大學(xué)生羞怯、自尊與社交焦慮的現(xiàn)狀及關(guān)系研究

蘇 君 麗

(焦作師范高等專(zhuān)科學(xué)校 初等教育學(xué)院, 河南 焦作 454002)

社交焦慮是大學(xué)生群體常見(jiàn)的不良心理現(xiàn)象。存在社交焦慮的大學(xué)生在進(jìn)入社交場(chǎng)合時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生緊張、不安和羞怯等情緒反應(yīng),嚴(yán)重者甚至?xí)猩缃换乇墁F(xiàn)象,無(wú)法進(jìn)行正常的社交活動(dòng)。羞怯作為一種普通的情感體驗(yàn),通常是指在社交場(chǎng)合中的不自在感。個(gè)體在某種特定情景下的羞怯,可以視為正常情況。若羞怯的程度過(guò)高或者范圍過(guò)大,則可能影響個(gè)體對(duì)自我以及對(duì)他人的評(píng)價(jià),甚至影響個(gè)體的學(xué)習(xí)、生活乃至身心健康,最終制約個(gè)體的社會(huì)適應(yīng)以及個(gè)體對(duì)人際關(guān)系的主動(dòng)發(fā)展。自尊作為個(gè)體自我系統(tǒng)的核心部分之一,是指?jìng)€(gè)體對(duì)自我作出的正面評(píng)價(jià)。它能有效緩解焦慮,對(duì)大學(xué)生個(gè)體的心理健康具有保護(hù)作用。自尊水平高、自我認(rèn)同感強(qiáng)的大學(xué)生,能有效利用自尊資源舒緩自身痛苦;而自我認(rèn)同感較弱、自尊水平低的大學(xué)生容易喪失信心、自我否定,甚至出現(xiàn)社交焦慮?？傊?在大學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中,羞怯和自尊都會(huì)對(duì)其社交焦慮產(chǎn)生重要影響。若不能很好地界定并分析三者之間的關(guān)系,將會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理教育產(chǎn)生不利影響。因此,為了幫助大學(xué)生克服社交焦慮,保持心理健康,有必要對(duì)大學(xué)生羞怯、自尊與社交焦慮的現(xiàn)狀及其相互關(guān)系進(jìn)行研究。

一、大學(xué)生羞怯、自尊與社交焦慮的理論闡述

要研究大學(xué)生羞怯、自尊與社交焦慮的現(xiàn)狀及其相互關(guān)系,首先要明確羞怯、自尊以及社交焦慮的定義與表現(xiàn),然后才能在此基礎(chǔ)上開(kāi)展后續(xù)研究。

(一)羞怯的定義與表現(xiàn)

一般而言,羞怯通常是指?jìng)€(gè)體在某種情境下的一種不舒服狀態(tài),其典型特點(diǎn)是個(gè)體在面對(duì)陌生的社交情境時(shí)感到緊張和難為情[1]387。羞怯被認(rèn)為是一種普通的情感體驗(yàn),每個(gè)人或多或少都會(huì)出現(xiàn)羞怯的心理狀態(tài)。如果羞怯程度較高,可能會(huì)產(chǎn)生較多內(nèi)化性的問(wèn)題,例如較低的自我評(píng)價(jià)、低自尊、焦慮、抑郁以及更嚴(yán)重的孤獨(dú)感,甚至?xí)斐蓚€(gè)體的社交焦慮。當(dāng)然,羞怯不僅僅出現(xiàn)在個(gè)體的認(rèn)知層面,而且對(duì)個(gè)體的認(rèn)知、行為和生理反應(yīng)都會(huì)有一定的影響。大學(xué)生羞怯在認(rèn)知層面主要表現(xiàn)為對(duì)自身、他人以及相關(guān)情境的消極看法,對(duì)消極評(píng)價(jià)的恐懼,以及社會(huì)交往之后的自責(zé)歸因;在情緒方面主要表現(xiàn)為尷尬、情緒悲傷、孤獨(dú)、沮喪乃至焦慮;在生理層面主要表現(xiàn)為面紅耳赤、心跳加速、思維混亂、語(yǔ)無(wú)倫次、舉止失常等;在行為層面主要表現(xiàn)為抑郁、被動(dòng)、逃避、說(shuō)話聲音低等。引起羞怯的場(chǎng)合主要是指大眾關(guān)注的中心、陌生的社交場(chǎng)合以及小范圍的群體關(guān)注中心等各種陌生場(chǎng)合。

