新聞記者在新聞采訪中應掌握的技巧探索

◎曾令文

(黔南廣播電視臺新媒體中心，貴州 貴陽 550000)

從新聞記者的角度上來講，新聞采訪工作的有效性直接決定了新聞內(nèi)容的精準性，有效的新聞采訪技巧能夠幫助新聞記者獲取更加全面的新聞信息。如何掌握和應用針對性的新聞采訪技巧，在采訪中獲取更有價值的新聞信息，是現(xiàn)階段新聞記者需要研究的重要課題。

一、新聞采訪工作的特點

(一)多樣性

在正常情況下，新聞采訪工作是針對當下事件來對當事人進行實地采訪，但當下所發(fā)生的事件往往具有一定的多變性，較易受到采訪環(huán)境、采訪對象和輿論走向的多方影響，采訪環(huán)境和氛圍隨時會發(fā)生一定的變化，采訪對象的背景、性格也會有所不同，此類不確定性因素會影響到新聞采訪工作的實時走向、內(nèi)容和重點，輿論走向也會隨著事件的發(fā)展和傳播實時轉(zhuǎn)移，這些隨時有可能發(fā)生的不確定性的變化，使得新聞采訪工作具有多樣性的特點。

(二)時效性

時效性是新聞采訪工作最主要的特點，同時也是新聞信息價值的關(guān)鍵所在，新聞記者需在新聞事件發(fā)生后的第一時間對其進行及時的分類、整理和傳遞，讓其第一時間呈現(xiàn)在受眾的視野當中，并在其中清晰明確地報道新聞事件的關(guān)鍵內(nèi)容。因此，新聞采訪工作則是充分發(fā)揮出新聞信息內(nèi)容的實時性優(yōu)勢的重要環(huán)節(jié)，采訪工作需要在保障新聞質(zhì)量和真實性的基礎上，以最快的速度收集和發(fā)布新聞信息。

(三)真實性

實事求是是新聞采訪工作的根本原則。在新聞采訪過程當中，新聞記者須以客觀公正的態(tài)度來追述所采訪新聞事件的整個真實過程，調(diào)查和記錄新聞事件的發(fā)生的原因、經(jīng)過和結(jié)果等重點內(nèi)容，并將其整合到詳盡精簡的新聞報道當中，讓受眾能夠通過新聞報道來了解到事情的真相。因此，新聞記者就需在新聞采訪過程當中篩選出有價值的真實的新聞信息，而后對其進行多方的二次調(diào)查和確認，方能將新聞采訪所得的信息投入到報道中。總之，新聞采訪工作是對所采訪新聞事件的真實性的還原和記錄[1]。

二、新聞記者在新聞采訪中的難點

(一)新聞事實素材甄選壓力增大

在廣大受眾的日常生活過程當中，隨時都可能會有不同的新聞事件發(fā)生，日益發(fā)達的網(wǎng)絡化新聞傳播環(huán)境對于新聞采訪工作的要求也在逐步提升，新聞記者在新聞采訪過程當中，會面臨新聞事件的選擇、內(nèi)容的確定和事實的快速篩選，在收集和記錄到大量新聞事實素材時，則需要對其進行及時精準的甄選，這也是新聞采訪工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

現(xiàn)階段，不同時段所需采訪和報道的新聞事件涉及的網(wǎng)絡和地域素材為數(shù)不少，同時部分新聞事件的報道是以網(wǎng)絡信息或以往新聞事件來作為背景，新聞記者所收集到的新聞事實素材數(shù)量較多且邏輯相對雜亂。面對相對雜亂的新聞事實素材，需要新聞記者在有限的時間內(nèi)精準甄選出真實準確的新聞信息，在確定新聞關(guān)鍵內(nèi)容的同時，還需再三核實確認其真實性。因此，新聞記者需要不斷提升自身的新聞甄選素養(yǎng)和辨別能力，做好新聞素材的全方位有效甄選，從而切實保障新聞采訪工作的有效性。

