圖情機構(gòu)隊伍的專業(yè)化發(fā)展研究

佘 軍

（四川外國語大學(xué)圖書館技術(shù)部，重慶 400031）

隨著知識產(chǎn)權(quán)時代來臨，圖書情報管理工作變得更加重要，可以為社會發(fā)展提供更重要的信息咨詢、圖書管理，以及檔案資料信息管理等方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圖書情報管理工作的質(zhì)量水準，很大程度上取決于圖書情報管理機構(gòu)隊伍的專業(yè)化發(fā)展水平。因此，采用有效方式推動圖書情報機構(gòu)隊伍的專業(yè)化發(fā)展，提供更優(yōu)質(zhì)的圖書情報管理服務(wù)，是圖書情報工作未來發(fā)展的必然趨勢。

一、圖書情報機構(gòu)隊伍專業(yè)化發(fā)展的必要性

隨著社會的發(fā)展，知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟興起，各國都高度重視文化科技軟實力建設(shè)，圖書情報機構(gòu)在其中起著獨特的作用，而圖書情報產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求專業(yè)的隊伍建設(shè)，因此加強圖書情報機構(gòu)隊伍專業(yè)化發(fā)展是必然趨勢。

1．社會發(fā)展要求更高品質(zhì)的圖書情報管理服務(wù)

社會發(fā)展帶來了知識信息的快速更新，圖書情報在社會發(fā)展中的價值日益得到凸顯。各級學(xué)校、地方政府公共服務(wù)等都重視圖書館建設(shè)，力圖為社會民眾提供更多高品質(zhì)的服務(wù)。圖書館建設(shè)與管理，是現(xiàn)代公共事業(yè)，也是社會文明發(fā)展的標志。以科學(xué)研究為例，目前諸多學(xué)科研究非常深入，且不同國家的學(xué)者會從不同角度來研究同一個領(lǐng)域，因此想要研究一個學(xué)科的時候，就需要對相關(guān)文獻資料進行全面的收集整理。圖書情報機構(gòu)提供的服務(wù)，可提供更多的文獻信息資料索引、咨詢，從而對于社會科學(xué)研究發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨著社會的發(fā)展，未來社會民眾對于圖書情報信息資源的需求會更多更強烈，對圖書情報管理工作的服務(wù)專業(yè)性與服務(wù)品質(zhì)要求更高，從而會推動圖書情報機構(gòu)隊伍的專業(yè)化發(fā)展。

2．圖書情報產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展的現(xiàn)實要求

當代圖書情報產(chǎn)業(yè)服務(wù)的專業(yè)性要求更高，可以提供的服務(wù)內(nèi)容更豐富，服務(wù)范圍更廣泛，因此對于隊伍專業(yè)化發(fā)展要求更高。在過去，企業(yè)會自己建立檔案管理部門，一些重要檔案管理都是自我進行管理。隨著科技的發(fā)展，企業(yè)需要管理的技術(shù)檔案、商業(yè)檔案、設(shè)計檔案等越來越多，若是企業(yè)內(nèi)部專門配置檔案管理部門，可能在專業(yè)性方面難以保證，同時也會顯著增加企業(yè)經(jīng)營成本。因此，圖書情報機構(gòu)可以為企業(yè)提供專業(yè)的檔案管理服務(wù)，企業(yè)只需要根據(jù)自身需求購買服務(wù)，就可以獲得高質(zhì)量的檔案管理服務(wù)，這會促進圖書情報產(chǎn)業(yè)發(fā)展。信息化發(fā)展也給圖書情報產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了新變化，因此也對圖書情報機構(gòu)發(fā)展提出了新要求。對圖書情報機構(gòu)而言，圖書情報工作人員的專業(yè)性既是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要，同時也是圖書情報機構(gòu)未來發(fā)展的一種客觀趨勢。

