縣級(jí)融媒體如何講“小人物”的好故事

文/湯琴 程遙

蕓蕓小人物，是這個(gè)世界的主要組成部分，更是社會(huì)發(fā)展的基石。新聞人物未必是豐功偉績的英雄、眾人追捧的紅人、社會(huì)影響力大的巨星等大人物，小人物身上有好故事、也能出好新聞。尤其是縣級(jí)融媒體，關(guān)注小人物，挖掘好故事，往往有超出想象的新聞價(jià)值和社會(huì)意義。近年來，樂清市融媒體中心積極踐行“四力”，在腳力、眼力、腦力、筆力上下功夫，扎扎實(shí)實(shí)關(guān)注時(shí)代生活，深入普通人日常，體會(huì)人間溫情，找到亮點(diǎn)，傳遞正能量，推出了系列小人物好故事新聞原創(chuàng)報(bào)道，如“愛心傘姐”李翠蘭、“樂清F4”、快遞小哥林阿永、超人車夫陳正定、燒餅哥陳敬奎、羊肉面老板林宏滿等，獲得了深遠(yuǎn)的影響力和廣泛的受眾面。這些小人物的故事，最能打動(dòng)人心，最能展現(xiàn)這個(gè)世界的真情厚意，更生動(dòng)詮釋了樂清融媒體踐行“新聞為民”的報(bào)人情懷和關(guān)注大眾民生的媒體擔(dān)當(dāng)。怎樣講好小人物的好故事，打造人們喜聞樂見的新聞作品？實(shí)踐給出了啟發(fā)，讓樂清市融媒體中心找到精準(zhǔn)生動(dòng)報(bào)道的方向。

一、從小人物身上找到大眾共鳴點(diǎn)

在最平凡普通的小人物身上感受到溫暖，不得不提浙江樂清的“愛心傘姐”?！皭坌膫憬恪泵欣畲涮m，是一位來自安徽的城市環(huán)衛(wèi)工，沒有什么文化，是普普通通的一位中年大媽。之所以環(huán)衛(wèi)工李翠蘭會(huì)被全國人民親切地稱為“愛心傘姐”，起因要追溯到2019年6月19日傍晚，樂清市人民檢察院的干警、樂清市區(qū)伯樂西路文明巡路員張?jiān)潞桑谘猜窌r(shí)遇上雷陣雨卻沒有帶傘。此時(shí)，路邊一名環(huán)衛(wèi)工默默拿出一把舊雨傘遞給張?jiān)潞?。起先，張?jiān)潞梢詾槭黔h(huán)衛(wèi)工人自己的雨傘，不肯要。這位環(huán)衛(wèi)工人忙說：“不是我的傘，是別人不要丟了，我撿過來的，都洗干凈了?！彼€指了指清潔車：“一共50把雨傘，都是專門給過路沒帶傘的人救急用的。”雨越下越大，有了傘可以擋雨的張?jiān)潞桑睦镆黄?，她拿出手機(jī)拍下環(huán)衛(wèi)工人的身影，在朋友圈發(fā)了條信息，表揚(yáng)這名環(huán)衛(wèi)工人用心又特別的善舉。

筆者是張?jiān)潞傻泥従?，和她也是微信好友。?dāng)天在朋友圈看到這條信息，馬上找到她詢問詳細(xì)情況，并立即組織團(tuán)隊(duì)策劃新聞采編安排。環(huán)衛(wèi)工撿拾舊雨傘送路人的故事，就此浮出水面。經(jīng)過《樂清日?qǐng)?bào)》和中國樂清網(wǎng)微信公眾號(hào)、浙江新聞客戶端的陸續(xù)發(fā)布，李翠蘭的故事插上了翅膀，飛向全國。

