以工作流為基礎(chǔ)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計探討

劉東璧

（內(nèi)蒙古巴彥淖爾職業(yè)技術(shù)學(xué)校，內(nèi)蒙古巴彥淖爾 015000）

一、系統(tǒng)研究背景與意義

（一）工作流技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著社會的進步發(fā)展，公司留住人才、吸引人才的一個顯著“閃光點”就是培訓(xùn)，培訓(xùn)也越來越受到企業(yè)的重視，其培訓(xùn)系統(tǒng)也越來越完善。完善的培訓(xùn)系統(tǒng)除了縱向?qū)T工進行技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、知識培訓(xùn)外，也在橫向拓寬員工的視野，增加員工的人格魅力，幫助員工擁有良好的心理素質(zhì)，而國外的培訓(xùn)更加注重提高員工的行為素質(zhì)和建立良好的管理體系，是員工的福利待遇，也是員工的某些特殊“特權(quán)”。同樣地，培訓(xùn)在我國企業(yè)中也越來越受到管理者們的“青睞”，在軟件上，為員工購置培訓(xùn)軟件，幫助員工隨時隨地學(xué)習(xí)，充實自我，甚至有的企業(yè)聘請專門的培訓(xùn)人員來“量身定制”地為企業(yè)訂制一套適合的培訓(xùn)體系。以工作流的自動運轉(zhuǎn)為載體，將培訓(xùn)的各個方面全部“自然而然”地銜接，有條不紊地持續(xù)前進著，好似一個業(yè)務(wù)的過程，將培訓(xùn)按照某一特定程序自主“運轉(zhuǎn)”[1]。

（二）工作流技術(shù)的發(fā)展意義

在信息大爆炸的今天，企業(yè)也逐漸從傳統(tǒng)的資源模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化高效、創(chuàng)新型的企業(yè)。尤其是在經(jīng)濟全球一體化飛速發(fā)展的進程中，企業(yè)要想在嚴峻的市場競爭中生存、發(fā)展，就要提高自己的核心競爭力，持續(xù)推出新的、符合市場發(fā)展需求的產(chǎn)品以及完善的管理、培訓(xùn)系統(tǒng)，實現(xiàn)人才的資本增值。

強化員工的日常培訓(xùn)工作，不僅可以幫助企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略化“儲備”，同時還能夠?qū)⑵髽I(yè)的發(fā)展規(guī)劃與員工的奮斗目標及個人發(fā)展相結(jié)合，加強員工對本職工作的工作責任心，提高員工的工作熱情，有效調(diào)動員工的工作積極性，落實員工的職責，將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊緊相連，同時提高員工的綜合素質(zhì)，將公司的安全規(guī)章制度有效“落實”到實際生產(chǎn)當中來，提升員工的企業(yè)歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。

同時，在管理系統(tǒng)中，能夠讓員工快速找到和自己相關(guān)的信息，實現(xiàn)培訓(xùn)信息的系統(tǒng)化，完善員工的培訓(xùn)內(nèi)容，制定合理的培訓(xùn)計劃，完善評價體系，從而實現(xiàn)安全生產(chǎn)培訓(xùn)規(guī)范化與完整化，提高企業(yè)管理的綜合效率。

二、員工生產(chǎn)安全培訓(xùn)系統(tǒng)分析

（一）可行性分析

由于本文是針對企業(yè)實際生產(chǎn)涉及的問題進行的安全培訓(xùn)分析，因而針對本系統(tǒng)的可行性分析要從企業(yè)實際出發(fā)，圍繞公司的具體情況，從系統(tǒng)、管理、實操等幾方面去分析，最終確定系統(tǒng)的可行性。

企業(yè)人才管理可行性。培訓(xùn)是彰顯企業(yè)核心價值觀及增強企業(yè)核心凝聚力、號召力的培育方式，企業(yè)的核心管理主要集中在人員上，而要提高企業(yè)員工的核心競爭力與團隊競爭，企業(yè)的培訓(xùn)模式是必不可少的工作，也是提升企業(yè)員工技術(shù)水平、安全知識、生產(chǎn)實操技能最有效的方式，同時也是激勵員工、提高員工工作積極性的重要措施[2]。培訓(xùn)方式不再局限于宣講模式，多種培訓(xùn)模式的結(jié)合能幫助企業(yè)員工建立學(xué)習(xí)型組織方式，提高員工的學(xué)習(xí)能力，使企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理更加完善、高效。

