新媒體視域下微信公眾號編輯素養(yǎng)的提升及內(nèi)容創(chuàng)作技巧探討

◎李榕楠

(大慶油田文化集團報捷公司，黑龍江 大慶 163000)

一、新媒體視角下的信息傳播特征

(一)信息擴散速度快

在新媒體出現(xiàn)以前，信息是通過報紙、期刊、廣播、電視等媒介進行傳播的。以報紙媒體為例，一條信息的產(chǎn)生要進行現(xiàn)場采訪，再由編輯們進行后期加工，然后再印刷之后發(fā)行，因此傳播的時效性受到限制。而現(xiàn)在，在新媒體時代，在網(wǎng)絡信號覆蓋范圍內(nèi)，受眾可以在任何時間、任何地點進行信息的快速獲取和及時更新，資訊的傳播變得越來越具有實時性，甚至可以說是“零時差”?；ヂ?lián)網(wǎng)使用者可以迅速地通過手機、電腦或其他的智能終端來獲取資訊。它突破了傳統(tǒng)的傳播方式，沒有時空的約束，許多新聞事件都能在最短的時間內(nèi)被及時發(fā)布，尤其是對于突發(fā)事件，新媒體能夠更快地作出反應，并發(fā)揮最大的傳播作用。同時，這種以圖文、H5、短視頻、音頻、直播等形式制作的新媒體信息，通過大量的社會媒介，傳播更快捷、覆蓋面更大、范圍更廣。

(二)交互性更強

交流互動是新媒體與傳統(tǒng)媒介相比最為顯著的優(yōu)勢，在新媒體時代到來以前，信息主要是通過報紙、期刊、廣播、電視等媒介傳達給受眾，而媒體獲得受眾反饋的渠道和時效性十分有限。而新媒體則是一種雙向互動的媒介，即傳播者可以在傳遞信息的過程中獲得反饋。受眾不僅能夠接收信息內(nèi)容，而且也能夠?qū)π畔⑦M行評論、轉發(fā)和分享。在信息傳遞和接收的過程中，信息的傳遞是雙向的。這種雙向交互不僅可以讓新媒體編輯及時地了解受眾的感受、及時地對信息的反饋進行完善，同時還可以讓一部分信息的受眾變成信息的傳播者。

(三)信息數(shù)量更大

隨著互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)碼科技的飛速發(fā)展，資訊突破了時間、空間、版面的局限，隨時隨地都能被傳閱，其傳播的速度與數(shù)量與傳統(tǒng)媒體相比有了很大的改變。在新媒體時代，受眾逐步被吸引，通過各種途徑獲得資訊，傳媒平臺通過互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)，對受眾的需求進行細分，將各種渠道收集到的資訊進行分類處理，根據(jù)用戶的瀏覽特點或喜好進行精準推送，滿足不同用戶的個性化需求，提升了用戶的黏度與忠誠度。

(四)隨機性更強

在傳統(tǒng)媒體時代，用戶選擇讀書、訂閱期刊、看報紙等，往往是帶著特定的需求去閱讀，用戶收看電視節(jié)目，會查看播出節(jié)目單，去圖書館時，獲取信息的目的性、規(guī)劃性很強。在新媒體時代，用戶閱讀的目的性不強，而隨機性卻在不斷增強，更多的是“刷”微博、短視頻、新聞APP，用戶在使用移動設備接收信息時，對即將收看的內(nèi)容是隨機的，沒有預先設定。而這也就是新媒體公眾號編輯爭奪用戶注意力和時間的時候，選題要投其所好，題目要足夠抓人，才能在隨機性強的新媒體時代抓住用戶的注意力。

二、新媒體視域下微信公眾號編輯素養(yǎng)提升路徑

新媒體公眾號要與時俱進，就必須強化專業(yè)素質(zhì)，在各個領域快速有效地開展工作，提高工作效率，從以下幾個方面來提高自己的素質(zhì)。

(一)加強政治理論學習，提高思想政治素質(zhì)

