A集團(tuán)公司會(huì)計(jì)信息化對企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響及對策探討

余飛 長沙（中國水務(wù)）直飲水集團(tuán)有限公司

引言

企業(yè)會(huì)計(jì)信息化是指企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，將企業(yè)信息和現(xiàn)代信息管理技術(shù)相結(jié)合，對企業(yè)的財(cái)務(wù)資料加以搜集、分析、管理與運(yùn)用，為企業(yè)內(nèi)外部的信息使用者提出了一定的依據(jù)。會(huì)計(jì)信息化的不斷發(fā)展，是中國傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)上的重要變革舉措，為會(huì)計(jì)核算方法帶來了許多創(chuàng)新。

一、會(huì)計(jì)信息化概述

企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的具體實(shí)施過程也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程，具有以下特點(diǎn)：

（1）實(shí)時(shí)性。傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)是在業(yè)務(wù)發(fā)生后進(jìn)行核算，管理者在當(dāng)月的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理完成后獲取相關(guān)信息。但會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向企業(yè)的信息使用者實(shí)時(shí)傳遞企業(yè)的相關(guān)信息，有助于企業(yè)管理者及時(shí)作出正確的決定，從而降低決策風(fēng)險(xiǎn)。

（2）智能性。會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)是一種功能更全面的信息系統(tǒng)，比現(xiàn)行的企業(yè)會(huì)計(jì)電算化具備了更多的管理與監(jiān)控功能。在這種信息化的大環(huán)境下，企業(yè)會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)不但能夠分析本企業(yè)的經(jīng)營過程，還可以對同行業(yè)企業(yè)狀況、上下游企業(yè)的基本情況進(jìn)行分析，從而為企業(yè)的管理提供更多的決策依據(jù)，讓企業(yè)決策變得更加靈活。

（3）集成性。會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)是一些相關(guān)管理子系統(tǒng)的整合，能夠有效提升財(cái)務(wù)共享的效果。雖然傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)一般也會(huì)要求很多會(huì)計(jì)人員之間合理分配、相互配合，但借助現(xiàn)代信息技術(shù)的會(huì)計(jì)信息集成系統(tǒng)，不僅可以顯著提高企業(yè)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，還可以在企業(yè)內(nèi)部快速共享業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)[1]。

二、A集團(tuán)的信息化現(xiàn)狀及存在的問題分析

（一）A集團(tuán)基本情況

A集團(tuán)是香港聯(lián)合交易所主板上市的公眾公司，主要致力于國內(nèi)投資興建及經(jīng)營水務(wù)項(xiàng)目，包括原水、自來水、直飲水、污水處理、水環(huán)境綜合治理、市政基礎(chǔ)設(shè)施和水利工程建設(shè)等多個(gè)領(lǐng)域，現(xiàn)已發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)化、國際化、市場化跨區(qū)域綜合水務(wù)運(yùn)營商，投資服務(wù)范圍涉及北京、上海、香港等20多個(gè)省、100多個(gè)市縣。

A集團(tuán)下設(shè)投資審核委員會(huì)、薪酬委員會(huì)、專家技術(shù)委員會(huì)三個(gè)委員會(huì)，以及辦公室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、投資部、運(yùn)營管理部、工程建設(shè)管理中心、資本運(yùn)營部、稽核部、法務(wù)部、信息部十個(gè)部門。

截至2022年9月30日，A集團(tuán)擁有分、子公司約450家，其中：屬于合并范圍的一級公司約250家，包括供水企業(yè)約70家，污水處理及排水運(yùn)營企業(yè)約30家，直飲水生產(chǎn)及設(shè)備銷售企業(yè)約80家，工程建設(shè)公司約70家。生產(chǎn)總規(guī)模1649萬噸/日，現(xiàn)有生產(chǎn)能力988萬噸/日，在建221萬噸/日，擬建440萬噸/日，供水用戶數(shù)約800萬戶，供水服務(wù)覆蓋超過3500萬人，污水處理能力70萬噸/日?？傎Y產(chǎn)約580億港元，凈資產(chǎn)約200億港元。

