關(guān)于博物館信息化工作的一些思索

北京市白塔寺管理處 趙子煦

引言：一般的局限于館內(nèi)陳列的博物館,受到距離與空間的限制,參觀者不可以隨時(shí)進(jìn)入?yún)⒂^。加上有的藏品或是未成年人群自身意識(shí)相當(dāng)薄弱,極易引起損壞,所以只可能擺在博物館的保藏室,而無法被放在陳列櫥窗中,這將很大的限制人們?yōu)g覽的范圍,甚至使得專家們都不可以開展較好的學(xué)術(shù)研究,無法推動(dòng)學(xué)術(shù)的迅速開展。與此同時(shí),由于博物館并不可以完全的實(shí)現(xiàn)其社會(huì)文化作用,因此博物館的功能也就不可以發(fā)揮其作用,也就無法有效地獲得廣大受眾的反饋。

一、博物館網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)

博物館的數(shù)字化工程主要是指利用Internet這一網(wǎng)絡(luò)建立與企業(yè)內(nèi)部的信息網(wǎng)信息架構(gòu),而博物館的數(shù)字化信息也正是在這一信息架構(gòu)中傳播和得到了普遍應(yīng)用的。Intranet即是指企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng),也就是所謂工業(yè)局域網(wǎng)。而計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)則是指以網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器為基礎(chǔ)的在各資訊中心內(nèi)部所形成的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。局域網(wǎng)工程也是博物館信息化工作的重要內(nèi)容,是我國博物館內(nèi)部信息溝通的主要平臺(tái)?，F(xiàn)在，計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)施工工作大致分為硬件平臺(tái)實(shí)施與軟件平臺(tái)施工兩大部份,其中在硬件實(shí)施中最重要的便是網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)選擇,包括對網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等的結(jié)構(gòu)選擇，對于一般的大中型博物館行業(yè)來說,可基本采用100M星型的以太網(wǎng)線路結(jié)構(gòu)。因?yàn)檫@種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)使用靈活、故障率較低并易于檢修,且不會(huì)因局部問題而影響全網(wǎng)的數(shù)據(jù)通信。有近100M的數(shù)據(jù)源,能充分適應(yīng)博物館內(nèi)各種信息的交換需求。可以采用網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)作為網(wǎng)絡(luò)骨干節(jié)點(diǎn),在一些資金比較緊缺的單位也可以采用集線器作為網(wǎng)絡(luò)交換機(jī),而一般的軟件平臺(tái)可以采用Windows2000Sever或WindowsNT4Sever,這都是博物館內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)順利工作所必需的平臺(tái)。局域網(wǎng)工程主要涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的整體配置,和主機(jī)、換換機(jī)、電腦等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施的配套使用。在網(wǎng)絡(luò)布線工作中必須充分考慮到博物館今后向網(wǎng)路延伸的可行性,并盡量連接到各個(gè)部門的辦公區(qū)與展館,因此大多數(shù)博物館雖然由于目前經(jīng)費(fèi)問題不可以大量購買計(jì)算機(jī)設(shè)備,但日后也可以分步購買,在使用時(shí)不須再布線,而是直接插入網(wǎng)絡(luò)連接盒中,在服務(wù)器上經(jīng)過適當(dāng)設(shè)置后即可接入互聯(lián)網(wǎng)。對博物館規(guī)劃的新建大樓,包括展廳和辦公區(qū)內(nèi)的布線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)從博物館網(wǎng)絡(luò)化工程的設(shè)計(jì)就要開始全盤考慮,不能等到必要時(shí)再進(jìn)行考慮,否則不但會(huì)增添不必要的工作量,在技術(shù)上也導(dǎo)致該博物館網(wǎng)絡(luò)的失控,進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)博物館的網(wǎng)絡(luò)效能下降。為降低網(wǎng)站建設(shè)的使用成本,需要對博物館的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置,以提高使用率,減少由于設(shè)施配備不合理所導(dǎo)致的損失與閑置。對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的部分可共享器件,如打印機(jī)、掃描儀等可按照要求利用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行硬件共享,并以此降低成本或提升硬件的應(yīng)用效果。對于館藏系統(tǒng),可以在省內(nèi)及全市范圍內(nèi)使用統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)館藏信息系統(tǒng),進(jìn)而使得各聯(lián)網(wǎng)博物館的藏品資源可以實(shí)現(xiàn)信息庫共享共建。

