初探大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校圖書館管理中的應(yīng)用

◎張峪晫

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，高校圖書館在管理過(guò)程中必須與時(shí)俱進(jìn)，打破固有的管理模式，積極推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展，在確保圖書館現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上，將大數(shù)據(jù)技術(shù)科學(xué)合理地應(yīng)用到圖書館管理中，以此使圖書館朝著更好的方向發(fā)展。因此，高校圖書館應(yīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化以及個(gè)性化管理，并在自身職能上積極做出轉(zhuǎn)變，不僅要為廣大師生提供高品質(zhì)的服務(wù)，還要為學(xué)校的信息咨詢、決策建議等提供強(qiáng)有力的支持，并將圖書館逐漸開放給社會(huì)大眾，更好地服務(wù)于大眾。也就是說(shuō)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)信息有著更大的需求，這就需要圖書館以大數(shù)據(jù)作為技術(shù)支撐，不斷提升管理效率和水平，從而為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、大數(shù)據(jù)概述

大數(shù)據(jù)是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，并且隨著其不斷地發(fā)展，已經(jīng)逐漸滲透到人們的日常工作和生活當(dāng)中。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在大力提倡數(shù)據(jù)共享的背景下，大數(shù)據(jù)這一新興的信息處理方式得以推廣，其可以讓個(gè)人、企業(yè)等擁有洞察、決策以及執(zhí)行等方面的能力，從而更好地應(yīng)對(duì)生活、工作中存在的大量數(shù)據(jù)信息，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行提取和處理，以此獲取到所需的信息。還有就是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的加工，可以使個(gè)人、企業(yè)等獲得相應(yīng)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。大數(shù)據(jù)不僅可以容納海量的數(shù)據(jù)，還可以有效加工、處理以及分析數(shù)據(jù)。其具體表現(xiàn)為以下四點(diǎn)：其一，具有超大的容量，能夠?qū)⒑Ａ康臄?shù)據(jù)資源儲(chǔ)存起來(lái)；其二，數(shù)據(jù)類型較為豐富多樣，可以充分滿足不同群體對(duì)數(shù)據(jù)的切實(shí)需求；其三，處理數(shù)據(jù)快速高效，可以讓人們及時(shí)地獲取到有價(jià)值的信息；其四，能夠確保信息的真實(shí)性，就整體而言，大數(shù)據(jù)的質(zhì)量通常比較穩(wěn)定，可信度非常高，大部分行業(yè)都以大數(shù)據(jù)作為參考依據(jù)。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)圖書館管理工作的重要作用

（一）有利于提升圖書管理工作的效率

在傳統(tǒng)圖書館管理過(guò)程中，通常是采用人工的方式完成圖書的采購(gòu)、整理以及借閱等工作，工作量較大。而將大數(shù)據(jù)技術(shù)科學(xué)合理地應(yīng)用到圖書館管理工作中，則可以充分發(fā)揮其高效、智能等優(yōu)勢(shì)，對(duì)圖書的整理、分類以及檢索等工作內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，從而使圖書館工作實(shí)現(xiàn)一體化管理，有效整合各個(gè)環(huán)節(jié)的資源，進(jìn)而切實(shí)提升圖書館管理工作的質(zhì)量和效率。

（二）有利于擴(kuò)大圖書館的資源存儲(chǔ)量

在圖書館中擺放著許多的圖書，而要想將這些圖書整理好，則需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。而隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，其所特有的立體化管理，則可以使圖書館工作變得更加簡(jiǎn)便。同時(shí)，大數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存空間極大，能夠通過(guò)視頻、圖像以及文本等多種類型的數(shù)據(jù)方式，將圖書館內(nèi)龐大的數(shù)據(jù)資源保存起來(lái)。還可以科學(xué)合理地編排圖書資源，這樣可以使圖書館的資源存儲(chǔ)量進(jìn)一步擴(kuò)大。

（三）有利于促進(jìn)圖書館信息資源建設(shè)

高校圖書館內(nèi)的圖書主要面向的是校內(nèi)的學(xué)生和教師，就一般情況來(lái)說(shuō)，他們都有著一定的學(xué)術(shù)水平，接受新生事物的能力更強(qiáng)，所以說(shuō)，他們更容易接受通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)傳播圖書信息資源這種方式。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)大力推進(jìn)圖書館的信息資源建設(shè)，可以使用戶通過(guò)智能檢索和查詢的方式快速便捷地獲取到所需圖書信息。另外，還可通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘這一技術(shù)手段，創(chuàng)建圖書智慧數(shù)據(jù)庫(kù)，從而提升圖書館的智能化服務(wù)水平。

