基于層次分析法的油氣井工程人才勝任力評(píng)價(jià)模型探究

楊 森 米光勇 曾 鐮 何小平 張浩淼 郭杰一 米瑞雪

（1.中國(guó)石油天然氣股份有限公司西南油氣田分公司開發(fā)事業(yè)部，四川 成都 610066； 2.中國(guó)石油天然氣股份有限公司西南油氣田分公司人力資源部（黨委組織部），四川 成都 610051； 3.中國(guó)石油天然氣股份有限公司西南油氣田分公司頁(yè)巖氣研究院，四川 成都 610056）

一、引言

作為我國(guó)重要的能源，石油在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于關(guān)鍵戰(zhàn)略安全地位。在現(xiàn)代科技化產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展前提下，我國(guó)石油工業(yè)規(guī)模和實(shí)力不斷上升，已進(jìn)入全面發(fā)展全新時(shí)代[1]。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)際石油市場(chǎng)中，打造一支甘于奉獻(xiàn)、技術(shù)精湛的人才隊(duì)伍，是提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障[2]。當(dāng)前形勢(shì)迫切需要培養(yǎng)一批優(yōu)秀的復(fù)合型人才從事油氣井工程相關(guān)研究，在競(jìng)爭(zhēng)中推進(jìn)我國(guó)石油行業(yè)的發(fā)展。

勝任力模型（Competency Model）是指完成某項(xiàng)任務(wù)或工作應(yīng)具備的勝任力總和[3]。勝任力是指?jìng)€(gè)體的知識(shí)、技能、行為、態(tài)度、特質(zhì)或動(dòng)機(jī)等可以有效滿足工作要求。該模型的獨(dú)特之處在于通過(guò)比對(duì)分析個(gè)體的知識(shí)、技能、素養(yǎng)與崗位的匹配程度，來(lái)鑒別人力資源的優(yōu)秀程度[3]。本文基于崗位需求出發(fā)，探究了油氣井工程人才勝任力模型，并運(yùn)用層次分析法確定勝任力要素權(quán)重，具有較高的人才培養(yǎng)和應(yīng)用價(jià)值。

二、油氣井工程人才勝任力構(gòu)成要素

在構(gòu)建油氣井工程科技人才勝任力模型時(shí)，以洋蔥勝任力模型為理論之基，從油氣井工程人才特性出發(fā)設(shè)計(jì)勝任力特征，并在此基礎(chǔ)上對(duì)勝任力要素的具體內(nèi)涵進(jìn)行描述界定[3-6]。

（一）“知識(shí)”要素分析

油氣井工程工作的綜合性和復(fù)雜性對(duì)專業(yè)人才知識(shí)儲(chǔ)備的要求較高，即知識(shí)的儲(chǔ)備不僅要在深度上有所延伸，更要在廣度上有所擴(kuò)展。油氣井工程人才首先應(yīng)有基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備，其次必須掌握行業(yè)專業(yè)知識(shí)，形成多方位的復(fù)合知識(shí)結(jié)構(gòu)。此外，當(dāng)前國(guó)際石油行業(yè)動(dòng)蕩，這一特定情勢(shì)，也要求油氣井工程人才應(yīng)及時(shí)了解國(guó)際局勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)石油行業(yè)背景的深度關(guān)注。

油氣井工程人才勝任力模型的知識(shí)要素分為基礎(chǔ)知識(shí)、油氣井工程專業(yè)知識(shí)與行業(yè)背景知識(shí)三類。基礎(chǔ)知識(shí)，指油氣井工程人才應(yīng)掌握的基礎(chǔ)性工程知識(shí)與通識(shí)類知識(shí)，包括從事工程類工作應(yīng)具備的相關(guān)數(shù)理知識(shí)以及自然科學(xué)知識(shí)等，還要具備工程經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目管理等通識(shí)類知識(shí)；油氣井工程專業(yè)知識(shí)，是指從事石油、天然氣相關(guān)工作（如鉆井固井、石油地質(zhì)、開發(fā)地質(zhì)等領(lǐng)域）應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)，熟悉主要生產(chǎn)過(guò)程、工藝流程，熟悉石油行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí)；行業(yè)背景知識(shí)，是指油氣井工程人才應(yīng)了解石油行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)需求和發(fā)展形勢(shì)有深切的認(rèn)知，能夠洞察油氣井工程發(fā)展方向。

（二）“能力”要素分析

構(gòu)建合理、完善的能力結(jié)構(gòu)是開展油氣井工程人才培養(yǎng)工作的必要條件，本文將油氣井工程人才勝任力模型的能力要素分為以下幾類。

1.項(xiàng)目管理能力：油氣井工程項(xiàng)目涉及地質(zhì)研究、鉆井施工等方面，相關(guān)人才必須具備項(xiàng)目管理能力，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的全過(guò)程管理及安全環(huán)保工作，監(jiān)督項(xiàng)目流程，保證項(xiàng)目順利開展完工。