“小人物”李翠蘭的魅力有多強(qiáng)？“愛心傘姐”系列報(bào)道總點(diǎn)擊量達(dá)50萬+，為宣傳身邊好人好事、弘揚(yáng)正能量發(fā)揮了積極作用，也提升了浙江樂清這座城市的溫度，更為助推樂清文明城市創(chuàng)建營造了良好的氛圍?！度嗣袢?qǐng)?bào)》、新華社、中央廣播電視總臺(tái)中國之聲、中國文明網(wǎng)等主流媒體紛紛轉(zhuǎn)載報(bào)道，中國文明網(wǎng)、最美浙江人等18家微信公眾號(hào)紛紛轉(zhuǎn)發(fā)。6月26日晚，新華社微信公眾號(hào)以《她收集了50多把棄傘，就等著下雨……》為題轉(zhuǎn)載報(bào)道，僅半個(gè)小時(shí)點(diǎn)擊量就突破了10萬+。中央廣播電視總臺(tái)中國之聲《新聞晚高峰》也報(bào)道了《溫州女環(huán)衛(wèi)工撿50多把棄傘 為雨天的行人送去溫暖》，通過電波將李翠蘭的好人事跡傳播至千家萬戶。10月11日，由阿里巴巴天天正能量主辦的“講述中國民間故事”的正能量合伙人公益研討會(huì)中，“愛心傘姐”李翠蘭作為典型人物上臺(tái)演講，被近百家媒體大咖關(guān)注并點(diǎn)贊。

李翠蘭的故事之所以感人，離不開她環(huán)衛(wèi)工人的身份，更離不開她微薄收入下節(jié)儉惜物的生活態(tài)度。在對(duì)李翠蘭的采訪中，我們了解到這位可愛的大媽，不忍心“壞了的傘不修修，就這樣扔了”，更不忍心看“下雨天路人沒撐傘”。也正是這可惜可憐的同情心，引發(fā)了社會(huì)多數(shù)人的共鳴，成為都市新聞中的暖心人物?？梢哉f，這條從朋友圈里挖掘的小人物新聞，背后依靠的，正是我們這個(gè)社會(huì)人人追求互相扶持抱團(tuán)取暖的動(dòng)人且美好的心愿。

二、從細(xì)節(jié)中找到獨(dú)特魅力

怎樣能講好小人物里的獨(dú)特故事，贏得受眾的關(guān)注關(guān)心？在筆者看來，挖掘新聞背后的細(xì)節(jié)十分重要，往往正是這些細(xì)節(jié)的精準(zhǔn)處理，凸顯出小人物的可貴品德品質(zhì)。2021年10月11日下午，樂清市北白象鎮(zhèn)鶴浹村一女司機(jī)誤把油門當(dāng)剎車，駕車撞毀護(hù)欄沖入3米深河，生死瞬間，四個(gè)大叔跳河奮力救人，司機(jī)剛被救出，車子就沉入了水中。這一幕正好被現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控拍了下來，但沒有人知道他們是誰。

記者前往現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)動(dòng)群眾全城尋人。經(jīng)過為期數(shù)天多人參與的尋人活動(dòng)，終于得知了他們的身份：陳加義，66歲，群眾，水管工；陳靖弟，58歲，中共黨員，水管工；南君武，52歲，群眾，店鋪店主；張成良，51歲，群眾，貨車司機(jī)。四位平凡大叔、平民英雄。為彰現(xiàn)大叔非同一般的魅力，融媒體中心立即策劃推出了相關(guān)報(bào)道。10月13日晚，樂清市融媒體中心全網(wǎng)首發(fā)《實(shí)拍！樂清一女司機(jī)開車墜河，4名男子跳河奮力救人全過程……》的新聞報(bào)道，當(dāng)晚引發(fā)網(wǎng)友熱議。隨后被《人民日?qǐng)?bào)》、新華社、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、中青網(wǎng)、《浙江日?qǐng)?bào)》等數(shù)十家媒體轉(zhuǎn)發(fā)，在全國引起強(qiáng)烈反響。網(wǎng)友評(píng)論稱贊“樂清真是個(gè)有愛的城市”。后這4位平凡大叔分別獲得“見義勇為”“最美樂清人 樂清好人”等榮譽(yù)，并在當(dāng)年10月入選溫州好人榜。在12月份開始的2021年度樂清市志愿服務(wù)宣傳推選活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)選活動(dòng)中，陳加義、陳靖弟成功入選最美志愿者行列。

平均年齡56歲的他們，從事的都是最普通最常見的工作，平日的生活中也極少有高光點(diǎn)，也沒有榮譽(yù)或大成就“傍身”。可是在危難時(shí)刻，在生死關(guān)頭，他們卻做出了高度一致的選擇——跳河救人。除了陳加義和陳靖弟是同事外，互不相識(shí)的他們還分工明確，配合默契，合力完美完成突如其來的救人重?fù)?dān)。網(wǎng)友們還貼心給他們四人起了組合名——“樂清F4”。

