淺談基層公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)與推廣

張界玲

（朔州市文化市場綜合行政執(zhí)法隊）

一、公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)現(xiàn)狀與數(shù)字資源推廣概況

（一）基層公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)現(xiàn)狀

基層公共圖書館在數(shù)字資源建設(shè)中，從方式來說，主要是購買數(shù)字資源和自建數(shù)字資源。由于公共圖書館自身的公益性，主要依托政府加大數(shù)字資源建設(shè)經(jīng)費的投入，用于配置大量電子文獻資源，由于建設(shè)成本費用比較高、政府財政投入不足，使得購置數(shù)字資源建設(shè)這方面服務(wù)相比省市圖書館較落后。自建數(shù)字資源庫做起來未必容易，各公共圖書館傾向自建有地方特色的資源數(shù)據(jù)庫，即使不用購買，也需要耗費大量人力、物力，后期運行和維護也需要技術(shù)支撐和管理，不能忽視這期間所要面臨的問題。一些基層公共圖書館連基礎(chǔ)設(shè)施、硬件設(shè)備都缺乏，館藏結(jié)構(gòu)老化，就遑論數(shù)字資源的構(gòu)建與完善了。種種因素都制約著基層公共圖書數(shù)字資源的建設(shè)進程。

隨著科技發(fā)展，知識、信息內(nèi)容的不斷變化更新，讀者不僅僅滿足于圖書館之間的通借通還、文獻傳遞等服務(wù)，讀者對于數(shù)字資源的需求加大，各基層公共圖書館各自獨立外購或自建數(shù)字資源，經(jīng)費不足難以配置齊全所有數(shù)字資源。同一區(qū)域內(nèi)的各個圖書館，分館、高校圖書館之間“閉門造車”，沒有協(xié)作共建共享數(shù)字資源，導致有共性需求的數(shù)字資源重復(fù)建設(shè)。數(shù)字資源服務(wù)的進展情況很大程度上體現(xiàn)了一個圖書館的競爭力和自身實力，為此迫切需要根據(jù)圖書館的實際情況建立行之有效的數(shù)字資源共享運行機制。服務(wù)理念也應(yīng)創(chuàng)新。

（二）基層公共圖書館數(shù)字資源推廣概況

近年來，國家大力倡導“全民閱讀”，構(gòu)建“學習型”社會，基層公共圖書館作為文化傳播主陣地，積極開展豐富多彩的線下閱讀推廣活動，一些讀者參與度高的活動逐漸形成品牌效應(yīng)，大力宣傳推廣。反觀數(shù)字資源閱讀推廣相對較少，讀者參與人數(shù)較少。一是由于基層公共圖書館面向社會大眾，讀者的文化程度、綜合素質(zhì)參差不齊等，導致對于數(shù)字資源的利用缺乏認知，平臺使用、資源跨庫檢索等需經(jīng)過培訓；二是數(shù)字資源活動形式單一，無法吸引讀者，如網(wǎng)上知識競答，培訓講座，數(shù)字資源推廣的延伸性，擴展性不夠；三是缺乏專業(yè)人才進行數(shù)字資源閱讀推廣，基層公共圖書館擁有的數(shù)字資源少，讀者使用率低，館員只會簡單的文獻檢索，參考咨詢服務(wù)，能力不足以建立數(shù)字資源推廣長期有效的運行機制?！伴e置”的數(shù)字資源需要專業(yè)人才團隊將其整合推廣，為不同用戶提供個性化信息服務(wù)，以期實現(xiàn)數(shù)字化+圖書館的效應(yīng)最大化。

二、基層公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)的方法和建議

（一）采取PAD數(shù)字圖書購買方式

基層公共圖書館可根據(jù)實際情況采取PAD數(shù)字圖書購買方式，PAD采購是指基于讀者對于具體書籍文獻的點擊閱讀頻率，進行書籍的租用及購買活動，這一過程通過信息技術(shù)直接就可以實現(xiàn)。對于數(shù)字出版企業(yè)而言，圖書館能夠進一步推動與電子圖書集成商家的合作活動。與此同時，電子圖書集成商家也能夠向圖書館輸送大量書籍，從而更好地滿足讀者的閱讀需求。[1]