三、大數(shù)據(jù)在高校圖書館管理中的具體應(yīng)用

（一）在圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)中的應(yīng)用

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下，高校要想將圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)工作做好，就需要在文獻(xiàn)資源建設(shè)過(guò)程中，加強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化功能，不斷完善和整合文獻(xiàn)資源建設(shè)類型，對(duì)電子資源也應(yīng)逐年擴(kuò)大收藏量，以此確保數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容能夠涵蓋高校所有的學(xué)科專業(yè)，數(shù)據(jù)庫(kù)主要包括文獻(xiàn)、學(xué)術(shù)期刊、圖書以及學(xué)位論文等類型的數(shù)據(jù)信息。如果條件允許的話，還可以創(chuàng)建印刷型文獻(xiàn)與數(shù)字化文獻(xiàn)相融合的文獻(xiàn)保障服務(wù)體系。充分利用計(jì)算機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，有效優(yōu)化整合圖書館的文獻(xiàn)資源，以此使文獻(xiàn)資源在種類上更加完善和多樣，這樣不僅可以充分滿足人們對(duì)信息的需求，還有利于實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的共享。尤其是要對(duì)學(xué)科專業(yè)與類型文獻(xiàn)資源進(jìn)行整合，在使學(xué)科服務(wù)更加高效便捷的同時(shí)，還能使文獻(xiàn)服務(wù)功能得到顯著提升。另外，在采購(gòu)資源過(guò)程中，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對(duì)用戶借閱圖書情況進(jìn)行深度分析，以此合理地安排訂購(gòu)方案，同時(shí)，掌握數(shù)據(jù)庫(kù)電子資源的具體瀏覽情況，制定相應(yīng)的訂購(gòu)計(jì)劃。

（二）在圖書館實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)中的應(yīng)用

隨著圖書館網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)的不斷加深，電子信息資源更加豐富多樣，利用一卡通數(shù)據(jù)和圖書館內(nèi)的各數(shù)據(jù)庫(kù)的后臺(tái)可以對(duì)用戶的閱讀行為和習(xí)慣進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)一卡通信息系統(tǒng)可以對(duì)用戶進(jìn)出圖書館的時(shí)間及時(shí)長(zhǎng)、借閱何種類型圖書以及進(jìn)館頻次等進(jìn)行監(jiān)測(cè)，以此為基礎(chǔ)對(duì)讀者閱讀和進(jìn)館的習(xí)慣進(jìn)行分析及預(yù)測(cè)，從而對(duì)圖書館的開放時(shí)段進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，使圖書館的服務(wù)品質(zhì)得到進(jìn)一步的提升。有效整合數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)的大數(shù)據(jù)信息，這樣就能夠?qū)Ω鱾€(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的瀏覽量、論文下載量等進(jìn)行監(jiān)測(cè)，在充分了解讀者習(xí)慣的同時(shí)，就能夠?qū)?shù)據(jù)庫(kù)的訂閱進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。另外，圖書館可以在館內(nèi)搭建數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)，這樣就能將圖書館的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息展示出來(lái)。例如說(shuō)每日、每周以及每月的圖書借還數(shù)量統(tǒng)計(jì)情況，顯示七日內(nèi)的借還趨勢(shì)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)圖，這能給讀者和管理人員提供極大的便利，讓他們可以對(duì)閱讀行為和管理工作進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。

（三）在圖書館流通中的應(yīng)用

在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有廣泛普及的情況下，圖書館中書籍的借閱、歸還等工作只能通過(guò)人工來(lái)完成，傳統(tǒng)的借還模式具有花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、流程煩瑣以及錯(cuò)誤率高等劣勢(shì)。而隨著計(jì)算機(jī)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的日漸成熟，高校圖書館可以利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行圖書編目、借還等工作，充分利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)掌握?qǐng)D書借還的整體情況，并對(duì)讀者喜歡的圖書、讀書時(shí)長(zhǎng)等動(dòng)態(tài)信息做到了如指掌。例如圖書館可以提供RFID自助借還服務(wù)，本校師生可以使用借閱證對(duì)圖書進(jìn)行自助借還操作。RFID技術(shù)的優(yōu)勢(shì)在于可以對(duì)圖書進(jìn)行自助借還和精準(zhǔn)定位，并且可以一次借還多本圖書，操作簡(jiǎn)便。還有就是讀者可根據(jù)自身需求將借還書的憑證打印出來(lái)，避免產(chǎn)生爭(zhēng)議。圖書館通過(guò)應(yīng)用RFID技術(shù)，不僅可以使圖書流通效率提升，館藏管理方式得到改善，還可以為讀者提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。