二、博物館數(shù)字化建設(shè)的重要意義

我國博物館文化作為各類藏品的整理收集和存放保存管理機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著傳承與保護(hù)弘揚(yáng)優(yōu)秀中華傳統(tǒng)民俗文化的歷史重任，在文化博物館的文化建設(shè)中通過引入一些數(shù)字化管理技術(shù)，可以有效地改善我國傳統(tǒng)文化博物館對于藏品收集管理的一些弊端。但是傳統(tǒng)上在博物館中，有關(guān)文物藏品的詳細(xì)介紹、文物藏品收集存放的管理空間質(zhì)量監(jiān)測等各個(gè)環(huán)節(jié)都以傳統(tǒng)人工的管理方式對其進(jìn)行具體操作管理，需要館方投入大量的時(shí)間和人力資源，在文物藏品收集整理存放過程中不可避免地可能會(huì)對文物外觀造成損壞。隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，將現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐步引入現(xiàn)代博物館的珍貴藏品保存管理工作中，可以有效解決文物藏品保存管理上可能存在的各種復(fù)雜問題，豐富了珍貴文物的文化傳承與使用保存管理方式，既基本實(shí)現(xiàn)了珍貴文物的實(shí)時(shí)智能化藏品管理又有效保障了珍貴文物安全。

三、博物館建設(shè)數(shù)字化工程建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為滯后的地方,博物館的資源管理與服務(wù)質(zhì)量也亟待進(jìn)一步提升,而大數(shù)據(jù)融合模式的優(yōu)越性也不能充分地在這些公共博物館的發(fā)展建設(shè)過程中落實(shí)與運(yùn)用。分析我國現(xiàn)代博物館建設(shè)數(shù)字化工程建設(shè)工作起步較晚，發(fā)展進(jìn)步速度快，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在我國博物館建設(shè)工作過程中的廣泛運(yùn)用還處于技術(shù)發(fā)展初級階段。經(jīng)過幾十年的快速發(fā)展，博物館在整體數(shù)字化管理建設(shè)運(yùn)營過程中已經(jīng)取得了舉世矚目的巨大成就，但也仍然存在著很多新的問題。

（一）制度建設(shè)有待不斷完善

在博物館的實(shí)際建設(shè)運(yùn)營中，對平時(shí)收集獲取到的相關(guān)藏品質(zhì)量信息以及數(shù)據(jù)處理不夠及時(shí)，攝影師的圖片質(zhì)量達(dá)不到整體數(shù)字化數(shù)據(jù)處理的技術(shù)要求等一些基礎(chǔ)性技術(shù)工作問題都會(huì)直接嚴(yán)重影響博物館的整體數(shù)字化管理建設(shè)運(yùn)營效果。此外，由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)管理，博物館很難真正實(shí)現(xiàn)完全數(shù)字化的展館全方位財(cái)務(wù)管理和正常運(yùn)營。在對博物館進(jìn)行數(shù)字化管理過程中，缺乏必要的有效管理機(jī)制，如果某個(gè)管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，對整個(gè)展館數(shù)字化管理系統(tǒng)運(yùn)行都會(huì)產(chǎn)生較大的不良影響。