記者對(duì)四位大叔救人進(jìn)行后續(xù)采訪，他們剛剛登臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)、被眾人鼓掌表揚(yáng)，卻仍是十分默契且低調(diào)地說：“做了一件小事，是我們應(yīng)該做的！”而領(lǐng)完獎(jiǎng)后，他們又立即重新回歸各自的工作崗位，正如他們救完人后馬上重新拾起手頭的活繼續(xù)干一樣，從容而淡定。無數(shù)受眾在報(bào)道和視頻中看到他們驚心動(dòng)魄的救人過程，都情不自禁流下了感動(dòng)的淚水。

在新聞報(bào)道中，記者注重對(duì)細(xì)節(jié)的抓取，使新聞事件脫離了常見的好人好事描述，使人物形象更為飽滿生動(dòng)，事跡更凸顯獨(dú)特之處，更接地氣，更引共鳴，成為人人愛看、人人稱贊的好故事和好新聞。正如事后阿里巴巴給“樂清F4”的天天正能量頒獎(jiǎng)詞中寫道：救人，他們分秒必爭不曾猶豫；事了，他們光著腳重歸人海，繼續(xù)為生活打拼。司機(jī)、水務(wù)工、小店店主……平均年齡“50+”的他們，是你我身邊最質(zhì)樸的勞動(dòng)者，更是值得這個(gè)社會(huì)敬仰的“最帥F4”。樸實(shí)的善良最能動(dòng)人……

這世間從來就沒有那么多與生俱來的英雄，更多的是危難時(shí)刻挺身而出的平民，這一份勇氣和勇敢，是人性美和善生長出的力量。做這個(gè)報(bào)道，我們內(nèi)心始終在想一個(gè)問題：如果換作我，我也會(huì)這樣做嗎？我們不斷用細(xì)節(jié)來充實(shí)人物行為，用主人公最樸素的想法和話語拉近與大家的距離，從而得出：這場(chǎng)看似平常的救人，大多數(shù)人難以做到，故而極為可貴。

三、從初心中找到情感導(dǎo)向

一個(gè)燒餅，一碗羊肉面，也能成好新聞，你信嗎？先說一個(gè)燒餅的故事。湖北省黃石市陽新縣的陳敬奎，今年41歲，來樂清務(wù)工已有18個(gè)年頭。平時(shí)默默無聞的他，在2021年的12月突然成為了一名“網(wǎng)紅”，大家親切地喊他“燒餅哥”。原來，他和樂清城區(qū)多所學(xué)校的數(shù)千名學(xué)生一直有一個(gè)約定：只要考100分，就能到他這里免費(fèi)領(lǐng)取兩個(gè)剛出鍋香噴噴的燒餅！這件激勵(lì)學(xué)生們刻苦學(xué)習(xí)的事，他堅(jiān)持做了4年，風(fēng)雨無阻，從未食言?！皾M分燒餅”也成為學(xué)生心中最暖心暖胃、在意向往的獎(jiǎng)品。陳敬奎送燒餅這件暖心事經(jīng)樂清市融媒體中心報(bào)道后，該新聞隨即被《人民日?qǐng)?bào)》、新華社、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、中青網(wǎng)、浙江新聞等70多家媒體轉(zhuǎn)發(fā)，并上了微博熱搜榜第一名，在全國引起強(qiáng)烈反響，感動(dòng)了眾多網(wǎng)友，他們?cè)u(píng)論稱贊：“小舉動(dòng)，大溫暖”。

再談一碗羊肉面的故事。林宏滿是樂清一家羊肉面店的店主，是一名退伍軍人。2021年12月17日23時(shí)許，天氣寒冷，一名老人顫顫巍巍地獨(dú)自到宏滿面館就餐。為了方便老人食用，這碗面，林宏滿煮了三次。當(dāng)和老人聊天，并瞄到老人隨身攜帶的殘疾證后，宏滿為老人免了單，希望這份美食能給老人溫暖。對(duì)店老板的這份好意，網(wǎng)友們都被感動(dòng)：“這才是樂清版的深夜食堂?！边@碗羊肉面，也被全國、省級(jí)媒體紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，12月28日，阿里巴巴天天正能量聯(lián)合樂清市融媒體中心為林宏滿頒發(fā)正能量特別獎(jiǎng)及獎(jiǎng)金5000元。

