元宇宙視域下虛擬社區(qū)參與式交互平臺構(gòu)建

彭菲菲

摘? 要：通過構(gòu)建元宇宙視域下虛擬社區(qū)參與式交互平臺的研究，為未來虛擬社區(qū)實現(xiàn)公眾參與式交互提供路徑。在分析相關理論和現(xiàn)有實踐的基礎上，探討了元宇宙賦能下公眾參與社區(qū)建設的技術支持架構(gòu)，構(gòu)建了元宇宙視域下面向社區(qū)的參與式交互平臺模塊，包括社區(qū)信息可視化互動模塊，社區(qū)建設沉浸式體驗模塊，社區(qū)溝通反饋性協(xié)作模塊和社區(qū)創(chuàng)新品牌型研究模塊，并從理論應用于實踐、參與模式的推廣和參與形式的創(chuàng)新三個方面提出了參與式交互虛擬社區(qū)在元宇宙的新型環(huán)境下可實現(xiàn)的社區(qū)創(chuàng)新。

關鍵詞：元宇宙；社區(qū)建設；虛擬社區(qū)；參與式交互；社區(qū)創(chuàng)新

元宇宙作為新興事物迅速引起了學術界的廣泛討論，它喚起了人們對未來人類生活方式和社會發(fā)展的想象。目前有關元宇宙的研究大多聚焦于應用場景、技術基礎和未來發(fā)展等，如元宇宙環(huán)境下的數(shù)字圖書館閱讀服務、虛擬社區(qū)知識共享等。新冠疫情加速了社會虛擬化，人們的現(xiàn)實生活開始大規(guī)模向虛擬世界遷移，人類成為現(xiàn)實與虛擬的兩棲物種[1]，而疫情后被重塑的社區(qū)關系和新型自治的社區(qū)空間，造就了更加開放包容的虛擬社區(qū)。越來越多的學者關注到虛擬技術、數(shù)字媒介運用到社區(qū)參與式設計的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)介入社區(qū)事務管理的過程與元宇宙環(huán)境下虛擬社區(qū)的構(gòu)建模式相吻合。為了推動未來社區(qū)參與式設計的形態(tài)發(fā)展進程以及公眾參與社區(qū)建設的創(chuàng)新交互模式，對元宇宙視域下面向社區(qū)參與式交互平臺模式與構(gòu)建的研究顯得刻不容緩?，F(xiàn)有的實踐如HoloLens[2]、ModRule[3]、BIM-AR系統(tǒng)[4]、GIS[5]、虹科AR遠程協(xié)助軟件平臺中用戶與平臺的信息互動形態(tài)，一定程度上證明了元宇宙視域下虛擬社區(qū)參與式交互的可能。

一、元宇宙與虛擬社區(qū)

（一）元宇宙

“元宇宙”（Metaverse）一詞最初來源于Neal Stephenson于1992年創(chuàng)作的科幻小說《雪崩》。隨著Facebook宣布將公司名稱更改為“META”，元宇宙受到了前所未有的關注，它對人類現(xiàn)實世界的顛覆想象正逐步變成可能。何思倩[6]等認為元宇宙是一種虛擬與現(xiàn)實無縫銜接、深度共融的數(shù)字世界，是基于擴展現(xiàn)實技術提供的沉浸式體驗，基于數(shù)字孿生技術生成現(xiàn)實世界的鏡像，基于區(qū)塊鏈技術搭建的經(jīng)濟體系。李洪晨[7]等認為元宇宙是整合虛擬現(xiàn)實、區(qū)塊鏈、云計算、數(shù)字孿生等多種新技術而產(chǎn)生的新型虛實相融的互聯(lián)網(wǎng)應用和社會形態(tài)。北京師范大學新聞傳播學院教授喻國明[8]認為元宇宙是集成與融合現(xiàn)在與未來全部數(shù)字技術于一體的終極數(shù)字媒介。總之，元宇宙集合了VR/AR/MR、5G、云計算、人工智能、數(shù)字孿生等新興信息技術于一體，把網(wǎng)絡、設備和用戶聚合在一個虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)，促進用戶與信息在虛實空間的互動，是一個既映射、又獨立于現(xiàn)實世界的虛擬世界。

