新聞?dòng)浾咴谕话l(fā)事件報(bào)道中的應(yīng)變能力探析

◎包政楠 馬婷婷

(金華廣播電視總臺(tái)，浙江 金華 321000)

在當(dāng)下媒體發(fā)展背景下，對(duì)于突發(fā)事件的報(bào)道需要確保全面、科學(xué)、客觀、真實(shí)。新聞?dòng)浾呤切侣勈录?bào)道的主體，需要讓社會(huì)受眾更加全面真實(shí)地了解事件發(fā)生的過(guò)程和最終的結(jié)果。因此，新聞?dòng)浾邽榱烁玫貞?yīng)對(duì)突發(fā)事件，應(yīng)提高突發(fā)事件報(bào)道工作質(zhì)量。這就需要提升自身的職業(yè)認(rèn)識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、綜合素質(zhì)和突發(fā)事件的應(yīng)變能力。基于此，本文針對(duì)新聞?dòng)浾咴谕话l(fā)事件報(bào)道中的應(yīng)變能力進(jìn)行分析和探討，以供相關(guān)人員參考。

一、新聞?dòng)浾呔邆淞己玫膽?yīng)變能力的重要性

首先，新聞?dòng)浾呔邆淞己玫膽?yīng)變能力，在采訪時(shí)能迅速做出反應(yīng)，根據(jù)自身認(rèn)識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于突發(fā)事件做出科學(xué)合理的判斷，并基于自身經(jīng)驗(yàn)和能力能夠有效化解矛盾。新聞?dòng)浾卟稍L是一個(gè)實(shí)時(shí)變化的過(guò)程，具備良好的應(yīng)變能力則可以協(xié)調(diào)新聞報(bào)道中的一些因素，從而獲得具有重要輿論價(jià)值的新聞。具備良好的應(yīng)變能力，可以使得記者通過(guò)突發(fā)事件的表面而探求新聞的真相和內(nèi)涵，向社會(huì)受眾展現(xiàn)客觀準(zhǔn)確的新聞事件。

其次，由于采訪時(shí)間、地點(diǎn)、新聞事件當(dāng)事人的不同，突發(fā)事件產(chǎn)生的影響力也會(huì)存在差異，因此新聞?dòng)浾呔邆鋺?yīng)變能力，對(duì)于記者采訪報(bào)道突發(fā)事件具有重要意義。應(yīng)變能力是體現(xiàn)記者綜合素質(zhì)、綜合能力以及新聞報(bào)道價(jià)值的重要根據(jù)，具備應(yīng)變能力則可以輔助新聞?dòng)浾咄黄谱陨矶▌?shì)思維的局限，能夠改變分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的方式方法，從而明確事件發(fā)生的關(guān)鍵，以此把控社會(huì)熱點(diǎn)。

另外，在采訪中新聞?dòng)浾咝枰３掷潇o，具備良好的心態(tài)，確保采訪報(bào)道工作連貫有序，并且能夠正確引導(dǎo)新聞事件的發(fā)展方向，在這一過(guò)程中可以挖掘重要的新聞內(nèi)容[1]。

二、突發(fā)事件新聞報(bào)道的特點(diǎn)

(一)突發(fā)事件傳播路徑的多樣性

傳統(tǒng)的新聞媒體主要是電視、廣播、報(bào)紙等，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展背景下，通信技術(shù)、硬件通訊設(shè)備等技術(shù)的發(fā)展使得手機(jī)、電腦等設(shè)備逐漸得到普及，通過(guò)應(yīng)用終端設(shè)備已經(jīng)成為當(dāng)前獲得新聞的重要渠道。在當(dāng)下媒體發(fā)展背景下，對(duì)于一些突發(fā)事件的傳播路徑是多樣性的，主要表現(xiàn)在傳播方式以及信息發(fā)布者的多樣性方面。

