制造業(yè)財務(wù)共享中心實(shí)施效果研究
——以TCL公司為例

王 晶

一、引言

經(jīng)濟(jì)的全球化正在重塑企業(yè)發(fā)展格局。越來越多的企業(yè)通過資源整合、企業(yè)并購等方式謀求企業(yè)的外部競爭力。然而，企業(yè)“做大”引申出的工作內(nèi)容重疊、員工冗余、信息傳遞效率低下等問題，正成為企業(yè)“做強(qiáng)”的羈絆。隨著財務(wù)共享理念在歐美市場的成功實(shí)踐，我國企業(yè)也逐步展開了探索。共享服務(wù)不僅僅是將財務(wù)信息進(jìn)行集中處理，解放財務(wù)人員，更重要的是通過對資源的跨區(qū)調(diào)配，打破了原有的資源運(yùn)用的空間限制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率的提升。

長期以來，我國制造業(yè)憑借人口紅利，以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在全球供應(yīng)鏈中謀取過一席之地，我國也因此被稱為“世界工廠”。隨著人口老齡化的到來，我國制造業(yè)已處于微利狀態(tài)，企業(yè)對外的不斷擴(kuò)張，分支機(jī)構(gòu)的增加、業(yè)務(wù)的復(fù)雜化和多樣化更增加了企業(yè)的運(yùn)營成本，亟需變革原有的經(jīng)營管理模式。國外的財務(wù)共享模式已經(jīng)有較為成熟的經(jīng)驗(yàn)，然而該模式是否適用于我國制造業(yè)，需要進(jìn)一步檢驗(yàn)。

二、研究框架

財務(wù)共享服務(wù)是通過在一個或多個地點(diǎn)對人員、流程和技術(shù)等核心要素進(jìn)行整合，將具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)屬性的財務(wù)業(yè)務(wù)集中放到共享服務(wù)中心進(jìn)行處理，旨在實(shí)現(xiàn)降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量與效率、促進(jìn)核心業(yè)務(wù)發(fā)展、整合資源實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略支撐等目標(biāo) (張瑞君，2010) 。由于財務(wù)共享服務(wù)的本質(zhì)是流程的共享，其實(shí)施必須服從流程再造理論的精髓，因此一些學(xué)者基于流程再造理論對財務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的關(guān)鍵因素進(jìn)行研究。業(yè)務(wù)流程再造 (Business Process Reengineering，BPR)是起源于上世紀(jì)90年代的管理思想與方法，強(qiáng)調(diào)財務(wù)流程作為輔助性業(yè)務(wù)流程，揭示共享服務(wù)影響組織管理變革的機(jī)理。一些學(xué)者提出，影響企業(yè)集團(tuán)成功實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵因素包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)、財務(wù)信息化系統(tǒng)轉(zhuǎn)型、優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程、完善組織管理等（陳虎，2011；何瑛&周訪，2013）。

基于現(xiàn)有文獻(xiàn)，本文從流程再造的視角，從戰(zhàn)略規(guī)劃、流程管理、信息系統(tǒng)、組織管理幾個方面對制造業(yè)財務(wù)共享中心實(shí)施效果進(jìn)行多案例分析。其中，戰(zhàn)略規(guī)劃是指企業(yè)集團(tuán)全面貫徹財務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施，具體內(nèi)容包括企業(yè)戰(zhàn)略與財務(wù)服務(wù)共享中心建立相契合，以及財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型和目標(biāo)定位（比如基于財務(wù)服務(wù)共享對財務(wù)部門職權(quán)進(jìn)行重新配置，并實(shí)施財務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型）；信息系統(tǒng)是指IT 信息技術(shù)平臺的改進(jìn)，具體包括財務(wù)系統(tǒng)由各單元分散轉(zhuǎn)為集中，以及實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化處理，提高管理效率和質(zhì)量；流程管理是指財務(wù)共享中心支撐組織間協(xié)同和共享，包括企業(yè)對流程的重新定義、財務(wù)共享中心對業(yè)務(wù)流程的分析控制以及事后的改進(jìn)機(jī)制；最后組織管理是指根據(jù)財務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行組織管理變革，包括財務(wù)人員和其他相關(guān)部門人員的職能變化和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助員工提升對新組織了解，熟練運(yùn)用新技術(shù)，以及通過績效管理讓每個員工和部門協(xié)調(diào)運(yùn)行（陳虎和李穎，2011）。

