人工智能在新聞媒體中的應(yīng)用探索

◎張海波 胡志濤 孔燕麗

(榆樹市融媒體中心，吉林 榆樹 130400)

隨著人工智能領(lǐng)域的不斷發(fā)展，以及其在其他行業(yè)的廣泛應(yīng)用，關(guān)于人工智能應(yīng)用的研究越來越深入。具體從新聞媒體行業(yè)來看，應(yīng)用人工智能技術(shù)能夠有效提升新聞信息的采集效率，幫助新聞生產(chǎn)的速度得到進(jìn)一步提升。同時(shí)，對(duì)于滿足不同用戶的個(gè)性化需求也有著顯著的效用。當(dāng)前，我國人工智能在新聞媒體行業(yè)的應(yīng)用還存在一些不足之處，而隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，以及相關(guān)研究人員的持續(xù)研究，人工智能的更多應(yīng)用價(jià)值必將逐漸體現(xiàn)出來。

一、人工智能在新聞媒體行業(yè)中的應(yīng)用及優(yōu)勢(shì)

(一)新聞采訪機(jī)器人幫助提升信息采集的便捷性

人工智能在新聞媒體行業(yè)中的應(yīng)用中極具代表性的就是新聞采訪機(jī)器人，這是對(duì)于自動(dòng)化采訪的一種嘗試。在實(shí)際應(yīng)用過程中，新聞采訪機(jī)器人的出現(xiàn)，從根本上打破了傳統(tǒng)新聞媒體采訪時(shí)間以及空間方面的限制，同時(shí)也更好地發(fā)揮出了新聞時(shí)效性的特點(diǎn)。與傳統(tǒng)新聞媒體的形式不同，在人工智能技術(shù)的加持下，可以有效輔助新聞?dòng)浾咄瓿刹稍L工作。當(dāng)然，根據(jù)反饋情況來看，在人工智能技術(shù)加持下的新聞播報(bào)形式，也贏得了非常多受眾的關(guān)注與喜愛。而從采訪機(jī)器人實(shí)際應(yīng)用的效果來看，新聞采訪機(jī)器人搭載有人臉識(shí)別技術(shù)，可以捕捉被采訪人面部表情的變化，再通過數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整采訪方案。正是由于新聞采訪機(jī)器人可以完成獨(dú)立的采訪工作，能夠有效提高新聞采訪效率，最終實(shí)現(xiàn)了推動(dòng)傳統(tǒng)新聞媒體發(fā)展的目標(biāo)。再者新聞機(jī)器人與大數(shù)據(jù)技術(shù)之間有著極為緊密的關(guān)聯(lián)，其本身就有著極為龐大的數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)在實(shí)際采訪工作中能夠發(fā)揮出極為重要的輔助作用，從而幫助新聞采訪的效率獲得顯著提升[1]。而大數(shù)據(jù)分析技術(shù)則可以為新聞采訪工作提供線索，從而幫助采訪工作更順利地開展。將新聞采訪機(jī)器人應(yīng)用在財(cái)經(jīng)相關(guān)新聞的報(bào)道中，還能夠幫助提升預(yù)測(cè)性信息的說服力?？梢哉f，人工智能在新聞媒體行業(yè)中的應(yīng)用是極為必要的，也有著非常顯著的作用，可以有效幫助提升新聞信息采集的高效性和便捷性，幫助新聞的生產(chǎn)效率變得更高，還能夠進(jìn)一步保障新聞的時(shí)效性。