（二）數(shù)字化管理意識(shí)水平有待提升

現(xiàn)在數(shù)字化時(shí)代博物館管理作為一種新的發(fā)展理念，尚未被全國基層各類博物館相關(guān)從業(yè)人員充分理解和廣泛接受。在實(shí)際管理工作中，用各種數(shù)字化、信息化等新技術(shù)手段來直接實(shí)現(xiàn)對各類文物藏品的直接管理和開放展示，不僅是文物館藏管理的一種需要，也是對現(xiàn)有國家博物館業(yè)務(wù)運(yùn)營流程管理的一種創(chuàng)新。在文物陳列館和展覽管理工作中，由于該館工作人員對各種數(shù)字化文物信息展示系統(tǒng)基礎(chǔ)建設(shè)技術(shù)認(rèn)識(shí)不夠深入，對各種現(xiàn)代化展示設(shè)備不是很熟悉，不能很好地將各類文物相關(guān)信息通過各種多媒體展示設(shè)備直接傳達(dá)展示給社會(huì)觀眾，容易造成影響社會(huì)公眾對各類文物信息認(rèn)知不夠深入。要提高博物館館員的服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)，就必須要有一套完整的管理模式，制定嚴(yán)格的管理制度和完整的工作流程以及合理的考核制度。對于平時(shí)表現(xiàn)好，工作積極主動(dòng)，無遲到早退的館員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對于平時(shí)工作不認(rèn)真，不積極工作，遲到早退的館員進(jìn)行一定的懲罰，長此以往，一定會(huì)形成一種良好的工作氛圍。同時(shí)還要培養(yǎng)一支具有創(chuàng)新能力的專業(yè)隊(duì)伍，充分發(fā)揮其在工作中的創(chuàng)新能力，使其在工作崗位上創(chuàng)造性地工作，將其潛力充分地發(fā)揮出來，不斷進(jìn)取，不斷自我完善，以此為基礎(chǔ)，盡可能地超越自己，有所發(fā)展和創(chuàng)新，有所創(chuàng)造。

四、關(guān)于博物館信息化工作的有效策略

（一）構(gòu)建我國文物館藏?cái)?shù)字化保護(hù)管理使用系統(tǒng)

博物館信息的數(shù)據(jù)化、電子化是建設(shè)電子博物館的重要基礎(chǔ),所以公共博物館就必須結(jié)合數(shù)據(jù)收集的要求,把博物館的重要信息適當(dāng)?shù)碾娮踊?從而降低了由于人的習(xí)慣而帶來的信息損耗。我國博物館藏品的數(shù)字化管理建設(shè)進(jìn)程使得我國文物保護(hù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)出了數(shù)字化的新形式，為博物館各類文物的保護(hù)管理使用提供了諸多便利，例如：將文物影音、圖像、資料實(shí)時(shí)存檔與數(shù)據(jù)備份，能夠有效確保文物文字記錄資料以及檔案的信息完整性、精準(zhǔn)性。同時(shí)，應(yīng)用館藏?cái)?shù)字化保護(hù)系統(tǒng)也可以有效提升保護(hù)服務(wù)質(zhì)量，有效展開文物資料庫的搜集、復(fù)制、修改、推送等。構(gòu)建文物藏品數(shù)字化保護(hù)管理服務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)文物建設(shè)和管理工作效率穩(wěn)步提升的主要有效途徑，不僅有利于提升企業(yè)職工群體綜合文化素養(yǎng)與提高工作生活質(zhì)量，甚至還可以有效提高博物館的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。

（二）立足于實(shí)際，發(fā)展數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用

博物館對圖書資料管理系統(tǒng)的變革和發(fā)展工作也不是一蹴而就,需要必須進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化,管理人員們必須提高認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)管理意識(shí),增加對電子化、信息化、智能化等建設(shè)方面的投資,以采取相應(yīng)的支持政策并制訂合理的建設(shè)計(jì)劃,以保證信息化、智能化、電子化建設(shè)中的各個(gè)環(huán)節(jié)的成功進(jìn)行。因此,政府必須加強(qiáng)對資源與人才方面的支持力量,并進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè),以確定博物館建設(shè)與管理系統(tǒng)的工作目標(biāo)。在我國博物館整體建設(shè)中，對保證博物館日常經(jīng)營管理與服務(wù)工作正常開展仍然具有重要影響。不過，數(shù)字化建設(shè)第一階段中的館藏資源中心架構(gòu)，應(yīng)該要結(jié)合我國博物館實(shí)際發(fā)展經(jīng)營與管理特點(diǎn)適時(shí)展開。由于各類和區(qū)域性的博物館各有特色，在文物藏品管理內(nèi)容上更是不盡相同。因此，在博物館藏品資源數(shù)據(jù)庫架構(gòu)建設(shè)上也有必要考慮不同之處。筆者認(rèn)為，在開展數(shù)字化工程建設(shè)中首先要做到有計(jì)劃目標(biāo)、有計(jì)劃特點(diǎn)地組織建立信息資源中心。在具體建設(shè)工作組織開展中，最為關(guān)鍵的問題是如何構(gòu)建資源文件目錄，這也是開展數(shù)字化工程建設(shè)的基本技術(shù)要求。

