數(shù)字經(jīng)濟(jì)：世代的就業(yè)方程解

曾偉

投遞簡(jiǎn)歷，咨詢崗位，詢問薪資，了解企業(yè)文化……“00后”劉影現(xiàn)場(chǎng)與四家企業(yè)達(dá)成初步就業(yè)意向?！爱厴I(yè)后，我的第一份工作是采購助理，但現(xiàn)在我想嘗試更多可能，于是轉(zhuǎn)行加入短視頻行業(yè)?！眲⒂罢f，從個(gè)人角度來說，她更希望按照興趣愛好選擇職業(yè)，希望能在工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

隨著數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為我國(guó)發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍、輻射最廣的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，推動(dòng)我國(guó)就業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，引發(fā)就業(yè)模式深刻變革，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，推動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。大量Z世代向社會(huì)流動(dòng)，他們更青睞于按照自己的生活節(jié)奏去選擇就業(yè)。數(shù)字企業(yè)通常需要具備技術(shù)驅(qū)動(dòng)、跨學(xué)科、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和分析等能力的數(shù)字人才。Z世代作為數(shù)字原生代，對(duì)科技和數(shù)字工具的使用非常熟練，能夠快速適應(yīng)和掌握新的數(shù)字技能，對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作方式有天然的理解，能夠?yàn)閿?shù)字企業(yè)帶來更深層次的洞察。

Z世代就業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題

●數(shù)字經(jīng)濟(jì)就業(yè)力不足

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的職業(yè)崗位往往需要具有跨學(xué)科融合和創(chuàng)新思維的能力。人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作能力是數(shù)字經(jīng)濟(jì)中重要的“軟技能”，對(duì)于開展項(xiàng)目、構(gòu)建企業(yè)文化、維護(hù)客戶關(guān)系等都有著重要的作用。一些Z世代在進(jìn)入職場(chǎng)后需要面臨的挑戰(zhàn)就是人際交往和團(tuán)隊(duì)合作能力。由于大部分時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上與他人交流，他們?cè)诿鎸?duì)面的人際交往和團(tuán)隊(duì)合作中可能顯得不太適應(yīng)。

●數(shù)字經(jīng)濟(jì)就業(yè)觀念陳舊

傳統(tǒng)的穩(wěn)定就業(yè)觀認(rèn)為，理想的就業(yè)就是在大廠從事一份穩(wěn)定的工作。然而，數(shù)字經(jīng)濟(jì)所涉及的領(lǐng)域比如初創(chuàng)企業(yè)或自由職業(yè)，既不穩(wěn)定也不容易預(yù)測(cè)。許多Z世代在就業(yè)方面過于保守，可能會(huì)因?yàn)檫@種不確定性而回避這類工作，這種過于穩(wěn)定的就業(yè)觀阻礙了他們探索新的職業(yè)道路。還有些Z世代誤認(rèn)為只要從事與數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)的工作，就能立即得到高的報(bào)酬和地位。然而，盡管數(shù)字經(jīng)濟(jì)充滿機(jī)遇，但任何職業(yè)都需要時(shí)間、耐心和努力去積累和提升。成功沒有捷徑，Z世代剛走出校門，容易受到網(wǎng)絡(luò)一些不良輿論導(dǎo)向影響，會(huì)心存“一夜成功”的幻想，可能因?yàn)閷?duì)現(xiàn)實(shí)的失望而放棄在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展。一些Z世代還堅(jiān)持認(rèn)為專業(yè)技能是就業(yè)的唯一關(guān)鍵，認(rèn)為只有擁有與大公司或崗位描述完全對(duì)應(yīng)的專業(yè)技能，才能保證就業(yè)成功。然而，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，跨學(xué)科的知識(shí)和技能以及不斷學(xué)習(xí)的能力，比單一的專業(yè)知識(shí)更重要。這種過度強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)的就業(yè)觀，可能會(huì)讓他們忽視跨學(xué)科學(xué)習(xí)和個(gè)人能力的全面發(fā)展。

