會展企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理體系建設(shè)的優(yōu)化策略探討

徐微微

（吉林省天億福健康醫(yī)學(xué)股份有限公司，吉林 長春 130031）

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)模式呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，會展企業(yè)作為市場經(jīng)濟中特殊的一個主體，對財務(wù)內(nèi)控管理的要求也越來越高。為了進一步提高市場競爭力、提高企業(yè)管理水平，會展企業(yè)需要重新審視自身的財務(wù)內(nèi)控管理制度的整體建設(shè)，只有不斷地提高財務(wù)內(nèi)控水平，提升財務(wù)管理水平，降低經(jīng)營風(fēng)險，才能使會展企業(yè)從容應(yīng)對市場環(huán)境的變動、國家政策變化，提高資源配置的效率，最終實現(xiàn)會展企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

一、財務(wù)內(nèi)控管理體系建設(shè)對會展企業(yè)發(fā)展的重要性

（一）可以規(guī)范公司內(nèi)部操作及提升財務(wù)管理水平

第一，在日常運營過程中，多數(shù)會展企業(yè)缺少完善的財務(wù)內(nèi)控管理體系。其財務(wù)內(nèi)控管理體系較為混亂或存在嚴(yán)重缺陷，這會直接或間接給公司造成不利的影響。加強會展企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理制度建設(shè)，可以在企業(yè)各個環(huán)節(jié)中嚴(yán)格按照財務(wù)內(nèi)控制度來執(zhí)行，明確各部門職責(zé)與權(quán)限、操作流程與手續(xù)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成完整的流程閉環(huán)管理。對于偏離自身經(jīng)濟目標(biāo)與經(jīng)營行為的情況，企業(yè)管理人員能夠及時捕捉到信息并做出處理和更正，保證企業(yè)內(nèi)部操作得到嚴(yán)格控制和規(guī)范運作。

第二，企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理制度建設(shè)可以就會展企業(yè)特點針對具體的戰(zhàn)略目標(biāo)制定相對應(yīng)的財務(wù)內(nèi)控制度程序。例如，對預(yù)算管理機制、財務(wù)風(fēng)險防范、現(xiàn)金流管理、采購與付款流程等方面進行完善。此外，財務(wù)內(nèi)控管理制度建設(shè)可以在籌資、融資、投資、關(guān)聯(lián)交易、擔(dān)保等方面建立可靠控制機制。

第三，財務(wù)內(nèi)控管理制度的科學(xué)建立可以加強財務(wù)數(shù)據(jù)分析，最大限度地發(fā)揮數(shù)據(jù)的效用。在企業(yè)整體運營中，財務(wù)內(nèi)控管理制度使財務(wù)數(shù)據(jù)的抓取途徑更加清晰，數(shù)據(jù)信息更準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)效率更具時效性。同時，完善的企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理制度的建設(shè)，能夠?qū)?jīng)營過程中出現(xiàn)的財務(wù)風(fēng)險進行有效預(yù)警，不斷健全財務(wù)管理監(jiān)督管理系統(tǒng)，全面提高會展企業(yè)的財務(wù)管理水平。

（二）有效降低會展企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，加強資金管理和控制

第一，有效降低會展企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險?，F(xiàn)階段，在會展企業(yè)的財務(wù)團隊中普遍存在財務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不高，信息收錄不及時等情況，這很有可能給管理人員的決策帶來誤導(dǎo)。財務(wù)內(nèi)控管理制度的建設(shè)可以使財務(wù)工作更加規(guī)范化、制度化，并保證向管理層提供數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為管理層考評制度以及經(jīng)營決策的準(zhǔn)確性提供保障。同時，企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控制度管理不是某個環(huán)節(jié)的控制，而是整個經(jīng)營過程的控制，對各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，有效規(guī)范業(yè)務(wù)各項目的操作流程以及業(yè)務(wù)節(jié)點的管控，使其合法性、可操作性、安全性得到有效提高。

