電視民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型思路
——以貴州省黔南廣播電視臺《12在線》為例

劉麗暉

（作者單位：貴州省黔南廣播電視臺）

1999年，貴州省黔南廣播電視臺開辦了電視民生新聞節(jié)目——《12在線》，一經(jīng)推出，廣受歡迎。節(jié)目以“說新聞，話家?！睘橹行模茉炝艘环N融入民間、反映民間的特有風(fēng)格。節(jié)目整體圍繞黔南地區(qū)的社會民生與熱點事件，遵循真實性、生活化原則，挖掘有價值、有意義的新聞素材，從而增強受眾黏性，提高節(jié)目的收視率。為了更好地順應(yīng)時代發(fā)展，貴州省黔南廣播電視臺積極謀求轉(zhuǎn)型之路，于2014年推出“看黔南”微信公眾號，并在各大視頻平臺進(jìn)行推廣，提高節(jié)目的曝光率。2018年，看黔南手機應(yīng)用程序（Application, App）上線，轉(zhuǎn)型之路更進(jìn)一步，影響力不斷擴大，爆款節(jié)目相繼出現(xiàn)，深受大眾喜愛。

1 新形勢下電視民生新聞的發(fā)展情況

1.1 從選題的角度分析

電視民生新聞節(jié)目的選題，理應(yīng)從大眾關(guān)注的民生問題著手，以現(xiàn)實生活中的民生事件為出發(fā)點，如現(xiàn)實中的環(huán)境問題、社會公共安全問題、社會福利問題等，以此確保選題的合理性、科學(xué)性。在融媒體時代，傳統(tǒng)的電視民生新聞節(jié)目制作和傳播模式已顯頹勢，固化的選題方向和狹窄的傳播渠道阻礙了電視民生新聞節(jié)目的發(fā)展。換言之，選題的正確與否，直接決定了電視民生新聞能否順利轉(zhuǎn)型、能否健康發(fā)展[1]。與此同時，媒介環(huán)境的變化使得大眾可以更加快捷、方便地獲取信息，傳統(tǒng)的新聞傳播模式限制了行業(yè)的整體發(fā)展。就目前而言，電視民生新聞節(jié)目的選題存在著同質(zhì)化的現(xiàn)象。例如，貴州廣播電視臺推出的《天天來幫忙》《百姓關(guān)注》《家里家外》等民生新聞欄目，皆存在選題同質(zhì)化的問題。再如，黔南廣播電視臺推出的《都市報道》《12在線》《安居漫話》《生活》《健康》《12說法》等電視民生新聞節(jié)目的選題同質(zhì)化現(xiàn)象更為明顯，大部分節(jié)目關(guān)注的是大眾的獵奇心理，以新鮮感吸引受眾。這些節(jié)目忽視了選擇符合自身實際的選題，未能充分結(jié)合實際情況進(jìn)行選題分析。此外，一些媒體為了制造懸念，往往會采取夸大事實的手段來吸引受眾的注意力，有些甚至?xí)苯泳幵焓聦崳@種行為不僅會誤導(dǎo)受眾，也會嚴(yán)重扭曲事實真相，影響社會的公正和正確的價值觀。這些方式雖然可以短暫吸引受眾的注意力，但經(jīng)不起時間的推敲，終將陷入發(fā)展的囹圄之中。

1.2 從內(nèi)容的角度分析

民生新聞的內(nèi)容往往是大多數(shù)民眾關(guān)注的話題，它與百姓的日常生活聯(lián)系甚密，報道的內(nèi)容也往往是與生活息息相關(guān)的瑣事?！懊裆笔请娨暶裆侣劰?jié)目的出發(fā)點和落腳點，同時也是電視民生新聞節(jié)目需要重點關(guān)注的內(nèi)容。當(dāng)大眾在生活中遇到難以解決的問題時，會向民生新聞節(jié)目組求助，從而借助媒體的力量來解決復(fù)雜的事情。在這種情況下，更加通俗和貼近生活的民生新聞更具有吸引力，電視民生新聞要注重新聞本身的價值，在深入挖掘事實的基礎(chǔ)上，在新聞報道中體現(xiàn)新聞事件背后的深層次意義和價值。因此，電視民生新聞節(jié)目在探索轉(zhuǎn)型的過程中，應(yīng)從內(nèi)容的角度進(jìn)行分析，挖掘日?；男侣勊夭模攸c針對大眾的生活、急難愁盼的問題等展開，深挖此類新聞素材中的“民生”價值，探索此類新聞中的“新聞”意義，進(jìn)而在滿足大眾需求的基礎(chǔ)上，助力電視民生新聞節(jié)目順利轉(zhuǎn)型。但就現(xiàn)階段來看，電視民生新聞節(jié)目的內(nèi)容轉(zhuǎn)型還有很長的一段路程，電視民生新聞節(jié)目內(nèi)容匱乏、難以深入等問題依舊存在，新聞的整體表現(xiàn)能力不足，從而陷入了發(fā)展困境之中。