(二)較易受外部因素影響

在實際的新聞采訪工作過程當中，不可避免地會出現(xiàn)各種各樣的意外情況，影響到新聞采訪工作的正常開展和采訪內(nèi)容的真實性與準確性，這部分突發(fā)性因素往往難以得到新聞記者的人為預防和控制。此時，新聞記者在新聞采訪過程當中所需面臨的可變性因素增多，新聞記者需要依托自身的新聞采訪經(jīng)驗和隨機應變能力來把控整個采訪過程的走向，對于采訪過程當中出現(xiàn)的各類意外情況進行快速妥善處理，在與被采訪者保持良好溝通的基礎上，盡可能削弱外部因素對于整個采訪過程的影響，這一過程的把控是新聞記者在新聞采訪過程中需面對的一大主要難點[2]。

(三)采訪過程略顯僵化

面對不同的新聞事件，新聞采訪工作需應用不同的采訪流程和方式，并且在實際的采訪過程當中對其進行適時的調(diào)整與完善，但由于新聞采訪工作本身的多樣性和實效性特點，新聞記者在實際的新聞采訪過程中往往難以顧及整個新聞采訪過程的進度和走向與原本計劃是否有偏差，并且較難根據(jù)被采訪者的情緒變化和對話線索來隨時調(diào)整采訪流程與方式，從而導致整個新聞采訪過程極易出現(xiàn)對話脫節(jié)或是流程僵化等問題，影響到整體新聞采訪工作的預期效果。

三、新聞記者在新聞采訪中應掌握的技巧

(一)合理應用新媒體工具與平臺

在互聯(lián)網(wǎng)時代，各類新媒體工具和平臺在新聞采訪過程中的應用日漸廣泛，廣大受眾通過移動設備也能夠隨時隨地掌握最新的新聞信息，因此新聞記者在新聞采訪過程當中就應合理應用新媒體工具與平臺，深入開展新聞采訪前的準備工作，重塑新聞采訪工作的整個流程，全方位提升新聞采訪工作的時效性。在新聞采訪工作的過程當中，新聞記者可充分利用新媒體工具與平臺的優(yōu)勢來優(yōu)化新聞采訪工作的準備環(huán)節(jié)，與被采訪者進行跨越時間與空間的采訪溝通，同時可積極嘗試應用各類全新的新媒體技術(shù)，進而全方位提升新聞采訪工作的深入性和有效性。

1.優(yōu)化新聞采訪前的準備工作

在準備階段的優(yōu)化方面，新聞記者可充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來提前收集采訪工作所需的資料，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺來搜集被采訪者的興趣愛好、職業(yè)領(lǐng)域和所在區(qū)域的風土人情等信息，在此基礎上提前聯(lián)系被采訪者，在正式的新聞采訪工作開始之前與被采訪者建立一定的相互信任，破除新聞采訪工作的時間與空間壁壘，以保證在正式新聞采訪時整體采訪氛圍的輕松和諧。同時，新聞記者還可將準備階段的相關(guān)資料上傳到實時共享編輯平臺，并在實際采訪的過程當中將所記錄的內(nèi)容直接上傳到實時共享編輯平臺之上，以此來及時共享和整理新聞采訪工作的相關(guān)資料，在有效節(jié)約時間和成本的同時，切實提升采訪工作質(zhì)量[3]。

2.嘗試應用新媒體技術(shù)

在各類新媒體技術(shù)方面，新聞記者可在日常采訪工作過程當中嘗試強化云連線技術(shù)、直播連麥采訪和虛擬采訪這三種方式，根據(jù)新聞事件的實際情況和被采訪對象的年齡、位置來選取合適的新聞采訪方式。

云連線技術(shù)適用于會議直播和訪談類節(jié)目等場景的采訪工作，使新聞記者和被采訪者不再受到地域和時間的限制，同時也能夠在采訪過程當中融入主持人和其他在線嘉賓的互動，既能夠節(jié)省新聞素材重新編輯報道的時間，將事件信息呈現(xiàn)在廣大受眾的視野當中，還能夠增強新聞內(nèi)容的報道和傳播效果，在各類突發(fā)事件的采訪和報道過程當中具有強大的優(yōu)勢。