(二)機(jī)器人寫作提升新聞生產(chǎn)的客觀性和時(shí)效性

人工智能技術(shù)具有高效、可靠的特點(diǎn)，會(huì)遵循邏輯程序原則完成指定的任務(wù)，失誤率較低。而借助于人工智能可以進(jìn)行多種不同形式新聞的寫作，還能夠使新聞?wù)Z言的表達(dá)更富人情味，顯著增強(qiáng)新聞內(nèi)容的趣味性。以人工智能寫作機(jī)器人為例，每一款寫作機(jī)器人都擁有著極強(qiáng)的邏輯分析能力，能夠在用戶提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和關(guān)鍵詞的前提下，自主完成語言編輯，匯總成為一篇完整的新聞稿件。而根據(jù)不同用戶的需求，還可以設(shè)定寫作風(fēng)格、文章篇幅等，有效緩解了新聞?dòng)浾叩墓ぷ鲝?qiáng)度[2]。當(dāng)然，在借助人工智能寫作機(jī)器人寫作新聞稿件時(shí)，還需要對(duì)初稿完成校對(duì)，對(duì)部分段落進(jìn)行優(yōu)化、修飾。

(三)VR 以及AI 主播拉近與用戶之間的關(guān)系

傳統(tǒng)新聞行業(yè)與用戶之間的關(guān)系其實(shí)是比較有距離感的，很多時(shí)候用戶會(huì)覺得新聞太過于“威嚴(yán)”“不接地氣”，這是很多用戶不喜歡觀看新聞的重要原因。但人工智能應(yīng)用在新聞媒體行業(yè)之后，成功拉近了新聞與用戶之間的關(guān)系，促進(jìn)用戶對(duì)新聞的進(jìn)一步了解，這對(duì)于新聞傳播范圍的擴(kuò)大是有著極大益處的。譬如，在實(shí)際的新聞報(bào)道過程中應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，由AI 主播來進(jìn)行新聞的播報(bào)，能夠極大地吸引用戶的關(guān)注，從而幫助新聞的交互特性得到提升。VR 技術(shù)應(yīng)用在新聞播報(bào)過程中，能夠幫助打造更加真實(shí)的環(huán)境，使得用戶有身臨其境的感受，使用戶從原本的新聞旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)樾侣勈录囊娮C者，甚至成為參與者，從而引發(fā)用戶的強(qiáng)烈共鳴。而除了VR 技術(shù)之外，AI 合成主播也是智能技術(shù)在新聞媒體行業(yè)中應(yīng)用的一種重要體現(xiàn)。在數(shù)據(jù)分析和AI合成技術(shù)的加持下，可以創(chuàng)造出一個(gè)具備動(dòng)態(tài)面部表情的“主播分身”，其與真人主播之間的相似度是極高的[3]。與真人主播相比，AI 合成主播在實(shí)際播報(bào)新聞的過程中受到外界因素的影響是非常小的，且本身并不會(huì)感到疲憊，可以持續(xù)性地開展新聞播報(bào)工作。

(四)聊天機(jī)器人幫助提升受眾的互動(dòng)體驗(yàn)

所謂的聊天機(jī)器人其實(shí)是一種人工智能程序，在實(shí)際與真人進(jìn)行交際的過程中，可以模仿真人來與用戶進(jìn)行對(duì)話溝通。除此之外，聊天機(jī)器人還有著比較強(qiáng)的深度學(xué)習(xí)能力，能夠按照用戶的實(shí)際需求去進(jìn)行新聞信息的報(bào)道。2017年，我國推出了第一款以人工智能為依托的聊天互動(dòng)新聞APP，該程序能夠使用文字、音頻、視頻以及表情包等多種方式來與用戶進(jìn)行溝通交流，帶給用戶更加真實(shí)的交互體驗(yàn)，使傳統(tǒng)新聞閱讀變得更加具有趣味性，極大地提升了用戶的新聞閱讀體驗(yàn)感。