習近平總書記強調(diào)：“新聞輿論工作各個方面、各個環(huán)節(jié)都要堅持正確輿論導向。各級黨報黨刊、電臺電視臺要講導向，都市類報刊、新媒體也要講導向?！泵襟w是社會輿論與價值導向的引領者，新媒體編輯作為信息的制作者，政治敏銳性和政策理解力顯得尤為重要。弘揚主旋律，積極傳播正能量，是每個新媒體編輯的必備素養(yǎng)，也是對進入新媒體行業(yè)的從業(yè)人員的基本要求。當今新媒體編輯的主力軍是年輕人，他們思想活躍，但是也存在就業(yè)時間短、思想有待提高等問題。因此，新媒體編輯首先要努力提高自己的思想政治素養(yǎng)，自覺在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。同時，新媒體編輯人員也應增強自我學習意識，積極主動學習政治理論知識，及時了解國際國內(nèi)政治經(jīng)濟以及意識形態(tài)等信息，正確理解黨和國家的大政方針，并注重與實踐相結合，以增強自己的政治敏銳性和鑒別力。

(二)增強對多樣信息的整合優(yōu)化能力

在多媒體時代，傳統(tǒng)媒體和新媒體相互交融、相互滲透，信息的傳遞方式不斷增加，受眾的信息接收需求持續(xù)增加，從而對新媒體編輯的職業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。這就要求新媒體編輯要順應時代變化，轉變傳統(tǒng)的編輯觀念，不再只限于對文字信息的掌控，而應具備采、編、播、控等綜合業(yè)務能力，既能編寫、篩選新聞，又能根據(jù)用戶的要求，對信息的文字內(nèi)容和圖片進行有效整合，使整個信息更加完整且有個性化，然后再發(fā)布到網(wǎng)上。從而在多媒體融合下，不斷拉近與廣大受眾的距離，使參與度擴大到最大化，使新聞資訊更全面、更合理地傳播。

(三)提高文學素養(yǎng)和寫作水平

作為一名編輯，寫作是一種基本的素質(zhì)，這是傳統(tǒng)的媒體編輯所具有的重要優(yōu)勢。較高的文字能力可以使編輯的書面表達更加流暢，使得文章主題更加引人注意，內(nèi)容也更加新穎。但是，新媒體工作形式多樣化，內(nèi)容類型多樣化，使得一些新媒體編輯忽略了這一領域的能力建設。同時，新知識、新熱點的不斷出現(xiàn)，也會促進匯的更新，因此掌握詞語的規(guī)范是一件很困難的事情。編輯的寫作水平和文學素養(yǎng)也是影響資訊內(nèi)容品質(zhì)的重要因素。因此，要加強對寫作能力的訓練，提高專業(yè)素質(zhì)，對各種文本、音頻、視頻等進行靈活的編輯，以激發(fā)讀者的興趣。新媒體編輯的寫作能力越強，在處理稿件時越能理順思路、旁征博引、提煉精華。還可以利用自身所擅長的文字，使精彩的視頻、精致的圖片展現(xiàn)出更好的效果，使其更準確地將核心內(nèi)容傳遞給受眾。因此，無論是從傳統(tǒng)媒介轉向新媒體，還是從事新媒體編輯，都必須強化自己的寫作能力，以提高自己的專業(yè)技術水平。

(四)持續(xù)創(chuàng)新和提升綜合能力

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術的發(fā)展日新月異，5G、VR、H5、短視頻、小程序等新媒體傳播手段的不斷出現(xiàn)并升級，數(shù)字化技術的交互式和參與性對我們的生活方式和交往方式產(chǎn)生了深刻的影響，新媒體編輯應該緊緊跟隨網(wǎng)絡的發(fā)展步伐，掌握編輯軟件和數(shù)字技術的使用技巧，增強對數(shù)字技術的敏銳性和接受能力，更準確地把握網(wǎng)絡發(fā)展趨勢，充分學習運用新的技術手段提高工作效率，提升新媒體編輯水平，及時處理各種圖片、視頻和文字，對新媒體內(nèi)容進行多種形式的加工，使新媒體內(nèi)容能得到更多互聯(lián)網(wǎng)受眾的認可。要順應新媒體的發(fā)展規(guī)律，加強網(wǎng)絡思維，讓傳統(tǒng)媒體適應新媒體的發(fā)展，與新媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面深度融合，編輯策劃便于融媒體傳播的信息內(nèi)容和形式，為受眾提供豐富的信息。

