新時代事業(yè)單位工商管理工作方法創(chuàng)新探討

馬莉紅 蘭州市醫(yī)療保險服務中心

工商管理工作已經(jīng)成為我國現(xiàn)階段市場發(fā)展中最重要的環(huán)節(jié)，且隨著時代的不斷進步，怎樣將工商管理工作的作用和價值充分發(fā)揮出來，已經(jīng)成為當前事業(yè)單位管理人員最重視的問題。工商管理人員需要及時找出工商管理的不足和問題，并提出針對性的解決措施，進一步推動事業(yè)單位工商管理工作進程的同時，為我國當前事業(yè)單位發(fā)展規(guī)模的擴大和發(fā)展速度的加快提供有效參考。

一、新時代事業(yè)單位工商管理工作的重要性

事業(yè)單位與其他類型的單位及企業(yè)相比，本質(zhì)上屬于政府機關的分支機構，且工作職能具備公益性特征，一般來說，事業(yè)單位的主要工作內(nèi)容就是堅持以人文本，為人民群眾能夠提供全面性、有效性以及公益性的服務。在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，事業(yè)單位具有非常重要的作用和地位，而有效的工商管理工作則會直接影響到事業(yè)單位規(guī)劃發(fā)展。并且，隨著我國現(xiàn)階段社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，我國的社會市場以及環(huán)境也處于不斷變革之中，事業(yè)單位相關工作人員需要逐漸完善自身工商管理制度以及工商管理方式，確保事業(yè)單位能夠充分結合自身實際運營狀況對工商管理工作進行大規(guī)模的優(yōu)化及完善。

與此同時，事業(yè)單位在工商管理方面涉及的范圍比較寬泛，且工商管理工作的具體工作內(nèi)容以及工作流程非常復雜，事業(yè)單位通過合理有效的工商管理工作，能夠確保事業(yè)單位各部門工作內(nèi)容的穩(wěn)定開展，最大程度發(fā)揮出事業(yè)單位在社會市場中的應用價值和工作職能，為事業(yè)單位工商管理人員提供有力參考。然而，從我國現(xiàn)階段事業(yè)單位工商管理工作的實際內(nèi)容和發(fā)展狀況可以看出，很多事業(yè)單位在實際運營規(guī)律過程中都會采用先進的工商管理技術，及時改善并優(yōu)化事業(yè)單位的工商管理形式，有效降低事業(yè)單位內(nèi)部各項工作流程以及工作內(nèi)容的復雜程度，從而減少事業(yè)單位工商管理中人力、物力和財力的損耗。事業(yè)單位領導和管理人員站在宏觀角度看待工商管理工作，能夠有效提高事業(yè)單位日常運行過程中各項工作的質(zhì)量和效果，幫助企業(yè)領導和管理層做出正確的戰(zhàn)略發(fā)展決策，但我國現(xiàn)階段事業(yè)單位在開展工商管理工作過程中還存在一些問題和不足，直接影響了事業(yè)單位實際經(jīng)營管理和規(guī)劃發(fā)展中的工作效率以及工作質(zhì)量。

二、工商管理對經(jīng)濟發(fā)展作用的體現(xiàn)

（一）有利于調(diào)控國家宏觀經(jīng)濟

工商管理工作作為我國現(xiàn)階段宏觀意義上調(diào)控經(jīng)濟的最有效方式，在我國市場經(jīng)濟發(fā)展中具有非常重要的地位。不同類型的事業(yè)單位需要根據(jù)自身實際發(fā)展和運行情況，制定科學性及規(guī)范性較強的工商管理策略和管理內(nèi)容，促使事業(yè)單位工商管理工作在開展過程中能夠有效貫徹和落實國家相關方針及政策要求，加強經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的規(guī)范性，促使相關部門積極引導市場主體在國家相關法律法規(guī)和文件政策的支持下，主動參與到激烈的市場競爭中。與此同時，在新時代背景下，更加豐富多樣的市場主體展現(xiàn)在人們面前，嚴重沖擊了我國傳統(tǒng)市場經(jīng)濟的發(fā)展模式以及發(fā)展類型，事業(yè)單位相關工作人員需要積極開展調(diào)查工作和研究工作，全面梳理新時代背景下市場經(jīng)濟的特點以及發(fā)展模式，促使事業(yè)單位工商管理人員采取科學有效的方式管理和監(jiān)督市場主體，逐漸完善事業(yè)單位工商管理工作的權限及范圍，最大程度提升市場經(jīng)濟秩序的安全性以及穩(wěn)定性。

