魯兆萍 安徽水利開發(fā)有限公司
共享服務模式是會計報告業(yè)務管理的方式,保證會計記錄和報告規(guī)范,結構統(tǒng)一,打破地理位置局限性。信息技術發(fā)展背景下,共享服務模式將企業(yè)資源整合在一起,依托信息處理技術將財務和業(yè)務流程統(tǒng)一。財務共享中心實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部結構優(yōu)化升級、降低各項成本、提升會計處理效率,促進財務管理集中化的改革,是企業(yè)轉型的重要舉措。
第一,提高效率,將財務人員從日常繁重的重復性工作中解放出來,緩解財務人員工作壓力,改善當前企業(yè)財務工作狀況,保證財務管理質量。
第二,提高管理水平,防范財務風險。通過構建應用財務共享中心進一步提高企業(yè)在調配統(tǒng)籌資金過程中的科學性和靈活性,對于控制資金使用風險,提高資金利用效率,具有非常顯著的作用。財務共享中心助力企業(yè)建設具備財務業(yè)務處理中心、業(yè)財融合數(shù)據(jù)中心、多維核算報告中心、控制策略管控中心四大核心能力的財務共享服務中心,開啟“財務共享+”時代。
第三,公司戰(zhàn)略的重要一環(huán)。財務共享中心的建立將企業(yè)的流程、標準、規(guī)則進行了統(tǒng)一。對于新建立的分公司,財務共享中心能立刻進行財務處理,節(jié)約了人力和時間,提供了更核心的服務。企業(yè)管理層能將重心放在企業(yè)的管理方面,提出更高質量的財務決策和企業(yè)未來發(fā)展的方針戰(zhàn)略。
1.管理控制性
財務共享中心特點之一就是管理控制性,即財務會計職能和報告職能,能監(jiān)督和管理企業(yè)規(guī)章制度落實,保證企業(yè)實際經(jīng)營優(yōu)化。會計職能是對企業(yè)財務經(jīng)營中實務記錄及結算,使財務數(shù)據(jù)清晰準確。
2.基礎操作性
財務共享中心基礎操作性體現(xiàn)在工作流程簡單便捷方面,能夠對企業(yè)投資收益、員工工資、現(xiàn)金流動、固定資產(chǎn)等進行管理。傳統(tǒng)財務管理流程較為繁瑣,對財務管理人員數(shù)量和專業(yè)性要求更高,如果企業(yè)管理不當會加大運營成本,財務共享中心簡化財務操作流程,并提高管理效率,降低運營成本。
3.戰(zhàn)略規(guī)劃性
財務共享模式自身具備良好的整合特點,可以做好各項數(shù)據(jù)信息的分析與處理,根據(jù)各部門的資金需求,通過集中企業(yè)內(nèi)部資金的方式,合理配置財務資源,使其得到充分利用,保證資金鏈的正常運轉,擴大企業(yè)資金規(guī)模。不僅如此,在財務共享中心的帶領下,企業(yè)資金能夠更好地服務于各部門、各分支機構中,巧妙改善“存貸雙高”的現(xiàn)象,為企業(yè)節(jié)省資金貸款成本,利用資金統(tǒng)一投資與調配,提高資金使用效益,發(fā)揮企業(yè)的規(guī)模效益,增強自身核心競爭力。
1.戰(zhàn)略風險
對于財務共享模式的選擇,是共享服務體系建設的核心。一般來說,可分為服務型和管控型兩大類別,各有優(yōu)劣。如企業(yè)在自身的財務管理能力較弱時,卻成立了管控型的共享模式,原本存在于財務管控上的問題就很難維持財務共享服務的運轉,或者一開始選擇服務型模式,卻沒有顧及將來管控型模式所需的升級路徑,進而會給現(xiàn)行財務共享服務及將來的轉型升級帶來風險和障礙。
2.資金和實踐經(jīng)驗不足
目前,國內(nèi)財務共享業(yè)務的運用尚處在初級狀態(tài),試點公司數(shù)量較少,運行周期也比較短暫,缺乏可以直接運用的實際操作模板。試點單位要想取得較好的效果,就必須從成功經(jīng)驗中吸取教訓,并在自己的實際操作中進行探索。
