數(shù)據(jù)新聞傳播策略研究
——以抗疫新聞為例

○王利平 張玲

一、數(shù)據(jù)新聞概述

大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)新聞的生產(chǎn)過程，對新聞報(bào)道角度、新聞內(nèi)容的呈現(xiàn)以及新聞分發(fā)都產(chǎn)生了一定的影響。數(shù)據(jù)新聞便是在大數(shù)據(jù)的技術(shù)背景下所產(chǎn)生的一種新型報(bào)道形態(tài)和新聞報(bào)道方式。數(shù)據(jù)新聞以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托，利用挖掘和分析技術(shù)，對所采集的信息進(jìn)行處理分析。新聞內(nèi)容最終的呈現(xiàn)多采用可視化的報(bào)道方式，描述新聞事實(shí)、預(yù)測新聞走向、個性化信息定制是數(shù)據(jù)新聞的主要功能。

2019 年末新冠疫情暴發(fā),作為全球極其關(guān)注的公共衛(wèi)生事件，無論國內(nèi)媒體還是國外媒體都對其進(jìn)行了大量報(bào)道，其中數(shù)據(jù)新聞依靠自身的優(yōu)勢成為報(bào)道疫情相關(guān)新聞的主力軍。數(shù)據(jù)新聞與其它傳統(tǒng)的新聞報(bào)道相比，具有以下兩個方面的優(yōu)勢。首先，數(shù)據(jù)新聞可以對事件的發(fā)展過程進(jìn)行動態(tài)直觀地展現(xiàn)。例如疫情防控期間，“丁香醫(yī)生”公眾號所制作的疫情動態(tài)播報(bào)欄目，不僅直觀再現(xiàn)了疫情的變化過程，還展現(xiàn)了疫情的變化趨勢，為人們的生活提供很大幫助。其次，數(shù)據(jù)新聞最終呈現(xiàn)的是豐富多元的可視化信息,這種敘事模式增強(qiáng)了內(nèi)容的透明度和易讀性,具有高度的互文性、動態(tài)性、參與性,并且是一種開放結(jié)構(gòu),接受者可以解讀出不同的意義。[1]

但是，我國數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展速度較緩慢，在實(shí)際運(yùn)用中還存在著很多不足。新冠疫情下的數(shù)據(jù)新聞傳播也存在著如傳播內(nèi)容同質(zhì)化、傳播路徑單一、受眾面狹隘、隱私泄露、數(shù)據(jù)監(jiān)管缺失等問題，這些問題反過來也影響和制約著我國數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展與進(jìn)步。因此，在新冠疫情背景下，需要充分發(fā)揮數(shù)據(jù)新聞的優(yōu)勢，突破困境，更好地服務(wù)公眾。

二、數(shù)據(jù)新聞的傳播特點(diǎn)——以抗疫新聞為例

（一）報(bào)道及時準(zhǔn)確

疫情變化之快往往讓人措手不及，確診病例、行動軌跡等都需要密切關(guān)注。數(shù)據(jù)新聞憑借著自身的技術(shù)優(yōu)勢，可以比傳統(tǒng)媒體更快、更迅速地報(bào)道疫情情況。按照傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)流程，在新一輪疫情出現(xiàn)后，媒體往往會花費(fèi)巨大的人力物力去收集相關(guān)信息,比如確診者、密接者、行動軌跡等情況，經(jīng)核實(shí)后再刊發(fā)告知社會公眾。在經(jīng)過這一系列流程之后，疫情可能又出現(xiàn)新的情況，使得新聞報(bào)道缺乏時效性。而數(shù)據(jù)新聞憑借大數(shù)據(jù)背景，利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)，可以從后臺直接獲取相關(guān)數(shù)據(jù)信息?？挂邤?shù)據(jù)新聞不僅報(bào)道確診人數(shù)，還包括病人的性別、年齡段、身體狀況、密接區(qū)域等詳細(xì)信息。疫情暴發(fā)之后，抗疫新聞可以及時準(zhǔn)確地公布公眾所關(guān)心的信息。同時，數(shù)據(jù)新聞也可以讓公眾及時了解國內(nèi)外的疫情變化趨勢。訂閱號“丁香園”疫情動態(tài)一欄每天都及時更新疫情信息，其中包括疫情數(shù)據(jù)資料以及傳統(tǒng)媒體無法及時做到的疫情動態(tài)實(shí)時播報(bào)。澎湃“美數(shù)課”刊發(fā)的文章《本輪疫情如何蔓延至10 省份17 城？》，向公眾及時介紹了本輪疫情出現(xiàn)的原因、所涉及地區(qū)的防疫政策以及出行所需的隔離、核酸檢測等要求，及時為公眾提供信息，方便公眾的日常生活以及對疫情最新狀況的掌握。

