顛覆性創(chuàng)新視角下廣西瞪羚企業(yè)創(chuàng)新能力的提升研究*

徐平磊

(桂林航天工業(yè)學院 管理學院，廣西 桂林 541004)

我國經濟步入高質量發(fā)展階段，瞪羚企業(yè)憑借成長速度快、創(chuàng)新能力強、專業(yè)領域新、發(fā)展?jié)摿Υ蟮鹊湫吞卣鱗1]，成為區(qū)域經濟發(fā)展的新動能。瞪羚企業(yè)是指跨越了創(chuàng)業(yè)死亡陷阱，進入高速成長階段的創(chuàng)業(yè)企業(yè)[2-3]。多地政府和高新區(qū)推出“瞪羚企業(yè)培育計劃”，促進瞪羚企業(yè)發(fā)展。盡管全國瞪羚企業(yè)數(shù)量呈逐年上升趨勢，但各區(qū)域瞪羚企業(yè)創(chuàng)新能力的差距大。據(jù)《國家高新區(qū)瞪羚企業(yè)發(fā)展報告(2019)》統(tǒng)計，廣西南寧、柳州和桂林三大高新園區(qū)瞪羚企業(yè)的科技投入分別為3.4%、8.7%和6.1%，遠低于全國平均水平11.1%。相比于全國，廣西瞪羚企業(yè)創(chuàng)新能力弱的問題比較突出。既有研究認為瞪羚企業(yè)的認定政策[4]、企業(yè)的關系資本[5]能夠促進瞪羚企業(yè)的創(chuàng)新。然而，這些研究的前提假設是瞪羚企業(yè)擁有或能夠獲取充足的創(chuàng)新資源。相對于東部區(qū)域，廣西經濟發(fā)展相對緩慢，政府能夠提供的創(chuàng)新資源有限，企業(yè)用于創(chuàng)新的人才和技術也比較匱乏。因而，廣西瞪羚企業(yè)難以依靠瞪羚企業(yè)認定政策和自身關系資本提升創(chuàng)新能力。廣西瞪羚企業(yè)的創(chuàng)新能力嚴重不足，無法發(fā)揮帶動區(qū)域經濟發(fā)展和擴大就業(yè)的積極作用。

廣西擁有大量的低收入顧客群體，這為瞪羚企業(yè)針對低端市場研發(fā)產品和服務，進而提升企業(yè)創(chuàng)新能力提供了發(fā)展機會。顛覆性創(chuàng)新理論指出，后進入市場的企業(yè)通過研發(fā)產品的獨特或潛在的性能吸引主流市場之外的顧客，在此基礎上逐步改進產品，實現(xiàn)對市場上領先企業(yè)的超越。從這一理論視角出發(fā)，本文提出廣西瞪羚企業(yè)利用區(qū)域市場優(yōu)勢，開發(fā)針對低端市場的產品和服務，通過產品持續(xù)改進實現(xiàn)創(chuàng)新能力的提升，逐步縮小與東部地區(qū)瞪羚企業(yè)在創(chuàng)新能力上的差距。本文強調廣西瞪羚企業(yè)規(guī)模小且創(chuàng)新前期積累少的現(xiàn)狀，是實現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新的優(yōu)勢。研究結論擴展了瞪羚企業(yè)創(chuàng)新的前因要素，在先前研究提出的認定政策、企業(yè)資本的基礎上，補充了利用已有資源和新興技術、開拓低端市場和更新管理者經營理念的解決對策。

1 廣西瞪羚企業(yè)創(chuàng)新能力的發(fā)展現(xiàn)狀

《2021胡潤全球瞪羚企業(yè)》評選出全球252家瞪羚企業(yè)，認為這些企業(yè)將在三年內成長為獨角獸(估值10億美元及以上)。中國有171家瞪羚企業(yè)上榜，企業(yè)從事的行業(yè)主要有電子商務、健康科技和人工智能等，總數(shù)占全球第二。為了解廣西瞪羚企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，本文參考了《國家高新區(qū)瞪羚企業(yè)發(fā)展報告(2019)》相關數(shù)據(jù)。據(jù)報告顯示，截至2019年，全國瞪羚企業(yè)總數(shù)為28 068家，廣西有151家，占比為0.5%。全國共有2 968家瞪羚企業(yè)入選國家高新區(qū)，廣西有27家企業(yè)，占比為0.9%。這表明瞪羚企業(yè)在廣西的整體數(shù)量少，運用高新技術的企業(yè)數(shù)量更少。