(五)提高組織策劃能力

在新媒體時代，各類信息傳播工具層出不窮，單純保證高質(zhì)量的資訊報道已不再適合當今的信息傳播環(huán)境，必須做好新聞題材的編排工作。比如，在新媒體專題報道中，作為總編輯的新媒體編輯，必須提高自己的組織和策劃能力，合理地安排好每一位記者，并對他們進行專業(yè)的引導，讓他們獲得有價值的、深入性的信息。在信息收集和分析結束后，編輯要把收集到的信息進行整理，既保證新聞的完整性和質(zhì)量，又要從一個特殊的角度進行專題、連續(xù)的報道，以引起讀者的注意，從而形成具有特點的新聞資訊欄目。

三、新媒體視域下微信公眾號內(nèi)容創(chuàng)作技巧

在了解新媒體傳播特點及編輯應提高的素養(yǎng)后，針對如何提升微信公眾號的內(nèi)容創(chuàng)作水平，獲得更多受眾的關注，以下從幾個方面梳理創(chuàng)作技巧。

(一)通過數(shù)據(jù)分析獲取創(chuàng)作方向

在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)分析無疑是一件非常重要的事情，一個好的微信公眾號編輯、一個好的運營者，更應該懂得后臺數(shù)據(jù)分析，只有清楚地了解粉絲的喜好，才能“投其所好”。同時，會全面分析平臺數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)對平臺的全年運營進行調(diào)整，會對編輯好的內(nèi)容和排版加分。后臺數(shù)據(jù)著重分為兩大塊：用戶數(shù)據(jù)和圖文數(shù)據(jù)。用戶數(shù)據(jù)主要分新關注人數(shù)、取消關注人數(shù)、凈增關注人數(shù)、累計關注人數(shù)。新關注人數(shù)一般是前一天文章帶來的轉化，累積關注人數(shù)正常來說都是上升的，如果呈現(xiàn)下降趨勢，則反映出近期選題出現(xiàn)了問題，需要調(diào)整選題方向；圖文數(shù)據(jù)主要是圖文頁閱讀次數(shù)、原文頁閱讀次數(shù)、分享轉發(fā)次數(shù)、微信收藏人數(shù)。其中點擊量較高的微信文章，分享轉發(fā)次數(shù)和微信收藏人數(shù)都會較高，因此微信公眾號編輯要多關注這兩個數(shù)據(jù)。曾有說法，文章標題決定打開量，文章內(nèi)容質(zhì)量決定轉發(fā)量，標題和內(nèi)容互相影響。好的標題和內(nèi)容會觸動用戶轉發(fā)，從而提高微信文章點擊量。選題、排版、留言、互動等一系列的行為都會產(chǎn)生實際數(shù)據(jù)，同時這些數(shù)據(jù)能夠指導前面工作內(nèi)容和形式的調(diào)整。如果同一選題系列的文章閱讀反饋是呈下降趨勢的，那勢必要有針對性地做出調(diào)整。

(二)通過選題提升內(nèi)容曝光度

選題是微信公眾號編輯做好內(nèi)容創(chuàng)作一個很重要的能力，想要寫出一篇優(yōu)質(zhì)且吸引人的文章，文章的選題一定要做好。要從公眾號讀者需求本身出發(fā)，首先要了解公眾號的粉絲群體畫像，公眾號的屬性及定位等重點內(nèi)容，才能明確公眾號內(nèi)容創(chuàng)作范圍，要做到心中有數(shù)，以防止選題跑偏。緊抓用戶痛點，從讀者需求本身出發(fā)，才能體現(xiàn)內(nèi)容價值，從而獲得更多的關注和點擊量。要提升熱點捕捉及報道能力，編輯在做選題工作時，應具有敏銳的網(wǎng)感，善于捕捉互聯(lián)網(wǎng)熱點，從實時動態(tài)中抓取信息，在培養(yǎng)自身敏銳的觀察力的同時，提升選題能力。對網(wǎng)絡熱點保持敏銳度，準確地了解用戶，將網(wǎng)絡熱點與目標用戶痛點結合在一起才會事半功倍。要細分選題渠道并進行再挖掘，每日瀏覽鳳凰網(wǎng)、網(wǎng)易新聞、今日頭條、一點資訊等新聞類的網(wǎng)站門戶，了解新聞時事熱點及重點，從而更好地捕捉所從事工作的相關信息，才能不斷挖掘新選題。