●數(shù)字經(jīng)濟(jì)就業(yè)生態(tài)不健全

隨著新一輪科技革命的推進(jìn)，電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字化技術(shù)逐漸崛起，催生了許多新型數(shù)字職業(yè)。這為Z世代提供了豐富的就業(yè)機(jī)會(huì)，有利于應(yīng)對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，并且數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)數(shù)字人才的需求呈現(xiàn)年輕化、高技術(shù)化的特點(diǎn)，使得Z世代在這些領(lǐng)域具有得天獨(dú)厚的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，當(dāng)前的數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)在政府支持、法制建設(shè)與勞動(dòng)保障等方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，使得當(dāng)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)Z世代就業(yè)的促進(jìn)作用有所削弱。首先，當(dāng)前政策可能無法涵蓋所有數(shù)字技術(shù)發(fā)展路徑，從而影響了新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度和創(chuàng)業(yè)者的信心。其次，在法制建設(shè)方面，隨著數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私等問題日益顯現(xiàn)，且當(dāng)前的法律框架可能不足以為新興技術(shù)提供充分保障。最后，在勞動(dòng)保障方面，新興數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域尚未形成完善的勞動(dòng)保障體系。在新型數(shù)字職業(yè)中，因合同形式、工作時(shí)間、就業(yè)穩(wěn)定性等多種原因，勞動(dòng)者權(quán)益保障面臨挑戰(zhàn)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的勞動(dòng)者們，往往在薪資、福利、法律保障等方面有相對(duì)較弱的保障。

打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)就業(yè)生態(tài)鏈

數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，而高素質(zhì)的數(shù)字人才是數(shù)字企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵。為了促進(jìn)Z世代在數(shù)字企業(yè)充分就業(yè)和發(fā)展，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，筆者提出以下建議。

●提升Z世代數(shù)字就業(yè)勝任力

數(shù)字化就業(yè)勝任力不同于傳統(tǒng)企業(yè)就業(yè)勝任力，不能以單向度的培養(yǎng)方式提升Z世代在數(shù)字企業(yè)的數(shù)字化職業(yè)能力，應(yīng)積極鼓勵(lì)Z世代主動(dòng)參與，積極發(fā)展探索精神與創(chuàng)新能力。例如，阿里巴巴采用輪崗制，幫助Z世代在不同的部門和崗位輪崗實(shí)習(xí)，接觸多樣化的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面和經(jīng)驗(yàn)積累。在輪崗實(shí)習(xí)的過程中，Z世代不僅學(xué)習(xí)到專業(yè)知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)了跨部門溝通與合作的能力。通過接觸不同部門，Z世代需要與不同背景和專業(yè)的同事進(jìn)行交流合作，了解各個(gè)部門的工作流程和需求，從而培養(yǎng)出優(yōu)秀的跨部門協(xié)作能力。在數(shù)字化時(shí)代，數(shù)字企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和跨部門合作的能力，而阿里巴巴的輪崗制度為Z世代提供了寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)，同時(shí)可以幫助Z世代更好地了解數(shù)字企業(yè)各個(gè)層面的運(yùn)營(yíng)與管理，形成較為全面的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

●完善Z世代靈活就業(yè)服務(wù)

此前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于支持多渠道靈活就業(yè)的意見》，從推動(dòng)新職業(yè)發(fā)布和應(yīng)用、開展針對(duì)性培訓(xùn)、優(yōu)化人力資源服務(wù)、維護(hù)勞動(dòng)保障權(quán)益、加大對(duì)困難靈活就業(yè)人員幫扶力度等方面，明確加強(qiáng)對(duì)靈活就業(yè)的保障支持。如今，越來越多的地方政府和企業(yè)積極響應(yīng)，開啟了用工模式的改革，為靈活就業(yè)營(yíng)造了良好的政策環(huán)境，為從業(yè)者吃下一顆“定心丸”。