目前，A集團(tuán)正充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，緊緊抓住國內(nèi)進(jìn)一步深化改革，擴(kuò)大開發(fā)，加快供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的機(jī)遇，強(qiáng)力推進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化、供排水一體化及直飲水業(yè)務(wù)服務(wù)，奮力打造最佳服務(wù)品牌，為社會(huì)的和諧進(jìn)步和美麗中國、健康中國建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。

（二）A集團(tuán)信息化現(xiàn)狀

1.網(wǎng)絡(luò)學(xué)院系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)院系統(tǒng)是基層從員工至高管各個(gè)層級員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)基地，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程既包括基于A集團(tuán)的公司業(yè)務(wù)錄制的業(yè)務(wù)課程，也包括外購的各類專業(yè)知識講座，每位員工都有強(qiáng)制性的學(xué)分要求，另外，也有選學(xué)自己感興趣的課程。完不成規(guī)定學(xué)分的員工將按制度規(guī)定扣除一定的績效工資或影響晉升。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)時(shí)，只需要打開視頻使其自動(dòng)播放即可，課程也會(huì)根據(jù)員工的電腦頁面自動(dòng)停頓下來，只需要點(diǎn)擊繼續(xù)，則可完成相應(yīng)課程的學(xué)習(xí)。另外，員工也可以使用自己的電腦登錄他人賬號和密碼，代替他人學(xué)習(xí)。

2.OA辦公系統(tǒng)

OA辦公系統(tǒng)主要是日常經(jīng)營過程中涉及的各類業(yè)務(wù)流程的審批，如日常報(bào)銷審批、出差及請假審批、事項(xiàng)請示審批、投資立項(xiàng)審批、合同簽訂審批、進(jìn)度付款審批、工程結(jié)算審批、資產(chǎn)轉(zhuǎn)固審批等。A集團(tuán)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模及公司情況為各公司分配資金權(quán)限，除固定及可預(yù)計(jì)支出不超過上年度的額度外（如固定的材料費(fèi)、水電費(fèi)、可預(yù)計(jì)的金融機(jī)構(gòu)還款等），其他超出公司權(quán)限的OA流程需提交到上一級公司進(jìn)行審批，以此類推。如：某立項(xiàng)金額超出分配給該公司資金權(quán)限時(shí)，該公司內(nèi)部走完審批流程后，需提交到上級公司進(jìn)行再次審批，如果也超過了上級公司資金權(quán)限，上級公司審批后再繼續(xù)往上報(bào)。

3.報(bào)表管理系統(tǒng)

A集團(tuán)的報(bào)表管理系統(tǒng)為浪潮報(bào)表系統(tǒng)，集團(tuán)內(nèi)下屬公司每月上報(bào)的國內(nèi)報(bào)表及香港報(bào)表，都通過該系統(tǒng)進(jìn)行線上提交（此前對于國內(nèi)報(bào)表和香港報(bào)表，需線上報(bào)表和線下報(bào)表同時(shí)上報(bào)，目前線下報(bào)表已取消）。其中：國內(nèi)報(bào)表會(huì)計(jì)年度為每年的1月1日至12月31日，香港報(bào)表會(huì)計(jì)年度為每年的4月1日至3月31日。除個(gè)別特殊事項(xiàng)及填報(bào)表口徑存在差異外，國內(nèi)報(bào)表及香港報(bào)表基本一致。兩個(gè)口徑的報(bào)表內(nèi)數(shù)據(jù)無法相互取數(shù)，大部分?jǐn)?shù)據(jù)只能手工填報(bào)兩次。另外，該報(bào)表系統(tǒng)里的部分應(yīng)勾稽的數(shù)據(jù)不勾稽，導(dǎo)致每月上報(bào)報(bào)表時(shí)無法完成上報(bào)，從而需要花費(fèi)大量的時(shí)間檢查原因。

4.財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)

A集團(tuán)各下屬公司的財(cái)務(wù)記賬軟件由各公司自己確定，有用友NC、用友T8、金蝶軟件、管家婆等。

（三）A集團(tuán)信息化現(xiàn)狀產(chǎn)生的影響

1.網(wǎng)絡(luò)學(xué)院系統(tǒng)