二、圖書情報機構(gòu)隊伍專業(yè)化發(fā)展的路徑

基于社會發(fā)展與圖書情報機構(gòu)自身發(fā)展而言，圖書情報機構(gòu)隊伍專業(yè)發(fā)展都是必然選擇，在具體路徑上，則需要根據(jù)從不同的角度來推進，包括完善圖書情報教育課程體系，加強人員專業(yè)培訓(xùn)，利用好信息化技術(shù)，以及鼓勵圖書情報工作人員自我學(xué)習(xí)成長等具體路徑。

1．完善院校圖書情報機構(gòu)專業(yè)課程

圖書情報工作是一項專業(yè)性很強的工作，不管是圖書情報信息的收集、整理、分類與編目，還是文獻檢索、咨詢，以及流通等，都需要很強的專業(yè)知識與技能才能夠做好。以圖書檢索為例，某讀者到圖書館想要借閱某一領(lǐng)域的書，面對一個現(xiàn)代化的大型圖書館中無數(shù)的藏書室和書架，以及成千上萬的書，或許不知道該從何著手去尋找想要的書籍。解決這一問題的最佳方式就是直接咨詢圖書館管理人員，他們?nèi)艚邮苓^正規(guī)圖書情報專業(yè)，就可以給出很專業(yè)的建議，能夠引導(dǎo)讀者迅速找到自己所想要的書。之所以如此，就在于圖書情報工作人員學(xué)習(xí)了專業(yè)的圖書情報知識，懂得書籍編目的規(guī)律，按照規(guī)律就可以迅速找到想要的書籍。圖書情報是一門不斷發(fā)展的科學(xué)，現(xiàn)代圖書情報的館藏規(guī)模，以及情報信息數(shù)量都非常巨大，與傳統(tǒng)時代的圖書館相比有很大的變化，且圖書情報信息形式，以及服務(wù)模式也產(chǎn)生了深刻的改變。院校的圖書情報專業(yè)，需根據(jù)當代圖書情報產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新要求與新特點，不斷完善圖書情報專業(yè)課程，培養(yǎng)具有更強專業(yè)性，更有現(xiàn)代圖書情報專業(yè)服務(wù)理念的當代圖書情報人才，為圖書情報機構(gòu)隊伍建設(shè)奠定基礎(chǔ)。從圖書情報課程完善角度推動圖書情報機構(gòu)隊伍建設(shè)，主要是基于人才的專業(yè)培養(yǎng)角度出發(fā)。隨著圖書情報產(chǎn)業(yè)服務(wù)的發(fā)展，圖書情報專業(yè)也呈現(xiàn)出迅速發(fā)展趨勢，然而院校的圖書情報專業(yè)課程建設(shè)相對滯后，沒有及時根據(jù)時代及時更新。尤其是圖書情報產(chǎn)業(yè)的一些新趨勢，并沒有建立對應(yīng)的課程，這會影響圖書情報專業(yè)人才的培養(yǎng)品質(zhì)，對于圖書情報專業(yè)機構(gòu)隊伍建設(shè)是不利的。

院校圖書情報專業(yè)課程建設(shè)可從三個方面著手：第一，做好專業(yè)基礎(chǔ)課程教育，引導(dǎo)學(xué)生認真踏實學(xué)好基礎(chǔ)專業(yè)知識，夯實圖書情報人才專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)基礎(chǔ)；第二，根據(jù)時代發(fā)展及時更新圖書情報課程內(nèi)容，尤其是已經(jīng)開始在現(xiàn)實中應(yīng)用的 圖書情報專業(yè)技術(shù)，一定要盡快構(gòu)建對應(yīng)的課程，讓學(xué)生盡量接觸到最前沿的圖書情報專業(yè)知識，從而在進入圖書情報機構(gòu)工作之后可以更快適應(yīng)工作；第三，學(xué)習(xí)和借鑒世界先進的圖書情報課程，促進中國圖書情報工作與世界圖書情報工作的接軌。做好圖書情報專業(yè)課程建設(shè)，有助于促進圖書情報機構(gòu)隊伍建設(shè)。