二、人工智能對(duì)新聞媒體行業(yè)產(chǎn)生的影響

人工智能的出現(xiàn)及其在新聞媒體行業(yè)中的應(yīng)用，在一定程度上轉(zhuǎn)變了新聞從業(yè)者以及媒體的職能，對(duì)于整個(gè)新聞媒體行業(yè)的影響是極為深遠(yuǎn)的。在實(shí)際應(yīng)用階段，新聞?dòng)浾呖梢越柚斯ぶ悄芗夹g(shù)完成基礎(chǔ)性采訪工作，諸如流調(diào)、問卷調(diào)查等。機(jī)器人在完成采訪任務(wù)的過程中，會(huì)收集每一位被采訪人表達(dá)的想法，可以為記者后續(xù)完成報(bào)道或者新聞稿提供有效參考。新聞?dòng)浾邔?duì)這些信息的價(jià)值進(jìn)行分析，尋求值得報(bào)道的新聞信息，從而提升了新聞采編效率。除此之外，傳感機(jī)器人和寫作機(jī)器人等的應(yīng)用也可以有效節(jié)省記者的時(shí)間，有助于新聞?dòng)浾吒M(jìn)一步去挖掘新聞更深處的價(jià)值，從而真正展現(xiàn)出新聞?dòng)浾邔?duì)于新聞事件的闡述作用，凸顯出其挖掘內(nèi)容的重要地位。至于智能算法則極大地滿足了不同用戶對(duì)于新聞信息的個(gè)性化需求，新聞媒體工作者借助于智能算法來進(jìn)行信息的更快速分類，從而極大地降低了人工操作過程中可能出現(xiàn)的誤差。在人工智能的輔助下，新聞媒體的職能除了給用戶供給信息之外，還要進(jìn)行更進(jìn)一步的信息加工，其所發(fā)布的新聞報(bào)道在融合性以及實(shí)用性方面會(huì)有更強(qiáng)的表現(xiàn)。

總體上講，人工智能有利于推動(dòng)我國新聞媒體行業(yè)整體的發(fā)展，且隨著人工智能技術(shù)的不斷完善，可以應(yīng)用的領(lǐng)域會(huì)越發(fā)廣泛。

三、人工智能應(yīng)用在新聞媒體中的不足之處

(一)機(jī)器人寫作造成新聞價(jià)值判斷與人文關(guān)懷的缺失

將人工智能以及相關(guān)技術(shù)應(yīng)用在新聞媒體的日常工作中有著極大的便捷性，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，可以有效提升新聞媒體的工作效率。但不可忽視的是，人工智能的應(yīng)用也會(huì)造成新聞價(jià)值判斷以及人文關(guān)懷的缺失。機(jī)器人的確能夠在體育或者財(cái)經(jīng)等領(lǐng)域有著極為出色的表現(xiàn)，但終究無法替代人類，也不具備人類所擁有的價(jià)值判斷能力，以至于在實(shí)際完成新聞書寫任務(wù)的過程中，在措辭和行文上還是會(huì)表現(xiàn)得比較生硬[4]。諸如單純借助人工智能技術(shù)完成的新聞稿件，很難使用戶產(chǎn)生共鳴，且部分段落可能會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生誤導(dǎo)。除此之外，機(jī)器人寫作的模式也比較單一，用戶長時(shí)間閱讀這樣的新聞，必然會(huì)覺得枯燥。

(二)新聞對(duì)話機(jī)器人的深度和靈活度還有待提升

無論是利用機(jī)器人進(jìn)行信息的采集，還是所進(jìn)行的對(duì)話活動(dòng)，都是比較簡(jiǎn)單的，一旦遇到更加復(fù)雜的采訪場(chǎng)景，還是需要新聞?dòng)浾叩难a(bǔ)充，在采訪的靈活度以及深度方面都存在明顯不足，且對(duì)話也比較生硬。

(三)新聞工作者面臨更大的挑戰(zhàn)

人工智能應(yīng)用在新聞媒體行業(yè)中，雖然在一定程度上緩解了新聞?dòng)浾咭约捌渌侣劰ぷ髡叩墓ぷ鲏毫?，但同時(shí)也為其帶來了更大的挑戰(zhàn)。尤其是在人工智能應(yīng)用背景下，新聞媒體的職能以及新聞?dòng)浾叩穆毮芏及l(fā)生了轉(zhuǎn)變，因此需要新聞工作者掌握數(shù)據(jù)分析的相關(guān)技能，學(xué)習(xí)使用智能設(shè)備，還需要提升自己對(duì)于信息的挖掘能力等。只有新聞工作者不斷努力提升自己，才能夠適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的媒體發(fā)展。