本文選擇中興通訊、TCL和海爾三家企業(yè)進(jìn)行多案例分析?；诰W(wǎng)絡(luò)公開信息和企業(yè)調(diào)研一手?jǐn)?shù)據(jù)，對三家企業(yè)的財務(wù)共享中心實(shí)施效果進(jìn)行比較和分析。

分析結(jié)果將為同類制造業(yè)企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心提供參考，讓企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)中心更好地履行財務(wù)職能、增強(qiáng)決策支持和戰(zhàn)略驅(qū)動力，因此具有雙重現(xiàn)實(shí)價值和理論意義。

三、制造業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)多案例分析

（一）案例公司的財務(wù)共享中心概述

1.中興通訊的財務(wù)共享中心建設(shè)背景。中興通訊在發(fā)展初期，業(yè)務(wù)種類少，結(jié)構(gòu)單一，因此實(shí)施分散式的財務(wù)管理模式核算簡單，效果好，效率高，在前期發(fā)揮了較大的作用。但隨著企業(yè)規(guī)模的增大和業(yè)務(wù)種類不斷豐富，分散式財務(wù)管理模式的矛盾愈發(fā)凸顯。中興通訊在當(dāng)時擁有三十多個分公司、子公司及研究所，并且擁有獨(dú)立的財務(wù)部門，包括出納、會計、財務(wù)經(jīng)理等。這些財務(wù)人員分別隸屬于不同公司，互相不可通用，卻都做著類似的重復(fù)性工作，浪費(fèi)了人力成本。傳統(tǒng)模式下的財務(wù)管理工具如ABC、EVA、BSC等模塊相互獨(dú)立，無法使各個系統(tǒng)自動對接，直接弱化了財務(wù)管控功能，在風(fēng)險預(yù)測、財務(wù)分析、內(nèi)部控制方面無法提供合理的數(shù)據(jù)支撐。2005年，中興通訊建立了財務(wù)共享服務(wù)中心，負(fù)責(zé)100多個國家的報表出具和資金收付。在對全球各個分支機(jī)構(gòu)的流程管理中，中興通訊實(shí)行五個統(tǒng)一：即統(tǒng)一會計政策、統(tǒng)一會計科目、統(tǒng)一會計流程、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。其中，會計流程的統(tǒng)一是指站在PTP、ART、OTC三個角度來進(jìn)行流程分工，保證財務(wù)會計數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量。五個統(tǒng)一使集團(tuán)各個崗位與公司經(jīng)營的各個流程相匹配，達(dá)到流程管理的最優(yōu)效果。

