對博物館文物資源信息化管理的幾點(diǎn)思考—以南京市博物館為例

朱敏

（南京市博物總館南京市博物館，江蘇 南京 210000）

當(dāng)今時代，新一代的信息技術(shù)正深刻地改變著我們對世界的認(rèn)知，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)逐漸成為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的先導(dǎo)力量。信息化是一個超級工具，一系列信息化技術(shù)日新月異的發(fā)展，不僅讓人們的生活方式改頭換面，也影響了社會生產(chǎn)方式使之發(fā)生改變①。在這一時代背景下，博物館也發(fā)生著深刻的變革?，F(xiàn)代信息技術(shù)與博物館事業(yè)相融合，產(chǎn)生了一種全新的博物館業(yè)態(tài)，也是世界博物館的最新發(fā)展趨勢，即智慧博物館。智慧博物館的建設(shè)離不開對文物資源的信息化管理，尤其是在博物館全面應(yīng)用信息技術(shù)的今天，這種管理工作日益顯現(xiàn)出其重要性。博物館文物資源管理的信息化重塑，將專業(yè)知識與數(shù)據(jù)同強(qiáng)大的技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來，構(gòu)建具有前瞻性的業(yè)務(wù)模式，全面融入博物館各項(xiàng)主體業(yè)務(wù)中，實(shí)時感知變化、實(shí)時分析變化、實(shí)時制定最優(yōu)決策，從而提升各項(xiàng)工作成效。

推動文物數(shù)據(jù)信息化發(fā)展，才能使文物事業(yè)與時代發(fā)展融合共生，實(shí)現(xiàn)信息資源社會共享②。對博物館文物資源進(jìn)行信息化管理，全面展示中華文明風(fēng)采，不斷發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)文化自信，將會是智慧博物館建設(shè)中的一個重要課題。

南京市是中華文明的重要發(fā)祥地，也是首批國家歷史文化名城，是中國南方長期以來的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，歷史上曾數(shù)次庇佑華夏之正朔，有著一脈相傳的歷史文化積淀和豐富濃厚的文化底蘊(yùn)。南京市博物館負(fù)責(zé)南京地區(qū)地下遺址和古墓葬的考古發(fā)掘工作，擔(dān)負(fù)著文物的保護(hù)、藏品的征集與保管責(zé)任，擁有近十萬件文物收藏，上溯遠(yuǎn)古，下迄民國，藏品內(nèi)涵豐富，燦若星辰，是南京歷史的見證。南京市博物館自數(shù)字信息化工作開啟以來，已經(jīng)走過十余年的建設(shè)歷程。

1 南京市博物館文物資源信息化管理現(xiàn)狀

1.1 南京市博物館文物數(shù)據(jù)現(xiàn)狀

2012—2016年南京市博物館完成了第一次全國可移動文物普查，共登記文物數(shù)量為83120件/套。登錄內(nèi)容包含14項(xiàng)基本指標(biāo)項(xiàng)，分別為文物名稱、級別、年代、類別、質(zhì)地、外形尺寸、質(zhì)量、數(shù)量、完殘程度、來源方式、保存狀態(tài)、入藏時間、藏品編號、收藏單位名稱，展現(xiàn)了可移動文物的基本信息，顯示了藏品的客觀信息，也能看到文物的保存管理狀況。通過第一次全國可移動文物普查，南京市博物館完成了8萬余條文物數(shù)據(jù)采集工作，包含了文物的基本信息和圖片信息，這項(xiàng)工作為文物數(shù)據(jù)信息化管理提供了基本數(shù)據(jù)支撐。

1.2 南京市博物館文物資源信息化管理現(xiàn)狀

1.2.1 搭建博物館門戶網(wǎng)站

自2000年年初，南京市博物館就通過自建網(wǎng)站來擴(kuò)大社教傳播的覆蓋面。2014年，南京市博物總館成立，對南京市文博國有場館，包括七大博物館、兩個專業(yè)研究所，以總館的形式實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。南京市博物館也隸屬其下，因行政歸屬調(diào)整，門戶網(wǎng)站也做統(tǒng)一合并。同年，南京市博物總館網(wǎng)站（http://www.njmuseumadmin.com）正式上線。網(wǎng)站內(nèi)容包括首頁、關(guān)于總館、展覽空間、典藏文物、考古與文保、公眾與教育、新聞資訊、學(xué)術(shù)研究等欄目，每個欄目下又設(shè)若干子目錄，涵蓋了下屬九家文博場館的信息（圖1）。南京市博物館總館網(wǎng)站是一個面向社會公眾的窗口，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和多媒體技術(shù)，幫助公眾更加清晰便捷地了解博物館，了解館藏文物，提高參觀質(zhì)量。

