激勵理論在企業(yè)管理工作中的原則與整合運用

蔡文輝 福建塔頭山投資有限公司

企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營情況來制定長期有效的管理措施，這有利于推動企業(yè)綜合水平的提升，推動企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展過程中需要重視對人力資源的管理，將優(yōu)秀的員工打造成為推動企業(yè)發(fā)展的重要力量，并在實際的管理工作中落實相關的管理措施，尤其是在員工激勵方面的理論研究，更要高度重視并將其應用在企業(yè)的管理中來，這樣能夠很好地推動企業(yè)朝著高質(zhì)量的方向發(fā)展。

一、簡述激勵理論

激勵理論指的是采用有效的措施來對員工進行有效的激勵，這樣可以挖掘出員工的價值。隨著企業(yè)的快速發(fā)展以及規(guī)模的不斷擴大，為了推動企業(yè)內(nèi)部各項業(yè)務的有效開展以及維護企業(yè)的日常經(jīng)營，此時，企業(yè)需要招聘更多的優(yōu)秀人員來推動企業(yè)的發(fā)展。激勵理論是用來對員工進行在心理上和物質(zhì)上進行激勵的一種手段，能夠促使員工的行為操作向規(guī)范化和標準化的方向發(fā)展。由于人的意識存在的主觀性，它在工作過程中容易受外界因素的影響，而導致其行為也出現(xiàn)相應的變化。員工激勵中最常見的一種激勵方式就是調(diào)整員工的薪資、福利待遇，并根據(jù)員工的崗位表現(xiàn)以及在崗情況來對員工的薪資福利進行公平公正的調(diào)整，從而有利于激發(fā)員工之間的競爭意識，使其能夠更加努力地開展各項工作。企業(yè)還應當結(jié)合自身的發(fā)展情況來對激勵理論模式進行改造，企業(yè)在經(jīng)營活動中的一些問題以及管理者本身的管理方式及管理思想進行優(yōu)化和調(diào)整，使其能夠很好地轉(zhuǎn)變企業(yè)管理人員的管理思路，同時還能夠改善管理人員在管理過程中存在的消極行為，并進而提升企業(yè)內(nèi)部管理的效率和質(zhì)量。除此之外，還要基于員工的工作內(nèi)容及工作類型來進行激勵理論管理模式的研究，管理人員還需要結(jié)合員工在日常崗位上的工作情況來對工作人員的心理動機及心理需求進行分析和了解，以便能夠結(jié)合員工的工作情況進行優(yōu)化管理。由于人在不同的階段其自身的需求也不相同，因此，采用激勵理論內(nèi)容能夠充分地了解員工的內(nèi)心需求，并對其進行有效的引導，促使其朝著高層次的方向發(fā)展，進而推動企業(yè)管理工作的不斷落實與完善。

二、激勵理論運用在企業(yè)管理中的作用

（一）激勵理論的運用有助于激發(fā)員工工作的積極性

無論是銷售型企業(yè)還是生產(chǎn)型企業(yè)，都需要重視員工激勵的重要性，其目的是幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，這是開展激勵理論在企業(yè)中應用的最根本目的。通過將激勵理論與企業(yè)的管理相結(jié)合，能夠取得較好的管理效果[1]，其主要原因在于：首先，國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)在早期的發(fā)展過程中缺乏對企業(yè)內(nèi)部管理工作的認識，同時，在管理組織架構以及管理方式等方面有所欠缺，沒有注重員工的內(nèi)心需求，因此無法推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)將激勵理論應用到企業(yè)員工管理中能夠提升員工的認同感，進而充分地挖掘出員工的工作價值，轉(zhuǎn)變員工的工作思路；其次，很多傳統(tǒng)企業(yè)在對員工進行管理時主要依靠刻板的員工管理制度來對員工進行管理，這種管理方式存在著一定的局限性，在一些時候不能夠結(jié)合員工的實際情況來進行靈活的調(diào)整，時間一長就會導致員工在內(nèi)心深處產(chǎn)生較強的抵觸心理，從而會對員工的工作情緒造成影響。然而缺乏管理制度的約束，員工的行為又不能得到很好的規(guī)范，因此企業(yè)在管理過程中，還需要依托基本的管理制度作為管理依據(jù)，并將激勵理論與企業(yè)的管理相結(jié)合，進而為員工的日常工作營造出良好的氛圍，將有利于推動企業(yè)管理水平的提升，以及幫助企業(yè)提高經(jīng)濟效益。