(二)自尊的定義及其影響因素

自尊是指?jìng)€(gè)體對(duì)自身能力與價(jià)值的正面評(píng)價(jià),是個(gè)體人格的核心要素,也是個(gè)體心理健康發(fā)展的保護(hù)性因素之一[2]113。個(gè)體自尊水平的高低會(huì)深刻影響個(gè)體在社會(huì)交往中的情緒狀態(tài):高自尊的個(gè)體往往更傾向于對(duì)社會(huì)交往中的信息進(jìn)行積極加工,并且更多表現(xiàn)為樂(lè)觀、積極以及期望成功;而低自尊的個(gè)體則更傾向于認(rèn)可他人、對(duì)自己作出負(fù)面評(píng)價(jià),并且經(jīng)常會(huì)和焦慮、抑郁等負(fù)面情緒相伴,更容易產(chǎn)生社交焦慮情緒。影響大學(xué)生自尊的因素主要有容貌、家庭、學(xué)校以及社會(huì)文化環(huán)境等。

(三)社交焦慮的定義及其影響因素

目前,社交焦慮通常從個(gè)體的行為、認(rèn)知以及主觀感受層面加以界定,具體是指?jìng)€(gè)體在公開(kāi)場(chǎng)合或者特定情境下,擔(dān)心被人關(guān)注或者被人評(píng)價(jià),害怕自身行為不當(dāng)或者舉止窘迫,而對(duì)自我作出負(fù)面評(píng)估所體驗(yàn)到的緊張與不適,并常常有回避反應(yīng)。輕微的社交焦慮被認(rèn)定為羞怯,較為嚴(yán)重的則被認(rèn)定為社交焦慮,更甚者會(huì)發(fā)展成社交恐怖。社交焦慮的影響因素主要包括自尊、羞恥感、負(fù)面評(píng)價(jià)恐懼、孤獨(dú)感、家庭環(huán)境以及個(gè)體自身心理健康等。例如,若大學(xué)生個(gè)體具有極強(qiáng)的羞恥感,則其很可能對(duì)自己的社會(huì)交往有較多的擔(dān)心,產(chǎn)生較多的社交焦慮;若個(gè)體對(duì)他人負(fù)面或者消極評(píng)價(jià)的擔(dān)憂和恐懼程度很高,也會(huì)產(chǎn)生社交焦慮。大學(xué)生社交焦慮的出現(xiàn)不僅會(huì)影響其學(xué)業(yè),而且會(huì)對(duì)其人際關(guān)系、個(gè)體幸福感產(chǎn)生負(fù)面影響[3]4 218。

二、大學(xué)生羞怯、自尊與社交焦慮的現(xiàn)狀研究

對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生而言,羞怯、自尊以及社交焦慮都是常見(jiàn)的現(xiàn)象。為了進(jìn)一步明確三者之間的關(guān)系,給大學(xué)生心理健康教育奠定基礎(chǔ),有必要對(duì)當(dāng)前大學(xué)生羞怯、自尊與社交焦慮的現(xiàn)狀加以研究。