元宇宙塑造了互聯(lián)網(wǎng)的最新形態(tài)，人類將進入一個更加智能開放和泛在互聯(lián)的智聯(lián)網(wǎng)時代，它具有虛實融合、萬物交互、去中心化、高度沉浸、用戶自由等特征。沉浸交互將成為社會互動的基本范式[8]，現(xiàn)階段國內(nèi)外學者積極探討了推動公眾參與建設的創(chuàng)新形式。韓曉陽等利用微軟HoloLens作為增強現(xiàn)實（AR）的全新設備，結(jié)合移動終端設計了多層次協(xié)同可視化系統(tǒng)[2]；姚靜怡等提出AR結(jié)合WebGIS技術可使居民接觸到復雜巨量的城市空間信息，通過AR城市公共信息平臺居民獲取信息并實時反饋，部門分析訴求并作出決策[9]；Mahbubur Meenar等提出了作為公眾參與社區(qū)規(guī)劃工具的IVR技術[10]；Purav Bhardwaj設計出允許用戶重建現(xiàn)有規(guī)劃的游戲化體驗[11]；Jaeyoon Kim等則提出一個基于云計算框架的數(shù)字雙城建模系統(tǒng)[12]。

可以看到，將新興技術賦能于社區(qū)參與能充分提高公眾積極性，給予用戶良好的項目體驗，提升公眾對社區(qū)建設的理解和創(chuàng)造，并且很多學者的研究已努力應用于移動設備，這更增大了其普適度和接觸率。但它也存在一定難點和缺點，如沒有提供社會包容的潛力[9]，信息可視化虛擬交互對公眾的視覺刺激可能會影響決策思考，新技術或新設備的使用會增加公眾參與的時間和預算，可能會產(chǎn)生暈動癥等身體不適，基于網(wǎng)絡的地理信息系統(tǒng)和虛擬現(xiàn)實技術的整合設備成本高導致購買率低等。

（二）虛擬社區(qū)

國內(nèi)社區(qū)強調(diào)其地域特征，映射到數(shù)字世界的虛擬社區(qū)則是一種通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息獲取、分享、反饋和互動的人形成的團體，在其中居民是消費活動中的核心主體，是信息互動的主要承擔者。目前國內(nèi)外存在很多這樣將社區(qū)居民和政府部門聯(lián)系起來的虛擬社區(qū)，如福州晉我家、利物浦Gran by Four Streets平臺、雅典社會創(chuàng)新平臺SYNATHINA等。

社區(qū)參與有利于激發(fā)社區(qū)居民的主人翁意識和自我權(quán)利意識，進而創(chuàng)造一個先進、和諧且可持續(xù)的社區(qū)環(huán)境，所以基于社區(qū)的參與性研究能將社區(qū)利益相關者、研究人員和從業(yè)人員聚集在一起，更好地解決與社區(qū)相關的問題[5]，實現(xiàn)增強公眾決策權(quán)，尊重社區(qū)居民聲音，提升社區(qū)建設品質(zhì)以及創(chuàng)造良好社會關系的目的。我國參與式設計還處于傳統(tǒng)與新興項目的過渡期，公眾參與缺乏連續(xù)和良好的互動性，這與我國的政策環(huán)境和居民的意識習慣有關?；趨⑴c式設計，我們提出社區(qū)參與式交互，它是指在虛擬社區(qū)的環(huán)境下，集結(jié)社區(qū)居民、政府平臺、社區(qū)研究者和設計實踐者，通過多模態(tài)交互平臺進行信息的互動、整合及應用，以使各方充分交互得到的參與性決策滿足社區(qū)需要。

二、元宇宙賦能下社區(qū)參與式交互的技術支持架構(gòu)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得公眾參與社區(qū)建設由物質(zhì)基礎轉(zhuǎn)向數(shù)字平臺，VR、AR、MR等交互技術的進步也為社區(qū)元宇宙的實現(xiàn)提供了技術保障。創(chuàng)建這樣的虛擬空間依賴于可靠的技術體系，可從以下五個層面進行搭建[13]：