（二）內(nèi)容可視化呈現(xiàn)

內(nèi)容可視化呈現(xiàn)是抗疫數(shù)據(jù)新聞的一個主要特點(diǎn)。內(nèi)容可視化呈現(xiàn)主要是指在新聞報(bào)道中以數(shù)據(jù)為中心，多使用動態(tài)圖表、動態(tài)地圖、關(guān)系圖等呈現(xiàn)方式表現(xiàn)數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)含的關(guān)系，讓數(shù)據(jù)所包含的信息或內(nèi)容更加淺顯易懂，使抽象的數(shù)據(jù)變得具體生動，契合當(dāng)下公眾的閱讀習(xí)慣。以往的傳統(tǒng)媒體在進(jìn)行報(bào)道時，多采用多段式文字，配以簡單的圖片?？菰餆o味的數(shù)字很難吸引公眾的注意，導(dǎo)致新聞的傳播效果大打折扣。抗疫數(shù)據(jù)新聞充分利用可視化呈現(xiàn)這個特點(diǎn)，在描述疫情變化、行動軌跡、變化趨勢等時，多采用疫情實(shí)時動態(tài)變化圖和新增人數(shù)對比圖等，使公眾可以更加詳細(xì)準(zhǔn)確地了解疫情的變化趨勢。澎湃“美數(shù)課”刊發(fā)的文章《5 個月的時間，奧密克戎如何席卷全球？》，通過可視化手段觀察奧密克戎席卷全球的過程，探究奧密克戎的變異歷史，跨越時間和空間的限制，利用精美的對比圖表，幫助公眾了解認(rèn)識奧密克戎以及其發(fā)展過程?！盎匦吾槨笨l(fā)的《關(guān)于新冠肺炎的一切》，利用數(shù)據(jù)視頻的形式，向公眾詳細(xì)地科普了新冠肺炎的形成過程以及如何科學(xué)防護(hù)，作品中運(yùn)用了可視化量表向受眾展示何種口罩的防護(hù)力度最強(qiáng)，對湖北疫情形勢動態(tài)展現(xiàn)的動畫效果堪稱點(diǎn)睛之筆。

（三）傳播渠道豐富

隨著智媒時代的到來，5G 技術(shù)的發(fā)展與新媒體技術(shù)的應(yīng)用，移動端逐漸成為新聞傳播的主要途徑之一。在大數(shù)據(jù)時代，越來越多的媒體創(chuàng)建新媒體中心，建立“兩微一端”。例如，澎湃新聞創(chuàng)立微信訂閱號澎湃“美數(shù)課”，發(fā)布和制作數(shù)據(jù)新聞。在疫情時期，澎湃“美數(shù)課”和網(wǎng)易“數(shù)讀”等訂閱號創(chuàng)建疫情專欄，發(fā)布疫情動態(tài)與變化趨勢。受眾在移動端閱讀之后，再通過轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道的裂變式傳播?？挂邤?shù)據(jù)新聞借用新媒體傳播矩陣，傳播渠道變得更加豐富立體。訂閱號澎湃“美數(shù)課”和網(wǎng)易“數(shù)讀”的抗疫數(shù)據(jù)新聞的轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評論均已超過億次，在其他平臺上的傳播也過萬。

三、數(shù)據(jù)新聞傳播中存在的問題——以抗疫新聞為例

（一）從業(yè)人員數(shù)據(jù)素養(yǎng)偏低，數(shù)據(jù)處理能力較弱

隨著技術(shù)的發(fā)展，越來越多的新聞報(bào)道從以往的人工寫稿逐漸開始與技術(shù)相結(jié)合，但部分新聞從業(yè)人員面對新聞的來源、新聞需要展現(xiàn)的數(shù)據(jù)信息往往不加以辨別，過于依賴算法。有的新聞從業(yè)人員在入職前并沒有接受過相關(guān)課程的培訓(xùn)，數(shù)據(jù)素養(yǎng)良莠不齊?？挂咝侣勔仓饾u暴露出數(shù)據(jù)新聞傳播中人才缺乏的弊端。新聞從業(yè)人員自身數(shù)據(jù)素養(yǎng)偏低，面對數(shù)據(jù)往往照搬發(fā)布，缺乏主動使用大數(shù)據(jù)的能動性。在數(shù)據(jù)處理方面，相關(guān)從業(yè)人員缺乏專業(yè)技能，數(shù)據(jù)處理能力較弱，只停留在數(shù)據(jù)表層，無法真正展現(xiàn)出數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的趨勢。

