提升親子溝通成效的校本實(shí)踐

■ 嚴(yán)德俊 王 瑛 周 璐

“和之家”家長(zhǎng)課堂

成都市新都區(qū)蜀龍學(xué)校是九年一貫制學(xué)校，地處城鄉(xiāng)接合部，生源多元化，家長(zhǎng)文化水平參差不齊，家庭教育理念滯后的家長(zhǎng)占有較大比例。多年來，學(xué)校注意到家校溝通存在問題，仔細(xì)分析又都聚焦到親子溝通問題上。為此，學(xué)校選擇從提升親子溝通能力實(shí)踐研究入手，著力于校本培訓(xùn)課程建設(shè)和活動(dòng)載體搭建，在指導(dǎo)親子溝通的過程中完善家校共育。

一、以課程為基礎(chǔ)，喚醒溝通意識(shí)

為了幫助部分家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)親子溝通的重要意義，喚醒其溝通的意識(shí)和對(duì)溝通的認(rèn)同，學(xué)校構(gòu)建了“和之家”家庭教育課程。該課程從授課教師選擇、課程設(shè)置進(jìn)行了通盤考量，通過需求評(píng)估、主題分析，確定通識(shí)講座主題，并分層分類建班，采用大、小菜單科學(xué)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，主要構(gòu)建了三類課堂。

（一）家庭教育大講堂

學(xué)校每學(xué)期初開設(shè)全校家庭教育大講堂，以“大菜單”（主要為通識(shí)課程）為授課內(nèi)容，針對(duì)各年段家長(zhǎng)進(jìn)行授課，主題聚焦各年段家庭在親子溝通方面存在的共性問題。經(jīng)過研究，學(xué)校從銜接升級(jí)、習(xí)慣養(yǎng)成、青春心理、理想信念四個(gè)維度整體設(shè)計(jì)一至九年級(jí)的授課內(nèi)容。例如，一年級(jí)以“為孩子正確打開一年級(jí)”為主題，引導(dǎo)家長(zhǎng)幫助孩子從幼兒學(xué)習(xí)平穩(wěn)過渡到小學(xué)學(xué)習(xí)；四年級(jí)以“情緒管理，不做焦慮家長(zhǎng)”為主題，引導(dǎo)家長(zhǎng)有效應(yīng)對(duì)青春期孩子的心理和行為；八年級(jí)則以“當(dāng)青春期遇上更年期”為主題，引導(dǎo)家長(zhǎng)合理調(diào)節(jié)自身以及孩子的情緒。

（二）網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂

為了滿足家長(zhǎng)們的學(xué)習(xí)需求，學(xué)校采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂的形式，幫助家長(zhǎng)學(xué)習(xí)家庭教育知識(shí)。學(xué)校在微信公眾號(hào)上開辟了家庭教育微課，提供班主任和親子教育專家的講座視頻，家長(zhǎng)可通過觀看微課的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。目前，學(xué)校已推出《如何提高孩子的專注力》《如何提高孩子的傾聽能力》《有愛溝通，呵護(hù)成長(zhǎng)》《健康生活，助力孩子茁壯成長(zhǎng)》等微課。系列微課為家庭教育提供了豐富的資源，有效促進(jìn)了家長(zhǎng)與孩子之間、家長(zhǎng)與學(xué)校之間的溝通，及時(shí)向家長(zhǎng)傳遞家庭教育新理念。

（三）空中課堂

學(xué)校緊扣“喚醒主體性”這一理念，積極利用微信群，將眾多家長(zhǎng)凝聚在一起，有計(jì)劃、有組織地開設(shè)空中課堂，帶領(lǐng)家長(zhǎng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)親子溝通方面的家教知識(shí)。空中課堂創(chuàng)新家長(zhǎng)培訓(xùn)形式，設(shè)有“共讀交流”和“答疑解憂”兩個(gè)欄目?！肮沧x交流”由心理教師、年級(jí)組長(zhǎng)和家長(zhǎng)推薦親子教育方面的必讀書目，由領(lǐng)讀員發(fā)起領(lǐng)讀和話題討論，每位家長(zhǎng)就讀書內(nèi)容或自身家教經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流分享；“答疑解憂”主要針對(duì)微信群里家長(zhǎng)提出的有關(guān)親子溝通方面的共性問題進(jìn)行交流，讓家長(zhǎng)們自由發(fā)表意見，彼此交流討論，心理教師、年級(jí)組長(zhǎng)加以引導(dǎo)并從專業(yè)角度進(jìn)行點(diǎn)撥。空中課堂讓家長(zhǎng)們?cè)谝环N輕松、自由、溫馨的氛圍中敞露心扉、相互啟發(fā)、互學(xué)共進(jìn)，一經(jīng)推出就受到家長(zhǎng)們的好評(píng)。

