略論新媒體時代紀(jì)念館的信息宣傳

劉楚琦

（周恩來鄧穎超紀(jì)念館，天津 300074）

0 前言

信息時代的來臨，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體宣傳技術(shù)的應(yīng)運而生，大部分紀(jì)念館開始運用互聯(lián)網(wǎng)平臺開展宣傳活動、推送信息等服務(wù)，吸引了大量觀眾進(jìn)入紀(jì)念館，了解紅色文化，促進(jìn)紀(jì)念館事業(yè)的繁榮發(fā)展。在紀(jì)念館的線下展覽不能對外開放的特殊時期，新媒體技術(shù)平臺就成為紀(jì)念館進(jìn)行信息宣傳的重要途徑，以周恩來鄧穎超紀(jì)念館為例，在這期間，其開展了豐富多彩的線上活動，讓大家足不出戶就能觀看展覽，了解偉人精神。在此期間，有很多紀(jì)念館推出了線上直播、微信小程序、H5產(chǎn)品等新媒體平臺，這體現(xiàn)了新媒體時代紀(jì)念館信息宣傳的與時俱進(jìn)，不再局限于傳統(tǒng)的實物展覽，更加注重新媒體平臺的應(yīng)用。

1 新媒體時代紀(jì)念館信息宣傳的重要意義

習(xí)近平總書記對傳承紅色文化高度重視，強調(diào)“要充分挖掘和利用豐富多彩的歷史文化、紅色文化資源加強文化建設(shè)”。講好紅色故事，賡續(xù)紅色血脈，就要求紀(jì)念館工作者深入挖掘紅色資源的歷史價值、時代元素和精神氣質(zhì)，拓展傳播渠道，創(chuàng)新宣傳方式，讓紅色基因流淌在民族血脈中，凝結(jié)在人民記憶里，推動紅色文化傳承下去、傳播開來。

紀(jì)念館是紅色文化的收藏、研究、傳播中心，是中國紅色文化的重要宣傳陣地，承載著豐厚的文化底蘊與歷史內(nèi)涵，負(fù)有傳播、宣傳紅色文化的責(zé)任和義務(wù)，有著向社會展示和傳播文化的功能。隨著時代的發(fā)展，紀(jì)念館的社會效益也在不斷地擴大，朝著多元化的方向發(fā)展。但是紀(jì)念館擁有濃厚的學(xué)術(shù)氣息，有時在對展品的介紹上會使用一些專業(yè)名詞，觀眾在觀看展覽時就不能很好地理解展品所蘊含的真正信息。因此，信息宣傳方式和語言只有跟上時代，才能更好地與社會交流，更好地為大眾提供服務(wù)，更好地為國家打造文化強國貢獻(xiàn)力量。在宣傳過程中，信息的傳播大多依賴于官方網(wǎng)站、政務(wù)微博、微信訂閱號、H5產(chǎn)品等平臺進(jìn)行宣傳，這些平臺具有強烈的互動性、及時性等特點，為紀(jì)念館更好地傳播偉人精神，弘揚紅色文化，提供了更好的平臺與方式。

從教育角度來看，紀(jì)念館具有傳播紅色文化的教育功能，因此宣傳工作十分重要，需要重視和完善，要充分發(fā)揮紀(jì)念館應(yīng)有的教育功能。但是，由于傳統(tǒng)展覽模式的限制、空間的局限性，導(dǎo)致文物展品不能被充分介紹，觀眾對于文物背后的故事了解不夠深入。新媒體技術(shù)的出現(xiàn)改善了這一狀況，如3D文物展示，以周恩來鄧穎超紀(jì)念館為例，精選了部分文物制作成3D模型在官方網(wǎng)站、微信小程序發(fā)布，通過立體的觀賞和深度的介紹，使觀眾能更加了解文物代表的文化背景、歷史故事，更加豐富地展現(xiàn)出文物自身的價值。目前，新媒體技術(shù)的應(yīng)用廣泛，也是宣傳工作者不可或缺的宣傳渠道之一，3D模型的應(yīng)用，無疑讓觀眾對文物展品的了解更加深入細(xì)致，從而起到更加深刻的教育作用。

