高校班主任日常管理有效性提升的動力機制

賀櫟蓉 陳媛媛 黃逍遙 羅潔燕

摘? ?要：針對如何推動班主任日常管理的主動性和積極性、如何提高班主任日常管理的科學(xué)性和有效性、如何將班主任日常管理的有效機制合理地作用于學(xué)生、更好提升學(xué)校管理等問題，將視角對準(zhǔn)高校班主任日常管理的各個方面，探究其發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題，并以問題為導(dǎo)向綜合得出當(dāng)前高校班主任日常管理有效提升的動力機制。

關(guān)鍵詞：高校班主任；日常管理；有效性；提升策略；動力機制

中圖分類號：G647? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2023）02-0101-03

一、高校班主任日常管理的特征

與中學(xué)班主任更側(cè)重于學(xué)習(xí)管理和班級宏觀管理不同，大學(xué)階段的班主任在管理中更需要考慮到管理對象的不同特征，從而采取不同方式的管理模式和管理內(nèi)容。

（一）管理對象的復(fù)雜性

在班主任的日常管理中，首先需要研究的是管理對象的特點，即學(xué)生的性格特點、地域特征、生活特點和家庭特點等。每一項特點的掌握都處于班主任的“因材施教”。但現(xiàn)實情況是，班主任很難在日常管理中將“因地制宜”覆蓋到每一個學(xué)生，導(dǎo)致班主任在日常管理中不僅存在對象管理上的復(fù)雜性，還面臨著管理對象變化特點的復(fù)雜性。因此，基于對象和對象變化的復(fù)雜性，班主任在日常管理中需要分階段、分層次對管理對象進行拆分和重組。拆分是指在管理中將高校階段分為3個層次，即高校入學(xué)（大一）、高校發(fā)展期（大二、大三）和高校畢業(yè)期（大四），并按照此層次的特點將管理內(nèi)容進行拆分；重組是指在拆分的基礎(chǔ)上，按照分組分類的原則將學(xué)生進行合并和重組。

（二）管理績效的奉獻(xiàn)性

由于大學(xué)生的年齡特點，學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣尚處于社會規(guī)范與教導(dǎo)階段，這就要求班主任在日常管理中不僅要充當(dāng)教育者的角色，還要充當(dāng)社會規(guī)范引導(dǎo)者的角色。在實際管理的過程中，后者需要花費的時間和精力顯然更多，這也在客觀上體現(xiàn)了高校班主任日常管理績效具有奉獻(xiàn)性特點。更加具體來分析，教育者的角色定位會有一套完整的教育考核內(nèi)容來進行量化和評比，而規(guī)范糾正者的角色定位、角色任務(wù)和角色內(nèi)容往往會內(nèi)化到班主任日常工作中，這就使得這一工作內(nèi)容和工作成績難以通過績效進行量化和打分，難以通過具體數(shù)據(jù)進行有效反饋。

（三）管理主體的示范性

管理對象的復(fù)雜性考驗著班主任日常管理的具體化和針對性；管理績效的奉獻(xiàn)性考驗著班主任在日常管理的無私性。以上兩個特點是從管理對象和管理內(nèi)容兩個方面進行梳理和說明的，但要對班主任日常管理特點進行全面有效的分析，不僅要將其客體和媒介分析清晰，還應(yīng)該重點針對管理本體的特點進行有效分析。管理本體即管理主體，即班主任自身。作為高校班主任，其言傳身教的特性是最為重要的內(nèi)容之一，它不僅要求班主任在管理中對學(xué)生具有教育糾正性，還必須要以身作則，成為學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活中的重要表率。

二、高校班主任日常管理過程中的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）班級管理中

當(dāng)前大多數(shù)高校班主任在班級的日常管理中都已經(jīng)轉(zhuǎn)變了管理思維和管理模式，將傳統(tǒng)的師生“對立”的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂椭C同一”的新型關(guān)系。在宏觀管理理念轉(zhuǎn)變的同時，當(dāng)前的管理模式和管理方法在發(fā)生轉(zhuǎn)變。具體表現(xiàn)在：第一，在師生關(guān)系層面，更加側(cè)重于強調(diào)師生互相理解，教師理解學(xué)生，學(xué)生理解教師，二者主體之間可以在情感層面實現(xiàn)有效的“換位”。教師理解學(xué)生并引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價值選擇和價值追求，可以引導(dǎo)學(xué)生建立正確的學(xué)習(xí)觀、生活觀和價值觀；學(xué)生理解教師可以以最為直觀的情感體驗讓學(xué)生感受到教師的辛勞與奉獻(xiàn)，感受到教師對學(xué)生真切的愛。第二，在師生交流層面，改變了過去師生地位與主體明確的現(xiàn)實，取而代之的是班主任與學(xué)生“交朋友”，用生活化的語言和方式讓學(xué)生感受到班主任不是一個嚴(yán)格的管理者，而是一個“知心”的大朋友。第三，在師生理解層面上，師生理解是師生關(guān)系更為深層次的表達(dá)。在之前的論述與分析中已經(jīng)詳盡說明了二者之間的關(guān)系，但為保證班主任管理的持續(xù)有效性，這種理解也需要隨著學(xué)生的周圍環(huán)境和心理心態(tài)的變化，做出不同程度的反饋和認(rèn)同。通過以上分析可以得出，當(dāng)前班主任日常管理中涉及的基本內(nèi)容及基本現(xiàn)狀有以下幾個方面。