1.1 廣西瞪羚企業(yè)的創(chuàng)新基礎薄弱

表1是廣西主要城市的瞪羚企業(yè)數(shù)量和入園企業(yè)數(shù)量。從國家高新區(qū)數(shù)據(jù)看，廣西瞪羚企業(yè)全部在創(chuàng)新型特色園區(qū)和其他園區(qū)，缺少戰(zhàn)略性新興產業(yè)密集的世界一流高科技園區(qū)、創(chuàng)新型科技園區(qū)；園區(qū)中的瞪羚企業(yè)在各城市瞪羚企業(yè)整體中所占比例不足50%，這體現(xiàn)出廣西瞪羚企業(yè)中高科技企業(yè)數(shù)量少，難以通過技術創(chuàng)新實現(xiàn)高成長。

表1 廣西主要城市的瞪羚企業(yè)數(shù)量和入園企業(yè)數(shù)量

表2統(tǒng)計了廣西主要城市中瞪羚企業(yè)在戰(zhàn)略性新興產業(yè)的分布情況。戰(zhàn)略性新興產業(yè)具有廣大的市場前景、經濟技術效益和產業(yè)帶動效果，涉及節(jié)能環(huán)保、新一代信息技術、生物、高端裝備制造、新能源、新材料、新能源汽車七個產業(yè)[6]。從中國瞪羚企業(yè)數(shù)據(jù)看，廣西151家瞪羚企業(yè)，僅有44家屬于戰(zhàn)略性新興產業(yè)，比例為29.1%。廣西各城市瞪羚企業(yè)在戰(zhàn)略性新興產業(yè)分布差距大，其中南寧瞪羚企業(yè)聚集在新一代信息技術產業(yè)有14家，而柳州瞪羚企業(yè)聚集在新能源產業(yè)有9家。這表明，大部分瞪羚企業(yè)所采用的科學技術缺少前沿性，沒有形成集群效應，也難以通過創(chuàng)新實現(xiàn)產業(yè)升級。

表2 廣西主要城市瞪羚企業(yè)在戰(zhàn)略性新興產業(yè)上的分布

1.2 廣西瞪羚的企業(yè)創(chuàng)新資源少

創(chuàng)新是科技資金、人員投入等多種資源要素綜合作用的結果。表3統(tǒng)計了廣西部分主要城市瞪羚企業(yè)在科技活動方面的經濟指標。由表可知，南寧、桂林、柳州三個城市的科技活動投入強度均低于全國平均水平，科技活動人員比例也與全國平均水平有較大差距。這些資源投入的不足，進一步限制了區(qū)域內瞪羚企業(yè)創(chuàng)新活動的開展。

表3 廣西部分主要城市瞪羚企業(yè)的科技資源

綜上，廣西瞪羚企業(yè)的數(shù)量整體上偏少，企業(yè)整體規(guī)模偏小，營業(yè)收入低于全國平均水平。從各項經濟指標可以得出，瞪羚企業(yè)所在城市的創(chuàng)新基礎薄弱，應用技術缺少前沿性、擁有的創(chuàng)新資源和創(chuàng)新投入明顯不足。廣西瞪羚企業(yè)的全國排名靠后，難以成長為具有高潛力的獨角獸，究其根本原因是絕大部分瞪羚企業(yè)的創(chuàng)新能力弱。如何在發(fā)展落后、資源有限的現(xiàn)有條件下，通過增強創(chuàng)新能力，提升瞪羚企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，具有重要的理論和實踐意義。

2 顛覆性創(chuàng)新視角下廣西瞪羚企業(yè)創(chuàng)新能力提升的內在邏輯和影響因素

顛覆性創(chuàng)新能力是美國學者克里斯坦森(Christensen)于1997年提出的，指在主流顧客看重的性能上表現(xiàn)欠佳，但提供獨特或潛在的性能吸引非主流顧客，并通過持續(xù)改進顛覆領先企業(yè)的一種創(chuàng)新模式[7]。國內諸多企業(yè)利用顛覆性創(chuàng)新實現(xiàn)了對行業(yè)內領先企業(yè)的超越和替代。后發(fā)企業(yè)小米公司通過知識搜索，構建機會能力進而實現(xiàn)市場定位、服務設計和運營模式的顛覆性創(chuàng)新[8]。阿里巴巴通過對發(fā)達國家競爭對手已有商業(yè)模式的本土化改造，為顧客提供更便宜、更簡單和足夠好的產品，在短期內追趕并超越了發(fā)達國家的競爭對手。

