移動(dòng)新媒體語境下基于共同體的校園傳播體系建構(gòu)*

周 琳

（山東大學(xué) 管理學(xué)院，山東 濟(jì)南 250100）

“共同體是當(dāng)代社會(huì)科學(xué)的一個(gè)重要概念，主要指社會(huì)生活的某種組織方式、聯(lián)系紐帶和結(jié)構(gòu)原則?！盵1]共同體的存在是一種自然常態(tài)，且它存在于社會(huì)生活的一切集體中。對(duì)于現(xiàn)代化人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備的高等學(xué)校來說，相似的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、興趣愛好、歸屬感、身份認(rèn)同、相互間的交流等等，都是促發(fā)學(xué)生結(jié)成共同體的重要因素。這其中，信息的傳播和接收對(duì)于共同體的塑造有著至關(guān)重要的影響。在移動(dòng)新媒體普及和流行的背景下，當(dāng)代校園傳播環(huán)境發(fā)生了巨大變化。事實(shí)上，新媒體這一概念是在不斷變化和演進(jìn)的。相對(duì)于書籍、報(bào)刊，收音機(jī)和電視曾被稱為新媒體，在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，新媒體又變成了以電腦、手機(jī)為載體的新的傳播形式。隨著移動(dòng)通信的發(fā)展，智能手機(jī)迅速成為區(qū)別于電腦的新一代信息傳播載體。因此，筆者所討論的新媒體，是便于隨時(shí)攜帶的智能手機(jī)、平板電腦、其他移動(dòng)電子設(shè)備的新媒體。它們的主要特點(diǎn)是沒有絕對(duì)的傳播中心，以所有人對(duì)所有人實(shí)現(xiàn)即時(shí)信息傳播。在這樣的傳播語境下，校園生活中各種資訊、觀點(diǎn)、潮流蜂擁而至，在給高校學(xué)生帶來海量信息輸入的同時(shí)，也影響著學(xué)生的生活方式以及價(jià)值建構(gòu)，原有的以“大學(xué)生”作為身份共同體的集體理念也受到了挑戰(zhàn)，進(jìn)而也給當(dāng)代高等學(xué)校的傳播生態(tài)帶來了系列影響。

一、新媒體技術(shù)語境中的校園傳播體系現(xiàn)狀

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2022年8月發(fā)布的第50次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，“截至2022年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.51億。網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.6%，手機(jī)仍是上網(wǎng)的最主要設(shè)備”。[2]以智能手機(jī)為主要網(wǎng)絡(luò)終端的移動(dòng)新媒體已成為當(dāng)代大學(xué)生的主要信息獲取渠道，大學(xué)校園信息傳播帶來活力的同時(shí)，也使得校園傳播環(huán)境變得更為復(fù)雜化，挑戰(zhàn)也由此而來。

（一）信息來源的多渠道

從傳播平臺(tái)來看，傳統(tǒng)的媒體頻道仍然在固定的領(lǐng)域發(fā)揮著不可替代的作用，但同時(shí)以網(wǎng)絡(luò)為代表的第五代媒體也成了大學(xué)生獲取信息的重要來源，學(xué)校官網(wǎng)、微博、新聞媒體的網(wǎng)絡(luò)主頁等，都在各自領(lǐng)域或快或慢地傳遞著各種信息。然而，隨著無線網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和5G技術(shù)的迅猛發(fā)展，移動(dòng)新媒體當(dāng)中，以抖音、快手、小紅書等為代表的短視頻平臺(tái)迅速崛起，大學(xué)生將越來越多的注意力集中到了兼具聲音和動(dòng)態(tài)畫面的短視頻當(dāng)中，接收到的信息便不再局限于學(xué)校官方平臺(tái)傳播的內(nèi)容，而變得更加復(fù)雜多樣，更加受限于各類商業(yè)短視頻平臺(tái)的推薦。同時(shí)，隨著移動(dòng)新媒體的出現(xiàn)，人人都成了信息源。受眾既可以是信息的接受者，又可以通過評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)帖等方式實(shí)現(xiàn)從受眾向傳播者身份的轉(zhuǎn)化。就高校內(nèi)的信息傳播來看，生活在校園內(nèi)的學(xué)生、教師、行政管理者（部門），都可以成為信息的發(fā)布者，甚至社會(huì)的好事者也會(huì)在某些方面發(fā)布引人關(guān)注的社會(huì)信息，這些都造成了高校信息來源的復(fù)雜化。