2．圖書情報機構(gòu)工作人員專業(yè)培訓(xùn)

圖書情報機構(gòu)工作人員處于在職狀態(tài)，他們在日常工作中，應(yīng)認真負責，將所學(xué)的專業(yè)知識盡量應(yīng)用到具體的工作中，不斷豐富專業(yè)素養(yǎng)，爭取成為圖書情報機構(gòu)優(yōu)秀的專業(yè)人才。圖書情報機構(gòu)應(yīng)建立更好的工作培訓(xùn)管理制度和晉升制度，引導(dǎo)圖書情報機構(gòu)的工作人員成長。對于部分本身專業(yè)素養(yǎng)并不突出的圖書情報機構(gòu)工作人員，機構(gòu)提供的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)是非常難得的學(xué)習(xí)機會，通過培訓(xùn)可以提升專業(yè)素養(yǎng)，從而在工作中表現(xiàn)更為優(yōu)秀。對于部分本身專業(yè)素養(yǎng)較高的工作人員，他們可以通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)更多先進前沿的圖書情報工作經(jīng)驗與技能，從而讓自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力實現(xiàn)一個跨越式發(fā)展。專業(yè)培訓(xùn)可定期和不定期展開，培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)主題也可以基于客觀需要確定，目的是為了讓圖書情報工作人員專業(yè)水平提升。

檔案保密工作也是圖書情報工作服務(wù)內(nèi)容之一，可以作為培訓(xùn)主題。在檔案管理服務(wù)中，保密工作非常重要。尤其是不少企業(yè)的絕密檔案，關(guān)系到企業(yè)的核心商業(yè)機密安全，如企業(yè)重要商業(yè)合同、企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)等檔案文件，都是能夠直接影響企業(yè)生存發(fā)展的重要檔案文件。尤其是其中部分檔案文件，既有紙質(zhì)文件，又有電子文件，做好保密的要求與難度非常高。院校圖書情報專業(yè)在開展相關(guān)課程的時候，會給學(xué)生講述部分檔案情報文件的保密工作原則與基本做法，但是具體操作的教育培訓(xùn)工作卻相對較少。為了提升圖書情報機構(gòu)工作人員的檔案保密工作專業(yè)素養(yǎng)，可針對性開展相關(guān)培養(yǎng)。培訓(xùn)具體內(nèi)容為：檔案工作管理人員的保密意識培養(yǎng)，讓他們意識到保密工作的價值，以及對應(yīng)的責任；檔案管理工作保密的方法與流程，包括檔案日常保密工作，搬遷、轉(zhuǎn)移、借閱等諸多環(huán)節(jié)的保密工作方法與流程；檔案管理保密工作出現(xiàn)問題的應(yīng)急處理，如何處理才能更好地挽回損失。除了檔案保密工作之外，還有利用信息手段收集整理情報信息，構(gòu)建更方便更完善的在線圖書咨詢系統(tǒng)，或者推動圖書情報交流發(fā)展等，都是比較前沿的圖書情報專業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，都可以將其作為專業(yè)培養(yǎng)的主題內(nèi)容。基于多維度的專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)目標，通過專業(yè)培訓(xùn)，圖書情報機構(gòu)隊伍的專業(yè)素養(yǎng)將會得到顯著的提升。