四、對(duì)于人工智能在新聞媒體中應(yīng)用的建議

(一)要能夠進(jìn)一步規(guī)范對(duì)數(shù)據(jù)信息的使用

新聞媒體要想獲得持續(xù)的發(fā)展，必須要抓住用戶的實(shí)際需求和喜好，而人工智能的出現(xiàn)以及其在新聞媒體行業(yè)中的應(yīng)用，使得這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有了更大的支撐。借助于大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)，新聞媒體能夠收集到更多與用戶相關(guān)的信息，并通過對(duì)這些信息進(jìn)行分析整理來總結(jié)出用戶的喜好，為其推送更具針對(duì)性的新聞消息。而在將算法與人工智能進(jìn)行更緊密結(jié)合之后，還可以進(jìn)一步幫助新聞變得更加精準(zhǔn)，使其分發(fā)效率獲得提升。在當(dāng)前信息技術(shù)高速發(fā)展的社會(huì)背景下，信息過載情況以及信息匱乏現(xiàn)象是同時(shí)存在的，將人工智能以及算法等技術(shù)進(jìn)行融合并應(yīng)用在新聞媒體行業(yè)中，可以顯著提升新聞報(bào)道的瀏覽量，同時(shí)可以根據(jù)不同用戶的“喜好”，逐步生成個(gè)性化的新聞推送方案，根據(jù)用戶對(duì)一類新聞的瀏覽量，提高推送同類型新聞的比重，以保障增強(qiáng)與該用戶之間的黏性。當(dāng)然，還需要通過應(yīng)用人工智能技術(shù)對(duì)不同用戶群體瀏覽新聞的時(shí)長以及時(shí)段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，不斷滿足其個(gè)性化需求。

在實(shí)際應(yīng)用人工智能相關(guān)技術(shù)助力新聞行業(yè)發(fā)展的過程中，新聞工作者必須要能夠嚴(yán)格遵守相關(guān)的新聞法規(guī)，對(duì)所有信息數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范使用，在提升數(shù)據(jù)使用的透明度的同時(shí)，還必須要不斷地完善信息安全方面的建設(shè)。在進(jìn)行數(shù)據(jù)獲取或者使用之前，必須要獲得用戶的授權(quán)，要能夠堅(jiān)守法律與道德的底線，杜絕數(shù)據(jù)泄露問題的出現(xiàn)。除此之外，還需要對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。在實(shí)際應(yīng)用人工智能技術(shù)的過程中，需要新聞?dòng)浾叻磸?fù)核對(duì)所收集信息的準(zhǔn)確性，側(cè)重于對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的分析，確保在應(yīng)用人工智能技術(shù)完成數(shù)據(jù)分析和智能寫作任務(wù)時(shí)可以得到準(zhǔn)確的結(jié)論。

(二)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)相關(guān)技術(shù)的開發(fā)與完善

在信息化時(shí)代背景下，新聞?dòng)浾呙刻煲鎸?duì)的新聞信息量是極為龐大的，而要在海量的信息中準(zhǔn)確獲取到最為真實(shí)可靠的信息，新聞?dòng)浾呖梢砸揽恐悄苄＞帣C(jī)器人的幫助。通過有效利用人工智能技術(shù)，可以對(duì)新聞稿件進(jìn)行精準(zhǔn)的校對(duì)，并根據(jù)關(guān)鍵詞自主求證稿件中一些信息的正確性，這一優(yōu)勢(shì)可以有效減輕新聞?dòng)浾吖ぷ髦械膲毫?。?013年被推出的Truth-Teller 平臺(tái)為例，該平臺(tái)可以通過將信息與資料庫中的信息進(jìn)行對(duì)比，來判斷出所查詢信息是否真實(shí)，是極為準(zhǔn)確且有效的信息核查平臺(tái)。除了這一平臺(tái)之外，我國還推出了名為黑馬校對(duì)的軟件，也是對(duì)人工智能技術(shù)的一種有效應(yīng)用，可以幫助提升校對(duì)的準(zhǔn)確性，從而提升新聞校編工作的效率，真正為社會(huì)受眾提供更加可靠真實(shí)的信息服務(wù)。