自動(dòng)播放網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程，及代替他人學(xué)習(xí)，導(dǎo)致員工為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，不僅浪費(fèi)了A集團(tuán)的資源，占用了員工的時(shí)間，也沒有達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。

2.OA辦公系統(tǒng)

由于A集團(tuán)涉及的業(yè)務(wù)流程較多，且分配給下屬公司的資金權(quán)限較少，需要上級公司審批的OA流程較多，上級公司人員較少、管理的公司及分配的OA流程較多，導(dǎo)致上級公司無法及時(shí)審批下屬公司的各項(xiàng)OA流程，從而影響下屬公司項(xiàng)目和業(yè)務(wù)進(jìn)度，下屬公司管理層及員工打電話催流程審批事項(xiàng)時(shí)有發(fā)生。

3.報(bào)表管理系統(tǒng)

對于大部分一致的報(bào)表數(shù)據(jù)，兩個(gè)口徑的財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)數(shù)據(jù)無法相互取數(shù)，需財(cái)務(wù)人員手工填報(bào)兩次，且報(bào)表系統(tǒng)里的部分?jǐn)?shù)據(jù)不勾稽，這種半人工、半自動(dòng)化的報(bào)表管理系統(tǒng)，占用了財(cái)務(wù)人員大量的時(shí)間，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員離職率較高，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，從而財(cái)務(wù)水平得不到提升，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、及時(shí)性及財(cái)務(wù)分析的水平不盡如人意。

4.財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)

A集團(tuán)各下屬公司財(cái)務(wù)軟件不統(tǒng)一，不僅使A集團(tuán)對日常財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)取數(shù)較困難，財(cái)務(wù)分析質(zhì)量較差，不能及時(shí)掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的問題，同時(shí)也降低了審計(jì)師財(cái)務(wù)審計(jì)的效率，增加了審計(jì)時(shí)間，提高了審計(jì)費(fèi)用等。

（四）A集團(tuán)信息化存在的問題

1.云端數(shù)據(jù)存在風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)信息是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營活動(dòng)的重要憑證，也是保持合規(guī)經(jīng)營的重要證據(jù)，是企業(yè)的內(nèi)部信息。A集團(tuán)在會(huì)計(jì)信息化升級中將數(shù)據(jù)信息存放于服務(wù)商所搭建的在私有云上的數(shù)據(jù)庫。私有云相對于公有云來說，安全性是更有保障的，因?yàn)樗接性埔话愣紭?gòu)筑在防火墻后。由于云會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)是建立在服務(wù)商提供的虛擬平臺數(shù)據(jù)庫上，如果平臺遭受到安全威脅，那么對于其中大量的數(shù)據(jù)也會(huì)帶來影響，嚴(yán)重的甚至?xí)霈F(xiàn)企業(yè)財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)泄露或者企業(yè)系統(tǒng)框架崩塌、大量數(shù)據(jù)錯(cuò)亂的問題。

2.信息化系統(tǒng)使用不規(guī)范

A集團(tuán)雖然在會(huì)計(jì)信息化升級中建立了業(yè)財(cái)一體化的系統(tǒng)，但在實(shí)際操作中，并不能很好地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)傳輸，各個(gè)系統(tǒng)模塊的使用依然有所割裂，并沒有將整個(gè)業(yè)財(cái)系統(tǒng)形成一個(gè)閉合的整體大循環(huán)。在一些環(huán)節(jié)中依然需要人工輔助，比如在部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成財(cái)務(wù)憑證的環(huán)節(jié)中，由于使用方式不規(guī)范，常常因?yàn)殇浫霐?shù)據(jù)錯(cuò)誤，或者少了一部分?jǐn)?shù)據(jù)而導(dǎo)致無法進(jìn)行自動(dòng)生成。業(yè)務(wù)單據(jù)已經(jīng)自動(dòng)保存，但是無法生成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，有的人員就會(huì)重新錄入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，重復(fù)進(jìn)行操作。這樣就導(dǎo)致了單據(jù)的重復(fù)，既不利于業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)的核對，也影響其最終核算的準(zhǔn)確性[2]。