第二，有效加強資金管理控制。企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理制度建設(shè)在財務(wù)工作的合法合規(guī)性上，發(fā)揮其監(jiān)督和防范作用，例如，可以規(guī)避資金占用、挪用公款等行為，能夠在財務(wù)風(fēng)險和法律風(fēng)險方面發(fā)揮出防范作用。在資金利用率、資金的流量及存量進行分析與合理分配上，充分發(fā)揮資金的有效配置作用。加強企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理建設(shè)，可以不斷提高資金全面配置的能力，它對資金的利用、配置、流轉(zhuǎn)等情況可以實現(xiàn)有效的控制和監(jiān)督。這樣能將資金用到企業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域上，避免資金運用的不科學(xué)，減少資源浪費，對資金配置及時監(jiān)管和排查，實現(xiàn)資金、資源的最優(yōu)配置。

二、會展企業(yè)在財務(wù)內(nèi)控管理體系建設(shè)中的難點

（一）會展企業(yè)對財務(wù)內(nèi)控管理重視程度不足

首先，雖然隨著我國市場經(jīng)濟體制逐漸完善，大部分企業(yè)內(nèi)控管理建設(shè)取得一定成效，但是，與其他行業(yè)相比，會展行業(yè)內(nèi)控管理起步較為晚，企業(yè)內(nèi)部管理人員多數(shù)還是以拓展市場、利益最大化、提高企業(yè)知名度為主要目標(biāo)，往往忽略財務(wù)內(nèi)控的管理制度建設(shè)。這使會展企業(yè)從管理層開始就對企業(yè)財務(wù)內(nèi)控缺乏重視度，相關(guān)內(nèi)控制度未能結(jié)合本企業(yè)特點來制定，導(dǎo)致會展企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控管理制度缺乏章法、編制混亂、內(nèi)控制度形同虛設(shè)。甚至多數(shù)的內(nèi)控管理部門沒有單獨設(shè)置，僅僅由財務(wù)部門兼職管理，由財務(wù)部門監(jiān)督和管理內(nèi)控制度的執(zhí)行，導(dǎo)致內(nèi)控管理執(zhí)行力不能很好地發(fā)揮。

其次，會展企業(yè)多數(shù)以中小企業(yè)為主，多數(shù)中小型會展企業(yè)每年展會數(shù)量相對穩(wěn)定，甚至全年都以一個大型展會為主要業(yè)務(wù)目標(biāo)，其他小型展會為輔來做準(zhǔn)備，這使管理人員認(rèn)為每年展會配置相近，從而對財務(wù)內(nèi)控管理整體重視度不足，導(dǎo)致管理者認(rèn)為只要根據(jù)以往年限的收支來處理，沒有真正意義上實施全面財務(wù)內(nèi)控管理制度，最后使財務(wù)內(nèi)控制度流于形式，或者缺乏執(zhí)行力，從而阻礙了會展企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理制度建設(shè)的健康發(fā)展。

（二）會展企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理信息化程度較低

首先，會展企業(yè)在運營過程中，是通過信息流、技術(shù)流、資金流、人才流等各個方面的信息集散，需要從多方面、多維度、線上線下等渠道進行搜集資料，再通過財務(wù)管理進行系統(tǒng)化整理、數(shù)據(jù)化處理。從而對于管理者決策提供可行性數(shù)據(jù)分析。而財務(wù)人員的信息化程度不高，數(shù)據(jù)化處理能力較弱，限制了會展企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理信息化建設(shè)的實施。

其次，由于財務(wù)內(nèi)控管理制度信息化建設(shè)在會展行業(yè)進入時間不長，相關(guān)行業(yè)企業(yè)并未建立完善的信息化系統(tǒng)平臺。使相關(guān)部門獲取的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、信息收集缺乏時效性，在財務(wù)內(nèi)控信息化共享方面缺乏交流，會展企業(yè)各個模塊的信息化系統(tǒng)無法連接互通，需要人工在各個模塊中手動處理信息，信息在各部門之間發(fā)生脫節(jié)。使企業(yè)管理層對資金分配、市場決策等決策效率大打折扣。