直播連麥采訪更適用于與新媒體平臺聯(lián)動的新聞采訪工作，能夠有效結(jié)合專業(yè)媒體和新媒體的雙方優(yōu)勢，依托專業(yè)媒體的公信力和新媒體的傳播力來充分吸引廣大受眾的注意力，是一種較為高效、迅速和便捷的新聞采訪形式。同時，直播連麥采訪能夠?qū)⑿侣勈录漠斒氯撕图钨e的話語呈現(xiàn)在一處，當事人的事件表述和嘉賓的話題討論能夠更加直觀快捷地呈現(xiàn)出新聞事件的整個經(jīng)過，在拓展新聞采訪和報道渠道方面更為合適。

虛擬采訪則是未來新聞傳播當中較為新穎的一種采訪形式，一是能夠有效滿足被采訪者不露面或者保護隱私的實際需求，能夠切實照顧到被采訪者的情緒和時間空間限制，二是針對被采訪者所生成的虛擬形象能夠?qū)⑿侣動浾吆捅徊稍L者跨越空間聚集到一處，在更為便利的同時，也能夠?qū)崿F(xiàn)對被采訪者所說事件過程和場景的還原，此種新媒體時代下的科技型產(chǎn)物在未來的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

(二)積極創(chuàng)新新聞采訪思維

隨著新聞報道和傳播方式的持續(xù)優(yōu)化與完善，新聞采訪工作的環(huán)境和渠道也在日漸豐富，同時外界環(huán)境各因素對于新聞采訪工作的影響也在日益擴大。新聞記者在這種情況下應積極創(chuàng)新自身的新聞采訪工作思維，擺脫固有采訪工作思維對于現(xiàn)階段工作的束縛，逐步優(yōu)化新聞采訪工作的思維體系和工作技巧，建立以受眾中心的新聞采訪工作思維模式。

一方面，新聞記者首先應站在受眾和當事人這兩個視角來有目的地選擇被采訪者和采訪內(nèi)容，在前期準備資料的基礎上，實時設定和調(diào)整采訪的主題與核心內(nèi)容，充分利用現(xiàn)有的新聞采訪工作資源和新媒體與網(wǎng)絡資源，來提升采訪工作的整體效率，盡可能避免因前期準備信息不足，或是現(xiàn)場某條信息偏差而對新聞采訪工作造成不利影響。

另一方面，新聞記者還需要在新時代對自身的角色功能進行重新定位，在保持公信力和專業(yè)度這一優(yōu)勢的基礎上，拓展全新的采訪思路，順應現(xiàn)階段受眾碎片化的信息獲取習慣，適當將新聞事件的主題和內(nèi)容進行分解，以分時間段、分階段或是分小主題的形式來進行新聞采訪和新聞報道，進而在第一時間將所獲取到的新聞信息呈現(xiàn)在廣大受眾的視野當中，并且以碎片化的形式來吸引廣大受眾持續(xù)關(guān)注所采訪和報道的新聞事件，分別從采訪者和被采訪者兩個角度，來最大限度地削減或是避免各類外界因素變動對新聞采訪工作帶來的不利影響[4]。

(三)強化采訪現(xiàn)場的溝通交流

新聞采訪現(xiàn)場新聞記者和被采訪者間的溝通交流是保證采訪工作有效性的關(guān)鍵所在。因此，新聞記者應全方位強化新聞采訪現(xiàn)場的溝通交流環(huán)節(jié)，本著客觀公正和靈活應對的原則，不斷優(yōu)化自身的新聞采訪提問技巧，在被采訪者發(fā)言時積極傾聽并觀察對方，在初步的新聞采訪工作完成后，應充分重視后續(xù)的跟蹤采訪工作，進一步深化新聞采訪現(xiàn)場新聞記者與被采訪者間的溝通交流，提升新聞采訪現(xiàn)場溝通的價值和深度。

