課后“溫情”服務(wù)，助力“雙減”提質(zhì)
——高質(zhì)量課后服務(wù)有效途徑初探

曹海燕

(淮北市杜集區(qū)實驗小學(xué) 安徽淮北 235038)

為切實保障學(xué)生身心健康，有效減輕學(xué)生過重作業(yè)負擔(dān)和校外培訓(xùn)負擔(dān)，充分發(fā)揮學(xué)校育人的主陣地作用，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負擔(dān)和校外培訓(xùn)負擔(dān)的意見》。為全面貫徹文件精神，各地各部門也先后出臺了有關(guān)義務(wù)教育階段“雙減”工作的意見，特別是對學(xué)校實施課后延時服務(wù)提出了明確要求。各項文件政策的出臺，的確對促進學(xué)生全面發(fā)展，遵循育人規(guī)律辦教育起到積極的作用，然而在實施課后服務(wù)工作中，還有一些政策制度需要進一步完善，如何真正將“雙減”政策落地開花結(jié)果，教育主管部門和學(xué)校都在積極探索有效途徑，特別是課后延時服務(wù)更是其中重要的環(huán)節(jié)。沒有規(guī)范的、專業(yè)的、精細的、常態(tài)的、溫情的課后服務(wù)，“雙減”工作就很難有效實施。筆者下面結(jié)合學(xué)校在課后服務(wù)實際工作中的一些探索，談一談?wù)n后服務(wù)的有效途徑。

一、加強教師隊伍建設(shè)，提高課后服務(wù)的執(zhí)行力

“雙減”政策貫徹實施的背景下，學(xué)校如何進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量？如何有效組織課后服務(wù)對學(xué)生進行作業(yè)指導(dǎo)和個性化培養(yǎng)？高素質(zhì)的教師隊伍建設(shè)，是“破局”的關(guān)鍵。

(一)加大“雙減”政策的宣傳，培養(yǎng)教師的擔(dān)當(dāng)意識和教育情懷

“雙減”政策是關(guān)乎教育大計、民生福祉的重要國策，是新時代教育發(fā)展的需要，教育主管部門和學(xué)校只有學(xué)習(xí)宣傳到位，此項政策才能貫徹好、執(zhí)行好。學(xué)校要引導(dǎo)教師深刻領(lǐng)會文件精神，明確課后延時服務(wù)在推進實施“雙減”政策過程中的重要意義，以時不我待的擔(dān)當(dāng)精神，擔(dān)當(dāng)起民族復(fù)興的教育責(zé)任，切實將課后延時服務(wù)當(dāng)作教師本職工作，真正讓課后延時服務(wù)成為學(xué)校為群眾辦實事的利民工程，推進“雙減”政策有效實施。

(二)建立健全各類管理制度，有章可循，好事辦好

建立健全課后延時服務(wù)工作相關(guān)制度，制定切實可行的課后服務(wù)方案和課后服務(wù)勞動報酬分配方案，把課后延時服務(wù)列入學(xué)校工作計劃，當(dāng)作學(xué)校的一項重要工作抓細抓實，確保延時服務(wù)工作責(zé)任明確、科學(xué)規(guī)范，有章可循、有規(guī)可依。

(三)加強師資隊伍培訓(xùn)，提高課后服務(wù)質(zhì)量

課后服務(wù)不只是安全看護和作業(yè)輔導(dǎo)這么簡單，它與校外學(xué)生托管機構(gòu)有著本質(zhì)的區(qū)別。學(xué)校作為教育的主陣地，從某種意義上說，課后服務(wù)應(yīng)該是課堂教學(xué)的有效延續(xù)，在提高教育教學(xué)質(zhì)量、豐富學(xué)生課余生活等方面有著至關(guān)重要的作用。為此，教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，樹立服務(wù)意識，既不能把課后服務(wù)當(dāng)課堂教學(xué)集中上新課，又要把握學(xué)生作業(yè)的有效完成和個別輔導(dǎo)。這就要求教師要加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，緊跟時代步伐，盡快適應(yīng)新時期工作的需要，努力成為跨學(xué)科教學(xué)的復(fù)合型教師，在教學(xué)方式方法上要具有開拓創(chuàng)新能力，適應(yīng)學(xué)生的多元需求。尤其是在信息化時代，還要掌握教育信息化技術(shù)，以適應(yīng)多元化教育形式，有效開展信息技術(shù)平臺網(wǎng)上教學(xué)。通過集體備課、校本培訓(xùn)、教學(xué)研討等教科研活動，不斷提高教師教育科研能力和教育教學(xué)水平，高質(zhì)量完成課后服務(wù)作業(yè)輔導(dǎo)任務(wù)，確?！半p減”不減教學(xué)質(zhì)量。

