媒體融合時代電視主持人面臨的挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型

王 威

（作者單位：貴州廣播電視臺）

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和數(shù)字媒體的興起，人們獲取信息的方式發(fā)生了巨大的變革。傳統(tǒng)媒體形式，如電視、廣播和報紙等，不再是唯一的信息來源。這種變革給傳統(tǒng)媒體帶來了一系列挑戰(zhàn)，如用戶流失、廣告收入下降等。為了應(yīng)對這一變革，傳統(tǒng)媒體必須積極與新興媒體融合，探索新的發(fā)展模式。因此，在媒體融合時代，傳統(tǒng)媒體如何守住陣地并實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展成為每個傳統(tǒng)媒體從業(yè)者都需要認(rèn)真思考的問題。

以廣播電視媒體為例，新興媒體的發(fā)展讓人們的目光從“大屏”轉(zhuǎn)向了“小屏”，短視頻在發(fā)展過程中一定程度上侵蝕了用戶對廣播電視的使用時長。那么作為電視節(jié)目中核心角色的主持人應(yīng)該如何應(yīng)對新媒體浪潮所帶來的挑戰(zhàn)，走好自身的職業(yè)發(fā)展道路，正是本文探討的問題。

1 媒體傳播生態(tài)重構(gòu)

麥克盧漢曾在《理解媒介：論人的延伸》一書中提出“媒介即訊息”的概念，認(rèn)為媒介真正傳遞的是媒介的特性，傳播媒介本身就是內(nèi)容。雖然這句話出自幾十年前，但是卻恰如其分地描述了融合時代的媒體傳播生態(tài)。

1.1 經(jīng)典傳播模式被打破

經(jīng)典傳播學(xué)中，傳播過程由傳播者、媒介和受眾三者構(gòu)成[1]。

新興媒體的出現(xiàn)改變了這種經(jīng)典傳播模式，最直接的變化就是“受眾”變成了“用戶”。特別是大數(shù)據(jù)技術(shù)的興起，用戶的大量行為數(shù)據(jù)被收集、分析，使得媒體服務(wù)商能更加了解用戶。諸如今日頭條、抖音之類的手機(jī)應(yīng)用程序（Application,App），能夠根據(jù)用戶的行為、習(xí)慣、興趣、關(guān)注點等因素，將各種資訊通過智能算法，向感興趣的用戶精準(zhǔn)推薦。這種以用戶為導(dǎo)向，為用戶提供服務(wù)的理念，是以往傳統(tǒng)媒體所欠缺的。

1.2 傳播去中心化

在傳統(tǒng)媒體時代，電視新聞記者在新聞編輯、采訪和評論工作中發(fā)揮著重要作用，為信息傳播提供了寶貴的貢獻(xiàn)。但在眾媒時代，網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，人們獲取信息的途徑更加多樣化。信息傳播呈現(xiàn)出去中心化的趨勢，人們對電視的觀看態(tài)度也發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)媒體的話語權(quán)相對減弱，電視媒體不再是唯一的公共輿論的主導(dǎo)者。

盡管如此，傳統(tǒng)媒體仍然具有重要的價值和存在意義，它們在新聞報道、深度分析和傳播公共信息等方面扮演著關(guān)鍵的角色。在媒體融合的時代背景下，傳統(tǒng)媒體面臨著一系列挑戰(zhàn)，但也蘊藏著轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。

1.3 媒介秩序的重構(gòu)

經(jīng)典傳播模式的打破和傳播的去中心化導(dǎo)致的最終結(jié)果就是媒介秩序的重構(gòu)。交互式網(wǎng)絡(luò)電視（Internet Protocol Television, IPTV）、互聯(lián)網(wǎng)電視（Over the Top Television, OTT TV）等新型電視媒介的出現(xiàn)以及投屏功能的廣泛使用，使得人們將電視機(jī)作為網(wǎng)絡(luò)終端，分享海量的網(wǎng)絡(luò)視頻資源。電視本身更多地回歸到一個大屏幕的概念，成為一種基于分辨率、色彩空間等技術(shù)指標(biāo)的終端設(shè)備[2]。盡管電視的開機(jī)率在逐年下降，但作為傳統(tǒng)媒體的重要組成部分，在當(dāng)今社會仍發(fā)揮著不可忽視的作用。它仍然是人們選擇獲取信息的重要渠道。同時，電視通過為觀眾提供多樣化的內(nèi)容，使人們可以共聚客廳觀看并討論節(jié)目，促進(jìn)了社會文化的交流和互動。