（一）網(wǎng)絡連接上，以5G網(wǎng)絡環(huán)境與物聯(lián)網(wǎng)為基礎，高速率、低能耗、低時延、大規(guī)模連接等技術特征為實現(xiàn)大量社區(qū)居民實時在線和信息互動提供了有力的保障。

（二）數(shù)據(jù)處理上，以具有動態(tài)分配算力的云計算作為保障，邊緣運算保障了用戶優(yōu)質(zhì)流暢的參與式交互體驗，同時數(shù)據(jù)挖掘支持用戶和社區(qū)信息的價值轉(zhuǎn)化。

（三）確權(quán)認證上，技術底層的區(qū)塊鏈技術與應用上層的非同質(zhì)化代幣（NFT）技術，為社區(qū)參與元宇宙中數(shù)字資源的生產(chǎn)、確權(quán)、交易等奠定技術基礎。其中區(qū)塊鏈技術具有公開透明、不易篡改、去中心化等特性，它可以在政策公布、居民反饋、經(jīng)濟消費等社區(qū)問題上實現(xiàn)信息發(fā)展歷程、交易行為記錄、文件溯源追蹤等數(shù)據(jù)的留存。NFT不可分割、不可篡改和唯一性的特征，使它可以對社區(qū)創(chuàng)造的數(shù)字資產(chǎn)進行標記，應用于用戶的身份證明、領域識別和資產(chǎn)記錄等，從而更好地維護社區(qū)參與的產(chǎn)權(quán)與利益，以及公眾對社區(qū)參與的信心。

（四）虛實交互上，腦機接口（BCI）與XR技術等物聯(lián)網(wǎng)設備使元宇宙用戶與社區(qū)信息能在虛擬空間與現(xiàn)實世界之間溝通，XR集AR、VR、MR等多種技術為一體來打造人機交互的虛擬環(huán)境，BCI則通過對腦信號的編碼和解碼在大腦和外部設備之間建立直接的通訊和控制通道，它們很大程度上提升了交互體驗的沉浸感。

（五）內(nèi)容生產(chǎn)上，人工智能算法能夠根據(jù)社區(qū)元宇宙用戶的行為與反饋實時地生產(chǎn)內(nèi)容，同時向用戶實時推送匹配的用戶畫像，滿足用戶對社區(qū)活動和時事新聞的需求；數(shù)字孿生技術可以實時對建筑設施進行虛擬映射，構(gòu)建虛擬環(huán)境的社區(qū)模型，發(fā)揮連接現(xiàn)實空間和虛擬世界的紐帶作用。

三、元宇宙視域下虛擬社區(qū)的參與式交互平臺構(gòu)建

隨著未來元宇宙技術與人們生產(chǎn)生活的逐步融合，在XR、數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術支持下構(gòu)建新的虛擬社區(qū)空間，信息是社區(qū)元宇宙持續(xù)運轉(zhuǎn)的重要基礎，而用戶是社區(qū)元宇宙中活動的核心[13]，社區(qū)居民可以在現(xiàn)實與虛擬空間中穿梭，社區(qū)信息在其間流動，用戶與信息的互動促進了社區(qū)參與式交互的形成。通過對元宇宙賦能下社區(qū)參與式交互技術支持的架構(gòu)梳理，以傳統(tǒng)公眾參與社區(qū)建設模式為基礎，結(jié)合元宇宙視域下社區(qū)參與形式的發(fā)展變化，從用戶與信息視角構(gòu)建一種元宇宙視域下面向社區(qū)的參與式交互平臺，包含信息互動、沉浸體驗、溝通協(xié)作和品牌創(chuàng)新四個模塊。