到目前為止，人工智能在新聞媒體領(lǐng)域的應(yīng)用成果可以用驚艷來形容。而隨著我國對(duì)于人工智能技術(shù)研究的不斷深入，相關(guān)研究人員還必須要不斷加強(qiáng)對(duì)這些技術(shù)的完善，要積極改進(jìn)人工智能技術(shù)中存在的不足之處。譬如，要對(duì)新聞機(jī)器人的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行拓展更新，使其能夠在采訪過程中應(yīng)對(duì)更加復(fù)雜的問題。

(三)要有更高水準(zhǔn)的新聞媒體工作團(tuán)隊(duì)

傳統(tǒng)的關(guān)于新聞的定義指的是“最新發(fā)生的一些事件、事實(shí)”，但隨著科技的不斷發(fā)展，在當(dāng)下的新聞場(chǎng)景中，人工智能技術(shù)的出現(xiàn)可以有效提高新聞播報(bào)的效率，新聞?dòng)浾呖梢岳孟嚓P(guān)分析技術(shù)對(duì)一個(gè)新聞事件發(fā)展的走向做出預(yù)判[5]。因此，從這一角度來講，人工智能時(shí)代，用戶所能夠接觸到的新聞報(bào)道已經(jīng)不僅僅是最新發(fā)生的事件，還可以對(duì)過往數(shù)據(jù)進(jìn)行分析去預(yù)測(cè)新聞事件，這也是當(dāng)前時(shí)代新聞信息的范疇。借助于大數(shù)據(jù)分析的相關(guān)技術(shù)，新聞?dòng)浾吣軌驅(qū)π畔⑦M(jìn)行更深入的報(bào)道，從而突破傳統(tǒng)新聞中有關(guān)于時(shí)間的定義。除此之外，因?yàn)閷懽鳈C(jī)器人已經(jīng)出現(xiàn)并應(yīng)用在新聞報(bào)道中，新聞的產(chǎn)出地域以及時(shí)間也掙脫了原本的束縛，從而使新聞傳播的時(shí)效性得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。

在人工智能時(shí)代，新聞媒體工作者的職能逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，社會(huì)及新聞行業(yè)對(duì)于相關(guān)工作者提出了更高的要求[6]。新聞相關(guān)部門需要積極加強(qiáng)對(duì)新聞媒體人才的建設(shè)與培養(yǎng)，要能夠定期開展與信息技術(shù)相關(guān)的培訓(xùn)工作，不斷地提升所有新聞媒體從業(yè)者的媒介素養(yǎng)以及專業(yè)能力。再者，各大高校還需要積極改革新聞媒體專業(yè)學(xué)生的日常課程教學(xué)，要根據(jù)時(shí)代需求培養(yǎng)掌握更多技能的媒體人才，從而促進(jìn)新聞媒體行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。對(duì)于新聞媒體行業(yè)而言，要定期組織開展專項(xiàng)培訓(xùn)，以培養(yǎng)新聞?dòng)浾邔I(yè)素養(yǎng)為主要目標(biāo)，構(gòu)建完整的人工智能技術(shù)培訓(xùn)體系，促使全體新聞?dòng)浾呖梢越佑|到最前沿的人工智能技術(shù)，加快工作節(jié)奏，高效利用人工智能技術(shù)完成工作任務(wù)。

五、結(jié)語

人工智能在新聞媒體行業(yè)中的應(yīng)用，為新聞工作帶來了諸多便利，提升了信息的利用率，也增強(qiáng)了新聞傳播的時(shí)效性，極大地減輕了相關(guān)工作者的壓力。同時(shí)，人工智能也還存在著一些弊端，因此，還需要持續(xù)開展與之相關(guān)的研究，并不斷規(guī)范其在新聞媒體行業(yè)中的應(yīng)用，尤其要提升新聞工作者的人工智能技術(shù)能力與素養(yǎng)，只有如此，才能夠更進(jìn)一步促進(jìn)整個(gè)新聞媒體行業(yè)的健康發(fā)展。