如今，電視媒體在媒體行業(yè)中仍然具有獨特的地位和影響力，但是隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和觀眾觀看習(xí)慣的改變，電視媒體必須適應(yīng)新的環(huán)境并創(chuàng)新發(fā)展，以保持其在媒體行業(yè)的競爭力。

2 電視主持人面臨的挑戰(zhàn)

2.1 “用戶導(dǎo)向化”對主持人角色的轉(zhuǎn)變

在過去的經(jīng)典傳播模式中，傳統(tǒng)電視節(jié)目主持人更多情況下是面對“冷冰冰”的機(jī)器或者同事，是節(jié)目信息的傳遞者和引導(dǎo)者[3]。然而，各類新媒體平臺的發(fā)展催生了以用戶為中心的傳播環(huán)境，用戶不再是被動地坐在電視機(jī)面前等待節(jié)目排播的受眾，而是成為參與節(jié)目互動的主體，擁有了更多的選擇權(quán)和參與權(quán)。

這一變化迫使電視主持人重新思考自身的角色和工作方式。他們需要從單向的信息傳遞者轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)結(jié)觀眾與節(jié)目的橋梁。比如，電視主持人要積極回應(yīng)觀眾的反饋和需求，與用戶建立更密切的聯(lián)系，以增強(qiáng)用戶的黏性和互動性。他們的任務(wù)不僅是在節(jié)目中傳遞信息，更重要的是成為觀眾與節(jié)目之間的紐帶，引領(lǐng)觀眾進(jìn)入內(nèi)容的世界。

總的來說，“用戶導(dǎo)向化”對傳統(tǒng)電視主持人提出了新的要求，他們需要適應(yīng)并掌握與觀眾互動的技巧和策略，才能夠在媒體融合時代保持活力，成為現(xiàn)代傳媒環(huán)境中重要的推動者和引領(lǐng)者。

2.2 “去主持人化”對主持人作用的顛覆

在傳統(tǒng)電視節(jié)目中，主持人通常承擔(dān)著引導(dǎo)輿論、設(shè)置議題和主導(dǎo)節(jié)目進(jìn)程的角色。但經(jīng)典傳播模式的瓦解和傳播去中心化的趨勢給電視主持人帶來了直接的影響，其中一種就是對主持人作用的顛覆。特別是在一些大型綜藝真人秀節(jié)目中，主持人不再被視為節(jié)目的核心，節(jié)目更加注重參與嘉賓的個人魅力和表演能力，通過對嘉賓之間的競爭、互動和故事情節(jié)的構(gòu)建來吸引觀眾的注意力。主持人的角色逐漸演變?yōu)閰f(xié)助、引導(dǎo)或提供背景信息的次要角色，而節(jié)目真正的焦點轉(zhuǎn)移到參與嘉賓身上。

這種“去主持人化”的趨勢在一定程度上弱化了傳統(tǒng)電視主持人在節(jié)目中的作用。主持人不再是主導(dǎo)節(jié)目進(jìn)程的核心角色，而是與其他參與者相互作用并為他們提供支持和引導(dǎo)的角色。這樣的變化要求主持人具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊合作精神，以確保節(jié)目的順利進(jìn)行。

2.3 “泛主持人化”對主持人話語權(quán)的削弱

隨著新媒體的出現(xiàn)和社交平臺的普及，媒介秩序發(fā)生了重構(gòu)，導(dǎo)致“泛主持人化”現(xiàn)象的出現(xiàn)。任何人都可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺分享自己的觀點、才藝和個性，并且成為“主持人”。在“泛主持人化”的環(huán)境下，觀眾也更加注重參與和互動，他們通過社交媒體等渠道表達(dá)自己的觀點和意見，對節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行評價和討論，這種多方參與的格局使得主持人的話語權(quán)相對削弱。

但新媒體的興起也促使主持人在傳統(tǒng)電視節(jié)目之外尋求更多的機(jī)會和曝光度。主持人可以通過網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目、電商直播、個人社交媒體賬號等方式與觀眾互動，增加自身的知名度和影響力。例如，撒貝寧等傳統(tǒng)電視主持人通過以上方式，吸引了大量觀眾的關(guān)注和支持。