（三）開展具體數(shù)字化工程建設(shè)

由于博物館建設(shè)數(shù)字化工程建設(shè)工作具有技術(shù)復(fù)雜性、系統(tǒng)性的基本特點(diǎn)。因此，在開展博物館建設(shè)數(shù)字化工程建設(shè)中也就需要首先確定具體數(shù)字化建設(shè)內(nèi)容，進(jìn)而做到有計(jì)劃、有目的地組織開展。目前，博物館圖像數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)基本情況可以準(zhǔn)確劃分以下為兩個(gè)主要環(huán)節(jié)：第一，文物館的數(shù)字信息圖像采集，應(yīng)對各種文物具體特征情況有一定的知識(shí)掌握并能夠結(jié)合實(shí)際文物特征情況進(jìn)行各種類別化的劃分，便于針對文物各種數(shù)字化圖像信息進(jìn)行搜集、編碼、錄入，進(jìn)而在搭建系統(tǒng)過程中將不同類型文物的各種數(shù)字化圖像信息具體展現(xiàn)、展示出來。數(shù)字信息圖像搜集主要包括各種平面性的文物圖像信息搜集和各種實(shí)體性的文物圖像搜集。第二，對經(jīng)過搜集的數(shù)字信息及時(shí)進(jìn)行有效搜集處理與整合使用。對經(jīng)過搜集后得到的數(shù)字信息及時(shí)進(jìn)行有效整理，將其及時(shí)錄入該館數(shù)字化信息系統(tǒng)中。同時(shí)，展開數(shù)字信息資源管理可以達(dá)到信息資源的有效分享。這樣一來，便有可能把數(shù)字信息管理應(yīng)用于該館文物保護(hù)、文化交流溝通等各方面。

（四）建立系統(tǒng)的文物考古數(shù)字信息庫和數(shù)據(jù)庫

我國博物館考古數(shù)字化的建設(shè)任務(wù)應(yīng)當(dāng)是做好該館文物保護(hù)數(shù)字化考古信息庫的搜集與應(yīng)用整合。在具體考古工作需要開展時(shí)，相關(guān)工作人員首先應(yīng)充分認(rèn)識(shí)該館文物結(jié)構(gòu)特征及其歷史考古發(fā)掘過程，這不僅對文物信息技術(shù)保存工作具有重要戰(zhàn)略影響，還可直接優(yōu)化博物館內(nèi)的數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)。進(jìn)行文物資料搜集與整理考古時(shí)，若文物數(shù)字化搜集資料與考古工具不及時(shí)完善，會(huì)直接嚴(yán)重影響該館文物基礎(chǔ)建設(shè)與信息保護(hù)，降低影響博物館內(nèi)的數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)。因此，數(shù)字化景區(qū)建設(shè)中心還應(yīng)研究制定相關(guān)可行性研究方法，做好景區(qū)考古管理資料采集保存管理工作，建立考古管理信息系統(tǒng)。

（五）關(guān)聯(lián)文物特色展示展覽網(wǎng)站平臺(tái)

博物館進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)時(shí)，應(yīng)將博物館的文化特點(diǎn)充分地展示出來，并為社會(huì)人們提供多個(gè)直接欣賞渠道。還需要特別注意關(guān)聯(lián)文物特色展示網(wǎng)站平臺(tái)的整體設(shè)計(jì)，進(jìn)而充分凸顯博物館數(shù)字文化建設(shè)的深厚文化底蘊(yùn)。第一，博物館能夠進(jìn)行數(shù)字化場館建設(shè)，能夠通過現(xiàn)代數(shù)字信息處理技術(shù)重新構(gòu)建數(shù)字化文物特色展覽場館，通過數(shù)字影音、圖像、聲音等多種功能相互融合，讓社會(huì)人們能夠全方位、多層次視角地深入了解文物館的內(nèi)涵與相關(guān)信息。第二，構(gòu)建館內(nèi)珍貴文物數(shù)字信息實(shí)時(shí)搜集服務(wù)網(wǎng)站。信息網(wǎng)站設(shè)計(jì)建設(shè)過程要充分綜合利用檔案館建筑特色與館藏特征，將館內(nèi)珍貴文物實(shí)時(shí)搜集傳輸至信息網(wǎng)絡(luò)中。這樣一來，便于及時(shí)征集社會(huì)公眾建議意見，加強(qiáng)了對博物館相關(guān)工作人員的信息服務(wù)意識(shí)認(rèn)知。