二、以中心為引領(lǐng)，提供溝通服務(wù)

學(xué)校以“實(shí)現(xiàn)親子之間有效溝通、建立和諧的親子關(guān)系”為目標(biāo)，通過搭建親子溝通導(dǎo)教中心、家庭幫幫帶中心、共成長(zhǎng)體驗(yàn)中心，切實(shí)幫助家長(zhǎng)和學(xué)生解決溝通方式單一、溝通內(nèi)容片面、溝通渠道狹窄等問題。

（一）成立親子溝通導(dǎo)教中心

為了讓廣大家長(zhǎng)能獲得及時(shí)咨詢的渠道，并且能得到專業(yè)的指導(dǎo)，學(xué)校建立了親子溝通導(dǎo)教中心。中心確立了以政教主任、教導(dǎo)主任、年級(jí)組長(zhǎng)、名優(yōu)班主任、心理教師為成員的指導(dǎo)小組，每周五下午向家長(zhǎng)開放，家長(zhǎng)可以通過撥打熱線電話、平臺(tái)留言、進(jìn)入中心面聊等方式進(jìn)行咨詢。指導(dǎo)小組傾聽家長(zhǎng)的困惑，梳理癥結(jié)所在，一般性問題當(dāng)即給予回應(yīng)指導(dǎo)，復(fù)雜性問題會(huì)診研判調(diào)制相應(yīng)方案，嚴(yán)重性問題納入“樣本家庭”私人定制服務(wù)。

（二）創(chuàng)建家庭幫幫帶中心

學(xué)校組織校級(jí)家委會(huì)中的志愿部成立“家庭幫幫帶中心”，尋找在親子溝通問題上屬于困難戶和優(yōu)質(zhì)戶的家庭，促成他們之間建立一對(duì)一或多對(duì)一形式的幫扶“對(duì)子”，安排幫扶的具體時(shí)間、地點(diǎn)和形式，跟進(jìn)每一對(duì)幫扶對(duì)子的實(shí)際情況，做好記錄，及時(shí)調(diào)整幫扶對(duì)象和幫扶進(jìn)度。目前，中心已經(jīng)建立了同年級(jí)家庭對(duì)子、跨年級(jí)家庭對(duì)子、跨學(xué)段家庭對(duì)子，不僅僅讓幫扶家庭快速進(jìn)步，更重要的是營(yíng)造了一種抱團(tuán)取暖的積極成長(zhǎng)之風(fēng)。

（三）打造共成長(zhǎng)體驗(yàn)中心

共成長(zhǎng)體驗(yàn)中心是專題講座的有效補(bǔ)充，它可以彌補(bǔ)講座這種單一授課形式的不足，增加體驗(yàn)性和互動(dòng)性。該中心主要是研究、設(shè)計(jì)親子溝通的新形式、新載體，目前主要是在課程中增加了一些體驗(yàn)式的授課環(huán)節(jié)，比如排練家庭情景劇、觀看錄像、做游戲等，引導(dǎo)家長(zhǎng)融入情境，親身體驗(yàn)溝通不當(dāng)給孩子帶來的不良影響，從而為反思溝通失當(dāng)、尋找有效的親子溝通模式和方法提供指引。實(shí)踐表明，家長(zhǎng)們通過這種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，思想上獲得觸動(dòng)，情緒上得到釋放，行動(dòng)上得到支持，對(duì)于親子溝通大有裨益。

三、以活動(dòng)為支撐，提升溝通能力

親子溝通不暢很多時(shí)候是因?yàn)楹⒆雍透改钢g彼此不了解，不容易同情共理。在家庭生活中，陪伴的質(zhì)量取決于親子活動(dòng)的內(nèi)容和形式。學(xué)校積極組織家長(zhǎng)開展親子活動(dòng)，引導(dǎo)家長(zhǎng)在活動(dòng)中培養(yǎng)親子感情，促進(jìn)交流溝通。

（一）“樂家樂蜀”親子周末陪伴活動(dòng)

