全媒體傳播體系中網(wǎng)絡(luò)謠言治理研究

○牟惠嫄

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第51 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2022 年12 月，我國網(wǎng)民規(guī)模為10.67億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)75.6%。信息化時代的縱深推進(jìn)逐步讓網(wǎng)絡(luò)成為全媒體傳播的主力軍和媒體共建的粘合劑。黨的二十大報告中提出要“加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局。健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，推動形成良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)?！盵1]全媒體傳播體系建設(shè)對于構(gòu)筑主流輿論新格局而言是舉足輕重的一步，在具有強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)主要陣地的建構(gòu)過程中也是當(dāng)之無愧的中堅力量。網(wǎng)絡(luò)謠言治理是互聯(lián)網(wǎng)綜合治理的組成部分，也是凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的內(nèi)驅(qū)動力。因此，把控好網(wǎng)絡(luò)謠言生成與傳播關(guān)卡對全媒體傳播體系建設(shè)至關(guān)重要，在牢牢駐守社會主義意識形態(tài)防線的過程中發(fā)揮著不可或缺的作用。

一、全媒體傳播的內(nèi)涵與特質(zhì)

全媒體傳播是媒介技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，因此也必然隨著不同時期媒介和輿論發(fā)展的趨向調(diào)整自身的內(nèi)涵與邊界，與之相適應(yīng)地形成了不同的傳播特質(zhì)。傳播學(xué)之父施拉姆指出了發(fā)展傳播學(xué)也就是對現(xiàn)代傳播技術(shù)的運(yùn)用，可見，作為現(xiàn)代傳播技術(shù)典型代表的全媒體傳播以媒介現(xiàn)代化為基礎(chǔ)，對社會發(fā)展與變革有著重要的影響和推動作用。

（一）全媒體傳播的內(nèi)涵

國內(nèi)對全媒體傳播的系統(tǒng)研究始于2008 年前后，以紙媒轉(zhuǎn)型為主要著力點(diǎn)，多集中于運(yùn)營模式和表現(xiàn)形態(tài)兩個方面。2012 年以來，黨的十八大報告提出要“構(gòu)建和發(fā)展現(xiàn)代化傳播體系，提升傳播能力”[2]，全媒體傳播越來越成為傳播體系現(xiàn)代化的重要組成，傳統(tǒng)媒體中的廣播、電視行業(yè)開始全面融入全媒體傳播的浪潮。這一階段更多是從傳播特點(diǎn)上理解全媒體的內(nèi)涵，認(rèn)為“全媒體時代意味著信息的海量化、碎片化及傳播的多渠道化、個性化”[3]。2019 年，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用?！盵4]這一判斷從傳播者、傳播中介、受眾、傳播效果等方面高度概括了全媒體“全”在哪里，以及信息在傳播過程中扮演的重要角色。此后，全媒體傳播體系建設(shè)相關(guān)論述在黨的理論文獻(xiàn)中多次出現(xiàn)，“建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系”[5]成為媒體深度融合的趨勢。

如此看來，全媒體傳播是媒體融合的新趨勢，也是媒體變革的新方向。而所謂全媒體傳播體系構(gòu)建即構(gòu)建以多元媒體參與和多元受眾反饋為表征，既包含同一媒體就其傳播內(nèi)容基于不同媒介技術(shù)縱向挖掘傳播潛力，又包含不同媒體就其傳播內(nèi)容基于實時、同步、規(guī)模報道的原則進(jìn)行信息傳播，以更好地完成媒體資源整合，橫向發(fā)揮媒體聚合效應(yīng)，與受眾雙向反饋以形成強(qiáng)大傳播合力?？v向與橫向相結(jié)合，形成縱橫開合的全面靈活運(yùn)行機(jī)制。

（二）全媒體傳播的特質(zhì)

全媒體是融媒體的延伸，是融媒體發(fā)展的新階段。兩者的不同之處在于：融媒體側(cè)重強(qiáng)調(diào)圖、文、音、視等多種媒介形態(tài)在不同媒介載體中的運(yùn)用，全媒體意指不同媒介載體承載多種媒介形態(tài)后的聯(lián)動。因此，全媒體傳播在表現(xiàn)融媒體傳播的特點(diǎn)之外，還具有其自身形成的特質(zhì)。