1.2.2 開通微博，建設(shè)微信公眾號平臺

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和移動智能終端的普及，微博、微信逐漸成為人們生活的一部分，也成為博物館新媒體傳播的一種形式。2013年，南京市博物館開通微博；2016年，南京市博物館微信公眾號平臺正式建成。南京市博物館微博、微信公眾號的主要功能包括景點(diǎn)介紹、預(yù)約參觀、票務(wù)信息、線上學(xué)習(xí)、志愿者服務(wù)、活動講座預(yù)約、留言簿等。利用這些新媒體平臺，可以發(fā)布博物館基本介紹和動態(tài)信息，可以策劃內(nèi)容豐富、形式活潑的在線互動知識競答活動，可以制作拍攝微視頻，深入挖掘文物背后的故事等。其即時性和便捷度更強(qiáng)，拉近了博物館與公眾間的距離，進(jìn)一步提高了博物館的文化傳播能力，幫助公眾全面了解和深刻體會博物館服務(wù)。截至2022年7月，南京市博物館微博已發(fā)布信息1626條，累計(jì)粉絲達(dá)6.7萬人；朝天宮南京市博物館微信公眾號已發(fā)布信息764條，累計(jì)粉絲達(dá)3.3萬。

1.2.3 云展覽上線

近幾年，云展覽成為博物館行業(yè)高頻詞匯。南京市博物館將三維全景和多媒體技術(shù)相融合，打造網(wǎng)上展館，云端再現(xiàn)了“玉堂佳器”“源流”“1420：從南京到北京”“非紙書文物特展”等館內(nèi)精品陳列。這種新模式給人們帶來全新的真實(shí)現(xiàn)場感和交互式感受，使人們隨時隨地即可在云端享受文物之美，感受文化魅力。文物從歷史中醒來，走出庫房、走上云端，通過移動設(shè)備向公眾彰顯自身蘊(yùn)含的獨(dú)特價值。大眾在潛移默化中增進(jìn)了對文物的熱愛，增強(qiáng)了對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的自信。

1.2.4 建立藏品信息管理系統(tǒng)

由南京市博物總館統(tǒng)一開發(fā)、九家文博場館聯(lián)合使用的藏品信息管理系統(tǒng)于2020年正式啟用。藏品信息管理系統(tǒng)由藏品管理、庫房管理、保護(hù)研究、展覽文創(chuàng)、查詢統(tǒng)計(jì)五大模塊組成，設(shè)有藏品編目、藏品出入庫管理、溫濕度監(jiān)控、安防監(jiān)控、修復(fù)管理、復(fù)制管理、信息檢索、藏品研究、統(tǒng)計(jì)報表等功能，截至2020年，已登記編目藏品信息83276件/套（圖2）。藏品信息管理系統(tǒng)的啟用，規(guī)范了博物館的業(yè)務(wù)流程，提高了博物館的工作效率，加強(qiáng)了南京市博物總館下屬九家博物館之間的信息互通與交流，促進(jìn)了各館之間的聯(lián)合研究與合作。相信經(jīng)過充分的試點(diǎn)研究，該系統(tǒng)通過對不同權(quán)限的劃分，最終將向廣大公眾開放使用，從而擴(kuò)大文物數(shù)據(jù)資源的社會效益。

圖2 藏品管理系統(tǒng)

2 文物資源信息化管理的優(yōu)勢

2.1 文物數(shù)據(jù)信息化管理可以為優(yōu)化管理決策服務(wù)

經(jīng)過第一次可移動文物普查，文物數(shù)據(jù)信息按照國家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采集，并上報給上級文物行政管理部門。文物行政管理部門經(jīng)過對文物數(shù)據(jù)的分類、統(tǒng)計(jì)和分析，進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源管理，就可以直觀清晰地了解可移動文物資源現(xiàn)狀。博物館文物資源信息化管理的核心是決策應(yīng)變，博物館的文物資源、文物保護(hù)和文物利用等信息一旦可以實(shí)現(xiàn)動態(tài)呈現(xiàn)，通過構(gòu)建一個安全的數(shù)字化平臺，實(shí)時感知變化、實(shí)時分析變化，即可為文物主管部門制定決策提供參考。并且通過數(shù)字平臺將數(shù)字化信息分類匯總，制模分析，綜合利用大數(shù)據(jù)、人工智能等高精尖的技術(shù)手段，與人的專業(yè)知識經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，可以使文物主管部門管理決策更具前瞻性和最優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)博物館文物資源的信息化管理的核心價值。