(一)大學(xué)生羞怯的現(xiàn)狀

大學(xué)生正處于從高中向社會(huì)過(guò)渡的階段。他們進(jìn)入高校后,會(huì)接觸到新的老師、同學(xué)以及校園環(huán)境,而同學(xué)中則不乏比自己優(yōu)秀的人。在這種情況下,部分大學(xué)生會(huì)產(chǎn)生自卑心理,在與同學(xué)交往時(shí)不可避免地出現(xiàn)羞怯現(xiàn)象?！靶咔印币呀?jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的共有標(biāo)簽。這種心理不僅直接導(dǎo)致大學(xué)生個(gè)體出現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)回避與神經(jīng)質(zhì)、情緒和行為失調(diào)以及抑郁、焦慮和恐懼等負(fù)面情緒[4]593,而且導(dǎo)致大學(xué)生個(gè)體產(chǎn)生較大頻率的右側(cè)腦電活動(dòng),使得大學(xué)生個(gè)體在面對(duì)陌生環(huán)境、陌生群體以及其他情況時(shí),往往不敢有眼神接觸,而是以一種僵硬的表情以及尷尬的四肢動(dòng)作來(lái)面對(duì)。為了了解大學(xué)生羞怯的現(xiàn)狀,本研究在幾所高校隨機(jī)發(fā)放了Cheek &Buss羞怯量表中文版問(wèn)卷,開(kāi)展調(diào)查和分析。該量表共有13道題目,每個(gè)題目分別按照1～5級(jí)計(jì)分,分?jǐn)?shù)越高說(shuō)明個(gè)體羞怯程度越高。共發(fā)放問(wèn)卷200份,回收問(wèn)卷200份,其中無(wú)效問(wèn)卷8份,有效率為96%。有效問(wèn)卷中,男生回答的問(wèn)卷為70份,女生回答的問(wèn)卷為122份。通過(guò)計(jì)算,總體的羞怯均分為(33.85±4.439),其中男生為(34.21±5.334),女生為(33.84±5.764)。這說(shuō)明,當(dāng)前大學(xué)生普遍存在羞怯心理。

(二)大學(xué)生自尊的現(xiàn)狀

自尊是一種自我評(píng)價(jià)的總體表現(xiàn)。若大學(xué)生個(gè)體對(duì)自我價(jià)值評(píng)價(jià)不準(zhǔn)確,對(duì)自我的重要性認(rèn)識(shí)不到位,就會(huì)影響自己的自尊心,最終影響自己的人格健全與發(fā)展。自尊的本質(zhì)是一種心理尺度與標(biāo)準(zhǔn),高自尊個(gè)體的真實(shí)自我與理想自我具有高度的一致性。為了了解和把握當(dāng)代大學(xué)生的自尊現(xiàn)狀,本研究隨機(jī)選取200名大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,采用羅森博格(Rosenberg)1956年編制的自尊量表(Self-esteem Scale)(1)SEC是關(guān)于總體自尊的量表,信效度較高,在國(guó)內(nèi)使用的比較普遍。其得分越高,說(shuō)明自尊越低。進(jìn)行測(cè)試。調(diào)查共回收問(wèn)卷198份,所得量表數(shù)據(jù)采用SPSS10.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。結(jié)果顯示,男大學(xué)生的自尊心強(qiáng)于女大學(xué)生。該結(jié)果與目前大多數(shù)研究保持一致。也就是說(shuō),在大學(xué)校園里,雖然女生與男生的學(xué)習(xí)和工作具有一致性,但是,傳統(tǒng)社會(huì)賦予了女性和男性不同的社會(huì)角色,且家庭和社會(huì)在對(duì)女性的培養(yǎng)過(guò)程中強(qiáng)化了女性的角色定位。因此,女生的發(fā)展在一定程度上受到了限制,她們對(duì)自身的期望與實(shí)際成就之間存在差距,她們的個(gè)體自尊水平也因此受到了影響。