首先，在融媒體發(fā)展背景下，新聞傳播逐漸具有多樣性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及終端設(shè)備、通信技術(shù)的發(fā)展，可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及終端設(shè)備報(bào)道新聞事件，這是新聞傳播的重要特點(diǎn)。當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)傳播新聞的速度逐漸加快，新聞傳播的信息差也逐漸縮小，避免了新聞信息滯后性情況的發(fā)生。此外，傳播方式更加具有多樣性，傳播的范圍更加廣泛。

其次，在傳統(tǒng)的媒體時(shí)代背景下，新聞主要是通過(guò)新聞工作者而進(jìn)行收集、編輯、加工以及傳播，而在當(dāng)下的媒體背景下，社會(huì)受眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以表達(dá)自己的想法、觀點(diǎn)、認(rèn)識(shí)等，不但可以應(yīng)用終端設(shè)備獲得新聞，而且可以發(fā)現(xiàn)新聞、傳播新聞[2]。所以，對(duì)于突發(fā)事件的報(bào)道也更加具有多樣性，突發(fā)事件在當(dāng)前的媒體背景下其內(nèi)容更加豐富。

(二)突發(fā)事件傳播形式的多樣性

在當(dāng)前的融媒體背景下，新聞信息發(fā)布、傳播門(mén)檻較低，社會(huì)受眾都可以參與到新聞信息的獲得、制作、傳播中。在此背景下，突發(fā)事件的傳播形式逐漸呈現(xiàn)多樣性特點(diǎn)。

首先，對(duì)于突發(fā)事件需要認(rèn)識(shí)到其存在的偶然性，難以及時(shí)預(yù)測(cè)，突發(fā)事件往往影響范圍較大，而且一般是社會(huì)輿論的熱點(diǎn)。突發(fā)事件的采訪報(bào)道與普通新聞事件的采訪報(bào)道存在差別，對(duì)于普通新聞事件的傳播能夠做好準(zhǔn)備工作，但是對(duì)于突發(fā)新聞的報(bào)道對(duì)于新聞?dòng)浾邉t是一個(gè)考驗(yàn)，對(duì)于新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)認(rèn)識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力水平等有著一定的要求。

其次，對(duì)于突發(fā)事件持續(xù)發(fā)展的傳播形式方面呈現(xiàn)多邊性特點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，社會(huì)受眾可以應(yīng)用終端設(shè)備閱讀和傳播突發(fā)事件，這是新聞傳播的發(fā)展趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)傳播促進(jìn)了突發(fā)事件輿論的形成，擴(kuò)大了影響范圍，挖掘了新聞事件的深度，社會(huì)受眾可以應(yīng)用終端設(shè)備更加便利地表達(dá)對(duì)于新聞事件的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)。

此外，在突發(fā)事件的傳播中也會(huì)存在一些不符合事實(shí)、不符合道理的虛假新聞，這種輿論構(gòu)成也會(huì)變得更加復(fù)雜。

三、新聞?dòng)浾咴谕话l(fā)事件報(bào)道中的應(yīng)變能力的特點(diǎn)

(一)流暢性

各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展都需要調(diào)整發(fā)展模式，以此獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益，新聞行業(yè)同樣需要追求經(jīng)濟(jì)利益最大化。為了確保新聞內(nèi)容發(fā)揮最大的價(jià)值，需要在較短時(shí)間內(nèi)獲得具有重要價(jià)值的新聞內(nèi)容，這樣可以確保新聞報(bào)道的流暢性。流暢性特點(diǎn)主要體現(xiàn)在新聞?dòng)浾咴诓稍L中需要制訂計(jì)劃、明確目標(biāo)、把控尺度，防止在突發(fā)事件報(bào)道中受到一些因素的影響。流暢性能夠確保對(duì)于突發(fā)事件的報(bào)道更加全面、細(xì)致，這樣可以保證報(bào)道突發(fā)事件工作順利落實(shí)[3]。