2.TCL的財務(wù)共享中心建設(shè)背景。TCL公司成立于1981年，主營業(yè)務(wù)為液晶面板與半導(dǎo)體制造，涵蓋半導(dǎo)體顯示業(yè)務(wù)群、產(chǎn)業(yè)金融與投資創(chuàng)投業(yè)務(wù)群以及新興業(yè)務(wù)群三大業(yè)務(wù)。全球擁有80000多名員工、23個研發(fā)機(jī)構(gòu)及21個制造基地。TCL公司在擴(kuò)張的過程中也意識到傳統(tǒng)管理模式給自身發(fā)展帶來的局限，近年來一直在集團(tuán)推行管理會計的發(fā)展，立志構(gòu)建有自身特色的管理會計體系。但是隨著集團(tuán)的不斷擴(kuò)張與國際化，分散的財務(wù)管理模式的缺點(diǎn)開始逐一顯現(xiàn)出來，各個分部的賬務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)不一致導(dǎo)致合并報表時工作量極其復(fù)雜，各個分部的財務(wù)人員業(yè)務(wù)量不飽和但財務(wù)機(jī)構(gòu)卻依然冗余，會計信息的規(guī)范性得不到保障。同時，分散的財務(wù)管理模式導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳遞速度較慢，會計信息的及時性亟需提高。TCL公司財務(wù)共享中心的信息化平臺由報銷系統(tǒng)、核算系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、影像系統(tǒng)以及電子檔案系統(tǒng)組成，五個系統(tǒng)形成業(yè)務(wù)循環(huán)，保證中心高效運(yùn)營。截至2020年12月，TCL公司財務(wù)共享服務(wù)中心已經(jīng)覆蓋了七大業(yè)務(wù)循環(huán)，為集團(tuán)下屬53家法人公司以及300多家分支機(jī)構(gòu)提供共享財務(wù)服務(wù)，其中TCL公司多媒體已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全國范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)共享。為了滿足集團(tuán)員工可以隨時隨地報銷、隨時隨地審單的需求，TCL公司財務(wù)共享更是建立起財務(wù)共享移動端。TCL公司共享平臺建立以來，不僅完成了建立初衷——節(jié)約成本的目標(biāo)，更提升了集團(tuán)財務(wù)的工作質(zhì)量與工作效率，加強(qiáng)了集團(tuán)的風(fēng)險管控能力。

3.海爾集團(tuán)的財務(wù)共享中心建設(shè)背景。近年來，海爾集團(tuán)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，子公司也逐漸在國內(nèi)外多處設(shè)立，并且每一個子公司均設(shè)置了財務(wù)機(jī)構(gòu)。但公司財務(wù)機(jī)構(gòu)所在地遍布全國，導(dǎo)致財務(wù)信息較為分散，很大程度上降低了管理效率，增加了管理成本，阻礙了海爾集團(tuán)實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的腳步。而且因?yàn)楦髯庸緲?biāo)準(zhǔn)不同，處理方式也有所差異，導(dǎo)致總部高層管理者對于原始信息和數(shù)據(jù)的獲取具有難度，執(zhí)行的準(zhǔn)確性大大降低。因此，2005年海爾建立了財務(wù)共享服務(wù)，將各個國家、各個地區(qū)的工作統(tǒng)一傳輸?shù)截攧?wù)共享中心處理，使得財務(wù)管理更加高效，同時管理成本明顯降低。子公司相關(guān)數(shù)據(jù)及資料在財務(wù)共享中心統(tǒng)一處理可以避免信息的價值被時間因素干擾，數(shù)據(jù)資料可比性更強(qiáng)，傳輸更加及時準(zhǔn)確。財務(wù)共享打破了公司傳統(tǒng)的會計處理規(guī)則，使其規(guī)范性更強(qiáng)，也有利于事中控制以及事后評價，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)的可執(zhí)行性，也使業(yè)財分離存在的風(fēng)險得以降低，有利地推動了海爾集團(tuán)全球化戰(zhàn)略的實(shí)施。