（一）社區(qū)信息可視化互動模塊

互聯(lián)網(wǎng)對信息交換具有時域性、高效性、互動性的特點[14]，以網(wǎng)絡承載信息的流動，使用計算機可視化對信息進行分類處理和視覺表達，以準確表達和呈現(xiàn)復雜的語境信息，并為社區(qū)居民獲取信息、查詢信息和反饋信息提供便捷性、直觀性和趣味性的服務。用戶進入社區(qū)元宇宙首先需登錄目標虛擬社區(qū)，進入用戶私人元宇宙，在該場景下社區(qū)信息將以立體分布的形式包圍用戶化身。社區(qū)的每條信息資源都是一個立體模塊，以社區(qū)新聞、社區(qū)公告、社區(qū)咨詢等模塊分類展現(xiàn)，以供用戶選擇。

這些信息模塊區(qū)別于傳統(tǒng)社區(qū)參與平臺的圖文形態(tài)，立體化和情景化的信息將通過可視化的方式在元宇宙環(huán)境里流轉(zhuǎn)共享，信息資源形態(tài)將從原來的圖文、視頻轉(zhuǎn)變成完整虛擬場景，用戶可以短時間內(nèi)理解大量錯綜復雜的信息，通過用戶畫像和數(shù)據(jù)處理，我們還能為弱勢群體提供更為淺顯易懂的信息界面。另外，元宇宙技術支持下信息檢索和反饋能以更加便捷的方式呈現(xiàn)，如AI人工智能識別語言指令等。由此建立起多層次多用戶多終端的空間立體信息展示和互動的可視化模塊。

（二）社區(qū)建設沉浸式體驗模塊

沉浸理論的核心“沉浸體驗”用來描述人們在進行某種活動時，由于全身心地投入而忘卻周圍環(huán)境，喪失自我感覺或時間的存在[15]。元宇宙賦能下的沉浸技術可用于政府政策的傳播、建設項目的展示、事務辦理的解釋和活動舉辦的宣傳等，現(xiàn)在進入元宇宙空間主要依靠高沉浸感的XR設備，但當前的虛擬實現(xiàn)設備存在高成本、大型化、不便攜帶等缺點。此外，用戶通過增強現(xiàn)實技術可對社區(qū)現(xiàn)實世界發(fā)現(xiàn)的問題進行AR標記，以反映社區(qū)環(huán)境和設施維護等問題。通過數(shù)字孿生技術，用戶可以直觀看到社區(qū)的建筑建造、社區(qū)規(guī)劃等地理數(shù)據(jù)信息，增進社區(qū)居民對社區(qū)的地理感知和情感依賴。對于存在服務問題的社區(qū)，社區(qū)可以通過在社區(qū)元宇宙的私域建設場景虛構(gòu)實驗室來吸引公眾參與到社區(qū)服務改進調(diào)研中，通過AR標記和簡易建模用戶可以自主創(chuàng)造社區(qū)情境場所，以呈現(xiàn)居民的真實狀態(tài)和想法，引起服務者、管理者的關注和思考。

（三）社區(qū)溝通反饋性協(xié)作模塊

傳統(tǒng)的社區(qū)參與協(xié)作建設中，信息發(fā)布和反饋整理都由社區(qū)平臺進行，虛擬社區(qū)建立了聯(lián)系社區(qū)居民和政府部門的橋梁，能使政策傳達與民意反饋更加通暢。但這樣一對多的關系結(jié)構(gòu)不便于用戶間的直接交互，元宇宙中去中心化的共建共享理念可以改變這種單一互動行為模式，形成信息、管理、創(chuàng)新和實踐的直接聯(lián)結(jié)。在傳統(tǒng)社區(qū)參與式交互基礎上，管理者、研究者、社區(qū)居民等各方溝通者在進行彼此反饋信息互動時，可以直接尋找到信息輸出者或接收者的元宇宙坐標，通過邀請或申請的方式進入對方私域進行信息互動，模糊上下級關系，讓用戶主動參與到社區(qū)溝通反饋協(xié)作的事務管理中來，如用戶可以自發(fā)創(chuàng)建會議室討論社區(qū)建設和改進事宜。