2.組織協(xié)調(diào)能力：油氣井工程工作在開展時(shí)，需要組織多個(gè)部門及專家合作，相關(guān)人才應(yīng)具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，對(duì)資源予以合理分配，同時(shí)對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)。在工作中能夠分清各項(xiàng)工作的優(yōu)先級(jí)，通過(guò)協(xié)調(diào)高效完成整體任務(wù)。

3.應(yīng)急處置能力：應(yīng)急處置能力是指及時(shí)全面預(yù)測(cè)、分析并積極應(yīng)對(duì)多變的油氣井工程風(fēng)險(xiǎn)的能力。油氣井工程工作極具復(fù)雜性，井下作業(yè)存在不確定性，施工現(xiàn)場(chǎng)因此較易發(fā)生復(fù)雜故障與事故。油氣井工程人才必須具備專業(yè)的應(yīng)急處置能力，能夠提前預(yù)警施工過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)鉆井、試油等項(xiàng)目的復(fù)雜故障及井控險(xiǎn)情及時(shí)妥善處理，制定并落實(shí)相應(yīng)措施和應(yīng)急預(yù)案。

4.專業(yè)技術(shù)能力：專業(yè)技術(shù)能力是從事油氣井工程工作的基石，相關(guān)人才必須清楚專業(yè)技術(shù)操作與應(yīng)用，熟悉鉆完井設(shè)備、開發(fā)區(qū)域地質(zhì)情況，對(duì)鉆完井新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)有較好了解等，才有能力處理油氣井工程作業(yè)中的復(fù)雜故障，處置突發(fā)事故。

5.總結(jié)歸納能力：油氣井工程人才需具備總結(jié)歸納能力，對(duì)油氣井工程項(xiàng)目資料立卷歸檔，并對(duì)日常工作進(jìn)行復(fù)盤整理，對(duì)事故、故障等分類分析歸納，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建全標(biāo)準(zhǔn)化解決流程，更安全順利地開展作業(yè)。

6.終身學(xué)習(xí)能力：優(yōu)秀的油氣井工程人才必須具備較強(qiáng)的自學(xué)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，能夠持續(xù)關(guān)注學(xué)科的發(fā)展，積極接受新的知識(shí)和技術(shù)，緊跟行業(yè)發(fā)展。

7.工程實(shí)踐能力：油氣井工程是極具實(shí)踐性的活動(dòng)，相關(guān)人才不僅要掌握學(xué)科理論知識(shí)，還要善于運(yùn)用理論解決工作中的復(fù)雜問(wèn)題，因此必須必須多走進(jìn)基層，去一線開展工作，將專業(yè)技術(shù)能力與工程實(shí)踐能力相結(jié)合。

8.工作創(chuàng)新能力：油氣井工程人才應(yīng)能靈活運(yùn)用相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新解決油氣井工程實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)科學(xué)研究解決生產(chǎn)難題，創(chuàng)造出有價(jià)值的成果，并有一定的能力在油氣井工程管理模式方面有所創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)范管理流程，優(yōu)化生產(chǎn)組織，提升石油行業(yè)管理效率。此外，“雙碳”目標(biāo)下實(shí)現(xiàn)油氣與環(huán)境的和諧發(fā)展已成為迫切需要解決的問(wèn)題，油氣井工程人才更需具備創(chuàng)新能力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)綠色升級(jí)，在勘探開發(fā)中實(shí)現(xiàn)降本增效，研發(fā)出綠色高效技術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的挑戰(zhàn)。

（三）“素養(yǎng)”要素分析

優(yōu)秀的油氣井工程人才不僅需要具備綜合能力，擁有良好職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人品質(zhì)也是不可或缺。本文將油氣井工程人才勝任力模型的素養(yǎng)要素分為職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任和價(jià)值觀。

1.職業(yè)道德：指在工作中遵循本行業(yè)的職業(yè)規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)。油氣井工程人才要清晰了解崗位職責(zé)，認(rèn)真、自覺(jué)履行自身職責(zé)。服從安排、維護(hù)全局。

2.社會(huì)責(zé)任：油氣井工程人才要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，能夠服務(wù)國(guó)家，致力于維護(hù)國(guó)家能源發(fā)展和安全。

3.價(jià)值觀：油氣井工程人才作為石油行業(yè)的重要人才，應(yīng)具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、保密意識(shí)和安全意識(shí)。始終以黨和國(guó)家利益為重；熟悉單位保密管理基本要求，在突發(fā)事件處置中時(shí)刻注意保護(hù)、維護(hù)國(guó)家秘密安全。

三、油氣井工程人才勝任力模型構(gòu)建分析

根據(jù)以上要素，構(gòu)建油氣井工程人才勝任力洋蔥模型（如圖1）。該模型最內(nèi)層為“素養(yǎng)”層，是最核心的特質(zhì)，反映人才內(nèi)在思想與品質(zhì)，是較難培養(yǎng)和評(píng)價(jià)的指標(biāo)。中間為“能力”層，反映人才的綜合能力，具有一定穩(wěn)定性，是可通過(guò)長(zhǎng)期培養(yǎng)獲得的指標(biāo)。最外層為“知識(shí)”層，如表面的技能、知識(shí)等較易改變，可通過(guò)培訓(xùn)短期內(nèi)得到提升的指標(biāo)[7]。

