網(wǎng)絡(luò)媒體道德輿論的構(gòu)成要素與引導(dǎo)特點研究

許潔 程生風(fēng)

摘要：當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)媒體以其獨特的優(yōu)勢已發(fā)展成為道德輿論引導(dǎo)的主力軍，其引導(dǎo)效果關(guān)乎整個社會道德的發(fā)展和進步。而厘清網(wǎng)絡(luò)媒體道德輿論的構(gòu)成要素是網(wǎng)絡(luò)媒體正確引導(dǎo)道德輿論的前提和基礎(chǔ)。文章在分析網(wǎng)絡(luò)媒體道德輿論的關(guān)系的基礎(chǔ)上，指出網(wǎng)絡(luò)媒體在引導(dǎo)社會道德輿論過程中發(fā)揮的重要作用，進而深入分析網(wǎng)絡(luò)媒體道德輿論的構(gòu)成要素，并進一步總結(jié)和歸納網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下媒體道德輿論引導(dǎo)的主要特點，為政府、媒體、公眾以及相關(guān)引導(dǎo)主體提供參考和借鑒。網(wǎng)民作為網(wǎng)絡(luò)媒體道德輿論的主體，對社會上發(fā)生的某些道德現(xiàn)象發(fā)表道德意見，并通過網(wǎng)絡(luò)媒體來表達和傳遞道德意見和評價，網(wǎng)絡(luò)媒體又以其自身豐富的互動性和便攜的高效性成為道德輿論引導(dǎo)的主流媒體，其引導(dǎo)呈現(xiàn)方式多樣、環(huán)境復(fù)雜、關(guān)系平等、內(nèi)容難控的特點。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)媒體；道德輿論；主體；對象；信息；平臺；引導(dǎo)特點

中圖分類號：G206 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）02-0080-04

基金項目：本論文為2020年安徽省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃青年項目“全媒體時代重大疫情網(wǎng)絡(luò)輿情的形成機制與引導(dǎo)策略研究”成果，項目編號：AHSKQ2020D55

一、網(wǎng)絡(luò)媒體與道德輿論的關(guān)系

（一）網(wǎng)絡(luò)媒體表達道德輿論

戈公振先生曾說過，“報紙者，表現(xiàn)一般國民之公共意見而成立輿論者也，故記者之天職與其謂為制造輿論，不如謂為代表輿論”[1]。簡而言之，新聞媒體不能制造輿論，而是表達輿論。在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)背景下，網(wǎng)絡(luò)媒體同樣擔(dān)當(dāng)社會道德輿論載體的職責(zé)，表達社會道德輿論，反映大眾對社會道德事件所持的一致的觀點或言論。為了更形象地理解網(wǎng)絡(luò)媒體與道德輿論的關(guān)系，可以參照下圖來理解。

由上圖可知，網(wǎng)絡(luò)媒體在社會道德事件和道德輿論之間承擔(dān)重要的載體作用，社會道德輿論最終是借助網(wǎng)絡(luò)媒體來表達和傳播的。

（二）網(wǎng)絡(luò)媒體引導(dǎo)道德輿論

在現(xiàn)代社會，媒體對輿論的形成、擴散和引導(dǎo)發(fā)揮著巨大的作用，媒體是連接輿論和公眾的重要中介物，輿論需要通過媒體來傳播，而媒體承擔(dān)合理、正確引導(dǎo)輿論的職責(zé)。張友漁就報紙和輿論的關(guān)系曾經(jīng)說過，“所謂代表輿論，就是說報紙和已經(jīng)存在的輿論是一致的；所謂指導(dǎo)輿論，就是報紙要構(gòu)成和它相同的輿論”[2]。由此可見，如果新聞媒體不能正確地引導(dǎo)輿論，也就無法表達輿論。網(wǎng)絡(luò)媒體以其互動性強、信息量大、傳播速度快、時效性強等優(yōu)勢在當(dāng)下的媒體格局中發(fā)揮著不可忽視的作用。