（四）在移動(dòng)圖書館中的應(yīng)用

在社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步的形勢(shì)下，傳統(tǒng)圖書館管理模式已經(jīng)滿足不了人們的需求，那么移動(dòng)圖書館服務(wù)逐漸走入了人們的視野。因此，高校圖書館應(yīng)積極創(chuàng)建移動(dòng)圖書館，使師生不再受時(shí)空的限制，借助移動(dòng)終端設(shè)備就可以使用移動(dòng)數(shù)字圖書館。而移動(dòng)圖書館平臺(tái)能夠?yàn)橛脩籼峁┧枰碾娮淤Y源，例如借助手機(jī)等設(shè)備可以在任何時(shí)間地點(diǎn)對(duì)圖書進(jìn)行查詢、續(xù)借以及預(yù)約等，并且還可以對(duì)電子資源進(jìn)行閱讀。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，移動(dòng)圖書館的創(chuàng)建使得以往的紙質(zhì)資源轉(zhuǎn)化為電子資源，這樣不僅資源成本降低，圖書資源更為豐富，圖書館管理工作效率也得到進(jìn)一步提升，以此為用戶提供個(gè)性化、智能化的服務(wù)。

（五）在學(xué)科服務(wù)中的應(yīng)用

為了能夠使讀者個(gè)性化、學(xué)科化的信息需求得到有效滿足，就要與各學(xué)科之間建立密切聯(lián)系，圖書館應(yīng)安排專門的學(xué)科館員，深入學(xué)院內(nèi)部對(duì)文獻(xiàn)信息的實(shí)際需求進(jìn)行充分的了解，進(jìn)而制定科學(xué)合理的學(xué)科服務(wù)內(nèi)容和方式，以此使用戶的多樣化需求得到有效的滿足。作為學(xué)科館員應(yīng)對(duì)圖書館的各類資源進(jìn)行優(yōu)化整合，大力推出以讀者培訓(xùn)等為主的服務(wù)模式，遵循以人為本的服務(wù)理念，開展定題服務(wù)、文獻(xiàn)咨詢解答以及用戶意見反饋等學(xué)科服務(wù)內(nèi)容，讓用戶得到更加全面化的服務(wù)。在大數(shù)據(jù)技術(shù)越發(fā)成熟的情況下，用戶不僅可以與學(xué)科館員通過(guò)電子郵件、電話等方式隨時(shí)進(jìn)行聯(lián)系，咨詢問(wèn)題，學(xué)科館員也可以通過(guò)對(duì)已有信息資源的深度挖掘及調(diào)用，使用戶的需求得到滿足。例如說(shuō)定制個(gè)性化的數(shù)據(jù)、創(chuàng)建學(xué)科文獻(xiàn)指南以及組織開展信息素養(yǎng)培訓(xùn)等。高校圖書館已有的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、光盤數(shù)據(jù)庫(kù)以及文獻(xiàn)傳遞等作為信息資源強(qiáng)有力的支持，為廣大用戶提供代查代檢服務(wù)。圖書館的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)涵蓋著各個(gè)專業(yè)學(xué)科的內(nèi)容，擁有著非常豐富的信息資源，能夠確保信息服務(wù)工作順利開展。代查代檢這項(xiàng)服務(wù)主要是為了讓校內(nèi)外的用戶更加高效便捷地利用館藏信息資源，由專業(yè)人員根據(jù)用戶所提出的具體要求，為其提供相應(yīng)的查詢結(jié)果。而定題檢索服務(wù)主要是指結(jié)合用戶在科研等方面的實(shí)際需求，定期或者是不定期地對(duì)課題實(shí)施跟蹤檢索，并將最新的檢索結(jié)果提供給用戶。