(三)大學(xué)生社交焦慮的現(xiàn)狀

社交焦慮是個(gè)體對(duì)自身人際處境變化而出現(xiàn)的強(qiáng)烈憂慮、緊張不安、害怕等情緒反應(yīng),以及相應(yīng)的回避行為。長(zhǎng)期的高焦慮狀態(tài)不僅會(huì)降低大學(xué)生的生活質(zhì)量,而且會(huì)影響他們的正常學(xué)習(xí)和社交活動(dòng)的開(kāi)展,不利于他們的身心健康發(fā)展。為了了解大學(xué)生社交焦慮的現(xiàn)狀,本研究隨機(jī)選取了300名大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中融入學(xué)業(yè)、就業(yè)、家庭、戀愛(ài)、社會(huì)支持、經(jīng)濟(jì)條件以及自身健康狀況等能夠反映大學(xué)生當(dāng)前社交焦慮狀況的因素。本次調(diào)查共回收問(wèn)卷290份,回收率96.67%,其中女生回答的問(wèn)卷140份、男生回答的問(wèn)卷150份。統(tǒng)計(jì)分析顯示,大學(xué)生的社交焦慮水平整體較高。主要原因在于大學(xué)生所處的環(huán)境屬于半社會(huì)化環(huán)境,其人際交往有顯著特點(diǎn):師生關(guān)系淡化,同學(xué)、室友之間的互動(dòng)頻繁,同學(xué)之間的沖突增多,社交技能與經(jīng)驗(yàn)較為缺乏,容易出現(xiàn)社交焦慮現(xiàn)象等。從性別因素來(lái)看,男生與女生無(wú)明顯的社交焦慮差異。這也表明,隨著高等教育的逐漸普及,女生在人際交往中已經(jīng)和男生基本相同,不再產(chǎn)生強(qiáng)烈的擔(dān)心、緊張或害怕等情緒反應(yīng)和回避行為[5]345。此外,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,大學(xué)生成為重要的線上社交群體。為滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)需求而催生出的線上焦慮,已成為困擾大學(xué)生的隱性心理問(wèn)題,目前也引起了社會(huì)的關(guān)注。

三、大學(xué)生羞怯、自尊與社交焦慮的關(guān)系研究

為了促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展,改善大學(xué)生羞怯和社交焦慮現(xiàn)象,幫助他們獲得積極的人際互動(dòng)體驗(yàn)、健康的人際關(guān)系和健全的人格,我們有必要對(duì)羞怯、自尊與社交焦慮三者的關(guān)系進(jìn)行研究?？偟膩?lái)看,羞怯和社交焦慮之間具有顯著的正相關(guān)關(guān)系,羞怯和自尊之間、自尊和社交焦慮之間則存在顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系,自尊在大學(xué)生羞怯與社交焦慮之間起中介作用。

(一)羞怯和社交焦慮具有顯著的正相關(guān)關(guān)系

一般而言,從直接層面來(lái)看,若某人屬于高羞怯個(gè)體,則其更容易出現(xiàn)社交焦慮。這是因?yàn)?高羞怯個(gè)體社會(huì)適應(yīng)性較弱,通常對(duì)自身持否定、消極的評(píng)價(jià),在社會(huì)交往中容易出現(xiàn)緊張、焦慮等負(fù)面情緒。這種負(fù)面情緒也是導(dǎo)致個(gè)體社交焦慮的重要原因之一。相反,低羞怯個(gè)體性格開(kāi)朗,自我評(píng)價(jià)較高,在社交情境中有較高的自信,在人際交往中較為積極主動(dòng),對(duì)社會(huì)及學(xué)校環(huán)境的適應(yīng)能力較強(qiáng),社交焦慮較少。從間接層面來(lái)看,大學(xué)生個(gè)體的自我接納以及負(fù)面評(píng)價(jià)恐懼,在羞怯與社交焦慮之間具有一定的聯(lián)系作用。(1)大學(xué)生個(gè)體的羞怯意識(shí)正向預(yù)測(cè)了評(píng)價(jià)恐懼,即羞怯對(duì)個(gè)體的負(fù)面評(píng)價(jià)恐懼起到一定的推動(dòng)作用,羞怯水平越高,負(fù)面評(píng)價(jià)恐懼水平也就越高,而負(fù)面評(píng)價(jià)恐懼又可以正向預(yù)測(cè)社交焦慮。因此,大學(xué)生個(gè)體的負(fù)面評(píng)價(jià)恐懼水平越高,越容易產(chǎn)生社交焦慮。(2)羞怯可以通過(guò)自我接納以及負(fù)面評(píng)價(jià)恐懼的中介作用對(duì)社交焦慮產(chǎn)生間接影響[6]759。高羞怯個(gè)體可能會(huì)出現(xiàn)一種獨(dú)特的認(rèn)知模式,即個(gè)體在社交場(chǎng)合下,在焦慮、緊張情緒的刺激下,自我意識(shí)不斷增強(qiáng),對(duì)于他人評(píng)價(jià)高度關(guān)注,最終產(chǎn)生了相應(yīng)的抑制社交或人際的行為。因此,羞怯可以通過(guò)自我接納以及他人否定性評(píng)價(jià)的中介作用對(duì)社交焦慮產(chǎn)生影響。