（二）基于流程再造理論的財務(wù)共享中心分析

三個企業(yè)都通過財務(wù)共享中心建設(shè)達(dá)到了一定實(shí)施效果。以TCL為例，截至2020年12月，TCL公司財務(wù)共享服務(wù)中心已經(jīng)覆蓋了財務(wù)的七大業(yè)務(wù)循環(huán)，并且為集團(tuán)下屬53家法人公司以及300多家分支機(jī)構(gòu)提供共享財務(wù)服務(wù)，其中TCL公司多媒體已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全國范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)共享。為了滿足集團(tuán)員工可以隨時隨地報銷，隨時隨地審單的需求，TCL公司財務(wù)共享更是建立起了財務(wù)共享移動端。TCL公司共享平臺建立以來，不僅完成了建立初衷——節(jié)約成本的目標(biāo)，在共享中心形成規(guī)模效益之后，更是提升了集團(tuán)財務(wù)的工作質(zhì)量與工作效率，并且加強(qiáng)了集團(tuán)的風(fēng)險管控能力。通過表1可以看出：三個企業(yè)都處于全球化戰(zhàn)略進(jìn)程，建立了全球化的財務(wù)服務(wù)共享中心。財務(wù)轉(zhuǎn)型定位都是支持財務(wù)從事務(wù)處理型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變，為業(yè)務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)；在信息系統(tǒng)方面都將分散的財務(wù)人力資源集中于財務(wù)共享平臺，打破原有財務(wù)組織框架，減少了瑣碎且重復(fù)性高的工作；流程管理方面，都將流程重新定義為業(yè)務(wù)、信息、資金的同步流轉(zhuǎn)，形成業(yè)務(wù)循環(huán)，保證高效運(yùn)營。基于財務(wù)共享中心對成本費(fèi)用、財務(wù)審核、歸檔信息、預(yù)算控制、資金管理等進(jìn)行分析和控制，并及時溝通反饋；組織管理方面，都對財務(wù)人員進(jìn)行了分類，分為基礎(chǔ)財務(wù)（會計核算）和業(yè)務(wù)財務(wù)（聚焦業(yè)務(wù)），后者深入公司核心業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略管理層面，立足全局決策創(chuàng)造價值；績效管理方面都采取了相應(yīng)激勵機(jī)制。下文將結(jié)合TCL公司共享中心取得的成績,將平衡記分卡的四個維度賦予財務(wù)共享的四個功能，來對TCL公司的財務(wù)共享中心運(yùn)行效果進(jìn)行分析。

表1 基于流程再造視角的制造業(yè)企業(yè)財務(wù)共享中心多案例分析

1.成本與收益貢獻(xiàn)評價。

（1）成本費(fèi)用利潤率。TCL公司自2015年12月開始運(yùn)營財務(wù)共享服務(wù)中心，為研究其運(yùn)營效果，筆者選取了2013-2018年的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較測評（具體如圖1所示)。通過數(shù)據(jù)比較發(fā)現(xiàn)，成本費(fèi)用利潤率在財務(wù)共享服務(wù)中心開始運(yùn)營當(dāng)年有所下降，說明建造財務(wù)共享中心消耗了集團(tuán)大量的運(yùn)營成本。在2016年后，TCL公司共享中心服務(wù)范圍變廣，集團(tuán)的成本費(fèi)用利潤率開始穩(wěn)步增長，并于2017年開始，成本費(fèi)用利潤率已經(jīng)超過建造前，但是提升效果并不明顯。

圖1 建立共享中心后成本費(fèi)用利潤率變動

（2）單位業(yè)務(wù)成本。在建立共享中心之前，TCL公司各個分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程與財務(wù)處理沒有建立統(tǒng)一的管理制度與操作指南，資源相對分散，不便于集團(tuán)進(jìn)行管控，更影響了集團(tuán)財務(wù)人員的工作量，導(dǎo)致分?jǐn)偟矫抗P業(yè)務(wù)的成本也變得更多。對比財務(wù)共享服務(wù)中心建立前后數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，建立共享中心后，TCL公司通過派工管理制度，讓員工自行搶單，并以此作為績效考核的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)成本降低效果顯著，TCL公司每筆財務(wù)業(yè)務(wù)成本在2016年下降最為明顯(如圖2所示），并且在共享服務(wù)運(yùn)行后續(xù)期間沒有反彈回升。