（二）傳播內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏人文關(guān)懷

數(shù)據(jù)新聞并不只是簡單的數(shù)字堆砌，重點(diǎn)應(yīng)是報(bào)道數(shù)據(jù)背后的關(guān)系。但抗疫數(shù)據(jù)新聞更多的是圍繞數(shù)據(jù)本身進(jìn)行報(bào)道，比如某某地區(qū)確診新增人數(shù)、無癥狀感染者人數(shù)等，發(fā)布者將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行一一列舉，導(dǎo)致各平臺傳播的內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。同時，新聞報(bào)道不應(yīng)該被冷冰冰的數(shù)據(jù)所占據(jù)，人文關(guān)懷是新聞報(bào)道中不可缺少的一環(huán)。尤其是在突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件中，具有人文關(guān)懷的內(nèi)容更能安撫公眾情緒，獲得更好的傳播效果。目前來說，我們所看到的抗疫數(shù)據(jù)新聞更多的是一連串的數(shù)字，例如“xx 省份捐獻(xiàn)物資多少萬元、口罩多少包”，充滿關(guān)懷的物資捐贈被掩蓋在冰冷的數(shù)字之下。在抗疫新聞報(bào)道的初期，各家媒體爭相搶報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)，爭奪受眾注意力，增加瀏覽量。受眾在閱讀完一系列的數(shù)據(jù)之后并沒有分享的欲望，無法引發(fā)受眾共情。

（三）數(shù)據(jù)共享程度低，隱私泄露風(fēng)險激增

數(shù)據(jù)的開放和共享是數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)的基礎(chǔ)，與國外相比我國數(shù)據(jù)的共享程度偏低。因此，如何獲得更加真實(shí)可靠權(quán)威的數(shù)據(jù)源成為了創(chuàng)作數(shù)據(jù)新聞的頭等難題。目前，我國所開放的數(shù)據(jù)源類型、種類單一，某些領(lǐng)域往往是空白數(shù)據(jù)。同時，政府和企業(yè)為了保證數(shù)據(jù)的安全性往往會滯后公開數(shù)據(jù)信息，這也導(dǎo)致了部分新聞缺乏時效性，滯后的數(shù)據(jù)不能有力支撐該數(shù)據(jù)新聞報(bào)道。

抗疫數(shù)據(jù)新聞要將新聞呈現(xiàn)得更加真實(shí)準(zhǔn)確，除了公開的信息共享的數(shù)據(jù)庫之外，還需要采集更多信息，這也就意味著隱私泄露的風(fēng)險激增。比如之前出行需要掃場所碼，在科學(xué)抗疫的同時也增加了隱私泄露的風(fēng)險。例如，2020年成都新冠確診患者趙女士在疫情防控平臺發(fā)布行程軌跡之后，與疫情無關(guān)的趙某的真實(shí)姓名、親朋好友、手機(jī)號碼等隱私信息全都被公布在網(wǎng)上，造成了當(dāng)事人的私人信息泄露，導(dǎo)致當(dāng)事人被追蹤、騷擾。

四、數(shù)據(jù)新聞的傳播策略

（一）培養(yǎng)復(fù)合型人才，構(gòu)建專業(yè)團(tuán)隊(duì)

目前我國數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展還處于起步階段，理論水平與實(shí)踐能力偏低，相應(yīng)的人力資源缺口也很大。為了彌補(bǔ)我國數(shù)據(jù)新聞領(lǐng)域人才缺失問題，越來越多的高校及媒體意識到培養(yǎng)復(fù)合型人才的重要性。新聞與傳播專業(yè)除了應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生本學(xué)科相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還應(yīng)注重學(xué)生的技術(shù)能力培養(yǎng)，使其充分理解并能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)，例如VR、AR、人工智能等，讓數(shù)據(jù)新聞理論知識與實(shí)踐技術(shù)相融合。

構(gòu)建專業(yè)的數(shù)據(jù)新聞團(tuán)隊(duì)逐漸成為各大媒體的共識，每一條成功的數(shù)據(jù)新聞背后都是工作人員的付出。尤其是在新冠疫情期間，從前期的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理到后期的稿件成文、圖片、視頻創(chuàng)作以及新聞報(bào)道發(fā)布后的反饋獲取，這一系列工作流程都需要由專業(yè)新聞團(tuán)隊(duì)完成。具有較高知名度的數(shù)據(jù)新聞發(fā)布者，像澎湃“美數(shù)課”、財(cái)新網(wǎng)“數(shù)字說”等，他們背后都擁有自己的專業(yè)數(shù)據(jù)新聞團(tuán)隊(duì)。因此，構(gòu)建專業(yè)的新聞團(tuán)隊(duì)可以更好地促進(jìn)數(shù)據(jù)新聞的生產(chǎn)與報(bào)道。