圖1 油氣井工程人才勝任力模型

該勝任力模型從“知識(shí)要素”“能力要素”和“素養(yǎng)要素”三個(gè)層面對(duì)油氣井工程人才特質(zhì)進(jìn)行探究，不僅反映了培養(yǎng)的難易程度，也體現(xiàn)了人才差異性。油氣井工程問(wèn)題是綜合性問(wèn)題，要求油氣井工程人才不僅能以充足的學(xué)科知識(shí)作支撐，更應(yīng)具備相關(guān)能力解決生產(chǎn)作業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題，具有一定創(chuàng)新能力。

本研究選取層次分析法對(duì)油氣井工程人才勝任力模型指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行計(jì)算。層次分析法把復(fù)雜的目標(biāo)問(wèn)題視為一個(gè)系統(tǒng)，并將其分解成多個(gè)小目標(biāo)或準(zhǔn)則[9]。該方法主要通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)分層次進(jìn)行比較，并把各項(xiàng)指標(biāo)按重要程度排序，然后計(jì)算判斷矩陣的最大特征值所對(duì)應(yīng)的特征向量，最終得出指標(biāo)權(quán)重值。

（一）建立層次結(jié)構(gòu)分析模型

運(yùn)用層次分析法解決問(wèn)題，首先要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行層次化分析和處理。根據(jù)問(wèn)題的目標(biāo)，將問(wèn)題分解成不同的要素。按照要素之間的關(guān)系，在不同層次上進(jìn)行組合。通常分為3個(gè)層次，即最高層（目標(biāo)層）、中間層（準(zhǔn)則層）、最底層（指標(biāo)層）。

圖2 油氣井工程人才勝任力層次結(jié)構(gòu)分析模型

（二）構(gòu)造判斷矩陣

以美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家薩蒂（T.L.Saaty）所提出的指標(biāo)賦值原則為依據(jù)，構(gòu)造兩兩比較矩陣進(jìn)行賦值[8]。要素兩兩比較評(píng)價(jià)尺度見表1。

表1 1-9比例標(biāo)尺

（三）指標(biāo)權(quán)重確定

權(quán)重是指勝任力特征要素在勝任力模型中的相對(duì)重要程度。通過(guò)確定油氣井工程人才勝任力指標(biāo)權(quán)重不僅可以為油氣井工程人才提供勝任工作的尺度和標(biāo)準(zhǔn)，還可為油氣井工程人才招聘、崗位培訓(xùn)、績(jī)效管理等工作提供可具操作性的量表。

由專家對(duì)各因素的重要性進(jìn)行兩兩比較，并給出定量評(píng)分。之后采用層次分析法對(duì)各評(píng)價(jià)要素進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。當(dāng)一致性檢驗(yàn)結(jié)果CR<0.1時(shí)，一致性檢驗(yàn)通過(guò)[9]。經(jīng)計(jì)算，準(zhǔn)則層和指標(biāo)層各要素的CR均小于0.1，說(shuō)明專家打分矩陣的一致性判斷結(jié)果滿足要求。最后確定各指標(biāo)的權(quán)重，見表2。

表2 油氣井工程勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重表

在一級(jí)指標(biāo)中，各維度的權(quán)重值分別為：知識(shí)要素24.931%，能力要素59.363%，素養(yǎng)要素15.706%。知識(shí)要素中，最重要的二級(jí)指標(biāo)為油氣井工程專業(yè)知識(shí)（76.948%），油氣井工程是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng)的工程，相關(guān)人才必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)才能夠勝任工作。能力要素中，最重要的二級(jí)指標(biāo)為專業(yè)技術(shù)能力（24.034%）和應(yīng)急處置能力（22.708%）。專業(yè)技術(shù)能力是從事油氣井工程工作的基石，相關(guān)人才必須熟練掌握專業(yè)技術(shù)操作與應(yīng)用，才有能力從事油氣井工程工作中復(fù)雜故障處理和突發(fā)事故處置等。其次為工程實(shí)踐能力（16.687%）和工作創(chuàng)新能力（11.518%）。

四、結(jié)論

本文基于油氣井工程人才特質(zhì)，搭建油氣井工程人才勝任力模型，從“知識(shí)要素”“能力要素”和“素養(yǎng)要素”三個(gè)層面對(duì)油氣井工程人才特質(zhì)進(jìn)行了探究，不僅反映了培養(yǎng)的難易程度，也體現(xiàn)了人才差異性。然后運(yùn)用層次分析法構(gòu)建油氣井工程人才勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，確定各要素權(quán)重，有助于開展量化的人才評(píng)價(jià)。將勝任力模型引入油氣井工程人才選拔和培養(yǎng)中，以提高人才勝任力目標(biāo)，可縮小培養(yǎng)與需求之間的不匹配，以促進(jìn)我國(guó)油氣井工程人才培養(yǎng)與發(fā)展。