1.網(wǎng)絡(luò)平臺成為核心陣地

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣應(yīng)用代表著當(dāng)代生產(chǎn)力的發(fā)展前沿，網(wǎng)絡(luò)平臺成為核心陣地是全媒體時代的大勢所趨?！耙曰ヂ?lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)作為最先進(jìn)的生產(chǎn)力，改變著人們認(rèn)識外部世界以及進(jìn)行社會信息交往的方式。”[6]傳統(tǒng)媒體也著眼于網(wǎng)絡(luò)平臺挖掘傳播潛能，打通新的傳播路徑。然而，網(wǎng)絡(luò)平臺成為核心陣地也意味著信息傳播碎片化。在全媒體傳播環(huán)境中，跟蹤報道較之傳統(tǒng)媒體更易實現(xiàn)，且不同傳播主體就同一內(nèi)容選取的切入點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)也不盡相同，因此，全媒體環(huán)境下的信息傳播趨于漸進(jìn)式，在把握時效性的基礎(chǔ)上分時間、分階段地深入揭示事件的全貌，這是傳統(tǒng)媒體不能企及的。無論是報紙還是廣播電視，都受限于固定版面內(nèi)容、播出或發(fā)行時間等客觀因素?zé)o法做到真正意義上的實時追蹤，因此多為全局性的整體報道。全媒體傳播創(chuàng)造了新的條件，就同一內(nèi)容而言，同一媒體可以縱向多次追蹤，不同媒體也可以多視點(diǎn)報道，共同挖掘事件全貌，形成媒體合力。但與此同時，信息傳播碎片化也為自身帶來不可規(guī)避的困境，如果在追求時效性的過程中某個碎片信息或某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，易引發(fā)受眾的信任危機(jī)，給謠言生成留下可乘之機(jī)。

2.受眾角色向多元化轉(zhuǎn)變

全媒體時代擴(kuò)展了受眾對信息的選擇空間，多元媒體參與傳播過程意味著受眾獲取信息的渠道不再單一，與此相關(guān)的是受眾角色的轉(zhuǎn)變。全媒體時代的受眾不是在媒介威力的震懾下被動接受訊息的靶子，不會作為“一大群呈原子結(jié)構(gòu)的、沙粒般分散的、無防護(hù)”的個人，只是“被動接受且缺乏抵抗力”[7]，而是被賦予了多重身份。首先，作為信息消費(fèi)者的受眾本身就是權(quán)利主體，在法律允許的范圍內(nèi)享有信息知情權(quán)、選擇權(quán)和處置權(quán)，可以自主選擇在全媒體傳播體系中通過哪種渠道接收信息以及接收怎樣的信息。其次，受眾自身也是信息生產(chǎn)者，是全媒體傳播體系的組成部分。全媒體傳播環(huán)境可以充分調(diào)動受眾的視覺、聽覺、語言、思維等多種感官，滿足受眾的個性化需求并充分調(diào)動其自身的創(chuàng)造力，因此，全媒體環(huán)境深化了“全民記者”時代的特征，每個人都兼具著接收者和傳播者的雙重身份。與此同時，傳播者的隊伍越龐雜，信息的真實性越難以控制，因此，受眾角色多元化所帶來的影響也必然是具有兩面性的。