五、數(shù)字化博物館建立過程中的注意事項(xiàng)

目前，博物館保護(hù)數(shù)字化工程建設(shè)的主要目的是促進(jìn)文化遺產(chǎn)的保護(hù)弘揚(yáng)與文化傳承。隨著社會(huì)在不斷進(jìn)步，一切文化事物都已經(jīng)有了一些根本性質(zhì)的突破與技術(shù)創(chuàng)新，一些優(yōu)秀文物或非物質(zhì)歷史文化遺產(chǎn)也可能會(huì)在新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中逐漸受損或嚴(yán)重遺失。在開展數(shù)字化博物館項(xiàng)目建設(shè)中還應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)主要問題：信息搜集標(biāo)準(zhǔn)化。在現(xiàn)代信息環(huán)境下,博物館管理員要想搞好本職管理工作,就需要具有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ),博物館知識(shí)與管理工作技術(shù)是圖書管理員的” 安身立命” 之本,是博物館各項(xiàng)工作發(fā)展的基石,也是管理員最關(guān)鍵的素養(yǎng)所在。由于我國地大物博，物質(zhì)文化資源豐富，歷史上的文化遺產(chǎn)信息種類繁多。所以，在開展數(shù)字化文物建設(shè)中也就需要特別注重開展數(shù)據(jù)管理信息的搜集標(biāo)準(zhǔn)化。我國在館藏?cái)?shù)字文物保護(hù)中要進(jìn)行各種數(shù)字信息源的收集、建立信息化的各類數(shù)字文物保護(hù)信息系統(tǒng),并有助于實(shí)現(xiàn)對館藏文物的數(shù)字資料進(jìn)行編目與信息錄入準(zhǔn)確，例如:由于中國各類文物的保護(hù)藏品類型很多,部分同類器物因其外表外觀看上去相似而與實(shí)際上的本質(zhì)有著天壤之別,因此在實(shí)現(xiàn)文物保護(hù)藏品資料信息錄入時(shí)還應(yīng)該根據(jù)具體的文物姓名、時(shí)代、信息來源,確保翔實(shí)、正確地加以記錄和收集整理，這樣才能真正達(dá)到文物信息化的標(biāo)準(zhǔn)化。

六、結(jié)語

博物館內(nèi)的服務(wù)數(shù)字化運(yùn)營管理體系建設(shè)需要充分運(yùn)用移動(dòng)端和互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等各種新型相關(guān)信息管理技術(shù)，搭建博物館內(nèi)的服務(wù)數(shù)字化運(yùn)營管理服務(wù)平臺(tái)，建立文物管理數(shù)據(jù)庫，進(jìn)而真正有效實(shí)現(xiàn)文物藏品與文化大數(shù)據(jù)信息化的轉(zhuǎn)化和保存。博物館內(nèi)的服務(wù)數(shù)字化運(yùn)營管理體系建設(shè)是漫長的發(fā)展過程，不僅需要博物館內(nèi)的相關(guān)管理工作人員進(jìn)一步提高文物館內(nèi)數(shù)字化、信息化運(yùn)營管理服務(wù)意識(shí)，而且還要進(jìn)一步深入研究系統(tǒng)優(yōu)化，建立和完善博物館內(nèi)各項(xiàng)管理服務(wù)、數(shù)字運(yùn)營體系管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理工作向文物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、體系化的方向規(guī)范發(fā)展。博物館內(nèi)的相關(guān)管理工作人員應(yīng)熟練掌握一定的博物館數(shù)字化運(yùn)營管理技術(shù)，把握好信息時(shí)代下博物館文化建設(shè)機(jī)遇。