（二）促進市場經(jīng)濟體系的完善

在新時代背景下，人們的消費模式以及消費水平發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，為市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新優(yōu)化帶來了嚴峻挑戰(zhàn)，同時也帶來了一定的發(fā)展契機。事業(yè)單位需要采取科學合理的方式加強工商管理工作，爭取在短時間內(nèi)有效調(diào)整和轉(zhuǎn)變市場主體，并嚴格按照國家相關規(guī)定及政策進行注冊工作和風險管理工作。在這樣的背景下，事業(yè)單位開展工商管理工作才能有效避免我國經(jīng)濟體系出現(xiàn)秩序混亂、監(jiān)督管理不力以及損害消費者經(jīng)濟利益等一系列問題，且通過科學高效的工商管理工作，還能有效促進我國市場經(jīng)濟體系的優(yōu)化和完善，有效維護每一位經(jīng)濟市場參與人員的合法權益。

三、當前事業(yè)單位工商管理工作現(xiàn)狀

（一）事業(yè)單位缺乏健全的工商管理體制

在新時代的背景下，全球經(jīng)濟皆處于迅速發(fā)展的時期，且隨著我國社會經(jīng)濟的創(chuàng)新和改革，我國當前社會經(jīng)濟總量和質(zhì)量也在逐漸提升。然而，對于我國現(xiàn)階段事業(yè)單位的文化建設工作以及凝聚力度工作而言，還缺乏健全完善的工商管理體制。再加上事業(yè)單位領導和管理人員比較重視知識生產(chǎn)以及工作人員管理的相關工作，沒有充分認識和了解到事業(yè)單位工作人員的工作價值及作用，甚至會為了獲取更高利潤，不重視工作人員的精神和物質(zhì)雙重需求。與此同時，在我國現(xiàn)階段事業(yè)單位經(jīng)營管理過程中，工商管理僅僅是為了滿足全體員工的基本工作需求，確保全體員工能夠全身心投入到實際工作中，但這種想法直接背離了事業(yè)單位規(guī)劃發(fā)展的初衷。事業(yè)單位只有建立完善的工商管理體制，才能最大限度滿足事業(yè)單位不同層次工作人員的更高需求，并為其提供更加合適的工作環(huán)境，全面激發(fā)全體工作人員的創(chuàng)造力和工作積極性。

（二）工商管理人員的專業(yè)水平及綜合素養(yǎng)不足

事業(yè)單位很多工商管理人員接受的專業(yè)知識和專業(yè)教育具有一定滯后性，使得新時代背景下對工商管理工作相關內(nèi)容接觸得比較少，工商管理人員也無法跟隨新時代變化而及時分析調(diào)整工商管理模式。再加上我國現(xiàn)階段事業(yè)單位工作職能的特殊性，使得工商管理工作開展過程中，任何政策的實施及執(zhí)行都需要建立在完善的市場調(diào)研以及民意調(diào)查的前提條件下。在這樣的背景下，事業(yè)單位領導和管理人員就需要積極面對工商管理工作出現(xiàn)的空白之處，及時分析管理人員在工商管理工作中出現(xiàn)的不足和問題，這種方式能夠直接影響到我國現(xiàn)階段事業(yè)單位工商管理工作的新發(fā)展模式。

（三）權責界定比較模糊

要想確保事業(yè)單位內(nèi)部各項目和工作的順利穩(wěn)定開展，就需要采取科學合理的方式分配工商管理人員的工作職責和責任，確保每一位工作人員能夠明確界定自身工作權責，真正實現(xiàn)事業(yè)單位內(nèi)部各項資源的優(yōu)化配置，明確事業(yè)單位經(jīng)營發(fā)展過程中經(jīng)營權利和監(jiān)督權利，最大程度激發(fā)出事業(yè)單位產(chǎn)權主體的積極性。與此同時，根據(jù)我國現(xiàn)階段對事業(yè)單位工商管理工作的相關調(diào)查可以看出，我國現(xiàn)階段很多事業(yè)單位對工商管理工作還沒有做出清晰明確的責權定位，直接造成事業(yè)單位在實際開展工作的過程中，沒有清晰明確的工作責任，甚至會造成事業(yè)單位管理制度和執(zhí)法措施沒有針對性的措施。在這樣的背景下，權責界定的模糊就會給工商管理工作造成一定制約和限制，不利于整個事業(yè)單位的后續(xù)進步和發(fā)展。