2.2 文物數(shù)據(jù)信息化管理可以提高博物館業(yè)務(wù)工作質(zhì)量與效率

數(shù)字化技術(shù)能夠創(chuàng)新傳統(tǒng)文物管理模式，可以對館內(nèi)珍藏文物進(jìn)行全面管理，降低文物管理中的成本資源消耗，規(guī)避文物遺失、損壞。博物館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作可以通過信息化檔案實(shí)現(xiàn)精細(xì)化記錄，從而有效提高館內(nèi)文物資源管理工作質(zhì)量與效率。通過信息化技術(shù)的應(yīng)用，搭建資源共享平臺，為博物館發(fā)布展覽信息、活動服務(wù)信息、研究動態(tài)等各項(xiàng)信息助力，全方位提高信息數(shù)據(jù)共享效率。博物館信息化管理以文物資源數(shù)據(jù)為依托，使博物館藏品出入庫動態(tài)管理、展廳互動導(dǎo)覽、游客人流量、文創(chuàng)商品售賣情況等數(shù)字化信息公開可查，進(jìn)一步加強(qiáng)博物館各部門間的溝通，以提升博物館業(yè)務(wù)管理工作效率。建立文物交流合作平臺，整合文物數(shù)據(jù)資源，并在收藏單位之間實(shí)現(xiàn)共享，促進(jìn)各館所之間的聯(lián)合研究與合作，深挖文物內(nèi)涵，可以為提升博物館業(yè)務(wù)工作打開一個新局面。

2.3 文物數(shù)據(jù)信息化管理可以拓展傳統(tǒng)文化的傳承范圍

文化傳播作為博物館的重要功能之一，一直被高度重視。博物館要擴(kuò)大影響力，實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)文化的傳承，發(fā)揮精神力量的良好影響，就不能滿足于文物資源傳統(tǒng)的靜態(tài)展示方式。傳統(tǒng)的文物靜態(tài)展示方式形式單一，難免囿于時間、空間、展示方式、文物安全等因素，而使展示效果不盡如人意。公眾需要進(jìn)入博物館中才能了解文物，未能充分發(fā)揮博物館的教育功能，制約了博物館的可持續(xù)發(fā)展。

文物數(shù)據(jù)信息化建設(shè)，可以拉近社會公眾與博物館之間的距離，為社會公眾在網(wǎng)絡(luò)上提供博物館展示、藏品展示、展覽展示、社教活動與動態(tài)資訊，使公眾有更為便捷舒適的參觀方式和參觀體驗(yàn)。可以說，文物數(shù)據(jù)信息化建設(shè)能有效創(chuàng)新傳統(tǒng)文化的傳播形式，突破時間、地域等方面的限制，拓展傳統(tǒng)文化的影響范圍，使公眾能自由地在文物世界中感知魅力、汲取養(yǎng)分，增強(qiáng)中華民族的自豪感和凝聚力。這種智慧傳播形式打破了傳統(tǒng)壁壘，成為博物館與公眾的超級鏈接③。

2.4 文物數(shù)據(jù)信息化管理可以提高傳統(tǒng)文化的傳承效果

博物館作為公共文化服務(wù)體系的一部分，傳承傳統(tǒng)文化是其肩負(fù)的重要使命。開展對博物館的信息化管理，實(shí)現(xiàn)博物館的數(shù)字化重塑，可以讓公眾多渠道了解文物資源并參與其中。

文物數(shù)據(jù)信息化建設(shè)突破了博物館的傳統(tǒng)展陳限制和表達(dá)模式，文物被賦予更多的生動性和互動性，公眾獲得了全新的參觀體驗(yàn)，以更為鮮活的方式去發(fā)現(xiàn)中國故事，感受豐富的文化獲得感④。博物館不再因循守舊地充當(dāng)一個教育者的角色，被動地向觀眾進(jìn)行單向輸出，公眾將以參與者的角色，與博物館產(chǎn)生更多互動。公眾可以參與博物館收藏過程中，同博物館專業(yè)人員一起為城市發(fā)展發(fā)現(xiàn)、保留傳統(tǒng)文化血脈與靈魂貢獻(xiàn)力量。通過數(shù)字博物館，公眾可以同博物館專業(yè)人員一起對城市歷史文化進(jìn)行梳理和編撰，深度體會，深刻理解，讓公眾與歷史產(chǎn)生共鳴，在此過程中實(shí)現(xiàn)歷史文化的傳承與弘揚(yáng)。

3 文物資源信息化管理的思考和建議

數(shù)字化的發(fā)展改變了人們的生活和工作模式，傳統(tǒng)博物館管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展需求，對博物館的文物資源進(jìn)行信息化管理是新時代下博物館發(fā)展的必然趨勢。在看到文物資源信息化管理巨大優(yōu)勢的同時，我們也應(yīng)該積極思考實(shí)踐中出現(xiàn)的問題。

