敘事療法在構(gòu)建和諧師生關(guān)系中的應(yīng)用初探

解維娟

（咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 咸寧 437000）

一、敘事療法的理念

二十世紀(jì)五六十年代，隨著后現(xiàn)代主義思潮的不斷發(fā)展，心理學(xué)家不再將人單純地看做是生物有機(jī)體和“刺激- 反應(yīng)”的體現(xiàn)者。相反，心理學(xué)家將人和心理現(xiàn)象看作是文化的載體，它們是通過與他人、與社會之間的相互作用而建構(gòu)起來的關(guān)系集合。在這樣的背景下，邁克·懷特（Michael White）等人通過對現(xiàn)代各種心理治療流派的批評與解構(gòu)，應(yīng)用社會建構(gòu)主義并借鑒建構(gòu)主義敘事論，利用隱喻的語言，在尊重當(dāng)事人生活脈絡(luò)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建當(dāng)事人的社會和人際現(xiàn)狀，并把焦點放在現(xiàn)狀對當(dāng)事人意義生活的影響上，由此，敘事療法應(yīng)運而生。

（一）人不等于問題，問題才是問題

“敘事療法是指咨詢師運用隱喻的語言，幫助當(dāng)事人找到在敘述故事的過程中被遺漏的‘閃光的亮點’，并且通過外化對話的方式，引導(dǎo)當(dāng)事人重塑生命故事，以喚起當(dāng)事人內(nèi)在的積極潛力，進(jìn)而改變自我。”由此可知，人與問題的關(guān)系是敘事療法重點解決的內(nèi)容。在生活中，當(dāng)個體以內(nèi)化了的不合理的價值觀及人生觀去看待周圍的事物和人時，往往會采用消極的意義詮釋積極的事件，從而對個體的自我生長產(chǎn)生負(fù)面的影響。過去傳統(tǒng)的心理咨詢都是針對問題，探討問題的來源，這種做法不僅需要來訪者承受巨大的精神痛苦，而且也會讓來訪者把問題內(nèi)化，給自己貼上問題的標(biāo)簽。因此，敘事療法所要做的就是把人與問題分離開，引導(dǎo)個體重塑積極的生命故事。

（二）去“中心化”，接近來訪者在地性的知識經(jīng)驗

敘事療法看重的是情感右腦，而不是理性左腦，尊重來訪者獨特的個人經(jīng)驗和成長經(jīng)歷，重視來訪者在咨詢室以外的關(guān)系和生活脈絡(luò)，而不是以咨詢師為中心。因為在很多咨詢的案例中會發(fā)現(xiàn)，許多來訪者會對“專家型”的咨詢師產(chǎn)生很大的依賴心理，寄希望于“專家”幫自己解決所有問題。很顯然，這種以咨詢專家為取向的咨詢，很難挖掘來訪者自己內(nèi)在的潛能。因而，在敘事療法的過程中，敘事的咨詢師需要以一顆同理心，聆聽故事，而不是進(jìn)行判斷、評價和建議。

二、敘事療法的主要技術(shù)

（一）外化對話

大多數(shù)個體認(rèn)為生活中存在的問題是人自身所導(dǎo)致的，經(jīng)常把問題內(nèi)歸因于自己或他人的內(nèi)在特性。也就是說，在他們看來人本身等于問題，而這種想法卻只會讓他們加重問題解決的難度，深陷自責(zé)和內(nèi)疚之中。敘事療法中的外化對話技術(shù)就是將人與問題分離開來，即：人不是問題，問題成了問題本身，并不是這個人。這一技術(shù)主要包含四個階段：一是商討一個獨特的、符合經(jīng)驗的問題定義，即以個體的內(nèi)在地方性知識為基礎(chǔ)，給問題下定義；二是與個體討論問題在生活各個方面的影響；三是鼓勵個體評價問題的活動和行為，即個體與問題想保持什么樣的關(guān)系；四是鼓勵個體對評估給予解釋。通過這四個階段的探索，幫助來訪者對問題有一個整體全貌的認(rèn)識，即看到問題所帶來的正面和負(fù)面影響。

（二）重塑對話

首先，重塑對話是指結(jié)合來訪者過去的生命經(jīng)歷，透過對行為層面和意識層面的分析，幫助來訪者看到其行為背后的渴望。其次，重塑對話把生命看作一種會員俱樂部，尤其強調(diào)他人對個體生命的付出及個體對自我的理解。因而重塑對話就給個體提供了一個修改會員俱樂部成員資格的機(jī)會，通過與對自己有意義的人的對話，找出自己重要的形象，提高自我認(rèn)同和對生命的認(rèn)識。主要有兩部分的探索，一邀請個體重新衡量重要角色對自己生活的影響；二是重新衡量自己對這個角色的生命有何貢獻(xiàn)。當(dāng)然，在重塑對話中要成為重要角色不一定需要直接認(rèn)識。