3．充分利用好信息化技術(shù)手段

信息化科技發(fā)展給圖書情報管理工作帶來了顯著的變化，同時也對圖書情報機構(gòu)隊伍專業(yè)化發(fā)展提出了新的要求。從某種意義上來講，信息化科技手段的學(xué)習(xí)和運用，是當代圖書情報機構(gòu)隊伍建設(shè)的一項重要內(nèi)容。在信息化時代，各種信息科技正在深度融入圖書情報管理工作當中，深刻且長遠的影響和改變著這一行業(yè)。以圖書索引咨詢?yōu)槔趥鹘y(tǒng)圖書情報管理工作中，都是根據(jù)編目規(guī)則提供索引咨詢，需要具有一定的圖書情報專業(yè)知識，才能夠完成。進入到信息時代之后，利用人際交互界面就可以使用關(guān)鍵詞等檢索方式，通過自助檢索找到自己想要的圖書及其所在位置，讓圖書檢索與咨詢工作變得更加快捷與高效。此種變化的出現(xiàn)，意味著圖書情報管理工作也需要作出針對的改變與調(diào)整。信息化時代院校圖書情報專業(yè)畢業(yè)的工作人員，由于學(xué)校會開設(shè)圖書情報信息化方面的相關(guān)課程，在校期間一般都會接受對應(yīng)的專業(yè)教育訓(xùn)練，因此信息化素養(yǎng)相對較高。對于一些年齡相對較大，并沒有經(jīng)過信息化專業(yè)培訓(xùn)的圖書情報機構(gòu)工作人員，他們則需要在工作中通過自主學(xué)習(xí)等方式，不斷豐富自身信息化素養(yǎng)，從而更好地適應(yīng)信息化時代的要求。

圖書情報機構(gòu)隊伍的信息化專業(yè)發(fā)展，應(yīng)注重在建設(shè)和應(yīng)用兩個層面同時推進。在圖書情報機構(gòu)信息化建設(shè)方面，主要是引進和培養(yǎng)復(fù)合型人才，既要懂得圖書情報專業(yè)知識，同時又要懂得信息科技，能根據(jù)圖書情報機構(gòu)或圖書情報產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出信息化建設(shè)計劃并積極參與推進。比如說積極推進數(shù)字化圖書館或智慧圖書館建設(shè)，不僅可以提高圖書情報機構(gòu)的管理效率，也能夠為社會提供更加豐富和便捷的圖書情報服務(wù)，促進圖書情報機構(gòu)的信息化建設(shè)。尤其是不斷涌現(xiàn)的信息新科技，如大數(shù)據(jù)、人工智能等，都會逐漸融入圖書情報機構(gòu)信息化建設(shè)當中，因此需要更多的同時兼?zhèn)洹皥D書情報專業(yè)知識技能”和“信息科技專業(yè)技能”的復(fù)合型人才來具體推動圖書情報機構(gòu)的信息化建設(shè)事業(yè)。對于普通的圖書情報機構(gòu)工作人員而言，則更多是了解適應(yīng)信息化工作方式，懂得操作運用信息化手段來開展工作，比如說對于圖書情報機構(gòu)系統(tǒng)的應(yīng)用與維護等，懂得其基本功能并能夠在日常工作中應(yīng)用，此亦為圖書情報機構(gòu)隊伍信息化專業(yè)發(fā)展的客觀要求，同時也是圖書情報機構(gòu)信息化發(fā)展的必然趨勢。作為圖書情報機構(gòu)工作人員，根據(jù)日常信息技術(shù)應(yīng)用，主動提出一些建設(shè)性的方案要求，融入圖書情報機構(gòu)信息化建設(shè)當中，也是頗有價值的。充分利用好信息技術(shù)推進圖書情報機構(gòu)信息化建設(shè)，同時也豐富提升圖書情報機構(gòu)隊伍的信息化專業(yè)發(fā)展，對圖書情報機構(gòu)及整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展都是有積極影響的。

4．鼓勵圖書情報工作人員自我學(xué)習(xí)

