電子商務環(huán)境下企業(yè)采購管理的研究

余彩嬌

一、引言

近年來，電子商務快速發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部管理時，較多的以信息化的方式開展工作，因此，也要調(diào)整內(nèi)部管控的手段.借助于信息管理系統(tǒng)對于信息進行采納收集，搭建與信息管理相統(tǒng)一的管控策略，提升整個企業(yè)信息化水平，也保障內(nèi)部管理的高效。電子商務發(fā)展背景下，企業(yè)采購管理工作的開展要正確認識業(yè)務轉變的發(fā)展特征，立足于行業(yè)社會的變化背景，對于傳統(tǒng)的采購模式進行變革，優(yōu)化電子商務下采購管理的手段，以低成本、高效率的采購，保障企業(yè)內(nèi)部管理的有效，提升采購工作組織的質(zhì)量，也保障企業(yè)內(nèi)部管控的有效。

二、企業(yè)采購管理優(yōu)化的必要性

采購作為社會經(jīng)濟發(fā)展與社會專業(yè)化分工的產(chǎn)物，采購工作的開展主要強調(diào)以貨幣的方式向對方支付對等的代價，獲取產(chǎn)品與服務。除了狹義的以貨幣作為中介進行購買之外，以貨幣之外的其他方式獲得產(chǎn)品與服務，也可以被稱之為采購。

在現(xiàn)代經(jīng)濟快速高度發(fā)展背景下，企業(yè)的正常經(jīng)營業(yè)務活動的開展離不開采購這一關鍵的環(huán)節(jié)，而落實采購管理工作，也要基于采購活動本身開展系列化的組織與管控，進而促進效益的提升。企業(yè)的日常經(jīng)營中，采購作為重要的商業(yè)活動，采購業(yè)務活動的開展本身帶有一定的成本支出特性，而采購過程中的優(yōu)化管理，對于企業(yè)經(jīng)營成本的降低，經(jīng)濟效益的提升有積極的意義。

通過采購管控的持續(xù)優(yōu)化，能促進企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營。部分企業(yè)存在著較高的采購成本，而對于采購活動的控制可以達到降低成本，提高利潤的目的。在企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營管控中，需要正確認識采購對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的積極意義，在采購工作有序開展的基礎上，也對于采購中的各項細節(jié)進行持續(xù)的管控，在保障質(zhì)量、數(shù)量、價格、時間、地點合理的基礎上，以采購管理的完善，提高采購活動的有效性。

采購管理以保障資源供給為核心，采購管理的平穩(wěn)，對于采購生產(chǎn)效率的提升，企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營發(fā)展都有重要的意義。采購中價格與質(zhì)量是核心的部分，而采購管理要尋求二者之間的平衡，搭建出與企業(yè)經(jīng)營活動相統(tǒng)一的采購策略管理方式，在對于成本把控的基礎上完善流程，通過采購管理的高效開展，提高企業(yè)運營管控的質(zhì)量。

電子商務環(huán)境下，企業(yè)采購工作的開展產(chǎn)生了巨大的變革。傳統(tǒng)的以貨幣為中介進行實地購買的方式，轉化為線上支付的模式，而在電子商務環(huán)境下，針對采購工作模式的變革，企業(yè)也要積極開展信息化的建設，通過信息技術開展采購管理，進而提高采購工作效率，保障采購工作良好的效益。

電子商務環(huán)境下采購工作的開展，要保障業(yè)務交流的順暢，也要對于采購過程進行電子商務化的打造，通過采購過程中信息化的管控，進而達到節(jié)約成本，提高采購效率，保障采購質(zhì)量的管理目的。雖然采購工作有著統(tǒng)一的工作組織方法，但根據(jù)企業(yè)實際管控背景的差異，在落實采購工作時有著多元化的方法，其基于電子商務的背景，企業(yè)要正確認識采購信息化建設的意義，搭建出與企業(yè)經(jīng)營、采購管理相一致的信息化采購系統(tǒng)。通過平臺的設計、功能的完善與開發(fā)，提高信息溝通的效率，促進采購管理質(zhì)量的提升。

三、電子商務背景下企業(yè)采購管理現(xiàn)狀

采購管理工作雖然在持續(xù)地開展，但在電子商務的背景下，面對著工作手段工作方式的變革，管理的模式、管理的策略要相應地進行調(diào)整。企業(yè)要針對信息化采購的要求，搭建出完善的信息化管理框架，也要基于管理模式的變革，優(yōu)化采購管理的方法。雖然企業(yè)采購管理基于電子商務的大環(huán)境變革了模式，但采購管理卻存在著理念落后、制度不健全、方法不科學的問題。