2.4 “技術(shù)變革化”對主持人地位的沖擊

隨著增強(qiáng)現(xiàn)實（Augmented Reality, AR）、虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality, VR）、人工智能（Artificial Intelligence, AI）等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電視主持人的地位受到前所未有的沖擊。這一變革的一個鮮明例證是央視頻在2022年推出的超仿真主播“AI王冠”，其聲音、神態(tài)、表達(dá)方式幾乎與真人主持人無異。此外，“AI王冠”還擁有強(qiáng)大的信息匯聚能力，能夠迅速收集各類財經(jīng)新聞，整理出知識結(jié)構(gòu)并形成圖譜，對財經(jīng)數(shù)據(jù)做出趨勢化預(yù)判和可視化呈現(xiàn)，最終完成虛擬化的主播播報，將信息的“采”“編”“播”高效融合為一體，為觀眾提供實時而全面的信息。在2022年全國“兩會”期間，真人主持人王冠與“AI王冠”同臺主持《“冠”察兩會》，“AI王冠”不僅能夠進(jìn)行清晰的語言表達(dá)，手勢語言也運用得自然得體，與真人主持王冠的互動默契十足。這種AI主持人和真人主持人的主持模式向觀眾傳遞了多項重要信息，展示出了AI主持人在多個方面的優(yōu)勢。對于傳統(tǒng)主持人而言，AI主持人能夠?qū)崿F(xiàn)全天候在線主持。他們不受時間和疲勞的限制，隨時為觀眾提供信息和娛樂。這種全天候在線性質(zhì)為觀眾提供了更廣泛的服務(wù)和互動機(jī)會，加強(qiáng)了觀眾與節(jié)目的聯(lián)系。技術(shù)變革的廣泛應(yīng)用，也迫使傳統(tǒng)主持人重新審視其地位，思考如何正確應(yīng)用技術(shù)，以適應(yīng)媒體行業(yè)的未來。

3 媒體融合時代電視主持人的轉(zhuǎn)型路徑

轉(zhuǎn)型的實質(zhì)是素質(zhì)再挖掘、水平再提高、體制再創(chuàng)新的過程，轉(zhuǎn)型過程中的關(guān)鍵問題是內(nèi)在思維方式的創(chuàng)新和外部體制機(jī)制的突破。媒體融合時代，電視媒體要想轉(zhuǎn)型發(fā)展，作為電視媒體重要傳播符號的電視主持人必須轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變角色，提升專業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)新工作模式，主動適應(yīng)媒體融合背景下的傳播生態(tài)格局，為傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3.1 轉(zhuǎn)變觀念

在媒體融合時代，電視主持人需要轉(zhuǎn)變觀念，以開放的心態(tài)積極擁抱新媒體平臺，并深入研究該時代的特點和要求。運用互聯(lián)網(wǎng)思維，結(jié)合融媒體時代的需求，制訂個人職業(yè)規(guī)劃，以提高職業(yè)發(fā)展的針對性。

因此，傳統(tǒng)電視主持人必須主動適應(yīng)時代潮流，積極參與傳統(tǒng)節(jié)目的創(chuàng)新。他們需要完成自身角色的轉(zhuǎn)變，成為電視媒體與用戶之間溝通互動的橋梁，成為當(dāng)下大眾文化的策源地。例如，著名主持人董卿在大型文化情感類節(jié)目《朗讀者》中不僅擔(dān)任主持人的角色，還兼任節(jié)目制作人與總導(dǎo)演。她積極參與節(jié)目的前后期制作，使自身感性而溫情的個人風(fēng)格與節(jié)目內(nèi)容相融合。這種轉(zhuǎn)變表明了她意識到傳統(tǒng)電視主持人只有在融媒體時代扮演更加多元化的角色，與觀眾進(jìn)行更深入的互動和溝通，才能夠在融媒體時代保持活力，成為當(dāng)代大眾文化的重要推動者和引領(lǐng)者。

3.2 提升能力

在媒體融合時代，主持人需要不斷提升自身的專業(yè)能力，因為他們面對的觀眾不僅局限于電視屏幕前的觀眾，還有大量使用手機(jī)客戶端的觀眾。為了滿足不同觀眾的需求，主持人需要積極學(xué)習(xí)和廣泛涉獵各類知識，針對不同類型的節(jié)目，進(jìn)行知識的拓展和學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識與相關(guān)領(lǐng)域的知識有機(jī)結(jié)合，掌握多元化的知識體系。比如，時政新聞主持人在時政事件上的獨到見解，娛樂新聞主持人對于娛樂信息的生動描述等。在各領(lǐng)域做到專業(yè)化，有助于主持人樹立良好的口碑，贏得更多受眾的喜愛。

媒體融合時代，主持人雖面臨著“用戶導(dǎo)向化”“去主持人化”“泛主持人化”“技術(shù)變革化”等諸多挑戰(zhàn)，但是大眾對主持人的評判落腳點依然是專業(yè)能力。

