袁圓
國企內(nèi)部管理制度的完善與創(chuàng)新,直接關(guān)系到國企的未來發(fā)展?fàn)顩r。把國企內(nèi)部的財務(wù)管理工作與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合在一起,不但可以擴展金融管理的功能,范疇,而且還可以推動企業(yè)的統(tǒng)籌發(fā)展,進一步在企業(yè)財務(wù)信息優(yōu)勢的基礎(chǔ)上為業(yè)務(wù)活動提供有效的支撐,使企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展獲得更大的優(yōu)勢。由于目前傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式已無法適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展,而業(yè)財融合作為一種新型的企業(yè)財務(wù)管理模式,能夠使企業(yè)的財務(wù)管理更加科學(xué)、專業(yè),所以就需要使用業(yè)財融合這種新型的模式,以便助力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,企業(yè)還需要運用信息技術(shù),對信息共享管理平臺進行完善,進而將業(yè)財融合管理理念滲透其中,為企業(yè)的發(fā)展拓寬路徑。業(yè)財融合是推進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要途經(jīng),是提升企業(yè)財務(wù)管理工作價值的重要渠道?;诖耍疚年U述了業(yè)財融合的相關(guān)概念,分析了國有企業(yè)實施業(yè)財融合的作用及對財務(wù)傳統(tǒng)管理模式的影響,同時提出了科學(xué)的業(yè)財融合優(yōu)化策略,以供相關(guān)人員借鑒、參考。
財務(wù)部門固定的職能與企業(yè)的長足發(fā)展息息相關(guān),因此隨著市場競爭的逐漸激烈,企業(yè)就需要根據(jù)市場環(huán)境的不斷變化來對財務(wù)管理的模式進行相應(yīng)的調(diào)整。企業(yè)應(yīng)當(dāng)認識到財務(wù)部門并非脫離于其他部門,而是融入到企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),并與其他部門保持共同發(fā)展。目前部分企業(yè)的業(yè)財融合仍處于初級階段,所以還需針對凸顯出的問題進行具體分析,以建設(shè)完善的業(yè)財融合系統(tǒng),為企業(yè)市場化發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
企業(yè)業(yè)財融合概念
“業(yè)財融合”主要指的是把財務(wù)管理工作與企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和運營的整個過程相結(jié)合,使財務(wù)與業(yè)務(wù)工作融為一體,從而科學(xué)、高效地分配并利用企業(yè)的各項資源,并對企業(yè)可能存在的各類風(fēng)險進行更深一步的防范,全面提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。財務(wù)部門的工作重點已經(jīng)從對業(yè)務(wù)流程進行事后核算的工作內(nèi)容,轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ω鳂I(yè)務(wù)的前端環(huán)節(jié)做事前的分析預(yù)測,并把這些事前分析的重要信息迅速反饋到具體一線業(yè)務(wù)人員的工作內(nèi)容,這樣不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部組織的各大業(yè)務(wù)活動提供有效的數(shù)據(jù)支撐,而且也十分有利于從企業(yè)的戰(zhàn)略層面來提升企業(yè)的核心競爭力。通過業(yè)財融合,能夠處理企業(yè)存在的風(fēng)險,科學(xué)評價風(fēng)險,逐步控制企業(yè)潛在的風(fēng)險。綜合整合分析財務(wù)、業(yè)務(wù)信息,科學(xué)做好資源的共享和配置。在財務(wù)、業(yè)務(wù)部門間進行合作時還要考慮到客戶與企業(yè)的發(fā)展關(guān)系,以及帶來的價值,以促使企業(yè)有效的發(fā)展。
企業(yè)業(yè)財融合的重要作用
“業(yè)財融合”既是企業(yè)資源高效配置運用的一座橋梁,同時也是促進財務(wù)管理、控制、分析能全面協(xié)同工作的一種聯(lián)結(jié)?!皹I(yè)財融合”是當(dāng)前企業(yè)財務(wù)管理改革的一個重要方向,也是由“財務(wù)會計”向“管理會計”轉(zhuǎn)變的必由之路,“業(yè)財融合”的實施可以提升企業(yè)的整體運營效率,進而增強企業(yè)的競爭力。