1.理念落后

在采購工作中，涉及頻繁的商業(yè)活動，整個采購管理工作的開展要結合不同的業(yè)務環(huán)節(jié)，對于工作內(nèi)容進行細節(jié)化的管理。基于電子商務背景下采購工作的信息化建設要求，采購管理的理念也要與時俱進，持續(xù)的優(yōu)化采購實踐活動，保障采購管控的效率質(zhì)量。

當前在電子商務蓬勃發(fā)展背景下，采購的方式產(chǎn)生了變化，而采購的目標也更加多元，在電子商務的信息發(fā)展背景下，采購的手段技術產(chǎn)生了巨大的變革，相應的采購制度流程也要進行完善。但當前部分企業(yè)所采用到的落后采購管理理念與先進的采購方式之間并不匹配。企業(yè)在進行采購時，既要關注于價格，也關注價格之外的其他元素，而在采購管理中片面地關注成本的降低，而忽視了其他管理因素的靈活管控，則影響了采購管理的有效性。

2.制度不健全

采購管理存在著制度不健全的問題。在電子商務背景下，采購管理要搭建出完善的制度。制度的完善有助于采購工作的平穩(wěn)運行、高效管控，而通過制度的規(guī)范、流程的完善，采購工作中人為主觀錯誤也能得到有效避免，進而提高企業(yè)采購管理工作開展的質(zhì)量。采購組織的設立，權責制度的搭建，預算管理計劃、監(jiān)督管控、績效評估等都是采購管理制度的重要組成。

但采購管理理念的落后，進而導致了采購管理制度不健全的問題。在電子商務的工作背景下，采購既承擔成本控制的目的，也承擔企業(yè)效益提升的重要價值。但當前企業(yè)采購工作的開展更多以成本降低為核心的目的，而當一味地追求成本時，質(zhì)量問題突出，工作流程不規(guī)范，工作行為混亂等也并不符合采購管理優(yōu)化的要求。企業(yè)中普遍存在的溝通不暢通、協(xié)調(diào)不可靠的問題，也影響了企業(yè)采購管理的質(zhì)量。

3.方法不科學

在企業(yè)采購管理中面臨著方式方法不科學的問題，電子商務背景下采購工作的開展，要基于工作模式的變革，打造出完善的制度，對于細節(jié)化的內(nèi)容加強管控。而針對責任明確、計劃制定、過程監(jiān)督等不同的管理內(nèi)容，采購管理都要持續(xù)的完善方法，但當前采購管理中卻存在著管理細節(jié)把控不到位的問題。

供應商作為采購管理的核心內(nèi)容，選擇恰當?shù)墓?，有助于質(zhì)量的保障、成本的降低。但當前部分采購管理中對供應商卻缺乏足夠的重視，未能清晰認識采購企業(yè)與供應商之間的關系，將采購的核心集中在產(chǎn)品價格的降低，企業(yè)在一味壓低成本時，忽視與供應商之間的合作共贏，則有可能導致合作難以為繼。更換供應商帶來一系列的問題又一次加大了采購管理的成本，而花費巨大人力物力對于采購工作進行保障并不符合采購管理高效率、高收益的管控目標。

四、電子商務背景下采購管理優(yōu)化的策略

數(shù)字化技術正在深入企業(yè)各個管理場景，利用數(shù)字手段規(guī)范采購程序、優(yōu)化采購流程、控制采購成本、加強供應商管理，成為企業(yè)采購管理的更高要求。而電子商務背景下采購管理優(yōu)化可以從以下幾個角度出發(fā)。

1.優(yōu)化管理理念

電子商務環(huán)境下采購管理工作的開展要基于多元化的管理，正確認識時代變革背景下工作方式發(fā)生的變化，把握時代的大環(huán)境，持續(xù)地更新管理理念，進而優(yōu)化系統(tǒng)的采購管理行為。在電子商務環(huán)境下，企業(yè)要從多個角度對于采購管理形成正確的認識，從成本、戰(zhàn)略的角度認識到采購管理對于企業(yè)發(fā)展的重要意義。

在采購管理中，相關負責人要正確認識采購活動的價值，更新成本活動的觀念，從企業(yè)戰(zhàn)略的角度認識到采購活動對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義。在電子商務背景下，企業(yè)的采購技術、采購方法產(chǎn)生了巨大的變革，而針對技術革新所帶來的工作手段調(diào)整，企業(yè)采購部門也要調(diào)整流程、完善制度、強化管控。