（二）激勵理論的運用有利于激發(fā)員工工作的潛能

很多企業(yè)在對員工進行管理時，主要集中在員工的KPI 考核上，也就是對員工是否完成自己的工作任務進行考核，這就導致員工在日常工作中只關心自己的本職工作是否正常完成，不會去主動地挑戰(zhàn)額外的工作強度和較高難度的工作，這會影響到員工工作的積極性。企業(yè)在將激勵理論與企業(yè)管理相結(jié)合后，針對員工的工作情況，可以采用各種激勵手段去激發(fā)員工的工作潛力，這將有利于企業(yè)員工能夠進一步地提升自身的工作能力，也能夠幫助企業(yè)提高自身的人力資源管理水平。通過一些實際經(jīng)驗不難發(fā)現(xiàn)，在對員工的日常工作及內(nèi)心需求進行充分的滿足后，此時，員工會提高自己在企業(yè)中的認同感，并在良好的企業(yè)文化熏陶下，員工能夠積極地完成自身的工作，從而在最大程度上激發(fā)員工的工作潛力，促使員工工作效率的大幅提升。由此，我們可以得出，企業(yè)管理人員采用激勵理論來提高對人才的管理，這樣有利于推動企業(yè)的發(fā)展以及提升企業(yè)的核心競爭力。

（三）激勵理論的運用有利于更好地實現(xiàn)員工的價值

個人價值是人在一生所追求的一種心理需求，應當將實現(xiàn)員工的個人價值作為激勵目標，來激發(fā)員工在工作中能夠得以滿足。在企業(yè)激勵理論的作用下，員工能夠很好地發(fā)揮出個人的價值和潛力，進而推動相關工作的有效落實[2]。企業(yè)管理人員在日常管理工作中要注重公司企業(yè)文化的營造，通過利用激勵理論來對員工日常工作進行引導，這樣可以提高員工在公司內(nèi)部的認同感，同時幫助員工激發(fā)員工的團隊意識及自豪感，使其能夠在各自的崗位上創(chuàng)造出自身的價值。同時，員工也能夠感受到來自公司的尊重，這樣有利于員工對企業(yè)的認可，并促使員工能夠在日常工作中自覺地服從企業(yè)的管理，促使企業(yè)自身價值能夠得以實現(xiàn)，同時能夠增強企業(yè)的團隊凝聚力，促使企業(yè)整體管理水平的提升，有利于企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。

三、激勵理論在企業(yè)管理工作中的應用原則

（一）堅持做到以人為本

對于企業(yè)的管理層而言，需要明確企業(yè)的管理對象來展開激勵理論的實施。從企業(yè)內(nèi)部的組織架構來看，企業(yè)的市場管理內(nèi)容較多，企業(yè)管理人員需要針對不同的崗位人員來進行有針對性的激勵，尤其是要針對企業(yè)基層員工進行有效的激勵，使其成為激勵理論實踐應用下的主要受益者。企業(yè)在實施激勵理論的期間，要本著以人為本的原則來做好激勵工作，根據(jù)企業(yè)自身的管理作為出發(fā)點，來落實各項激勵工作，同時做好對員工的考核，促使激勵工作能夠有效地落實，同時提升企業(yè)的知識管理水平。

