突發(fā)公共事件下中小學(xué)在線教育的挑戰(zhàn)與應(yīng)對

耿靈書,王澤云

(1.陜西師范大學(xué) 教育學(xué)部,陜西 西安 710000;2.貴州財(cái)經(jīng)大學(xué) 信息學(xué)院,貴州 貴陽 550025)

2020年伊始,新型冠狀肺炎疫情席卷而來。各級政府相繼啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng),為防止疫情擴(kuò)散,確保學(xué)生與教師的生命健康安全,各地充分落實(shí)教育部關(guān)于延期開學(xué)和“停課不停學(xué)”的要求[1],學(xué)校也充分利用信息化手段保證正常的教學(xué)活動(dòng)。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,這一特殊時(shí)期全國超1億人次學(xué)生進(jìn)行在線教育學(xué)習(xí),中小學(xué)學(xué)生參與人數(shù)占七成以上;阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)中心披露數(shù)據(jù)顯示疫情期間超過兩萬所中小學(xué),1200萬名學(xué)生通過釘釘直播的方式上課[2]。其實(shí),在線教育在我國的蓬勃發(fā)展并非新鮮事,早在2013年,在線教育市場份額與受眾人數(shù)便已呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,行業(yè)報(bào)告顯示,2020年參與在線教育的學(xué)生達(dá)到3.09億人次,2021年參與在線教育人數(shù)預(yù)測為4.46億人次[3]。在線教育在獲得空前的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也給傳統(tǒng)教育教學(xué)模式、學(xué)校教育生態(tài)帶來諸多新挑戰(zhàn),精準(zhǔn)識別中小學(xué)在線教育存在的問題并選擇科學(xué)的、系統(tǒng)的、可操作的規(guī)避策略是在線教育蓬勃發(fā)展的應(yīng)有之義。

一、中小學(xué)在線教育面臨的新挑戰(zhàn)

在“停課不停學(xué)”的背景下,本應(yīng)作為學(xué)校輔助教學(xué)方式的在線教育上升為一種常態(tài)化教學(xué)模式,現(xiàn)實(shí)的課堂空間變?yōu)樘摂M的網(wǎng)絡(luò)空間,出現(xiàn)直播式教學(xué)、錄播式教學(xué)等多種新穎的教學(xué)方式,凸顯出在線教育的便利性、多樣性特點(diǎn),但當(dāng)前在線教育仍面臨多重挑戰(zhàn)。

(一)對在線教育硬件設(shè)施的挑戰(zhàn)

1.龐大的負(fù)載量使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)“措手不及”

誠然,在線教育伴隨著互聯(lián)網(wǎng)及智能移動(dòng)終端的發(fā)展早已走入現(xiàn)代教育的舞臺(tái),但因其長期作為輔助性教學(xué)的組成部分,大規(guī)模運(yùn)用于中小學(xué)教育教學(xué)是存在一定局限的。突發(fā)公共衛(wèi)生事件的爆發(fā),容易使在線教育面臨“措手不及”的局面。一方面,作為在線教育的載體,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件是學(xué)習(xí)活動(dòng)順利開展的根本保障,目前在線教育容易出現(xiàn)因同步學(xué)習(xí)人數(shù)過多而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)崩潰現(xiàn)象,從而影響正常的教學(xué)活動(dòng)。另一方面,學(xué)生集中性使用學(xué)習(xí)平臺(tái)或軟件,因用戶量激增而大幅超過平臺(tái)的最大承載量,也必然會(huì)造成系統(tǒng)卡頓、網(wǎng)絡(luò)異常等現(xiàn)象,這些因素都會(huì)制約大規(guī)模、大范圍在線教學(xué)的有效開展。

2.高質(zhì)量的設(shè)備要求使部分家庭“雪上加霜”

在線教學(xué)的順利開展離不開相關(guān)電子產(chǎn)品等硬件設(shè)施的支持,在突發(fā)公共事件來臨時(shí),師生尚未做好充分的準(zhǔn)備。大多數(shù)中小學(xué)生采用的是手機(jī)在線學(xué)習(xí),但不可忽視的是,部分家庭未安裝寬帶,長時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)會(huì)為家庭帶來一定的負(fù)擔(dān),學(xué)生的學(xué)習(xí)效果會(huì)受到較大的影響。例如,內(nèi)蒙古牧民為孩子上網(wǎng)課而四處游走尋找信號、河南女孩到村委會(huì)蹭網(wǎng)學(xué)習(xí)、西藏學(xué)生跋涉千里尋找網(wǎng)絡(luò)等一則則艱辛的在線學(xué)習(xí)經(jīng)歷,讓廣大民眾既感動(dòng)又心疼。除此以外,部分留守兒童由于父母外出務(wù)工,可能不具備隨時(shí)利用智能手機(jī)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的條件,硬件條件缺乏成為制約部分學(xué)生群體在線學(xué)習(xí)的重要障礙。

