企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中的風(fēng)險及控制

曹 婕 山西焦煤集團(tuán)有限責(zé)任公司

企業(yè)管理中，企業(yè)運(yùn)營及項目運(yùn)作的關(guān)鍵保障就是財務(wù)管理，若財務(wù)管理質(zhì)量、水平處在較低的狀態(tài)中，導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)行成本不斷增加，勢必會給企業(yè)的正常經(jīng)營造成影響。對此，在信息化時代，面對快速發(fā)展的數(shù)據(jù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，社會中的各大企業(yè)要想保障財務(wù)管理的規(guī)范化目標(biāo)有效實現(xiàn)，就要積極地構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心，以促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營效率的提升，使運(yùn)行成本最大限度地減少。筆者以自身多年工作經(jīng)驗為依據(jù)，就該中心構(gòu)建中的有關(guān)風(fēng)險進(jìn)行了深入分析，并圍繞一系列的風(fēng)險控制措施進(jìn)行了闡述，希望能為該中心的高效化、高質(zhì)量建設(shè)提供一定參考，使其為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中各項決策的制定提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。

一、企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的作用

(一)減少運(yùn)營成本

企業(yè)運(yùn)營管理中，涉及的費(fèi)用較多，如安全生產(chǎn)及員工、生產(chǎn)管理、資產(chǎn)折舊等各方面的費(fèi)用，其中占比較大的就是員工費(fèi)用。此種情況下，企業(yè)要想促進(jìn)利益的提升，就要利用科學(xué)手段，使成本費(fèi)用有效減少[1]。而從大數(shù)據(jù)財務(wù)共享模式方面來看，通過大數(shù)據(jù)中心企業(yè)的報表業(yè)務(wù)工作集中處理目標(biāo)能夠更好地實現(xiàn)，而對于二級企業(yè)財務(wù)核算、財務(wù)報表編制等方面的人員來說，可從原有繁重工作任務(wù)中得到良好的解脫，進(jìn)而在重新整合財務(wù)工作崗位的情況下，自然利于人、財、物支出的降低，也有助于企業(yè)運(yùn)營成本的減少。

(二)規(guī)范會計核算

企業(yè)運(yùn)營中，規(guī)范會計核算能促進(jìn)企業(yè)競爭實力的提高，也能將更加精準(zhǔn)的財務(wù)報表信息提供給管理層。財務(wù)共享模式應(yīng)用的情況下，能夠集中處理共性財務(wù)交易業(yè)務(wù)，也可統(tǒng)一規(guī)范報表的流程及系統(tǒng)等，能促進(jìn)企業(yè)工作效率的提升。與此同時，財務(wù)共享下的財務(wù)管理工作開展中，有關(guān)財務(wù)人員能夠科學(xué)整理財務(wù)信息，并基于有效信息、數(shù)據(jù)的提取，進(jìn)行深入、全面的分析，以此為參考依據(jù)輔助后續(xù)決策的制定，使財務(wù)管理偏差問題有效防止。除此之外，因財務(wù)管理中涉及的一個主要問題就是資金支出，而強(qiáng)化財務(wù)核實力度，能使現(xiàn)金支出及正面支出不符的現(xiàn)象切實規(guī)避。

(三)統(tǒng)一報表信息系統(tǒng)

財務(wù)共享模式應(yīng)用的背景下，將財務(wù)管理平臺統(tǒng)一搭建起來，能保障不同功能財務(wù)報表系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口統(tǒng)一目標(biāo)有效實現(xiàn)，利于集中報銷及預(yù)算管理、ERP 等系統(tǒng)的有機(jī)整合。此時，財務(wù)人員在切換不同系統(tǒng)的情況下，即可高效化開展資金申請及費(fèi)用報銷、財務(wù)報表編制等各項工作，能夠有效統(tǒng)一信息，省去中間不必要流程的同時，實現(xiàn)各項工作的高效化、高質(zhì)量進(jìn)行[2]。而在統(tǒng)一報表信息系統(tǒng)的情況下，財務(wù)人員工作強(qiáng)度也會大幅度降低，能使其在企業(yè)主營業(yè)務(wù)中投入更多精力，也可和各子公司財務(wù)進(jìn)行充分溝通、交流等，有助于財務(wù)職能轉(zhuǎn)型目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中的風(fēng)險