由上圖可知，網(wǎng)絡(luò)媒體表達著道德輿論，社會公眾通過網(wǎng)絡(luò)媒體來表達其對社會道德事件所形成的一致的看法和觀點。同時，網(wǎng)絡(luò)媒體又有其自身的主動性，在表達社會道德輿論的同時引導(dǎo)社會道德輿論，把公眾的道德觀念和道德價值判斷標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向正確、理性的輿論氛圍之中，從而促使社會道德事件良性發(fā)展，提升國民的道德素質(zhì)，提高整個社會的道德水平。

二、網(wǎng)絡(luò)媒體在道德輿論引導(dǎo)中的作用

（一）網(wǎng)絡(luò)媒體交互多向的傳播方式使其常成為社會道德輿論傳播的發(fā)端

日常生活中，一種新輿論的產(chǎn)生往往來源于外界信息的刺激，當(dāng)能夠引起人們充分關(guān)注的社會熱點道德事件發(fā)生以后，網(wǎng)絡(luò)媒體雙向、復(fù)合、互動的傳播方式就會使社會公眾不僅是信息的接收者，也是信息的發(fā)布者，任何人都可以在網(wǎng)上表達自己的觀點和言論，成為道德輿論的起點。

網(wǎng)絡(luò)媒體讓社會個體十分方便自由地表達自己對該道德事件的關(guān)注，道德輿論的傳播方式由傳統(tǒng)的一點對多點變?yōu)槎帱c對多點，并且逐漸形成一種相互一致的傾向性的觀點和輿論[3]。除此之外，依靠強大的技術(shù)支撐，網(wǎng)絡(luò)媒體如微信、微博、論壇等社交媒體平臺，讓公眾方便地表達各自的觀點，并融合了文字、圖片、動畫、音頻、視頻等多種媒體表現(xiàn)形式，將社會道德事件立體、客觀、形象地展現(xiàn)給社會大眾，從而推動社會道德輿論的形成，并影響社會道德事件的發(fā)展，促進社會問題的解決。網(wǎng)絡(luò)媒體自身的優(yōu)勢特征使其成為當(dāng)今社會道德輿論的重要陣地。

（二）網(wǎng)絡(luò)媒體的便捷高效性使其易于把握道德輿論引導(dǎo)的主動權(quán)

網(wǎng)絡(luò)媒體因其高度的開放性，信息傳播具有隨意性，充斥網(wǎng)絡(luò)世界的是眾說紛紜的意見性信息[4]。人們可以通過網(wǎng)絡(luò)媒介十分便捷地獲取自身所需要的各種信息。它既是網(wǎng)民的信息來源，又是網(wǎng)民觀點的出口，成為公眾最快捷的知情渠道、意見表達渠道以及意見匯聚渠道。同時，網(wǎng)絡(luò)傳播信息的速度快、信息反饋高效及時等特征使社會道德事件信息能夠在短時間內(nèi)快速形成輿論強勢，使網(wǎng)絡(luò)媒體在第一時間把握道德輿論引導(dǎo)的主動權(quán)，使更多的社會公眾能夠充分表達他們對某一社會道德事件的觀點和意見，有利于在短時間內(nèi)將道德輿論導(dǎo)向正確、理性的方向，營造和諧、良好的輿論氛圍，促進社會道德事件順利解決，提高整個社會的道德水平。

（三）網(wǎng)絡(luò)媒體成為道德輿論引導(dǎo)的主流媒體之一

在我國，主流媒體并沒有一個非常嚴格和明確的定義，但一般認為主流媒體必須具備影響力大、權(quán)威性高、起主導(dǎo)作用、能夠代表或左右輿論、受眾群體較大等特點。近年來，隨著媒介技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體以傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢迅速發(fā)展，成為當(dāng)今社會人們獲取信息的主要媒體，成為道德輿論引導(dǎo)的主要渠道。網(wǎng)絡(luò)媒體以自身的獨特性，不僅發(fā)展成為道德輿論的發(fā)源地、聚集地，更是道德輿論引導(dǎo)的主流媒體之一。