（二）信息形態(tài)的多樣化

在移動(dòng)新媒體的語境下，信息的傳播形式更加多樣和隨意。以抖音短視頻為例，一則短視頻往往時(shí)長(zhǎng)不超過3分鐘，不僅有畫面的吸引，還有貼合的音樂背景以及抓人眼球的字幕解說，新鮮的信息只需要?jiǎng)右幌率种妇蜁?huì)源源不斷地到來。這種充滿吸引力的傳播方式，讓大學(xué)生在感官和感情上獲取到更為多樣的消費(fèi)體驗(yàn)，是傳統(tǒng)的文字傳播和圖片傳播遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的效果。與此同時(shí)，伴隨著多樣性的傳播，現(xiàn)代信息的傳播自然也會(huì)帶有隨意性，時(shí)間、地點(diǎn)、形式上的不確定完全區(qū)別于傳統(tǒng)的信息傳播。傳統(tǒng)媒體往往在信息的傳遞上帶有明確的目的性和計(jì)劃性，因此它們的傳播形態(tài)也更為系統(tǒng)，但新媒體平臺(tái)的信息傳播更為靈活多樣，專業(yè)的和業(yè)余的、歷史的和現(xiàn)代的、官方的和個(gè)人的等各種看似矛盾卻又協(xié)調(diào)一致的信息以片段化的方式展示在各個(gè)平臺(tái)，學(xué)生完全可以根據(jù)自己的興趣愛好來選擇各種不同類型的信息。

（三）信息反饋的個(gè)性化

移動(dòng)新媒體空間傳授主體一體化的傳播模式打破了傳統(tǒng)媒體信息傳播的格局，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起，社交媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)了受眾的自由書寫，使以往傳統(tǒng)以身份建構(gòu)所形成的共同體發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化。網(wǎng)絡(luò)交互媒體使得受眾可以自由地在網(wǎng)上與他人互動(dòng)，分享信息與討論對(duì)話，個(gè)人化的觀點(diǎn)和反應(yīng)層出不窮。在對(duì)某些社會(huì)熱點(diǎn)事件的認(rèn)知和評(píng)判上，各種話語交疊出現(xiàn)，甚至一些針鋒相對(duì)的觀點(diǎn)也屢見不鮮。與此相應(yīng)，在對(duì)媒體的傳播價(jià)值的認(rèn)定上也出現(xiàn)了新的變化。信息傳遞的好與壞從官方認(rèn)定轉(zhuǎn)變到民間認(rèn)同，移動(dòng)新媒體中的各類即時(shí)互動(dòng)平臺(tái)使得觀眾在接受信息的過程中可以自由表達(dá)個(gè)人意見，且觀眾在利用移動(dòng)新媒體時(shí)，具備充足的選擇權(quán)，因此觀眾的認(rèn)可決定了各種媒體平臺(tái)和各種信息形式的生存，這也是出現(xiàn)在新媒體中的信息形態(tài)不斷更新、不斷淘汰的直接原因。

二、移動(dòng)新媒體傳播在當(dāng)代校園共同體建構(gòu)中的角色解析

從傳統(tǒng)媒體到移動(dòng)新媒體的轉(zhuǎn)變，所帶來的影響是全面而深遠(yuǎn)的。但就高校學(xué)生來說，由于他們思維活躍、熱愛探索，同時(shí)敢于接受新鮮事物，因此他們往往能接觸到信息的最前沿，這也使他們成為受移動(dòng)新媒體影響最為深遠(yuǎn)的一個(gè)群體。

（一）從信息信任到信息依賴，以信息傳播為基礎(chǔ)的共同體建構(gòu)呈現(xiàn)前所未有的活力與挑戰(zhàn)