3.“意見領(lǐng)袖”面臨話語權(quán)爭奪

20 世紀(jì)40 年代，作為傳播學(xué)奠基人之一的拉扎斯菲爾德基于政治語境首次提出了“意見領(lǐng)袖”的概念。他發(fā)現(xiàn)在美國總統(tǒng)大選時一些置身在人群中的意見領(lǐng)袖會對選民的投票傾向產(chǎn)生影響，后引入傳播學(xué)領(lǐng)域即指能夠?qū)浾搶?dǎo)向產(chǎn)生影響的媒體報道或個體觀點(diǎn)。全媒體傳播環(huán)境中數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與移動技術(shù)的普及一方面加速了信息的更迭，“意見領(lǐng)袖”的形成速度不總能跟上信息更迭速度，其持久性一定程度上被消解；另一方面延展了受眾的知識面，受眾的認(rèn)知和判斷能力提升后對“意見領(lǐng)袖”的需求不再明顯。從這個意義上來說，傳播過程中“意見領(lǐng)袖”作用似乎面臨著邊緣化風(fēng)險，但是，全媒體傳播環(huán)境為“意見領(lǐng)袖”的產(chǎn)生提供了便利，“意見領(lǐng)袖”很容易占據(jù)多平臺的話語權(quán)，自身成為民眾情緒引領(lǐng)者的同時也讓網(wǎng)絡(luò)成為意見反饋的集散地，“意見領(lǐng)袖”的角色不再需要權(quán)威專家來充當(dāng)，普通的自媒體或者個人用戶也能借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)布觀點(diǎn)或論斷，成為“意見領(lǐng)袖”。這樣一來，全媒體傳播體系中的“意見領(lǐng)袖”呈現(xiàn)出廣布性、轟動性、瞬時性的特質(zhì)，當(dāng)某一熱點(diǎn)事件爆發(fā)時，會很快基于不同立場形成許多“意見領(lǐng)袖”，他們各執(zhí)一詞進(jìn)行話語權(quán)的爭奪，試圖主導(dǎo)公眾認(rèn)知，引起事件的進(jìn)一步發(fā)酵，卻往往隨真相浮出而銷聲匿跡。全媒體傳播體系中，權(quán)威型“意見領(lǐng)袖”的形成并不是一件容易的事情。

二、全媒體傳播體系中網(wǎng)絡(luò)謠言生成與傳布機(jī)制

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)傳播是全媒體傳播體系的支柱，互聯(lián)網(wǎng)傳播有即時性、互動性、自主性等多種特性，也正是這些特性縮短了謠言生成和傳布的時間，正所謂“互聯(lián)網(wǎng)的興起讓謠言變得俯拾皆是”[8]。謠言在傳統(tǒng)媒體時代的傳播途徑主要是以人際傳播為主的口口相傳，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，謠言傳布陣地向大眾傳播轉(zhuǎn)移，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展既可以是謠言生成的培養(yǎng)皿，也可以成為謠言傳布的加速器。需要注意的是，傳布是傳播的深層邏輯，包含了傳播過程中布控、布局的思維和策略層面，以期實現(xiàn)傳播內(nèi)容和效果最優(yōu)化。

（一）謠言傳布規(guī)律的一般認(rèn)知

關(guān)于謠言傳布的一般規(guī)律，現(xiàn)有研究已有許多。奧爾波特和波斯曼在分析謠言產(chǎn)生和傳布規(guī)律的基礎(chǔ)上提出了謠言傳布的基本法則，后來成為經(jīng)典的謠言傳布公式：R=i×a[9]，其中i 代表謠言傳布廣度及其對相關(guān)人員的重要性，a代表該主題證據(jù)的模糊性。經(jīng)典的克羅斯謠言公式把謠言的重要性、模糊度和公眾評判力作為謠言傳布的主要影響因素，認(rèn)為R(謠言傳布速率）=i（謠言對傳者的重要程度）×a（謠言的模糊度）÷c（公眾的批判能力），突出了受眾在謠言傳布過程中的能動作用。胡鈺引入“反常度”因素，提出新的謠言公式R=a×a'×a"，其中a代表關(guān)注度，a'代表事件的模糊性，a"代表事件的反常度[10]。張國良提出的謠言公式為：流言速率=事件重要性×狀況模糊性×技術(shù)先進(jìn)性÷權(quán)威公信力÷公民判斷力[11]，在傳者和受者兩端之外進(jìn)一步考慮到謠言傳布過程中的干預(yù)力量。由此可見，通常意義上講，謠言傳布的全過程會受到信息屬性、受眾判斷力、媒介傳播力、治理時效性等多重因素的影響，而全媒體傳播體系不僅是媒介傳播力和媒介技術(shù)先進(jìn)性的現(xiàn)實表達(dá)，也對信息重要性、模糊度產(chǎn)生著重要影響，從全媒體傳播體系中認(rèn)識謠言傳布規(guī)律至關(guān)重要。