（二）豐富內(nèi)容生產(chǎn)，加強(qiáng)人文關(guān)懷

抗疫數(shù)據(jù)新聞的前期報(bào)道中內(nèi)容多為數(shù)據(jù)的羅列，大多數(shù)平臺發(fā)布的都是疫情的變化狀況。隨著時間的推移，受眾會對這些同類的內(nèi)容產(chǎn)生疲憊感，也達(dá)不到良好的傳播效果。抗疫數(shù)據(jù)新聞的內(nèi)容生產(chǎn)應(yīng)從多維度出發(fā)，時間空間多維度立體化，生產(chǎn)的內(nèi)容越豐富，對受眾吸引力便越高，傳播效果越好。

新聞報(bào)道不應(yīng)被數(shù)據(jù)所支配，數(shù)據(jù)本身是冷冰冰的不帶有情感色彩的，但是生產(chǎn)者可以為數(shù)據(jù)穿上溫情的外衣。新聞報(bào)道中對人文關(guān)懷的體現(xiàn)，可以充分發(fā)揮人的主體地位與主觀能動性。在新冠疫情這個重大公共衛(wèi)生事件下，新聞媒體的報(bào)道更不能漠視對人的關(guān)懷。財(cái)新網(wǎng)的作品《新冠逝者：獻(xiàn)給疫情中離去的生命》用上千條死亡數(shù)據(jù)搭建成一座紀(jì)念館，讀者可以通過檢索和點(diǎn)擊花瓣了解每一位逝者的生平經(jīng)歷，每片花瓣承載的真實(shí)故事和由其組成的花雨令人動容和感慨。[2]

（三）開放數(shù)據(jù)共享，加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)管

我國的數(shù)據(jù)開放程度低，新聞媒體對于疫情數(shù)據(jù)的獲取處于被動地位。此外，我國數(shù)據(jù)庫公開的數(shù)據(jù)大都具有一定的延遲性。提高數(shù)據(jù)共享程度有利于確保新聞來源的準(zhǔn)確性與權(quán)威性，保證新聞的真實(shí)性。在疫情暴發(fā)初期，澎湃“美數(shù)課”將自己收集的疫情防控信息通過石墨文檔公開，雖力量較小但也為疫情做出了貢獻(xiàn)。數(shù)據(jù)新聞在疫情期間發(fā)揮重要作用的前提是有足夠的數(shù)據(jù)資源，而開放數(shù)據(jù)共享是其重要的一步。

疫情之下，數(shù)據(jù)共享程度正在逐漸變高，信息收集的范圍也在逐漸擴(kuò)大，隱私泄露問題正在威脅著社會正常運(yùn)轉(zhuǎn)。解決信息泄露、隱私侵犯問題，最有效措施便是加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)管。對于與疫情無關(guān)的個人隱私數(shù)據(jù)信息，收集的時候既要做到透明公正，又要嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)，避免侵犯到他人的合法權(quán)益。[3]

結(jié)語

數(shù)據(jù)新聞依托大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新了新聞生產(chǎn)與報(bào)道形式，為我國的疫情防控做出了重要貢獻(xiàn)。由于我國數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展尚處于起步階段，抗疫數(shù)據(jù)新聞在傳播中還存在著人才不足、隱私泄露等一系列問題，這些都影響了數(shù)據(jù)新聞的健康發(fā)展。隨著大數(shù)據(jù)在生活中的普及與應(yīng)用，數(shù)據(jù)新聞憑借自身優(yōu)勢未來也會被應(yīng)用于多種場景，培養(yǎng)復(fù)合型人才、豐富內(nèi)容生產(chǎn)、開放數(shù)據(jù)共享并進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)管等對數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展具有重要的推動作用。

注釋：

[1]林溪聲.數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)的常態(tài)化趨勢及其限度[J].新聞愛好者，2018（02）：35-38.

[2]張敏.公共衛(wèi)生事件數(shù)據(jù)新聞報(bào)道現(xiàn)狀與優(yōu)化[D].南昌大學(xué)，2021.

[3]史文雄.智媒時代數(shù)據(jù)新聞發(fā)展與反思[J].新聞傳播，2020（19）：41-42.