貴州農(nóng)村電商轉(zhuǎn)型升級思考

□文/ 董偉啟 趙琳菊

（1.貴州電子科技職業(yè)學(xué)院 貴州·貴安新區(qū)；2.貴陽人文科技學(xué)院 貴州·貴陽）

［提要］ 2022 年中央1 號文件明確提出，要重點發(fā)展農(nóng)村電商，實施“數(shù)商興農(nóng)”工程，推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村。目前，貴州省農(nóng)村電商的發(fā)展與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施有著密不可分的關(guān)系。本文以鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略與貴州農(nóng)村電商發(fā)展的邏輯關(guān)聯(lián)為基礎(chǔ)，分析貴州農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)實困境，并提出電商轉(zhuǎn)型升級新路徑，以推動貴州農(nóng)村電商持續(xù)健康發(fā)展。

2020 年12 月底，全國范圍內(nèi)實現(xiàn)了全面脫貧，農(nóng)村范圍內(nèi)開始進(jìn)入鄉(xiāng)村振興的新時代。2020 年，貴州作為脫貧攻堅的主戰(zhàn)場，電商扶貧發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)平臺與貴州特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷的有效銜接，推動了貴州農(nóng)特產(chǎn)品走出大山，促進(jìn)了貴州各地區(qū)農(nóng)民持續(xù)增收。因此，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施過程中，通過歸納和分析農(nóng)村電商發(fā)展過程中的現(xiàn)實困境，推進(jìn)農(nóng)村電商轉(zhuǎn)型升級，在鞏固脫貧攻堅成果的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮農(nóng)村電商的作用，顯得尤為重要。

一、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略與貴州農(nóng)村電商發(fā)展的邏輯關(guān)聯(lián)

（一）鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為貴州農(nóng)村電商的發(fā)展提供新機(jī)遇。貴州各地區(qū)農(nóng)村電商通過近幾年在脫貧攻堅過程中的發(fā)展，達(dá)到了一定效果，對各地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了積極推動作用，但隨著脫貧攻堅工作的結(jié)束，如何推進(jìn)貴州農(nóng)村電商持續(xù)健康發(fā)展成為當(dāng)下亟待解決的問題。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的提出、落地和實施為貴州農(nóng)村電商發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。之前，貴州農(nóng)村電商發(fā)展的作用主要是解決貧困偏遠(yuǎn)地區(qū)信息不暢、商品流通不便、經(jīng)濟(jì)發(fā)展遲緩等問題，而隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進(jìn)，農(nóng)村電商的發(fā)展要為各地區(qū)農(nóng)村的長遠(yuǎn)發(fā)展發(fā)揮出有效集中資源、提高生產(chǎn)效率、推進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化和培育新型職業(yè)農(nóng)民的作用，而這些變化都將為農(nóng)村電商的發(fā)展帶來新的機(jī)遇。

（二）農(nóng)村電商是實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要抓手。目前，在貴州各地區(qū)大力開展鄉(xiāng)村振興各項工作的大環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和振興是目前工作開展的重點。對貴州農(nóng)村而言，培育、發(fā)展和振興產(chǎn)業(yè)，首先要解決的是資源集中和生產(chǎn)資料獲取的問題，在欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村電商政策實踐中，通過農(nóng)村電商平臺可以有效降低獲取外界資源的難度，提高了資源配置效率與發(fā)展質(zhì)量；其次要解決生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量的問題，農(nóng)村電商所帶來的信息高速流通可以傳遞最新的理念和方法，通過電商溯源體系的構(gòu)建，可以充分解決生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)督等問題?；诖?，農(nóng)村電商是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興過程中不可或缺的一部分和重要推動力量。

（三）農(nóng)村電商為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施提供方向。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施是一個長期且持續(xù)的過程，國家提出了鄉(xiāng)村振興的總體要求，即“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富?！保r(nóng)村電商的發(fā)展為這個過程帶來了新的方向。在農(nóng)村電商的帶動和發(fā)展下，產(chǎn)業(yè)興旺不是單純傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而是利用互聯(lián)網(wǎng)思維方式，結(jié)合全球化趨勢，發(fā)展新時代山地高效農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，生態(tài)宜居不再是與世隔絕的世外桃源，而是路路通、事事通、時時通的高科技現(xiàn)代化綠色住宅等。農(nóng)村電商的發(fā)展，總體上推動鄉(xiāng)村振興朝著高效化、信息化、數(shù)字化的方向發(fā)展，這也為鄉(xiāng)村振興推進(jìn)過程中出現(xiàn)的各類難題帶來新的解決方案。

二、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略視角下貴州農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)實困境