(一)缺乏企業(yè)的風(fēng)險評估

企業(yè)在具體構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，必須要在事前、事后績效的風(fēng)險評估上加強(qiáng)力度，同時也要權(quán)衡資金投入及人員培訓(xùn)、后期維護(hù)等各方面的成本，為決策更加科學(xué)提供保障。但從實際情況來看，一些企業(yè)構(gòu)建該服務(wù)中心的過程中，因?qū)I(yè)風(fēng)險評估缺失，所以不利于共享中心優(yōu)勢、功能的充分發(fā)揮，也可能會引發(fā)經(jīng)濟(jì)損失問題。

(二)系統(tǒng)安全得不到保障

共享中心的構(gòu)建，要以復(fù)雜及大量、信息化的數(shù)據(jù)為依靠。但從共享中心的運(yùn)營管理情況來看，因數(shù)據(jù)訪問權(quán)限不夠明確，所以大大增加了數(shù)據(jù)被篡改、被竊取的概率，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險由此增加[3]。與此同時，受有關(guān)數(shù)據(jù)管理人員不合理的操作、自身缺少較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力等多方面的因素影響，數(shù)據(jù)信息泄露風(fēng)險也極易出現(xiàn)，難以為系統(tǒng)的安全性提供保證。

(三)財務(wù)業(yè)務(wù)流程難規(guī)范，職能轉(zhuǎn)變難

在共享中心具體構(gòu)建中，因企業(yè)財務(wù)人員很難對財務(wù)組織結(jié)構(gòu)的變革做到充分的適應(yīng)，所以實際業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)也難以對新系統(tǒng)進(jìn)行良好的適應(yīng)，導(dǎo)致系統(tǒng)穩(wěn)定性受到影響。而在系統(tǒng)有運(yùn)行問題出現(xiàn)的情況下，僅能安排專業(yè)人員來進(jìn)行維護(hù)，但而因軟件維護(hù)人員的財務(wù)知識相對匱乏，所以并不利于軟件運(yùn)行中有關(guān)問題的處理，也無法保障財務(wù)人員實際困難從根本上解決。

三、企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)中的風(fēng)險控制措施

(一)更新財務(wù)管理觀念

從以往的企業(yè)財務(wù)管理情況來看，通常都是以會計活動為主要側(cè)重點(diǎn)，而在進(jìn)行財務(wù)核算時，也是以財務(wù)數(shù)據(jù)信息為依據(jù)，對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等各方面的實際狀況進(jìn)行反映，但卻并未在企業(yè)實際狀況等一些非財務(wù)信息上提高重視程度。傳統(tǒng)財務(wù)管理通常是以定期報告的模式為主，在市場穩(wěn)定的情況下，借助現(xiàn)有財務(wù)可對企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行有效預(yù)測，保障管理層需求得到充分滿足，但此種模式也存在明顯的滯后性[4]。信息化時代，財務(wù)共享模式的應(yīng)用，有助于財務(wù)人員對財務(wù)信息和數(shù)據(jù)的充分挖掘，進(jìn)而將財務(wù)信息集成管理平臺構(gòu)建起來，能促進(jìn)財務(wù)數(shù)據(jù)實時性、適應(yīng)性的提升，可為企業(yè)對市場發(fā)展情況的動態(tài)化掌握提供輔助作用，也能依據(jù)更真實、更可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)信息輔助企業(yè)決策的制定，使市場風(fēng)險有效減少，從根本上提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

(二)促進(jìn)技術(shù)服務(wù)職能的轉(zhuǎn)型

企業(yè)該方面職能轉(zhuǎn)型的過程中，應(yīng)向價值導(dǎo)向方面進(jìn)行發(fā)展。從企業(yè)財務(wù)管理方面來看，以往更多的是以回收應(yīng)收賬款和支付應(yīng)付賬款的推遲這一模式為主，而價值管理的局限性相對突出。財務(wù)共享下，就要在技術(shù)方法的革新與優(yōu)化上加強(qiáng)力度，要利用決策型指導(dǎo)手段，將更科學(xué)、更可靠的價值管理提供給企業(yè)，使企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)境得到優(yōu)化，確保企業(yè)的財務(wù)管理效能得到針對性的拓寬[5]。除此之外，財務(wù)共享下的企業(yè)財務(wù)管理工作開展中，不應(yīng)再以單一的技術(shù)服務(wù)為主，要基于企業(yè)價值管理的利用，使財務(wù)操作的重復(fù)性最大限度地降低，進(jìn)而以自動化、信息化財務(wù)管理模式的應(yīng)用為要點(diǎn)，使企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢充分發(fā)揮，保障企業(yè)的戰(zhàn)略需求得到充分滿足，借此來提升企業(yè)的價值。

