大數(shù)據(jù)時(shí)代能源企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新研究

楊榮 霍州煤電集團(tuán)有限責(zé)任公司

一、引言

目前，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，態(tài)勢(shì)一度轉(zhuǎn)變；隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，各種類(lèi)型的現(xiàn)代技術(shù)在不斷發(fā)展中取得巨大進(jìn)步，逐步應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域之中；當(dāng)今時(shí)代，信息化發(fā)展飛快，對(duì)于企業(yè)人力資源管理而言，這既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)；人們開(kāi)始意識(shí)到人力資源管理的重要性，積極探索利用信息技術(shù)去提升企業(yè)人力資源管理的措施；在發(fā)展過(guò)程中，人才管理一直都是企業(yè)不可或缺的基本前提，信息化手段為企業(yè)間的相互合作提供了更好的基礎(chǔ)，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也因此顯著提升。據(jù)此看來(lái)，在管理人才過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)確保使用措施具有科學(xué)性，以顯現(xiàn)現(xiàn)代信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，給企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來(lái)契機(jī)。企業(yè)要緊跟時(shí)代潮流，完善人力資源管理制度，創(chuàng)新管理模式，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

二、人力資源管理模式中運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建模塊類(lèi)型

（一）能力數(shù)據(jù)模塊

職工能力影響企業(yè)發(fā)展，構(gòu)建企業(yè)員工能力數(shù)據(jù)模塊，要根據(jù)員工工作經(jīng)歷（如培訓(xùn)考核、培訓(xùn)活動(dòng)參與情況、工作以來(lái)的獎(jiǎng)懲情況、參加各類(lèi)競(jìng)賽的獲獎(jiǎng)情況等）來(lái)構(gòu)建模塊，利用大數(shù)據(jù)，將其轉(zhuǎn)化為人力資源管理的數(shù)據(jù)信息資源。

（二）基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)模塊

企業(yè)職工基本信息內(nèi)容豐富，包括員工姓名、性別、年齡、受教育經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)技能信息、培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)濟(jì)信息等。利用大數(shù)據(jù)，構(gòu)建相關(guān)模塊，作為企業(yè)人力資源規(guī)劃的依據(jù)，對(duì)員工信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，做全面篩選和快速化分類(lèi)。

（三）工作效率相關(guān)的數(shù)據(jù)信息模塊

職工工作效率模塊的構(gòu)建，可以幫助企業(yè)快速分析員工工作態(tài)度和工作能力。將員工任務(wù)完成時(shí)長(zhǎng)、錯(cuò)誤發(fā)生頻率、任務(wù)完成效率數(shù)據(jù)化，利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)將其資源化，為人力資源規(guī)劃提供數(shù)據(jù)參考。

（四）員工潛力相關(guān)信息數(shù)據(jù)模塊

員工潛力是判斷員工未來(lái)發(fā)展空間的主要依據(jù)，將員工職稱(chēng)晉升頻率、收入漲幅情況、工作效率提高情況信息化，用來(lái)判斷員工未來(lái)發(fā)展?jié)摿?，?duì)其提供針對(duì)性培訓(xùn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)與人力資源管理相融合，可以通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化人力資源管理體系。

三、大數(shù)據(jù)技術(shù)與人力資源管理工作融合后形成的積極影響

（一）大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)人才數(shù)據(jù)管理模型創(chuàng)建的積極影響

當(dāng)今時(shí)代，信息化進(jìn)入了全球發(fā)展時(shí)代，各種信息化技術(shù)在不斷發(fā)展中取得進(jìn)步，企業(yè)能夠利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，創(chuàng)建人才數(shù)據(jù)管理模型，將各種數(shù)據(jù)梳理整合，加以歸納，對(duì)事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律進(jìn)行探索；此外，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)還可以深入分析自己的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、發(fā)展方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，以調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略；據(jù)此看來(lái)，信息化手段已成為21世紀(jì)以來(lái)的主要手段，它可以保證企業(yè)葆有正常運(yùn)營(yíng)所需的重要資源，緊密聯(lián)合信息化手段和企業(yè)相關(guān)信息，在企業(yè)人力資源管理中得以充分運(yùn)用，提升企業(yè)人力資源管理管理利用率，增強(qiáng)企業(yè)高效發(fā)展效率；企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)不斷加強(qiáng)，可以明顯推動(dòng)企業(yè)管理效率的提升。