2.1 顛覆性創(chuàng)新提升廣西瞪羚企業(yè)創(chuàng)新能力的內在邏輯

顛覆性創(chuàng)新理論常常用于解釋后發(fā)企業(yè)對領先企業(yè)的超越。后發(fā)企業(yè)進入行業(yè)時間晚，初始資源比較貧乏，難以與領先企業(yè)進行正面競爭。盈利低、需求少的非主流市場是后發(fā)企業(yè)的目標市場。后發(fā)企業(yè)利用顛覆性技術，通過增加產品新的性能，可以滿足非主流市場的需求，為后發(fā)企業(yè)贏得生存機會[9]。顛覆性技術是能夠替代現(xiàn)有技術，對技術范式、商業(yè)模式產生重大影響，并能夠使現(xiàn)有市場和顧客偏好產品新的性能維度的技術[10]。后發(fā)企業(yè)在占領非主流市場之后，通過技術性能改進，逐步滿足主流顧客需求，形成新的技術軌道，最終顛覆現(xiàn)有競爭格局，成為市場上新的領先者[11]。因此，后發(fā)企業(yè)進行顛覆性創(chuàng)新的內在邏輯是“非主流市場—技術積累—主流市場”[9,11]。

相對于領先企業(yè)，后發(fā)企業(yè)對于顛覆性技術利用更有優(yōu)勢。原因在于：第一，領先企業(yè)先前技術投入多，會形成較強的路徑依賴，難以利用顛覆性技術改變原有的產品結構和價值網絡。第二，領先企業(yè)管理者會依據(jù)項目盈利性分配資源，由于顛覆性技術針對非主流顧客需求，項目的盈利低且發(fā)展前景不明確，因此無法獲得創(chuàng)新所需資源[9,12]。

目前，廣西瞪羚企業(yè)數(shù)量少，在戰(zhàn)略性新興產業(yè)布局不均衡。基于《廣西戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》的發(fā)展目標，到2025年，戰(zhàn)略性新興產業(yè)增加值占地區(qū)生產總值比重達10%。這意味著廣西瞪羚企業(yè)將會有序地進入戰(zhàn)略性新興產業(yè)。相比于中部和發(fā)達地區(qū)，廣西瞪羚企業(yè)進入戰(zhàn)略性新興產業(yè)的時間較晚。此外，受經濟總量影響，廣西瞪羚企業(yè)技術、科技人員和資金等創(chuàng)新資源的數(shù)量偏少。后發(fā)企業(yè)通常具有進入產業(yè)時間晚和資源有限兩個顯著特征[9]。依據(jù)上述特征，廣西瞪羚企業(yè)屬于后發(fā)企業(yè)。后發(fā)企業(yè)進行顛覆性創(chuàng)新的內在邏輯，同樣適用于廣西瞪羚企業(yè)。即瞪羚企業(yè)首先通過對顛覆性技術的探索，滿足非主流市場追求價格低、產品性能簡單的需求。在此基礎上，瞪羚企業(yè)通過技術積累，逐步掌握顛覆性技術的研發(fā)規(guī)律。瞪羚企業(yè)對產品的主要性能進行持續(xù)改進，滿足主流市場的產品性能需求，進一步替代行業(yè)內領先企業(yè)，占領大部分主流市場，成為行業(yè)內的新領先者。

2.2 顛覆性創(chuàng)新提升廣西瞪羚企業(yè)創(chuàng)新能力的影響因素

顛覆性創(chuàng)新為后發(fā)企業(yè)的持續(xù)成長提供新機會，也為領先企業(yè)維護原有市場地位帶來新挑戰(zhàn)。企業(yè)如何利用顛覆性技術實現(xiàn)創(chuàng)新，學者們圍繞這一問題展開了大量研究。本文從管理者、企業(yè)因素和外部環(huán)境三個層面總結相關研究成果，刻畫廣西瞪羚企業(yè)進行顛覆性創(chuàng)新的可能路徑。