元宇宙高度開放自由創(chuàng)作的特點賦予用戶創(chuàng)造和改造社區(qū)的權(quán)利，用戶在相關區(qū)塊上對場景進行修改，由該區(qū)塊鏈上的參與者表決，半數(shù)通過即可完成修改，通過主動參與建設增強用戶的沉浸感和責任感。此外，元宇宙可通過私域連接，促進社區(qū)賦能，強調(diào)個人用自身資源能動地解決自身問題和相關事務[16]，如社區(qū)內(nèi)調(diào)動領域人才實現(xiàn)用戶間的互幫互助。

（四）社區(qū)創(chuàng)新品牌型研究模塊

在全球化、現(xiàn)代化的影響下，很多傳統(tǒng)社區(qū)被現(xiàn)代生活方式深深影響，社區(qū)獨有的地域特征、文化習俗和交流方式等日趨同質(zhì)化，很多社區(qū)因地理位置的特殊性而擁有的獨特自然資源和大量隱形資產(chǎn)[17]易被忽視。在社區(qū)元宇宙中，可以通過區(qū)塊鏈技術實現(xiàn)可持續(xù)社區(qū)的發(fā)展創(chuàng)新，整合社區(qū)的自然資源、文化資源、行為資源、知識資源和組織資源等進行協(xié)同設計，改變同質(zhì)化社區(qū)。基于文化的傳承與創(chuàng)新，可以引導形成一種社區(qū)文化可持續(xù)的生產(chǎn)與生活方式，實現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化社區(qū)的地域再生，促進文化與產(chǎn)業(yè)平衡發(fā)展，最終建設出富有品牌特色的創(chuàng)新型社區(qū)，創(chuàng)造獨具特色文化的虛擬社區(qū)空間。

社區(qū)公域通過區(qū)塊鏈的分布式存儲和記錄，當社區(qū)內(nèi)一個用戶私域節(jié)點發(fā)出文化、知識等信息共享，整個社區(qū)的所有節(jié)點都將會對這一信息進行記錄存儲。由于NFT技術，用戶在虛擬社區(qū)進行公眾創(chuàng)作時可以實現(xiàn)所有備份的溯源追蹤，經(jīng)授權(quán)對社區(qū)資產(chǎn)進行改造的用戶，其個人信息也將計入該資產(chǎn)信息的發(fā)展歷程中。虛擬空間的生產(chǎn)創(chuàng)作也將為現(xiàn)實世界帶來有形反饋，如公眾創(chuàng)作的個人文化作品與藝術成果，或群體創(chuàng)辦的社區(qū)地方雜志和鄰里市集、開設的社區(qū)共享空間等可以從虛擬空間的信息資產(chǎn)遷移到現(xiàn)實空間的有形物質(zhì)，通過NFT技術可以對創(chuàng)作成果進行確權(quán)，社區(qū)公域用戶和其他社區(qū)用戶可依據(jù)需要對其使用權(quán)進行購買，而這一交易行為也將由社區(qū)內(nèi)所有用戶節(jié)點記錄，這樣也實現(xiàn)了創(chuàng)作分享與交易被群體監(jiān)管和治理。傳統(tǒng)社區(qū)及虛擬社區(qū)的特有資源向社區(qū)元宇宙的遷移重構(gòu)，將是未來虛擬社區(qū)信息共享、文化共享、地域共享得以實現(xiàn)的關鍵。

四、元宇宙環(huán)境下虛擬社區(qū)平臺可實現(xiàn)的社區(qū)創(chuàng)新

（一）社區(qū)研究成果精準匹配應用于社區(qū)實踐

基于元宇宙環(huán)境去中心化的特性，社區(qū)作為一個有機而綜合的系統(tǒng)有各自獨特的生長方式。社區(qū)創(chuàng)新實踐項目NICE2035和同濟大學都試圖利用大學的知識溢出效應，把社區(qū)作為大學創(chuàng)新轉(zhuǎn)化和創(chuàng)業(yè)孵化的策源地，以更好地實踐學生的社區(qū)研究創(chuàng)新成果。在社區(qū)元宇宙中通過大數(shù)據(jù)技術可以模糊學校和社區(qū)的邊界，依據(jù)各個社區(qū)的建設情況精準匹配社區(qū)研究成果，打造未來社區(qū)原型，倒逼科技轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)研究成果在社區(qū)實踐中的應用，以更好地建設社區(qū)未來。這也是研究者與社區(qū)公眾在元宇宙環(huán)境下參與式交互的社區(qū)創(chuàng)新形式。

