新媒體視閾下高校安全教育的策略轉(zhuǎn)向研究＊

于家杰

（齊魯師范學(xué)院，山東 濟(jì)南 253100）

引言

安全教育工作是維系高校教育教學(xué)秩序、構(gòu)建良好高校校園環(huán)境的重要工作，它能切實(shí)保障高校學(xué)生的人身及財(cái)產(chǎn)安全。新媒體技術(shù)不斷發(fā)展的當(dāng)下，新媒體技術(shù)對高校安全教育工作的環(huán)境形成沖擊，當(dāng)下的安全教育工作不再是傳統(tǒng)教育模式。高校需結(jié)合新媒體特點(diǎn)，革新安全教育理念，完善安全教育體系，并將高校安全教育工作踐行于日常生活和工作中[1]。

一、正視安全教育，搭建安全教育綜合平臺

就高校安全教育現(xiàn)狀，部分高校未能充分認(rèn)識到安全教育的重要性和必要性，高校方面尚未形成良好的安全教育氛圍，安全教育受重視程度較低。后續(xù)發(fā)展應(yīng)當(dāng)正視安全教育，搭建安全教育綜合平臺，實(shí)現(xiàn)線下平臺與線上平臺的有效聯(lián)動。

一方面，高校需加強(qiáng)新媒體工作者的招聘及培養(yǎng)。由于專業(yè)的新媒體工作者有助于高校推進(jìn)安全教育工作，高校需要明確新媒體工作者的職責(zé)與要求，在前來應(yīng)聘的新媒體工作者中優(yōu)先選擇與本校辦學(xué)理念及安全教育理念相適應(yīng)的工作者。新媒體工作者既需要加強(qiáng)對海量安全知識的有效篩選，從中選擇優(yōu)質(zhì)的安全知識，通過匯總并整合正面信息，將其發(fā)布在新媒體平臺上并傳輸給學(xué)生，也需要根據(jù)安全教育的需求，將安全教育工作細(xì)化到學(xué)生的生活起居上。如在新生入校時(shí)，就應(yīng)該在入學(xué)前借助新媒體渠道，將相關(guān)安全知識告知給學(xué)生。

另一方面，高校需建設(shè)階梯式線上平臺，通過線上平臺，有效推進(jìn)高校安全教育工作。為保證高校安全教育工作落實(shí)到學(xué)生個(gè)人，高?？梢詮膶W(xué)校到各級學(xué)院到各專業(yè)再到各班級分別形成不同級別的新媒體網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)上級平臺與下級平臺間的信息連接。學(xué)校作為最高級別的新媒體平臺，在確定安全教育內(nèi)容后，應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的考核體系并對下屬各級新媒體平臺做考核，對達(dá)標(biāo)的新媒體平臺應(yīng)當(dāng)予以肯定，而對于不達(dá)標(biāo)的新媒體平臺，應(yīng)要求其在一定時(shí)間內(nèi)完成整改[2]。

高校在推進(jìn)安全教育工作時(shí)，線下平臺和線上平臺缺一不可，二者應(yīng)當(dāng)是相輔相成、相互作用的關(guān)系。線上平臺可界定為安全教育知識的日常推送渠道，各級新媒體平臺應(yīng)當(dāng)按照學(xué)校關(guān)于新媒體教育的規(guī)劃及要求，有序開展安全教育工作，要求各班級大學(xué)生都能及時(shí)點(diǎn)擊并閱讀相關(guān)知識。而線下平臺可界定為安全教育知識的補(bǔ)充推送渠道，在學(xué)校發(fā)現(xiàn)在校大學(xué)生點(diǎn)擊閱讀相關(guān)知識的頻率較低時(shí)，可增設(shè)安全教育課程或開展安全教育講座，讓學(xué)生在線下渠道了解安全教育相關(guān)知識。由于安全教育綜合平臺的搭建有一定難度，線上平臺與線下平臺應(yīng)協(xié)調(diào)好二者關(guān)系，高校新媒體工作者應(yīng)根據(jù)安全教育工作開展情況作出調(diào)整，對于不夠完善的內(nèi)容做補(bǔ)充優(yōu)化，而對不合理的內(nèi)容及時(shí)剔除。