3.區(qū)域和城鄉(xiāng)間存在明顯的“數(shù)字鴻溝”

從區(qū)域差異和城鄉(xiāng)差異來看,我國各地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和教育財(cái)政投入均存在較大差距,西部貧困地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)需求與實(shí)際供給存在較大鴻溝,并且城鄉(xiāng)間“數(shù)字鴻溝”依然存在。突發(fā)性公共事件會(huì)將短板進(jìn)一步放大,容易催生落后地區(qū)的“數(shù)字化貧困”問題。當(dāng)前已進(jìn)入脫貧攻堅(jiān)的深入推進(jìn)階段,“后扶貧時(shí)代”的到來要求我們不斷加強(qiáng)教育扶貧的精準(zhǔn)性,落后地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)在線教育硬件設(shè)備的匱乏應(yīng)引起決策者關(guān)注。

(二)對教師信息化教學(xué)技能、素養(yǎng)與角色的挑戰(zhàn)

1.教師信息化教學(xué)技能有所欠缺

針對教師在線教學(xué)狀況調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前有38%的教師不愿意開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué),45%的教師認(rèn)為自身并不具備在線教學(xué)實(shí)踐能力,更是有近48%的老師從未在之前開展過在線教學(xué)[4]。在線教學(xué)依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而進(jìn)行,但是目前由于教師信息化教學(xué)技能相對欠缺,對于新的在線教學(xué)系統(tǒng)以及教學(xué)方式的陌生,使得教學(xué)過程中“車禍”連連。同時(shí),在線教育給教師的差異化教學(xué)也帶來一定挑戰(zhàn),學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的差異要求教師采用個(gè)別化的教學(xué),但在線教學(xué)難以滿足個(gè)別化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)要求。最后,教師在教學(xué)過程中的言傳身教對學(xué)生成長極為重要,對于教師在線教學(xué)來說,即便是傳統(tǒng)的知識內(nèi)容傳授都存在較大困難,更遑論如何利用情感教育來實(shí)現(xiàn)潛移默化的教育功能。

2.教師對信息素養(yǎng)的認(rèn)知水平不高

突發(fā)性公共事件使“面對面”的師生互動(dòng)模式演變成“屏對屏”模式,教師的教學(xué)工具從“黑板+粉筆”轉(zhuǎn)化為“屏幕+鼠標(biāo)”,在線教學(xué)也是對教師信息素養(yǎng)的一大挑戰(zhàn)。首先,教師在面對大量的網(wǎng)絡(luò)資源以及平臺(tái)時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生無從選擇的情況,對于目前線上教學(xué)資源參差不齊的狀況,如何選擇適合學(xué)生的教學(xué)資源也是教師需要關(guān)注的問題;其次,部分教師對教育信息技術(shù)的認(rèn)知程度不高,尚未形成科學(xué)的、系統(tǒng)的信息技術(shù)價(jià)值觀,信息意識以及信息敏感度不高。

3.傳統(tǒng)教師角色與新型教學(xué)模式的背離

基于突發(fā)公共事件背景下的在線教學(xué)方式使中小學(xué)教師從三尺講堂移步于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),瞬間轉(zhuǎn)型為“網(wǎng)絡(luò)主播”,而對于首次使用在線教學(xué)平臺(tái)的教師,尤其是采用直播方式進(jìn)行授課的教師,勢必會(huì)產(chǎn)生一定的心理壓力和不適應(yīng)情緒。透過表層來看,這些情緒都在一定程度上反映了在線教學(xué)對教師原有角色的沖擊與挑戰(zhàn)。第一,對“知識傳授者”的挑戰(zhàn),即教師從知識傳授者到學(xué)生學(xué)習(xí)引導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變,“網(wǎng)課時(shí)代”的學(xué)習(xí)主動(dòng)性尤為關(guān)鍵,面對海量的學(xué)習(xí)資源,教師不僅要傳授知識,更需要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。第二,對“課堂管理者”的挑戰(zhàn),即教師要從“課堂管理者”轉(zhuǎn)向“環(huán)境營造者”,傳統(tǒng)課堂中教師必須扮演好課堂管理者的角色,但是在線教學(xué)過程中的學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生改變,老師要基于特定的學(xué)習(xí)情景和氛圍,營造良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間,輔助學(xué)生建立自我學(xué)習(xí)管理機(jī)制,建設(shè)良好的師生合作教學(xué)體系。

(三)對教育教學(xué)質(zhì)量的挑戰(zhàn)