圖2 單位業(yè)務(wù)成本變動

（3）雇員成本。TCL公司分支機(jī)構(gòu)眾多，財務(wù)人員隊(duì)伍也十分龐大，由于TCL公司并未單獨(dú)公布財務(wù)人員的薪資成本，所以該指標(biāo)由財務(wù)人員人數(shù)變動來衡量。2015年，TCL公司財務(wù)人員高達(dá)1473人，財務(wù)共享的建立精簡了財務(wù)隊(duì)伍，2017年集團(tuán)財務(wù)人員數(shù)量下降至1264人，人力成本也有所降低。

從成本考核維度的指標(biāo)來講，TCL公司財務(wù)共享服務(wù)中心使得企業(yè)的運(yùn)營成本、業(yè)務(wù)成本以及人力成本都出現(xiàn)不同程度的下降，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)建設(shè)共享服務(wù)的最初目標(biāo)。通過對財務(wù)人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)化，集團(tuán)的財務(wù)效率得到提升，同時也為集團(tuán)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一管理提供了基礎(chǔ)。

2.服務(wù)質(zhì)量與效率評價。

（1）業(yè)務(wù)數(shù)量。很多制造業(yè)集團(tuán)構(gòu)建財務(wù)共享中心都以基本模式為主，共享中心的定位還是偏向于成本結(jié)算，很少有對外服務(wù)。但是不可否定的是，共享中心會對被服務(wù)單位的運(yùn)營與管理，同樣會產(chǎn)生價值。在傳統(tǒng)的財務(wù)模式下，集團(tuán)在核算時需要集合各個分部的財務(wù)信息，再經(jīng)過統(tǒng)一信息格式后才能完成賬務(wù)處理與報表出具，所耗費(fèi)的時間與精力不可謂不大，而隨著集團(tuán)分支機(jī)構(gòu)不斷增多，這一工作將會越來越耗時。在財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建完成以后，通過數(shù)據(jù)接口可以快速為分支機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，財務(wù)人員的解放使得越來越多的財務(wù)人員向管理類人才發(fā)展，為機(jī)構(gòu)提供決策支持。財務(wù)職能十分規(guī)范，分為業(yè)務(wù)財務(wù)、共享財務(wù)與戰(zhàn)略財務(wù)，三類財務(wù)人員職責(zé)分工到位，相互契合度高。

（2）業(yè)務(wù)辦理差錯率。建立中心之前，各個分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立處理財務(wù)單據(jù)，與大多數(shù)大型制造業(yè)集團(tuán)一樣，TCL公司分支機(jī)構(gòu)人員冗雜而個人的貢獻(xiàn)度與工作飽和度都不高。共享服務(wù)引進(jìn)之后，流程的細(xì)化使得共享中心成為一個有標(biāo)準(zhǔn)化流水線的會計工廠，同時每個員工的工作難度大大下降，集團(tuán)的業(yè)務(wù)辦理差錯率不斷降低。

（3）業(yè)務(wù)處理效率。在建立起財務(wù)共享中心之后，各個信息系統(tǒng)都采取了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模板，直接和各個分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對接，每個分支機(jī)構(gòu)必須按照系統(tǒng)指定的標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行處理，很大程度上保證了財務(wù)信息的質(zhì)量與財務(wù)人員的業(yè)務(wù)處理效率。對比構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心前后的數(shù)據(jù)，財務(wù)人員處理單據(jù)的效率從以前的62單/小時提高到276單/小時，人員對接方面，共享前每位總賬會計只負(fù)責(zé)一家分支機(jī)構(gòu)的賬務(wù)，共享后平均負(fù)責(zé)3.58個分支機(jī)構(gòu)的總賬信息。