3.人員專業(yè)方面的不足
財務共享中心建立后,部分人員不得不面臨轉型,并沒有清晰認識共享理念,不清楚其基本機制,會影響到中心的運行效率。若要對所有人員反復培訓,則會增加培訓方面的支出。財務人員不再直接接觸子公司及分支機構所在地稅務局,極大地降低了對稅務風險的敏感性。
4.財務共享服務中心模式單一
企業(yè)在建立財務共享中心過程中思想保守,財務共享和企業(yè)實際財務管理需求存在一定差異,加上缺少豐富的工作經(jīng)驗,財務共享模式建設中沒有明確的目標引導,使得財務共享服務中心模式的建設存在一定不足,模式較為單一。
從財務活動的發(fā)起和審核兩個層面來看,傳統(tǒng)的財務活動首先需要在線下對財務憑證進行手工操作,然后對財務憑證所形成的紙質的財務報告進行人工審核。而財務共享則是全業(yè)務流程線上操作,省去了中間很多步驟。從會計的角度來看,以往的財務工作是以人工為主,但實施財務共享后,可以通過自動化錄入和智能整理憑證,降低了內(nèi)部控制的成本。
財務共享服務中心的運用,能夠為企業(yè)領導、財務人員提供新的工作理念,各機構按照統(tǒng)一要求和口徑工作,實現(xiàn)財務活動的系統(tǒng)化操作,方便各級領導動態(tài)跟蹤財務狀況。另外,為保證財務數(shù)據(jù)的完整度,使財務工作公開、透明,應加強財務共享中心的建設,為企業(yè)重大戰(zhàn)略的制定、調整提供支持。
在企業(yè)管理中引入財務共享平臺,不僅能優(yōu)化內(nèi)部組織結構和形式,更有利于提高財務管理效率,減少生產(chǎn)、運營成本。現(xiàn)今,部分企業(yè)在共享中心方面的經(jīng)驗已相對豐富,要轉變會計核算理念和手段,提高會計工作的質量,促進業(yè)財融合完善財務共享服務機制,統(tǒng)一管理業(yè)務和財務,在推動財務核算方式轉型的同時,提高財務管理的工作質量。
在嚴峻的市場環(huán)境下,企業(yè)面臨的競爭日趨激烈。企業(yè)的管理者應根據(jù)市場的發(fā)展狀況作出科學的戰(zhàn)略決策,而進行合理的預算,并對資金數(shù)據(jù)進行有效的管理是保障企業(yè)經(jīng)營決策有效性的基礎。財務共享一方面可以將企業(yè)的非核心業(yè)務進行整合,共同交由財務共享中心處理;另一方面財務共享可以降低人力資源的消耗,將一些高素質的財務人員從基礎的會計核算工作調至財務管理工作,從而為企業(yè)的經(jīng)營決策提供有力的財務分析支持。
財務共享中心的建設涉及組織結構、人力資源、信息系統(tǒng)、業(yè)務流程等方面,統(tǒng)一思考和科學規(guī)劃非常重要。一是從上到下開展宣傳工作,改變思想,統(tǒng)一思想,深刻了解建設財務共享中心的意義和必要性;二是廣泛參與財務共享中心,組織部門專門負責數(shù)據(jù)收集、系統(tǒng)建設與應用,以及人員后續(xù)教育工作,強化現(xiàn)有人員的財務共享意識,增強其認同感;三是全面考慮財務管理的靈活性,賦予各級部門進行資源配置和使用的權利。
企業(yè)從戰(zhàn)略發(fā)展角度出發(fā),合理劃分總部財務部門、財務共享服務中心、業(yè)務單位財務部門的職能范圍,充分發(fā)揮財務合力。企業(yè)需明確共享服務目標,分離基礎核算和管理職能,并圍繞目標展開組織框架上的建設,減輕前端會計工作量。根據(jù)財務流程體系設計組織架構,實現(xiàn)流程和組織機構的對接和匹配,并設計組織運行協(xié)同機制,完善服務協(xié)議和服務項目。