1.班級管理中師生關(guān)系沒有實現(xiàn)深層次的轉(zhuǎn)變

由于班主任日常管理的復(fù)雜性和不同外界給予的壓力，導(dǎo)致班主任對學(xué)生的教育仍采取一些較為直接的方式來規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。

2.班級管理中師生理解還不夠具體和與時俱進

班主任在現(xiàn)實管理中很難有時間去全面掌握學(xué)生的愛好和特點，共同語言和共同理解的挖掘還僅僅停留在傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)對話層面，并沒有從學(xué)生的興趣特點和愛好出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生挖掘梳理出二者的結(jié)合點。

3.多數(shù)班主任教師的教育與專業(yè)管理水平不高

在文獻(xiàn)和訪談的分析中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)班主任教師的教育管理和專業(yè)管理素養(yǎng)不足，教師管理的專業(yè)化水平還有待提升，學(xué)校組織的培訓(xùn)還沒有與當(dāng)前班主任教育管理專業(yè)化提升的急迫性形成有效匹配。

（二）家校合作中

在班級管理中，學(xué)校與家長的良性互動不低于班主任日常管理的有效發(fā)揮。家長對學(xué)校和班主任管理的支持和配合是推動班主任日常管理有效性的重要方面。但是現(xiàn)實情況是，家長對學(xué)校和班主任的管理和支持還存在一定程度的不足和差距，具體表現(xiàn)在以下兩個方面：第一是家長與班主任和學(xué)校溝通的主動性存在不足，往往呈現(xiàn)出被動的特點，甚至還會出現(xiàn)家長與學(xué)校溝通是因為學(xué)生在學(xué)校出現(xiàn)了問題，在出發(fā)點和落腳點上就存在明顯的不足。第二是家長與班主任在溝通內(nèi)容上存在單一性，主要是學(xué)生在學(xué)校的主體表現(xiàn)，學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)內(nèi)容等，很難有家長直接與班主任溝通學(xué)生的興趣特點和生活習(xí)慣。綜上，從班級管理和家校合作兩個方面簡單梳理了當(dāng)前班主任在日常管理中發(fā)展的基本現(xiàn)狀，也在對現(xiàn)狀的闡述中簡單分析了存在的問題。下面，本文將重點從現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合發(fā)展經(jīng)驗和當(dāng)前普遍性特征，分析當(dāng)前高校班主任日常管理中遇到的困境和問題。

三、高校班主任日常管理的困境

（一）高校班主任班級管理中溝通上的困境

從調(diào)研的結(jié)果來看，高校班主任班級管理中存在諸多困境，不但制約了班級的管理效果，也對教師的專業(yè)發(fā)展造成一定阻礙，具體困境體現(xiàn)在以下三個方面。

1.溝通過程中地位不平等

高校在教育任務(wù)中不但承擔(dān)了課程教學(xué)工作，還需要對學(xué)生開展行為舉止、學(xué)習(xí)習(xí)慣等多方面的約束和教導(dǎo)，也就需要高校教師，特別是班主任具有良好的溝通能力。但從調(diào)查的結(jié)果來看，溝通過程中的地位不平等是高校班主任日常管理的主要困境。

2.溝通藝術(shù)水平不高

高校班主任的溝通藝術(shù)水平一方面與班主任自身的情商有關(guān)，另一方面則與其語言藝術(shù)的積累有關(guān)。溝通藝術(shù)水平不高體現(xiàn)在以下兩個方面：首先，教師在批評指正學(xué)生的錯誤或過失時易出現(xiàn)忽視學(xué)生感受的情況，容易造成學(xué)生心理上的障礙。其次，活動組織過程中，班主任往往會傾向于表揚表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，而忽視其他學(xué)生的感受，造成其他學(xué)生失去努力進步的動力。

3.溝通過程缺乏情感融入

由于大學(xué)生處在思維邏輯能力形成的初始階段，造成其對事物的判斷大多依靠感性而非理性，因此，班主任與大學(xué)生建立良好的感情基礎(chǔ)，有利于溝通過程的順暢。但從調(diào)研結(jié)果來看，班主任在班級的日常管理中，更傾向于制度化和理性化。而大學(xué)生對此管理模式的接受程度有限，加之班主任缺乏情感融入，形成了日常管理的困境。究其原因是由于高校班級的人數(shù)超出班主任自身管理的上限，在溝通過程中情感融入的精力有限。

（二）高校班主任在家校合作中存在的困境

從調(diào)研結(jié)果來看，家校合作中存在的困境阻礙了班主任的日常管理，具體困境體現(xiàn)在家校合作的頻率低、方式不恰當(dāng)和內(nèi)容不全面三個方面。