1.師生互動(dòng)不足,影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果

師生互動(dòng)教學(xué)程度作為衡量教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo),直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)效果。然而,中小學(xué)在線教育互動(dòng)行為研究報(bào)告顯示,互動(dòng)不充分是目前在線教育中存在的最大問題[5]。在線教育往往會(huì)因師生的“空間分離”而無法達(dá)到在真實(shí)課堂學(xué)習(xí)環(huán)境中的互動(dòng)效果。教學(xué)的衡量標(biāo)準(zhǔn)并非完全取決于老師是否清楚傳授了知識,更主要的在于教師的“教”能否真正高效地促進(jìn)學(xué)生的“學(xué)”。在線教育中師生互動(dòng)性不足將直接導(dǎo)致教與學(xué)之間的共生效應(yīng)減弱,影響學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度和學(xué)習(xí)結(jié)果。

2.學(xué)生自控力較差,自主學(xué)習(xí)能力不足

線上教育是對學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能力的極大考驗(yàn)。相對于其他年齡段的學(xué)習(xí)者來說,中小學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力明顯較弱,部分地區(qū)學(xué)生出現(xiàn)了“在家學(xué)習(xí)=打卡掛機(jī)學(xué)習(xí)”的形式主義學(xué)習(xí)。虛擬的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間在一定程度上會(huì)阻礙學(xué)生的交流與互動(dòng),同時(shí)在線教育中的學(xué)生也會(huì)缺乏“被關(guān)注感”,在缺乏外在約束的情況下,自主學(xué)習(xí)能力較弱、自律性較差的學(xué)生往往會(huì)“趁機(jī)偷懶”,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果大打折扣。如果家長不能充分擔(dān)當(dāng)傳統(tǒng)“班主任”的角色,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果將令人堪憂。

3.千篇一律的在線授課難以滿足不同學(xué)科的特性

目前的在線教學(xué)主要存在兩種方式,一是教師通過直播方式進(jìn)行授課,二是學(xué)生利用錄播課教學(xué)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。不論哪一種在線學(xué)習(xí)方式,都難以實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的創(chuàng)新和學(xué)生學(xué)習(xí)的靈活性。在直播課程中,幾乎每節(jié)課學(xué)生都是接受“灌輸教育”。錄播課的教學(xué)方式雖然在學(xué)習(xí)時(shí)間上較為靈活,但不同學(xué)科之間的教學(xué)節(jié)奏與方式基本一致,難以符合不同學(xué)科的教學(xué)特性。例如,文科與理科的不同學(xué)科教學(xué)之間存在較大差異,理應(yīng)采取符合學(xué)科特點(diǎn)的教學(xué)方式,但網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)幾乎千篇一律,過于僵化。因此,在線教學(xué)過程中,如何有針對性地根據(jù)學(xué)科特性優(yōu)化教學(xué)模式是值得深思的問題。

二、提高中小學(xué)在線教育有效性的策略

(一)技術(shù)之維:健全在線學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),促進(jìn)教育信息化均衡發(fā)展

1.升級網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),提高在線教育平臺(tái)負(fù)載量。首先,作為在線教育的載體,相關(guān)技術(shù)部門應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)更新?lián)Q代和信息技術(shù)升級,提高平臺(tái)最大承載量。其次,政府也應(yīng)該做好突發(fā)公共事件的預(yù)警工作,建立健全突發(fā)狀況應(yīng)急預(yù)案,力圖保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作的正常開展。最后,考慮到單一教學(xué)形式的局限,在線教學(xué)平臺(tái)應(yīng)提高綜合性教育教學(xué)服務(wù)水平,開展多板塊、多模式教學(xué)方式的創(chuàng)新,例如開設(shè)云端討論、交流會(huì)。

2.加大對弱勢地區(qū)的扶持,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育信息資源的均衡配置。必須遵循國家教育現(xiàn)代化的理念指引,積極創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的新型實(shí)踐模式,繼續(xù)鞏固“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”成果,推進(jìn)“三通兩平臺(tái)”建設(shè)與應(yīng)用,推進(jìn)國家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),繼續(xù)加大對西部農(nóng)村貧困地區(qū)的教育信息設(shè)施的財(cái)政投入,縮小區(qū)域間、城鄉(xiāng)間教育硬件設(shè)施的鴻溝,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育信息資源的均衡配置。

(二)師資之維:提升教師信息化教學(xué)技能與素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)教師角色轉(zhuǎn)變

