心理健康教育文化提升班級管理效能的實施策略

莊子運（南京師范大學(xué)附屬中學(xué)燕子磯新城學(xué)校小學(xué)部，南京 210000）

在心理健康教育的深入實踐中，學(xué)校教育管理者們越來越意識到：班級管理不僅僅是制度上的管理，更重要的是“人文”的管理。同時，“為了每一位學(xué)生的發(fā)展”作為新課程理念的核心也時刻敦促著教師須充分發(fā)揮自己在教育教學(xué)活動中的主導(dǎo)作用，尊重、保護并積極建立學(xué)生的主體地位。班級既是先進理論在學(xué)校扎根落地的最基礎(chǔ)單元，又是學(xué)生從各種優(yōu)秀文化產(chǎn)生的積極效應(yīng)中直接受益的最主要陣地。

在班級管理工作中，通過做好學(xué)生的心理健康教育工作來發(fā)揮學(xué)生的主體作用已成為班級建設(shè)重要的一環(huán)。“態(tài)度真誠、相互尊重、積極關(guān)愛、合作共享”的班級心理健康教育文化氛圍能夠促使學(xué)生產(chǎn)生更多的積極心理體驗，增強集體歸屬感，形成互助共進的交往環(huán)境，并能使學(xué)生在遇到困難和障礙時擁有更多的支持性力量去面對和克服，從而獲得更多的心理韌性，提高自身心理素質(zhì)。因而，通過培育“人本”的心理健康教育文化來提升班級管理效能成為促進學(xué)生發(fā)展、提升教師成長和優(yōu)化學(xué)校管理的重要論題。

一、心理健康教育文化對促進班級建設(shè)與發(fā)展的影響

（一）有利于班級常規(guī)制度建立與完善

班級運轉(zhuǎn)是否良好有序，關(guān)鍵在于班級規(guī)章制度的建立與實施，班規(guī)既是學(xué)生用于自評和他評的日常行為統(tǒng)一標準，也是牢固樹立規(guī)則意識的具象化內(nèi)容。因此，班級常規(guī)制度的建立與日后細則的完善就顯得格外重要。

班級常規(guī)初建的時候正是班集體建立的初期，此時的班級成員相互較為陌生，通常班級常規(guī)制度是以教師向?qū)W生“宣讀”的形式建立。但這種班級常規(guī)更多體現(xiàn)了“管”的嚴格，而缺少了“理”的人性化。而良好心理健康教育文化浸潤下的班級規(guī)則會通過類比團體心理輔導(dǎo)活動中“團體建立”的方式來推進常規(guī)制度的設(shè)置。在班主任的引導(dǎo)下，學(xué)生們可以通過團體的破冰游戲迅速熟稔，初步打破陌生的隔閡感，并細致觀察團體活動中出現(xiàn)的一些現(xiàn)象，結(jié)合學(xué)校的常規(guī)制度和本班的日常生活，與學(xué)生共同討論、設(shè)計、制訂“團體公約”，并將班級“私人訂制”的常規(guī)置于班級醒目處，這種常規(guī)制度更有的放矢、平等民主，能促使學(xué)生從內(nèi)心認同、遵從并在日?；顒又凶杂X維護班規(guī)地位。當(dāng)回歸班級日常生活后，“以人為本”的心理健康教育文化氛圍更會在無形中鼓勵學(xué)生相互認識、督促，時刻關(guān)注自己和他人的實際情況，并定期與其他成員商量、共享班規(guī)條目的更新與修訂。漸漸地，經(jīng)歷眾人多次完善的班級常規(guī)制度才更深入人心、更具有執(zhí)行力。

（二）有利于“班魂”與集體意識的形成

“班魂”是班級凝聚力的象征，是班級中每個學(xué)生對于本班歸屬感和認同感的印證，更是班級中全體成員的集體意識。它包含整個班級里的輿論風(fēng)氣、價值取向和審美觀念?！鞍嗷辍迸c集體意識更像是一道看不見、摸不著的風(fēng)，只有當(dāng)這股風(fēng)在班級各類活動中刮起來的時候才能感受到它到底是四面八方地胡亂吹還是朝著一個方向吹，是寒冷刺骨地鼓勁吹還是溫暖和煦地拂面吹。