3.財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)機(jī)制不完善

一方面，財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)機(jī)制不完善。雖然A集團(tuán)進(jìn)行了相關(guān)改革，但是企業(yè)管理者及員工的思想并未發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。雖然引進(jìn)了會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)，但是缺乏專業(yè)的信息化管理人才，使得在實(shí)務(wù)中未能充分體現(xiàn)出改革的優(yōu)勢。除此之外，A集團(tuán)大部分會(huì)計(jì)員工對于更深層次的會(huì)計(jì)應(yīng)用和稅務(wù)相關(guān)知識了解不深，基本處于一個(gè)平均水平，缺乏高精尖人才。此外，部分領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己只需要看到最終的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)果，沒有意識到成本管理、業(yè)財(cái)稅一體化的重要性，甚至沒有管理會(huì)計(jì)意識。而反觀企業(yè)員工，大多認(rèn)為自己的工作就是錄入數(shù)據(jù)、核算數(shù)據(jù)，認(rèn)為管理就只是管理層的事情，對于管理知識也沒有了解。

另一方面，財(cái)務(wù)人員對會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)使用不熟練。由于對于信息技術(shù)的掌握不夠到位，對于會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的電腦操作不是十分熟練，同時(shí)又在會(huì)計(jì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)上有所欠缺，這也就導(dǎo)致整合數(shù)據(jù)資源信息的能力相對比較欠缺，對于日常會(huì)計(jì)工作的效率提升存在一定的限制，對于信息化建設(shè)也存在不利的影響，大大降低了工作的實(shí)效。所以，在A集團(tuán)發(fā)展過程中真正可以開展會(huì)計(jì)專業(yè)信息化管理的人才相對比較缺乏，對于企業(yè)發(fā)展的助力不夠充分。

三、會(huì)計(jì)信息化在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用策略

（一）加強(qiáng)對會(huì)計(jì)信息化人才的培養(yǎng)

一方面，提高財(cái)務(wù)人員云會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)操作能力。公司財(cái)務(wù)人員是會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)操作的主要人員，要想建設(shè)好A集團(tuán)會(huì)計(jì)信息化升級改進(jìn)的工作，財(cái)務(wù)人員能力是必要的保障。只有提高他們財(cái)務(wù)人員本身的工作能力，才能保證集團(tuán)會(huì)計(jì)信息化升級改進(jìn)的穩(wěn)步前行。首先，A集團(tuán)要從人員來源進(jìn)行控制，在招聘環(huán)節(jié)就嚴(yán)把考核關(guān)，不僅會(huì)計(jì)專業(yè)素質(zhì)要合格，會(huì)計(jì)信息化水平也要符合一定的標(biāo)準(zhǔn)。利用好當(dāng)?shù)卣胁乓堑恼?，在加大專業(yè)人才引進(jìn)力度的同時(shí)，也吸引更多復(fù)合型人才的加入。再者，A集團(tuán)還需要注重會(huì)計(jì)人才后續(xù)的培養(yǎng)，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化相關(guān)技能培訓(xùn)。

另一方面，積極鼓勵(lì)相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)技能的提升，對于考取的相關(guān)證書，比如注冊會(huì)計(jì)師證、高級會(huì)計(jì)證、稅務(wù)師證等進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。會(huì)計(jì)人員也要有自主學(xué)習(xí)的意識，不能將技能考核看作一項(xiàng)硬性規(guī)定而被動(dòng)完成。而是要積極參加公司組織的各種培訓(xùn)，主動(dòng)地學(xué)習(xí)關(guān)于云會(huì)計(jì)方面的知識，了解其系統(tǒng)運(yùn)行原理，不僅能更好地提高工作效率，還可以發(fā)現(xiàn)更便捷或者更有效的系統(tǒng)使用方式，為企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化升級和后續(xù)的使用方法出謀劃策。人才是第一保障，只有人才充足，A集團(tuán)的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)工作才能更加高效地完成。

（二）完善財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)