最后，信息化系統(tǒng)維護的專業(yè)技術(shù)人員相對匱乏。較多會展企業(yè)并沒有專業(yè)的信息部門，其他部門來監(jiān)管甚至不設(shè)信息化專員負(fù)責(zé)，使整體化的財務(wù)內(nèi)控信息化程度普遍不高，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)隱秘安全度較低，也極易出現(xiàn)會展企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理網(wǎng)絡(luò)信息化平臺遭到泄露或黑客攻擊，給會展企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。

（三）會展企業(yè)內(nèi)控激勵機制單一，內(nèi)控程序缺少閉環(huán)

第一，會展企業(yè)項目財務(wù)內(nèi)控環(huán)節(jié)節(jié)點控制力薄弱。例如，多數(shù)會展企業(yè)在采購環(huán)節(jié)上具有采購數(shù)量大、品類雜、單價較低、使用周期較短的特點，每次采購都以簡單形式進行采購，采購前并沒有詳細(xì)的規(guī)劃，采購期間成本缺少預(yù)算，采購后缺乏有效的資源再利用等，這使企業(yè)在采購環(huán)節(jié)上缺少閉環(huán)管理。另外，會展企業(yè)由于考慮到人力成本因素影響，企業(yè)組織人員結(jié)構(gòu)并不健全，缺乏對各個內(nèi)控環(huán)節(jié)的有力控制，使相關(guān)人員對于在各個環(huán)節(jié)可操作資金空間加大，增加環(huán)節(jié)上的資金及成本風(fēng)險。

第二，會展企業(yè)缺乏科學(xué)性的激勵機制，許多會展企業(yè)對員工激勵比較單一，缺乏多元化，主要以單方面收入作為獎勵基礎(chǔ)目標(biāo)，或集中在物質(zhì)激勵層面，物質(zhì)層激勵層面基本體現(xiàn)在績效、獎金等工資上，而缺乏激勵制度的多樣性、人文激勵等。長期的激勵方法的單一，會挫傷相關(guān)工作人員的積極性。

第三，會展企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理制度監(jiān)督機制不健全。一方面，會展企業(yè)建立的監(jiān)督機制不完善，落實效果不到位，使財務(wù)內(nèi)控管理制度監(jiān)督機制作用沒有完全發(fā)揮，再加上多數(shù)會展直接套用其他公司的監(jiān)督程序，只做簡單修改后運用到本企業(yè)，與企業(yè)實際情況水土不服，影響整體管控監(jiān)督。另一方面，會展企業(yè)未單獨設(shè)立審計監(jiān)督部門，而是由財務(wù)部門代為管理，或者即使設(shè)立審計部門，也是由財務(wù)部門控制，不具有獨立監(jiān)督性，從而使內(nèi)控監(jiān)督機制的作用大打折扣。

（四）會展企業(yè)對于突發(fā)事件缺少快速響應(yīng)機制

第一，會展企業(yè)在突發(fā)事件影響下，可能導(dǎo)致展會項目無法如期舉行。無論是主辦方還是承辦方都會面臨不確定因素和風(fēng)險，根據(jù)會展企業(yè)的特點，其主要經(jīng)營收入基本依托于線下展會，如果線下展會因不可抗力原因一旦無法如期開展，此期間的展會可能全部斷送。

第二，會展企業(yè)資金流吃緊。受突發(fā)事件影響，原本簽訂合同的客戶，因突發(fā)事件不可抗力，紛紛解除合同，或面臨訂單減少。但因此展會項目產(chǎn)生的一切支出，例如人工成本、租賃成本、折舊成本、貸款利息成本等成本無法縮減，給存貨甚至是企業(yè)的生存和發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn)。大部分會展企業(yè)這幾年采取緊縮性企業(yè)戰(zhàn)略，直接導(dǎo)致經(jīng)營收入的銳減，無法完成企業(yè)收入目標(biāo)。

第三，會展企業(yè)一切經(jīng)營都是在企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的前提下，缺乏完善的財務(wù)內(nèi)控管理應(yīng)急措施，會極大地增加因采購訂單取消而產(chǎn)生的法律風(fēng)險、經(jīng)濟糾紛及無法按時償債等信用風(fēng)險。