管理者層面的研究認為，企業(yè)高層管理者是顛覆性創(chuàng)新的關鍵。高層管理者對新穎性高的創(chuàng)意有內隱的偏見，這使得高新穎性的創(chuàng)意難以獲得他們的認可和接納，無法進入創(chuàng)意實施階段[13]。由于顛覆性創(chuàng)新初始財務回報過低，導致高層管理者對于顛覆性創(chuàng)新不夠重視[14]或者高層管理者追求穩(wěn)定的職業(yè)生涯，導致顛覆性創(chuàng)新的項目無法獲得資源投入[15]。從這些研究結果看，高層管理者認知、職業(yè)層級等因素可能會通過資源分配，進一步影響企業(yè)的顛覆性創(chuàng)新。

企業(yè)層面的研究發(fā)現(xiàn)，組織結構、知識、戰(zhàn)略、外部聯(lián)系等內部因素會對顛覆性創(chuàng)新產生顯著影響。具體而言：企業(yè)采用雙元的組織結構促進顛覆性創(chuàng)新[16]；科技型小微企業(yè)利用市場知識，通過知識整合能力會提升顛覆性創(chuàng)新績效[17]；既有知識的屬性會影響顛覆性創(chuàng)新，比如，知識生產載體依賴性通過經驗遷移，在新情境下開發(fā)現(xiàn)有知識資產的商業(yè)價值，進而推動外向型顛覆性創(chuàng)新[18]；企業(yè)具有邊緣市場導向，企業(yè)文化相對開放，愿意嘗試小眾的創(chuàng)意，容易實現(xiàn)跨界整合式顛覆性創(chuàng)新[19]；企業(yè)通過各類外部聯(lián)系，獲取技術、市場和管理知識，從而影響企業(yè)的顛覆性創(chuàng)新[20]。上述研究表明，企業(yè)利用組織結構、外部關系和市場導向戰(zhàn)略等因素，通過獲取知識或構建知識整合能力，可能會促進企業(yè)的顛覆性創(chuàng)新。

外部環(huán)境層面的研究提出，環(huán)境動態(tài)性、政策敵對性等因素有助于顛覆性創(chuàng)新的實現(xiàn)。

環(huán)境動態(tài)性的研究發(fā)現(xiàn)，技術動態(tài)性有利于企業(yè)獲取新技術、識別新市場從而促進企業(yè)顛覆性創(chuàng)新；市場動態(tài)性激勵企業(yè)超越原有顧客知識和能力的約束，深入了解并進一步滿足新興市場需求；競爭動態(tài)性使得企業(yè)積極、主動和前瞻性識別和利用新技術、新知識，滿足新興市場需求；政策敵對性促進企業(yè)進行跨組織和跨地理邊界探索新機會，增強新興市場的顧客導向，從而促進企業(yè)顛覆性創(chuàng)新[21]。政府通過政策引導和資金扶持會加快企業(yè)顛覆性創(chuàng)新的速度[22]。從中可以看出，環(huán)境因素通過知識、技術和資源的獲取，進而影響顛覆性創(chuàng)新。

結合顛覆性創(chuàng)新的研究成果，本文從個體、企業(yè)和環(huán)境三個方面識別出廣西瞪羚企業(yè)創(chuàng)新能力的關鍵影響因素，構建影響企業(yè)創(chuàng)新的可能路徑。具體內容如圖1所示：

圖1 顛覆性創(chuàng)新提升廣西瞪羚企業(yè)創(chuàng)新能力的影響因素及作用路徑

3 顛覆性創(chuàng)新視角下廣西瞪羚企業(yè)創(chuàng)新能力提升的態(tài)勢分析(SWOT)

廣西瞪羚企業(yè)創(chuàng)新能力的提升，取決于影響因素的作用。本文基于顛覆性創(chuàng)新三個層面的影響因素，分析瞪羚企業(yè)提升創(chuàng)新能力的優(yōu)勢、劣勢。結合外部環(huán)境可能的機遇和威脅，提出瞪羚企業(yè)提升創(chuàng)新能力的戰(zhàn)略對策。具體而言，本文主要分析廣西瞪羚企業(yè)管理者顛覆性創(chuàng)新的理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和知識儲備、廣西瞪羚企業(yè)和產業(yè)發(fā)展的政策等內容。利用SWOT分析方法，將上述內容劃分在優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)四個維度，具體內容如表4所示。