（二）做到公正公平兼顧

對于企業(yè)的管理工作而言，企業(yè)在管理過程中要注重管理工作的公平公正，這是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中的基本原則。為了保證各項信息和內(nèi)容的公開化和透明化，企業(yè)管理人員要依托企業(yè)管理制度來展開各項管理工作，而管理制度又能夠為全部員工清楚知曉，管理人員還要深入基層一線與基層員工進行有效的溝通，本著尊重平等的基礎來對基層員工所提出的建設性意見，并將其應用到企業(yè)的管理工作中來，這樣才能夠激發(fā)出激勵理論自身的效果及價值[3]。針對一些家族企業(yè)或者關系戶等情況激勵理論，并不能夠發(fā)揮出其應有的價值和作用，時間一長，就會導致員工對于企業(yè)的發(fā)展喪失信心，這會影響到員工的工作積極性和工作態(tài)度，甚至會造成員工流失。企業(yè)的管理人員需要強化對企業(yè)員工自身思想教育工作的落實，并在實際工作中形成公平公正的管理方式，從而形成健康的企業(yè)文化。企業(yè)管理人員在企業(yè)管理工作中要杜絕員工之間存在互相攀比或者互相嫉妒的情況，否則會影響到企業(yè)內(nèi)部員工的內(nèi)部團結(jié)和有損企業(yè)的發(fā)展形象。

（三）期望控制的激勵理論運用原則

在對一些員工的走訪調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)，員工在工作過程中所渴望得到的激勵不僅僅體現(xiàn)在物質(zhì)上，還需要得到企業(yè)管理層的認可，這樣一來，能夠極大地提升員工的工作積極性。企業(yè)管理人員在將激勵理論應用大員工大管理中時需要對員工的期望值進行相應的控制，避免員工產(chǎn)生過高期望。為了將員工的激勵工作落到實處，企業(yè)管理人員需要結(jié)合各方面因素來進行綜合考慮，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)來進行賞罰分明。在對員工進行激勵時，需要制定合理的激勵目標，這樣員工才能夠激發(fā)員工工作的積極性和持續(xù)性。企業(yè)在對員工進行激勵時，需要提升員工對公司的榮譽感和認可感，并在實際的工作中能夠自主地學習相關的知識，來豐富和完善自身的業(yè)務水平及工作能力，而更好地在自身崗位上發(fā)揮出自身應有的價值。

四、激勵理論在企業(yè)管理工作中的整合運營實踐探索

（一）明確員工激勵的目標

激勵理論在企業(yè)管理工作中的應用，需要結(jié)合具體情況來開展相關的工作。首先，從企業(yè)的角度來看，需要明確企業(yè)對員工的激勵目標，員工作為企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展中的重要組成部分，推動企業(yè)發(fā)展的動力便是企業(yè)內(nèi)部的員工共同努力。因此，企業(yè)在應用激勵理論對員工進行激勵，其最終目標是在于提升員工的工作積極性，促使其能夠更好地完成自身的工作目標，進而推動企業(yè)自身生產(chǎn)目標的達成[4]。企業(yè)內(nèi)部的員工是由若干個個體組成，由于個體之間存在著一定的差異性，這就導致員工的工作目標及工作需求有所不同，這就會給企業(yè)的管理帶來很多的難點。考慮到企業(yè)內(nèi)部員工的差異化需求，企業(yè)管理人員在對員工進行管理時需要采用分層管理的方式來配合激勵理論的應用，提高企業(yè)的管理水平，同時確保員工的行為和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標相匹配，否則將會影響到企業(yè)的良性發(fā)展。管理人員要結(jié)合員工的自身需求以及工作目標，為員工制定明確的激勵目標，這樣避免目標過高而導致激勵工作不能很好地落實，從而造成員工內(nèi)心出現(xiàn)反差。適度的激勵目標能夠體現(xiàn)出員工的努力成果，同時又能夠促使激勵工作的有效落實。公司管理人員在制定激勵目標時需要加強與員工之間的密切溝通，并對員工所提出來的問題建設性采納，同時要向員工宣傳企業(yè)的發(fā)展文化及發(fā)展理念，使得員工能夠深入地融入企業(yè)。在管理人員通過對各方面內(nèi)容進行統(tǒng)一的規(guī)劃后，深入地了解員工的內(nèi)心需求并確定激勵目標，這樣對于企業(yè)后續(xù)的管理及發(fā)展能夠奠定堅實基礎。