(四)培養(yǎng)骨干力量，樹立標(biāo)桿，示范引領(lǐng)

火車跑得快還要車頭帶，課后服務(wù)更需要動車組效應(yīng)，齊抓共管，形成合力。學(xué)校要以順應(yīng)學(xué)生、家長和社會的期盼為目標(biāo)，努力建設(shè)一支勇于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻的教師隊伍，充分發(fā)揮骨干教師的示范引領(lǐng)作用，尤其要發(fā)揮班主任在課后服務(wù)工作中的核心作用，努力打造一支師德高尚、能力過硬、富有愛心的班主任隊伍，激勵班主任積極、主動、創(chuàng)造性地開展課后服務(wù)工作。青年教師精力充沛，家庭負擔(dān)較輕，課余時間相對自由充裕，學(xué)校要引導(dǎo)他們成為課后服務(wù)的主力軍，努力把課后服務(wù)搭建成鍛煉青年教師快速成長的有效平臺。

二、整合開發(fā)服務(wù)課程，促進五育融合全面發(fā)展

“雙減”文件中明確提出，學(xué)校利用課后服務(wù)時間，除指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè)外，還可以對學(xué)有余力的學(xué)生提供拓展學(xué)習(xí)的條件，建立積極向上、適合學(xué)生個性發(fā)展的社團組織和藝術(shù)興趣小組，開展豐富多彩的科普文體等活動。為此，學(xué)校要充分開發(fā)利用教育資源，整合開發(fā)服務(wù)課程，課業(yè)輔導(dǎo)與興趣培養(yǎng)相結(jié)合，努力將“看護服務(wù)2小時”提升為“提質(zhì)增效2小時”。

(一)整合課程，合理編班，提高課后輔導(dǎo)的實效性

課后服務(wù)的一個重要任務(wù)就是幫助不能及時接送孩子的家長照顧孩子，幫助無力輔導(dǎo)學(xué)生的家長輔導(dǎo)作業(yè)。因為學(xué)生學(xué)習(xí)狀況有一定的差異，部分學(xué)生有偏科的現(xiàn)象，另外，老師也有專業(yè)上的差別，為了把課后服務(wù)工作落實到位，盡力滿足每個家庭和學(xué)生的需求，學(xué)校要精心部署，走訪調(diào)查，摸清每個學(xué)生的信息，制定切實可行的課后延時服務(wù)實施方案，既要把握自愿參加的原則，又要力求服務(wù)到每個學(xué)生，合理編班，一生一策。同時采用老師走教和學(xué)生走讀的方式，全方位做好作業(yè)輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生個性發(fā)展。在安排課后服務(wù)的老師配備上也要均衡協(xié)調(diào)，保證同年級或者同學(xué)段都有不同的文化課老師看護指導(dǎo)。

(二)豐富課后服務(wù)活動內(nèi)容，開展社團興趣活動

課后服務(wù)除了課業(yè)輔導(dǎo)，還要利用課后充裕的時間對學(xué)生進行興趣培養(yǎng)，實現(xiàn)課堂的有效延續(xù)，以“課業(yè)輔導(dǎo)+特色社團”的模式開展豐富多彩的文體活動。制訂“2+1”項目素養(yǎng)提升計劃，明確每個學(xué)生必須熟練掌握兩項體育技能和學(xué)習(xí)一門藝術(shù)特長的目標(biāo)，按照“人人愛體育、生生有特長”的要求，注重學(xué)生潛在能力的分析與調(diào)查，努力挖掘?qū)W生閃光點和興趣愛好，在推進特色學(xué)校建設(shè)和落實學(xué)生每天體育鍛煉1小時的基礎(chǔ)上，組建形式多樣的社團組織和興趣小組，讓每位學(xué)生都能在自信與成功的起跑線上明晰奮斗目標(biāo)，得到充分發(fā)展。