(二)羞怯和自尊之間存在顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系

羞怯是一種普通的情感體驗(yàn),每個(gè)人或多或少都會(huì)出現(xiàn)羞怯的心理狀態(tài)。如果羞怯程度長(zhǎng)期較高,則可能產(chǎn)生較多內(nèi)化性的問(wèn)題,低自尊便是其中可能出現(xiàn)的情況。已有研究認(rèn)為,不同自尊水平的大學(xué)生在羞怯水平層面也存在明顯差異,即低自尊的大學(xué)生羞怯水平較高,且羞怯對(duì)自尊具有顯著的預(yù)測(cè)作用。原因在于羞怯與大學(xué)生個(gè)體的歸因形式有一定聯(lián)系,高羞怯的個(gè)體在社會(huì)交往過(guò)程中很可能將失敗歸因于自身,而這種失敗歸因形式又在一定程度上對(duì)大學(xué)生個(gè)體的認(rèn)知、情緒及心理等方面產(chǎn)生影響。并且,在中國(guó)傳統(tǒng)的內(nèi)省式文化背景下,這種將失敗歸因于自身的形式很常見(jiàn)。因此,羞怯與自尊之間的關(guān)系更加顯著,羞怯對(duì)大學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)的影響程度也更深。同時(shí),大學(xué)生群體的羞怯與自尊具有顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系,即高羞怯的個(gè)體往往自尊程度較低。這表明,高羞怯的大學(xué)生個(gè)體通常難以正確接納自我,也無(wú)法正確定位自我,在與同學(xué)交往過(guò)程中容易產(chǎn)生自信心不足的問(wèn)題。長(zhǎng)期持有這種觀念的大學(xué)生會(huì)對(duì)人際交往產(chǎn)生無(wú)力感,認(rèn)為難以通過(guò)自身努力改變?nèi)穗H交往現(xiàn)狀,由此放棄繼續(xù)交往,最終陷入嚴(yán)重的社交焦慮以及孤僻情緒中。再加上高校的心理健康引導(dǎo)工作大多不夠到位,大學(xué)生最終難以實(shí)現(xiàn)認(rèn)知、情緒和行為的積極轉(zhuǎn)變,容易引發(fā)心理健康危機(jī)[7]12。