（二）區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用到共享數(shù)字資源的可行性

絕大多數(shù)基層公共圖書館的自建數(shù)字資源僅限在館內(nèi)使用,共享范圍較小。究其原因:一是公共圖書館的自建數(shù)字資源館藏保護意識強烈,不愿意分享勞動成果[2]；二是版權(quán)保護與共享數(shù)字資源二者存在的矛盾，讀者只有閱讀瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁的權(quán)利，并沒有傳播權(quán)，但相關(guān)法律法規(guī)沒有完善，既能給讀者帶來深層次數(shù)字資源服務(wù)，又能保護版權(quán)，有賴于技術(shù)支撐和管理手段。

區(qū)塊鏈被譽為一項革新性技術(shù),其綜合了分布式存儲、點對點傳輸、加密機制、共識機制、信任機制等計算機技術(shù),具有顯著的技術(shù)優(yōu)勢[3]。將這項技術(shù)應(yīng)用到數(shù)字資源共享方面，既滿足行業(yè)需求，又保護了版權(quán)。

（三）基層公共圖書館領(lǐng)導班子重視數(shù)字資源建設(shè)

基層公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)與服務(wù)離不開領(lǐng)導班子的管理水平和決策部署。領(lǐng)導層可以與上級政府多溝通，積極爭取經(jīng)費支持，加大對數(shù)字資源的建設(shè)力度，配備充足的技術(shù)人才和設(shè)施，推動引領(lǐng)圖書館數(shù)字化建設(shè)與發(fā)展。采取“請進來”的方式，請專業(yè)團隊來指導館員開展數(shù)字資源推廣，為數(shù)字資源建設(shè)建言獻策。

三、基層公共圖書館數(shù)字資源推廣的思路

（一）“以評促建，以評促改”

圖書館界應(yīng)建立起全面有效可實施的數(shù)字資源閱讀推廣評估體系，可以衡量公共圖書館數(shù)字資源閱讀推廣開展得成功與否，更重要的是用此評估體系引導公共圖書館數(shù)字資源閱讀推廣科學全面地向前發(fā)展，甚至有必要列入公共圖書館定級評估體系中去。[4]在縣級以上公共圖書館評估定級工作中，基層公共圖書館應(yīng)以數(shù)字資源建設(shè)指標中的每一項檢驗數(shù)字資源服務(wù)推廣工作的完成情況，爭取對標完善、對標整改。真正做到“以評促建，以評促改”。

（二）利用館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施開展活動，推廣數(shù)字資源

基層公共圖書館應(yīng)利用館內(nèi)電子閱覽室、LED屏、墨水屏閱讀器、微信公眾號等大力宣傳館內(nèi)數(shù)字資源，基層公共圖書館舉辦數(shù)字資源推廣活動，由館員在現(xiàn)場詳細說明介紹數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，平臺使用的方法，為在場讀者答疑解惑，并用發(fā)放宣傳頁的方式推廣數(shù)字資源，也可以在圖書館官網(wǎng)上開設(shè)數(shù)字資源使用方法指導專欄，配備學習課件、視頻講座等方式使讀者了解本館數(shù)字資源，幫助讀者更好使用數(shù)字資源。中國知網(wǎng)、萬方、超星、維普等數(shù)字資源內(nèi)容有助于高校學生進行學術(shù)研究和專業(yè)知識學習，基層公共圖書館可以進學校大力宣傳。針對少年兒童用戶的數(shù)字資源可以在館內(nèi)開展線下活動，親子共同參與，既為親子情感互動助力，又推廣了數(shù)字資源。開展線上線下數(shù)字資源推廣活動，引導社會大眾形成良好的數(shù)字資源閱讀習慣?；鶎庸矆D書館實時了解讀者對本館數(shù)字資源的使用情況，深入探索數(shù)字資源多元推廣的有效途徑。

為方便讀者快速檢索查閱圖書館的電子文獻，可利用數(shù)據(jù)商提供的 MARC 數(shù)據(jù)，根據(jù)圖書館制定的數(shù)字資源著錄標準，將數(shù)字資源導入 OPAC，形成實體和虛擬館藏的書目整合檢索系統(tǒng),以便讀者在 OPAC 系統(tǒng)中檢索到所需電子圖書或電子期刊的同時直接打開文本。[5]便于讀者瀏覽查看。