表4 顛覆性創(chuàng)新視角下廣西瞪羚企業(yè)創(chuàng)新能力提升的態(tài)勢分析

3.1 優(yōu)勢

3.1.1 區(qū)位優(yōu)勢明顯

廣西具有沿海、沿江、沿邊的地理特征，區(qū)位優(yōu)勢突出。廣西與東盟國家相鄰，是我國唯一與東盟有陸地接壤和海上通道的省區(qū)。廣西北部灣是中國距離馬六甲海峽最近的港口。港口相繼開通了防城港-馬來西亞巴生-新加坡-曼谷集裝箱直航班輪航線以及至越南海防港、泰國曼谷港等多條海上直達航線。這些海上通道為廣西瞪羚企業(yè)進出口貨物提供了便利。

3.1.2 中醫(yī)藥資源豐富

廣西區(qū)內是亞熱帶季風氣候，每年10月至次年3月，月平均氣溫為11～26 ℃，且雨量充沛，山地和丘陵占地表面積近70%。獨特的地貌和適宜的氣候條件，使得廣西擁有大量品種繁多的動植物資源。以中藥資源為例，廣西是全國四大藥材產區(qū)之一，全國400多種常用中藥原料中，有70多種來源于廣西，其中10多種占全國總產量的50%～80%[23]。豐富的資源條件為中藥材、生物醫(yī)藥等產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供基礎。

3.1.3 汽車、電子信息和機械等產業(yè)基礎較好

廣西汽車、電子信息和機械等產業(yè)在全國具有較大影響力，產值超過了1 000億。這些產業(yè)基礎推動了新能源汽車、新一代信息技術等戰(zhàn)略性新興產業(yè)的高質量發(fā)展。新能源汽車整體產量快速提升，產業(yè)發(fā)展形成集群，配套體系不斷完善，品牌優(yōu)勢初步顯現(xiàn)[24]。2020年新能源汽車產量達到18.9萬輛，已形成以上汽通用五菱、東風柳汽、廣西汽車集團等企業(yè)為主的新能源汽車整車研發(fā)及生產格局，動力電池、驅動電機、電控系統(tǒng)等核心零部件的本地配套體系不斷完善。

3.2 劣勢

3.2.1 管理者對顛覆性技術認知不足

廣西瞪羚企業(yè)的管理者普遍缺乏顛覆性創(chuàng)新的理念，表現(xiàn)在對于數(shù)字技術這種顛覆性技術的應用較少。據(jù)廣西信息中心的調查顯示，廣西絕大部分企業(yè)對于數(shù)據(jù)要素在經營中運用不足，數(shù)據(jù)要素在工廠、車間、生產線、設備間的全產業(yè)鏈深度融合缺少全局規(guī)劃[25]。

3.2.2 企業(yè)核心競爭力弱

廣西瞪羚企業(yè)對于科技活動投入不足，嚴重影響創(chuàng)新結果。企業(yè)在生產技術、營銷模式、經營策略上仍大量模仿或依賴外國企業(yè)或國內較先進企業(yè)。由于缺少核心技術，企業(yè)產品附加值低，難免陷入價格戰(zhàn)的競爭，企業(yè)盈利能力低，從而影響下一輪的創(chuàng)新投入。《2020胡潤中國瞪羚企業(yè)》數(shù)據(jù)表明，北京、上海的瞪羚企業(yè)數(shù)量均達到30家，而廣西無一家上榜。

3.2.3 創(chuàng)新人才儲備不足

廣西作為西部地區(qū)，薪酬水平和發(fā)展機會相對較少，難以吸引高級管理人才和跨知識領域的復合型人才。此外，廣西設立汽車、機械和電子信息相關的專業(yè)數(shù)量少且整體實力欠佳。以車輛工程為例，僅有廣西大學、桂林電子科技大學、廣西科技大學3所入選，3所高校在《2022軟科中國大學專業(yè)》排名中評級分別為B+、B、B，排名依次為51、87、105。這表明，廣西發(fā)展汽車產業(yè)欠缺高層級人才，需要吸引外省人才，這無疑會增加企業(yè)創(chuàng)新的成本。

3.3 機會

3.3.1 東盟國家低端市場需求大

廣西是中國的第三大僑鄉(xiāng)，東盟國家的華僑數(shù)量多，雙方在習俗、語言上的相似性，便于進行商貿往來。越南、緬甸等欠發(fā)達東盟國家對中國的電子產品、通信產品需求量大。2022年1-3月，中國開往越南的中越班列共57列，出口了機械設備、電子產品、鋼材、中藥等200多種品類的貨物[26]。這表明，東盟國家低端市場對于廣西瞪羚企業(yè)的產品需求巨大。