大學(xué)是學(xué)生接受高等教育的場(chǎng)所，不僅對(duì)于培養(yǎng)青年人的獨(dú)立思考能力和解決問題的能力至關(guān)重要，而且是青年人形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的關(guān)鍵階段。值得注意的是，從這個(gè)層面來看，大學(xué)所提供的人文知識(shí)和科學(xué)知識(shí)的質(zhì)量無疑起著基礎(chǔ)性的作用。人們普遍認(rèn)為，評(píng)價(jià)一所大學(xué)最重要的兩個(gè)指標(biāo)，一是教師的素質(zhì)，二是圖書館藏書的質(zhì)量。這些，無疑都指向了對(duì)學(xué)生知識(shí)的傳遞和能力的培養(yǎng)。但在移動(dòng)新媒體的迅速普及之下，傳統(tǒng)依靠教師和圖書來傳遞知識(shí)的方式發(fā)生了翻天覆地的變化。一方面，大學(xué)生獲取知識(shí)的途徑因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展而大大拓寬，無限的知識(shí)內(nèi)容只需要一個(gè)搜索引擎就可以不斷地呈現(xiàn)在他們面前。另一方面，大學(xué)生對(duì)知識(shí)的思考也不再局限于個(gè)人或者與老師、同學(xué)的交流，而可以通過網(wǎng)絡(luò)信息的支持，獲得更加直接和便捷的信息來源。但是，從信息信任到信息依賴，這其中并沒有明顯的界限。當(dāng)習(xí)慣了從網(wǎng)絡(luò)獲取知識(shí)，難免就會(huì)產(chǎn)生思維上的惰性，搜集網(wǎng)絡(luò)資料，從別人的既有成果當(dāng)中尋找完成作業(yè)的捷徑，甚至直接利用他人的知識(shí)成果來冒充自己的思想觀點(diǎn)等行為屢見不鮮。這無疑會(huì)造成他們獨(dú)立思考能力的極大喪失，對(duì)其健全人格的形成和獨(dú)自處理問題的能力產(chǎn)生不良影響。

（二）移動(dòng)新媒體傳播語境中，大學(xué)生身份共同體的集體認(rèn)同難以達(dá)成，眾聲喧嘩成為常態(tài)

在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，眾聲喧嘩成為常態(tài)。網(wǎng)絡(luò)空間的交互性、低門檻、動(dòng)態(tài)化等特性天然地成為最大數(shù)量的人們意見交換的平臺(tái)，大學(xué)生會(huì)因?yàn)楦鞣N話題與興趣結(jié)成某種類型的共同體。但是，正是這種便利的交流平臺(tái)，也造成了某種類型共同體嚴(yán)重的不穩(wěn)定性。在網(wǎng)絡(luò)空間的狂歡中，每個(gè)人都似乎成了觀點(diǎn)、信息的“發(fā)聲體”，大學(xué)生通過對(duì)同一社會(huì)問題的關(guān)注不斷增進(jìn)共同體意識(shí)，個(gè)體的言語和行為通過與他人的不斷互動(dòng)而得以鞏固。但是，由于網(wǎng)絡(luò)空間的匿名性和低把關(guān)性等特點(diǎn)，片面膚淺的觀點(diǎn)輸出和缺乏客觀公正的思考評(píng)價(jià)，很容易導(dǎo)致對(duì)同一個(gè)事件出現(xiàn)截然不同的觀點(diǎn)，造成尖銳的對(duì)立。在這樣的情況之下，不同群體之間的集體認(rèn)同，必然是非常微弱的。而更值得注意的是，即便是在同一“陣營(yíng)”中的學(xué)生，也會(huì)隨著一些現(xiàn)實(shí)條件變化或者認(rèn)知的改變，而脫離原來的群體，甚至反向攻擊原有群體，其集體認(rèn)同當(dāng)然也會(huì)隨之發(fā)生變化。