（三）各圖書館達成聯(lián)盟，建立數(shù)字資源共享運行機制

各基層圖書館達成聯(lián)盟，各個成員館之間有效整合統(tǒng)籌數(shù)字資源，搭建起數(shù)字資源共享平臺，為讀者提供統(tǒng)一的服務(wù)入口，一站式檢索文獻服務(wù)、個性化信息內(nèi)容服務(wù)等。讓讀者體驗便捷高效的數(shù)字文化生活。各成員館之間可以通過聯(lián)盟，達成數(shù)字資源協(xié)作共建，以期獲得更多的資源來滿足讀者日益增長的數(shù)字資源獲取需求。聯(lián)盟成員館之間要在規(guī)章制度、經(jīng)費保障等達成協(xié)議，確保數(shù)字資源建設(shè)長久穩(wěn)定運行。

（四）信息化時代下的基層公共圖書館

“十二五”時期，我國大力推進公共數(shù)字文化建設(shè)，統(tǒng)籌實施了全國文化信息資源共享工程、數(shù)字圖書館推廣工程、公共電子閱覽室建設(shè)計劃等重點公共數(shù)字文化工程?！笆濉睍r期，是基本建成現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的沖刺階段，是落實國家互聯(lián)網(wǎng)行動計劃、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和推進公共數(shù)字文化發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期[6]。

《中華人民共和國公共圖書館法》第四章服務(wù)中的第四十條：國家構(gòu)建標準統(tǒng)一、互聯(lián)互通的公共圖書館數(shù)字服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，支持數(shù)字閱讀產(chǎn)品開發(fā)和數(shù)字資源保存技術(shù)研究，推動公共圖書館利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)向社會公眾提供便捷服務(wù)。政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當加強數(shù)字資源建設(shè)、配備相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，建立線上線下相結(jié)合的文獻信息共享平臺，為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這些舉措和法律保障引領(lǐng)圖書館未來發(fā)展趨勢必然是文獻資源數(shù)字化、文獻傳遞網(wǎng)絡(luò)化、文獻利用共享化。

基層公共圖書館的服務(wù)理念是“以人為本”，“讀者至上”，圖書館學五定律的概念對于數(shù)字資源推廣服務(wù)方面也有啟示，從第二、三定律的為書找讀者到現(xiàn)在延伸到為數(shù)字資源找讀者；第四定律節(jié)省讀者時間，也可以體現(xiàn)在方便讀者查詢信息內(nèi)容和文獻檢索上；第五定律圖書館是一個生長著的有機體，從圖書館是由藏書、讀者和館員三個生長著的有機部分構(gòu)成的結(jié)合體，到現(xiàn)在讀者對數(shù)字資源推廣服務(wù)的使用，圖書館員和讀者之間，紙質(zhì)文獻和電子文獻，數(shù)字資源之間不是毫無關(guān)聯(lián)的，要讓圖書館資源“活起來”，流動起來，圖書館員和讀者要互相聯(lián)動，交流反饋，以便更好服務(wù)讀者。

（五）強化專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)

基層公共圖書館想要做好數(shù)字資源服務(wù)推廣工作，既不能盲目，階段性的開展；也不是一勞永逸，重建設(shè)而輕推廣，讀者無法完成數(shù)字資源的使用，需要館員引導，目前部分公共圖書館的工作人員在個人專業(yè)素養(yǎng)方面仍有待加強，現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu)缺乏合理性，沒有掌握足夠的學科知識，在數(shù)字資源服務(wù)工作的開展中，只能提供簡單的服務(wù)，無法有效滿足讀者更高層次的功能服務(wù)需求，進而使得公共圖書館數(shù)字資源服務(wù)中的服務(wù)層次水平較低[7]，這些都影響數(shù)字資源活動的推廣，工欲善其事必先利其器，館員需要培訓，基層公共圖書館請專業(yè)人才對其進行培訓指導，利用網(wǎng)絡(luò)課件學習、與數(shù)據(jù)商交流數(shù)字資源的使用等，同時成立專門數(shù)字資源推廣部門，推進數(shù)字資源服務(wù)推廣工作，提高圖書館員的技術(shù)能力，服務(wù)意識，以適應(yīng)讀者更高層次的服務(wù)需求，提高讀者對數(shù)字資源的利用和文獻檢索能力。