(二)靈活性

新聞?dòng)浾邞?yīng)具備良好的應(yīng)變能力，在突發(fā)事件報(bào)道過(guò)程中保持良好的心態(tài)和狀態(tài)，應(yīng)根據(jù)需要靈活改變方式，對(duì)于突發(fā)事件的報(bào)道新聞?dòng)浾邞?yīng)能夠轉(zhuǎn)移話題或者控制情緒而掌控現(xiàn)場(chǎng)，這樣可以確保順利正常地報(bào)道突發(fā)事件。在采訪中，當(dāng)事人如果產(chǎn)生較大的情緒波動(dòng)，那么新聞?dòng)浾邉t需要根據(jù)情況發(fā)展而終止報(bào)道，需要安慰當(dāng)事人，這樣可以控制突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，為下一步開(kāi)展報(bào)道工作創(chuàng)造條件，進(jìn)而突破突發(fā)事件報(bào)道的困境。

(三)獨(dú)創(chuàng)性

行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，在行業(yè)發(fā)展中能夠積極創(chuàng)新，這是當(dāng)下行業(yè)發(fā)展的主要方向，同時(shí)也是重要目標(biāo)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，新聞媒體行業(yè)發(fā)展面臨了較大的挑戰(zhàn)。新聞媒體為了增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高媒體綜合實(shí)力，為了確保所報(bào)道的新聞具備較強(qiáng)的吸引力，提高收視率，那么需要?jiǎng)?chuàng)新新聞內(nèi)容，提高信息傳播能力。而獨(dú)創(chuàng)性則可以使得新聞?dòng)浾呔邆淞己玫亩床炝兔翡J的嗅覺(jué)，能夠在生活中發(fā)現(xiàn)具有價(jià)值、具有良好輿論導(dǎo)向的新聞素材。

在融媒體發(fā)展形勢(shì)下，獨(dú)創(chuàng)性則可以突破傳統(tǒng)新聞報(bào)道模式的局限性，通過(guò)不斷的實(shí)踐則可以提升對(duì)于新聞素材的探索意識(shí)和探索能力，并且可以將相關(guān)的新聞素材有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從而豐富自身的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，建立獨(dú)創(chuàng)的新聞報(bào)道工作模式。

四、提高新聞?dòng)浾咴谕话l(fā)事件報(bào)道中應(yīng)變能力的策略

(一)合理策劃，提高應(yīng)變能力

新聞?dòng)浾邔?duì)于突發(fā)事件的報(bào)道以前往往是目的明確，在采訪時(shí)需要依據(jù)社會(huì)受眾所關(guān)注的時(shí)事熱點(diǎn)而規(guī)劃時(shí)間，以此為深度挖掘新聞內(nèi)容做好準(zhǔn)備工作。所以，在報(bào)道新聞突發(fā)事件以前需要統(tǒng)籌安排。

首先，對(duì)于突發(fā)事件，應(yīng)能夠應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析突發(fā)事件所引發(fā)的輿論，而且還需要收集新聞、驗(yàn)證事件相關(guān)的真相，確保突發(fā)事件是社會(huì)受眾所關(guān)注的熱點(diǎn)。

其次，依據(jù)所收集到的新聞信息制定相關(guān)的報(bào)道綱要，并且設(shè)置一些問(wèn)題，應(yīng)確保具備討論價(jià)值和輿論導(dǎo)向，需要清晰突發(fā)事件報(bào)道的相關(guān)內(nèi)容，明確突發(fā)事件人物與事件之間的關(guān)系。此外，還需要深入了解突發(fā)事件中相關(guān)的人物身份、家庭、性格等，這樣可以在報(bào)道時(shí)與相關(guān)人物有較為默契地交流。

最后，新聞?dòng)浾咴跍?zhǔn)備工作中需要預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，比如突發(fā)天氣狀況，或者當(dāng)事人之間存在矛盾等導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)沖突，或者由于新聞事件較為復(fù)雜而會(huì)受到一些因素的影響需要中斷報(bào)道，所以需要做好準(zhǔn)備工作，能夠預(yù)測(cè)可能的突發(fā)事件，逐漸提高自身的應(yīng)變能力[4]。