在班級發(fā)展中，積極視角的心理健康教育文化將超前培養(yǎng)學(xué)生的集體意識，班主任會在班級建設(shè)前期就有意識地納入此環(huán)節(jié)。如在進行某項班級活動前會充分考慮學(xué)生不同的性格、成長背景、長處等，為學(xué)生們重新定義“參與”一詞，不能因為某位學(xué)生沒有積極報名某個活動而認為其沒有參與到集體活動中。就像一個表演中，臺前演出的人是參與者，幕后工作者也是參與者；集體討論中，發(fā)言者是參與者，記錄者是參與者，認真傾聽者也是參與者。班級中的教師會邀請學(xué)生共同分析，幫助每個人找準自己在班級活動中的位置，使每個學(xué)生都有“合適的事可干”。這種讓他們主動參與到自己想去的位置的舉措，既不給學(xué)生過分的壓力，充分依靠集體成員的內(nèi)部心理動力，發(fā)揮他們的所長和潛力，又能促進全體成員的參與，提高班級的凝聚力。

可以說，積極心理健康教育文化視角中的每個學(xué)生都是有無限潛能的個體，當(dāng)他們能找到在班級中的位置時，就會自然而然地向集體傳遞一種名為“價值感”的能量，也因此會促進“班魂”形成，無聲命令回響在每個學(xué)生的心里，他們便能自覺地約束自己的思想言行，抵制和排除不符合班級利益的各種行為，班級的發(fā)展也愈來愈有力量。

（三）有利于學(xué)生自我服務(wù)與教育能力的不斷更新

學(xué)生在班級中的主體意識，是指作為學(xué)校教育活動主體的學(xué)生對自身主體地位角色、自我調(diào)控能力和自我存在價值的一種自覺意識。學(xué)生的自我服務(wù)與教育能力不僅事關(guān)學(xué)生個體的發(fā)展，也事關(guān)其所在集體的發(fā)展層次。強調(diào)實現(xiàn)自我價值和追求畢生發(fā)展的心理健康教育文化更有利于培養(yǎng)學(xué)生的主體意識，并充分調(diào)動學(xué)生在班級工作中的主觀能動性。比如在班級建設(shè)與發(fā)展時，班主任不僅形成了班干部這一核心管理力量，同時也通過“輪崗”“每日評價”等方式調(diào)動了全體學(xué)生的管理和服務(wù)意識，則班級中學(xué)生的角色認同會加深，主體意識會增強，自我形象會完善，這也會激發(fā)他們在班級工作中的創(chuàng)造性，并追求不斷自我更新，體現(xiàn)出主體的崇高人格境界。因此，他們會自覺地將外在的班級制度的相關(guān)要求內(nèi)化為自身發(fā)展的需要，從而由內(nèi)心獲得一種動力，這種動力能幫助他們提升境界、完善人格，并實現(xiàn)所在班級成長境界的提升。此時班級里的學(xué)生也不僅僅滿足于“遵章守制”“參與管理”的境界，而是邁入追求“實現(xiàn)價值”的境界。

（四）有利于團體關(guān)系與人際交往的持續(xù)優(yōu)化

在班級伙伴交往中，人人都希望自己處在輕松愉快、互相信任、平等尊重的人際交往氛圍里。良好的班級人際關(guān)系也確實能讓身處班級的教師和學(xué)生都感到和諧愉悅之感，能讓班級更和美幸福。強調(diào)同理心的心理健康教育文化能極大優(yōu)化班級中的團體關(guān)系和人際交往氛圍。

擁有同理心的教師將避免“一言堂”“大家長”“包辦”式的發(fā)言和舉動，他們會選擇在適當(dāng)時候“放手”，給予學(xué)生獨立解決問題的機會，并在過程中更關(guān)注學(xué)生情緒感受的引導(dǎo)，而減少說理與說教；擁有同理心的學(xué)生將避免只考慮、關(guān)注自己的感受和想法，他們更多會設(shè)身處地為他人著想，遇到矛盾時平和冷靜，能用有智慧的方式處理與他人的矛盾。比如在日常教育時，教師的提問方式更多會詢問學(xué)生在這件事情中的情緒感受，幫助學(xué)生分析情緒發(fā)生變化的原因，并引導(dǎo)學(xué)生能在同一件事中站在至少兩種角度“扮演”不同的主人公。這樣的方式將更有利于促進學(xué)生間相互了解，并促進自我反思，重塑溝通模式，安全高效解決沖突，建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的班級心理氛圍。