（二）謠言傳布規(guī)律在全媒體傳播體系中的應(yīng)用

不難看出，在謠言傳布規(guī)律的演變進(jìn)程中，傳播內(nèi)容重要性與模糊度是萬變不離其宗的正相關(guān)項，除此之外還有反常程度、傳播技術(shù)等影響因子。就全媒體傳播體系而言，內(nèi)容重要性主要體現(xiàn)為與受眾的貼合性，不同以往，全媒體傳播體系中的受眾幾乎涵蓋全年齡段、全知識水平、全職業(yè)領(lǐng)域，傳播內(nèi)容與受眾貼合越緊密，相關(guān)受眾面越大，贏得的關(guān)注度就越高，也就越重要。全媒體傳播體系對傳播內(nèi)容模糊度的影響是雙向的，多元的傳播和反饋主體既會營造眾說紛紜的輿論場從而增強(qiáng)傳播內(nèi)容模糊度，也能彼此印證真?zhèn)?，在真理越辯越明的過程中削弱傳播內(nèi)容模糊感。反常程度和傳播技術(shù)也存在一定關(guān)聯(lián)，全媒體傳播體系的形成和運(yùn)行必然離不開傳播技術(shù)的革新，但是，傳播技術(shù)發(fā)展帶來的智能化謠言泛濫也為信息失真留下了空間，“智能化謠言易于生產(chǎn)，難于鑒別，還可借由內(nèi)容定制、算法分發(fā)、用戶關(guān)系傳播和社交機(jī)器人介入等方式實現(xiàn)隱蔽流動、靶向感染、集中爆發(fā)”[12]，一定程度上使得前沿技術(shù)成為了傳播內(nèi)容反常程度和信息失序的幕后推手。

以社會事件為例，謠言生成往往需要一個具有較高關(guān)注度的熱點(diǎn)事件作為導(dǎo)火索，曾經(jīng)轟動一時的唐山燒烤店打人案就引發(fā)了一眾網(wǎng)絡(luò)謠言，隨著事態(tài)在社會輿論中發(fā)酵，被打女孩傷情照片、傷情鑒定、遭遇性侵等謠言在網(wǎng)絡(luò)媒體平臺傳布并引得不同自媒體主體的盲目轉(zhuǎn)發(fā)，大量假視頻、假照片和炒作傳言流出，很大程度上激化了負(fù)面情緒，挑起了社會矛盾。事后有320 個造謠微博賬號被封號關(guān)閉，足以說明全媒體傳播體系中“人人擁有麥克風(fēng)”為謠言治理帶來的現(xiàn)實困境。對于此類具有惡劣社會影響的突發(fā)事件，傳播內(nèi)容的重要性和關(guān)注度較強(qiáng)，全媒體傳播中的傳播技術(shù)被謠言制造者利用，成為反常程度的放大鏡，謠言傳播速率也隨之提升。

權(quán)威公信力和公眾判斷力是謠言傳布速率的負(fù)相關(guān)因素。就全媒體傳播體系而言，權(quán)威公信力是指主流媒體在整個傳播體系中一錘定音的能力，代表公眾在莫衷一是的信息面前的選擇趨向。公眾判斷力會受到權(quán)威公信力的影響，也與信息復(fù)雜程度、自身教育背景和認(rèn)識能力等因素息息相關(guān)。全媒體傳播體系讓權(quán)威公信力和公眾判斷力都面臨著前所未有的考驗，一方面，主流媒體需要在與自媒體的話語權(quán)爭奪中捍衛(wèi)權(quán)威地位；另一方面，公眾需要在更短的時間里做出信息選擇和判斷，擁有在人云亦云的環(huán)境中去偽存真的定力。

三、全媒體傳播體系中網(wǎng)絡(luò)謠言治理策略

謠言起于謀者，興于愚者，止于智者。當(dāng)前，全媒體傳播體系中的網(wǎng)絡(luò)謠言治理具有關(guān)鍵性和緊迫性，正所謂“沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國家安全”[13]，網(wǎng)絡(luò)謠言是危及網(wǎng)絡(luò)安全的重要因素，它不僅是攪動內(nèi)生社會秩序的潛在風(fēng)險，也是外來意識形態(tài)入侵的一種手段。從全媒體傳播體系中謠言傳布的規(guī)律出發(fā)，在“正本”和“清源”兩個層面分析網(wǎng)絡(luò)謠言治理策略，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和意識形態(tài)安全是至關(guān)重要的。