（三）治療性文件

傳統(tǒng)的治療通常包含約一小時的口語對話，療程與療程之間并無溝通性的接觸或關(guān)聯(lián)。在治療室里引發(fā)的探索與覺察，可能會在療程間以及治療結(jié)束時，被治療師和當(dāng)事人所遺忘或扭曲。但敘事療法卻通過撰寫治療性文件，將治療室中的覺察與探索延伸到當(dāng)事人的真實生活里，當(dāng)治療結(jié)束時，也可以繼續(xù)保持治療的效果。特別當(dāng)個體自己撰寫治療文件時，有利于促進(jìn)他自我的發(fā)展，并且會令其產(chǎn)生很大的個人責(zé)任感。同時，也會令個體意識到自己有能力介入自己生活關(guān)系的塑造。

三、敘事治療在構(gòu)建和諧師生關(guān)系中的應(yīng)用

一般而言，師生關(guān)系是指教師和學(xué)生在教育教學(xué)的過程中所形成的相互關(guān)系，包括兩者的地位、作用和態(tài)度。也就是說，師生之間的關(guān)系包含兩層含義，一是在教學(xué)層面的教與學(xué)的關(guān)系；二是在教學(xué)管理層面的管理者與被管理者的關(guān)系。如何處理好師生關(guān)系在這兩個層面的表現(xiàn)，對于和諧師生關(guān)系的構(gòu)建具有重要意義。

（一）敘事療法在“教與學(xué)關(guān)系”中的應(yīng)用

1.就教學(xué)而言，選擇能促進(jìn)學(xué)生內(nèi)在動力發(fā)展的主題。約翰·肖特（John Shotler）認(rèn)為：“每個人在社會上都是環(huán)環(huán)相扣的整體的一部分，我們彼此扶持、定義彼此的功能。因而，從各個角度來看，每個人都是彼此關(guān)聯(lián)的，但我們卻過度關(guān)注于成為超然的觀察者及對孤立個體的研究。”也就是說，在實際生活中，我們往往會過多的關(guān)注某一個方面，而非整體地去對待。這一問題在教育層面也同樣存在，即教師過度地關(guān)注學(xué)生存在的問題，進(jìn)而絞盡腦汁的想解決問題。但在敘事療法看來，每個人都是獨特的、有能量的，都是自己生命的主宰者。教師需要做的就是去發(fā)現(xiàn)學(xué)生內(nèi)在的能量，采取措施提升學(xué)生的內(nèi)在動力。

2.就教學(xué)方法而言，采用能促進(jìn)學(xué)生整合已有信息的方法。海德格爾曾經(jīng)說過：“真理，就是日常生活當(dāng)中。知識，就存在于自己的生命體驗與行動當(dāng)中，而不是固定嵌在教科書里的東西?！彼倪@一說法與敘事療法強調(diào)來訪者的在地性知識的觀點相類似。所謂在地性的知識經(jīng)驗是指個體本身的經(jīng)歷所產(chǎn)生的經(jīng)驗和知識。但在實際教學(xué)的過程中，教師往往以灌輸?shù)男问?，強迫學(xué)生接受信息。這一做法的結(jié)果導(dǎo)致教學(xué)信息難以有效的內(nèi)化于學(xué)生的行為中。因而，有必要借鑒敘事療法關(guān)注個體在地性經(jīng)驗的這一觀點，以學(xué)生已有的知識框架為基礎(chǔ)，啟發(fā)學(xué)生自主整合已有的信息和新接受的信息。

3.就教學(xué)過程而言，運用能夠吸引學(xué)生注意力的立體化過程。在以往的教學(xué)過程中，仍以平面式的單向灌輸為主，從而導(dǎo)致學(xué)生對教師傳授的知識吸收性較弱。在敘事心理學(xué)家的眼中，我們能夠透過故事，找回人與人之間的連接與親密，讓自己擁有歸屬感，并給自己帶來安穩(wěn)的生命力量。因此，在教學(xué)過程的設(shè)計中，可以將一個個條目，一個個框架，一個個人物觀點，透過人物的生命歷程或事跡的發(fā)生過程，以立體化的形式呈現(xiàn)在學(xué)生面前，達(dá)到與學(xué)生內(nèi)在情感的鏈接。

4.就教學(xué)評價而言，采納自我評價與他者個性化的評價相結(jié)合的形式。在教學(xué)評價的體系中，應(yīng)該有一部分讓學(xué)生對自己的表現(xiàn)進(jìn)行評價的權(quán)利。這種權(quán)利的運用，不僅可以讓學(xué)生感受到掌控感和成就感。同時，也有利于激勵學(xué)生促進(jìn)自我發(fā)展與自我提升。與此同時，美國的心理學(xué)家佩奇（E.B.Page）曾對74 個班的2000 多名學(xué)生的作文進(jìn)行過研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，三種不同的評語對學(xué)生后來的成績有不同的影響，即順應(yīng)性評語針對學(xué)生的個別差異，效果最好；特殊評語的效果不如順應(yīng)性評語，而無評語的成績則明顯低于前兩者。因此，在評價環(huán)節(jié)，除了給學(xué)生一部分權(quán)利之外，還應(yīng)該融入針對學(xué)生個別差異的順應(yīng)性評語，以此激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動機(jī)與興趣。