（四）執(zhí)法力度薄弱

事業(yè)單位在開展工商管理工作過程中如果缺乏執(zhí)法權，就會直接造成工商管理工作無法有序進行，但事業(yè)單位在實際開展工商管理工作的過程中，往往會造成事業(yè)單位監(jiān)督和指導市場經(jīng)濟的壓力比較大，甚至會出現(xiàn)因為工商管理人員個人能力以及執(zhí)法力度不足而導致工商管理工作的實際監(jiān)督力度比較弱等一系列問題，直接造成工商管理的執(zhí)法力度被削弱，更不能在良好環(huán)境中體現(xiàn)工商管理工作的科學性以及合理性。

四、事業(yè)單位工商管理工作的創(chuàng)新和優(yōu)化

（一）建立并完善工商管理體制

事業(yè)單位實際規(guī)劃發(fā)展中最重要的就是制定完善的管理制度，而工商管理主要依賴于管理體制順利有序進行，如果缺乏完善的工商管理制度，就會直接影響到整個事業(yè)單位的實際運營情況以及相關結果。在新時代的背景下，事業(yè)單位工商管理工作的開展逐漸朝著智能化、信息化、現(xiàn)代化以及多元化的方向轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)事業(yè)單位工商管理體制不能滿足現(xiàn)階段事業(yè)單位發(fā)展得更高要求，事業(yè)單位需要逐漸加強工商管理力度，確保工商管理工作能夠順利開展。相關工作人員還需要充分結合事業(yè)單位現(xiàn)有的工商管理體制進行積極探索和歸納反思，充分結合事業(yè)單位自身特點進行創(chuàng)新和優(yōu)化，滿足新時代經(jīng)濟背景下工商管理工作的不同要求。事業(yè)單位還需要加強對人民群眾及社會的服務意識，促使事業(yè)單位相關工作人員由參與者朝著引導者和服務者的身份轉(zhuǎn)變，構建合適的市場環(huán)境和商業(yè)環(huán)境。并且，事業(yè)單位在工商管理工作開展過程中還需要充分利用計算機和網(wǎng)絡技術，對各項信息數(shù)據(jù)資源進行共享，加強事業(yè)單位各部門的溝通和配合，確保事業(yè)單位工商管理部門能夠獲得更多支持及認可，進而推動我國社會經(jīng)濟的發(fā)展。

（二）加強工商管理人才的培養(yǎng)

事業(yè)單位需要重點關注工商管理人員專業(yè)水平及綜合素養(yǎng)的提升，提供專業(yè)程度更高的培訓教育活動，促使工作人員在實際工作中充分了解并接觸動態(tài)市場信息。事業(yè)單位還需要積極引進現(xiàn)代化技術型人才，帶動全體工作人員開展專業(yè)性、技術性的學習，營造更好的業(yè)內(nèi)環(huán)境及氛圍。事業(yè)單位還需要積極引進現(xiàn)代化專業(yè)技術型人才，采取以老帶新的方式帶動全體工作人員開展技術學習，促使事業(yè)單位根據(jù)員工的實際工作情況，積極組織專業(yè)技能學習以及培訓比賽等一系列活動，全面提升事業(yè)單位工商管理人員學習的積極性，確保工商管理人員日常思維方式和管理理念的先進性，并將這些思維內(nèi)容及時應用到日常培訓和教育中。與此同時，事業(yè)單位需要與當?shù)馗咝＿M行密切溝通交流，并建立實效性比較強的實訓基地，促使事業(yè)單位工商管理人員日常培訓的體系化以及規(guī)范化，促使事業(yè)單位能夠在高校中選拔專業(yè)性比較強的優(yōu)秀人才，積極補充現(xiàn)階段事業(yè)單位專業(yè)人才匱乏的情況。在這樣的背景下，事業(yè)單位領導就需要積極聯(lián)系相關部門，組織各單位派遣工作人員進行人才交流和培訓活動，有效增強現(xiàn)階段事業(yè)單位工商管理人員的個人能力，全面提升事業(yè)單位工商管理人員的專業(yè)水平，進而推動當前事業(yè)單位整體工商管理水平的提升。