（一）農(nóng)村電商供應(yīng)鏈上下游脫節(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的當(dāng)下，電商的“服務(wù)-感受-心理體驗”越來越得到關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)消費者對訂單響應(yīng)速度和產(chǎn)品性價比的期望值越來越高，因而農(nóng)村電商供應(yīng)鏈備受關(guān)注。而從省內(nèi)各地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展來看，供應(yīng)鏈上下游脫節(jié)情況愈發(fā)突出。從實地調(diào)研的情況來看，絕大部分地區(qū)以農(nóng)村產(chǎn)業(yè)革命為指導(dǎo)，以鄉(xiāng)村振興為根本目的，充分利用新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體如家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社等方式，擴(kuò)大農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)面積，提升農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)量，但在各地區(qū)大規(guī)模推進(jìn)農(nóng)特產(chǎn)品種植后，問題接踵而來，產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)滯銷問題。從事物發(fā)展的客觀規(guī)律來看，這是供應(yīng)鏈上下游脫節(jié)導(dǎo)致的，是沒有完全遵循供應(yīng)鏈管理模式和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科學(xué)規(guī)律的必然結(jié)果。從電商供應(yīng)鏈的角度來看，目前消費者需求導(dǎo)向占主要地位，農(nóng)特產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷問題，從下游來看，各地區(qū)農(nóng)村只全面生產(chǎn)農(nóng)特產(chǎn)品而未考慮市場需求和消費者體驗，從上游來看，各電商平臺只考慮如何加大營銷方式、增加流量效應(yīng)而未向下游反饋市場情況和需求新動向，上下游聯(lián)動缺乏。此外，在2020 年之前，各電商企業(yè)和平臺因響應(yīng)脫貧攻堅號召，積極參與農(nóng)特產(chǎn)品宣傳和銷售活動，從而出現(xiàn)農(nóng)特產(chǎn)品前幾年好賣甚至大賣；而各地區(qū)全面脫貧后，各電商企業(yè)和平臺因新冠肺炎疫情和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，對農(nóng)特產(chǎn)品的扶持力度大大減弱，導(dǎo)致農(nóng)特產(chǎn)品大量滯銷情況出現(xiàn)。從總體上看，農(nóng)村電商供應(yīng)鏈的“鏈”接不夠緊密，上下游利益聯(lián)結(jié)不夠扎實，共同體意識尚未形成。

（二）農(nóng)村電商的多元功能未積極發(fā)揮。從我國電商現(xiàn)有發(fā)展態(tài)勢來看，各電商企業(yè)均已從原來單一的購銷模式拓展到產(chǎn)銷購一體、服務(wù)領(lǐng)域多元化的模式，企業(yè)的變化反映著電商功能的變化，目前電子商務(wù)在購物、培訓(xùn)、直播、公益、加工生產(chǎn)等領(lǐng)域均發(fā)揮著重要功能和影響作用。而貴州省的農(nóng)村電商，目前各地區(qū)僅關(guān)注到農(nóng)村電商的產(chǎn)銷功能，即買賣商品，對農(nóng)村電商其他功能的發(fā)揮關(guān)注較少甚至未關(guān)注，如省內(nèi)各地區(qū)均在鄉(xiāng)村振興中出現(xiàn)人才不足的情況，進(jìn)而出現(xiàn)引進(jìn)人才成本太高、自行培養(yǎng)人才無從下手的難題，并且省內(nèi)各地方在文化振興中，未利用電商直播這一功能在帶貨的同時積極弘揚(yáng)宣傳當(dāng)?shù)靥厣约吧贁?shù)民族文化。農(nóng)村電商的多元功能未積極發(fā)揮，是目前農(nóng)村電商發(fā)展的困境，也是鄉(xiāng)村振興的難題。