二、以提升班級管理效能為前提的心理健康教育文化培育策略

（一）滲透到學(xué)生工作中的隱性心理健康教育

隱性心理健康教育，并非有明確計劃、明確內(nèi)容的心理健康教育，而是指在正常進行教育教學(xué)活動的同時，通過不易被察覺的間接教育方式，如熏陶、暗示、感染等，促使學(xué)生在耳濡目染中塑造良好人格品質(zhì)、改善自身情緒狀態(tài)及發(fā)揮個人潛能的一種非正式的課程形式。通過在學(xué)生工作中滲透隱性心理健康教育，既能培育班級心理健康教育文化，又能使學(xué)生產(chǎn)生持久且不易反復(fù)的積極心理變化。班主任須有意識地營造良好班級心理氛圍，借助因班級學(xué)生對班級的認同感和歸屬感而生成的集體意識和主人意識來潛移默化地影響班級內(nèi)每個學(xué)生的態(tài)度和行為。

教師可以通過維系情感、支持自我實現(xiàn)、建設(shè)團隊等組織管理心理學(xué)的方法來營造良好的班級心理健康教育文化氛圍。

首先，教師不僅要對班級有情感傾注，更要有適當(dāng)?shù)谋磉_，以此激發(fā)學(xué)生對班級的積極情感，并形成共進退的認知；

其次，教師要主動為學(xué)生提供公平競爭的環(huán)境、平等充足的機會，如提供多種多樣的“班級管理員”崗位，滿足學(xué)生自我實現(xiàn)的需要，促進學(xué)生產(chǎn)生對班級的感恩之情；

再次，班級里也要形成良性競爭的氛圍，學(xué)習(xí)小組、個人標兵和常規(guī)行為比拼等方式都能促進班級內(nèi)形成相互競爭、互促共進的良好風(fēng)氣。

此外，教師還應(yīng)努力激發(fā)學(xué)生內(nèi)在成長動力，豐富成效評價方式，如采用游戲測評、匿名互評、階段自評等方式使遵守班級規(guī)定、認真學(xué)習(xí)等真正成為他們的內(nèi)在需要，推動學(xué)生思想的“隱性”進步。

（二）以集體為中心的班級制度建設(shè)

“以集體為中心”是一種管理學(xué)方法。這一方法的核心源于人本主義心理學(xué)流派，即把人的因素放在首位，堅持以人為本，重視如何發(fā)揮被管理者的主動性與積極性，使被管理者在工作中充分發(fā)揮自己的潛能、創(chuàng)造性地完成任務(wù)。以集體為中心的人本原理認為集體中的一些問題如果不能用有效而適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q則很可能演變成從內(nèi)部擾亂集體的破壞性力量。以班級管理為例，如果班主任將班級兩個有一些矛盾的學(xué)生調(diào)離了座位，讓兩人空間上遠離，這只能暫時使兩位學(xué)生在課上出現(xiàn)沖突的概率變小了，但是他們的矛盾依然未從根源得到有效解決，這種對抗感會一直存在于集體中，也可能慢慢變成小團體之間的抱團矛盾，從而對集體建設(shè)與管理會形成破壞性的力量。

因此，以提高班級管理效能為前提的心理健康教育文化中一定要有機融合以集體為中心的班級制度建設(shè)。從日常管理制度來看，班主任需要斟酌確立符合本班級情況的工作制度，既要保證對班級的有序管理，又要體現(xiàn)學(xué)生的自我管理。

具體而言，一些可以由學(xué)生適度參與的日常制度應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮學(xué)生的主體作用，如班主任與學(xué)生共同探討班級公約，與班干部共同商定班干部制度，學(xué)生因參與到這些制度的建設(shè)中，對這些制度的理解會更加深刻，也比較不容易產(chǎn)生反抗的情緒或作出違反的行為。

班主任還可以通過一些靈活的獎勵制度來加強班級的民主管理。獎勵不一定是物質(zhì)上，也可以精神上的，獎勵不僅是明顯的，也可以是隱性的。比如對于忘記打掃衛(wèi)生的學(xué)生，通常班主任的做法是嚴厲批評并“罰”他打掃一次或多次的衛(wèi)生，這位學(xué)生可能并不是故意忘記的，并且也意識到錯誤，這時班主任的做法可能會使其產(chǎn)生一些不滿的情緒。如果班主任可以采取靈活的獎勵制度，化“罰”為“獎”，耐心告訴其忘記打掃衛(wèi)生給其他學(xué)生增加了工作量，因此，需要通過幫助其他學(xué)生打掃衛(wèi)生來彌補，“獎”其擔(dān)任一天的衛(wèi)生監(jiān)督員，參與到全天的班級衛(wèi)生打掃中。這不僅保護了學(xué)生的自尊心，同時也讓學(xué)生能在另類的“獎勵”中主動而非強制地接受管理。