四、制造業(yè)企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)存在的問題與應(yīng)對建議

基于前面的分析，案例企業(yè)都通過財務(wù)共享中心建設(shè)實(shí)現(xiàn)了一定實(shí)施效果。但仍然存在以下問題。

1.管理會計功效未有效發(fā)揮?，F(xiàn)有的財務(wù)共享中心雖然在流程分析和控制上起到了作用，但在事后的流程改進(jìn)方面還有一定欠缺。而流程的改進(jìn)與分析以管理會計為基礎(chǔ)。經(jīng)過財務(wù)管理變革后，企業(yè)的財務(wù)部門不僅是會計處理和信息的報告者，還是風(fēng)險的控制者、業(yè)務(wù)的支持者、價值的創(chuàng)造者。但是現(xiàn)行的財務(wù)共享平臺實(shí)施的效果主要體現(xiàn)在提高效率、減少成本方面，其管理會計功效并未得到有效發(fā)揮。企業(yè)建立和實(shí)施財務(wù)共享平臺的目的除了減少業(yè)務(wù)處理的成本，提高工作效率，還應(yīng)及時獲取有價值的信息，發(fā)揮管理會計功效，幫助管理人員作出有效決策，從而促進(jìn)自身發(fā)展。因此管理會計功效還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)，除了財務(wù)集中管理和流程分析基本工作，還要進(jìn)一步實(shí)施流程控制和改進(jìn)，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

2.未構(gòu)建普遍適用的財務(wù)共享平臺。雖然案例企業(yè)都建立和實(shí)施了財務(wù)共享平臺，并取得了良好的應(yīng)用效果，但是其平臺均是針對企業(yè)自身實(shí)際情況設(shè)計，并不具備普遍適用性，而在“大智移云”環(huán)境下，要求建立共享、通用、標(biāo)準(zhǔn)的財務(wù)共享平臺，因此如何建立通用型財務(wù)共享平臺并將其推廣是急需解決的問題。

3.供應(yīng)鏈中的財務(wù)信息未實(shí)現(xiàn)共享。案例企業(yè)建立和實(shí)施的財務(wù)共享平臺的服務(wù)范圍只局限于企業(yè)自身，并未將整個供應(yīng)鏈納入服務(wù)范圍內(nèi)。隨著市場競爭的不斷加劇，要求企業(yè)對自身進(jìn)行管理的同時還需要對國內(nèi)外供應(yīng)鏈進(jìn)行管理。供應(yīng)鏈企業(yè)信息實(shí)現(xiàn)共享可為企業(yè)提供更多有價值的信息，如市場需求、費(fèi)用成本等，可大大縮減信息流轉(zhuǎn)時間，幫助企業(yè)及時作出正確決策，從而提高自身競爭力。

針對以上問題，本文從大數(shù)據(jù)背景的財務(wù)共享平臺優(yōu)化角度提出以下應(yīng)對建議：

1.結(jié)合云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，加強(qiáng)管理會計的作用。構(gòu)建“云平臺”。云計算技術(shù)具有強(qiáng)大的搜集、計算、存儲數(shù)據(jù)的能力，將其現(xiàn)有的財務(wù)共享平臺相結(jié)合建立“云平臺”，可大大提高平臺獲取有效信息的速度，還可有效降低本地信息的儲存壓力?！霸破脚_”具有三種服務(wù)模式：SaaS模式，該平臺為用戶提供軟件，用戶只需要接入互聯(lián)網(wǎng)就可以登錄軟件獲取到相應(yīng)的服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容主要包括納稅服務(wù)、平臺管理、管理決策等；PaaS模式，用戶支付一定費(fèi)用即可獲取平臺使用權(quán)；IaaS模式，通過該模式用戶可獲取基本的計算和存儲服務(wù)。云平臺的基本框架如圖3所示。