1.多方主體協(xié)同助力,提高教師信息化教學(xué)能力與信息素養(yǎng)。首先,教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教育理念,主動(dòng)提升對教育信息技術(shù)的理解與認(rèn)知水平,在國家深入推進(jìn)教育信息化建設(shè)的時(shí)代背景下主動(dòng)適應(yīng)在線教育模式,更新傳統(tǒng)教育觀念,在實(shí)踐中提升對信息技術(shù)的理解力與認(rèn)知力。其次,學(xué)校應(yīng)建立綜合性的信息資源服務(wù)平臺(tái),優(yōu)化信息技術(shù)制度體系,使教師高效快速地獲取在線教學(xué)資源,在合作交流與實(shí)踐運(yùn)用的過程中探索在線教學(xué)的新模式[6]。最后,政府應(yīng)在教師培訓(xùn)項(xiàng)目中強(qiáng)調(diào)精細(xì)化的課程設(shè)計(jì),既要構(gòu)建教師信息素養(yǎng)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和課程體系,加大教育技術(shù)類課程在教師培訓(xùn)中的比例,也要充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),建立教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流平臺(tái),對教師返崗后的在線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行適時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤[7],將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用進(jìn)行結(jié)合,提升教師信息化教學(xué)技能和信息素養(yǎng)。

2.推動(dòng)教師角色向“學(xué)習(xí)引導(dǎo)者”和“環(huán)境營造者”的轉(zhuǎn)型。首先,教師要從“知識傳授者”轉(zhuǎn)向“學(xué)習(xí)引導(dǎo)者”,結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)、學(xué)科知識邏輯特點(diǎn)、教育基本規(guī)律和學(xué)生心理成長特點(diǎn),選擇適合的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性,引導(dǎo)學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,從而規(guī)避在線教學(xué)的固有弊端,啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。其次,教師要從“課堂管理者”轉(zhuǎn)向“環(huán)境營造者”,在線學(xué)習(xí)資源良莠不齊,學(xué)習(xí)環(huán)境單一枯燥,教師要在線上教育的過程中學(xué)會(huì)情感交流,注重對學(xué)生的人文關(guān)懷,同時(shí)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境,與學(xué)生在協(xié)作學(xué)習(xí)的過程中建立良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。

(三)教學(xué)之維:尊重學(xué)生主體地位,改進(jìn)教學(xué)模式和師生互動(dòng)狀況

1.創(chuàng)新線上交流方式,提高教學(xué)交互性。一方面,建議以小組為單位進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,不定時(shí)組織學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)小游戲,增加師生互動(dòng)頻次;另一方面,拓寬師生溝通和生生溝通渠道,不僅僅局限于簡單地發(fā)表評論或者連麥發(fā)言,更應(yīng)根據(jù)不同學(xué)齡選取差異化的溝通工具。

2.以“生”為本,保障學(xué)生在線上學(xué)習(xí)中的主體地位。這要求教師提高教學(xué)設(shè)計(jì)能力和在線授課技能,注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和情感體驗(yàn),充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過程中的主體性,提高學(xué)生參與度,使得學(xué)習(xí)過程時(shí)刻處于“活性探索”的狀態(tài)。同時(shí),注重學(xué)生在線上學(xué)習(xí)中的交流和討論,利用現(xiàn)代信息技術(shù)收集學(xué)生的課堂感受及其相關(guān)建議,在尊重學(xué)生主體地位的基礎(chǔ)上科學(xué)評估教學(xué)質(zhì)量,從而做出適時(shí)調(diào)整與改進(jìn)[8]。

3.優(yōu)化在線教學(xué)模式,提高教學(xué)質(zhì)量。在線教育的過程中,教師應(yīng)根據(jù)不同學(xué)科要求與屬性,創(chuàng)設(shè)符合自身學(xué)科需求和學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)的教學(xué)模式,注重創(chuàng)立線上課堂新模式,可采取課例反思、分享交流、閱讀欣賞等多種教學(xué)手段。同時(shí),教師也要定期參與經(jīng)驗(yàn)分享和研討,通過教師合作學(xué)習(xí)共同體相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、吸取經(jīng)驗(yàn),使在線教學(xué)模式逐漸適應(yīng)當(dāng)下教育發(fā)展需求和學(xué)生學(xué)習(xí)需求。

三、結(jié)語

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,在線教育成為風(fēng)靡全球教育界的一股新潮流。突發(fā)性公共事件是教育變革的催化劑,開啟了傳統(tǒng)教育與未來教育之間的一場激烈對話。盡管特殊時(shí)期的中小學(xué)在線教育模式屬于一種臨時(shí)性的應(yīng)對之策,在硬件設(shè)施設(shè)備、教師信息化教育能力與素養(yǎng)、教育教學(xué)質(zhì)量方面面臨一系列新的挑戰(zhàn),但更應(yīng)充分把握由此而帶來的發(fā)展契機(jī),繼續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)與學(xué)校教育教學(xué)的深度融合,促進(jìn)教育信息化的區(qū)域均衡、城鄉(xiāng)均衡和校際均衡,以教育信息技術(shù)撬動(dòng)學(xué)校教育的根本性變革,將特殊時(shí)期的應(yīng)急性措施轉(zhuǎn)化為提升中小學(xué)在線教育教學(xué)質(zhì)量的一次機(jī)遇。