對圖書情報機構(gòu)工作人員而言，通過參與專業(yè)培訓(xùn)的方式來提升自我專業(yè)素養(yǎng)固然是一個非常好的成長路徑。然而在現(xiàn)實中，由于資金、時間等客觀因素限制，培訓(xùn)機會有限，并非每一個人圖書情報機構(gòu)工作人員都有機會參與培訓(xùn)。對普通的圖書情報機構(gòu)人員而言，通過自我學(xué)習(xí)方式來促進專業(yè)化成長是一個可行的路徑。首先，圖書情報機構(gòu)工作人員本身從事圖書情報服務(wù)與圖書情報管理等方面工作，可根據(jù)日常工作內(nèi)容了解自身的不足，同時也能夠接觸了解到圖書情報工作的時代要求，因此在自我學(xué)習(xí)時就可以確定更為合適的目標，制定更合理的計劃，不至于無的放矢。其次，圖書情報機構(gòu)工作人員通過自我學(xué)習(xí)之后，可以在日常工作中對學(xué)習(xí)效果進行檢驗，將所學(xué)專業(yè)知識技能應(yīng)用到圖書情報工作中，感受其帶來的價值，同時也根據(jù)具體情況對自我學(xué)習(xí)成長規(guī)劃進行針對性調(diào)整，學(xué)習(xí)更具有實用性的專業(yè)技能，并根據(jù)未來發(fā)展趨勢學(xué)習(xí)更新的圖書情報專業(yè)技能。再次，由于互聯(lián)網(wǎng)的高度普及，可為圖書情報機構(gòu)工作人員提供豐富的學(xué)習(xí)資源。在網(wǎng)絡(luò)上，圖書情報專業(yè)學(xué)習(xí)資源的獲取相對比較便捷，不管是在線論著，或是公開課視頻等，都可以成為普通圖書情報工作人員的學(xué)習(xí)資源，圖書情報工作人員可根據(jù)自身現(xiàn)實需要選擇合適的資源開展學(xué)習(xí)，主動持續(xù)提升自身專業(yè)素養(yǎng)，從而促進圖書情報機構(gòu)隊伍的整體專業(yè)發(fā)展。

三、圖書情報機構(gòu)隊伍專業(yè)化發(fā)展需注意的問題

圖書情報機構(gòu)隊伍的專業(yè)化發(fā)展是現(xiàn)實客觀的需求，然而圖書情報機構(gòu)隊伍專業(yè)化發(fā)展之路上，也需要注意以下兩個問題。

1．圖書情報機構(gòu)隊伍專業(yè)化建設(shè)應(yīng)與時俱進

圖書情報機構(gòu)隊伍專業(yè)化建設(shè)，需與社會發(fā)展和圖書情報產(chǎn)業(yè)發(fā)展的節(jié)奏相契合，體現(xiàn)出與時俱進的特征。圖書情報產(chǎn)業(yè)是一個不斷發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，圖書情報工作的專業(yè)化要求自然也在不斷地發(fā)展。尤其是信息化技術(shù)背景下，不斷會有新技術(shù)應(yīng)用到圖書情報工作中，這對圖書情報隊伍專業(yè)化發(fā)展提出了新的要求?；诖?，圖書情報隊伍專業(yè)化發(fā)展應(yīng)順應(yīng)時代要求，不斷更新與進步。

2．制定中長期發(fā)展規(guī)劃且建立人才梯隊

對圖書情報機構(gòu)而言，隊伍專業(yè)化發(fā)展需要一個中長期規(guī)劃，如此則可以建立更加合理的人才梯隊，保障圖書情報機構(gòu)專業(yè)發(fā)展的可持續(xù)推進。圖書情報隊伍專業(yè)化發(fā)展的核心在于人才培養(yǎng)，人才培養(yǎng)需要合理規(guī)劃，如此才能為圖書情報機構(gòu)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才支撐。有了更合理的人才培養(yǎng)規(guī)劃，圖書情報機構(gòu)隊伍的專業(yè)化發(fā)展也就有了保障。

總之，圖書情報機構(gòu)隊伍專業(yè)化發(fā)展不僅是社會發(fā)展要求，也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。通過課程建設(shè)、專業(yè)培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)，以及信息化建設(shè)學(xué)習(xí)等路徑，可以促進圖書情報機構(gòu)專業(yè)化發(fā)展。在圖書情報機構(gòu)隊伍專業(yè)化發(fā)展過程中，既要注重與時俱進，同時也要制定合理的發(fā)展規(guī)劃。