（三）農(nóng)村電商根基不牢、配套滯后。從貴州電商發(fā)展的整體態(tài)勢看，貴州農(nóng)村電商發(fā)展呈現(xiàn)速度快、時間短的特點，正因為此，貴州的農(nóng)村電商發(fā)展存在根基不牢、配套設(shè)施落后的問題。首先，貴州農(nóng)村電商的發(fā)展目前處于政府主導(dǎo)型，即政府相關(guān)部門在政策導(dǎo)向下利用農(nóng)村電商這一有力形式來推動農(nóng)村脫貧、變革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，屬于被動式發(fā)展。這就導(dǎo)致在農(nóng)村電商發(fā)展過程中，電商的扶貧功效是其發(fā)展的重點，而農(nóng)村電商發(fā)展所需要的土壤和環(huán)境卻往往被忽視，各地區(qū)均存在要利用農(nóng)村電商去產(chǎn)生怎樣的作用，卻不了解農(nóng)村電商發(fā)展需要什么樣的條件，這使得現(xiàn)階段貴州農(nóng)村電商出現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施不完善的問題。其次，有些地區(qū)為了降低成本，將互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋和建設(shè)都能省則省，殊不知，互聯(lián)網(wǎng)是電商發(fā)展最為基礎(chǔ)的要素，而且很多地方的村級電商服務(wù)站所承擔(dān)的功能就是代收發(fā)快遞、代購商品，未能實現(xiàn)作為縣域農(nóng)村電子商務(wù)體系的節(jié)點功能，承擔(dān)包裝、運輸、信息交換、數(shù)據(jù)收集等功能。同樣，對于物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，有些地區(qū)本應(yīng)用于商品貯藏、冷鏈運輸?shù)脑O(shè)施都處于缺失狀態(tài)，商品的貯藏基本取決于季節(jié)和戶外溫度，商品的包裝及運輸全部依靠普通快遞公司，這使得很多農(nóng)特產(chǎn)品在到達(dá)消費者手上時出現(xiàn)腐爛、破損、變質(zhì)等各種問題，這些都制約著農(nóng)村電商的持續(xù)發(fā)展。

三、鄉(xiāng)村振興視角下貴州省農(nóng)村電商轉(zhuǎn)型升級路徑分析

通過對鄉(xiāng)村振興與農(nóng)民電商發(fā)展的邏輯關(guān)聯(lián)分析以及在鄉(xiāng)村振興視角下農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)實困境的研究，目前貴州省農(nóng)村電商必須走轉(zhuǎn)型升級之路，而轉(zhuǎn)型升級的核心就是緊扣鄉(xiāng)村振興五大振興，充分發(fā)揮農(nóng)村電商功能和特點。

（一）電商銷售與產(chǎn)業(yè)振興嵌合路徑。從長遠(yuǎn)來看，電商發(fā)展的核心依舊是為買賣雙方交易提供信息、資金交換的載體和平臺，而農(nóng)村電商的發(fā)展核心依然是帶貨和銷售農(nóng)特產(chǎn)品，但與之前不同，現(xiàn)階段的電商發(fā)展要走電商銷售與產(chǎn)業(yè)振興嵌合路徑。從上述對困境的分析可以得出，電商銷售不能再是單一的銷售，電商企業(yè)要充分與地區(qū)產(chǎn)業(yè)、地區(qū)發(fā)展方向相匹配，要融入產(chǎn)業(yè)振興的進(jìn)程中，將互聯(lián)網(wǎng)平臺的最新動向、發(fā)展趨勢和需求態(tài)勢及時向企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場、村集體反饋，電商企業(yè)與上述各主體要建立信息對稱溝通機(jī)制和農(nóng)特產(chǎn)品需求動態(tài)調(diào)整機(jī)制，充分尊重市場發(fā)展客觀規(guī)律，全面實現(xiàn)產(chǎn)供銷一體化。

（二）電商培訓(xùn)與人才振興共享路徑。人才缺乏是農(nóng)村電商發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的老難題，充分利用電商培訓(xùn)平臺、方式及模式和人才振興實施契機(jī)大力培養(yǎng)各類人才是解決這個痛點問題的有效途徑。利用電商培訓(xùn)與人才振興共享路徑方式，大力發(fā)揮各類電商培訓(xùn)平臺、電商創(chuàng)業(yè)學(xué)院、電商人才培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)班和網(wǎng)絡(luò)課程在人才培育、培養(yǎng)和培訓(xùn)過程中的主要作用，著力解決電商發(fā)展中人才數(shù)量匱乏、人才能力不足、人才素質(zhì)不夠等問題。各類電商及電商培訓(xùn)企業(yè)和當(dāng)?shù)卣?、村集體以合作、共建、共享的方式，以“電商培養(yǎng)→實地檢驗→人才輪訓(xùn)→集體使用→企業(yè)兼職”等方向，構(gòu)建出標(biāo)準(zhǔn)化電商人才培養(yǎng)體系，推動人才振興穩(wěn)步實施，實現(xiàn)農(nóng)村電商人才持續(xù)供給。