美食可以做很多文章，但美食包含著的情義滋味更濃。一位是燒餅鋪的老板，一位是羊肉面店的老板，他們所付出的，只是親手所烹制的食品，看似成本不高，卻因“初心”和情義而價(jià)值不菲。

在采訪燒餅哥陳敬奎時(shí)，記者得知如果說激勵(lì)孩子學(xué)習(xí)是陳敬奎送燒餅的初心，那么童年因家里貧窮而輟學(xué)的生活經(jīng)歷，尤其是走上社會(huì)后意識(shí)到知識(shí)的可貴，是他將這件暖心小事堅(jiān)持下來的動(dòng)力。他欣賞靠自己努力取得滿分的學(xué)生，看著孩子們努力考100分，比賺錢還開心。因此他便決定在自己能力范圍內(nèi)，用燒餅來獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生，給他們的童年留下了美好而積極向上的記憶。新聞走紅后，陳敬奎還將自己的燒餅攤?cè)∶麨椤?00分燒餅”。拿百分試卷領(lǐng)燒餅的學(xué)生越來越多，四年里最多一次送出去17份，而如今一天都要送出去60多份。這看似賠本的買賣，陳敬奎卻越做越開心。

“這件事，對(duì)我們的人生也很有意義，老公經(jīng)常開玩笑，以后這些孩子們考上清華北大了，也許還會(huì)想念我們的燒餅?！边@是他妻子陳靜的話，雖然現(xiàn)在每天免費(fèi)送出去很多燒餅，但也得到了很多家長們的支持，生意比以前更好了，樂清是一座很溫暖的城市，他們?cè)谶@里感覺很幸福，有奔頭。

林宏滿之所以為殘疾老人選擇“免單”，與他退伍軍人的責(zé)任感息息相關(guān)。當(dāng)兵的經(jīng)歷，是刻在林宏滿骨子里的自豪。2009年至2011年，林宏滿在部隊(duì)守衛(wèi)邊疆，退伍后回到老家，經(jīng)營了這家面館。他還在朋友圈說：“作為一位退伍老兵，應(yīng)當(dāng)關(guān)心這個(gè)社會(huì)的冷暖，這碗面是我的一份溫暖。你若有困難，可以免費(fèi)來這里吃碗面?！痹诓筷?duì)時(shí)，出門就能感受到很多群眾的愛戴和尊重。那時(shí)感受的溫暖，讓林宏滿感恩至今。回家創(chuàng)業(yè)后，他想通過一碗面、一碗湯的裊裊熱氣，力所能及地將善意傳遞。

在我們的后續(xù)采訪中，也得知了林宏滿做的更多暖心事。他常在能力范圍內(nèi)給予他人溫暖，雖微不足道，卻一直堅(jiān)持。店里除了賣羊肉面，他考慮到有些人經(jīng)濟(jì)條件不好，于是一碗青菜肉絲面的價(jià)格一直堅(jiān)持8元不漲價(jià)；有客人要求面多一些，他便多煮一些，加量不加價(jià)；有人來問路，店里如果不忙，他便會(huì)親自帶對(duì)方走過去，直到找到目的地；顧客點(diǎn)面?zhèn)渥⑹亲约旱纳眨麜?huì)手寫一份生日祝福，再附贈(zèng)一個(gè)煎蛋?！拔宜龅恼娴亩际切∈?，這個(gè)事情受到這么多人的認(rèn)可，我想還是大家對(duì)暖心社會(huì)和向善力量的認(rèn)可。”宏滿在微信里給記者回復(fù)道。

普通人看似小的行為，往往蘊(yùn)藏著巨大的新聞能量。新聞能否打動(dòng)人，并不在于價(jià)值高低、事件大小，而是在于是否“以人為本”，是否關(guān)心人民群眾所關(guān)注和在乎的事，是否把百姓的喜怒哀樂化為報(bào)道的情感導(dǎo)向，成為有溫度、有血肉的社會(huì)新聞，感動(dòng)人、啟迪人、引領(lǐng)人。