此外，數(shù)字企業(yè)作為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的中堅(jiān)力量，對(duì)于人才引進(jìn)和培養(yǎng)的需求日益迫切。為了吸引并充分培養(yǎng)Z世代以適應(yīng)新興職場(chǎng)的需求，在數(shù)字人才培養(yǎng)階段，一些數(shù)字企業(yè)深入?yún)⑴c高校課程設(shè)計(jì)，確保所培養(yǎng)出來的人才能夠及時(shí)滿足市場(chǎng)需求。數(shù)字企業(yè)還定期組織行業(yè)專家和企業(yè)精英進(jìn)入高校授課或者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，幫助Z世代全面規(guī)劃未來的職業(yè)生涯，搭建好從校園到職場(chǎng)的橋梁。主動(dòng)通過與高校合作開辦講座、研討會(huì)等互動(dòng)平臺(tái)，投入數(shù)字人才的早期培養(yǎng)過程。這樣不僅可以提升Z世代對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)及相關(guān)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，還能及時(shí)傳遞企業(yè)文化和價(jià)值觀，為長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才培養(yǎng)和吸引奠定基礎(chǔ)。

●打造Z世代數(shù)字就業(yè)生態(tài)

中國(guó)人事科學(xué)研究院與騰訊社會(huì)研究中心聯(lián)合發(fā)布了《騰訊新職業(yè)與就業(yè)發(fā)展報(bào)告（2022）》，詳細(xì)和深入地展示了新職業(yè)與新就業(yè)的現(xiàn)狀和未來。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2022年騰訊數(shù)字生態(tài)帶動(dòng)了147個(gè)新職業(yè)?？梢姡瑪?shù)字生態(tài)催生的新職業(yè)將會(huì)越來越多，這對(duì)創(chuàng)造新就業(yè)機(jī)會(huì)有巨大的上升空間。

Z世代的需求不再是簡(jiǎn)單的“溫飽”，而是注重企業(yè)與其價(jià)值觀的契合。打造就業(yè)生態(tài)，不是一句口號(hào)，而是要成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)下企業(yè)招聘Z世代的核心價(jià)值觀。了解Z世代的性格特征，并用他們喜歡的方式來進(jìn)行溝通，打造好的職場(chǎng)體驗(yàn)，是企業(yè)與Z世代進(jìn)行“價(jià)值鏈接”的密碼。

除了企業(yè)，促進(jìn)Z世代就業(yè)，離不開政府的扶植。政府應(yīng)鼓勵(lì)高校開設(shè)新的專業(yè)課程，并使課程設(shè)計(jì)更貼近數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)的實(shí)際需求，此外還應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)資金，支持?jǐn)?shù)字企業(yè)與高校深化合作，例如建立就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地和創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室等。同時(shí)，政府可定期發(fā)布數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)的發(fā)展報(bào)告和人才需求動(dòng)態(tài)，為高校提供科學(xué)的依據(jù)，更合理、更有效地調(diào)整人才培養(yǎng)策略。

就業(yè)是最大、最基本的民生，也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各方共同努力。宏觀到國(guó)家層面，從中國(guó)制造到中國(guó)智造，生產(chǎn)效率和科技實(shí)力的提升使Z世代有了更多就業(yè)機(jī)會(huì)的選擇。微觀到個(gè)人身上，更多高質(zhì)量新職業(yè)為Z世代帶來了更豐厚的收入和更有發(fā)展?jié)摿Φ膷徫?。每一代群體都有其鮮明的特色，但終歸是時(shí)代的產(chǎn)物。隨著技術(shù)更新迭代的加速，或許未來每5年、3年甚至更短時(shí)間就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新世代。X、Y、Z都是數(shù)學(xué)里的未知變量，在烏卡時(shí)代，未知等于無限可能，有未知才會(huì)有無限期待。以更加開放包容的態(tài)度悅納Z世代，必將讓如同未知數(shù)的他們?cè)诰蜆I(yè)方程中解出多彩的無窮解。

[本文系教育部人文社會(huì)科學(xué)研究專項(xiàng)任務(wù)項(xiàng)目“數(shù)字時(shí)代高校輔導(dǎo)員精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)力建設(shè)研究”（23JDSZ3007）；浙江理工大學(xué)研究生教改項(xiàng)目“基于CDIO理念的工程類研究生創(chuàng)業(yè)教育路徑研究”（YJG-M202110）]

作者單位 浙江理工大學(xué)