(二)通過(guò)把控細(xì)節(jié)來(lái)報(bào)道新聞?wù)嫦?/h3>

對(duì)于新聞素材具備敏銳的嗅覺(jué)和良好洞察力，則可以有助于提高對(duì)于突發(fā)事件報(bào)道的質(zhì)量和效果，

首先，在新聞報(bào)道中，新聞?dòng)浾咝枰獜氖录恼w層面梳理事件發(fā)生的起因和過(guò)程，之后通過(guò)采訪報(bào)道把控新聞事件發(fā)生的相關(guān)細(xì)節(jié)，這樣可以確認(rèn)新聞?wù)嫦啵夷軌蛲ㄟ^(guò)新聞細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不可只關(guān)注表面的信息而影響新聞報(bào)道。

其次，由于新聞報(bào)道具備真實(shí)性和時(shí)效性，新聞?dòng)浾咴诓稍L時(shí)所采取的方式也是多樣性的，對(duì)于涉及到的一些難以挖掘到新聞價(jià)值或者不能公開(kāi)的新聞內(nèi)容則可以進(jìn)行調(diào)整，這樣就能夠突破傳統(tǒng)事件傳播報(bào)道模式的局限。比如，可以通過(guò)暗地采訪等形式挖掘事件發(fā)生的真相，這種方式較為靈活，而且取得的效果也較為顯著，并且可以保護(hù)新聞?dòng)浾叩娜松戆踩玔5]。

(三)制定完善可行的應(yīng)急預(yù)案

在當(dāng)前時(shí)代背景下，突發(fā)事件頻繁發(fā)生，對(duì)于突發(fā)事件發(fā)生時(shí)如何更好地完成新聞報(bào)道工作，這是新聞?dòng)浾邞?yīng)積極面對(duì)的問(wèn)題。在突發(fā)事件發(fā)生以前，需要設(shè)計(jì)完善可行的應(yīng)急預(yù)案，這樣可以輔助記者明確自身定位，提升對(duì)于突發(fā)事件的報(bào)道質(zhì)量和效果。

首先，在設(shè)計(jì)應(yīng)急預(yù)案時(shí)，新聞?dòng)浾咝枰谕话l(fā)事件制定應(yīng)急機(jī)制，需要確保新聞采編部門(mén)、制作部門(mén)進(jìn)行溝通和交流，并要完善對(duì)于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)以及傳達(dá)工作，進(jìn)而確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)獲得應(yīng)急機(jī)制的支持和輔助。

其次，需要科學(xué)制定對(duì)于突發(fā)事件的相關(guān)預(yù)案，依據(jù)不同類型的新聞進(jìn)行劃分，并且需要有機(jī)組合應(yīng)急預(yù)案，這樣則可以更加有效地落實(shí)對(duì)于突發(fā)事件發(fā)生以后的應(yīng)急處理工作。

一般情況下，突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案主要分為三個(gè)方面：綜合預(yù)案、專項(xiàng)預(yù)案、和現(xiàn)場(chǎng)預(yù)案。不同的突發(fā)事件發(fā)生的條件存在差異，綜合預(yù)案則是從事件發(fā)生的整體層面指導(dǎo)新聞?dòng)浾邞?yīng)對(duì)突發(fā)事件；專項(xiàng)預(yù)案是指在綜合預(yù)案的基礎(chǔ)上，對(duì)于一些具有重要價(jià)值和一定危險(xiǎn)性的突發(fā)事件而制定的應(yīng)急預(yù)案，對(duì)于記者的行為有一定的要求；現(xiàn)場(chǎng)預(yù)案是指對(duì)于新聞報(bào)道的現(xiàn)場(chǎng)所制定的應(yīng)急預(yù)案，對(duì)于突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道需要科學(xué)統(tǒng)籌安排。