紀(jì)念館是傳播紅色文化的載體，能夠向公眾傳播紅色精神。對紀(jì)念館來說，館藏文物不僅代表一個歷史時期的基本內(nèi)容，還具有獨特的教育功能，對于青少年教育有著重要的意義和使命。紀(jì)念館有效利用新媒體進(jìn)行宣傳，向觀眾提供微視頻、H5等不同的新媒體展示方式，賦予館藏文物生命，能夠更好地發(fā)揮紀(jì)念館的社會功能，充分發(fā)揮紀(jì)念館的教育職能。

2 新媒體時代紀(jì)念館信息宣傳的應(yīng)用工具

新媒體技術(shù)是在互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展起來的，適用范圍廣、用戶基數(shù)大、操作更加便捷，這是它成為最新潮流的根本原因。紀(jì)念館作為紅色文化宣傳的重要陣地，在為了更廣泛地傳播知識和宣傳文化功能的基礎(chǔ)上，要不斷提升觀眾的參觀體驗，紀(jì)念館在進(jìn)行宣傳信息時也要運用新媒體傳播技術(shù)。

例如，周恩來鄧穎超紀(jì)念館虛擬展廳的應(yīng)用（圖1），方便觀眾足不出戶即可觀看展覽，開啟紀(jì)念館與公眾交流的新渠道。虛擬展廳運用最新的紅外線掃描設(shè)備結(jié)合虛擬現(xiàn)實技術(shù)加三維建模進(jìn)行紀(jì)念館全景模型搭建，運用云計算及人工智能進(jìn)行全景漫游移動，運用環(huán)物攝影技術(shù)對展品進(jìn)行360度掃描建模，人性化地設(shè)置了展覽路線按鈕、語音講解按鈕、展品圖片文字按鈕等實用功能，觀眾不僅可以體驗VR虛擬展覽功能，還能感受智慧語音導(dǎo)覽和展品全方位延伸。全方位地還原了紀(jì)念館展示區(qū)域的真實場景，打造24小時永不落幕的紅色教育新方式。這就是紀(jì)念館運用新媒體技術(shù)進(jìn)行信息宣傳的有效證明。

圖1 周恩來鄧穎超紀(jì)念館官方網(wǎng)站發(fā)布的虛擬展廳

官方網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)平臺上一種溝通工具，官方政府可以通過在網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)資訊，來增強大眾對此的了解，紀(jì)念館的官方網(wǎng)站可以發(fā)布與紀(jì)念館相關(guān)的工作動態(tài)，提供咨詢服務(wù)和預(yù)約門票等功能。以周恩來鄧穎超紀(jì)念館為例，紀(jì)念館官方網(wǎng)站（圖2）是開展信息宣傳的重要途徑，網(wǎng)站共分為十一大模塊，其中，概況主要為紀(jì)念館的簡介、歷史、機構(gòu)組成、館長致辭、大事記、工作章程以及所獲榮譽；資訊包括紀(jì)念館動態(tài)、最新公告、媒體報道，最新公告會預(yù)告紀(jì)念館的舉辦展覽活動、工作動態(tài)等通知；陳列展覽主要介紹主展廳、西花廳專題陳列廳、專機陳列廳、臨時展覽以及展覽回顧；文物鑒賞主要包括典藏鑒賞和文物征集，典藏鑒賞展示了紀(jì)念館的珍貴文物；教育園地主要介紹紀(jì)念館的相關(guān)教育活動；學(xué)術(shù)研究介紹了學(xué)術(shù)成果以及藏書等；基地活動主要展示紀(jì)念館“周恩來班”的共建工作；信息互動和服務(wù)指南為參觀人員提供了與紀(jì)念館交流的平臺，并為參觀者提供導(dǎo)覽，觀眾可以發(fā)表留言；虛擬展廳則描述了紀(jì)念館的整體設(shè)計，為不能到館實地參觀的群眾提供了參觀可能，人們可以在虛擬展廳中根據(jù)導(dǎo)覽箭頭進(jìn)行參觀。觀眾通過瀏覽紀(jì)念館官方網(wǎng)站就能了解周恩來鄧穎超紀(jì)念館兩位偉人的生平事跡，通過觀看網(wǎng)站對紀(jì)念館當(dāng)前展覽情況也能有較清楚的了解，既能滿足大家足不出戶觀看展覽的愿望，又能激發(fā)觀眾到紀(jì)念館參觀的興趣。