（三）電商直播與文化振興銜接路徑。目前，電商直播成為當(dāng)下電商發(fā)展的主要方式，電商直播帶貨成為各產(chǎn)品營銷的主要途徑。對于貴州而言，電商直播不僅僅是一種銷售方式，也應(yīng)當(dāng)在文化振興中發(fā)揮作用。利用電商直播與文化振興銜接的方式，充分利用短視頻、直播平臺，以直播帶貨為目標(biāo)，以宣傳當(dāng)?shù)靥厣娘嬍?、服飾、生活用品等文化符號和?dāng)?shù)氐膬?yōu)秀思想觀念、人文精神、道德規(guī)范等文化內(nèi)涵為手段，以文化吸引人、文化感染人、文化引導(dǎo)人為結(jié)果，大力推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游、電商直播、文創(chuàng)產(chǎn)品、農(nóng)特產(chǎn)品的銷售，推進(jìn)農(nóng)村電商直播在黔貨出山、貴州少數(shù)民族文化傳播傳承中大放光彩，實現(xiàn)文化振興與電商直播聯(lián)動發(fā)展。

（四）電商公益與生態(tài)振興同步路徑。生態(tài)振興是關(guān)乎子孫后代和農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展的重大問題，要做好生態(tài)振興，就要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的綠色發(fā)展，杜絕對農(nóng)村生活環(huán)境的持續(xù)污染，核心是要全面提升人的素質(zhì)。優(yōu)良生態(tài)環(huán)境是貴州最大的發(fā)展優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，要持續(xù)保證優(yōu)勢，可以通過電商公益與生態(tài)振興同步發(fā)展路徑實現(xiàn)。首先，電商公益平臺可以為貴州部分偏遠(yuǎn)地區(qū)開展相關(guān)公益活動提供平臺，利用“運動捐步、一元捐”等活動形式，開展綠色植樹、守護(hù)綠色活動，同時擴(kuò)大部分偏遠(yuǎn)村落和地區(qū)的社會關(guān)注度，倒逼當(dāng)?shù)卮迓浣⒘己玫谋O(jiān)督制度，提升村民在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的環(huán)境保護(hù)意識。通過電商公益的開展，推進(jìn)人的素質(zhì)提高、村集體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境的持續(xù)保護(hù)同步進(jìn)行，創(chuàng)造出生態(tài)振興的良好成果。

（五）電商黨建與組織振興聯(lián)動路徑。組織振興是鄉(xiāng)村振興的重要一環(huán)，是實現(xiàn)村委會、農(nóng)村基層黨組織提升管理效能、優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化管理隊伍的重大舉措。而組織振興的實現(xiàn)意味著要進(jìn)行組織變革，按照Stephen P.Robbins 的觀點，組織變革一般有結(jié)構(gòu)、技術(shù)和人員變革三種類型，技術(shù)變革通常包括新的設(shè)備、工具或方法的引進(jìn)。根據(jù)貴州各地區(qū)農(nóng)村的現(xiàn)實情況來看，利用電商黨建與組織振興聯(lián)動的發(fā)展路徑開展技術(shù)變革是目前較為有效的途徑。電商黨建，即電商+黨建，是利用電商經(jīng)營的新技術(shù)、新理念、新思維和黨組織建設(shè)的深刻內(nèi)涵、價值觀念、精神引導(dǎo)、理論指導(dǎo)進(jìn)行融合開展黨建工作和電商運營的方式，可以理解為用電商運營的優(yōu)勢來改造黨建工作，又用黨建開展的最近成果優(yōu)化電商運營。在這種思路下，為提高組織工作的效率，可以積極利用線上線下混合式的方法拓展黨建工作開展形式，并實施電商黨員“雙向培養(yǎng)”工程，將電商人才發(fā)展為黨員，把黨員培養(yǎng)成電商骨干。利用電商黨建，將黨建工作開展到電商平臺、電商組織中，又將新的互聯(lián)網(wǎng)思維、技術(shù)逐步引進(jìn)黨組織和村集體中，實現(xiàn)組織技術(shù)變革，從而推動組織振興如期實現(xiàn)。

四、總結(jié)

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施是目前全國及貴州各地區(qū)“三農(nóng)”工作開展的重中之重，是貴州全省實現(xiàn)共同富裕，開創(chuàng)百姓富、生態(tài)美的多彩貴州新未來的根本保證。深入開展鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，貴州省農(nóng)村電商必須走向并走好轉(zhuǎn)型升級的新路徑，利用電商銷售、電商培訓(xùn)、電商直播、電商公益、電商黨建與產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興、組織振興兩兩結(jié)合的方式，破解當(dāng)前貴州農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)實困境，推動貴州農(nóng)村電商在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮頭雁效應(yīng)。同時，要實現(xiàn)貴州農(nóng)村電商轉(zhuǎn)型升級的新路徑，各級政府和相關(guān)組織部門就要充分重視并制定有關(guān)舉措和政策，為新路徑的實現(xiàn)提供政策支持。