對外漢語教學虛擬化轉(zhuǎn)型的任務(wù)和要求
——以北京語言大學漢語速成學院“中級漢語綜合課”為例*

管延增 北京語言大學漢語速成學院

提 要 在當前全球重大公共衛(wèi)生事件形勢下，對外漢語傳統(tǒng)線下課堂教學的教學設(shè)計、教學模式、評價標準與線上學習多元化需求間存在著巨大鴻溝。本研究基于“中級漢語綜合課”教學實踐和思考，對比分析傳統(tǒng)線下課堂與虛擬線上課堂的特點與利弊，指出后疫情時代二者的融合發(fā)展趨勢，從教學設(shè)計、教學模式、考核評價方式、教學資源、教育技術(shù)五個維度論述具體的變革要求。并對如何挖掘現(xiàn)有技術(shù)手段潛力，賦能虛擬線上課堂教學績效，以滿足線上學生多元化背景下的個性化學習需求進行了探討與總結(jié)。

一、背景

多年來，現(xiàn)代教育技術(shù)與對外漢語教學不斷融合，先后衍生出多媒體教學、網(wǎng)絡(luò)教學、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂、小規(guī)模限制性在線課程（SPOC）等多種教學形態(tài)。

全球重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件——新冠肺炎疫情的暴發(fā)，給對外漢語教學帶來了巨大沖擊。

2020年春季學期開始，對外漢語教學工作者基于現(xiàn)有技術(shù)手段及平臺，采用多種方式的線上課堂最大限度地保證了教學工作的不間斷開展。在后疫情時代，對外漢語線上教學將常態(tài)化。虛擬線上課堂削弱了國內(nèi)高校目的語環(huán)境教學的優(yōu)勢，地區(qū)間時區(qū)差異、網(wǎng)絡(luò)狀況不可控等因素疊加，對外漢語教學工作面臨更多挑戰(zhàn)。

在開展線上教學的同時，我們對四個可供國內(nèi)高校免費使用的網(wǎng)絡(luò)平臺進行了功能特點的比較分析，具體情況如表11。對外漢語語言技能課的課型特點決定了選擇平臺的核心要素依次為：海外IP 地址登錄的便利性及穩(wěn)定性、虛擬課堂教學的交互性與聯(lián)結(jié)性、教學檢測及反饋的及時性與針對性。按此標準，表1中平臺的功能與對外漢語線上教學需求之間均存在較大差異。

表1 不同網(wǎng)絡(luò)平臺功能特點比較

（續(xù)表）

目前，對外漢語虛擬線上課堂的教學效果在很大程度上受制于客觀技術(shù)條件。為獲得更好的教學效果，我們必須進行虛擬環(huán)境下的教學模式改革，適應(yīng)開放式虛擬教學環(huán)境下漢語學習需求的多樣化和個性化。

二、對比分析虛擬線上課堂與傳統(tǒng)線下課堂的教學效能

“中級漢語綜合課”是針對漢語二語學習者的一門語言技能課程，教學內(nèi)容包括“語言要素、言語技能、言語交際技能、語用規(guī)則和文化背景知識” （崔永華，1997）。傳統(tǒng)線下課堂教學強調(diào)通過實踐性操練提高學生的語言技能和交際能力；課程考核采用總結(jié)性評價方式，評價內(nèi)容包括平時表現(xiàn)、期中測試和期末測試三部分。

北京語言大學漢語速成學院2019年秋季學期的“中級漢語綜合課”通過傳統(tǒng)線下課堂完成，2020年春季學期轉(zhuǎn)移到虛擬線上課堂進行。兩個學期教學任務(wù)由同一教師完成；采用相同的教學計劃、教材及考題；學生基本為2019年秋季學期老生，具備相同入班學習語言水平。

我們使用標準差來考查兩個學期教學效能差異，具體數(shù)據(jù)見表2。

表2 2019年秋季學期與2020年春季學期教學情況對比

第一，學生成績標準差由2019年秋季的30.79下降為2020年春季的6.42。學生總體成績分布較為集中，兩極分化程度縮減。可以判斷，在虛擬線上課堂環(huán)境中，學能稍弱的學生通過回看教學視頻，可獲得更多理解、內(nèi)化知識的機會。若能克服目前線上學習互動性弱、缺乏教學資源支持等弊端，虛擬線上課堂可以更好地幫助不同學能的學生取得滿意的學習效果。