當(dāng)下社會，微信公眾號是一個重要的宣傳平臺，很多紀(jì)念館運用微信公眾號進(jìn)行信息宣傳，如《中國文物報》《人民日報》等主流報刊也開通了微信公眾號，讓讀者通過手機點開微信公眾號瀏覽報紙內(nèi)容。紀(jì)念館這個多元化的教育陣地，也加快了微信公眾平臺的運用。①微信公眾號可以進(jìn)行信息咨詢服務(wù)。觀眾參觀紀(jì)念館需要提前了解一些內(nèi)容，如開放時間、預(yù)約方式、交通路線、參觀須知等問題。紀(jì)念館工作人員通過編制不同的關(guān)鍵字信息，微信機器人會根據(jù)觀眾提問時輸入的不同關(guān)鍵字，自動回復(fù)相關(guān)內(nèi)容。②微信公眾號可以發(fā)揮社會教育功能（圖3）。新媒體時代下，紀(jì)念館不僅局限于在館內(nèi)開展社教活動，還經(jīng)常通過直播方式進(jìn)行遠(yuǎn)程教育。同時，微信公眾號可以發(fā)布教學(xué)視頻，對觀眾進(jìn)行引導(dǎo)式教學(xué)，應(yīng)用微信公眾號可以介紹館藏文物背景故事、現(xiàn)實價值意義（圖4），引導(dǎo)人們樹立正確的政治、文化思想認(rèn)識。③微信公眾號可以幫助觀眾提前預(yù)約門票（圖5），方便到館參觀。線上預(yù)約成為大多數(shù)紀(jì)念館開館的必要前提，運用微信公眾號可以滿足觀眾線上預(yù)約門票的需求。④微信公眾號可以幫助紀(jì)念館更好地與觀眾互動。紀(jì)念館作為紅色文化的展示和研究中心，經(jīng)常要舉辦一些新展覽等文化活動。利用微信公眾號就能精準(zhǔn)地推送信息（圖6），制作圖文并茂的展覽內(nèi)容、文物介紹、講座預(yù)告等信息，定期推送給關(guān)注紀(jì)念館的觀眾，觀眾可以第一時間了解到自己關(guān)注的紀(jì)念館動態(tài)。

圖3 周恩來鄧穎超紀(jì)念館微信公眾平臺上的社教功能模塊

圖4 周恩來鄧穎超紀(jì)念館微信公眾平臺上的宣傳推廣功能模塊

圖5 周恩來鄧穎超紀(jì)念館微信公眾平臺上的預(yù)約服務(wù)功能模塊

圖6 周恩來鄧穎超紀(jì)念館微信公眾平臺為觀眾推送的信息

隨著微信公眾號平臺的廣泛應(yīng)用，微信小程序平臺應(yīng)運而生。以周恩來鄧穎超紀(jì)念館微信小程序（圖7）為例，小程序功能齊全，真正達(dá)到了云游紀(jì)念館的效果。使用微信小程序不僅能預(yù)約票務(wù)，了解紀(jì)念館的常設(shè)展覽和臨時展覽，足不出戶就能觀看紀(jì)念館的虛擬展廳，而且觀眾也能通過紀(jì)念館新聞了解紀(jì)念館的相關(guān)動態(tài)，在方便觀眾到館參觀的同時，更有力地加強紅色精神的宣傳力度，營造濃厚的紅色氛圍。

圖7 周恩來鄧穎超紀(jì)念館微信小程序的頁面

H5是指第5代HTML語言。目前，App應(yīng)用商店出現(xiàn)大量H5產(chǎn)品制作軟件。紀(jì)念館能夠應(yīng)用此類軟件制作H5產(chǎn)品，將圖片、文字添加到設(shè)定的場景當(dāng)中，形成一組圖片流，進(jìn)行循環(huán)播放，可以將制作好的H5產(chǎn)品發(fā)布到微信、微博上，從而提高傳播率，增強宣傳效果。以周恩來鄧穎超紀(jì)念館為例，2019年以來，共制作多篇作品，如《紀(jì)念鄧穎超誕辰115周年》《紀(jì)念周恩來同志誕辰121周年》《西花廳花正濃——陪你一起云賞花》《周恩來與勞動人民的部分合影》《無微不至的關(guān)懷——周恩來鄧穎超與孩子們的珍貴合影》《我認(rèn)的主義一定是不變了——周恩來旅歐時期的合影》《紀(jì)念鄧穎超同志逝世30周年——鄧穎超珍貴照片集》等，通過分享微博、微信訂閱號平臺、官方網(wǎng)站、微信小程序進(jìn)行傳播，收到了不錯的成效，總訪問量達(dá)到萬余人次，傳播區(qū)域廣泛，獲得一系列好評。