（二）敘事療法在“管理者與被管理者關(guān)系”中的應(yīng)用

1.在與學(xué)生溝通的環(huán)節(jié)中，尊重學(xué)生自主表達(dá)的權(quán)利。在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，如何讓學(xué)生愿意主動地表達(dá)尤為重要。而要想做到這一點，則應(yīng)該從以下幾個方面入手，一是學(xué)會傾聽遠(yuǎn)比說教更為重要。作為管理者若想確保自己傳達(dá)的消息被接受，就首先需要了解接受者的思想動態(tài)和心理狀況。要做到這一點就需要學(xué)會傾聽，關(guān)注到對方的語言表達(dá)和非需要表達(dá)。因為在敘事療法看來，來訪者可以透過敘說重新整理自己的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己過去從未發(fā)現(xiàn)的力量。因而，讓學(xué)生訴說，教師傾聽，會比教師直接說教更能吸引學(xué)生的注意，所傳達(dá)的信息也較容易被接受。二是不以自己的價值觀為基礎(chǔ)，妄加評判學(xué)生的品性問題。敘事療法的基本觀點強調(diào)，每個人對自己的理解和認(rèn)識，是通過不斷與他人互動，受不同種族、社會、文化的影響。因此，一旦人脫離了自身存在的社會環(huán)境和文化規(guī)則，問題則不成為問題，而人則仍是人。所以，教師之所以會認(rèn)為學(xué)生存在問題，做錯事情，在很大程度上是由于他們的行為與當(dāng)前的社會準(zhǔn)則不一致，拋卻這一準(zhǔn)則，學(xué)生的行為就不再是問題。那么，教師所能夠做到的就是針對行為進(jìn)行評判，而不是對人貼標(biāo)簽。三是相信每個學(xué)生都有好的一面。后現(xiàn)代主義學(xué)派認(rèn)為，問題不會百分之百的操縱人一生，總有那么幾次例外。也就是說，每個人在其人生中并不總是消極頹廢的，也有其有能量、積極的一面。所以，只要教師相信每個學(xué)生都有好的一面，就一定能夠幫助他們尋找到自己的能量。

2.在與學(xué)生的意見發(fā)生沖突時，給予學(xué)生自由選擇的空間。敘事療法強調(diào)要尊重個體的自主性，它相信每個人都是自己生命的專家。因而，當(dāng)教師與學(xué)生的意見發(fā)生沖突時，在學(xué)生認(rèn)識到事件全貌的基礎(chǔ)上，相信學(xué)生有能力做出正確的選擇。因而，教師應(yīng)該將最終的抉擇權(quán)交給學(xué)生，讓他們自由地做出選擇。在此之前，教師可以從以下幾個方面幫助學(xué)生更好的認(rèn)清事件的全貌，一是幫助學(xué)生梳理“我是誰”的問題。金玉梅曾經(jīng)說過：“知道我是誰，比知道你要去哪里更重要。”但在現(xiàn)實生活中，有很多人被堅硬的外殼，使其無法接觸到內(nèi)在的柔軟，也無從知曉內(nèi)心的渴望，從而迷失在選擇的困境中。因而，在選擇困境的問題上，教師可以通過與學(xué)生一起繪制“家族譜”“生命線”等形式，來幫助學(xué)生梳理家庭和過往經(jīng)歷給他們造成的影響，從而能更加清晰地看清“我是誰”以及“我是如何形成現(xiàn)在的我?！倍菐椭鷮W(xué)生看清內(nèi)心的渴望。邁克·懷特（Michael White）認(rèn)為：“生活是由意圖與價值觀影響的行動?！睋Q句話說，人的一切行為都是受個體內(nèi)在的信念和價值觀所支配的。當(dāng)個體能夠看清自己內(nèi)心最深處的渴望時，他才能夠自由地做出選擇。首先，教師需要和學(xué)生一起探討當(dāng)前的困惑是什么，并由此思考這一困惑背后，自己內(nèi)心想得到的東西是什么。其次，在學(xué)生自愿傾訴的前提下，引導(dǎo)學(xué)生將當(dāng)前的內(nèi)心渴望與過去的生活經(jīng)歷相連接，從而觸摸學(xué)生內(nèi)心最柔軟的地方。最后，帶著這份最初的渴望，回過頭來，重新思考該如何解決當(dāng)前的困惑。三是幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的“閃光點”。敘事療法相信每個人都是獨特的、有能量的。因而，教師應(yīng)該采取措施去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點”。首先，可以通過生涯興趣量表等測試，幫助學(xué)生找到自己的興趣點。其次，教師通過引導(dǎo)學(xué)生回顧其做過的成就事件，來幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己所具備的能力。