3.3.2 政策支持力度大

廣西政府為鼓勵瞪羚企業(yè)創(chuàng)新，2020年制定了《加快培育瞪羚企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展若干措施》。這些措施包括給予企業(yè)認定獎補、研發(fā)獎補、科技金融支持等獎勵，例如，新認定企業(yè)自治區(qū)財政連續(xù)3年按企業(yè)年度研發(fā)投入經費的一定比例給予每年不超過50萬元的獎勵性后補助；對瞪羚企業(yè)實施信貸利息貼息，企業(yè)可用創(chuàng)新券抵付銀行同期貸款市場利率的40%。上述措施為瞪羚企業(yè)進行顛覆性創(chuàng)新注入了新動力。

3.3.3 數(shù)字技術賦能創(chuàng)新

數(shù)字技術不僅能夠為企業(yè)賦能提升效率，而且能夠創(chuàng)造新的商業(yè)模式、關系網絡、產品和服務，為企業(yè)和客戶創(chuàng)造新價值[27]。因此，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字技術為瞪羚企業(yè)的顛覆性創(chuàng)新提供新的發(fā)展機遇。廣西對于數(shù)字經濟的投入和產業(yè)規(guī)劃，助力瞪羚企業(yè)實施顛覆性創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略。2021年廣西制定《廣西數(shù)字經濟發(fā)展三年行動計劃》，明確到2023年，實現(xiàn)數(shù)字技術與傳統(tǒng)產業(yè)深度融合應用，在汽車、機械、金屬材料等重點領域建成一批工業(yè)互聯(lián)網平臺，建成一批智能生產線、智能車間和智能工廠。

3.4 威脅

3.4.1 產業(yè)競爭激烈

廣西瞪羚企業(yè)普遍采用的是模仿和跟隨戰(zhàn)略，企業(yè)經營風險小，但獲取的知識和技術是過時的。廣西產品在國內產業(yè)競爭中處于劣勢。受益于相對低廉勞動力生產要素和相對充裕原材料供給，廣西成為珠江三角洲的產業(yè)轉移承接地。研究表明，廣西將產業(yè)承接作為重要的發(fā)展機遇，南寧、桂林等城市具備承接生物醫(yī)藥、智能制造裝備、新材料產業(yè)等戰(zhàn)略性新興產業(yè)的各項能力[28]。但是，產業(yè)轉移會帶來產品附加值低、容易被模仿等諸多問題，導致廣西相關產業(yè)的核心技術發(fā)展緩慢，品牌和價格難以提升。

廣西企業(yè)同樣面臨國外市場的巨大競爭壓力。以泰國、印度尼西亞為代表東盟國家，加快推動電動汽車的基礎設施和外商投資的布局，搶占東盟汽車產業(yè)市場。2020年東盟汽車產業(yè)中泰國、印度尼西亞和馬來西亞三國的汽車總量達到90%[29]，這為廣西瞪羚企業(yè)開發(fā)東盟市場帶來嚴峻挑戰(zhàn)。

3.4.2 品牌價值低

廣西以勞動密集型產業(yè)為主，加之大量水果、蔬菜、中藥等資源豐富，對產品加工檔次不高，品種單一，很難形成市場上特色產品和顧客認可的品牌。以中藥為例，廣西中藥種植面積在全國排名第五，而產業(yè)規(guī)模在全國比重少于3%，中藥行業(yè)產值位居全國中下游。50%以上的中藥材以原材料的形式由外省收購并加工提煉[23]。

3.5 態(tài)勢分析(SWOT)總結

通過SWOT分析，將形成四種不同類型的戰(zhàn)略組合。發(fā)展型戰(zhàn)略(SO)指利用外部機會、發(fā)展內部優(yōu)勢的戰(zhàn)略[30]，即廣西瞪羚企業(yè)利用區(qū)位優(yōu)勢開發(fā)針對東盟國家的顛覆性產品等；扭轉型戰(zhàn)略(WO)指抓住外部機會、彌補內部弱勢的戰(zhàn)略，即廣西瞪羚企業(yè)開拓東盟國家低端市場需求，提升企業(yè)競爭力等；進取型戰(zhàn)略(ST)指利用企業(yè)優(yōu)勢，化解外部威脅，即廣西瞪羚企業(yè)加大資源挖掘，打造特色創(chuàng)新產品，增強客戶黏性和競爭優(yōu)勢；防御型戰(zhàn)略(WT)指彌補內部劣勢，減輕外部威脅的戰(zhàn)略，即廣西瞪羚企業(yè)引入顛覆性創(chuàng)新的理念和產品開發(fā)戰(zhàn)略，打造鮮明的品牌形象和市場定位。