(三)開展主題教育，拓寬學(xué)生視野

利用課后服務(wù)時間組織主題教育活動，是拓展校園文化建設(shè)、進行養(yǎng)成教育、實施五育并舉發(fā)展育人觀的有效途徑。以書香校園、文明禮儀、法治安全、社會實踐、勞動教育等為重點，積極開展主題實踐活動，促進學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。例如，讓孩子們在完成作業(yè)之余，快樂閱讀，通過形式多樣的成果展示活動，分享讀書的快樂，傳承中華經(jīng)典文化，形成濃厚的讀書氛圍，將書香型校園建設(shè)引向深入。以養(yǎng)成教育為重點，加強禮儀、勞動、安全、敬老、心理等養(yǎng)成教育，積極開展主題實踐活動，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生尊老愛幼、熱愛勞動、遵守法規(guī)等思想道德品質(zhì)。

(四)挖掘有利社會資源，形成家校社共育合力

學(xué)校除了挖掘教師潛能開展社團活動，還要拓寬其他課后服務(wù)渠道，借助社會資源聯(lián)合開展課后服務(wù)，彌補學(xué)校教育短板。例如，邀請社會專業(yè)人員或志愿者進行心理、科普、法治等專題講座，邀請民間藝人傳承地方特色文化，利用家長委員會交流家庭教育經(jīng)驗，引進具有資質(zhì)的辦學(xué)機構(gòu)聯(lián)合辦學(xué)，開發(fā)課后服務(wù)特色項目，彌補學(xué)校師資力量的不足?？傊?，學(xué)校要通過多種渠道，形成學(xué)校、家庭、社會育人合力，豐富課后服務(wù)內(nèi)容。

三、深化管理制度改革，有效為教師減壓賦能

(一)政府和主管部門主動作為，落實并出臺相關(guān)政策，有效推進“雙減”政策的實施

學(xué)校是課后服務(wù)主要陣地，但是更需要各級政府和主管部門的關(guān)心支持，尤其是課后服務(wù)經(jīng)費的保障。各地要高度重視，主動作為，按照省政府制定的學(xué)校課后服務(wù)經(jīng)費保障辦法和地方財政補貼、收費標(biāo)準(zhǔn)，出臺相應(yīng)的指導(dǎo)性收費文件，劃撥專項經(jīng)費，保障課后服務(wù)教師和相關(guān)人員的課時費用和勞動報酬，激發(fā)教職工和聘用人員的工作積極性，勞有所獲，多勞多得。絕不能強調(diào)財政困難等原因，降低財政補貼標(biāo)準(zhǔn)，挫傷課后服務(wù)老師和相關(guān)人員的工作熱情。

(二)學(xué)校制定科學(xué)靈活的管理制度，給予老師人文關(guān)懷

“雙減”政策的出臺，毋庸置疑，學(xué)生學(xué)業(yè)負擔(dān)減輕了，家長壓力減少了，課后延時服務(wù)解決了家長接送孩子的困難，節(jié)省了孩子參加托管班和輔導(dǎo)班的費用?？墒牵蠋煹墓ぷ鲿r間無形延長了，上下班的時間打亂了，教師本身也是家長，家庭也需要照顧，不能因為課后服務(wù)，對自己的家庭不聞不問，造成家庭矛盾。如何給老師減壓賦能呢？教育主管部門要發(fā)揮主導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)校建立適應(yīng)新時代的管理制度，一校一案，給予教師人文的關(guān)懷。“雙減”背景下的課后服務(wù)對學(xué)生和家長是溫暖的，對老師來說也應(yīng)該是溫情的。例如，針對參加課后服務(wù)的老師，實施彈性坐班制度，緩解教師長時間工作的壓力，一定程度上也減少教師“因私請假”的現(xiàn)象。對于家有幼兒園孩子的老師，放學(xué)后可將孩子帶入學(xué)校集中托管。學(xué)校要設(shè)身處地為教職工著想，更大程度為教職工排憂解難，讓教職工安心做好課后服務(wù)。