1.優(yōu)化現(xiàn)場采訪提問技巧

在做好采訪準備工作的同時，新聞記者還需以一定的提問技巧來引導被采訪者的話語思路，以明確的采訪思路和針對性的提問來確保采訪過程整體的流暢性。

一方面，新聞記者在采訪時應有明確的采訪主題思路，確保每次提問具有一定價值性和深度同時避免重復，以循序漸進的形式來從被采訪者處獲取更有意義的信息和線索，圍繞采訪的主題和中心問題來還原出事件的完整脈絡與過程。

另一方面，新聞記者還需保障所提問問題的針對性，盡可能避免思路和范圍寬泛的問題，此類問題會使被采訪者出現(xiàn)答非所問和不知從何說起的情況，極易使整個采訪過程難以把握重點和核心內(nèi)容，導致采訪內(nèi)容的條理過于雜亂，進而浪費更多的采訪時間。因此，新聞記者應在準備階段和提問階段及時篩選與采訪主題密切相關(guān)的問題，結(jié)合被采訪者的事件描述來適時調(diào)整提問的重心，才能夠取得更高效率和更為深入的采訪效果[5]。

2.積極傾聽并觀察被采訪者

在新聞采訪過程中，有效傾聽和觀察能夠讓新聞記者抓住更多的潛在線索，有助于快速理清新聞事件的實時狀態(tài)、根本邏輯和細節(jié)經(jīng)過。因此，新聞記者應在新聞采訪的過程中積極傾聽并觀察采訪者的言行，針對不同性格和情緒的被采訪者應用不同的語言技巧，進而通過深入溝通交流來獲取所需的新聞事件的信息和線索。

在采訪語言表達能力較強或是傾訴欲較強的被采訪者時，新聞記者需有耐心和有重點地引導對方充分表達，在給予一定的表情和肢體語言肯定后繼續(xù)詢問記錄或是針對性交流；在遇到不善表達的被采訪者時，新聞記者可采取選擇式提問的方式，針對詢問的問題給出可選擇的選項，將對方較難表達或是不愿說出的內(nèi)容以選項的形式來呈現(xiàn)；在面對接受采訪的意愿不強或是拒絕采訪的情況時，新聞記者可對其進行耐心的解釋和巧妙引導，在做好被采訪者工作這一階段也是一次有價值、有線索的采訪過程。

除此之外，在采訪部分批評性新聞事件時，調(diào)查記者可根據(jù)實際情況和采訪環(huán)境利用不同身份進行提問，以此來作為獲取新聞事件關(guān)鍵線索的有效思路，在保證新聞信息內(nèi)容客觀真實的基礎上，忠實服務于新聞采訪主題。

3.充分重視后續(xù)跟蹤采訪工作

在互聯(lián)網(wǎng)時代和新媒體環(huán)境下，有相當一部分的新聞事件會成為網(wǎng)絡環(huán)境或是社會環(huán)境當中的熱點話題，在引起廣大受眾長期關(guān)注和討論的同時，還會造成一定的社會影響。因此，新聞記者可在新聞事件報道播出后的一定時間內(nèi)進行相應的跟蹤回訪，通過電話回訪、視頻回訪和現(xiàn)場回訪等多種形式來持續(xù)跟進事件的具體狀態(tài)和輿論導向，與相關(guān)的被采訪者和人員進行有效溝通和良性互動。同時，記者還可在條件允許的情況下，與相關(guān)工作人員一同來建立新聞采訪工作的回訪數(shù)據(jù)庫，對于有必要回訪的新聞事件進行二次或多次跟進，進而在采訪中獲取到更多真實客觀和有價值的新聞信息。

四、結(jié)語

綜上所述，新時代下的新聞采訪工作不僅要求新聞記者具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，而且還要求新聞記者逐步發(fā)展應變能力、適應能力和創(chuàng)新能力等。同時，新聞記者在實際的新聞采訪過程當中，還需不斷探索科學有效的采訪技巧，才能夠有效保障采訪工作的質(zhì)效。基于此，新聞記者應合理應用新媒體工具與平臺，積極創(chuàng)新新聞采訪工作思維，強化新聞采訪現(xiàn)場的溝通交流，多措并舉提升新聞采訪工作的深入性和有效性。