顛覆性創(chuàng)新視角下廣西瞪羚企業(yè)創(chuàng)新能力提升的過程，既要依托自身區(qū)位優(yōu)勢、資源條件和產業(yè)基礎，又需抓住外部市場和政策支持的機會，可采取以發(fā)展型戰(zhàn)略為主，兼顧防御型戰(zhàn)略的總體戰(zhàn)略，即通過彌補自身不足，減輕市場競爭和品牌的嚴峻挑戰(zhàn)，從而逐步增強企業(yè)創(chuàng)新能力。

4 顛覆創(chuàng)新視角下廣西瞪羚企業(yè)創(chuàng)新能力提升的對策

4.1 開發(fā)針對低端市場的顛覆性產品

廣西瞪羚企業(yè)可以利用華僑親屬關系，獲取東盟國家低端市場中顧客的需求偏好，達到快速進入市場的目的。針對現(xiàn)有產品性能和價格與低端市場用戶需求的不匹配的問題，瞪羚企業(yè)利用跨行業(yè)的主流技術，以較低的成本對技術進行整合開發(fā)，開發(fā)差異性核心產品。這些產品具備“便宜、小巧、操作簡單或方便”等顯著特征，更好地滿足低端市場用戶的需求。例如，五菱mini汽車利用已有微型車開發(fā)基礎，具備價格低廉、功能實用的顯著特征，受到低端市場用戶的青睞。通過對顧客需求的深入洞察，聚集低成本結構和關鍵性能，從而成功地實現(xiàn)對主流市場的侵入，一舉成為全球電動汽車的銷量冠軍。隨時間推移，瞪羚企業(yè)逐漸改進技術，提升產品性能滿足主流市場用戶需求，實現(xiàn)對主流市場的侵入。

4.2 發(fā)展有資源優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產業(yè)

瞪羚企業(yè)在“十四五”期間依然發(fā)揮帶動就業(yè)和區(qū)域增長等社會效益，因而需要政府作為主導力量統(tǒng)籌部署、協(xié)調推進。政府牽頭制定支持“瞪羚企業(yè)”發(fā)展的一套機制，將政策鏈、產業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈補齊并形成有效互動，體現(xiàn)在：一是加大對瞪羚企業(yè)培育和認定政策的宣傳力度，定期召開面對科技型小微企業(yè)的政策解讀會，對已經培育和認定的瞪羚企業(yè)開展案例剖析，交流瞪羚企業(yè)成功培育和認定的經驗，為企業(yè)管理者用好政策、用足政策答疑解惑。二是結合區(qū)域企業(yè)實際，調整廣西瞪羚企業(yè)培育機制，建立區(qū)域瞪羚企業(yè)儲備庫，為部分有發(fā)展?jié)摿Φ形催_到培育條件的企業(yè)進行定期走訪，為企業(yè)發(fā)展提供人才、資金等資源獲取途徑，幫助其逐步達到瞪羚企業(yè)培育條件。例如，篩選市場需求大、經濟效益好的中藥材品種，通過稅收減免、財政補貼等方式鼓勵家庭農場、專業(yè)合作社等新型經營主體升級成為瞪羚企業(yè)。三是加強瞪羚企業(yè)協(xié)作配套的平臺建設，組織協(xié)作配套洽淡活動，逐步形成覆蓋廣、效率高、種類齊的瞪羚企業(yè)協(xié)作配套體系，為吸引區(qū)域外企業(yè)加盟奠定前期基礎；四是強化產學研結合的力度，針對廣西瞪羚企業(yè)普遍存在創(chuàng)新能力不足的現(xiàn)狀，深化高校、科研院所和瞪羚企業(yè)研發(fā)合作、成果轉化，通過技術知識積累和針對性突破，滿足低端市場顧客的基本需求。