（一）正本：增強(qiáng)負(fù)相關(guān)因子的作用力

1.提升公眾判斷力，形成不信謠不傳謠的社會共識

公眾判斷力與謠言傳布速率呈負(fù)相關(guān)，公眾對謠言真?zhèn)蔚谋孀R能力越強(qiáng)，謠言傳布速率就越低。美國學(xué)者克拉帕在《大眾傳播效果》一書中提出了“受眾選擇理論”，認(rèn)為“受眾在接收和處理信息的過程中，存在著選擇性注意、選擇性理解、選擇性記憶三個環(huán)環(huán)相扣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)”[14]，這三個環(huán)節(jié)對全媒體傳播中受眾的信息判斷力起著重要作用。選擇性注意是指受眾在進(jìn)行信息選擇時更趨于接收刺激性強(qiáng)、重復(fù)度高或與自身立場相一致的內(nèi)容。新穎的標(biāo)題是全媒體傳播中爭奪受眾的常見方式，但好標(biāo)題不等同于標(biāo)題黨，一些自媒體借助新奇標(biāo)題片面報道事實，利用受眾獵奇心理，刻意制造沖突從而渲染情緒，引導(dǎo)受眾輕信謠言。一些得到傳播的謠言內(nèi)容因符合受眾需求和興趣被選擇性記憶，對傳播內(nèi)容和受眾產(chǎn)生不良影響。因此，提升受眾判斷力是抑制謠言傳布速率的有效路徑。

2.強(qiáng)化主流媒體公信力，推動新型主流媒體建設(shè)

形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競爭力的新型主流媒體是清朗網(wǎng)絡(luò)空間的守衛(wèi)者，弘揚(yáng)主旋律是主流媒體義不容辭的責(zé)任。在全媒體傳播體系中，主流媒體要順應(yīng)全媒體傳播特性創(chuàng)新自身建設(shè)。第一個層面是要第一時間發(fā)出正確的聲音，傳達(dá)錯誤信息會消耗主流媒體公信力。事實上，主流媒體也面臨著塔西佗陷阱的危機(jī)，全媒體傳播體系給主流媒體帶來的挑戰(zhàn)是不僅要在紛繁的信息流中發(fā)擲地有聲之音干預(yù)危機(jī)傳播以正視聽，而且要在追求時效性的同時確保信息準(zhǔn)確性，任何時候都不能以透支媒體公信力作為代價，避免形成“當(dāng)公眾對一切都無法相信時，它們就會相信一切”[15]的困局。第二個層面是要善用全媒體傳播特性，形成主流媒體聚合效應(yīng)，盡可能占有更廣泛的受眾群體。勒龐在《烏合之眾》中將“斷言，重復(fù)，傳染”作為鼓動受眾的三個方法[16]，所謂斷言就是義正言辭的魄力，是上一個層面。重復(fù)需要依托不同層級媒體、不同傳播渠道的通力合作來實現(xiàn)，比如共青團(tuán)中央和地方各級共青團(tuán)的聯(lián)動機(jī)制就在贏得青年受眾的過程中發(fā)揮了重要作用；對重大新聞的層層轉(zhuǎn)發(fā)也有助于實現(xiàn)重復(fù)的效果，引導(dǎo)受眾在不同場域反復(fù)瀏覽同一內(nèi)容。重復(fù)的結(jié)果必然包含傳染的因素，主流的聲音得到越有效的重復(fù)，傳染的范圍越廣，謠言的生存空間也就越小。