3.3 擁抱平臺

新媒體的興起雖然給電視主持人帶來了許多挑戰(zhàn)，但同時也為他們開辟了新的宣傳渠道和機(jī)會。電視主持人可以充分利用新媒體的優(yōu)勢，巧妙運用微博、微信等社交平臺，建立個人官方網(wǎng)站、官方賬號等，作為展示個人才華和魅力的重要窗口，獲得更多關(guān)注。通過在社交媒體平臺發(fā)布工作花絮等內(nèi)容，吸引觀眾的興趣和關(guān)注，進(jìn)一步增加曝光度。同時，主持人還可以利用這些平臺與觀眾進(jìn)行直接互動，回答觀眾的問題，參與熱門話題討論，增加與觀眾之間的聯(lián)系，進(jìn)一步加深觀眾對主持人的認(rèn)知和認(rèn)同。觀眾也可以通過社交媒體平臺了解主持人的個人生活、思考和創(chuàng)作過程。例如，濟(jì)南廣播電視臺主持人徐顥鑫和yoyo就善于利用平時工作間歇，拍攝一些幽默有趣、富有個性的主持段子，并發(fā)布在抖音等平臺上，吸引了大量的關(guān)注和流量。通過充分利用這些平臺，電視主持人可以擴(kuò)大自己的影響力和觸達(dá)范圍，實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的新突破。

3.4 品牌建設(shè)

在傳統(tǒng)媒體時代，主持人往往伴隨著一個電視節(jié)目的成長而成為人們記憶中的代表性“符號”，主持人無疑成為一個獨立的品牌，主持人的品牌形象不僅關(guān)系到節(jié)目的收視率，還直接影響著電視節(jié)目的品牌影響力和市場號召力，從而對電視臺的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生重要影響。因此，主持人通過塑造獨特的品牌形象，能夠更好地推廣自身和所主持的節(jié)目。

主持人獨特的個人風(fēng)格越突出，就越有可能建立自己的品牌形象。在媒體融合時代，那些已經(jīng)成為公眾認(rèn)可的主持人，無疑為其品牌建設(shè)奠定了重要的前提和基礎(chǔ)。主持人的專業(yè)素養(yǎng)也是品牌建設(shè)中的重要組成部分，扎實的專業(yè)知識和技能能夠確保其在所主持的節(jié)目中傳遞準(zhǔn)確、權(quán)威的信息，并成為該領(lǐng)域的權(quán)威人士。同時，危機(jī)公關(guān)能力也是品牌形象建設(shè)中的重要一環(huán)。主持人要擁有處理突發(fā)事件和負(fù)面輿情的能力，能夠妥善應(yīng)對并保護(hù)個人品牌的聲譽(yù)和形象。通過個人風(fēng)格、專業(yè)素養(yǎng)、危機(jī)公關(guān)能力的綜合發(fā)展，主持人能夠建設(shè)出獨特而具有影響力的品牌形象。

3.5 堅守道德

在媒體融合時代，互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及使信息傳播的速度越發(fā)加快，范圍越發(fā)廣泛。電視主持人作為引導(dǎo)和塑造公眾意見的角色，其不當(dāng)言論或道德上的失誤可能在瞬間傳遍全球。這就要求電視主持人的轉(zhuǎn)型路徑不僅涉及職業(yè)技能和內(nèi)容創(chuàng)作，還需要堅守道德準(zhǔn)則。

在信息傳遞方面，電視主持人應(yīng)堅守真實和客觀的道德原則，確保他們傳遞的信息準(zhǔn)確、中立，不受個人或商業(yè)利益的左右；并通過多重來源驗證信息，避免不準(zhǔn)確或不經(jīng)過核實的消息傳播。不僅如此，電視主持人還應(yīng)當(dāng)積極糾正任何已發(fā)表的錯誤，維護(hù)其信息傳遞的可信度。

在自我的道德準(zhǔn)則要求上，主持人應(yīng)遵守行業(yè)道德準(zhǔn)則，不涉足不當(dāng)行為，如賄賂、不正當(dāng)競爭等。他們還應(yīng)抵制黃色、低俗和暴力內(nèi)容的制作和傳播，以確保媒體行業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。電視主持人維護(hù)職業(yè)操守有助于提高自己的信譽(yù)，贏得觀眾和廣告商的信任。通過堅守高標(biāo)準(zhǔn)的道德，電視主持人可以在媒體融合時代取得更大的成功，塑造更積極的價值觀。