（六）公共圖書館數(shù)字資源引領(lǐng)“文化惠民”新潮流

基層公共圖書館作為一個城市的文化地標，精神文明傳播陣地，公共文化服務(wù)的主力軍，要肩負文化惠民，深入推進文化強市建設(shè)的責任。要切實提高公共文化服務(wù)能力和水平，為實現(xiàn)公共文化服務(wù)均等化，豐富基層群眾文化生活，助推數(shù)字文化建設(shè)和鄉(xiāng)村振興工作，基層公共圖書館應(yīng)積極下社區(qū)、鄉(xiāng)村推廣數(shù)字資源，開闊用戶眼界，擴大數(shù)字資源的覆蓋面和受眾面，大力開展數(shù)字文化惠民活動，滿足不同群體的群眾文化服務(wù)需求，使基層公共圖書數(shù)字資源推廣在文化惠民中落地生花。

（七）數(shù)據(jù)資源庫建設(shè)的必要性

數(shù)據(jù)資源庫是圖書館實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是各個圖書館之間實現(xiàn)資源共享的前提。在數(shù)字資源多種多樣的形勢下，圖書館就要增強自身特色資源的建設(shè)，在一定的基礎(chǔ)上深度開發(fā)館內(nèi)特色資源，如專題資源、歷史資源、傳統(tǒng)文化資源等，將圖書館的文化特色凸顯出來，得到大眾的歡迎和認可[8]根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，自建地方特色的數(shù)據(jù)資源庫，對于挖掘本地特色文化，保存文化遺產(chǎn)有著深遠意義，基層公共圖書館將文獻資源，多媒體資源等整合優(yōu)化，既可以使有特色的地域文化得以保護和傳播，也可以為讀者提供特色信息服務(wù)。

（八）基層公共圖書館以新媒體為傳播媒介，大力宣傳推廣數(shù)字資源

隨著新媒體時代的到來，QQ、微博、微信，抖音等這些新媒體有了廣泛的使用者，傳播信息及時快速，簡單易操作，交互性強的特點，使其飛速發(fā)展?；鶎庸矆D書館應(yīng)緊跟時代的發(fā)展，利用新媒體進行數(shù)字資源的推廣和傳播將是一個可行性的數(shù)字資源推廣模式，利用新媒體獨特優(yōu)勢迎合大眾，形成吸引更多用戶主動獲取數(shù)字資源的宣傳態(tài)勢?；鶎庸矆D書館無論是從服務(wù)的理念、運作的方式還是管理模式等都要隨著時代的發(fā)展創(chuàng)新服務(wù)理念，探索發(fā)展途徑，提升服務(wù)效能。

綜上所述，在信息化時代的背景下，基層公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量、數(shù)字資源服務(wù)和讀者滿意率是衡量圖書館事業(yè)長足發(fā)展的決定因素，大力建設(shè)數(shù)據(jù)庫，推廣數(shù)字資源是大勢所趨，應(yīng)為各圖書館所重視，各公共圖書館應(yīng)以讀者需求為導向開展數(shù)字資源推廣活動，以期滿足各層次讀者的閱讀需求，創(chuàng)建讀者日常工作和學習，提升技能的數(shù)字化平臺，帶給讀者更好的數(shù)字閱讀體驗。營造“書香社會”的濃厚氛圍，推動全民閱讀。

【相關(guān)鏈接】

公共圖書館（Public Library），是指向社會公眾免費開放，收集、整理、保存文獻信息并提供查詢、借閱及相關(guān)服務(wù)，開展社會教育的公共文化設(shè)施。是社會主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。

公共圖書館是為市民服務(wù)的圖書館，一般由政府稅收來支持。與專業(yè)圖書館不同，公共圖書館的服務(wù)對象可以針對兒童到成人，即所有的普通居民。提供非專業(yè)的圖書（包括通俗讀物、期刊雜志和參考書籍）、公共信息、互聯(lián)網(wǎng)的連接及圖書館教育。這類的圖書館也會收集與當?shù)氐胤教厣嘘P(guān)的書籍和資訊，并提供社區(qū)活動的場所。