用豐富的生活促進(jìn)家長(zhǎng)與孩子有“共同語言”，讓親子溝通變得豐富有趣是開展“樂家樂蜀”親子周末陪伴活動(dòng)的宗旨。學(xué)校以“描繪孩子幸福童年”為主題，號(hào)召家長(zhǎng)利用周末時(shí)光參與活動(dòng)，以和孩子一起完成童年生活100件小事為內(nèi)容，由學(xué)校政教處負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案，輔之以“溝通小貼士”的溫馨提示，最后以手抄報(bào)、視頻、漫畫、心得體會(huì)等形式反饋活動(dòng)感受。許多家庭由此找到了共同的興趣愛好和同頻共振的話題，和孩子一起談?wù)撋磉吶?、身邊事，有效增進(jìn)了親子情感，促進(jìn)了家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育。

（二）“好家風(fēng)，好風(fēng)尚”主題活動(dòng)

家教、家風(fēng)影響著親子溝通的質(zhì)量。學(xué)校每年都會(huì)開展“好家風(fēng)，好風(fēng)尚”主題活動(dòng)，引領(lǐng)廣大家庭提煉家訓(xùn)、撰寫家書、培植家風(fēng)，助推良好家風(fēng)的形成，營(yíng)造良好的家庭教育氛圍。學(xué)校利用公眾號(hào)、黑板報(bào)、宣傳櫥窗、“致家長(zhǎng)的一封信”等方式，宣傳培育良好家風(fēng)的重要性；創(chuàng)建“家文化”主題課程，通過“賞名訓(xùn)”“曬家風(fēng)”“展孝行”等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生和家長(zhǎng)重視家風(fēng)；通過家風(fēng)故事會(huì)、好家風(fēng)家庭評(píng)選、孝心好孩子評(píng)選等形式宣傳典型，讓廣大家庭向擁有良好家風(fēng)和溝通氛圍的家庭學(xué)習(xí)。

（三）“校園親子節(jié)”

學(xué)校通過舉辦“校園親子節(jié)”活動(dòng)，為家長(zhǎng)和孩子之間提供互動(dòng)、交流和展示的平臺(tái)。在“校園親子節(jié)”活動(dòng)中，家長(zhǎng)進(jìn)課堂聽課，上講臺(tái)講課，參加學(xué)校大課間、升旗儀式、親子足球運(yùn)動(dòng)會(huì)、親子勞動(dòng)技能展示、親子故事會(huì)等活動(dòng)。家長(zhǎng)在活動(dòng)中，有的擔(dān)任評(píng)委，有的和孩子一起演出，有的和孩子同臺(tái)競(jìng)技，有的和孩子共同運(yùn)動(dòng)、做游戲。在活動(dòng)中，家長(zhǎng)見證了孩子的進(jìn)步和成長(zhǎng)，孩子領(lǐng)略了家長(zhǎng)的風(fēng)采和魅力，親子之間更加相互理解，親子感情更加融洽。

（四）家庭小微儀式

學(xué)校號(hào)召并帶領(lǐng)所有家庭從增進(jìn)家庭生活的儀式感開始，除了倡導(dǎo)家庭要舉辦諸如孩子的升級(jí)紀(jì)念日、夫妻間的結(jié)婚紀(jì)念日、家人的生日會(huì)這些慶祝儀式以外，還創(chuàng)建了家庭微聊日、家庭樹洞、家庭夸夸節(jié)，這些小微儀式活動(dòng)將家庭成員緊緊聯(lián)系在一起，彼此接納、認(rèn)可，并從中獲得溝通的力量。

家庭微聊日，定在每周六晚上七點(diǎn)舉行，學(xué)校給家庭制定了微聊小指南，結(jié)合孩子成長(zhǎng)階段，提供相宜的話題供家長(zhǎng)選擇，幫助家長(zhǎng)在溝通中增進(jìn)親子關(guān)系；家庭樹洞是針對(duì)親子之間難以開口的話題特意設(shè)立的活動(dòng)，親子之間可以通過寫信、錄音、錄視頻等方式進(jìn)行交流，這些方式有利于提高溝通質(zhì)量，避免尷尬和沖突；家庭夸夸節(jié)，是基于中國(guó)人的家庭情感表達(dá)特點(diǎn)設(shè)計(jì)的，以半個(gè)月為周期，倡導(dǎo)親子之間以頒獎(jiǎng)的形式相互贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，以此加深親子之間的了解，相互給予正面的鼓勵(lì)，營(yíng)造良好的親子溝通氛圍。