(三)轉(zhuǎn)變財務(wù)數(shù)據(jù)儲存方式

財務(wù)共享下財務(wù)數(shù)據(jù)儲存中，要將大數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)積極構(gòu)建起來。近些年，隨著科技水平的日益提高，也不斷革新、優(yōu)化了大數(shù)據(jù)技術(shù)，與此同時，企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)量也越來越大。而從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫方面來看，具備的功能僅僅包含數(shù)據(jù)的查詢與統(tǒng)計、處理等，在遇到財務(wù)問題的情況下，特別是面臨可用性、擴(kuò)展性等要求的情況時，很難保障財務(wù)處理實際需求的充分滿足[6]。對此，大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)要想在短時間內(nèi)及時集成并有效處理大量財務(wù)信息，就要將大型數(shù)據(jù)庫積極構(gòu)建起來，通過倉庫提取方式的應(yīng)用，達(dá)到財務(wù)數(shù)據(jù)信息的有效獲取目的。除此之外，以往的財務(wù)數(shù)據(jù)管理方面，各部門的財務(wù)數(shù)據(jù)整合目標(biāo)很難實現(xiàn)，也不利于財務(wù)信息的全面共享，導(dǎo)致各業(yè)務(wù)部門存在信息孤島情況，最終極有可能會致使財務(wù)預(yù)測和企業(yè)業(yè)務(wù)出現(xiàn)相互脫離的狀態(tài)。而財務(wù)共享下，要將封閉式管理模式積極突破，通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，有效傳遞財務(wù)信息，促進(jìn)財務(wù)數(shù)據(jù)共享程度的提升，以更科學(xué)、更安全的數(shù)據(jù)保障企業(yè)財務(wù)預(yù)測和各項決策制定工作的開展。

(四)合理運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的過程中，必須要積極轉(zhuǎn)變數(shù)據(jù)處理方式，重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的合理應(yīng)用。企業(yè)財務(wù)管理工作具體開展時，通過大數(shù)據(jù)平臺的高效利用，有利于財務(wù)信息及數(shù)據(jù)的整合，能夠直接提取信息，也可以合理地分析財務(wù)數(shù)據(jù)。而從傳統(tǒng)的財務(wù)管理方面來看，因存在過于單一的數(shù)據(jù)處理方式，加之信息采樣方面需要耗費(fèi)較長時間，所以無法為財務(wù)數(shù)據(jù)真實性、及時性、可靠性等提供保障，最終導(dǎo)致報表數(shù)據(jù)合理度不夠、準(zhǔn)確性不足等現(xiàn)象極易出現(xiàn)。而借助大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用，可以保障財務(wù)數(shù)據(jù)整體性、過程性的處理目標(biāo)有效實現(xiàn)，進(jìn)而將有價值的財務(wù)數(shù)據(jù)信息充分挖掘出來。此時，借助會計報表，可對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行直接的提取，也能有效地識別財務(wù)風(fēng)險。除此之外，大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用的背景下，可保障數(shù)據(jù)統(tǒng)一服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，也能規(guī)范化管理原數(shù)據(jù)。尤其是審計環(huán)節(jié)，基于數(shù)據(jù)模型的構(gòu)建，能從一體化、精細(xì)化角度管理財務(wù)報表。需注意，大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用中，也能準(zhǔn)確地處理并安全存儲財務(wù)數(shù)據(jù)，有助于財務(wù)數(shù)據(jù)儲存量的提升，也能夠快速分析數(shù)據(jù)[7]。以財務(wù)款項的處理為例，該項處理工作開展中要審核大量數(shù)據(jù)，并進(jìn)行必要的確認(rèn)和計量來填寫數(shù)據(jù)憑證，之后統(tǒng)計財務(wù)數(shù)據(jù)并開展必要的信息匯總與分析工作。財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建下，該項工作開展中的財務(wù)會計，以財務(wù)資料的整理為主要工作，并進(jìn)行有關(guān)信息的加工，進(jìn)而將數(shù)據(jù)模型構(gòu)建起來，此時借助不同統(tǒng)計方式的應(yīng)用，可將財務(wù)報表制定出來，共享財務(wù)數(shù)據(jù)的同時，也能對數(shù)據(jù)目標(biāo)進(jìn)行一定的監(jiān)控，進(jìn)而在初處理和初加工的情況下，能為后續(xù)信息的查找提供有利條件。