企業(yè)效益可行性。培訓(xùn)的內(nèi)容是有關(guān)安全生產(chǎn)的內(nèi)容，其內(nèi)容與員工日常工作內(nèi)容息息相關(guān)，因而其員工能夠高效地掌握培訓(xùn)內(nèi)容。而從系統(tǒng)自身出發(fā)，其系統(tǒng)涉及的計算機層面技術(shù)并不多，且操作起來更加容易，因而也更容易被企業(yè)員工所接受。另外，安全培訓(xùn)管理系統(tǒng)增加了員工的安全生產(chǎn)知識以及生產(chǎn)中涉及產(chǎn)品的周邊知識，在提升系統(tǒng)服務(wù)能力的同時，也為員工提供了更多學(xué)習(xí)、交流的機會，同時培訓(xùn)可以增加員工對知識資源、經(jīng)濟資源、信息資源的獲取，進而提高自身的競爭力，間接提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。在學(xué)習(xí)的過程中，員工能夠?qū)W習(xí)到更多的技能、技術(shù)，增強自身的職業(yè)綜合能力和安全生產(chǎn)意識，引領(lǐng)員工進入資源共享、分享、互相鼓勵進步的模式。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)模式，拉近了員工之間、員工與企業(yè)之間、員工與社會之間的距離，讓員工能夠在現(xiàn)代化企業(yè)中實現(xiàn)自我成長和實現(xiàn)自身價值。

（二）系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析

分析企業(yè)員工之間、企業(yè)各部門之間、企業(yè)與其他企業(yè)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，以業(yè)務(wù)流的形式形成思維導(dǎo)圖，將設(shè)計理念與設(shè)計思路落實到紙上或辦公軟件當中來，以業(yè)務(wù)為中心將員工自身的生產(chǎn)工作、質(zhì)檢工作、研發(fā)工作及后面的業(yè)務(wù)流等實現(xiàn)培訓(xùn)系統(tǒng)的總體業(yè)務(wù)流“落實”，同時將員工的個人信息及維護人員的信息也一并錄入到系統(tǒng)當中形成基礎(chǔ)信息，最后完善“歸檔”，成為檔案資料，這樣方便員工查詢、適用，也可以讓培訓(xùn)變得更加正規(guī)化、系統(tǒng)化[3]。培訓(xùn)是一個大的框架整體，其下面細化出來的子系統(tǒng)也可以在業(yè)務(wù)流中落實、細化，從培訓(xùn)老師的個人信息、擅長點及培訓(xùn)的進度、培訓(xùn)的主要內(nèi)容等都可以在業(yè)務(wù)流程圖中查詢得到，員工使用的業(yè)務(wù)流程圖包括個人培訓(xùn)內(nèi)容、已經(jīng)培訓(xùn)了哪些內(nèi)容、自己更感興趣的培訓(xùn)內(nèi)容及考核培訓(xùn)資料等，都能在業(yè)務(wù)流程圖中得到一一展示。

（三）系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析

系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程是針對培訓(xùn)的整個系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)做出分析、整理、總結(jié)，因而數(shù)據(jù)流程圖更像一個邏輯思維導(dǎo)圖，其將業(yè)務(wù)流程圖中的資料轉(zhuǎn)變成流程數(shù)據(jù)圖中的數(shù)據(jù)，以員工的培訓(xùn)整體數(shù)據(jù)作為參考，將業(yè)務(wù)流程圖中的模塊數(shù)據(jù)變?yōu)閿?shù)據(jù)流中的流動信息，并將其管理模塊中的子系統(tǒng)也同樣做簡單的改動，存儲起來即可，這樣就可以將數(shù)據(jù)流成圖實現(xiàn)從電子版本到紙質(zhì)版本的改革與落實，更好地保存數(shù)據(jù)。由于整體系統(tǒng)涉及的步驟較復(fù)雜，如果采用傳統(tǒng)紙質(zhì)版進行數(shù)據(jù)收集和處理，不僅會加大人力方面的投入，還會降低整體的處理效率，可以充分利用系統(tǒng)來解決這些數(shù)據(jù)處理問題，從培訓(xùn)計劃到考核所得到的業(yè)務(wù)流程圖均可以通過業(yè)務(wù)流程圖轉(zhuǎn)變成數(shù)據(jù)流程圖的流動，將其中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成業(yè)務(wù)流程圖中的數(shù)據(jù)，而后進行保存。在進行數(shù)據(jù)處理和分析保存的過程中，相關(guān)人員應(yīng)該對數(shù)據(jù)的具體情況進行仔細分析和研究，必須保證最終儲存數(shù)據(jù)的真實性和可靠性。應(yīng)該系統(tǒng)地對數(shù)據(jù)進行檢查，仔細核對各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的運行情況，將設(shè)計方案的數(shù)據(jù)與實際運行的數(shù)據(jù)進行對比，減少數(shù)據(jù)之間的差異性。