（二）管理策略機(jī)制與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的積極影響

一般來(lái)說(shuō)，國(guó)家政策、時(shí)代背景、社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)走向等都是影響所有企業(yè)發(fā)展的主要因素，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，將企業(yè)管理策略與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，準(zhǔn)確剖析企業(yè)管理制度、人力資源管理工作中存在的問(wèn)題、漏洞，加以準(zhǔn)確、科學(xué)地概括，制定具有針對(duì)性的方案，以解決企業(yè)遇到的一系列問(wèn)題，保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。21世紀(jì)，現(xiàn)代化信息技術(shù)具有其他技術(shù)難以比擬的優(yōu)勢(shì)及特性，若是能夠?qū)⑵涑浞謶?yīng)用到企業(yè)管理之中，必定可以促進(jìn)企業(yè)管理更上一層樓，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值；對(duì)于企業(yè)而言，能夠在人力資源管理中充分應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，必定能夠確保相關(guān)內(nèi)容得以完善，使相關(guān)策略及配置更具科學(xué)性、合理性；企業(yè)人力資源管理改革力度不斷加大，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展道路的規(guī)劃是極其有用的，它可以幫助企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)盡可能占據(jù)有利市場(chǎng)。

（三）大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)人事工作安排思路的積極影響

21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，企業(yè)必須堅(jiān)持人才科技才有可能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；企業(yè)人事工作安排應(yīng)當(dāng)以員工為核心，圍繞員工開(kāi)展工作；據(jù)此看來(lái)，企業(yè)的人力資源管理理念必須具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光，利用人力資源管理信息化平臺(tái)的構(gòu)筑來(lái)銜接企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)，將企業(yè)內(nèi)外部資源充分整合，采取措施，激勵(lì)企業(yè)員工積極工作，讓員工參與企業(yè)管理，成為企業(yè)的“合伙人”，全身心投入工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。當(dāng)然，大數(shù)據(jù)與人力資源管理工作融合后，會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)員工的工作情況，分析員工與工作崗位的契合度。整合相關(guān)數(shù)據(jù)，作為考核依據(jù)，剖析數(shù)據(jù)信息，對(duì)員工進(jìn)行全面管理。

四、大數(shù)據(jù)技術(shù)影響下企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新思路

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新要重視大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用，深入分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，了解其復(fù)雜性，重視人力資源管理的全面性、合理性、聯(lián)動(dòng)性、高效性，加大大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)發(fā)力度，對(duì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行全面剖析，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，與人力資源管理相融合，完善人力資源管理體系，創(chuàng)新人力資源管理

機(jī)制。

五、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理工作存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

（一）企業(yè)人力資源管理人員缺少創(chuàng)新思維與理念

目前為止，我國(guó)企業(yè)人力資源管理信息化仍停留在初始階段，很多企業(yè)壓根不重視自身信息化建設(shè)，只知道不斷引進(jìn)人才和新技術(shù)，但卻無(wú)法讓人才及新技術(shù)發(fā)揮效用，當(dāng)然，這只是主要因素，還有其他因素共同影響，各種因素一同導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理水平低下，一直處于較低層次。簡(jiǎn)言之，多因素致使企業(yè)人力資源嚴(yán)重浪費(fèi)，其效能無(wú)法有效發(fā)揮，也難以充分體現(xiàn)。其中最主要的因素是缺少創(chuàng)新思維，導(dǎo)致管理水平遠(yuǎn)低于利用大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)管理的創(chuàng)新型企業(yè)。傳統(tǒng)人力資源管理模式會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)面臨多重困難，人力資源管理員缺乏創(chuàng)新意識(shí)，沒(méi)有貫徹落實(shí)“以人為本”的管理理念，管理機(jī)制無(wú)法有效激勵(lì)員工，將員工視為勞動(dòng)力換錢(qián)的人，不重視員工的個(gè)人成就，久而久之，員工就會(huì)失去工作積極性。企業(yè)必須革新管理理念，建設(shè)現(xiàn)代化的人力資源管理隊(duì)伍，利用創(chuàng)新思維創(chuàng)新工作模式，把大數(shù)據(jù)等技術(shù)融入企業(yè)人力資源管理之中。