在當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)媒體的飛速發(fā)展給傳統(tǒng)主流媒體帶來了很大的挑戰(zhàn)，并且傳統(tǒng)主流媒體存在的一些問題恰恰是網(wǎng)絡(luò)媒體能夠克服和避免的。從形式上來看，在傳達社會道德信息時，以報紙和電視為代表的傳統(tǒng)主流媒體的版面形式比較單一和固定，且傳播周期較長，久而久之，大眾會因缺乏新鮮感而失去興趣。而網(wǎng)絡(luò)媒體的多媒體技術(shù)能夠使信息集圖片、文字、視頻、聲音等形式于一體，信息表達豐富，沖擊力強，且極具吸引力，將社會道德事件發(fā)展的全過程立體、客觀、全面地展現(xiàn)給社會大眾，輿論引導(dǎo)更具說服力和征服性。從報道內(nèi)容上來看，傳統(tǒng)媒體如報紙、電視因受版面大小和時間限制，在報道社會道德事件時往往不夠全面和深刻，讀者和受眾對事件的了解不夠深入，輿論的內(nèi)容傳播也不夠全面。但網(wǎng)絡(luò)媒體巨大的信息承載量以及高度的開放性，使公眾能夠全面、深入地了解事情的整個過程，網(wǎng)絡(luò)輿論往往集聚社會各階層對該道德事件的觀點和言論，輿論透明度高，更有利于媒體及時、理性地引導(dǎo)道德輿論。因此，隨著網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的進一步發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)媒體輿論引導(dǎo)力的進一步提升，網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)或正在成為道德輿論引導(dǎo)的歷史擔(dān)當(dāng)，網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展成為道德輿論引導(dǎo)的主流媒體勢頭不可小覷。

（四）網(wǎng)絡(luò)媒體是社會道德輿論監(jiān)督的重要形式

網(wǎng)絡(luò)媒體的開放性沖破了媒介和受眾的間隔，普通大眾可以隨意在網(wǎng)上發(fā)表其對社會道德事件的看法和觀點，有效擴展了道德輿論空間。網(wǎng)絡(luò)媒體的這一特點使其在反映各個群體的利益訴求、實現(xiàn)輿論監(jiān)督上表現(xiàn)出突出的優(yōu)越性。

不僅是商業(yè)網(wǎng)站和論壇，近年來，傳統(tǒng)媒體在向融媒體轉(zhuǎn)型的過程中，也在網(wǎng)絡(luò)上搭建了輿論監(jiān)督平臺。公眾可以通過論壇、貼吧、微博、微信等各種信息傳播平臺對社會道德事件進行輿論監(jiān)督，例如近年來發(fā)生的一些引人注目的事件、案件，網(wǎng)絡(luò)媒體給予了極大關(guān)注，并給予全面展現(xiàn)，網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)媒體對事件、案件進行了輿論監(jiān)督，社會各界紛紛表達看法和觀點，形成了規(guī)模較大、力度較強的網(wǎng)絡(luò)道德輿論監(jiān)督，產(chǎn)生了重要影響。網(wǎng)絡(luò)媒體在這些事件、案件中很好地承擔(dān)了輿論監(jiān)督職責(zé)，成為社會道德輿論監(jiān)督的重要形式。

三、網(wǎng)絡(luò)媒體的道德輿論構(gòu)成要素

（一）道德輿論主體

1.傳統(tǒng)道德輿論主體——社會公眾

道德輿論的主體是指對社會道德事件具有共同或相近的道德評判價值和道德意識的分散的社會公眾，他們就道德現(xiàn)象進行思想上的溝通和交流[5]。道德輿論主體一般須具備以下幾個特點：第一，有特定的社會道德議題將他們聯(lián)系在一起；第二，參與社會道德事件的討論，并積極主動地發(fā)表意見和觀點；第三，社會道德輿論主體涉及社會各階層人員，往往有不同的類別，具有一定的層次性；第四，分散而無定型，具有明顯的自發(fā)性和比較直接的社會意識，往往缺乏嚴格的組織體系，分散于社會各個角落。

道德輿論主體是道德輿論必不可少的構(gòu)成要素之一，他們不僅參與道德評價，發(fā)表道德觀點和意見，往往還具有一定的道德輿論監(jiān)督權(quán)利，針對特定道德事件或現(xiàn)象極易引發(fā)道德共鳴，從而形成較強的道德內(nèi)聚力。