（二）聯(lián)結(jié)推廣各社區(qū)參與式交互的成熟模式

由于元宇宙環(huán)境下的區(qū)塊鏈技術能通過智能合約、去中心化的結(jié)算平臺和價值傳遞機制，保障價值歸屬與流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)經(jīng)濟系統(tǒng)運行的穩(wěn)定、高效、透明和確定性[13]，社區(qū)間可以通過申請訪問各社區(qū)的數(shù)字孿生空間來體驗公眾參與交互模式和社區(qū)建設創(chuàng)新方案，以達到相互學習、共同進步的目的。通過人工智能算法，各虛擬社區(qū)公域可得到優(yōu)質(zhì)建設項目的推送，推廣公眾參與社區(qū)建設的成熟模式，如廣州專注于減少食物浪費的PDT食物小站，上海致力于推動參與式社區(qū)規(guī)劃和社區(qū)花園實踐行動的四葉草堂seeding計劃。反過來，社區(qū)居民也可通過社區(qū)元宇宙的溝通反饋性協(xié)作模塊，提供自己了解的國內(nèi)外優(yōu)秀解決方案或高校相關創(chuàng)新設計，以推動社區(qū)探討。

（三）創(chuàng)造日常生活更為豐富的社區(qū)參與形式

傳統(tǒng)的社區(qū)參與形式枯燥且消極，基于元宇宙環(huán)境下的社區(qū)重構(gòu)能給公眾參與社區(qū)建設注入新鮮活力。首先，通過元宇宙打造社區(qū)數(shù)據(jù)的交互式沉浸可視化設計，給用戶帶來沉浸式的感官體驗和更加自然的感知及操控數(shù)據(jù)的方式，結(jié)合機器學習算法，引入用戶需求來探索傳統(tǒng)社區(qū)的困境和發(fā)展機會，擴展網(wǎng)頁虛擬現(xiàn)實、移動端增強現(xiàn)實等新興技術應用以提高信息的可達性。其次，基于大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)社區(qū)包容性設計，弱勢群體得到更多關注，如針對老年化社區(qū)設計關懷性服務，包括社交參與活動、藝術干預活動、新媒體教學課堂等，針對貧困社區(qū)設計發(fā)展性服務，包括城鄉(xiāng)結(jié)合、鄉(xiāng)村振興、文化創(chuàng)造等。最后，應用虛實結(jié)合的沉浸技術、數(shù)字孿生技術等，社區(qū)可以通過建立虛擬實驗場景進行社會仿真模擬來防患于未然，如社區(qū)的環(huán)境安全、信息安全等。

五、結(jié)語

擴展現(xiàn)實、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術推動著公眾參與社區(qū)建設，元宇宙視域下面向社區(qū)的參與式交互平臺的構(gòu)建正由星星之火蔓延到燎原之勢。文章回顧了元宇宙和虛擬社區(qū)的相關理論研究，探討了元宇宙賦能下公眾參與社區(qū)建設的技術支持架構(gòu)，構(gòu)建了元宇宙視域下面向社區(qū)的參與式交互平臺設計模塊，然后從理論應用于實踐、參與模式的推廣和參與形式的創(chuàng)新三個方面提出了參與式交互虛擬社區(qū)在元宇宙的新型環(huán)境下可實現(xiàn)的社區(qū)創(chuàng)新，為促進元宇宙時代虛擬社區(qū)實現(xiàn)公眾參與式交互的理論與實踐發(fā)展提供參考。目前缺乏元宇宙視域下完整的虛擬社區(qū)構(gòu)建實踐，隨著元宇宙視域下信息技術體系的完善和成熟，社區(qū)元宇宙的概念必將走向現(xiàn)實。未來虛擬社區(qū)的建設需要考慮基礎設備的安全、虛擬資源的壟斷、經(jīng)濟泡沫的威脅以及社區(qū)數(shù)字成癮等問題。

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