大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位人力資源管理改革路徑

□李魯明

大數(shù)據(jù)的發(fā)展和應(yīng)用，給各行業(yè)、領(lǐng)域人力資源管理工作的開展帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇，并推動著人力資源管理工作的改革。本文圍繞大數(shù)據(jù)背景，分析事業(yè)單位人力資源管理改革的具體路徑，為事業(yè)單位人力資源管理水平、質(zhì)量的提高提供參考。

一、引言

如今，社會已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和智能設(shè)備的廣泛應(yīng)用，給人們的生產(chǎn)生活帶來了極大的便捷。大數(shù)據(jù)能夠為政治、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域等所用，從中分析總結(jié)出所需要的民情、民生現(xiàn)狀情況，為各領(lǐng)域更好發(fā)展、為民服務(wù)提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。從微觀層面來看，大數(shù)據(jù)可以為人們的日常工作、生活和學(xué)習(xí)提供眾多便利，并帶來各領(lǐng)域的改革發(fā)展。其中人力資源管理的改革，即是近年大數(shù)據(jù)應(yīng)用帶來的發(fā)展完善機(jī)遇。尤其是事業(yè)單位人力資源管理，順應(yīng)時代發(fā)展變化趨勢，注重應(yīng)用大數(shù)據(jù)的價值，能夠提高人力資源管理成效，為事業(yè)單位人力資源管理模式的優(yōu)化升級奠定基礎(chǔ)。但是當(dāng)前還有部分事業(yè)單位對于大數(shù)據(jù)的認(rèn)識不夠全面，甚至有的事業(yè)單位管理人員不清楚什么是大數(shù)據(jù)，對于大數(shù)據(jù)的利用不夠全面，人力資源管理等工作內(nèi)容還是依靠傳統(tǒng)的工作方式，不僅影響了人力資源管理成效的提升，不利于人力資源價值最大化的挖掘，也會影響其他業(yè)務(wù)事項的開展?；诖耍疚膰@大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位人力資源管理的改革路徑進(jìn)行分析，旨在能夠為事業(yè)單位人力資源管理的優(yōu)化提供參考，提高事業(yè)單位人力資源管理實效。

二、事業(yè)單位人力資源管理存在的不足

（一）人力資源開發(fā)不到位

人力資源的開發(fā)和使用，是事業(yè)單位人力資源管理中的重要內(nèi)容，關(guān)系事業(yè)單位不同部門職工工作積極性的調(diào)動，也關(guān)乎事業(yè)單位的綜合辦事效率。但是從目前來看，事業(yè)單位人力資源的開發(fā)還不到位，尤其是專業(yè)人才的使用方面還有待進(jìn)一步完善。部分事業(yè)單位的人力資源管理沒有運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對于職工個人專業(yè)能力、綜合素養(yǎng)的評估，除了日常工作之外，相當(dāng)多依據(jù)的是“人際關(guān)系”，這不僅會導(dǎo)致部分人才工作積極性不高，還會影響整個單位的人力資源管理風(fēng)氣，同時，也不利于相關(guān)工作的開展。此外，事業(yè)單位在人力資源開發(fā)和使用投入方面不足，對單位全體職工的專業(yè)素養(yǎng)技能等缺少全面的評估，沒有結(jié)合現(xiàn)實工作需要對職工進(jìn)行培訓(xùn)、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，這也在一定程度上影響事業(yè)單位人力資源價值最大化。

（二）職工考核獎勵傾向平均化

職工績效考核，是事業(yè)單位人力資源管理事項中的重要組成部分，不僅關(guān)乎職工績效工資的最終結(jié)果，也直接影響職工的工作積極性和熱情，以及職工管理工作的公平性。當(dāng)前，大部分事業(yè)單位在職工考核方面都有相對完整的制度方案，但是其中還存在一定的不足，主要表現(xiàn)為：在事業(yè)單位傳統(tǒng)的人力資源管理激勵措施方面，傾向于較為平均化，不同職工之間的差距很小，甚至沒有形成明顯的差距，即使是工作成果、工作強(qiáng)度等方面存在較為明顯的差異，但是在實際工資和績效體現(xiàn)方面仍難以表現(xiàn)出區(qū)別。從現(xiàn)有大部分事業(yè)單位職工實際工資發(fā)放情況來看，職位和職稱高低是主要的影響因素，而對于實際工作成果的體現(xiàn)較少，這就會導(dǎo)致部分職工在工作中形成消極、散漫的問題，有些人甚至認(rèn)為“多一事不如少一事”，工作效率低下，影響了人力資源整體效益的發(fā)揮。這是當(dāng)今大數(shù)據(jù)時代事業(yè)單位人力資源改革應(yīng)該給予重視的重要內(nèi)容。所以，事業(yè)單位管理者應(yīng)該利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化職工績效考核工作，利用多重考核標(biāo)準(zhǔn)，將職工的工作表現(xiàn)量化出來，從而形成不同職工之間具有差異化的獎勵，以此來彰顯職工獎勵的公平性，最大限度調(diào)動職工的工作熱情。