（二）清源：弱化正相關(guān)因子的影響力

1.提高造謠成本，加大懲處力度

提高造謠成本，簡言之就是讓造謠者心有忌憚。在成為模糊信息的傳播者之前要對代價和后果進(jìn)行評估，以“不敢傳”“不能傳”推進(jìn)“不想傳”。2023年初，中央網(wǎng)信辦發(fā)布加強(qiáng)自媒體管理的13 條要求，新華網(wǎng)等主流媒體加大了聯(lián)合辟謠的力度，共同遏制謠言傳播。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布數(shù)據(jù)顯示：僅2023 年3 月10 日至5月22日期間，重點(diǎn)平臺累計處置造謠傳謠賬號3.43萬余個，其中永久關(guān)閉賬號7541 個，采取禁言、清理粉絲、暫?；蛉∠麪I利權(quán)限等手段處置賬號2.68 萬余個。[17]當(dāng)下，謠言治理形勢依然嚴(yán)峻，謠言治理常態(tài)化迫在眉睫。加大懲處力度就是以法律法規(guī)的形式提高造謠傳謠成本，依靠強(qiáng)制力營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

2.提升傳謠難度，完善審核機(jī)制

從謠言傳布過程入手進(jìn)行管控是全媒體體系中謠言治理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，構(gòu)建新型“守門人”角色為謠言傳布把關(guān)，一是依靠政府和媒體平臺嚴(yán)審；二是依靠社會力量監(jiān)督。2022 年，微博、抖音、小紅書、嗶哩嗶哩等新媒體平臺先后宣布公開IP 屬地，為社會力量辟謠提供便利，一些造謠者不在造謠地的現(xiàn)象被受眾揭穿，受眾作為被動員起來的社會力量為及時遏制謠言傳布做出貢獻(xiàn)。健全全媒體傳播體系謠言篩查機(jī)制也是控制傳謠速率的中堅環(huán)節(jié)，新媒體后臺對就敏感事件發(fā)表言論中的模糊信息進(jìn)行初篩和跟蹤，限制未經(jīng)審核和考證信息的傳播權(quán)限，為模糊信息傳布設(shè)置阻礙。此外，還要提升技術(shù)鑒別和監(jiān)管的能力，普及技術(shù)造假的可能性，對通過現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行過聲像編輯的內(nèi)容要提高警惕，隨著全媒體傳播體系中先進(jìn)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，仿真是謠言傳布的著力點(diǎn)，而技術(shù)是仿真的實現(xiàn)要素，也是信息反常性的加工器。

注釋：

[1]習(xí)近平.高舉中國特色社會主義偉大旗幟為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家而奮斗——在中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會上的報告[M].北京：人民出版社，2022.

[2]胡錦濤.堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進(jìn)為全面建成小康社會而奮斗——在中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會上的報告[M].北京：人民出版社，2012.

[3]劉浩三.傳統(tǒng)主流媒體在全媒體時代的融合之道[J].中國廣播電視，2012（04）：32.

[4]習(xí)近平.推動媒體融合向縱深發(fā)展鞏固全黨全國人民共同思想基礎(chǔ)[N].人民日報，2019-1-26（01）.

[5]中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳.關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見，新華社，2020-9-26.

[6]宋建武，王樞.論全媒體傳播體系的技術(shù)邏輯[J].理論前沿，2021（09）：41.

[7]史安斌，王沛楠.議程設(shè)置理論與研究50 年：溯源、演進(jìn)、前景[J].新聞與傳播研究，2017（10）：13.

[8]卡斯·R·桑斯坦.謠言[M].北京：中信出版社，2010.

[9]雷霞.謠言生命力解讀——謠言概念及公式研究綜述[J].新聞記者，2020（11）：88.

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[11]魏武揮.謠言的傳播與辟謠[J].新聞記者，2012（05）：28.

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[13]習(xí)近平著作選讀（第二卷）[M].北京：人民出版社，2023：147.

[14]王東林.受眾選擇3S理論視角下媒體的對外傳播邏輯芻議[J].聲屏世界，2018（09）：27.

[15]讓·諾埃爾·卡普費(fèi)雷.謠言［M].鄭若麟 譯.上海：上海人民出版社，2008：302.

[16]古斯塔夫·勒龐.烏合之眾[M].馮克利譯.北京：中央編譯出版社，2004.

[17]https://www.163.com/dy/article/FGA2VUEO05346936.html.