首先,業(yè)財融合有助于企業(yè)形成系統(tǒng)化的管理流程。財務(wù)部門日常的賬務(wù)核算處理會因處理過多繁復(fù)的會計核算實務(wù)及其他事務(wù)工作而遭受拖累,業(yè)務(wù)部門決策的正確響應(yīng)、執(zhí)行效力則會因會計手段應(yīng)用的相對弱化或功能缺失等而大打折扣。應(yīng)用業(yè)財融合理論不僅能對業(yè)務(wù)流程體系的科學(xué)梳理調(diào)整和動態(tài)優(yōu)化,而且還能對企業(yè)相關(guān)專業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu)進行設(shè)計搭建,在實現(xiàn)系統(tǒng)化新型的管理流程模式的同時,并力求做到業(yè)務(wù)規(guī)范化、精益化操作和業(yè)務(wù)動態(tài)化。
其次,企業(yè)推行業(yè)財融合能夠滿足企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)決策的需求,例如,房屋租賃企業(yè)若實施這一模式,能夠提高其經(jīng)營效益,同時能夠結(jié)合目前市場環(huán)境,對市場做出科學(xué)的評估,以便制定出長期的經(jīng)營目標(biāo)與計劃,進一步對企業(yè)未來經(jīng)營效益進行預(yù)測。業(yè)財融合的推行除了能夠科學(xué)控制企業(yè)的成本之外,還能夠能夠幫助財務(wù)人員全面掌握企業(yè)所需的資源與資金,使其通過對預(yù)算的調(diào)整最大程度降低經(jīng)營成本,從而為企業(yè)贏取利潤最大化。
最后,業(yè)財融合的實施還有助于風(fēng)險的識別,業(yè)財融合模式下通過對信息的共享和整合可以取得更為全面的經(jīng)營信息,然后再用財務(wù)專業(yè)知識識別企業(yè)潛在的風(fēng)險,以增強企業(yè)抵抗風(fēng)險的能力。企業(yè)開展業(yè)財融合能夠加強財務(wù)和業(yè)務(wù)部門的溝通,一方面可以實現(xiàn)信息的共享,并促使部門之間進行相互監(jiān)督;另一方面財務(wù)部門可以根據(jù)業(yè)務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)進行分析,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前業(yè)務(wù)鏈中的缺陷,并對其進行及時的修正,更加高效的規(guī)避運營風(fēng)險,從而避免給企業(yè)帶來更大且不必要的經(jīng)濟損失。
企業(yè)業(yè)財融合的發(fā)展現(xiàn)狀
缺乏完善的管理制度
由于缺少一種引導(dǎo)方法,導(dǎo)致國有企業(yè)在進行業(yè)財融合時,無法形成一種良性的機制,從而阻礙了財務(wù)工作中業(yè)財融合的進一步發(fā)展。針對一般性的國有企業(yè)而言,都會涉及到房屋租賃等相關(guān)業(yè)務(wù),此類業(yè)務(wù)在管理中的問題也尤為突出。
其一,缺乏獨立的管理機構(gòu)。房屋租賃業(yè)的相關(guān)風(fēng)險防范是非常欠缺的,比如,固定資產(chǎn)房屋經(jīng)營租賃服務(wù)管理專業(yè)機構(gòu)通常應(yīng)由相關(guān)財務(wù)部門技術(shù)人員及管理業(yè)務(wù)部門人員骨干等工作人員組成,以此來全面保障各類具體事務(wù)管理及工作業(yè)務(wù)的高效順利開展,但結(jié)合國內(nèi)現(xiàn)狀研究來看,大部分企業(yè)中都沒有針對財務(wù)管理這一日常工作領(lǐng)域設(shè)置該類型的綜合管理機構(gòu)。同時,具體的管理監(jiān)督機制往往也不能僅僅針對房屋租賃管理流程、注意風(fēng)險事項提示等問題進行細化說明,且缺乏工作指導(dǎo)性,這樣就容易導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)行政業(yè)務(wù)部門負責(zé)人在管理工作開展過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)人員利用行政職務(wù)操作謀求私利,以至于出現(xiàn)對重要會計資料編制及會計核算數(shù)據(jù)審核上故意造假、摻假數(shù)據(jù)等違紀(jì)現(xiàn)象。
其二,缺乏完善的管理機制及合理的績效考核。在國企的房屋租賃業(yè)務(wù)中,管理機制的不完善會導(dǎo)致房租收入不能及時的收繳。例如,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中對固定資產(chǎn)、房租收入、欠費管理制度的不完善,未能充分利用大數(shù)據(jù),沒有能夠創(chuàng)建一個完整的房屋出租過程的管理方法,建立“一條龍”的管理過程和機制,也就是從資產(chǎn)管理到物業(yè)出租,從確認收入到催收欠款,一環(huán)套一環(huán)的管理,最后會造成租金收益和物業(yè)管理費用的不相稱,沒有將企業(yè)的住房資產(chǎn)資源發(fā)揮到最大,也就無法進一步為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營錦上添花。