（四）公司員工培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計

對于公司企業(yè)的發(fā)展來說，員工的綜合素質(zhì)是至關(guān)重要的。為了保證員工的素質(zhì)達標，企業(yè)應(yīng)該定期開展員工培訓(xùn)工作。員工培訓(xùn)首先要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況進行不斷完善，建立健全培訓(xùn)系統(tǒng)和培訓(xùn)機制，對后續(xù)的相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容進行仔細地設(shè)計和研究。在設(shè)計培訓(xùn)系統(tǒng)中，要遵從培訓(xùn)的幾大原則，有系統(tǒng)功能設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、使用界面設(shè)計等，其原則上都是以實用、高效為主。在培訓(xùn)中要分為計劃、實施、培訓(xùn)、進度、反饋、評價等多個功能模塊，讓培訓(xùn)變得更加規(guī)范化。其中，在系統(tǒng)的模塊劃分中，要將劃分落實更加規(guī)范化，從實際出發(fā)，避免復(fù)雜、模糊的模塊劃分，要將模塊劃分完善化；切忌冗長的贅述，從用戶角度出發(fā)，讓使用更加方便、快捷；雖然劃分了模塊，但模塊之間要盡可能地獨立，方便后面的系統(tǒng)維護；系統(tǒng)要注重安全，防止病毒侵入、篡改數(shù)據(jù)，保障用戶信息的安全與系統(tǒng)數(shù)據(jù)的防盜。

三、安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn)

（一）系統(tǒng)模塊化的功能開發(fā)與管理

1.開發(fā)工具

在設(shè)計開發(fā)工具時一定要以中文版為主，因面向的是企業(yè)的員工，所以在開發(fā)時要盡可能地選擇中文版本，例如：VisualBasic6.0系統(tǒng)，該系統(tǒng)的優(yōu)勢是設(shè)計界面時，就可以實時看到設(shè)計的成果，并對不滿意的地方實現(xiàn)隨時修改，且開發(fā)語言簡單，自動化程序較高，無需復(fù)雜的編程語言。在后臺處理上，一般通常會選擇SQLServer的數(shù)據(jù)庫，它可以實現(xiàn)自動將失效的文件移到另一個服務(wù)器上。同時也可以自動恢復(fù)在線數(shù)據(jù)，還可以實現(xiàn)在線檢索數(shù)據(jù)，有極高的安全性。

2.登錄模塊

在登錄模塊中，需要用戶有自己的登錄名稱和密碼，實現(xiàn)身份的確認。同時在登錄頁面設(shè)置注冊和密碼找回，方便新用戶登錄及老用戶忘記密碼時能夠找回密碼。在登錄系統(tǒng)中，還要有系統(tǒng)管理員和普通用戶之分，擁有不同權(quán)限的人在登錄后，所擁有的功能也不一樣。

3.功能模塊

功能模塊主要包括的功能有：系統(tǒng)設(shè)置、員工、培訓(xùn)、評價、查詢以及幫助幾個方面，在培訓(xùn)管理模塊中又可以分為多個子模塊，其每個模塊的功能不一樣，主要是對上一級系統(tǒng)功能的細化，例如在培訓(xùn)管理模塊中，又可分為：需求管理、課程管理、計劃管理、成績查詢等，計劃管理中又可分為：課程計劃調(diào)查、人員計劃設(shè)置、進度計劃安排等模塊。根據(jù)用戶的需求，可選擇進入不同的模塊。

4.管理模塊

管理模塊是的對系統(tǒng)的管理，有賬戶管理，主要針對用戶信息的確認及保管。一般系統(tǒng)都會有特定的識別程序，以保證用戶的正常登錄及使用。系統(tǒng)識別用戶時，要對確認識別符設(shè)定“專一”性，以防止其他人假冒、偽造用戶信息，非法登錄系統(tǒng)，通?？梢酝ㄟ^人臉識別及秘密輸入來保障用戶的安全登陸。在實際應(yīng)用中，企業(yè)為了方便員工使用，一般都會設(shè)定一個初始密碼，后續(xù)員工可以根據(jù)自己的需要修改登錄密碼。

5.考試與成績模塊

考試模塊是企業(yè)了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況的考核，系統(tǒng)中設(shè)定的考試模塊會針對員工選擇的培訓(xùn)出考試題，設(shè)定相對應(yīng)的時間，待時間到了以后，系統(tǒng)自動提交答卷。