（三）關(guān)注全體的班主任談心計劃

對于班級的主要管理者——班主任而言，提升班級管理效能的關(guān)鍵在于激發(fā)班級中每個人向著統(tǒng)一方向前進的“力”，從而形成一股積極流動的“場”。由于每個學(xué)生都是獨立的個體，有著各自不同的特點和需要，這就需要管理者對每一個人都足夠了解，并能采取因材施教的方式逐一充分激發(fā)他們的內(nèi)在動力。

因而，營造關(guān)注個性差異、促進個性和諧發(fā)展的心理健康教育文化就顯得尤為重要，班主任的談心工作是達成這一目標最直接且最有效的方式。通過點面結(jié)合的談心，班主任能了解學(xué)生個性特點，直指學(xué)生出現(xiàn)問題的核心，并對其中的共性問題進行總結(jié)和思考，形成優(yōu)化班級管理模式的應(yīng)對之策。

班主任一定要有對應(yīng)的談心計劃與記錄，如果與學(xué)生的談心是隨意的、即發(fā)的、偶然的，則會使得談心效果大打折扣。在制訂談心計劃時，談心的對象既可以是有代表性的，能反映全體學(xué)生大致的心理狀況，也可以是有個別差異的，在某一方面問題比較突出的。而問題較多的學(xué)生應(yīng)當(dāng)多安排一些談心的計劃。

談心的時間既要定期安排，也要有一定的靈活性。比如在開學(xué)前后、期中期末、大型活動前后、特殊時期或突發(fā)事件后都要安排談心，并持續(xù)跟蹤談心效果。

談心的地點要能保證安全性和隱私性，能讓學(xué)生放下心防，可以是校園寧靜的一隅，可以是遠離教學(xué)區(qū)域的花園。

就談心方法而言，與學(xué)生談心并不一定意味著批評教育，要牢牢把握良好時機，不吝褒獎，并做到張弛有度，實事求是。

最后，班主任談心后應(yīng)當(dāng)做好詳細記錄，這類似于心理咨詢中的個案輔導(dǎo)，因為學(xué)生的心理是發(fā)展變化的，連續(xù)的記錄能幫助班級管理者敏銳地察覺問題苗頭，并能為及時解決問題提供事實根據(jù)。

（四）注重學(xué)生親歷體驗的班級“增能”心理健康教育活動

“增能理論”強調(diào)每個人都不缺少能力，個人的能力是可以通過互動不斷增強的?！霸瞿堋本褪鞘箤W(xué)生在學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師、學(xué)生與班級環(huán)境之間的積極互動過程中收獲對個人生活、學(xué)習(xí)的掌控能力和自信心，通過合作互助獲得更多的能力。

因而，班級的心理健康教育活動亟須改變“為活動而活動”的模式，豐富學(xué)生在參與中的感受、經(jīng)歷和體驗，實現(xiàn)活動的“增能”效果，從而達成對人格塑造、性格培養(yǎng)、認知修正和心理調(diào)整的成效。比如想幫助學(xué)生“增加”情緒管理能力時，班主任可以通過“心情圖畫日記”心理健康教育活動將學(xué)生重新置于過去的情緒事件中，使他們經(jīng)歷多種視角，即學(xué)生每日記錄一件情緒波動最大的事件，并繪制出印象最深刻的一幕，寫上事件發(fā)生的前因后果以及自己當(dāng)時的感受，并做先后對比。如像幫助學(xué)生“增加”抗逆能力時，班主任可以通過“天使與魔鬼”心理健康教育活動讓學(xué)生感受“兩難”境地，使他們體驗兩極想法帶來的不同結(jié)果，即學(xué)生自己扮演“天使”和“魔鬼”對挫折事件分別提出相同條數(shù)的積極看法和消極看法，找到預(yù)期的最低點，了解“事情最糟糕也不過如此”的想法，并重拾繼續(xù)努力的信心。

總之，在班級中的每個學(xué)生都有自己的成長途徑，如果在班級管理中能有效運用“增能”的心理健康教育活動，實現(xiàn)資源整合，豐富學(xué)生親歷經(jīng)驗，將提高學(xué)生的思想水平，提升學(xué)生多種能力，幫助學(xué)生實現(xiàn)自我價值，找到自身的存在感，并反向提高班級管理效率，形成個人與班級的良性影響循環(huán)。