（二）企業(yè)人力資源管理體系十分落后

我國(guó)人力資源管理信息化仍處于起步階段，比國(guó)外起步較晚，發(fā)展時(shí)間較短，國(guó)內(nèi)從事人力資源管理工作的人員也沒(méi)有太高的綜合素質(zhì)，缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源管理人才；隨著信息化發(fā)展不斷加快，企業(yè)已不能僅僅依靠傳統(tǒng)的人力資源管理體系，這種落后的管理體系不能滿(mǎn)足企業(yè)需求，基于此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)人力資源管理管理建設(shè)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，讓其從事企業(yè)人力資源管理工作，以保證企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)能夠取得迅速發(fā)展。只不過(guò)，企業(yè)的管理理念跟不上時(shí)代發(fā)展的速度，應(yīng)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)創(chuàng)新人力資源管理體系所需成本較大，很多企業(yè)因此拒絕對(duì)員工進(jìn)行信息化管理，這樣一來(lái)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力被嚴(yán)重削弱，企業(yè)發(fā)展受到制約，人力資源管理工作弊端突顯出來(lái)，導(dǎo)致企業(yè)的行業(yè)地位越來(lái)越低。

（三）企業(yè)人力資源管理缺少人性化

交通發(fā)達(dá)的時(shí)代，員工來(lái)自天南海北，來(lái)源復(fù)雜，受地域文化、教育背景、興趣愛(ài)好、價(jià)值觀念的影響，員工的差異極為明顯，這種差異體現(xiàn)在工作中：對(duì)工作要求不同、對(duì)崗位的重視度不同、對(duì)崗位提升的要求不同。因此，企業(yè)人力資源管理應(yīng)當(dāng)人性化，但是，在人力資源管理過(guò)程中，并沒(méi)有對(duì)需要獲取更多個(gè)人收益的員工提供所需，也沒(méi)有給需要崗位晉升的員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，導(dǎo)致員工訴求得不到滿(mǎn)足，人才大量外流。

六、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理工作創(chuàng)新對(duì)策

（一）樹(shù)立人力資源管理的創(chuàng)新理念

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新人力資源管理理念，通過(guò)完善人力資源信息數(shù)據(jù)，全面拓寬人力資源管理共享渠道，可以代替其優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間溝通交流，實(shí)現(xiàn)人力資源管理管理渠道共享，確保管理數(shù)據(jù)在不同層級(jí)的部門(mén)都能得到共享和傳遞，以指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行決策。由此可知，人力資源管理工作人員利用信息化管理系統(tǒng)，能夠搜集企業(yè)員工的工資、績(jī)效等信息，分析其不足。提出針對(duì)性解決策略；員工可以利用信息化管理系統(tǒng)，向企業(yè)提出培訓(xùn)、薪資調(diào)整等需求，加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的溝通交流，全面提升人力資源管理部門(mén)的工作效率。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)了解工作人員的工作情況，糾正存在的漏洞與問(wèn)題。

（二）不斷完善企業(yè)人力資源管理體系

傳統(tǒng)人力資源管理模式已不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，因?yàn)閭鹘y(tǒng)模式下，企業(yè)人力資源管理缺乏效率，工作量會(huì)越來(lái)越多，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，工作人員難以完成相關(guān)工作；因此，完善人力資源管理體系，提升企業(yè)人力資源管理水平，可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理模式摸缺陷，讓企業(yè)人力資源管理效力提升；信息化管理系統(tǒng)的搭建，能夠最大限度地獲取員工信息，加以篩選和更新，進(jìn)一步保證人力資源管理分配的合理性和科學(xué)性，對(duì)于企業(yè)而言，這是可以推動(dòng)企業(yè)人力資源管理管理不斷優(yōu)化的根本舉措。除此之外，利用各種現(xiàn)代化技術(shù)（如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等）來(lái)提升自身管理水平，這也無(wú)可厚非，互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率、普及率極高，綜合利用，可以幫助企業(yè)拓寬發(fā)展渠道；企業(yè)人力資源要逐步走向動(dòng)態(tài)化管理，優(yōu)化人力資源管理機(jī)制，合理利用人力資源管理系統(tǒng)，革新管理思路。