四、以樣本為參照，精準(zhǔn)溝通指導(dǎo)

學(xué)校對(duì)于家庭親子溝通的幫助和指導(dǎo)既要做到“大水漫灌”，也要做到“精準(zhǔn)滴灌”，以達(dá)到更好的效果。由政教處牽頭，學(xué)校特別關(guān)注留守兒童家庭、單親家庭、重組家庭、多孩家庭的教育問題，將其作為重點(diǎn)關(guān)注、指導(dǎo)、追蹤和反饋的對(duì)象。

（一）“一家一案”

學(xué)校針對(duì)親子溝通存在困難的家庭實(shí)行“一家一案”制，制定專屬的提升親子溝通能力的方案。學(xué)校會(huì)根據(jù)每個(gè)家庭的實(shí)際情況，對(duì)每個(gè)家庭在溝通時(shí)間、溝通方式、溝通技巧上存在的實(shí)際問題進(jìn)行研究，并制定切實(shí)可行的指導(dǎo)方案，努力提升指導(dǎo)的效果。

（二）“一家一約”

孩子渴望自主和獨(dú)立，不喜歡家長(zhǎng)橫加干預(yù)，家長(zhǎng)覺得孩子心智不成熟，需要時(shí)時(shí)、事事關(guān)注，這是家庭親子溝通中存在的典型現(xiàn)象。因此，學(xué)校指導(dǎo)家長(zhǎng)通過與孩子商定契約的方式，更好地緩和正面沖突，潤(rùn)滑親子關(guān)系。比如，學(xué)校指導(dǎo)家庭根據(jù)未成年人使用手機(jī)的相關(guān)規(guī)定，擬定一份手機(jī)使用和管理契約，具體使用方式和獎(jiǎng)懲規(guī)則由家長(zhǎng)和孩子共同商定，然后保留一式三份，學(xué)生、家長(zhǎng)和教師各留一份，教師以見證人的身份對(duì)這份契約進(jìn)行監(jiān)督。

（三）“一家一訪”

學(xué)校重點(diǎn)對(duì)單親家庭、留守兒童家庭等特殊家庭進(jìn)行定期的深度家訪和隨機(jī)家訪，家訪前制定詳細(xì)的訪問方案，家訪后根據(jù)實(shí)際情況給予有效幫助和引導(dǎo)。如此，學(xué)校能更全面地了解家庭親子溝通的情況，把脈家庭實(shí)際需求，也讓學(xué)校充分贏得家長(zhǎng)的信賴和支持。

（四）“一家一事”

在每個(gè)學(xué)期末，學(xué)校都會(huì)邀請(qǐng)樣本家庭參加“曬曬我家那些事兒”親子故事分享會(huì)，通過講故事、演故事、寫故事的形式將親子溝通問題的化解經(jīng)驗(yàn)分享給其他家庭，這樣，每個(gè)家庭都可以從別的家庭故事中吸取經(jīng)驗(yàn)、獲得啟發(fā)。

（五）“一家一卡”

每個(gè)樣本家庭確立之初，學(xué)校會(huì)給家庭發(fā)放“親子溝通趣味晉級(jí)卡”，通過每月問卷跟測(cè)，以評(píng)星的方式促使家庭直面親子溝通現(xiàn)狀，建立溝通階段目標(biāo)。每成功晉級(jí)一次，學(xué)校就會(huì)給家長(zhǎng)、孩子慎重評(píng)上等級(jí)并贈(zèng)送獎(jiǎng)品，鼓勵(lì)家庭繼續(xù)進(jìn)行積極而有意義的親子溝通。

在持續(xù)不斷的創(chuàng)造性探索中，學(xué)校找到了具有本校特色和智慧的親子溝通引領(lǐng)之法，也對(duì)家庭教育、家校共育有了更深入的理解。幫助家庭提升親子溝通的意識(shí)和能力，既要有“播耕”的責(zé)任和情懷，又要有“深耕”的定力和自覺。我們認(rèn)為：?jiǎn)拘鸭彝ズ图议L(zhǎng)比喚醒學(xué)生更重要，只有家校共育才是完美的教育。未來，在以提升親子溝通能力為切入點(diǎn)的家校共育之路上，我們會(huì)繼續(xù)創(chuàng)新探索行之有效的家庭教育指導(dǎo)模式，不斷豐富家校共育新樣態(tài)。