2.新型道德輿論主體——網(wǎng)民

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為人們提供了一個發(fā)表意見的新的輿論平臺，促生了新型輿論主體——網(wǎng)民的誕生。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)民的地位越來越高，如今已越過舞臺的腳燈搖身變成了主角，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)世界中成為一種大寫的身份象征，影響力與日俱增。網(wǎng)民作為新的道德輿論主體，通過網(wǎng)絡(luò)媒體平臺了解和掌握道德事件的發(fā)展，參與道德評價，并充分發(fā)表道德意見，形成道德輿論，對社會道德現(xiàn)象進行監(jiān)督，促進道德事件的解決，提高社會道德水平。

（二）道德輿論對象

道德輿論對象主要是指社會上發(fā)生的某種特殊的社會道德現(xiàn)象或事件，這些社會道德現(xiàn)象和事件與公眾的利益息息相關(guān)，并引發(fā)公眾廣泛的關(guān)注和討論[6]。所以，道德輿論對象就是指作為輿論對象的道德現(xiàn)象，這種道德現(xiàn)象本身具有以下幾個特點：第一，與社會的幸福和安寧、公眾的利益密切相關(guān)；第二，能夠引起公眾的廣泛關(guān)注和共同興趣，對人們有較強的刺激性和吸引力；第三，具有一定的道德評價意義，往往涉及善惡、正邪、榮辱等道德內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下，道德輿論的對象不變，仍是指與社會的安寧和幸福密切相關(guān)，能夠引起公眾的共同興趣，需要公眾認真對待的道德現(xiàn)象。

（三）道德輿論信息

道德輿論信息就是指作為道德輿論本身的道德意見，是公眾針對道德現(xiàn)象，通過媒體平臺用言語或行為所表現(xiàn)出來的道德評價和道德立場[7]。它具有以下幾個特點：第一，道德輿論信息是理性和非理性的組合。公眾針對道德現(xiàn)象并通過媒介所表達的觀點和意見并非一定是正確的、科學(xué)的，這其中往往摻雜著一些非理性的、愚昧的觀點和信息。第二，道德輿論信息需要借助一定的媒介傳播?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)媒體無疑成為道德輿論信息的傳播載體。第三，道德輿論信息是公眾針對道德現(xiàn)象所表達的相對一致的道德評價和道德意見，具有一定的相似性。往往是對社會某種不道德現(xiàn)象的批評和揭露，或者是對某種高尚的道德行為的支持和贊揚。

（四）道德輿論傳播平臺

任何意見不經(jīng)過傳播過程，就不能稱作輿論，不管是通過組織傳播、大眾傳播，抑或人際傳播，這個傳播過程都是必不可少的。所以，媒介就天然地成為輿論傳播和引導(dǎo)的最佳載體。道德輿論作為社會輿論的重要組成部分，必然也要通過媒介這個載體的傳播才能形成。所謂道德輿論傳播平臺，就是指傳播道德輿論的媒介，即表達道德意見的渠道和中介。在網(wǎng)絡(luò)誕生之前，道德輿論的傳播媒介以報紙、廣播、電視、雜志等傳統(tǒng)的大眾傳播媒介為主。網(wǎng)絡(luò)媒體誕生以后，互聯(lián)網(wǎng)日漸成為公眾傳播道德信息、宣泄情緒、參與道德評價、表達道德意見的主要平臺。各種網(wǎng)絡(luò)工具的開發(fā)使用，使廣闊的道德輿論平臺上各種各樣的新式輿論場此起彼伏，微博、微信、網(wǎng)絡(luò)論壇、短視頻應(yīng)用、電子郵件等都成為道德輿論場，道德輿論傳播渠道急劇擴張。

四、網(wǎng)絡(luò)媒體道德輿論引導(dǎo)的主要特點

（一）引導(dǎo)方式多樣

網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)媒體點對面的單向的線性傳播方式，轉(zhuǎn)而變成點對點的雙向交互式的傳播方式。這種交互式的傳播方式增加了網(wǎng)民的話語權(quán)，傳播者與接收者不但有了平等的地位，還可以通過網(wǎng)絡(luò)表達各自的觀點和言論，豐富了道德輿論的傳播載體，也使道德輿論的引導(dǎo)方式變得多樣化。報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體是通過文字、音頻、圖像等形式傳播信息，具有單一性和固定性，網(wǎng)絡(luò)媒體卻可以集文字、聲音、圖像、視頻于一體，能夠全面、生動地傳遞信息，表達道德輿論。同時，隨著傳播技術(shù)的發(fā)展，各式各樣新的網(wǎng)絡(luò)工具的開發(fā)和使用，網(wǎng)絡(luò)論壇、貼吧、博客、播客、微博、微信等新型輿論平臺的相繼應(yīng)用，豐富了輿論傳播平臺，也使網(wǎng)絡(luò)媒體的道德輿論引導(dǎo)方式多樣。