1.家校合作的頻率較低

體現(xiàn)在家長和教師溝通的頻次低、教師和教師溝通的頻次低、學(xué)校管理層與教師溝通的頻次低三個方面。調(diào)研結(jié)果顯示，72%的大學(xué)生家長每學(xué)期主動與班主任的溝通次數(shù)不足4次，有67%的家長與班主任溝通時間不足20分鐘，其中大部分的溝通內(nèi)容圍繞學(xué)生的學(xué)校雜事，鮮有關(guān)于學(xué)生性格培養(yǎng)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣愛好等內(nèi)容。在班主任與教師的溝通中，大多以學(xué)生的學(xué)科成績?yōu)橹?，其他方面的溝通?nèi)容涉及的極為有限。

2.家校合作的方式不恰當(dāng)

通過對調(diào)研結(jié)果的梳理，發(fā)現(xiàn)調(diào)查對象的家校合作方式存在較大問題，包括家校合作過于依賴微信、短信、電話，缺乏面對面的有效溝通；溝通方式過于繁雜，統(tǒng)一性差；持續(xù)跟蹤力度不足。具體體現(xiàn)在調(diào)查結(jié)果中，有82%的家長反饋與教師的溝通主要依靠通訊軟件；有69%的家長認(rèn)為溝通渠道過多，有作業(yè)布置群、成績通知群、事務(wù)群、學(xué)校公眾號等眾多渠道，而且覆蓋微信、QQ、釘釘?shù)榷鄠€平臺，統(tǒng)一性差。

3.家校合作的內(nèi)容不全面

在調(diào)研結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，在家校合作的內(nèi)容選項中，有53%的家長選擇了學(xué)科成績，26%的家長選擇了日常表現(xiàn)，僅有21%的家長選擇了品德興趣。不難看出，家校合作的重點脫離了其本質(zhì)。另外，在家校合作過程中，教師對學(xué)生的負(fù)面指責(zé)多于正面肯定，其結(jié)果不利于班級的日常管理和學(xué)生的心理發(fā)展。

四、高校班主任日常管理有效性提升的動力機制

（一）過一種有邊界的管理生活

班主任雖然是班級的主要管理者，負(fù)責(zé)班級內(nèi)部的教學(xué)、生活、紀(jì)律等多方面的管理工作，但并不意味著班主任要負(fù)責(zé)班級內(nèi)大學(xué)生的所有事務(wù)。高校班主任為了提升日常管理的有效性，需要過一種有邊界的管理生活，即分清主要工作與次要工作，抓住主要矛盾放松次要矛盾，要成為學(xué)生的引領(lǐng)者而非維權(quán)者。

（二）過一種有反思的管理生活

高校班主任的日常管理工作并非是一成不變的，隨著班級學(xué)生年齡的成長會有層出不窮的問題需要解決。因此，過一種有反思的管理生活是高校班主任日常管理有效性提升的必要環(huán)節(jié)。通過對過往管理經(jīng)歷的反思與回顧，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，摸索管理經(jīng)驗和學(xué)生成長脈絡(luò)，形成對班級學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的深層次認(rèn)知，對未來的日常管理計劃和制度制定起到引導(dǎo)作用。特別是針對過往的失敗經(jīng)驗進行反思能夠起到知恥后勇的現(xiàn)實作用。

（三）過一種有研究的管理生活

高校班主任的教育角色看似簡單，但完成工作和做好工作卻是兩種完全不同的概念。因此，高校班主任首先應(yīng)過一種有研究的管理生活，成為班級的研究者和學(xué)習(xí)者，其次才是學(xué)生的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。其研究與學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)覆蓋各學(xué)科的基礎(chǔ)知識、學(xué)生的成長變化、心理發(fā)展、性格愛好等多個層面，在教育學(xué)生的同時實現(xiàn)自我超越。

（四）過一種有智慧的管理生活

班主任作為高校班級管理的主要責(zé)任人，要管理學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、安全保護、紀(jì)律維護、監(jiān)督檢查等多項工作，而繁雜的工作并不能成為教師工作疏忽的借口和理由。因此，班主任應(yīng)該過一種有智慧的管理生活，將面對的工作按照輕重緩解進行科學(xué)劃分，智慧地處理班級日常管理中的大小事務(wù)，調(diào)整心態(tài)、緩解壓力，集中精力做好班級的管理工作。

結(jié)語

從人的發(fā)展角度來看，高校教育階段是邏輯思維能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、秩序感等培養(yǎng)的關(guān)鍵時期，而高校班主任作為學(xué)生在校期間的重要管理者，不但是學(xué)生的引路人，更加是學(xué)生學(xué)校教育中的“家長”，承擔(dān)著維護學(xué)生身心健康和成長發(fā)展的重任。因此，營造良好班級氛圍，強化日常管理是班主任工作的重中之重。本研究雖從多個維度闡述了高校班主任日常管理有效性提升的動力機制，但仍然存在些許疏漏和亟待完善的內(nèi)容，這也是筆者未來的研究重點之一。

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[責(zé)任編輯? ?彥? ?文]