4.3 利用數(shù)字技術創(chuàng)造新價值

推動企業(yè)顛覆性創(chuàng)新需要借助于新型技術手段，為企業(yè)傳統(tǒng)的研發(fā)、銷售和生產等環(huán)節(jié)提質增效，從而降低企業(yè)創(chuàng)新成本，加快創(chuàng)新實現(xiàn)的速度。企業(yè)顛覆性創(chuàng)新具有商業(yè)模式、技術創(chuàng)新和跨界整合等多種形式，可以滿足不同企業(yè)對于創(chuàng)新戰(zhàn)略的差異需求[31-32]。以互聯(lián)網、人工智能、社交媒體、大數(shù)據(jù)為代表數(shù)字技術，深度影響企業(yè)的運營流程，使得企業(yè)開展顛覆性創(chuàng)新成為可能。例如，數(shù)字孿生平臺通過重點分析市場或行業(yè)產品的市場潛力，利用機器學習、自然語言處理算法、特征選擇算法等工具，尋找新技術、新場景、新消費行為之間的互動關系，為企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新、生產模式創(chuàng)新或營銷創(chuàng)新等提供支持，構建不同市場環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略選擇模式，模擬企業(yè)不同戰(zhàn)略選擇的路徑并進一步控制相應戰(zhàn)略的風險[33]。同樣，社交媒體通過與潛在顧客的實時互動，收集他們的產品偏好和需求的實時數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)預測可能的產品功能，有利于與潛在顧客共同創(chuàng)造出全新的產品。加大對各類瞪羚企業(yè)在數(shù)字技術、數(shù)字經濟以及智能制造方面相關知識的培訓力度，幫助企業(yè)全面地了解數(shù)字創(chuàng)新，改變“數(shù)字化就是建立全自動生產線”的思維理念。利用瞪羚企業(yè)認定、技術創(chuàng)新示范企業(yè)等，引導企業(yè)積極參與創(chuàng)新，擴大數(shù)字技術應用規(guī)模和水平。

4.4 更新管理者的經營理念

廣西瞪羚企業(yè)缺少特色鮮明的品牌形象，導致企業(yè)營業(yè)收入低于全國水平，制約了企業(yè)在創(chuàng)新方面的投入。政府通過引入和強化顛覆性創(chuàng)新的經營理念，可以幫助企業(yè)經營者深入思考和探索顛覆性創(chuàng)新的實現(xiàn)路徑。廣西螺螄粉產業(yè)就是顛覆性創(chuàng)新的典型案例，為其他的瞪羚企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了借鑒。為了鼓勵螺螄粉走出去，柳州市政府利用扶持政策鼓勵經營者開展進行顛覆性創(chuàng)新。2011年實施了“螺螄粉進京”項目，商家在上海、北京開設直營旗艦店，可直接獲得10萬元補助。2014年，全國已有近5 000家柳州螺螄粉門店，但現(xiàn)煮現(xiàn)賣的堂食模式限定產品銷量。部分經營者利用工業(yè)化思維，開始探索標準化、速食的袋裝形式，同年政府頒發(fā)首張袋裝螺螄粉生產許可證，袋裝螺螄粉進入小規(guī)模量產階段。2015年，柳州市成立螺螄粉食品安全地方標準編制領導小組，組織起草《食品安全地方標準柳州螺螄粉》，規(guī)定袋裝螺螄粉的用料、包裝、產品理化指標等，保證產品質量穩(wěn)定。經過幾年探索，螺螄粉制作生產全產業(yè)鏈，已經實現(xiàn)了標準化。柳州市政府用工業(yè)化理念強化項層設計，推進“編制一個規(guī)劃、嚴格一個標準、建設一批產業(yè)集聚區(qū)、培育一批龍頭企業(yè)和知名品牌”，推動螺螄粉全產業(yè)鏈優(yōu)化升級。至今，螺螄粉已經成為柳州市的城市名片，打造出“李子柒”網紅品牌，成為對外輸出的特色產品。調查表明，僅2020年上半年，螺螄粉出口已達750萬元。

借鑒螺螄粉產業(yè)進行顛覆性創(chuàng)新發(fā)展經驗，通過考察、調研等多種形式幫助企業(yè)管理者認識顛覆性技術對于企業(yè)保持行業(yè)市場地位的重要作用，鼓勵企業(yè)利用社交媒體、移動設備關注非主流顧客的潛在需求，增強企業(yè)對新技術和市場的警覺性。企業(yè)開展顛覆性創(chuàng)新需要結合組織結構的變革，組建獨立的業(yè)務單元，負責顛覆性技術或新興市場需求的開發(fā)，避免研發(fā)成員按照持續(xù)性創(chuàng)新方式進行技術改進。