最后，應(yīng)注重對(duì)于新聞?dòng)浾咄话l(fā)事件報(bào)道能力方面的培訓(xùn)和鍛煉，而這有助于提高新聞?dòng)浾邔?duì)于突發(fā)事件的反應(yīng)能力。需要積極組織新聞?dòng)浾邊⑴c不同類別、專業(yè)的應(yīng)急專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，這樣可以提升新聞?dòng)浾叩膽?yīng)變能力和水平。

此外，還應(yīng)組織展開(kāi)演練活動(dòng)，提升部門(mén)之間的協(xié)調(diào)交流應(yīng)急能力，這樣可以增強(qiáng)部門(mén)對(duì)于突發(fā)事件的工作信心。

(四)提升現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力

新聞?dòng)浾咝枰龊脤?duì)于突發(fā)事件的報(bào)道工作，不但需要獲得應(yīng)急預(yù)案的支持和輔助，而且還需要提升自身綜合素質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。

首先，新聞?dòng)浾咝枰ㄎ蛔陨韺?duì)于突發(fā)事件報(bào)道過(guò)程中的角色。新聞?dòng)浾卟恢皇峭话l(fā)事件的觀察者和記錄者，而且也是串聯(lián)社會(huì)受眾與突發(fā)事件的橋梁和紐帶，對(duì)于社會(huì)受眾觀看了解突發(fā)事件的過(guò)程發(fā)揮了重要作用，并且也有利于引導(dǎo)受眾對(duì)新聞事件做出科學(xué)、正確、客觀的評(píng)價(jià)。所以，新聞?dòng)浾咴诿鎸?duì)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)發(fā)揮良好的引導(dǎo)和聯(lián)通作用[6]。

其次，新聞?dòng)浾咝枰嵘陨淼木C合素質(zhì)，提升現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。新聞?dòng)浾咴谌粘９ぷ髦行枰憻拺?yīng)變能力。在新聞報(bào)道開(kāi)始前，需要對(duì)于新聞事件發(fā)生的整個(gè)過(guò)程有一定的了解和認(rèn)識(shí)，能夠抓住新聞報(bào)道的重點(diǎn)，體現(xiàn)新聞報(bào)道的主題和目的，增強(qiáng)新聞內(nèi)容的吸引力。

最后，新聞?dòng)浾咝枰⒅刈陨淼难孕信e止，要體現(xiàn)出自身良好的職業(yè)魅力。這將對(duì)新聞?dòng)浾吒佑行鋵?shí)突發(fā)事件的報(bào)道工作，提升突發(fā)事件應(yīng)變能力發(fā)揮重要作用。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新聞?dòng)浾咴谕话l(fā)事件報(bào)道中具備良好的應(yīng)變能力極其重要，需要認(rèn)識(shí)到新聞?dòng)浾呔邆鋺?yīng)變能力的重要性、突發(fā)事件新聞報(bào)道的特點(diǎn)，即突發(fā)事件傳播路徑的多樣性、突發(fā)事件傳播形式的漸變性。同時(shí)，還應(yīng)明確新聞?dòng)浾咴谕话l(fā)事件報(bào)道中應(yīng)變能力的特點(diǎn)，包括流暢性、靈活性、獨(dú)創(chuàng)性等。在此基礎(chǔ)上，采取有效的策略，比如合理策劃，提高應(yīng)變能力；通過(guò)把控細(xì)節(jié)報(bào)道新聞?wù)嫦啵恢贫ㄍ晟瓶尚械膽?yīng)急預(yù)案，提升現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力，從而使新聞?dòng)浾咴诿鎸?duì)和報(bào)道突發(fā)新聞事件時(shí)明確自身定位，把握新聞報(bào)道細(xì)節(jié)，提高對(duì)于突發(fā)事件報(bào)道的工作效率和質(zhì)量，增強(qiáng)突發(fā)事件輿論引導(dǎo)效果，這對(duì)于促進(jìn)新聞媒體健康穩(wěn)定發(fā)展，提高新聞?dòng)浾叩木C合素質(zhì)，將具有積極的影響和重要的意義。