績效考核的不合理也更加劇了此種問題的出現(xiàn)。在業(yè)財融合過程中,部分員工會產(chǎn)生消極懈怠的心理,不能積極主動參與業(yè)財融合活動。例如,部分業(yè)務(wù)人員或財務(wù)人員遇到困難容易產(chǎn)生畏難情緒,不思進取,這種消極怠工的情況對其他職工也將產(chǎn)生不良影響。企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的績效考核機制,導(dǎo)致財務(wù)跟業(yè)務(wù)部門之間依舊獨立工作,沒有制度監(jiān)督容易影響業(yè)務(wù)與財務(wù)部門業(yè)財融合時的積極性與主動性,無法切實開展企業(yè)業(yè)財融合工作。
其三,缺乏清晰的工作流程。工作流程的混亂,會使國企的房屋租賃業(yè)務(wù)在流程中存在大量的重復(fù)性工作,從而導(dǎo)致人力資源和時間的浪費,給工作人員也造成較大的工作壓力。不清晰的工作流程不能夠給予業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門明確的工作指向,也無法了解到雙方部門工作進展的流程安排及時間計劃,進而無法良好的進行業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門間的相互配合。
部門間缺乏協(xié)作
現(xiàn)階段國有企業(yè)的業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門關(guān)注的工作重心都僅僅是自身部門各自負責(zé)的事情。業(yè)務(wù)部門的人員與財務(wù)部門的人員溝通不到位,相互存在著缺乏配套的交流機制,且部門之間缺乏有效的協(xié)同性,從而導(dǎo)致部門之間出現(xiàn)壁壘,即業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間出現(xiàn)隔閡,造成了部門間的協(xié)作受阻。企業(yè)不僅不能打通業(yè)務(wù)鏈,而且也不能達到數(shù)據(jù)鏈和信息鏈打通方面所應(yīng)有的程度,這不利于國有企業(yè)的長期發(fā)展。
財務(wù)共享中心系統(tǒng)框架不健全
財務(wù)共享中心系統(tǒng)框架未有效一體化,財務(wù)信息系統(tǒng)及業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)都是相互獨立的,它們之間沒有足夠的聯(lián)系,因此造成了業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)中的許多問題出現(xiàn)。如果財務(wù)人員要利用商業(yè)數(shù)據(jù)來進行財務(wù)信息的合理化分析,那么就需要將系統(tǒng)中的各種商業(yè)數(shù)據(jù)進行手工輸出,之后,再利用辦公室軟件來對其進行處理,這無形中就造成了數(shù)據(jù)不能實時共享,具有很強的滯后性,但是,如果人為的操作出了問題,就會導(dǎo)致數(shù)據(jù)失去參考價值,從而增加了業(yè)財融合的實施難度。有些企業(yè)的管理者逐漸意識到復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)不能有效地實現(xiàn)信息共享,所以,采取了一種比較簡單的方法進行財務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化,但是,這種方法,只適用于不同的系統(tǒng),系統(tǒng)之間,還是有壁壘的,也就不能有效地解決實時數(shù)據(jù)共享的問題。業(yè)務(wù)人員只是對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)比較熟悉,但對最終產(chǎn)生的財務(wù)數(shù)據(jù)卻不太清楚,系統(tǒng)方不能理解業(yè)財融合的實際需求,因此三方之間不能進行有效的連接,從而對業(yè)財融合的轉(zhuǎn)型產(chǎn)生影響。因此,企業(yè)要想另尋新徑,就需要重新建立業(yè)財融合專門的信息平臺。由于這種重新建立的方式所需成本較高,再加之短時間內(nèi)也無法實現(xiàn),更是需要長期實踐檢驗。所以,企業(yè)管理者們在考慮到了經(jīng)濟成本和公司發(fā)展的同時,也考慮到了這一點,就對業(yè)財融合信息系統(tǒng)的建設(shè)抱著一種慎重的態(tài)度,這在無形中使得業(yè)財融合又受到了更大的影響。
業(yè)財融合人才專業(yè)性不強