1.3 從廣告的角度分析

廣告是電視民生新聞節(jié)目獲取經(jīng)濟效益的重要方式，同時也是助力電視民生新聞節(jié)目實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。從廣告的角度分析，電視民生新聞節(jié)目借助廣告可以獲得一定的經(jīng)濟效益。廣告是傳統(tǒng)電視媒體得以生存的重要根基。但是從現(xiàn)階段來看，由于新媒體平臺的快速發(fā)展和電視民生新聞節(jié)目受眾的流失，電視民生新聞所承載的廣告數(shù)量下降，所獲得的廣告利潤降低[2]。而且，一些質(zhì)量偏低的廣告甚至還會影響新聞節(jié)目的權(quán)威性，進(jìn)而產(chǎn)生不良的社會影響。

2 電視民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型路徑

2.1 以需求為導(dǎo)向，定位受眾群體

可持續(xù)發(fā)展是電視民生新聞轉(zhuǎn)型的目的和方向。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，電視民生新聞節(jié)目在轉(zhuǎn)型的過程中，應(yīng)立足于當(dāng)?shù)氐膫鞑キh(huán)境，重點針對節(jié)目內(nèi)容和傳播模式展開調(diào)整，以需求為導(dǎo)向，定位受眾群體。當(dāng)前，仍有一些地方廣播電視臺的民生新聞節(jié)目依舊采用傳統(tǒng)的采編和傳播模式，不能很好地順應(yīng)時代發(fā)展的浪潮，會慢慢被時代淘汰。在新的時代背景下，融合式發(fā)展應(yīng)成為民生新聞節(jié)目的主流，融合傳統(tǒng)平臺、互聯(lián)網(wǎng)平臺和新媒體平臺的發(fā)展模式可以有效定位受眾群體，借助新媒體技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，以受眾需求為導(dǎo)向，發(fā)掘潛在受眾[3]。與此同時，在地方活動、政府動態(tài)、民生新聞素材的挖掘過程中，融合式發(fā)展可以充分滿足受眾的需要，培養(yǎng)穩(wěn)定的受眾群體，增強用戶黏性。

具體來說，其一，電視民生新聞節(jié)目應(yīng)根據(jù)事實和實事進(jìn)行報道，遵循真實性和生活化原則，進(jìn)而讓受眾在觀看新聞的過程中產(chǎn)生信任感和依賴感，以此為節(jié)目的轉(zhuǎn)型提供受眾基礎(chǔ)。其二，電視民生新聞節(jié)目應(yīng)適時調(diào)整播出的形式和新聞播報的風(fēng)格，結(jié)合年輕受眾的特點，滿足年輕受眾的需求。通過這些方式，實現(xiàn)精準(zhǔn)定位受眾群體的目標(biāo)，確保民生新聞節(jié)目能夠做到以需求為導(dǎo)向，從而助力節(jié)目實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

舉例來說，貴州省黔南廣播電視臺的《12在線》欄目發(fā)展至今已經(jīng)走過24個年頭。該節(jié)目發(fā)展至今的原因有兩個：一方面是高質(zhì)量的新聞內(nèi)容；另一方面則是滿足了區(qū)域內(nèi)受眾的觀看需要。高質(zhì)量的新聞內(nèi)容讓受眾產(chǎn)生了信任感與依賴感，受眾通過節(jié)目可以實時了解政府的動態(tài)與發(fā)生在身邊的民生事件，保障了節(jié)目的整體生命力，穩(wěn)定了節(jié)目的受眾群體。可以說，在《12在線》的轉(zhuǎn)型過程中，真正做到了以需求為導(dǎo)向，定位受眾群體。在新聞素材的發(fā)掘中，重點根據(jù)本地發(fā)生的真實民生事件；在新聞內(nèi)容的策劃上，牢牢貫徹民生這一要點；在新聞的播報上，繼續(xù)沿用“說新聞，話家?！钡娘L(fēng)格；在受眾定位的過程中，關(guān)注受眾的實際需求，縮短節(jié)目同年輕受眾之間的距離；在新聞的傳播過程中，傳統(tǒng)電視傳播與互聯(lián)網(wǎng)傳播并行，進(jìn)而有效促進(jìn)了節(jié)目的轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。