企業(yè)財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)高度專業(yè)化的工作，涉及企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的方方面面，工作難度較大。如果管理不到位，容易出現(xiàn)違法違章行為或決策失誤情況，從而損害企業(yè)利益。針對這一問題，需要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有資源，整合和完善企業(yè)信息化系統(tǒng)，加強(qiáng)對信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，依托信息化系統(tǒng)內(nèi)置流程，規(guī)范和完善財(cái)務(wù)管理，避免手工操作可能出現(xiàn)的故意或無意的不規(guī)范、錯(cuò)誤行為，提高財(cái)務(wù)管理效率，保證財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。

（三）建立健全信息管理制度

一方面，A集團(tuán)應(yīng)建立完善的云會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行制度。對于會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)監(jiān)管工作不應(yīng)只是對會(huì)計(jì)人員操作失誤、錄入錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、信息篡改或者竊取的監(jiān)管等事后監(jiān)管，更重要的是從風(fēng)險(xiǎn)的源頭進(jìn)行把控，建立健全相應(yīng)的系統(tǒng)管理制度，以事前預(yù)防為主，事后監(jiān)管為輔。另一方面，各公司要對在公司數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行日常評估和匯總，嚴(yán)格會(huì)計(jì)信息保密制度，加大數(shù)據(jù)泄密處罰力度。因?yàn)樵跀?shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端的當(dāng)下，只需要有登錄網(wǎng)址和賬號密碼就可以登錄。所以要用嚴(yán)格的制度來倒逼財(cái)務(wù)人員主動(dòng)認(rèn)識到其重要性。未來，要充分利用數(shù)據(jù)加密、指紋識別、虹膜認(rèn)證等高科技技術(shù)，對于財(cái)務(wù)人員登入系統(tǒng)的賬號、密碼以及 IP 地址進(jìn)行嚴(yán)格把控。要建立安全運(yùn)行制度，對于系統(tǒng)權(quán)限、登錄設(shè)置、鑰匙分管等方面提高安全性，從制度運(yùn)行上嚴(yán)控公司會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的安全性[3]。

（四）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制管理

人資管理壓力隨著財(cái)務(wù)管理信息化而加大，當(dāng)前情況下，人資要配合現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理，以此實(shí)現(xiàn)內(nèi)控，而內(nèi)控工作主要是由各個(gè)部門業(yè)務(wù)、工作流程、任務(wù)分配、培訓(xùn)激勵(lì)等方面組成。提高內(nèi)控水平最為關(guān)鍵的就是能夠形成彼此監(jiān)督的一種科學(xué)組織架構(gòu)。故此融入內(nèi)部審計(jì)、內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)管理、人資管理的綜合管理信息化模式已經(jīng)成為必然，這是保證財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)得以降低的關(guān)鍵。首先，通過內(nèi)部審計(jì)來對財(cái)務(wù)管理進(jìn)行監(jiān)督、核查、評價(jià)，便于發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門在信息化管理背景下發(fā)生的一些錯(cuò)誤操作、違規(guī)行為，并能夠協(xié)助形成良好的規(guī)避措施，使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)得到管控。而內(nèi)部控制則通過一系列的制度，形成猶如齒輪咬合的系統(tǒng)，使得企業(yè)信息得到最恰當(dāng)?shù)膫鬟_(dá)和利用，有利于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理獲得有效的提升。其次，積極地執(zhí)行業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)管理制度，要求財(cái)務(wù)人員積極了解企業(yè)各方面業(yè)務(wù)中和財(cái)務(wù)管理有關(guān)部分，能夠有效掌控企業(yè)財(cái)政大權(quán)，對每個(gè)業(yè)務(wù)部門展開預(yù)算監(jiān)督，對超支部分形成分析，降低預(yù)算管理風(fēng)險(xiǎn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目的可以針對財(cái)務(wù)部門、內(nèi)審部門等職能部門展開績效考核，以個(gè)人利益驅(qū)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性，確保企業(yè)擁有強(qiáng)大職能系統(tǒng)。

結(jié)語

綜上所述，應(yīng)用多元化的思維方式來看待會(huì)計(jì)信息化，以此提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化水平，破除企業(yè)所遇到的諸多局限，使得企業(yè)會(huì)計(jì)信息化形成一個(gè)精密的系統(tǒng)，合理化運(yùn)轉(zhuǎn)以打造良好的企業(yè)效益和社會(huì)效益。