6.培訓(xùn)與評價模塊

員工可通過該模塊輸入員工的工號，查詢成績信息，在結(jié)束后自動退出該頁面。

（二）系統(tǒng)實現(xiàn)與自測

系統(tǒng)中的程序是伴隨系統(tǒng)一生的，也是系統(tǒng)生命周期的重要體現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中，必須重視公司內(nèi)部系統(tǒng)的運行和發(fā)展，對系統(tǒng)進行檢查和維護，一旦出現(xiàn)系統(tǒng)運行異常的情況，應(yīng)該仔細對異常的原因進行分析，及時對異常情況進行整改和解決。當程序呈現(xiàn)某種錯誤或功能出現(xiàn)異常時，又或者是系統(tǒng)功能有待完善時，系統(tǒng)就需要重新對程序進行修改和調(diào)整，通過用戶的調(diào)研及反饋，及時地調(diào)整系統(tǒng)程序中有待完善的地方，并將框架更加清晰化，實現(xiàn)可維修、可讀寫。同時系統(tǒng)盡可能少占用電腦的空間，這就需要程序設(shè)定者設(shè)定出高效的程序，提高程序的工作效率[4]。在這一過程中對相關(guān)設(shè)計和操作人員的專業(yè)要求較高，要求相關(guān)人員既要掌握基本的系統(tǒng)運行情況，也能有一定的應(yīng)變能力，當系統(tǒng)出現(xiàn)問題之后，能夠及時應(yīng)變，對問題進行解決和處理。將相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)與系統(tǒng)的自測能力進行結(jié)合，全面提高整體運行效率和運行質(zhì)量。

（三）系統(tǒng)維護

實現(xiàn)系統(tǒng)維護要從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖出發(fā)，用結(jié)構(gòu)化的方式方法去實現(xiàn)系統(tǒng)的維護，并在結(jié)構(gòu)圖中能夠?qū)⒏鱾€模塊涵蓋進來，實現(xiàn)特殊功能的設(shè)定及內(nèi)容的豐富。例如：C++語言，Delphi，Java編程語言的使用，利用計算機功能來實現(xiàn)程序設(shè)計、處理的過程。

由于系統(tǒng)運行環(huán)節(jié)和步驟較復(fù)雜，后續(xù)運行過程中會出現(xiàn)許多不可預(yù)測的問題。而且如果忽視對系統(tǒng)和后續(xù)維護的處理，會導(dǎo)致出現(xiàn)的問題無法及時解決，因此必須重視系統(tǒng)后續(xù)的維護工作，對相關(guān)人員進行思想意識的培訓(xùn)，讓相關(guān)人員能夠提高自身的專業(yè)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)。另外，系統(tǒng)在運行中，在進行初始化、數(shù)據(jù)的登錄、記載、新的數(shù)據(jù)輸出、系統(tǒng)運行、數(shù)據(jù)的準備、數(shù)據(jù)的上傳、系統(tǒng)的自動切換等方面都會涉及系統(tǒng)的維護，系統(tǒng)的維護主要包括：改正性、適應(yīng)性、完善性和預(yù)防性，當一個系統(tǒng)錯誤出現(xiàn)時，系統(tǒng)就會自動修改，或是提示用戶系統(tǒng)出現(xiàn)安全隱患，是否需要重啟。而當系統(tǒng)的外部環(huán)境發(fā)生改變時，系統(tǒng)就會自動提出更正指令，相關(guān)維護人員需要對系統(tǒng)實現(xiàn)更新升級，以完善、增加系統(tǒng)的功能，或是針對系統(tǒng)需要預(yù)防維護，延長系統(tǒng)的使用壽命，預(yù)防病毒及不安全登錄產(chǎn)生的安全隱患。

四、總結(jié)

隨著企業(yè)、員工對培訓(xùn)工作重視程度的不斷增加，培訓(xùn)也不再是一個形式，安全生產(chǎn)培訓(xùn)更是受到企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)的重視。以工作流為基礎(chǔ)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計，讓培訓(xùn)不再是一個形式，而是一個有目的、有針對性的培訓(xùn)模式，更是完善培訓(xùn)的一個重要方式，將生產(chǎn)安全培訓(xùn)以工作流的形式展示，細化培訓(xùn)的重要性及內(nèi)容，為員工的學(xué)習(xí)提供了一個良好的平臺，極大地滿足了用戶對培訓(xùn)的基本需求。