(三)微信公眾號標題創(chuàng)作技巧

為了“搶先”“搶鮮”，在海量信息中吸引更多的關注，迅速吸引來更多的讀者，那就要過識別信息的第一關——寫好標題。好的標題不但可以給文章加分，還可以引起更多人的注意，提高公眾號的影響力。

1.與“我”相關，而“我”可以使用

當大量的信息出現(xiàn)時，受眾會有選擇地關注與自己有關的信息，也就是關于“我”，對“我”是有用的。因此，如果微信的標題符合“接近性”的原則，就能獲得更高的點擊率。例如，“油資油味”微信公眾號是大慶市民生公眾號，其發(fā)布的民生類文章《大慶人注意啦！降溫10 度，雨夾雪轉陣雪！秋褲別脫了！》，讀者第一時間就會注意到與自身有關的內(nèi)容，并同時會轉發(fā)給身邊同樣需要此類信息的人，使文章的閱讀量不斷提高。

2.妙用數(shù)字

文章標題中的數(shù)字不但具有計數(shù)的作用，而且往往具有化繁為簡、歸納內(nèi)容、突出對比的作用。例如，大慶油田工會微信公眾號宣傳新年活動的文章《10000 份好禮，55 天歡聚，2020還是紅紅火火的過》用一組數(shù)字抓住了讀者的眼球。

3.善于使用雙關語和俏皮話

在“內(nèi)容為王”的網(wǎng)絡時代，不是隨意搬運、更不是簡單迎合。寫好新媒體內(nèi)容，必須主動研究移動互聯(lián)網(wǎng)時代受眾的閱讀特點，主動摒棄“官話”“套話”，堅持用受眾喜聞樂見的“網(wǎng)言網(wǎng)語”對文章標題進行再創(chuàng)作。例如，大慶油田工會微信公眾號在2022年疫情期間，推出文章《感謝老鐵們，地三鮮安排上了！》，標題通過“老鐵”這個親切的稱呼，表達了對疫情期間慷慨捐菜的老鄉(xiāng)們的感謝，受到了讀者的喜愛。在直播帶貨最火爆的時候，推出了報道勞模網(wǎng)上授課的文章《帶得了貨，上得了課！圍觀“必然紅”的“網(wǎng)紅之路”》，以直播熱點帶動閱讀量提升。

4.增加標題中的信息

在現(xiàn)代社會，人們對新聞的解讀往往充滿了隨機性和不確定性，因此，新聞標題中含有大量的新聞資訊成為一種潮流。在標題的拉長中，其所包含的新聞元素就會增加，從而可以讓一些只讀標題的人在很短的時間里得到更多的信息。例如，《職代會勝利閉幕，你怎么看？職代會精彩造句第三彈！(內(nèi)藏福利)》《雪天防滑指南來啦(附最新高速公路封路信息)》，既對正式內(nèi)容進行宣傳，也附帶了更多的資訊，從而獲得了更多的關注。

四、結語

在新媒體視域下，要想長久地經(jīng)營好微信公眾號，必須具備較高的職業(yè)素質(zhì)和較強的內(nèi)容創(chuàng)作能力。因此，在實際工作中，微信公眾號的編輯必須按照新媒體的發(fā)展趨勢和需求，不斷地學習、反思，勇于創(chuàng)新、勇于實踐，通過多種途徑提高自身的素質(zhì)，并在增強自身專業(yè)能力的同時，為廣大讀者提供更多有價值的資訊。