二、分組推送內(nèi)容，滿足安全教育個(gè)體需求

高校在進(jìn)行安全教育分組推送時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面展開：首先，利用新媒體平臺的大數(shù)據(jù)功能對不同受眾用戶進(jìn)行分組。充分做好新媒體平臺運(yùn)營過程當(dāng)中的數(shù)據(jù)收集工作，在后續(xù)安全教育工作當(dāng)中，通過對運(yùn)營過程當(dāng)中收集到相關(guān)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，獲取到相應(yīng)受眾用戶的瀏覽特點(diǎn)，針對不同用戶的瀏覽偏好對用戶進(jìn)行分組，后續(xù)的安全教育信息就可以根據(jù)分組的實(shí)際情況進(jìn)行針對性的推送，讓不同的受眾學(xué)生都可以接收到自己感興趣的安全教育信息內(nèi)容，并且針對不同的分組還可以采用不同的安全教育方式，讓安全教育的信息投放更加具有針對性，讓高校學(xué)生安全教育更加具有個(gè)性化，提升高校學(xué)生安全教育信息的點(diǎn)擊率與瀏覽量，提高安全教育整體水平。例如，可以針對該學(xué)生是喜歡瀏覽圖文信息還是視頻信息進(jìn)行針對化的進(jìn)行安全教育內(nèi)容推送；也可以根據(jù)學(xué)生更喜歡校園安全還是社會安全進(jìn)行個(gè)性化的信息推送；還可以針對性的為女學(xué)生推送防騷擾、防性侵安全教育[3]。

其次，根據(jù)學(xué)校所設(shè)專業(yè)進(jìn)行分組。高校安全教育相關(guān)部門應(yīng)該抽調(diào)專門人員對學(xué)校所有專業(yè)進(jìn)行調(diào)查走訪，通過和專業(yè)老師進(jìn)行深入溝通的方式，深入了解該專業(yè)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和生活過程當(dāng)中可能遇到的安全問題，并開展以專業(yè)為主題的專欄安全教育，針對不同專業(yè)推送與其專業(yè)內(nèi)容息息相關(guān)的安全教育信息。例如，涉及實(shí)驗(yàn)類的專業(yè)可以多多推送有關(guān)實(shí)驗(yàn)室安全的相關(guān)安全教育信息，敲響實(shí)驗(yàn)室安全警鐘，呼吁高校學(xué)生注意實(shí)驗(yàn)室安全，還可以針對性的投放有關(guān)實(shí)驗(yàn)室意外的補(bǔ)救措施提升學(xué)生自救能力；涉及校外實(shí)訓(xùn)的可以多多推送目的地安全警示信息，提醒學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)的注意事項(xiàng)。

最后，根據(jù)不同的年級進(jìn)行分組。將高校學(xué)生根據(jù)不同年級進(jìn)行分組，并通過調(diào)查走訪的方式，收集不同年級學(xué)生現(xiàn)階段可能遇到的安全問題，針對性的制作高校安全信息教育內(nèi)容，并進(jìn)行精準(zhǔn)投放，幫助高校學(xué)生避開其所在年級學(xué)生出現(xiàn)頻率較高的安全問題。例如，可以給大一新生推送防止兼職詐騙的安全教育信息，提高大一新生的安全意識，避免上當(dāng)受騙；給即將畢業(yè)的學(xué)生推送有關(guān)實(shí)習(xí)、租房相關(guān)的安全教育信息。

三、增設(shè)互動功能，促進(jìn)學(xué)生的參與和反饋

高校安全教育在增加互動功能，促進(jìn)學(xué)生參與和反饋方面可以通過以下幾個(gè)方面開展：首先，加強(qiáng)新媒體平臺的線上互動功能。高校安全教育工作部門，在從事安全教育過程當(dāng)中，應(yīng)該積極加強(qiáng)對于新媒體平臺的建設(shè)工作，最大限度的擴(kuò)展新媒體平臺在安全教育宣傳方面的功能，尤其是線上的互動功能，為高校學(xué)生提供和新媒體平臺之間的互動通道，讓學(xué)生可以更加便捷的實(shí)現(xiàn)和高校安全教育工作人員之間的雙向溝通，提升二者之間溝通的便利性和效率性。例如，開通安全教育平臺的留言功能，讓高校學(xué)生可以就安全教育問題給平臺工作人員留言，讓高校學(xué)生切實(shí)的參與到安全教育工作當(dāng)中；有條件的學(xué)校還可以開通一對一的線上安全教育指導(dǎo)功能，為高校學(xué)生提供全天候的安全指導(dǎo)服務(wù)，讓高校學(xué)生可以更便捷、更快速、更隱蔽的接受專業(yè)的安全教育指導(dǎo)，規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)[4]。