三、會展企業(yè)加強財務(wù)內(nèi)控管理體系建設(shè)的優(yōu)化策略

（一）提高全員的認(rèn)識程度，加強財務(wù)團隊建設(shè)

首先，會展企業(yè)要想加強企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理制度的建設(shè)，從股東、管理人員，再到基層員工，對財務(wù)內(nèi)控管理制度的建設(shè)都應(yīng)該具備充分、深入的認(rèn)識，管理層應(yīng)主動學(xué)習(xí)內(nèi)控管理的實踐案例和與財務(wù)內(nèi)控相關(guān)基本理論知識，這是企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理制度建設(shè)基本保障。

其次，企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理制度的實施具有全員性、全業(yè)務(wù)性的特點，因此，要利用公司內(nèi)部條件進行全員培訓(xùn)及宣傳，強化會展企業(yè)全員對財務(wù)內(nèi)控管理制度建設(shè)的重要性以及其對公司整體發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的重大作用，保證企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理制度建設(shè)的進程的有效推行。

最后，在保證全員都對財務(wù)內(nèi)控管理制度有充分了解后，企業(yè)還需要重點加強財務(wù)人員的專業(yè)技能、信息化能力、業(yè)財融合等綜合能力提升。使財務(wù)人員在整個財務(wù)內(nèi)控管理建筑中發(fā)揮作用，充分發(fā)揮財務(wù)人員在企業(yè)財務(wù)內(nèi)控制度建設(shè)中的專業(yè)優(yōu)勢和監(jiān)督能力。

（二）完善會展企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理信息化建設(shè)

首先，會展企業(yè)要想加快財務(wù)內(nèi)控管理信息化建設(shè)的進程，要加強會展企業(yè)財務(wù)人員信息化能力提升。為財務(wù)人員提供專業(yè)的財務(wù)內(nèi)控信息化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使財務(wù)人員將自身專業(yè)技術(shù)與信息化有效結(jié)合，打造掌握信息化知識的綜合型財務(wù)人才。

其次，會展企業(yè)要建立科學(xué)的財務(wù)內(nèi)控管理信息化平臺建設(shè)，以業(yè)務(wù)為中心，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)及項目特點，將會展企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理信息化平臺與企業(yè)內(nèi)部銷售平臺、服務(wù)平臺、售后平臺等系統(tǒng)聯(lián)系在一起，加速各個平臺系統(tǒng)的數(shù)據(jù)融合，使會展企業(yè)所有業(yè)務(wù)或項目模塊可以在統(tǒng)一的綜合性信息化平臺來獲取和操作，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)的同頻共享，確保財務(wù)內(nèi)控管理信息化建設(shè)發(fā)揮其準(zhǔn)確性、時效性、監(jiān)督性、預(yù)警性、可分析性等作用。

最后，會展企業(yè)為了加強財務(wù)內(nèi)控管理信息化建設(shè)，要保證數(shù)據(jù)的儲存安全性，要提高會展企業(yè)專業(yè)信息化人才的培養(yǎng)，建立一個專業(yè)的信息化運維團隊，定期對企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控信息化平臺的安全與實施效果進行評估，針對性地負(fù)責(zé)日常運維及風(fēng)險的識別與防控。

（三）優(yōu)化會展企業(yè)內(nèi)控結(jié)構(gòu)，完善激勵考評制度與財務(wù)內(nèi)控監(jiān)督程序

首先，完善和優(yōu)化會展企業(yè)內(nèi)控結(jié)構(gòu)，會展企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身內(nèi)控環(huán)境著手，利用企業(yè)的建立、運營、程序、銷售、管理、升級等各個組織體系作為基礎(chǔ)逐步確定內(nèi)控制度和規(guī)章流程，明確發(fā)起、審核、決策、執(zhí)行、監(jiān)督等各方面的職責(zé)權(quán)限，將這個內(nèi)控框架搭建好，并通過下發(fā)制度性文件，確保各級各部門有制度可從，有據(jù)可循。