(三)自尊和社交焦慮存在顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系

自尊是大學(xué)生個(gè)體對(duì)自我價(jià)值以及重要性的自我評(píng)價(jià)與接納的總體感受,是大學(xué)生對(duì)理想自我與實(shí)際自我之間差異的態(tài)度,最終表現(xiàn)為大學(xué)生個(gè)體對(duì)實(shí)際自我是否接納。接納自我的程度越高,則社交焦慮越輕;反之,接納自我的程度低,則可能出現(xiàn)較為嚴(yán)重的社交焦慮。大學(xué)生自尊與社交焦慮之間的負(fù)相關(guān)關(guān)系不僅符合自尊恐懼管理理論的觀點(diǎn),而且是對(duì)社交焦慮認(rèn)知理論的佐證[8]1 013。自尊恐懼管理理論認(rèn)為,自尊是個(gè)體對(duì)自我能力和價(jià)值的整體感知,低自尊的個(gè)體通常會(huì)對(duì)自身能力產(chǎn)生懷疑,容易出現(xiàn)自我貶損行為,更容易導(dǎo)致自我調(diào)節(jié)與自我保護(hù)機(jī)制無(wú)法發(fā)揮作用,最終使得個(gè)體難以有效預(yù)防并緩解社交情景中的焦慮情緒,從而出現(xiàn)較高的社交焦慮;反之,高自尊個(gè)體對(duì)自身的評(píng)價(jià)較為積極,在人際交往過(guò)程中通常持積極、樂(lè)觀、肯定的態(tài)度,能主動(dòng)從容地處理社交問(wèn)題,并能同他人建立正面的互動(dòng)關(guān)系,社交焦慮程度較低。社交焦慮認(rèn)知理論認(rèn)為,不良的自我認(rèn)知與消極心態(tài)是社交焦慮產(chǎn)生的主要根源,個(gè)體若處于低自尊狀態(tài),自身的價(jià)值和能力認(rèn)同感就會(huì)較低。這種負(fù)面自我評(píng)價(jià)會(huì)使個(gè)體在人際交往過(guò)程中更在意他人對(duì)自己的消極評(píng)價(jià),也更傾向于將社交視為危險(xiǎn)活動(dòng),從而在社會(huì)交往過(guò)程中產(chǎn)生焦慮感,最終產(chǎn)生相應(yīng)的社交焦慮。

(四)自尊在大學(xué)生羞怯與社交焦慮之間起中介作用

研究發(fā)現(xiàn),羞怯、自尊與社交焦慮具有兩兩相關(guān)性。具體而言,羞怯和社交焦慮之間具有顯著的正相關(guān)關(guān)系,自尊和社交焦慮之間則具有顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系,自尊在羞怯與社交焦慮之間起著中介作用[9]164。大學(xué)生個(gè)體若存在羞怯心理,通常難以正確接納自我,也無(wú)法正確定位自我,自尊程度往往較低,更容易出現(xiàn)社交焦慮現(xiàn)象。這就證實(shí)了自尊在大學(xué)生羞怯與社交焦慮之間的中介作用,也進(jìn)一步說(shuō)明:大學(xué)生的羞怯心理不僅會(huì)直接使其產(chǎn)生社交焦慮,而且對(duì)其自尊心的培育與發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響,最終對(duì)其社會(huì)交往產(chǎn)生影響,導(dǎo)致其產(chǎn)生社交焦慮。因此,為了促進(jìn)和保證大學(xué)生的心理健康,必須重視其自尊心理狀態(tài),尤其是對(duì)自我的接納與價(jià)值的認(rèn)可度,營(yíng)造積極健康的社交環(huán)境,并在社會(huì)交往過(guò)程中給予他們充分的肯定。大學(xué)生個(gè)體則應(yīng)該努力學(xué)習(xí),努力成長(zhǎng),促進(jìn)個(gè)體自尊和自我接納心理的形成與發(fā)展,不斷提升自尊水平,避免出現(xiàn)羞怯心理與社交焦慮現(xiàn)象。

總之,作為困擾大學(xué)生群體的重要心理問(wèn)題,社交焦慮不僅對(duì)大學(xué)生人格的健全和社會(huì)化的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)困惑,而且不利于大學(xué)生個(gè)體的全面發(fā)展。研究發(fā)現(xiàn),在自尊、羞怯與社交焦慮的相互關(guān)系中,羞怯和社交焦慮之間具有顯著的正相關(guān)關(guān)系,羞怯和自尊之間、自尊和社交焦慮之間則存在顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系,自尊在大學(xué)生羞怯與社交焦慮之間起中介作用。要切實(shí)緩解大學(xué)生的社交焦慮,應(yīng)該從大學(xué)生個(gè)體的自尊和羞怯心理著手,通過(guò)多種途徑培養(yǎng)其自尊心,降低其羞怯心理,使其實(shí)現(xiàn)自我接納,最終克服社交焦慮,提升心理健康水平。