第二，學生成績平均分由2019年秋季學期的69.85 降低為2020年春季學期57.63。結(jié)合平均分、標準差與高分率，可發(fā)現(xiàn)2019年秋季學期的學生兩極分化明顯，存在部分學生成績超高現(xiàn)象；2020年春季學期學生優(yōu)秀率雖高，但整體平均成績降低了12.22 分。這表明，虛擬線上課堂環(huán)境下，整體學習績效尚有待提高，機械照搬線下課堂教學設(shè)置的學習內(nèi)容和教學計劃無法充分滿足學生的需求。

通過疫情期間“停課不停學”的實踐，學界對于虛擬線上課堂教學出現(xiàn)了兩極觀點：反對者認為線上教學費時費力，效果不佳，只是非常時期的權(quán)宜之計，疫情結(jié)束后，應(yīng)盡快恢復線下傳統(tǒng)教學（李宇明等，2020）；而支持者則認為線上教學乃歷史發(fā)展的必然趨勢，今后應(yīng)繼續(xù)推進教育教學改革，最后實現(xiàn)線上教學與線下教學并行，線上教學成為獨立的教學樣態(tài)（陸儉明等，2020）。

經(jīng)過近兩年虛擬線上課堂教學的實踐與思考，我們認為，目前線上教學環(huán)境確實存在互動性不足、學習支持材料匱乏、學生學習維持度低、平臺功能不匹配等問題（徐來等，2021），但虛擬線上課堂教學也具備強大優(yōu)勢，即能夠以學習大數(shù)據(jù)為依托，以網(wǎng)絡(luò)為平臺，實現(xiàn)隨時隨地、異時異地教學，提供個性化多元課程。

表3分析了傳統(tǒng)線下課堂和虛擬線上課堂的教學模式差異。就語言技能課而言，傳統(tǒng)線下課堂教學具有互動性強、教學反饋直接明確、易于形成班級凝聚力和良好的學習氛圍等優(yōu)勢，然而也存在著不能回看課堂教學錄像、難以獲得學生學習行為數(shù)據(jù)、無法采用數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)總結(jié)學生共性難點等不可忽視的問題。

表3 傳統(tǒng)線下課堂和虛擬線上課堂的特點對比

為此，傳統(tǒng)線下課堂教學應(yīng)加快對大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等現(xiàn)代信息技術(shù)的整合，通過技術(shù)手段豐富教學內(nèi)容，提高教學的科學性和針對性，以增強課堂吸引力，提高教學效果。而虛擬課堂也應(yīng)以現(xiàn)有的技術(shù)手段為基礎(chǔ)，克服教學互動性差、教學手段單一、教學內(nèi)容單薄等缺點，適應(yīng)學生多樣化的學習需求。

為此，我們嘗試將傳統(tǒng)線下課堂優(yōu)秀成果與現(xiàn)代信息技術(shù)充分融合，綜合學界的理論思辨，分析現(xiàn)階段虛擬線上課堂教學存在問題的底層原因，指出語言技能類課程面臨的變革要求與解決方向，以適應(yīng)多樣化、個性化的學習需求，達到線上教學與線下教學實質(zhì)等效，從而破解目前線上漢語教學的困境。

三、變革虛擬線上課堂教學的要求

（一）教學設(shè)計從以技能為綱到分層規(guī)劃

多年來，國內(nèi)對外漢語教學基本采用分技能教學設(shè)計，以綜合課或精讀課為主，輔以聽、說、讀、寫專項技能訓練課。這一教學設(shè)計突出強化、短期、速成的特點，能夠滿足強學習動機的精英學生在目的語環(huán)境下的學習需求。然而，對外漢語教學對象如今正在發(fā)生巨大的變化，新時期學生呈現(xiàn)出“低齡化、職業(yè)化、社會化、網(wǎng)絡(luò)化”（崔永華，2020）的特點，其來源背景、學習目的、年齡分布等方面都比以往更為復雜，學習需求、學習能力存在巨大差異，原有課程設(shè)置與學生特點及學習需求出現(xiàn)嚴重脫節(jié)。傳統(tǒng)綜合課教學設(shè)計中，長時間高強度的語言技能操練、缺乏針對性的同質(zhì)化教學安排極易加劇低齡、弱內(nèi)驅(qū)動力學生的疲勞感，凸顯并放大目前技術(shù)條件下線上教學師生互動受限的問題。上述因素疊加往往會導致學生學習興趣不高、參與課堂活動積極性差，以致放棄學習。