（三）新媒體語境下校園共同體的人際疏離，導(dǎo)致學(xué)生的現(xiàn)實(shí)交往呈表面化和變動(dòng)化趨向

有學(xué)者提出“人際關(guān)系失落說”，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)共同體中大多屬于松散的、非組織化的群體，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間的書寫互動(dòng)是膚淺的、非個(gè)人的而且經(jīng)常充滿了敵意，欠缺理性和共識(shí)精神?！熬W(wǎng)絡(luò)空間只是一種共同體的幻象，離理想的公共領(lǐng)域還有距離?！盵3]這一觀點(diǎn)并非沒有道理。由于網(wǎng)絡(luò)空間的交往在很大程度上占據(jù)了大學(xué)生的交友時(shí)間，因此大學(xué)生習(xí)慣了這種人際交往后，人與人之間在現(xiàn)實(shí)中的直接接觸機(jī)會(huì)大大減少，久而久之，這也會(huì)使得部分大學(xué)生產(chǎn)生社會(huì)交往的恐懼心理，限制了他們社會(huì)交往能力的提升。1980年，日本傳播學(xué)者中野牧在出版的著作《現(xiàn)代人的信息行為》中，用“容器人”的說法描述了現(xiàn)代人的行為特點(diǎn)。他認(rèn)為“在大眾傳播特別是以電視為主的媒介環(huán)境中成長(zhǎng)起來的現(xiàn)代日本人的內(nèi)心世界類似一種‘罐裝’的容器，這個(gè)容器是孤立的、封閉的?！萜魅恕癁榱藬[脫孤獨(dú)狀態(tài)也希望與他人接觸，但這種接觸只是一種容器外壁的碰撞，不能深入到對(duì)方的內(nèi)部，因?yàn)樗麄兿嗷ブg都不希望對(duì)方深入自己的內(nèi)心世界，于是保持一定距離便成了人際關(guān)系的最佳選擇。”[4]而在新媒體技術(shù)普及的今天，現(xiàn)代大學(xué)生的交往也在一定程度上印證著中野牧的“容器人”觀點(diǎn)。不可否認(rèn)，移動(dòng)新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，深刻影響著當(dāng)代大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往，很大程度上加深了同學(xué)之間的交往壁壘，那種基于面對(duì)面深度交流而產(chǎn)生的友誼，正變得越來越少。

三、組織傳播視野中的校園智慧化傳播體系構(gòu)建

“‘?dāng)M態(tài)環(huán)境’并不是現(xiàn)實(shí)環(huán)境的鏡子式再現(xiàn)，而是傳播媒介通過對(duì)象特征性事件或信息進(jìn)行選擇和加工、重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們提示的環(huán)境?！盵5]傳統(tǒng)的擬態(tài)環(huán)境理論揭示的是傳播媒介作用機(jī)制的共性規(guī)律，而隨著傳播技術(shù)的不斷進(jìn)步，“擬態(tài)環(huán)境”的呈現(xiàn)主體和呈現(xiàn)樣式都發(fā)生了重要變化，尤其是隨著自媒體時(shí)代的到來，“人人都是信息源”的傳播模式使“擬態(tài)環(huán)境”的生成和作用機(jī)制呈現(xiàn)出“個(gè)體化”特征，并形成了更為復(fù)雜的傳播形態(tài)，這成為做好當(dāng)前輿論引導(dǎo)工作的重要理論參考。

大學(xué)生群體是手機(jī)媒體用戶最活躍、影響社會(huì)輿論生態(tài)最深刻的群體之一?！皵M態(tài)環(huán)境”視閾下完善高校在輿論引導(dǎo)中的應(yīng)對(duì)措施，是高校必須面對(duì)的時(shí)代課題。

（一）發(fā)揮高校集體組織的權(quán)威性，在網(wǎng)絡(luò)信息的專題策劃與傳播上進(jìn)行積極引導(dǎo)