首先,財務(wù)部和業(yè)務(wù)部之間缺乏交流,不能很好地理解企業(yè)的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容,財會人員的日常工作也是以報表和會計核算為重點,無法為業(yè)務(wù)人員講述財務(wù)知識,對風(fēng)險的提示也不夠及時,因此不能向管理部門提出有價值的意見或建議。其次,業(yè)務(wù)人員不能很好地理解會計工作的流程,他們在日常工作中很少接觸到財務(wù)方面的知識。加之二個部門工作人員之間的交流不多,導(dǎo)致他們之間的信息不能有效地共享。最后,企業(yè)在招募員工的時候,會將注意力集中在某一項專業(yè)技能上,沒有針對性對其進行培訓(xùn),導(dǎo)致其知識儲備不足,缺乏綜合性,難以科學(xué)推進業(yè)財融合。因此綜合性人才的短缺是導(dǎo)致業(yè)財融合無法有效開展的一大問題。
企業(yè)業(yè)財融合的優(yōu)化策略
制定完善的業(yè)財融合管理制度
企業(yè)應(yīng)立足自身經(jīng)營現(xiàn)狀,結(jié)合大數(shù)據(jù)特征,聘請專業(yè)人才制定出適合自身行業(yè)發(fā)展的融合流程,助力企業(yè)有效的推動業(yè)財融合工作。企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格保護財務(wù)資料,避免財務(wù)資料丟失,建立起完善的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,在保障財務(wù)信息安全性的同時,有效保護企業(yè)的財產(chǎn)。在實際工作中,國有企業(yè)中的房屋租賃企業(yè)應(yīng)搭建從資產(chǎn)管理、物業(yè)出租,確認收入,催收欠款,一環(huán)套一環(huán)的管理過程,做好房屋出租的臺賬,對房產(chǎn)租賃信息進行及時的更新,具體包括了資產(chǎn)卡片、租賃信息、資產(chǎn)地址、產(chǎn)權(quán)信息等信息,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時更新,及時了解資產(chǎn)收益情況。敦促業(yè)務(wù)部門根據(jù)房屋租賃合同,及時催收欠款,強化部門責(zé)任意識,加快租金催繳工作,加大對租金、水電費和押金的催收力度。從而確保工作人員意識到業(yè)財融合的作用,促使在企業(yè)內(nèi)部形成優(yōu)良的工作氛圍。立足于企業(yè)戰(zhàn)略角度考慮業(yè)財融合的作用,充分借助大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,科學(xué)處理財務(wù)信息,建立業(yè)財融合的管理制度,實現(xiàn)內(nèi)部控制體系和風(fēng)險管理機制的進一步健全。
國有企業(yè)應(yīng)該有針對性地改進公司的薪酬管理機制和績效考核機制,以全面的思想為基礎(chǔ),注重對業(yè)財融合的考核,建立科學(xué)的考評機制,且考核范圍需覆蓋企業(yè)全部人員,通過公平考評,并從制度層面保障業(yè)財融合。企業(yè)應(yīng)明確業(yè)財融合期間各部門工作流程擠責(zé)任的劃分,創(chuàng)建關(guān)于業(yè)財融合的專門監(jiān)督管理體系,以便及時處理考核中存在的問題,并安排專人負責(zé)業(yè)財融合階段的監(jiān)督與指導(dǎo),進而將考核監(jiān)督激勵效用落實到實處。
加強部門間協(xié)調(diào)配合
業(yè)財融合工作的開展包含業(yè)務(wù)部與財務(wù)部,雖然二者管理目標(biāo)與方式存在不同之處,但二者最終的共同目標(biāo)均以為企業(yè)盈利為目標(biāo)。因此,企業(yè)在實際運營管理時,應(yīng)按照企業(yè)業(yè)財需求優(yōu)化部門管理,制定科學(xué)的經(jīng)營目標(biāo),以免在業(yè)財融合期間出現(xiàn)矛盾,同時建立業(yè)務(wù)融合辦公的業(yè)務(wù)流程和保障機制,促使業(yè)務(wù)和財務(wù)雙向嵌入,使用業(yè)務(wù)和財務(wù)的人員可以根據(jù)業(yè)財融合流程開展工作,促進雙方工作的協(xié)調(diào)融合。這個過程中工作人員應(yīng)要加強自身溝通能力,提升傾聽的能力以及換位思考能力。財務(wù)部門的工作人員除了要認真聽取業(yè)務(wù)部門相關(guān)人員對現(xiàn)有財務(wù)制度的意見和建議之外,還要對他們反饋的問題進行認真的記錄并認真反思,要站在業(yè)務(wù)部門員工的角度思考問題。而業(yè)務(wù)部門的工作人員則應(yīng)尊重財務(wù)人員對于業(yè)務(wù)資金方面的各項把控,要配合財務(wù)人員提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以便其用于財務(wù)分析。