圖3 云平臺基本框架圖

充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)和云平臺優(yōu)勢，提高企業(yè)決策能力。數(shù)據(jù)信息是企業(yè)作出決策的主要依據(jù)，而云平臺的建立和實(shí)施恰好可以為企業(yè)提供大量數(shù)據(jù)信息，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以將獲取的信息進(jìn)行加工處理和分析從中挖掘出有價值的內(nèi)容，以幫助企業(yè)作出有效的決策。會計師事務(wù)所、銀行、財政部門、稅務(wù)部門、工商部門和企業(yè)自身在日常工作中均會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)信息，云平臺可利用移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)將上述信息進(jìn)行搜集和存儲，然后交由大數(shù)據(jù)技術(shù)對其進(jìn)行處理和深入挖掘，為企業(yè)提供最終分析結(jié)論，結(jié)論內(nèi)容主要是與稅收籌劃、資金管理、費(fèi)用成本、收入定價有關(guān)的決策信息，從而幫助企業(yè)管理層作正確決策。財務(wù)共享平臺獲取和分析數(shù)據(jù)生成決策信息的具體流程如圖4所示。

圖4 企業(yè)決策信息生成的具體流程

2.建立供應(yīng)鏈財務(wù)共享平臺。供應(yīng)鏈財務(wù)共享平臺具有以下作用：可加強(qiáng)對供應(yīng)鏈上各個企業(yè)經(jīng)營成本的管理，在一定程度上減少企業(yè)成本。例如當(dāng)供應(yīng)原材料的企業(yè)將自身的成本費(fèi)用數(shù)據(jù)信息上傳至平臺，其他企業(yè)均可獲取該信息，可以此為依據(jù)對自身成本費(fèi)用加強(qiáng)管理和控制，從而使該供應(yīng)鏈整體的成本減少，而且供應(yīng)鏈上各個企業(yè)在交易過程中所耗用的成本在平臺公開，可使各個企業(yè)之間的信任程度大大提高，從而加強(qiáng)合作實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展；有助于供應(yīng)鏈各個企業(yè)制定恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)計劃，從而減少產(chǎn)品積壓數(shù)量，提高資金利用率的目的。

在建立平臺之前，供應(yīng)鏈中的各個企業(yè)應(yīng)組建共享委員會，該組織的主要責(zé)任為：制定共享協(xié)議，協(xié)議中應(yīng)明確共享信息的具體范圍、各個企業(yè)相應(yīng)的平臺權(quán)限等內(nèi)容，監(jiān)督企業(yè)根據(jù)協(xié)議規(guī)定使用平臺，合理調(diào)配資源等。該平臺與企業(yè)自身的財務(wù)共享平臺相連接，各個企業(yè)需要根據(jù)協(xié)議規(guī)定的內(nèi)容上傳信息，當(dāng)需要了解其余企業(yè)信息時，可向平臺申請將信息轉(zhuǎn)入自身信息庫。

3.構(gòu)建財務(wù)共享平臺基本框架。本文主要從三個方面對財務(wù)共享平臺進(jìn)行剖析：企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境主要體現(xiàn)在企業(yè)固定資產(chǎn)管理、人力資源管理、財務(wù)處理工作、產(chǎn)品質(zhì)量控制、生產(chǎn)流程等方面，所以在設(shè)計平臺框架時應(yīng)從上述各方面入手，使技術(shù)、信息、設(shè)備、資金和人相互協(xié)作以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)目標(biāo)；企業(yè)的外部環(huán)境主要體現(xiàn)在技術(shù)、市場、經(jīng)濟(jì)、政策、政治等方面，會計師事務(wù)所、銀行、財政部門、工商部門、稅務(wù)部門等均可為企業(yè)提供外部的數(shù)據(jù)信息，因此在設(shè)計平臺框架時應(yīng)對其進(jìn)行綜合考慮，深入分析其對企業(yè)的影響；企業(yè)建立和實(shí)施財務(wù)共享平臺的主要目的即是提高自身經(jīng)營管理水平，從而實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營活動目標(biāo)，因此構(gòu)建平臺時就應(yīng)明確其主要目標(biāo)，即利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程，并對各類信息進(jìn)行篩選、處理，為企業(yè)制定正確決策提供有價值的信息，實(shí)現(xiàn)提升業(yè)務(wù)處理效率、減少企業(yè)成本、去除庫存的目的。