（二）引導(dǎo)環(huán)境復(fù)雜

網(wǎng)絡(luò)媒體道德輿論引導(dǎo)環(huán)境的復(fù)雜化具體表現(xiàn)為輿論引導(dǎo)意見氣候的復(fù)雜化。根據(jù)德國學(xué)者諾爾·諾依曼的“沉默的螺旋”理論，輿論的形成與大眾傳播媒介營造的意見氣候有直接的關(guān)系，由于公眾懼怕被社會其他成員孤立，會對大眾傳媒所營造的優(yōu)勢意見采取趨同行動，結(jié)果形成“一方越來越大聲疾呼，而另一方越來越沉默下去的螺旋式過程”[8]。但是網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)生以后，整個傳播結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化，傳播者與信息接收者處于平等的地位，網(wǎng)絡(luò)媒體信息海量但真?zhèn)坞y辨，網(wǎng)民積極表達意見但看不見摸不著，網(wǎng)民的從眾心理也因為網(wǎng)絡(luò)的便捷性和隱匿性而受影響，這些都使網(wǎng)絡(luò)媒體輿論引導(dǎo)的環(huán)境更加復(fù)雜，從而增加了網(wǎng)絡(luò)媒體道德輿論引導(dǎo)的難度。

（三）引導(dǎo)關(guān)系平等

美國學(xué)者丹尼斯·K.姆貝在《組織中的傳播和權(quán)利：話語、意識形態(tài)和統(tǒng)治》一書中說道，“傳統(tǒng)媒體給大眾提供的是一個擁有資源控制權(quán)的傳者發(fā)布自己觀點的‘窗口”[9]。但網(wǎng)絡(luò)媒體的誕生徹底改變了這種信息霸權(quán)的狀況，傳統(tǒng)點對面的信息傳播方式轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向互動的信息傳播方式，網(wǎng)民不僅可以利用各式各樣的網(wǎng)絡(luò)媒介平臺表達自己對道德事件的觀點，也能夠通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解道德事件的相關(guān)進展和其他人的觀點和意見，網(wǎng)民在具有充分話語權(quán)的同時，還具有輿論監(jiān)督的權(quán)利。網(wǎng)民和道德輿論引導(dǎo)主體之間可通過各種網(wǎng)絡(luò)媒介平臺對話、溝通和交流，輿論引導(dǎo)者與輿論被引導(dǎo)者處于平等的地位，這有利于充分反映來自社會各方面的愿望、意見、要求以及呼聲，更加便于道德輿論引導(dǎo)工作的開展，從而促進正確道德輿論的引導(dǎo)，提高社會道德水平。

（四）引導(dǎo)內(nèi)容難控

網(wǎng)絡(luò)媒體道德輿論引導(dǎo)內(nèi)容的難控性主要體現(xiàn)在以下三個方面：第一，“把關(guān)”功能在網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下的弱化。眾所周知，對傳統(tǒng)媒體來說，政府制定相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范大眾傳播行為，大眾傳播擁有信息資源的配置和選擇權(quán)，對輿論內(nèi)容的控制相對比較容易，但是在網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下，道德輿論引導(dǎo)環(huán)境的復(fù)雜化、道德輿論主體的多元化、網(wǎng)絡(luò)媒體信息的海量性以及“把關(guān)”作用的削弱，使道德輿論引導(dǎo)內(nèi)容難控，道德輿論往往混雜著明顯的非理性成分。在網(wǎng)絡(luò)上，流言蜚語隨處可見，甚至出現(xiàn)攻擊謾罵等現(xiàn)象。第二，網(wǎng)絡(luò)媒體自身高度的開放性也增加了其對道德輿論內(nèi)容引導(dǎo)的難度。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，輿論表達平臺、信息傳播出口甚多，網(wǎng)民可以方便快捷地在網(wǎng)上參與道德事件的討論，發(fā)表道德評價[10]。第三，網(wǎng)絡(luò)信息的海量多樣性，使網(wǎng)民深陷大量無法識別的信息海洋之中，且網(wǎng)民具有隱匿性的特點，很多不負責(zé)任的言論在網(wǎng)絡(luò)上已是司空見慣。這些都使媒體對道德輿論引導(dǎo)內(nèi)容的控制程度降低，不利于媒體及時疏散流言，也不利于媒體正確、理性地引導(dǎo)道德輿論。