（三）明確責權和定位

要想拓展事業(yè)單位發(fā)展規(guī)模，事業(yè)單位就需要明確工商管理工作人員的權利、職責以及定位，并為人們提供更加精準有效的服務，在提升事業(yè)單位對外服務質(zhì)量的同時，加快事業(yè)單位發(fā)展規(guī)模和經(jīng)濟效益，明確事業(yè)單位工商管理工作的主要任務和目標。事業(yè)單位全體員工還需要明確各部門工作崗位職責以及個人的定位，增強工商管理人員的工作質(zhì)量和效率，為事業(yè)單位未來發(fā)展提供強有力的保證。并且，事業(yè)單位在日常經(jīng)營管理過程中，還會受到管理人員主觀因素和外界客觀因素的影響，這就使得事業(yè)單位領導和部門負責人將具體工作詳細劃分到每一位工作人員身上。一般來說，我國現(xiàn)階段事業(yè)單位的工商管理工作與事業(yè)單位每一位工作人員的切身利益存在十分密切的關系，工商管理工作的開展能夠促使相關工作人員嚴格根據(jù)事業(yè)單位的實際發(fā)展情況以及上級單位的具體要求，構建業(yè)務能力強、專業(yè)素質(zhì)高且管理水平高的工商管理隊伍，充分結合事業(yè)單位總部門以及分支部門的工作內(nèi)容，明確事業(yè)單位工商管理工作的實際發(fā)展方向，真正實現(xiàn)各項資源的優(yōu)化整合，從根本上加強事業(yè)單位工商管理的效果，確保事業(yè)單位工商管理工作的完整性和有效性。

（四）加強執(zhí)法力度

事業(yè)單位提升自身工商管理能力的最重要方式就是提高其執(zhí)法力度，將執(zhí)法工作全面貫徹落實到位，全面維護工商管理工作相關政策的權威性，真正實現(xiàn)工商管理工作的主要目的，確保工商管理的高效開展。并且，事業(yè)單位相關工作人員在實際執(zhí)法中，需要積極聽取人民群眾的建議，對于科學合理的建議及時向上級領導反映，綜合考慮到人民群眾面對的現(xiàn)實因素，并在相關法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)，為人民群眾提供一定的便利條件。例如：在當前非?；鸨牡財偨?jīng)濟進行過程中，不僅能夠有效活躍當?shù)氐慕?jīng)濟氛圍，還能緩解新冠疫情影響下對人民群眾日常生活帶來的不利影響，減小人民群眾的生活壓力。除此之外，事業(yè)單位工商管理部門開展監(jiān)督管理工作的最重要目標，就是為人們的工作和生活提供極大便捷，維護我國當前經(jīng)濟市場的正常有序運營。

（五）加強工商管理的智能化和信息化

事業(yè)單位在工商管理部門進行創(chuàng)新改進的同時，還需要重點關注登記管理工作，促使工商管理人員充分利用網(wǎng)絡平臺、互聯(lián)網(wǎng)平臺以及大數(shù)據(jù)技術為事業(yè)單位規(guī)劃發(fā)展提供更多發(fā)展渠道，有效避免在經(jīng)濟市場在實際發(fā)展過程中，出現(xiàn)經(jīng)濟與體制失衡等一系列問題，確保事業(yè)單位隨著社會經(jīng)濟增強獲得更好發(fā)展，確保事業(yè)單位日常運行的和諧性及穩(wěn)定性。事業(yè)單位還需要通過網(wǎng)絡技術，構建科學性和規(guī)范性比較強的工商管理信息化平臺，加強事業(yè)單位各部門之間以及人民之間的溝通交流，促使事業(yè)單位在遇到問題的過程中能夠第一時間在工商管理信息化平臺上全面搜索工商管理相關理論知識，將工商管理理論知識作為基礎，提出有效的解決措施，推動事業(yè)單位工商管理工作朝著智能化、信息化的方向逐漸發(fā)展。

五、結語

綜上所述，事業(yè)單位工商管理工作需要適應現(xiàn)代化發(fā)展，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新事業(yè)單位工商管理工作內(nèi)容，嚴格規(guī)范市場經(jīng)濟發(fā)展秩序，促使相關部門積極引導市場發(fā)展過程中的良好競爭，推動整個市場經(jīng)濟的穩(wěn)定和諧發(fā)展。事業(yè)單位工商管理人員還需要充分提升自身專業(yè)水平及綜合素養(yǎng)，強化事業(yè)單位工商管理的智能化、信息化發(fā)展，明確事業(yè)單位工商管理工作的開展方向，真正做到全心全意地為人民服務。