因此我們必須對教學設(shè)計進行變革，推動新型教學模式的探索，重塑以適應(yīng)多元學習需求為目的的虛擬線上課堂教學設(shè)計（見表4）。

表4 虛擬線上課堂教學環(huán)節(jié)設(shè)計

我們認為，虛擬線上課堂中，學生在課前階段需要完成預習任務(wù)并通過測驗（見圖1）。教師可根據(jù)平臺反饋的數(shù)據(jù)實時掌握學生的學習表現(xiàn)，一旦發(fā)現(xiàn)學習數(shù)據(jù)報警，可通過一對一溝通、推送有針對性的二次練習材料等方式實現(xiàn)前置干預。同時，教師也能提前獲取學生的預習數(shù)據(jù)，從而有針對性地補充、修改教學方案。

圖1 分層化教學流程

課中階段包括“大班課”和“小班課”。前者依托課前測驗數(shù)據(jù)反饋，圍繞重點語言點進行針對性精講、精練，教學內(nèi)容側(cè)重于語言知識的學習與操練，幫助學生在練習中深化記憶、理解并應(yīng)用?！靶“嗾n”幫助學生復習“大班課”所學知識內(nèi)容，重點開展語言技能的強化操練，針對學生個人特點進行更有效的針對性練習。

課后階段側(cè)重知識技能鞏固和延伸拓展。這個階段的任務(wù)包括：學生根據(jù)補充材料、視頻資料分組完成課后任務(wù)單的擴展學習，通過課后測驗。

通過有針對性的課前預習任務(wù)、課后分組和小班練習，幫助不同學能、不同目標層次的學生有效學習、吸收、內(nèi)化所學知識；以靈活的時間安排、豐富的學習內(nèi)容、個性化的教學設(shè)計滿足新時期“四化”（即“低齡化、職業(yè)化、社會化、網(wǎng)絡(luò)化”）學生的多元學習需求。

（二）教學組織從基于經(jīng)驗到精準施教

傳統(tǒng)線下課堂的教學組織往往依賴于教師及其教學經(jīng)驗。在虛擬線上課堂中，面對具有“四化”特點的學生，我們應(yīng)當利用現(xiàn)代信息技術(shù)，進行精準化教學（見圖2）。利用網(wǎng)絡(luò)平臺，教師可以推送學習任務(wù)、發(fā)布學習內(nèi)容、提供學習資源、引導合作學習、組織小組討論等。同時，平臺能記錄學生的學習軌跡，包括學習時長、學習方式、完成數(shù)量、完成質(zhì)量、互動表現(xiàn)等。教師可以從行為、認知、情感三個維度入手，深入挖掘平臺反饋數(shù)據(jù)，預估課堂教學效果，干預學生學習進程，從而提高教學效能。

圖2 數(shù)據(jù)支持的精準化教學

在課中階段，由于目前直播平臺的技術(shù)在面部表情捕捉、眼動數(shù)據(jù)、分組練習等方面尚未成熟，虛擬線上課堂暫時無法實現(xiàn)與傳統(tǒng)線下課堂教學實質(zhì)等效，但教師仍可通過技術(shù)手段挖潛，彌補互動性不足，提升教學績效。以作業(yè)完成情況為例，通過平臺數(shù)據(jù)報警，教師能夠快速聚焦學習困難的學生，為學生提供個性化解決方案，有針對性地幫助學生堅持完成學習，從而增加課程黏性與吸引力。

（三）考核評價方式從單一維度到綜合全面

傳統(tǒng)線下課堂教學模式中的課程考核屬于總結(jié)性評價，主要基于兩次階段性閉卷考試結(jié)果，輔以平時表現(xiàn)，側(cè)重考查學生對于基礎(chǔ)語言要素規(guī)范知識的掌握程度。