企業(yè)要對于電子商務背景下，采購環(huán)境、采購方式的變革有著清晰的認識，也基于當前的采購背景，認識到采購管理變革的迫切性以及必要性，摒棄傳統(tǒng)的以低價為核心的采購理念，進而從多元的角度思考采購工作高質(zhì)量開展的方式，通過重視成本、重視質(zhì)量、重視服務、重視細節(jié)化管控，保障企業(yè)采購管理的高效，既在采購管理中落實成本管控的要求，也通過理念更新下工作模式的變革，提高效率，保障管理的質(zhì)量。

2.完善管理制度

制度的搭建對于一系列工作的規(guī)范化落實有著積極的意義，而電子商務背景下，采購管理的組織要基于工作方式變革的背景，對于制度進行完善?；诓少徑M織、采購預算和計劃、采購績效評估等不同的環(huán)節(jié)，強化管控，保障采購的穩(wěn)定有效，也節(jié)約成本，提高管理效率。

首先，在采購管理制度搭建時，要在明確采購方式變革背景的基礎上，形成完善的組織機構。為了對于資源進行高效的利用，針對采購這一專業(yè)性較強的活動，可以通過集權采購的方式，形成規(guī)模化的優(yōu)勢，進而避免由于個人因素對于采購工作造成的干擾。

其次，在采購過程中也要基于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展要求，搭建出完善的采購預算和計劃制度。由于采購中涉及大量的現(xiàn)金支出，因此對于采購活動的規(guī)模與實際進行控制，能減少由于采購對于企業(yè)正常經(jīng)營行為所造成的干擾，在保障采購需求有效滿足的基礎上，也通過時機的把控管理的優(yōu)化，提高資源配置效率，保障企業(yè)運行的平穩(wěn)。

最后，在采購過程中也要構建出績效評估制度。由于采購環(huán)節(jié)有著不同主體的參與，構建出完善的評估制度，對于內(nèi)容指標、流程、方法進行評估，通過恰當?shù)闹贫葢茫兄诓少徎顒拥母咝?。通過評估背景下對于采購工作的有效引導，整個工作模式更加的可靠，而通過制度對于人員的局限，整體的工作推進也會更加的科學。

3.強化細節(jié)管控

采購介于公司與供應商之間，處于天然的位置在管理供應鏈。隨著對供應商的依賴程度增加，采購上升到戰(zhàn)略層面，更加凸顯了其供應鏈管理者的角色。相應地，采購指標也增加了很多財務、運營方面的內(nèi)容，例如現(xiàn)金流、資金周轉等，在公司的全面增值中扮演重要角色。

細節(jié)化的管控對于采購管理質(zhì)量的提升有著積極的意義，而在現(xiàn)實的管理背景下，基于電子商務環(huán)境，計劃管理、采購過程管理、供應商管理、標準化管理、財務核算管理、價格管理等部分都要細化管控。采購計劃要對于采購過程管理，強化監(jiān)管，通過方案合同、框架協(xié)議的有效管理，保障最終選擇產(chǎn)品的可靠與有效。

供應商作為重要的管理內(nèi)容，可以搭建出完善的管理體系，確保物資質(zhì)量，通過與供應商之間長期合作供應關系的建立，降低企業(yè)的采購風險。標準化管理企業(yè)采購工作，在把控價格的基礎上，也考慮到采購產(chǎn)品的多元化要求，在了解市場行情的背景下，搭建出信息化的平臺，對于采購相關的信息進行有效的收集，以管理管理模式的變革，進而提高管理效率，保障管理質(zhì)量。

五、結語

在電子商務環(huán)境下，企業(yè)實現(xiàn)采購信息化、供應鏈管理信息化，可以有效提升供應鏈管理效率，幫助企業(yè)爭取到主動地位，合理制定采購計劃并保證其有效實施。通過信息化管理系統(tǒng)的應用，可以加快資金運轉效率，與優(yōu)質(zhì)供應商建立良好合作關系，全面降低采購風險，因此電子商務背景下采購管理工作的開展，要結合現(xiàn)實的工作組織情況，對于管理細節(jié)進行完善，而在采購管理工作的落實中，既要認識到信息化建設的必要性，也要通過理念的創(chuàng)新、制度的完善、細節(jié)化管控的調(diào)整，保障良好的采購管理質(zhì)量。