三、大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位人力資源管理改革的意義

（一）提高人力資源管理水平

人力資源管理是事業(yè)單位各項事務(wù)管理中的重要組成部分，關(guān)乎事業(yè)單位人力資源潛力的挖掘，也影響事業(yè)單位經(jīng)營業(yè)務(wù)、綜合效益的提升。特別是在當(dāng)前部分事業(yè)單位在人力資源管理中更應(yīng)該注重大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，不僅可以優(yōu)化升級現(xiàn)有的管理流程、模式，還能夠在此基礎(chǔ)上顯著提高人力資源管理效率，通過信息化、技術(shù)化的方式，促使人力資源管理水平的提高。所以，在未來的決策中，需要充分考慮人力資源的重要性和合理性，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下有效優(yōu)化人力資源管理，為本單位的發(fā)展戰(zhàn)略提供有力支撐。如職工簽到考核，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將職工的在崗時間、時長，以及每個月的出勤情況進(jìn)行全面精細(xì)的掌控，這樣在嚴(yán)肅職工到崗和出勤工作紀(jì)律，以及制定相應(yīng)的職工管理制度的時候奠定詳實的數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)，提高職工管理的科學(xué)化、高效化。

（二）有利于充分發(fā)揮激勵作用

在當(dāng)下部分事業(yè)單位人力資源管理中，激勵作用難以全面發(fā)揮，有部分事業(yè)單位甚至并沒有重視激勵作用的發(fā)揮，沒有形成具有激勵效益的制度措施，在這方面的具體工作開展不足。而是將大部分精力都放置在職工工資計算、出勤考核、五險一金的繳納，以及勞動合同的簽訂等方面，不僅形成事業(yè)單位人力資源管理不到位、難以開發(fā)人力資源價值等局面，也直接降低了職工工作的積極性。大數(shù)據(jù)背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以對本單位人力資源管理中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲、分析和使用，從而更好更快地促進(jìn)人力資源的轉(zhuǎn)化，最大限度發(fā)揮激勵作用價值。將員工的具體管理性工作轉(zhuǎn)變成員工激勵、服務(wù)性管理，通過對職工工作實效的考核，形成更加多元的激勵對策，挖掘職工的潛能，促使其為單位的發(fā)展、業(yè)務(wù)的辦理和開展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。

（三）推動人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展

創(chuàng)新發(fā)展，是事業(yè)單位人力資源管理中應(yīng)該具有的一個基本理念，尤其是隨著信息技術(shù)的更新發(fā)展，在具體的管理工作中也應(yīng)該具有緊隨時代發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng)新，才能保持永久的生命力。大數(shù)據(jù)在事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用則可以有效推動其該項工作的創(chuàng)新發(fā)展，通過新技術(shù)，在大數(shù)據(jù)思維、方法的使用過程中實現(xiàn)績效管理、人才開發(fā)和培訓(xùn)等多項具體工作內(nèi)容的創(chuàng)新，促使事業(yè)單位人力資源管理更加符合時代發(fā)展步伐，煥發(fā)新的生機(jī)、動力。所以，事業(yè)單位要與時俱進(jìn)，充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢特點(diǎn)，將其和人力資源管理工作結(jié)合到一起，不斷優(yōu)化自身的人力資源管理工作。

四、大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位人力資源管理改革路徑

（一）轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念

理念的轉(zhuǎn)變是大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位人力資源管理改革的基礎(chǔ)，要想充分利用大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展，提高人力資源管理實效，就要樹立大數(shù)據(jù)意識，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和思維開展人力資源管理工作。首先，管理人員要意識到大數(shù)據(jù)的價值所在，要能夠了解其在人力資源管理中的優(yōu)勢，主動積極學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)知識技術(shù)，這樣才能在具體工作中切實運(yùn)用大數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，相關(guān)管理人員要注重大數(shù)據(jù)技術(shù)的投資，購置相關(guān)的軟件設(shè)備，逐漸引導(dǎo)職工應(yīng)用大數(shù)據(jù)。其次，要做好大數(shù)據(jù)的宣傳和培訓(xùn)工作，不僅是人力資源管理相關(guān)工作人員，也要讓普通職工了解到大數(shù)據(jù)應(yīng)用的價值，這樣才能夠引導(dǎo)廣大職工自覺遵守相關(guān)工作規(guī)定，自覺錄入相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)而人力資源管理人員才能夠更加科學(xué)合理地收集、分析人力資源管理相關(guān)數(shù)據(jù)。最后，不同類型的事業(yè)單位在購置大數(shù)據(jù)軟件設(shè)備的時候，要結(jié)合自身的人力資源特點(diǎn)，購買或者開發(fā)更加適應(yīng)本單位的軟件技術(shù)。為此，可以邀請專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)人員到本單位進(jìn)行調(diào)研，雙方溝通交流后，確定更加貼合本單位人力資源管理實際、更加具有針對性的軟件系統(tǒng)，以提高大數(shù)據(jù)應(yīng)用實效。