2.2 以創(chuàng)新為目標(biāo)，融合傳播模式

在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息的傳播速度更快，各種熱點新聞層出不窮。在信息量激增的背景下，一部分熱點新聞會在短時間被新的熱點新聞取代。在這樣的背景下，如何在激烈的市場環(huán)境中爭得先機成為電視民生節(jié)目轉(zhuǎn)型過程中需要重點考慮的問題，如何讓大眾在短時間之內(nèi)對新聞品牌產(chǎn)生深刻印象成為電視民生節(jié)目轉(zhuǎn)型過程中的創(chuàng)新方向[4]?；诖耍詣?chuàng)新為目標(biāo)，融合傳播模式被提上日程。以創(chuàng)新為目標(biāo)，為電視民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型提供了動力，創(chuàng)新的節(jié)目類型和節(jié)目內(nèi)容可以增加節(jié)目的吸引力，留住受眾；融合傳播模式，為電視民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型指明了方向，多模式下的傳播效率更高，傳播效果更好，能夠為節(jié)目發(fā)展助力。

舉例來說，在《12在線》欄目中，曾報道過一條題為“我會償還”的民生新聞。該新聞主要講述了賣報老人陸慶蘭因意外受傷無法給客戶送報，進(jìn)而想方設(shè)法找尋那些交了訂報錢的客戶進(jìn)行“償還”的事件。在采訪的過程中，記者重點采訪了陸阿姨、肖老伯、附近鄰居和路人。在新聞內(nèi)容策劃過程中，節(jié)目以“誠信”為題連續(xù)報道陸阿姨的事件，感動了很多觀眾，紛紛為貧困但誠信的陸阿姨捐款。在節(jié)目內(nèi)容的傳播過程中，視頻網(wǎng)站土豆網(wǎng)、新聞網(wǎng)站網(wǎng)易新聞等都報道了這一事件，黔南廣播電視臺對該事件進(jìn)行了連續(xù)報道。在節(jié)目播出后，老人的誠信深深打動了觀眾和用戶，人們紛紛向老人伸出援手，為老人捐款，老人也因此得到了及時治療。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，賣報老人陸慶蘭用自己的行動踐行了“誠信”二字，感動了無數(shù)人。毫無疑問，這一民生事件具有突出的價值內(nèi)涵和傳播意義。在內(nèi)容創(chuàng)新和傳播模式的融合下，該節(jié)目也引起了政府相關(guān)部門的重視，都勻市委書記親自帶隊前往都勻市中醫(yī)院看望陸阿姨，并帶去了慰問金，黔南州中醫(yī)醫(yī)院也對陸阿姨的治療費進(jìn)行減免，陸阿姨也在順利手術(shù)后出院。

2.3 以民生為方向，強化主流意識

電視民生新聞節(jié)目應(yīng)發(fā)揮“喉舌”作用，強化主流意識，以民生為目標(biāo)，以大眾的利益為切入點。因此，在新聞素材的挖掘過程中，應(yīng)以社會主義核心價值觀為目標(biāo)，強化主流意識，確保民生新聞素材的教育性[5]。換句話說，電視民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型需要增強主流意識，從民生的角度展開分析，弘揚和踐行社會主義核心價值觀，從而發(fā)揮民生新聞的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)大眾在社會生活中作出正確的選擇，同時規(guī)范自身的行為。也就是說，電視民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型需要大情懷、大思政和大格局。

在民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型過程中，《12在線》就重點從以下幾個方面著手強化主流意識。其一，從選題角度出發(fā)，選題要公眾化，選題的內(nèi)容要更加豐富多元，以有效調(diào)動受眾的觀看積極性。其二，在內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新，播報的內(nèi)容不再拘泥于新聞信息，要拓展民生新聞節(jié)目的內(nèi)容，用大民生、大視野對民生新聞進(jìn)行解讀。其三，改變報道重點，增加公共服務(wù)民生新聞的報道，從報道重點的角度出發(fā)強化主流意識。其四，豐富傳播渠道，在以民生為目標(biāo)、強化主流意識的過程中，結(jié)合融媒體技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，能有效拓寬傳播途徑，擴大傳播范圍，拓展傳播主體。

3 電視民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型展望

3.1 拒絕過度娛樂化

在融媒體背景下，電視民生新聞開始出現(xiàn)過度娛樂化的趨勢，從而導(dǎo)致電視民生新聞的權(quán)威性降低。應(yīng)該明確的是，平民化不能成為電視民生新聞娛樂化的借口，融媒體時代不能成為電視民生新聞游戲化的托詞。電視民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型，需要嚴(yán)肅、客觀、公正、真實，切忌調(diào)侃、娛樂、戲謔、虛假。在轉(zhuǎn)型的過程中，要注重敘事策略，拒絕故事化和娛樂化。

