■ 文/圖|湖南省高速公路集團有限公司郴州分公司 譚二賓 張俊壬
一頭長發(fā)、一身正裝,氣質(zhì)干練、外表靚麗,面對往來于湖南郴州汝城縣文明瑤族鄉(xiāng)沙洲村的司乘,她顰笑嫣然、活力無限,總是滔滔不絕、熱情洋溢地講述著“半條被子”和湖南高速踐行紅色經(jīng)典的感人故事,她就是湖南省高速公路集團有限公司郴州分公司“7+1”紅色文化站點沙洲收費站的紅色文化形象推廣大使、兼職講解員陳青華。
湖南高速集團郴州分公司紅色文化形象推廣大使陳青華
陳青華使用有聲黨建系統(tǒng)為參觀人員介紹“心路黨建”品牌
2021年,陳青華通過培訓、模擬演練,正式實現(xiàn)了從收費員到兼職講解員的“華麗變身”,轉(zhuǎn)身背后是紅色文化的傳承與延續(xù)。據(jù)陳青華介紹,她自小學起就從外公口中聽聞過不少革命故事、紅軍故事,故而對紅色文化有著特殊情結(jié)。記得五年級時,她和其他幾名同學就把郴州有名的抗戰(zhàn)人物當作“偶像”,放學后,更是喜歡照著紅色故事,一遍遍“演練”;六年級時,陳青華積極參加唱紅歌比賽,一首《紅星歌》萌發(fā)了她對紅色文化的向往。進入湖南高速集團有限公司,扎根沙洲收費站后,陳青華更是對“半條被子”的故事情有獨鐘。
經(jīng)過兩年磨礪,陳青華已對解說工作“駕輕就熟”。她說,2017年首次走進“半條被子的溫暖”專題陳列館就有些“與君初相識,猶似故人歸”之感,靜靜擺放在展柜里的文物,仿佛有生命般在訴說著過去的故事,使她的心靈受到極大震撼,自此陳青華暗自發(fā)誓,一定要立足沙洲,做一名“半條被子”精神的傳承者和實踐者。
路不險則無以知馬之良,任不重則無以知人之德。為做好紅色“講解員”,展示湖南高速的優(yōu)質(zhì)文明服務,陳青華放棄下班休息時間,堅持每天學習兩小時歷史知識。慢慢地,她對汝城縣“半條被子”故事、一張紅軍借據(jù)、一只藤碗、兩個紅薯、濠頭紅軍樓等歷史故事深諳于心,在向司乘推廣紅色文化時,更加得心應手。
為進一步練好基本功,陳青華積極參與“半條被子的溫暖”專題陳列館講解學習培訓,并借來“半條被子的溫暖”專題陳列館的講解資料與解說錄像,反復觀看,對疑點難點一一記錄下來并逐一攻堅。她說:“推廣紅色文化是活的語言藝術(shù),不僅要掌握好基本理論,還要有解說臨場感,才能把紅色故事講到人心里。”
2022年元旦假期期間,沙洲收費站發(fā)揮對外窗口優(yōu)勢,利用福道驛站專設(shè)“黨史學習區(qū)”,通過展板、海報、黨史書簽、紅色文化宣傳手冊等宣傳手段,打造紅色教育陣地。此后7天時間里,陳青華在收費廣場和汝城服務區(qū)向過往司乘宣講10余場,服務100余人次。
如今,沙洲收費站充分利用“半條被子”這一精神富礦,發(fā)揮郴州高速“旅游通道”地域優(yōu)勢,積極推進“高速+旅游”服務,不斷擦亮紅色文化服務站點品牌,展示紅色沙洲交通窗口“名片”。
“您好,有什么可以幫您?”“您喝一杯姜茶稍事休息,贈您一份沙洲旅游地圖?!睘樽尲t色氣息沁入人心,把紅色基因融入血脈,每逢節(jié)假日和車流高峰期,陳青華和小伙伴們雷打不動,現(xiàn)身收費現(xiàn)場,開展“路燈”志愿服務活動,向過往司乘與沿線居民免費提供茶水、應急藥品、修車工具,用司乘看得見、摸得到的方式擦亮紅色文化服務站點“服務牌”。一位感冒的長沙游客從陳青華手中接過姜茶后說:“志愿服務看似不起眼,但當我們需要幫助時,你們確實能幫上大忙。”
做志愿服務,人人可為。為更好地服務紅色沙洲,延伸“路燈”志愿品牌觸角,沙洲收費站于2021年組建了“路燈”志愿服務隊,并與沙洲村青年志愿者服務隊聯(lián)建共建,共同在沙洲村開展志愿服務活動。作為隊長的陳青華,從活動策劃、項目安排、物資準備到幫助老人擦洗桌子、整理床鋪,清掃景區(qū)垃圾,為困難游客提供熱心幫助,總是不怕臟、不怕累地沖鋒在前,她說:“做一名優(yōu)秀的志愿服務者,情懷少不了。”
如今,熱衷志愿服務活動的陳青華已然成為當?shù)睾⒆友壑械摹皭坌膵寢尅保滦闹械摹盁嵝慕憬恪?,司乘眼中的“最美志愿者”。而“志愿紅”也成為了沙洲的一道靚麗風景線。據(jù)統(tǒng)計,從2021年至今,“路燈”志愿服務隊已聯(lián)合開展各類志愿服務活動30余次,服務居民近500人。
作為一名有著11年黨齡的90后共產(chǎn)黨員,陳青華自2017年踏入崗亭的第一天,就暗下決心要以年輕人特有的朝氣和熱情,將青春和愛心融入到來自四面八方的滾滾車流中。
人在事上練,刀在石上磨。發(fā)卡、收費、維護、稽查、綠通查驗、內(nèi)勤、黨建管理、文明禮儀,5年來,陳青華憑借堅守與付出逐漸成長為一名業(yè)務尖兵。甚至因點鈔速度快,被同事稱為“馬達手”,對于同事的稱贊,她說自己只是笨鳥先飛。
收獲的背后,往往是全身心的付出。2020年,高速公路全國并網(wǎng)運行,善于學習的她,領(lǐng)先一步學習收費新政策、新標準,在其他同事對此還很陌生時,她已“熟能生巧、牢記于心”。如今,隨著沙洲收費站業(yè)務精細化管理升級,陳青華又主動向同事傳授自己的心得體會和工作經(jīng)驗,儼然成為大家心目中的“業(yè)務明星”。
2022年春節(jié)期間,沙洲收費站面臨疫情防控與春運保暢的雙重壓力,陳青華毅然決定延時返家,主動在崗14天。不論收費現(xiàn)場代班、交通疏導、安全排查,還是疫情防控消殺、內(nèi)業(yè)資料整理,哪里有需要,哪里就有她的身影。2022年3月以來,面對多點散發(fā)的疫情形勢,她舍小家為大家,堅守一線,宣傳防控知識、做好人員排查、體溫檢測、信息上報,配合防疫檢測點人員查驗“兩碼”,甚至因只能跟女兒視頻通話,一度成為女兒口中的“線上媽媽”?;叵肫疬x擇這份工作時許下的誓言,陳青華說只是希望用自己的力量,讓公眾的出行路越走越順心。
蒲柳之姿,望秋而落,松柏之質(zhì),經(jīng)霜彌茂。陳青華在踐行湖南高速集團“守創(chuàng)”文化的過程中,篤行致遠,以只爭朝夕的姿態(tài)讓自己的火紅青春“燃”起來,讓紅色文明“美”起來。