線上課堂漢語學習者背景差異大，學習環(huán)境復雜，線上考試不可控因素較多，難以保證公平性和有效性。因此，虛擬線上課堂教學應(yīng)充分發(fā)揮信息化手段與數(shù)據(jù)記錄整理的優(yōu)勢，推行以達成度4為核心的過程性與總結(jié)性相結(jié)合的評價方式。

教師可以通過學習時長、觀看時長、完成率、正確率等系統(tǒng)設(shè)置，使預習、復習要求具體化、明確化；與此同時，系統(tǒng)實現(xiàn)大部分題目的自動批改，學生提交作業(yè)后便能夠得到及時反饋，更有效地實現(xiàn)知識的固化和內(nèi)化（見圖3）。

圖3 虛擬線上課堂教學評價指標及構(gòu)成

如此，將考核過程融入學習全過程，基于信息化手段記錄的客觀數(shù)據(jù)，減少主觀人為因素，使總體評價更客觀、全面、科學。

此外，虛擬線上課堂教學的評價內(nèi)涵也應(yīng)擴大。當代信息技術(shù)便于隨時增加新聞材料、圖片、音視頻等實時內(nèi)容，使考核的重點由知識考查擴展到言語交際能力考查，提高應(yīng)用語言進行跨文化交際能力考核在總考核成績中的權(quán)重分配，實現(xiàn)由總結(jié)性評價向綜合性評價的轉(zhuǎn)變，使評價能更真實、全面地反映學生在整個學習過程中的付出與進步，考核評價方式才會真正成為促進學習的手段而非目的。

（四）教材及配套資源從單一紙媒到立體多維

在傳統(tǒng)線下課堂教學模式中，教師課前階段工作主要是“備教材、備教法、備學生”。教師根據(jù)教學大綱，挖掘教材中的語言點準備教案。

虛擬線上教學過程中，傳統(tǒng)教材已成為教學效能提高的主要障礙。目前教學界廣泛使用的主流教材均為平面紙質(zhì)通用型教材，散布世界各地的學生在領(lǐng)取和使用教材過程中都存在諸多掣肘，更為關(guān)鍵的是，教材“缺乏把課堂教學引向虛擬空間的意識和行動，教學和學習資源未能得到應(yīng)有的拓展” （李泉，2020），同時教材內(nèi)容也難以滿足學生多元化學習需求和靈活的學制、學時安排。

根據(jù)當前多元化、個性化學習趨勢，結(jié)合線上教學實踐經(jīng)驗和思考，我們需以虛擬線上課堂教學設(shè)計新思路為指導，整合教學內(nèi)容和教學資源，多維動態(tài)呈現(xiàn)教材知識內(nèi)容。

（五）教育技術(shù)從淺層輔助到融合交互

現(xiàn)代教育技術(shù)手段應(yīng)用于對外漢語教學的相關(guān)研究經(jīng)歷了從中國教育學會對外漢語教學研究會成立以來近40年的探索過程。對外漢語教育技術(shù)研究對象由基礎(chǔ)的漢語信息處理擴展到對外漢語教學各等級、各課型；技術(shù)依托從基本的單一電化手段發(fā)展到多媒體、多維度的信息科技。其研究范圍不斷擴大，研究領(lǐng)域不斷向縱深發(fā)展。

然而，疫情期間的線上教學實踐告訴我們，既有的探索與理論思辨大多局限于單一的技術(shù)手段對于教學的支持，其研究成果不足以支撐虛擬線上課堂教學。當前技術(shù)支持不足與線上教學多樣性、復雜性之間的矛盾，決定了對外漢語教學與教育技術(shù)手段必須進行深度融合。

虛擬線上課堂，是指在網(wǎng)絡(luò)空間中建立一個虛擬的交互式教學系統(tǒng)，“通過一個動畫系統(tǒng)模擬教室，在幾何模型中預定的位置呈現(xiàn)遠程學生圖像，與模擬的座位相匹配。圖像的尺寸接近于真實教室中坐在各自座位上的學生的大小” （王麒，2012）。這項技術(shù)需要采用大數(shù)據(jù)、人工智能、語音識別和虛擬現(xiàn)實等當代高新信息技術(shù)。