舉例來說，某省級民生欄目在報道渣土車撞向公交車的事件時，并未單刀直入說明車禍的原因，而是采用故弄玄虛的方式，反復(fù)播放車禍瞬間，并渲染懸疑氣氛，用疑問的語氣提出“何故導(dǎo)致車上乘客驚慌、公交車司機看到了什么、事故時的白光為何物”等問題，并用鏡頭語言多次播放乘客的反應(yīng)。固然，這種方式可以吸引觀眾的注意力，激發(fā)大眾的收視興趣和好奇心。但是，這次事件是車禍現(xiàn)場，這種娛樂化和故弄玄虛的編播方式，背離了民生新聞節(jié)目的初衷，涉及生命安全的車禍現(xiàn)場，被層層包裝，對受傷乘客及其家人造成了極大的傷害。驚恐的鏡頭語言增加了視覺沖擊力，以此為賣點反復(fù)播放，無疑給乘客及其家屬造成二次傷害。而同城的另一家民生欄目，在報道的過程中單刀直入車禍原因，結(jié)合近年來渣土車事故展開分析，探索多起渣土車車禍?zhǔn)录υ淋囁緳C進(jìn)行重點調(diào)查，得出渣土車違反交通法規(guī)的調(diào)查結(jié)果。二者相比較，后者突出了民生新聞的核心價值，拒絕民生新聞節(jié)目的過度娛樂化，關(guān)注民生新聞的嚴(yán)肅性和真實性，更能得到觀眾的支持和歡迎。而前者花哨的播報方式，不僅毫無新聞深度，而且會引起大眾反感，損害新聞的公信力，可謂得不償失。

3.2 重視“民生”“新聞”兩個關(guān)鍵詞

“民生”這一關(guān)鍵詞，是電視民生新聞節(jié)目轉(zhuǎn)型應(yīng)重點關(guān)注的內(nèi)容，以及應(yīng)采取的相應(yīng)態(tài)度?！靶侣劇边@一關(guān)鍵詞，是電視民生新聞節(jié)目轉(zhuǎn)型應(yīng)體現(xiàn)的核心價值，以及應(yīng)遵循的創(chuàng)作原則。因此，在未來的發(fā)展中，電視民生新聞節(jié)目應(yīng)重視“民生”“新聞”兩個關(guān)鍵詞，在轉(zhuǎn)型過程中體現(xiàn)民生的人文色彩與人文關(guān)懷，體現(xiàn)新聞的價值引導(dǎo)與教育功能。在民生方面，電視民生新聞節(jié)目應(yīng)注重人民的價值，找尋大眾心靈關(guān)懷的港灣，弘揚社會主義核心價值觀，關(guān)注人民的整體利益[6]。同時，將人文關(guān)懷作為轉(zhuǎn)型的重要目標(biāo)，將人文內(nèi)容作為轉(zhuǎn)型的重要方向，引導(dǎo)電視民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型與社會轉(zhuǎn)型同向同行，關(guān)注民生、了解民事、重視民意、傳遞民情、淡化娛樂。在新聞方面，電視民生新聞節(jié)目應(yīng)發(fā)揮社會主義核心價值觀引導(dǎo)的作用，以主流精神為導(dǎo)向，以現(xiàn)代化發(fā)展為最終目標(biāo)，引導(dǎo)電視民生新聞節(jié)目實現(xiàn)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。以靈活、真實的新聞播報和新聞題材，拉近電視民生新聞節(jié)目同大眾的距離，以親近的傳播模式和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫鞑?nèi)容，正確引導(dǎo)人民群眾的生活觀、價值觀、道德觀和思維方式。通過這樣的方式，助力電視民生新聞節(jié)目實現(xiàn)突破、創(chuàng)新和發(fā)展。

4 結(jié)語

對于電視民生新聞節(jié)目的整體發(fā)展而言，研究和分析電視民生節(jié)目的轉(zhuǎn)型思路是很有必要的。一方面，節(jié)目的轉(zhuǎn)型要符合現(xiàn)階段融媒體背景，符合當(dāng)前的信息化、網(wǎng)絡(luò)化和現(xiàn)代化發(fā)展方向。另一方面，節(jié)目的轉(zhuǎn)型要改進(jìn)傳統(tǒng)電視民生新聞節(jié)目的發(fā)展思路，以有效助力節(jié)目實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展。故此，電視臺應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，合理分析當(dāng)前階段電視民生新聞轉(zhuǎn)型過程中面臨的問題和挑戰(zhàn)，量體裁衣、因地制宜，從需求、創(chuàng)新、民生三個角度入手，有針對性地制訂轉(zhuǎn)型方案，探索轉(zhuǎn)型路徑，進(jìn)而助力整個行業(yè)的有序發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展。