隨著新媒體的發(fā)展，政務(wù)微博成為政府部門收集意見、傾聽民意、發(fā)布信息、服務(wù)大眾的官方網(wǎng)絡(luò)互動平臺。主要希望通過微博與大眾建立良好的互動關(guān)系，搭建一個社會化的網(wǎng)絡(luò)交流平臺。微博作為一種新媒體技術(shù)，靈活、快速、便捷等優(yōu)點贏得廣大網(wǎng)民的青睞，越來越多的人把微博作為獲取信息、瀏覽新聞、表達(dá)訴求、溝通交流、休閑娛樂的途徑。周恩來鄧穎超紀(jì)念館官方政務(wù)微博自2015年12月開通，紀(jì)念館應(yīng)用政務(wù)微博發(fā)布最新消息，如展覽預(yù)告、重大事件宣傳等，并及時了解觀眾心聲，為觀眾解答參觀問題。2019年以來，紀(jì)念館重視微博平臺的運營，多次針對微博運營情況進(jìn)行調(diào)研，通過努力，微博運營情況有很大改善，連續(xù)三次榮登“中博熱搜榜”全國熱搜博物館百強榜單。

3 新媒體時代紀(jì)念館信息宣傳的未來努力方向

黨的十八大以來，我國博物館在文物保護(hù)、場館建設(shè)、陳列展覽、藏品研究、公共服務(wù)等方面不斷取得新成就。我國相關(guān)部門從2016年起便相繼出臺了《“互聯(lián)網(wǎng)+中華文明”三年行動計劃》等有關(guān)政策，鼓勵發(fā)展虛擬博物館，搭建面向應(yīng)用的陳列展覽專題數(shù)據(jù)庫。2020年以來，全國博物館系統(tǒng)陸續(xù)推出了線上展覽，使觀眾足不出戶就能參觀到紀(jì)念館的常設(shè)展覽、臨時展覽，展現(xiàn)了文博行業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代，信息化進(jìn)程向社會各個領(lǐng)域推進(jìn)，對承擔(dān)著傳播革命精神、弘揚紅色文化的紀(jì)念館來說，只有順應(yīng)時代潮流，堅持守正創(chuàng)新、務(wù)實進(jìn)取，拓展博物館服務(wù)效能，讓文物“活”起來，探索新媒體技術(shù)下的傳播策略，才能更好地發(fā)揮紀(jì)念館傳播文化的社會職能。紀(jì)念館要充分發(fā)揮新媒體的作用，宣傳工作者就要立足本崗，改進(jìn)工作方式，加強創(chuàng)新理念，創(chuàng)新宣傳形式，以個性化的宣傳方式吸引觀眾的注意力。在宣傳實踐過程中，周恩來鄧穎超紀(jì)念館緊跟時代步伐，緊緊抓住新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，在官方網(wǎng)站、微信、微博等平臺創(chuàng)建具有特色的、符合大眾心理的欄目，將紀(jì)念館特色與時代要求相結(jié)合，吸引更多觀眾來館參觀。

在新媒體時代下，紀(jì)念館是宣傳紅色文化的重要場所，但是因為專業(yè)性太強而不被廣大群眾熟知，新媒體的出現(xiàn)打破了這一局面，運用新媒體手段多渠道、多平臺開展文化宣傳活動，有效地拉近了紀(jì)念館與廣大群眾的距離，不斷提高紀(jì)念館的社會效益。

紀(jì)念館官方網(wǎng)站、微信公眾號、政務(wù)微博、H5產(chǎn)品、虛擬展廳等新媒體宣傳手段的應(yīng)用，使紀(jì)念館新聞傳播工作更加多樣。未來，要推動新媒體技術(shù)下紀(jì)念館宣傳工作的可持續(xù)發(fā)展，更好地實現(xiàn)紀(jì)念館的社會功能和教育功能，就要借助新技術(shù)不斷深化自身的功能與定位，不斷探索新的宣傳途徑，做好將新事物新知識與紀(jì)念館文化資源的融合，采取觀眾喜聞樂見的方式傳播文化資源。