（三）有針對(duì)性地實(shí)施人才激勵(lì)與考核方案

除了常見(jiàn)的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，企業(yè)可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)進(jìn)行深入探索，完善人才激勵(lì)方案和考核方案，比如說(shuō)，通過(guò)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在績(jī)效考核中，實(shí)行“優(yōu)、良、中、差”的考核打分制度，對(duì)考核為“優(yōu)”的員工實(shí)行獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；給予考核為“良”的員工帶薪休假權(quán)利；績(jī)效考核特別好的員工給予特別獎(jiǎng)勵(lì)——福利獎(jiǎng)勵(lì)。作為基本工資的補(bǔ)充措施，福利待遇可以吸引人才和留住人才。福利激勵(lì)可以是實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，也可以是精神獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)要想留住人才，實(shí)施福利激勵(lì)是最有效的手段之一，只不過(guò)，在進(jìn)行福利激勵(lì)過(guò)程中，要明白福利應(yīng)當(dāng)是發(fā)自?xún)?nèi)心的關(guān)懷，滿(mǎn)足員工個(gè)性化需求。不同年齡、不同性別的員工有不同的福利偏好，要結(jié)合人才的年齡、工種、性別、婚姻、愛(ài)好、身體情況等因素來(lái)確定福利激勵(lì)方案。據(jù)此看來(lái)，福利激勵(lì)機(jī)制應(yīng)當(dāng)有彈性，就好像“自助餐”，可以確定優(yōu)先順序，根據(jù)人才的貢獻(xiàn)和力度來(lái)確定優(yōu)先選擇權(quán)，充分發(fā)揮福利激勵(lì)的作用。此外，福利還可以考慮人才的辦公環(huán)境優(yōu)化，為員工提供更好的工作環(huán)境。

（四）重視員工的培訓(xùn)工作

利用大數(shù)據(jù)，分析員工職業(yè)發(fā)展情況，制定培訓(xùn)方案，全面提升專(zhuān)業(yè)化信息化人才綜合素質(zhì)，為企業(yè)打造一直專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的人力資源管理隊(duì)伍。企業(yè)資源利用率、信息化管理水平及能力都可以得到提升；提升企業(yè)人力資源管理工作人員的綜合素質(zhì)，可以促使這些工作人員熟練地掌握各種處理業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化技術(shù)及手段；據(jù)此看來(lái)，創(chuàng)新策略可概括如下：第一，加大相關(guān)工作人員培訓(xùn)力度，利用定期培訓(xùn)或不定期培養(yǎng)，全面提高企業(yè)人力資源管理工作人員的理論素養(yǎng)，以滿(mǎn)足企業(yè)管理的理論需要；第二，企業(yè)應(yīng)完善相關(guān)管理機(jī)制，設(shè)置符合企業(yè)需求的管理機(jī)構(gòu)；第三，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)行人才選拔，把控人才關(guān)，為企業(yè)打造一支專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的人力資源管理隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

（五）建立以數(shù)據(jù)結(jié)合事實(shí)的人力資源規(guī)劃模式

數(shù)據(jù)結(jié)合是大數(shù)據(jù)在人力資源管理中運(yùn)用的根本，應(yīng)用信息化技術(shù)，構(gòu)建創(chuàng)新型人力資源規(guī)劃模式，幫助企業(yè)重新定義人力資源管理工作。應(yīng)用大數(shù)據(jù)，收集、整合企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的員工數(shù)據(jù)，將其分為基本數(shù)據(jù)、潛能數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)、工作數(shù)據(jù)等板塊，應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，結(jié)合員工流通狀態(tài)，對(duì)不同崗位員工的情況進(jìn)行分析，制定具有前瞻性的人才管理機(jī)制，及時(shí)彌補(bǔ)崗位空缺，避免因崗位缺員帶來(lái)?yè)p失。

七、結(jié)語(yǔ)

總而言之，大數(shù)據(jù)背景下，世界經(jīng)濟(jì)普遍進(jìn)入全球化時(shí)代，人力資源作為企業(yè)不可或缺的主要組成部分，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大影響，企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的發(fā)展。企業(yè)要充分了解企業(yè)人力資源管理工作的重要性，制定合理的管理方案，樹(shù)立創(chuàng)新思維，通過(guò)先進(jìn)的管理策略，制定創(chuàng)新型管理方案，增強(qiáng)管理效率，讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在不斷發(fā)展中，也要保證企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。