其次，提升高校新媒體平臺安全教育內(nèi)容的互動性。高校安全教育工作者在其日常工作過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮主觀能動性，改變單方面說教的宣傳風(fēng)格，為高校學(xué)生留下更多可討論的空間，拓展安全教育內(nèi)容的可討論性。安全教育工作者可以在制作安全教育內(nèi)容的過程中留下開放性的討論話題，讓高校學(xué)生可以借助新媒體平臺在線上發(fā)表自身觀點(diǎn)，并可以通過發(fā)送彈幕的方式與其他高校學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)討論，增加互動性。例如，可以通過精選評論和隨機(jī)抽選幸運(yùn)評論者贈送精美禮品的方式來提升高校學(xué)生發(fā)表評論的積極性和主動性。

最后，定期開展線上活動。高校安全教育工作部門在安全教育工作開展過程當(dāng)中，還可以通過新媒體平臺開展線上活動的方式來進(jìn)一步保證高校安全教育工作的順利推進(jìn)。為了增加學(xué)生對于安全教育的積極性，提升學(xué)校安全教育和學(xué)生之間的互動性，高校安全教育相關(guān)部門可以定期在新媒體平臺上發(fā)布相關(guān)線上活動，例如安全教育隨手拍攝影大賽、校園安全主題視頻大賽，通過舉辦諸如此類大賽的方式提升高校學(xué)生參與安全教育工作的積極性，讓學(xué)生在參加比賽的過程當(dāng)中獲取更多的安全教育知識。并且還可以通過線上宣傳與投票的方式，進(jìn)一步提升安全教育新媒體平臺的關(guān)注度，提高安全教育信息的曝光度與瀏覽量[5]。

四、培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，聚焦高校熱點(diǎn)話題討論

新媒體下開展安全教育工作，安全教育工作者不再是唯一主導(dǎo)者，學(xué)生應(yīng)當(dāng)在安全教育工作中堅(jiān)定其主體地位。培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，聚焦高校熱點(diǎn)話題討論，這能更好地提升安全教育工作效果。

一方面，有能力的學(xué)生應(yīng)當(dāng)主動參與到高校安全教育工作中，除了可以在海量安全教育信息資料中，篩選出有效的安全教育資料，為安全教育工作者采編做準(zhǔn)備外，學(xué)生也可主動承擔(dān)編寫及發(fā)布的工作，讓學(xué)生真正參與到安全教育工作中。對于學(xué)生工作者，高校無需對學(xué)生的行文思想及措辭等作嚴(yán)格規(guī)定，應(yīng)適當(dāng)允許學(xué)生的內(nèi)容“接地氣”。為提升學(xué)生工作者的安全教育效果，學(xué)校還應(yīng)鼓勵學(xué)生工作者成立專屬版塊，以學(xué)生感興趣的內(nèi)容為教育內(nèi)容，有序開展安全教育工作。有條件的學(xué)校也可專門設(shè)立學(xué)生工作者負(fù)責(zé)的微信公眾號，讓學(xué)生主要負(fù)責(zé)微信公眾號的采編及發(fā)布工作，高校安全教育工作者僅是在旁做監(jiān)督引導(dǎo)工作。

另一方面，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)意見領(lǐng)袖的培養(yǎng)。正如前文所說，高校應(yīng)當(dāng)給予學(xué)生工作者一定的主動權(quán)和話語權(quán)，允許學(xué)生工作者在專業(yè)安全教育文章時(shí)有其自由權(quán)利，但高校的監(jiān)督引導(dǎo)作用不容忽視，高校通過培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，能有效規(guī)范大學(xué)生安全教育工作，使得學(xué)生的運(yùn)營能更好地服務(wù)給廣大學(xué)生群體。高校安全教育工作者可制定安全教育方案草案，讓學(xué)生工作者參與到安全教育方案討論中，根據(jù)學(xué)生工作者的意見，及時(shí)補(bǔ)充和完善安全教育方案。需注意的是，所培養(yǎng)的意見領(lǐng)袖仍然是讓其持有主動話語權(quán)，高校不可強(qiáng)制將自己的觀念灌輸給大學(xué)生意見領(lǐng)袖，更不能強(qiáng)制性要求大學(xué)生意見領(lǐng)袖幫助高校發(fā)布權(quán)威言論，高校安全教育工作者需堅(jiān)定學(xué)生主體地位不可動搖。而在重點(diǎn)事件發(fā)展到重要節(jié)點(diǎn)時(shí)，例如當(dāng)社會熱點(diǎn)話題在本校發(fā)起激烈討論時(shí)，高校安全教育者仍然應(yīng)當(dāng)做好輿論導(dǎo)向，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤輿論下的負(fù)面導(dǎo)向。