四、高校圖書館管理中大數(shù)據(jù)應(yīng)用存在的問(wèn)題

（一）數(shù)據(jù)存在一定的安全隱患

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用雖然使數(shù)據(jù)收集渠道更加多樣化，但是在收集數(shù)據(jù)的過(guò)程中有些數(shù)據(jù)涉及隱私，因此，大數(shù)據(jù)在分析處理數(shù)據(jù)時(shí)，要對(duì)數(shù)據(jù)的安全性做到有效維護(hù)。數(shù)據(jù)的安全性一直以來(lái)都是人們十分關(guān)注的問(wèn)題，這是由于所收集的信息有些涉及用戶隱私，如果泄露出去，會(huì)引發(fā)不必要的麻煩，甚至?xí)袚?dān)法律責(zé)任和失去用戶信任。而就高校圖書館而言，大數(shù)據(jù)會(huì)對(duì)用戶的身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)以及借閱信息等較為敏感的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，因此，為了能夠更好地維護(hù)數(shù)據(jù)安全，實(shí)施安全化管理，圖書館就要有充足的資金和人力作為有力支撐。但是這對(duì)于缺少盈利功能的圖書館來(lái)說(shuō)，是一筆較大的費(fèi)用。當(dāng)圖書館還不具備開展大數(shù)據(jù)管理能力時(shí)，選擇具有此方面技術(shù)優(yōu)勢(shì)的IT企業(yè)進(jìn)行合作是十分必要的，其不僅要?jiǎng)?chuàng)建高效的大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，還要維護(hù)好數(shù)據(jù)安全，合理防控安全風(fēng)險(xiǎn)。

（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)化

圖書館在對(duì)館藏圖書進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理過(guò)程中，在知識(shí)共享以及產(chǎn)權(quán)方面存在著一定的法律限制。例如說(shuō)高校圖書館借助自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)搜尋工具，能夠抓取與優(yōu)勢(shì)學(xué)科、關(guān)鍵領(lǐng)域有關(guān)的數(shù)據(jù)信息，但是在為學(xué)科領(lǐng)域創(chuàng)建文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程中，則可能會(huì)侵犯到下載作品的復(fù)制權(quán)、編輯權(quán)等，并且對(duì)于那些來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，難以驗(yàn)證其使用權(quán)，也極易引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛等問(wèn)題。另外，圖書館自己創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫(kù)，將他人的作品進(jìn)行數(shù)字化處理存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。因此，有些圖書館為了使知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到有效保護(hù)，數(shù)據(jù)庫(kù)并沒(méi)有開放給社會(huì)或個(gè)人，只是局限于小范圍的使用。

五、高校圖書館管理中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)策

（一）提高安全風(fēng)險(xiǎn)防范

圖書館要想實(shí)現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)，就要投入大量的人力物力財(cái)力。那么，在創(chuàng)建大數(shù)據(jù)處理模式的時(shí)候，就需要花費(fèi)大量資金來(lái)購(gòu)入好的硬件設(shè)備，確保其使用周期更長(zhǎng)。所以說(shuō)應(yīng)充分掌握各設(shè)備廠商的準(zhǔn)確信息，以便挑選好的品牌方達(dá)成合作，使設(shè)備的性能和品質(zhì)有保障。另外，就網(wǎng)絡(luò)和信息服務(wù)來(lái)說(shuō)，也應(yīng)與優(yōu)秀企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)合作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率得到進(jìn)一步提升。作為圖書館工作人員，應(yīng)積極提升自身工作素養(yǎng)，充分掌握維護(hù)和處理數(shù)據(jù)的能力，從而提高圖書館的安全性和智能化水平等。

（二）強(qiáng)化數(shù)字化資源建設(shè)

高校圖書館應(yīng)對(duì)本校館內(nèi)的資源進(jìn)行深度挖掘，將紙質(zhì)資料轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源，并將它們存儲(chǔ)到功能齊全的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)中，盡可能地將本校擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的資源開發(fā)出來(lái)。從館內(nèi)篩選可以進(jìn)行數(shù)字資源轉(zhuǎn)化的文獻(xiàn)資料，這樣師生在查閱和學(xué)習(xí)時(shí)會(huì)更加便利。另外，古籍類文獻(xiàn)資料，可借助掃描、光學(xué)字符識(shí)別等先進(jìn)技術(shù)手段轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源，并且在創(chuàng)建文本資料庫(kù)的同時(shí)，對(duì)視頻、音頻以及圖片等數(shù)據(jù)進(jìn)行分類儲(chǔ)存，使現(xiàn)代圖書館的功能更加全面化，從而使圖書館的信息服務(wù)效率和品質(zhì)得到有效提升。

六、結(jié)語(yǔ)

總之，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的日益成熟，高校圖書館迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，在結(jié)合自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)以及具體需求的同時(shí)，要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，將大數(shù)據(jù)技術(shù)科學(xué)合理地應(yīng)用到圖書館管理工作中，這樣不僅可以使管理工作效率和服務(wù)品質(zhì)得到有效提升，還可以充分滿足廣大用戶日益增長(zhǎng)的多樣化需求。