（二）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)與算法優(yōu)化

大數(shù)據(jù)背景下，事業(yè)單位人力資源管理改革的核心是大數(shù)據(jù)，其改革應(yīng)用效果的成敗優(yōu)劣也在于大數(shù)據(jù)的技術(shù)運(yùn)用情況。為此，為了提高事業(yè)單位人力資源管理大數(shù)據(jù)技術(shù)的利用價值，其中非常重要的一個環(huán)節(jié)就是要注重基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，并根據(jù)不同單位的特殊性，對大數(shù)據(jù)的算法進(jìn)行升級優(yōu)化。首先，和人類的大腦相比，雖然計算機(jī)系統(tǒng)具有更加強(qiáng)大、人類無法比擬的算法優(yōu)勢，但是其在數(shù)據(jù)的選擇方面是被動的，難以實現(xiàn)自主化，這就需要在數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建的過程中，要注重強(qiáng)化，通過特定的程序設(shè)計、代碼編寫來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面整合，這樣才能方便事業(yè)單位人力資源管理者對大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用，提高大數(shù)據(jù)的運(yùn)用價值。其次，還要對數(shù)據(jù)庫的算法進(jìn)行優(yōu)化，尤其是對于索引的優(yōu)化，這是基礎(chǔ)性的內(nèi)容，關(guān)乎大數(shù)據(jù)運(yùn)用的價值。索引運(yùn)用不要過多，要盡量精準(zhǔn)，這樣搜索查詢的結(jié)果也才能夠更加精準(zhǔn)，具有針對性。同時，有數(shù)據(jù)算法優(yōu)化，還要考慮數(shù)據(jù)庫設(shè)計的合理性，通過三范式進(jìn)行表結(jié)構(gòu)設(shè)計，并以有效查詢?yōu)闃?biāo)注進(jìn)行優(yōu)化。

（三）構(gòu)建大數(shù)據(jù)工作機(jī)制

要想順應(yīng)大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢，切實應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來做好人力資源管理工作，事業(yè)單位還應(yīng)該改變傳統(tǒng)的人力資源工作機(jī)制，構(gòu)建和健全新時代的大數(shù)據(jù)工作機(jī)制。簡單來說，就是優(yōu)化和完善原有的工作機(jī)制，結(jié)合大數(shù)據(jù)運(yùn)用的特點(diǎn)、要素來構(gòu)建更加具有針對性的工作機(jī)制，這樣才能夠為大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用奠定良好的基礎(chǔ)，促使大數(shù)據(jù)運(yùn)用取得切實的成果，滿足事業(yè)單位人力資源管理更高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地改革創(chuàng)新目標(biāo)。在工作機(jī)制構(gòu)建的過程中，要從宏觀層面確保大數(shù)據(jù)能夠應(yīng)用到人力資源管理的每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中，并且在具體的人力資源管理事項中，要挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)深層次優(yōu)勢，盡最大可能推動人力資源管理工作不斷走向更高效的道路。從微觀層面來說，事業(yè)單位還要構(gòu)建一個相對合理的大數(shù)據(jù)分析模型，將職工的個人綜合素養(yǎng)技能情況全部錄入其中，包括工作能力、專業(yè)、特點(diǎn)、技能等，由此通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果來綜合評價職工的工作優(yōu)勢和成績。

（四）注重信息化建設(shè)

信息化建設(shè)是當(dāng)前事業(yè)單位管理的重要方向，也是人力資源管理中大數(shù)據(jù)應(yīng)用不可或缺的基礎(chǔ)。事業(yè)單位應(yīng)該主要從以下兩方面強(qiáng)化信息化建設(shè)，首先，進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)整合現(xiàn)有的各種數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建一個全面的數(shù)據(jù)庫，其不僅可以為人力資源管理提供數(shù)據(jù)支持，也要能夠從事業(yè)單位全局發(fā)展層面提供數(shù)據(jù)參考。為此，還要不斷結(jié)合實際需要，不斷優(yōu)化大數(shù)據(jù)的具體算法，以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫中海量信息資源的高效、精準(zhǔn)查找和使用。其次，信息化建設(shè)是一個不斷完善的過程，要根據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展，以及單位經(jīng)營管理事項的變化而發(fā)展完善。所以，在信息化建設(shè)進(jìn)程中，事業(yè)單位工作人員要注重對系統(tǒng)的維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的不足，尋找優(yōu)化升級的方案，確保大數(shù)據(jù)技術(shù)價值能夠全面發(fā)揮出來。

五、結(jié)語

大數(shù)據(jù)為事業(yè)單位人力資源管理工作帶來了較大的發(fā)展完善機(jī)遇，不僅能夠提高人力資源管理效率，還有助于挖掘事業(yè)單位人力資源的綜合價值，通過職工培訓(xùn)與開發(fā)、績效激勵考核等方面工作的完善，來激發(fā)職工的工作積極性，為事業(yè)單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量。所以，事業(yè)單位要注重大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，將其和人力資源管理結(jié)合在一起，促進(jìn)自身健康長遠(yuǎn)發(fā)展。