(五)轉(zhuǎn)變管理方式，實行全過程管理

以往企業(yè)財務(wù)管理中，通常是以財務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)果為側(cè)重點(diǎn)，并未高度重視價值鏈及外部等各項因素，也無法真實、全面地反映企業(yè)生產(chǎn)狀況。而財務(wù)共享中心的構(gòu)建，能保證全新計算模式的實現(xiàn)，能夠有機(jī)地整合財務(wù)信息、非財務(wù)信息，使以往僅對財務(wù)信息結(jié)果進(jìn)行關(guān)注的現(xiàn)象切實規(guī)避，同時兼顧財務(wù)信息和業(yè)務(wù)管理[8]。與此同時，共享模式下的人工處理方式能夠得到有效的轉(zhuǎn)變，可保障電算化管理目標(biāo)的實現(xiàn)，且有關(guān)財務(wù)人員基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，可全面且動態(tài)化分析企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營流程的各個環(huán)節(jié)，進(jìn)而依據(jù)更真實、更可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)輔助企業(yè)決策的制定，也能夠有效地整合企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)和資金、資源等。

(六)實行個性化、針對性的財務(wù)報告

此種財務(wù)報告方式的轉(zhuǎn)變，是以“實時數(shù)據(jù)”的模式實現(xiàn)為主。企業(yè)財務(wù)管理中，一般是以成本結(jié)構(gòu)為依據(jù)來分析財務(wù)報告，這一過程是以因果關(guān)系為側(cè)重點(diǎn)，雖然說此種財務(wù)報告能使企業(yè)利潤情況得到一定程度的反映，但由于內(nèi)部存在相對簡單的標(biāo)準(zhǔn)，也并未科學(xué)對比內(nèi)外部數(shù)據(jù)，所以無法真正展現(xiàn)企業(yè)利潤情況。而通過財務(wù)共享模式的應(yīng)用，可對財務(wù)信息進(jìn)行深入、充分的挖掘，保障財務(wù)報告更全面、更具針對性的同時，有助于財務(wù)管理效應(yīng)的充分發(fā)揮[9]。除此之外，財務(wù)共享管理平臺的應(yīng)用，也能為財務(wù)數(shù)據(jù)權(quán)威性、實效性的提升提供有利條件。

(七)提高財務(wù)管理人員的綜合素養(yǎng)

在現(xiàn)階段的企業(yè)中，受經(jīng)營特殊性這一因素影響，對財務(wù)管理人員素養(yǎng)往往會有更高的要求，旨在促進(jìn)財務(wù)管理整體效率、質(zhì)量的提升。此種情況下，必須要重點(diǎn)關(guān)注財務(wù)管理人員綜合素養(yǎng)的提升。一方面，要與各高校建立合作關(guān)系，就實踐培訓(xùn)基地進(jìn)行積極的構(gòu)建，以達(dá)到人才的培養(yǎng)與挖掘目的[10]。另一方面，針對企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的財務(wù)人員來說，借助送出去的方式輔助其深造，此時也有助于企業(yè)進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，并保障企業(yè)內(nèi)部的復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)逐步實現(xiàn)。除此之外，也需要企業(yè)在人才引進(jìn)上提高重視程度，挖掘內(nèi)部潛力，結(jié)合或綜合應(yīng)用多種人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)企業(yè)財務(wù)人員綜合素養(yǎng)的持續(xù)提高。

四、結(jié)語

財務(wù)共享中心的構(gòu)建雖獲得了企業(yè)的高度重視，但值得注意的是，具體構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心時，仍有諸多風(fēng)險存在，若無法科學(xué)、得當(dāng)?shù)靥幚磉@些風(fēng)險，可能會造成損失問題?；诖?，服務(wù)中心建設(shè)中，必須要就各類風(fēng)險問題進(jìn)行科學(xué)分析，識別并判斷、規(guī)避風(fēng)險，使該中心能為企業(yè)提供更好的服務(wù)?！?/p>