我們可以在教學過程中接入社交軟件，更符合“四化”學生的學習方式，從而增加課程黏性和趣味性；綜合運用技術(shù)手段，深入挖掘當前網(wǎng)絡(luò)平臺的潛力，增強教學的互動性。比如，熟練使用演講者模式和gallery view 宮格模式、交互批注等平臺功能，設(shè)計適合初級水平學生的教學活動；結(jié)合學習通、Quizlet 等特色網(wǎng)站，設(shè)計詞匯對戰(zhàn)、連詞成句等適合中高級水平學生的小組活動。

虛擬線上課堂教學是一種在信息化環(huán)境下的對外漢語教學新形態(tài)，也是后疫情時代的新常態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)冪律分布5特點決定了只有達到行業(yè)前10%才能壯大發(fā)展。

對外漢語教學必須把現(xiàn)代信息技術(shù)手段、數(shù)字教學資源及教學內(nèi)容有機地融合在一起，構(gòu)建具有立體多維學習內(nèi)容與移動終端交互作用的教學生態(tài)系統(tǒng)。通過構(gòu)建融合多種技術(shù)手段的教學環(huán)境，實現(xiàn)技術(shù)在教學設(shè)計、管理、開展、評價等方面的全過程支持，才能使教學順應(yīng)并超越時代巨變。

四、結(jié)語

對外漢語教學在傳統(tǒng)線下課堂教學實踐中具有豐富的歷史積淀，形成了多種經(jīng)典的教學模式，具有科學的教學設(shè)計和規(guī)范，是學界必須傳承的寶貴經(jīng)驗與財富。后疫情時代，對外漢語教學在相當長的一段時間內(nèi)將面臨線上、線下教學并行，且發(fā)展不穩(wěn)定因素增多的困難局面。面對這一重大轉(zhuǎn)變，對外漢語教學亟待進行教學改革，以便在發(fā)展中突破困境。對于線下傳統(tǒng)教學，迫切需要進行當代信息技術(shù)條件下的整體改革，充分發(fā)揮原有優(yōu)勢，同時加快技術(shù)手段的支持，提高教學反饋的實效性和針對性。

未來發(fā)展趨勢顯示，線上教育有可能取代線下教育成為主流方式，未來已來，只是尚未成熟。虛擬線上課堂教學需要面對不同背景的學生，需要滿足多元化、個性化的學習需求，還需要解決網(wǎng)絡(luò)條件不可控、教學時空異步、教學支持資源不足等難題，這一切決定了傳統(tǒng)線下課堂教學的設(shè)計、模式、評價等標準不能簡單照搬到線上教學環(huán)境中。

我們不能再將虛擬線上課堂教學建設(shè)定位為權(quán)宜之計，而應(yīng)將傳統(tǒng)線下課堂教學模式的理論成果和操練模式進行虛擬化條件下轉(zhuǎn)化，構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)、語音識別、虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)等技術(shù)支持的智慧教室，保障線上教學的穩(wěn)定性，營造課堂學習儀式感和歸屬感，從而更好地開展教學活動，組織教學互動。此外，我們還需著力提升當代技術(shù)與對外漢語教學設(shè)計、管理、組織、評價的融合程度，以滿足新形勢下的教學管理，方便教師開展線上教學工作，為學生提供多元個性化學習體驗，從而最終構(gòu)建智能化、自適應(yīng)化的智慧對外漢語教育課程。

附注

1 表中涉及的平臺功能特點統(tǒng)計時間截至2021年5月。

2 標準差所反映的是數(shù)據(jù)集內(nèi)的離散度。這個值越大，表明大多數(shù)數(shù)值與平均值之間的差距越大，反之則表明整體數(shù)值越接近平均值。

3 “＞”左邊代表互動效率更高。

4 達成度指學生只有完成學習任務(wù)并達到要求后，才能進入下一階段的學習。

5 冪律分布（power law distribution）：具有冪律分布的數(shù)據(jù)，表現(xiàn)為一條斜率為冪指數(shù)的負數(shù)的線，即出現(xiàn)連接數(shù)為k 的概率p（k），反比于k 的n 次方，其中，n 稱為冪數(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)或產(chǎn)品中的冪律分布，表現(xiàn)為少數(shù)大熱門企業(yè)或產(chǎn)品占據(jù)市場頭部，而大批量企業(yè)或產(chǎn)品構(gòu)成大而長的尾部。