首先,財務部門要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部具體情況制定科學合理的財務培訓制度。其次,企業(yè)要提高激勵機制的多元性。最后,加大和高校合作,向高校資深專業(yè)人員學習,培訓,交流。具體實踐中還要重點關注如下內(nèi)容:(1)優(yōu)化招聘管理環(huán)節(jié)。在企業(yè)招聘員工時,要結合工作計劃、發(fā)展戰(zhàn)略制定招聘計劃。如果基于計劃仍未招聘到足夠的員工,可聘用額外員工填補空缺。為保證新老員工享有同等的待遇,企業(yè)要采用相應的措施,比如內(nèi)部競爭,為他們提供同等的發(fā)展機會,提高對企業(yè)的認同感。(2)加大培訓力度。員工素質和工作質量、企業(yè)發(fā)展有著直接的關系。因此,企業(yè)應強化工作人員的培訓,重點講會計準則、相關規(guī)范提升專業(yè)技能水平,提高工作效率;進行財務軟件方面的培訓,提高信息技術運用能力,熟練運用各類軟件,提高財務管理工作的效率。同時,促進實踐操作、理論知識的結合,幫助他們學習最新的知識和技能,為財務共享服務中心的建設提供可靠依據(jù)。(3)建立完善的激勵制度。一方面,科學設置崗位等級,建立階梯式的員工晉升機制、成長路徑,激發(fā)工作熱情。另一方面,建立績效考核機制,根據(jù)工作表現(xiàn)、工作完成度等進行考核,基于考核結果進行獎勵和處罰,提高工作積極性。(4)對財務人員實行分組和輪崗管理,使其在不同崗位鍛煉,拓寬業(yè)務視野。加強崗位績效評價,激發(fā)工作潛能。要注重規(guī)劃財務人員的職業(yè)發(fā)展路徑,建立共享財務、戰(zhàn)略財務、業(yè)務財務之間的協(xié)調、溝通與晉升機制。
在企業(yè)信息化建設過程中,要從以下幾個方面著手:(1)解決總部、子公司信息不對稱的問題,加大綜合管理平臺的建設。將財務部門頻繁使用的系統(tǒng)整合到該平臺上,使用者只需要一次登記,就能訪問其他的相關系統(tǒng);整合共享服務和業(yè)務系統(tǒng),可使用 XBRL 方式,最大化的集成和使用財務數(shù)據(jù);改進現(xiàn)有軟件、硬件研發(fā)通用數(shù)據(jù)接口,減少財務信息的丟失或轉換,確保財務信息在各部門無障礙的交互使用。(2)建設集前端業(yè)務系統(tǒng)、財務核算系統(tǒng)、稅務系統(tǒng)等各種系統(tǒng)于一體的信息系統(tǒng),促進財務共享服務中心高效運作,為企業(yè)財務、業(yè)務工作的開展提供數(shù)據(jù)支持。
一是在信息層面進行改革,增加企業(yè)對信息技術的應用能力。通過分析企業(yè)財務轉型價值,了解各種因素對財務共享服務模式影響,如企業(yè)市場定位、財務管理現(xiàn)狀、財務人員素質、管理技術應用、制度體系等等。研究表明,發(fā)揮信息技術應用優(yōu)勢,對財務風險進行規(guī)避,能夠強化對財務指標的控制能力,使得企業(yè)能夠有效應對財務數(shù)據(jù)丟失風險和系統(tǒng)故障風險。此外,對信息技術的合理利用,也增加了企業(yè)對財務工作的審核與管理,有利于建設財務共享體系,為企業(yè)財務管理模式更新提供幫助。財務風險管控體系形成后,也提高了企業(yè)內(nèi)部運營效率。
二是形成遠程溝通機制,對企業(yè)財務風險做到及時識別,做好財務信息的溝通與交流,由此全面提升了企業(yè)財務風險防控能力。在財務共享服務模式的構建中,企業(yè)方面應對財務系統(tǒng)存在的風險提高重視力度,并做好有關監(jiān)督工作。在企業(yè)財務管理實踐中,財務人員應保持科學謹慎原則,注重維護財務管理服務的連續(xù)性,強化對風險管控的綜合能力,確保企業(yè)經(jīng)濟運營水平得到提升。