作為大學(xué)生生活學(xué)習(xí)的主要陣地，高校是網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的主體之一，必須充分認(rèn)清自身的地位和價(jià)值，及時(shí)準(zhǔn)確地為學(xué)生推送和他們密切相關(guān)的新聞、天氣、音樂、校園信息等適合移動(dòng)場(chǎng)景的信息流內(nèi)容，主動(dòng)打造新型的“智能網(wǎng)聯(lián)校園傳播”。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推送準(zhǔn)確及時(shí)的校園信息，借助高等學(xué)校強(qiáng)大的內(nèi)容審核能力，讓學(xué)校推送的新聞信息樹立毋庸置疑的準(zhǔn)確性、權(quán)威性，牢牢把握校園主流輿論陣地。同時(shí)，以共同體建構(gòu)為導(dǎo)向的當(dāng)代高校傳播體系的確立，必須正確區(qū)分“擬態(tài)環(huán)境”與現(xiàn)實(shí)環(huán)境之間的區(qū)別，重視現(xiàn)代受眾的閱讀范式和審美習(xí)慣，在大學(xué)生的思想和生活中給予積極引導(dǎo)。

（二）充分利用以云計(jì)算為內(nèi)動(dòng)力的“大數(shù)據(jù)”技術(shù)，不斷加快“智慧校園”建設(shè)速度

學(xué)校需要立足于組織傳播的特性，不斷提高組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的科學(xué)性，優(yōu)化傳播層級(jí)，提升傳播滿意度。通過大數(shù)據(jù)分析，學(xué)校可以更準(zhǔn)確地掌握校園內(nèi)的輿情變化，從而進(jìn)行更有針對(duì)性的決策和信息發(fā)布；借助網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)動(dòng)員更為廣泛的受眾，不斷參與高校信息的內(nèi)容生產(chǎn)，擴(kuò)大傳播規(guī)模和社會(huì)影響力，推進(jìn)學(xué)生的現(xiàn)實(shí)問題更快得到重視和解決。高校應(yīng)以更加審慎的態(tài)度、合規(guī)合法而又有創(chuàng)造性的角色發(fā)揮“建設(shè)性”作用。

（三）通過集體記憶的凝煉與價(jià)值行為的塑造，幫助大學(xué)生樹立積極向上的價(jià)值觀

智慧互聯(lián)使學(xué)生容易成為集體記憶的生產(chǎn)者，同時(shí)也可以促進(jìn)其價(jià)值觀建立。針對(duì)記憶生產(chǎn)，高校學(xué)生工作者應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生去除平面化和庸常化，通過智慧課堂、校園活動(dòng)引導(dǎo)其持久沉淀、莊重刻寫。高校學(xué)生工作者要尊重學(xué)生的個(gè)體化書寫，把關(guān)其有效內(nèi)容，加以強(qiáng)化，這樣可以獲得價(jià)值傳播的疊加效果，重新彰顯價(jià)值理性。集體記憶承擔(dān)著凝聚社會(huì)共識(shí)的重要任務(wù)，是民眾形成自我認(rèn)知和身份認(rèn)同的重要來源。莫里斯·哈布瓦赫將集體記憶概括為“具有精神涵義的東西”“群體共享的東西”。[6]高校實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)現(xiàn)代化，往往通過課堂教學(xué)與集體活動(dòng)兩種手段，幫助學(xué)生塑造大學(xué)的群體記憶。因此，充分利用線上和線下集體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)生的“集體”儀式感，利于形成凝聚群體合力的群體記憶，這在一定程度上可以降低“擬態(tài)環(huán)境”所帶來的負(fù)面影響。

（四）增強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)課堂的補(bǔ)充作用，增進(jìn)群體交流，消除信息壁壘

隨著信息時(shí)代的深入發(fā)展，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)同網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合形成了人類嶄新的社會(huì)生活空間——虛擬空間，在此基礎(chǔ)上形成了人類對(duì)于社會(huì)新的認(rèn)知。高校應(yīng)建立具有吸引力、說服力的信息網(wǎng)絡(luò)，通過技術(shù)手段把不健康信息過濾掉。深入開展高校學(xué)生的媒介素養(yǎng)，積極引導(dǎo)他們理性分析、理解吸收具有積極意義的新媒介信息。同時(shí)開設(shè)一些有關(guān)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識(shí)的講座或線上咨詢，不斷強(qiáng)化學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全法制意識(shí)，讓更多的學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)所帶來的負(fù)面影響，培養(yǎng)他們的自我保護(hù)與自我管理意識(shí)。