(三)建立適應(yīng)時代要求的教師考評機制，激發(fā)教師工作熱情

“雙減”政策的實施意在給學(xué)生減負，但推動“雙減”落地見效，關(guān)鍵在老師。所以，教育主管部門和學(xué)校要制定適應(yīng)時代要求的學(xué)校管理機制和考評制度，在推動“雙減”政策的進程中，想方設(shè)法破解課后服務(wù)的“瓶頸”問題，尤其在年度考核、職稱評定、評優(yōu)晉級、外出培訓(xùn)等過程中，要優(yōu)先考慮參與課后服務(wù)老師的利益，努力形成擔(dān)當(dāng)作為、樂于奉獻、顧全大局的良好氛圍。

(四)開展多彩的文體活動，豐富教職工課余生活

做好課后延時服務(wù)，只有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木窈蜆酚诜瞰I的干勁是不夠的，良好的心態(tài)和身體素質(zhì)是做好工作的前提。課后延時服務(wù)打亂了教師的生活節(jié)奏，中午用餐看護和下午延時服務(wù)，可謂早出晚歸，以校為家，工作時間和勞動強度大大增加，教師如果不能及時調(diào)整心態(tài)，加強體育鍛煉，帶著疲憊的身體投入工作，久而久之就會影響身心健康。為此，學(xué)校要大力開發(fā)室內(nèi)外活動場地，引導(dǎo)教職工積極參加文體活動，創(chuàng)設(shè)有利條件豐富教職工課余生活。例如，建設(shè)簡易的健身房，開展趣味體育活動，組織跳流行的廣場舞，組織野外團隊拓展活動，組建讀書沙龍、書畫社等社團組織，讓老師在愉悅的環(huán)境中，交流思想、放松心情，強身健體、釋放壓力。

四、關(guān)注特殊服務(wù)群體，保障課后服務(wù)全覆蓋

(一)關(guān)注問題學(xué)生心理疏導(dǎo)

青少年兒童心理狀況調(diào)查顯示，當(dāng)前心理問題學(xué)生數(shù)量呈上升趨勢，這類學(xué)生單親家庭和留守兒童居多，他們沒有正常家庭的關(guān)愛和溫暖，思想和心理上表現(xiàn)偏激。為此，學(xué)校要利用課后服務(wù)時間給予關(guān)心，請專業(yè)的老師進行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)這類學(xué)生樹立正確的人生觀，保持良好的心態(tài)，陽光面對生活。

(二)關(guān)愛留守兒童學(xué)習(xí)和生活

隨著時代的發(fā)展，農(nóng)村進城務(wù)工人員越來越多，隨而產(chǎn)生了農(nóng)村留守兒童現(xiàn)象。這些孩子很少得到父母的照顧，家庭教育嚴重缺失，課外作業(yè)更得不到有效的輔導(dǎo)，留守兒童教育問題已經(jīng)是全社會需要關(guān)注的問題。所以，學(xué)校作為教育的主體，對留守兒童的幫扶工作責(zé)任在肩，任重道遠。特別在課后服務(wù)過程中更要給予關(guān)愛，最大限度地解決學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)問題，解決家長的后顧之憂。同時，要豐富留守兒童的課余生活，通過法律講座等形式提高留守兒童自我保護意識。在節(jié)假日和周末通過視頻的方式與家長連線，拉近家長和孩子的距離，讓這些孩子不再孤獨。

(三)關(guān)心特殊家庭的安全托管

由于工作性質(zhì)不同，個別家長上下班時間與學(xué)校上下學(xué)時間嚴重偏離，課后服務(wù)即使延長兩小時，還不能滿足個別家長的需求。為了讓課后服務(wù)滿足這類特殊家庭的需求，學(xué)?？梢越柚鐣α?，招募志愿者組建再延時服務(wù)托管班，讓課后服務(wù)真正成為貼心服務(wù)，讓學(xué)校教育真正成為人民滿意的教育。

總之，“雙減”政策的推行是一個系統(tǒng)工程，開展好課后服務(wù)是“雙減”政策落地實施的重要保障。開展好課后服務(wù)，需要學(xué)校和社會的廣泛參與，各級政府和主管部門要統(tǒng)籌謀劃，義務(wù)教育學(xué)校要積極探索課后服務(wù)的有效途徑，整合各類教育資源，讓課后服務(wù)成為貼心溫情的服務(wù)，讓“雙減”惠民政策落地開花結(jié)果。