首先,轉變管理理念,創(chuàng)新管理思維,推動管理變革,企業(yè)需要在財務服務中心中增加有關的數(shù)據(jù)挖掘功能模塊,這樣才能開展數(shù)據(jù)的挖掘和分析工作。企業(yè)構建的共享平臺不僅要具備數(shù)據(jù)采集、計算和分析方面的功能,同時還應該進一步擴大平臺收集數(shù)據(jù)的范圍,其覆蓋面應該包含業(yè)務、財務、人力等所有數(shù)據(jù)。
其次,為了能對快速變動的市場做出反應,企業(yè)還應該增加數(shù)據(jù)體系層模塊,該模塊能實現(xiàn)對底層數(shù)據(jù)的處理。同時,企業(yè)還應該認識到海量數(shù)據(jù)是一把雙刃劍,一方面,海量數(shù)據(jù)發(fā)揮了巨大的作用,另一方面,海量數(shù)據(jù)也增加了數(shù)據(jù)泄漏風險。針對這些問題,企業(yè)應該強化平臺的數(shù)據(jù)治理機制。
最后,優(yōu)化信息系統(tǒng)配置。對下屬企業(yè)系統(tǒng)使用情況調研分析,從集團戰(zhàn)略規(guī)劃層面科學取舍,形成統(tǒng)一的硬件、軟件系統(tǒng),依托先進技術提升系統(tǒng)匹配性,充分發(fā)揮子系統(tǒng)協(xié)同效應。
其一,處理層。財務共享中處理層主要是針對財務信息的集中化處理,通過應用信息化軟件以及信息系統(tǒng)來實現(xiàn),并對財務信息處理流程進行統(tǒng)一化和標準化處理,確保財務共享中財務信息的準確性和完整性。其二,決策層。財務共享中獲取信息的分析結果后,管理者結合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標以及現(xiàn)實經(jīng)營情況,為企業(yè)的經(jīng)營決策提供有效的財務數(shù)據(jù)參考,確保決策的準確性。其三,咨詢層。咨詢層主要是服務于企業(yè)各項業(yè)務、稅收籌劃以及審計等工作,可以提供更加科學準確的信息,為企業(yè)的全面改革與發(fā)展提供基礎保障。企業(yè)在加強財務共享建設的過程中,明確了以上財務共享模式架構的基礎上,再對企業(yè)的組織結構、制度體系等進行優(yōu)化和調整,使企業(yè)的經(jīng)營管理模式能夠與財務共享的要求相一致,確保財務管理工作在財務共享模式的支持下得以順利開展,提高企業(yè)財務管理工作的質量。
財務共享模式具有集中式財務管理的特點,是將財務管理工作如預算、核算、成本控制等進行標準化、合理化分類,將這些業(yè)務的合作部門統(tǒng)一集合在信息化管理平臺,減少企業(yè)財務信息管理中的重復、復雜的工作內(nèi)容,加強制度實施。企業(yè)在財務共享中心建設過程中,應遵循標準程序,在企業(yè)財務系統(tǒng)中內(nèi)置審批流程,并設定審批權限,實現(xiàn)預算控制的自動匹配。當某項業(yè)務需使用大量資金時,系統(tǒng)對其進行嚴格的監(jiān)督審核,獲得完整的審核數(shù)據(jù),減少傳統(tǒng)冗余、繁復的審核環(huán)節(jié),從而保證財務管理效率的提升。
作為企業(yè)的掌舵者,領導干部應正確認識到財務共享中心的重要性,大膽突破傳統(tǒng)管理理念的約束,從財務共享模式角度出發(fā),加大管理力度,保證資金信息的準確性,從整體上提升企業(yè)管理水平,不斷增強自身競爭力,確保在競爭激烈的市場環(huán)境中占據(jù)有利位置,進而實現(xiàn)更穩(wěn)定、長遠發(fā)展。