（二）實現(xiàn)物質(zhì)激勵和精神激勵的融合

隨著現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)在應用激勵理論對員工進行激勵的同時，需要結(jié)合員工的層次化差異以及具體情況來采用多種激勵手段，這樣有利于針對員工的差異來進行有針對性的激勵，進而能夠激發(fā)員工的工作積極性和工作熱情，同時也能夠保證激勵作用效能更加的持久。從激勵的內(nèi)容來看，主要分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩個方面。其中物質(zhì)激勵主要是從員工的薪資待遇等方面進行入手，必要時，還能夠在逢年過節(jié)或者員工的生日時提供相應的禮物來進行物質(zhì)激勵。物質(zhì)激勵的方式對于員工而言更為直接，其效果更加的明顯，但是其激勵的效能則十分有限；精神激勵則體現(xiàn)在對員工工作的肯定，比如，通過設置榮譽墻等方式對過去一段時間內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表揚，這樣能夠激發(fā)員工內(nèi)心的融入感和自信心，其在員工內(nèi)心的激勵效能也更加的持久[5]。為了提高企對員工的激勵效果，很多情況下，企業(yè)管理人員應當將物質(zhì)激勵和精神激勵兩種方式進行融合，這樣可以提升員工在物質(zhì)方面的滿足感，同時也能夠在精神方面具有成就感，這樣更能夠激發(fā)員工自身的工作價值。

（三）協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部激勵

企業(yè)在對員工激勵性激勵的過程中，還需要注重內(nèi)部激勵和外部激勵之間的協(xié)調(diào)，其中企業(yè)的內(nèi)部激勵主要是以員工物質(zhì)激勵為主，這類激勵方式具有一定的局限性，外部激勵則是根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進行肯定，同時提供更多的培訓機會對員工的業(yè)務能力和理論知識進行豐富。管理人員在對員工進行管理時，應當注重內(nèi)部激勵和外部激勵之間的融合，提高員工在工作中的責任感。從員工的角度來看，無論是物質(zhì)激勵還是精神激勵，都能夠給其帶來巨大的滿足感，這樣又能夠激發(fā)員工的工作積極性。企業(yè)在采用激勵理論來進行激勵目標的設計時，需要按照適當性原則來進行評價，避免激勵目標過低或者過高。當激勵目標過低時，無法達到很好的激勵，效果從而不能夠很好地調(diào)動員工的積極性；當激勵目標過高時，又會導致員工因為實際獲得的激勵與目標落差過大，而導致其出現(xiàn)失望的情緒，影響到員工的工作積極性。人員應當結(jié)合公司的發(fā)展及員工自身情況來適當?shù)闹贫钅繕耍@樣能夠提升員工的工作效率，并促使員工能夠清楚地認識到自己的工作成果以及能力定位。

（四）以公平為準開展激勵理論應用

企業(yè)在對員工進行管理時，需要結(jié)合員工的工作表現(xiàn)來進行有針對性的獎懲，這樣有利于對員工進行公平、客觀的評價，同時能夠?qū)崿F(xiàn)對員工進行積極性進行調(diào)動。針對表現(xiàn)好、業(yè)績好的員工可以進行對應的獎賞，反之則對其進行處罰和開除，這樣保留企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀核心隊伍，促進企業(yè)核心競爭力的提升。

五、結(jié)語

綜上所述，面臨著競爭激烈的經(jīng)濟環(huán)境，企業(yè)應當高度重視企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理工作，將激勵理論應用到企業(yè)的管理工作中來，推動企業(yè)管理水平的提升。企業(yè)在應用激勵理論的過程中需要結(jié)合具體的場景來進行施展，這樣可以更好地發(fā)揮出企業(yè)自身的經(jīng)濟實力，助力企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。