3.1 加強(qiáng)博物館專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。

博物館需要重視對現(xiàn)有工作人員的培養(yǎng)。由于傳統(tǒng)的教學(xué)分科，文、理、工學(xué)科分科明顯，博物館內(nèi)歷史及考古方向的專業(yè)人才不諳計(jì)算機(jī)技術(shù)，而計(jì)算機(jī)技術(shù)專業(yè)人才又對博物館領(lǐng)域沒有涉獵。但是在當(dāng)今的博物館建設(shè)中，信息化發(fā)展需要的是既懂信息技術(shù)管理又有文物專業(yè)知識的復(fù)合型人才。未來，多元化的人才培養(yǎng)將是社會、學(xué)校需要重點(diǎn)關(guān)注的問題之一。針對這一問題，博物館應(yīng)當(dāng)定期為員工組織培訓(xùn)活動，為其提供豐富的培訓(xùn)和輪崗機(jī)會，對所欠缺的專業(yè)進(jìn)行有針對性的學(xué)習(xí)提升，促使其掌握各種類型的專業(yè)技能，完善博物館建設(shè)的人才隊(duì)伍。

3.2 把握博物館文化傳播的核心競爭力

文物資源是博物館的核心，是博物館進(jìn)行文化傳播的基礎(chǔ)。信息時代，各種形式的新媒體紛至沓來，新技術(shù)層出不窮，展覽形式推陳出新，唯一不變的是博物館保護(hù)和傳承人類文明的使命與擔(dān)當(dāng)，燦爛瑰麗的文化遺產(chǎn)是博物館建設(shè)的永恒基石。我們在把目光投向這些新技術(shù)手段的同時，也需保持初心，堅(jiān)守本源，不能忘記文物藏品本體的意義與價值。在與各種新技術(shù)手段跨界融合之時，應(yīng)該立足于自身文物特色，做好文物活化利用，讓文物“開口說話”，拉近公眾與文物的距離。無論線上還是線下，無論實(shí)體還是虛擬，博物館的文化傳播要以文物為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心競爭力，悉心探索文物藏品，以文化滋養(yǎng)社會、服務(wù)大眾。

3.3 整合各類文物資源，結(jié)合新科技，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、開放、共享、協(xié)作

博物館文化傳播信息化的發(fā)展方向不可逆轉(zhuǎn)。我們應(yīng)加強(qiáng)科技意識，把握趨勢，順應(yīng)技術(shù)革新的發(fā)展方向，做好博物館文物資源信息化建設(shè)工作。習(xí)近平總書記指出，要加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化信息資源深度整合，打通經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的信息“大動脈”。發(fā)展信息化管理應(yīng)該高度重視對數(shù)據(jù)的使用和共享工作，借助信息技術(shù)的力量，在目前已有的文物藏品管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過頂層設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)文物資源的共存和共享，打破博物館間，甚至是博物館與圖書館、文化館、美術(shù)館等之間的信息壁壘，提升館際間的協(xié)作。另外，在公眾不斷提升沉浸感、參與度、互動性的文化需求下，博物館需做好中華傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技的有機(jī)結(jié)合，帶給公眾更好的文化體驗(yàn)。在博物館信息化建設(shè)過程中，對所需設(shè)備，如計(jì)算機(jī)、掃描儀、高清顯示器等，要加大經(jīng)費(fèi)投入力度，為博物館的信息化管理打好基礎(chǔ)。

3.4 理性對待高精尖技術(shù)與合理應(yīng)用的關(guān)系

對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)手段的利用，成為文物保護(hù)與利用、傳統(tǒng)文化傳播的新驅(qū)動。用科技助力文物的研究、展示和傳播，以技術(shù)為支撐，用信息化管理建設(shè)智慧博物館，讓更多的文物“活起來”，營造出傳承中華文明的濃厚社會氛圍。但在此過程中，我們必須處理好領(lǐng)先技術(shù)和合理應(yīng)用的關(guān)系，對新媒體、新技術(shù)不能跟風(fēng)硬用，需要根據(jù)博物館建設(shè)需求和發(fā)展要求，充分考慮技術(shù)的可行性和成熟性，以保證項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量和持續(xù)運(yùn)維能力。

4 結(jié)束語

博物館是保護(hù)和傳承人類文明的重要場所，守護(hù)好、傳承好、展示好中華優(yōu)秀文明成果是每一個文博工作者的光榮使命、重大責(zé)任。我們當(dāng)與時俱進(jìn)，對博物館文物資源實(shí)施信息化管理，以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障，全力推動博物館的可持續(xù)發(fā)展。

注釋

①李琛.信息化決定生產(chǎn)力[J].中國科技信息，2014（6）：249.

②張小朋，董志紅.論博物館的信息化建設(shè)管理[J].中國博物館，2021（5）：105.

③朱中一.博物館數(shù)字化與智慧化建設(shè)的思考與研究[J].中國新通信，2021（2）：84.

④劉紹堅(jiān).網(wǎng)絡(luò)數(shù)字時代提升我國文化貿(mào)易發(fā)展水平研究：以博物館為例[J].國際貿(mào)易，2020（3）：21-28.