（五）引導(dǎo)成本低廉

當(dāng)某一熱點道德事件發(fā)生以后，要想知道網(wǎng)民對這一道德事件的整體態(tài)度和看法，可以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查來實現(xiàn)。傳統(tǒng)媒體調(diào)查往往需要耗費大量的人力、物力以及財力，而網(wǎng)絡(luò)調(diào)查只需要通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布電子問卷，利用計算機系統(tǒng)和統(tǒng)計分析軟件可以迅速、方便地把問卷發(fā)放給網(wǎng)民，網(wǎng)民填好調(diào)查問卷后通過網(wǎng)絡(luò)媒體可以快捷地反饋問卷。網(wǎng)絡(luò)媒體對道德事件的輿論引導(dǎo)成本相對于傳統(tǒng)媒體來說要低廉很多。同時，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)工具的開發(fā)和使用，因此網(wǎng)絡(luò)媒體可以通過網(wǎng)絡(luò)論壇、貼吧、微博、微信等新型輿論傳播平臺來引導(dǎo)道德輿論，這種方便快捷的輿論引導(dǎo)方式降低了網(wǎng)絡(luò)道德輿論引導(dǎo)的成本。

（六）引導(dǎo)速度快捷

網(wǎng)絡(luò)媒體對道德輿論的引導(dǎo)速度具有較大優(yōu)勢。首先，網(wǎng)絡(luò)媒體的信息發(fā)布速度快。很多道德事件往往是在網(wǎng)上被第一時間報道出來，網(wǎng)絡(luò)編輯只需敲擊幾下鍵盤、點擊幾下鼠標(biāo)，道德事件就被公布在網(wǎng)上了。其次，網(wǎng)絡(luò)媒體在集成與形成輿論方面比傳統(tǒng)媒體更快捷。傳統(tǒng)媒體報道道德事件后，公眾形成一致的傾向性意見往往需要一段時間才能體現(xiàn)出來，同時由于傳統(tǒng)媒體對信息資源的控制，因此公眾很難將自己的道德評價意見和觀點反饋出去，這樣不利用媒體及時有效地引導(dǎo)道德輿論。但是在網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下，事件被報道之后，網(wǎng)民迅速通過網(wǎng)站瀏覽信息，發(fā)布言論，從而迅速形成道德評價意見和輿論，有利于網(wǎng)絡(luò)媒體及時有效地引導(dǎo)道德輿論，迅速消除流言，合理、理性地引導(dǎo)網(wǎng)民，促進道德事件的解決。

五、結(jié)語

道德輿論作為社會輿論的重要組成部分，其本身的發(fā)展不僅決定著社會道德事件的發(fā)展進程，也關(guān)乎整個社會的道德建設(shè)和道德水平。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，道德輿論的構(gòu)成呈現(xiàn)新的特征和規(guī)律，因此，有必要梳理網(wǎng)絡(luò)媒體道德輿論的具體構(gòu)成要素。同時，網(wǎng)絡(luò)媒體本身的高度互動、便攜、開放等特性，使道德輿論引導(dǎo)面臨新的挑戰(zhàn)，對網(wǎng)絡(luò)媒體道德輿論引導(dǎo)特點的深入分析，不僅有助于政府、公眾和媒介平臺正確認識網(wǎng)絡(luò)媒體道德輿論引導(dǎo)，還能夠促進相關(guān)主體方掌握網(wǎng)絡(luò)媒體道德輿論引導(dǎo)的規(guī)律，提高輿論引導(dǎo)水平，科學(xué)、合理地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)媒體道德輿論。

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作者簡介 許潔，講師，系本文通訊作者，研究方向：網(wǎng)絡(luò)輿情傳播、短視頻傳播。 程生風(fēng)，講師，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。