關(guān)于財務(wù)信息共享平臺。一是供應(yīng)鏈共享信息模塊。在市場競爭日趨激烈的當(dāng)今社會，企業(yè)為提高自身競爭力必須為整個供應(yīng)鏈建立信息共享平臺，上下游各個企業(yè)的信息、核心企業(yè)財務(wù)信息、交易信息等均可在平臺呈現(xiàn)，可為各個相關(guān)方提供更全面的信息，便于其作出有效決策。但是平臺在具體實(shí)施過程中，需要特別注意信息安全問題，應(yīng)該通過明確共享信息范圍、制定平臺準(zhǔn)入機(jī)制等方式規(guī)避重要信息泄露的風(fēng)險。二是產(chǎn)品服務(wù)模塊。通過該平臺所有企業(yè)均可交換和共享與產(chǎn)品相關(guān)的信息，如產(chǎn)品創(chuàng)新、人力資源和原材料的價格、房屋和土地的租金等信息，在各個企業(yè)之間形成信息網(wǎng)絡(luò)，有助于企業(yè)了解不同地區(qū)市場的狀況以及產(chǎn)品需求狀況。三是會計理論交流模塊。云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，使會計業(yè)務(wù)流程更趨向于智能化，傳統(tǒng)的會計理論已經(jīng)無法滿足大智移云時代會計工作的要求，因此，在財務(wù)共享平臺中構(gòu)建一個專門的模塊用以討論和交流會計理論是必要的，企業(yè)管理人員和財務(wù)人員在平臺各抒己見，可為調(diào)整和優(yōu)化會計理論提供借鑒。

五、研究結(jié)論

財務(wù)共享作為一種新的企業(yè)管理模式，在我國的發(fā)展與運(yùn)用也越來越受關(guān)注，企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)以及借鑒相似的大型企業(yè)研究案例，為自身構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心積攢經(jīng)驗(yàn)，本文通過分析中興通訊、TCL、海爾公司財務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營效果，有以下發(fā)現(xiàn)：一是財務(wù)共享服務(wù)中心離不開創(chuàng)新思維與技術(shù)發(fā)展。本文發(fā)現(xiàn)推動社會發(fā)展最強(qiáng)有力的因素，無外乎創(chuàng)新思維與技術(shù)發(fā)展的支撐，而企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，也不例外。財務(wù)共享在政策的支持與企業(yè)的自身管理需求的雙重驅(qū)動下，成為企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型的最優(yōu)選。財務(wù)管理是企業(yè)管理最核心的一環(huán)，是科技革新的產(chǎn)物，科技技術(shù)進(jìn)步帶來了財務(wù)的巨變，財務(wù)共享便是這變革歷程中一次里程碑式的創(chuàng)新。二是財務(wù)共享中心帶來的隱形效益不可小覷。通過對行業(yè)的分析，制造業(yè)的共享中心構(gòu)建情況可以概括為數(shù)量多但共享范圍少。由于制造業(yè)本身有流程化的生產(chǎn)工藝，就為構(gòu)建共享中心提供了良好的基礎(chǔ)。近年來，獲得財務(wù)共享服務(wù)中心最佳實(shí)踐獎的企業(yè)都來自制造業(yè)。但是還有很多小微制造業(yè)企業(yè)，這些企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享中心的難度較大，所以制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的情況呈兩極分化。而已經(jīng)構(gòu)建共享中心的大部分企業(yè)僅僅實(shí)現(xiàn)了財務(wù)共享，且都是業(yè)務(wù)價值低的共享，并未實(shí)現(xiàn)其他職能的共享化，除此之外，大多數(shù)共享中心為實(shí)現(xiàn)對外服務(wù)，其主要服務(wù)對象都是集團(tuán)內(nèi)部的分支機(jī)構(gòu)。