其次，需要建立科學(xué)的績效考評制度，通過對全人員、全項目、全過程的考核，對會展企業(yè)從收入到支出、從項目利潤到資金占用等多方位制定有效的、具有可執(zhí)行的考核標(biāo)準(zhǔn)，使激勵考評制度在企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理制度的有效運行發(fā)揮推進和落實作用。

最后，會展企業(yè)應(yīng)考慮內(nèi)外部審計監(jiān)督相結(jié)合的模式，要想實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理制度的整體流程的閉環(huán)管理，需要提高員工執(zhí)行力，需要先從內(nèi)部審計開始，監(jiān)督內(nèi)控環(huán)節(jié)節(jié)點管控，內(nèi)控細(xì)節(jié)落實，并且不定時地開展內(nèi)部審計風(fēng)險評估工作，發(fā)現(xiàn)并分析問題，及時完善財務(wù)內(nèi)控制度風(fēng)險點。再從外部審計對會展企業(yè)從客觀、全方位的角度進行評估，例如，根據(jù)實地考察、行業(yè)評估、外部環(huán)境、評估模式等第三方審計意見來對企業(yè)綜合分析，進而保障會展企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理制度的科學(xué)性。

（四）提高會展企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理的快速響應(yīng)能力

第一，增加企業(yè)內(nèi)控管理中關(guān)于突發(fā)事件防控的預(yù)算管理內(nèi)容。會展企業(yè)管理者根據(jù)各自業(yè)務(wù)模塊與突發(fā)事件的關(guān)系，直接或者按照重要程度來進行預(yù)算分解，從經(jīng)營業(yè)務(wù)活動中的每個流程的邏輯關(guān)系、職責(zé)分工、節(jié)點控制、采購物資、人員成本、實現(xiàn)方式等等情況來細(xì)化預(yù)算細(xì)節(jié)，由此來修訂和完善企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理制度。

第二，持續(xù)完善企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的線上平臺建設(shè)。會展企業(yè)可以就信息化平臺系統(tǒng)的建設(shè)拓展?fàn)I業(yè)模式，嘗試將線下展會交易平臺轉(zhuǎn)為線上交易，推動重點業(yè)務(wù)的發(fā)展，例如，電子合同簽訂，項目挑選等一切可以在線上平臺交易的項目，減少客戶流失率，同時，切實考慮企業(yè)長線戰(zhàn)略發(fā)展，探索更加完善科學(xué)的新型商業(yè)模式，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步。

第三，充分運用國家關(guān)于突發(fā)事件相關(guān)的優(yōu)惠政策。一是國家為了會展企業(yè)能夠更好地渡過難關(guān)，出臺了很多針對性稅務(wù)和勞務(wù)政策，如文化建設(shè)稅減免、增值稅減、退、免或延期繳納等稅務(wù)優(yōu)惠政策，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況好好的落實國家的優(yōu)惠政策；二是國家為了能使會展企業(yè)在辦理展覽會時減少成本制度，增加的項目補貼，企業(yè)應(yīng)該強化政府項目補貼的研究，以享受最大政策紅利，將突發(fā)事件的不利影響降到最低。

四、結(jié)語

會展企業(yè)要想在激烈的市場競爭環(huán)境中實現(xiàn)更好的發(fā)展，首先，要提高對全面建設(shè)財務(wù)內(nèi)控管理體系建設(shè)的認(rèn)識，了解財務(wù)內(nèi)控對企業(yè)發(fā)展的重要意義。通過建立健全科學(xué)的、具有可行性的企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理體系，以信息化、數(shù)據(jù)化平臺系統(tǒng)為依托，加強財務(wù)內(nèi)控管理制度執(zhí)行的審核監(jiān)督工作，并不斷加以完善。其次，會展企業(yè)要提高財務(wù)人員的信息化水平和綜合能力，促使財務(wù)內(nèi)控管理精細(xì)化，同時確保信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全。最后，建立全方位、可執(zhí)行的考評制度。在財務(wù)內(nèi)控管理體系建設(shè)的整個過程中都要加強管控監(jiān)督，以保證會展企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。