健全財務(wù)共享中心系統(tǒng)框架
健全財務(wù)共享中心流程與框架,從本質(zhì)來講是對企業(yè)目前財務(wù)、業(yè)務(wù)流程的重新再造。用財務(wù)共享中心創(chuàng)建的信息交互平臺,能夠幫助企業(yè)集約化處理財務(wù)數(shù)據(jù),并及時收集財務(wù)與業(yè)務(wù)信息,待整合分析后為企業(yè)的發(fā)展與管理決策提供信息支撐,財務(wù)共享中心系統(tǒng)框架的健全能夠助推企業(yè)業(yè)財融合,從整體提高企業(yè)的管理水平。
目前,業(yè)財融合中常見的財務(wù)共享模式下的財務(wù)共享中心的創(chuàng)建彌補了其他方面業(yè)財融合管理不足、融合效率低下、業(yè)財單向化融合等問題。企業(yè)管理層可用IT技術(shù)對財務(wù)共享平臺進行優(yōu)化,能夠最大程度將業(yè)財專業(yè)化體現(xiàn)出來,并發(fā)揮其業(yè)財融合的高效率。
在財務(wù)共享中心基礎(chǔ)上實施業(yè)財融合,企業(yè)需高度重視各業(yè)務(wù)單位間業(yè)務(wù)流程的差異,科學(xué)設(shè)計相關(guān)系統(tǒng)功能模塊,以推動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,為企業(yè)實施精細化管理以及實現(xiàn)業(yè)務(wù)活動的統(tǒng)一提供助力,同時也使業(yè)財溝通口徑與業(yè)財數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一。一般共享平臺有以下幾個模塊:
資金核算模塊:具體功能是通過在平臺管理范圍中創(chuàng)設(shè)資金結(jié)算崗位,因此功能模塊負責(zé)企業(yè)資金來往與調(diào)撥等業(yè)務(wù)。通過此模塊對相關(guān)管理工作做好整合,能夠強化企業(yè)資金應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督和管理,進一步提高資金應(yīng)用效率,并管控資金成本。
費用和薪酬模塊:系統(tǒng)內(nèi)部創(chuàng)設(shè)費用核算崗位,其功能是對會計核算報表做好編制,核算企業(yè)人員薪酬,評估人員績效。而票據(jù)審核崗位則需要智能化處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的財務(wù)票據(jù),驗證審查其是否合規(guī)、合法。
提高財務(wù)人員的專業(yè)能力和綜合能力
業(yè)財融合能否取得理想的成效,主要在于企業(yè)人員是否能將其全面貫徹到位,所以,企業(yè)高管的整體能力與企業(yè)財務(wù)管理工作的推進效果有直接的聯(lián)系。企業(yè)迫切需要一批“多才多藝”的人才,為實現(xiàn)業(yè)財融合提供人才支撐。首先,國有企業(yè)要利用自己的優(yōu)勢,引進綜合性人才,為企業(yè)的業(yè)、財融合提供保證。其次,企業(yè)應(yīng)該做好人才的培育工作,將業(yè)財融合的需要和員工的工作能力相結(jié)合,對他們進行有針對性的培訓(xùn),讓員工在各個領(lǐng)域都有很好的知識儲備,從而為實現(xiàn)高效的“業(yè)財融合”打下堅實的基礎(chǔ)。與此同時,企業(yè)也應(yīng)該強化對員工進行轉(zhuǎn)變的培訓(xùn),讓財務(wù)人員有更多的機會去學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識。最后,企業(yè)應(yīng)鼓勵財務(wù)人員不斷提升自身對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,以便跟上時代的步伐;要讓業(yè)務(wù)部門的工作人員提高對財務(wù)管理方面的認知,樹立正確的工作意識。要讓每一位員工從整體上提高自身素質(zhì),使每一位員工都能夠在以企業(yè)發(fā)展為前提的基礎(chǔ)上,進行強化的交流與學(xué)習(xí),以便充分的加速業(yè)財融合轉(zhuǎn)型。
綜上所述,業(yè)財融合背景下企業(yè)財務(wù)管理模式的創(chuàng)新是大勢所趨,但在實際工作中依然存在諸多問題,工作人員在推行此項工作時,應(yīng)立足于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上,合理配置企業(yè)資源,精準(zhǔn)定位企業(yè)客戶群體,以了解客戶需求,進而對管理制度不斷進行完善,為實際工作的開展提供支撐。財務(wù)部門作為本企業(yè)財務(wù)價值的直接管理者,通過發(fā)揮企業(yè)自身財務(wù)作用來對企業(yè)價值狀況進行合理分析、監(jiān)控評估以及優(yōu)化管理,進一步為企業(yè)贏取更大的利潤。
(作者單位:中鐵二十五局集團南方實業(yè)開發(fā)有限公司)