五、注重科技迭代，完善安全教育系統(tǒng)支持

高校安全事故頻發(fā)，高校安全教育的重要性凸顯。新媒體技術(shù)應(yīng)用于安全教育工作后，高校安全教育工作者的教育方式和教育內(nèi)容均得以調(diào)整，后續(xù)應(yīng)注意科技迭代，完善安全教育系統(tǒng)支持。

一是安全教育宣傳系統(tǒng)。相較于傳統(tǒng)安全教育，新媒體下的高校安全教育擁有海量信息資源支持，安全教育工作者應(yīng)當(dāng)在開展安全教育工作時(shí)，堅(jiān)定學(xué)生主體地位，選擇學(xué)生感興趣或應(yīng)注意的點(diǎn)作為安全教育內(nèi)容?？紤]到高校大學(xué)生對微信、微博等的應(yīng)用較多，高校安全教育工作者可以在微信公眾號、微信朋友圈和官方微博等平臺上發(fā)布安全教育知識，達(dá)到安全教育宣傳效果。而為調(diào)動高校大學(xué)生點(diǎn)擊閱讀安全教育知識的積極性和主動性，高?？稍谖⑿殴娞柾莆牡绕脚_文章中，采用漫畫、短視頻等不同展示形式。

二是安全教育活動系統(tǒng)。前期的宣傳工作固然重要，但安全教育活動的開展才是核心所在。高校安全教育工作者必須完善安全教育活動系統(tǒng)，組織開展多種活動來深化安全教育知識。例如可以開展安全教育講座，就大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)話題展開專題教育。由于不同專業(yè)學(xué)生的課時(shí)安排不同，部分學(xué)生可能無法參加學(xué)校組織開展的安全教育講座，此時(shí)，為盡可能保障高校在校大學(xué)生都能參與到安全教育工作中，高校可充分利用新媒體突破時(shí)空限制，在組織線下專題講座的同時(shí)開展線上講座，通過線上線下同步互動的方式，擴(kuò)大專題講座的覆蓋面。除安全教育專題講座外，學(xué)校方面也可組織開展安全教育文化沙龍等相關(guān)活動，讓學(xué)生在活動中汲取安全教育知識。

三是安全教育平臺系統(tǒng)。新媒體促使高校安全教育工作常態(tài)化和信息化，完善安全教育平臺系統(tǒng)，有助于提升高校安全教育工作成效。微信公眾號可以作為高校安全教育的主要平臺，發(fā)布安全教育的相關(guān)內(nèi)容。高校安全教育工作者在運(yùn)營公眾號時(shí)，可以設(shè)置政策法規(guī)、安全信息和通知公告三個(gè)部分。政策法規(guī)是將國家關(guān)于安全教育的相關(guān)政策和法律條文予以說明，安全信息是羅列當(dāng)下的時(shí)事新聞，將與之相關(guān)的安全教育知識逐一說明，通知公告則是將近期關(guān)于安全教育工作的具體安排予以說明。高校安全教育工作者應(yīng)當(dāng)保證公眾號的運(yùn)營是合乎相關(guān)政策法規(guī)的，同時(shí)，也要保障公眾號上的相關(guān)內(nèi)容能夠吸引學(xué)生的注意力，對于安全教育知識可以采用短視頻和圖文形式來普及推廣。

結(jié)語

面對傳統(tǒng)高校安全教育存在的安全教育氛圍差、安全教育內(nèi)容老舊及安全教育方式單一等問題，新媒體為安全教育改革創(chuàng)造了新的可能。新媒體視閾下的高校安全教育應(yīng)當(dāng)正視安全教育，搭建安全教育綜合平臺；分組推送內(nèi)容，滿足安全教育個(gè)體需求；增設(shè)互動功能，促進(jìn)學(xué)生的參與和反饋；培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，聚焦高校熱點(diǎn)話題討論；注重科技迭代，完善安全教育系統(tǒng)支持等。