“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)信息化工作探討

孫朝陽

誠(chéng)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 北京 100043

引言

處在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程有所加快，這也是社會(huì)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展能夠產(chǎn)生有利影響。基于此，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念予以全面了解，并對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”與企業(yè)信息化工作之間的關(guān)系進(jìn)行深入分析，明確“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)容、作用及應(yīng)用措施，同時(shí)也要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作情況進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)于不同工作的實(shí)際開展情況予以確定，在這一基礎(chǔ)上，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行科學(xué)應(yīng)用，將其與企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的開展聯(lián)系起來，以此提高企業(yè)的信息化水平，增強(qiáng)工作質(zhì)量。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”與企業(yè)信息化的概述

對(duì)于處在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的信息通信技術(shù)部分來說，其與企業(yè)信息化工作的一些內(nèi)容相對(duì)應(yīng)，比如，要素互聯(lián)、控制，數(shù)據(jù)挖掘等等，這些都涉及企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)建設(shè)工作，主要作用就是提升企業(yè)本身的連接指數(shù)及生產(chǎn)工作效率，并且還能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)資源與互聯(lián)網(wǎng)資源之間的交互共享，以此幫助相關(guān)企業(yè)尋找新的發(fā)展方向，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展。另外，就實(shí)際情況分析，企業(yè)信息化工作的核心愿景涉及3個(gè)方面。其一，針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理流程予以科學(xué)規(guī)范，并且還要對(duì)信息化工具予以充分利用，在信息化的基礎(chǔ)上，構(gòu)建完善標(biāo)準(zhǔn)的管理制度；其二，信息化工作的開展，有助于提升企業(yè)各項(xiàng)工作的效率與效果，使得企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作中，能夠節(jié)省出更多的成本；其三，深入發(fā)掘企業(yè)新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，使其能夠成為企業(yè)新業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，從而為企業(yè)創(chuàng)造出新的經(jīng)濟(jì)效益，增加企業(yè)自身的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)[1]。

2 企業(yè)信息化工作的具體分析

2.1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)分析

2.1.1 提高企業(yè)內(nèi)部的連接指數(shù)與效率。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代下，連接已經(jīng)成為不同行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展基礎(chǔ)，這也是時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。處在信息化的社會(huì)中，數(shù)據(jù)信息已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要因素，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中，相關(guān)企業(yè)會(huì)面臨大量的數(shù)據(jù)信息，這就需要其做好相應(yīng)的信息規(guī)劃管理工作，并對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行科學(xué)分析，以此保障決策的正確性。在具體的信息管理工作中，企業(yè)需要對(duì)信息收集范圍予以擴(kuò)大，保證數(shù)據(jù)信息的全面性，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供可靠的參考依據(jù)[2]。在對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行規(guī)劃管理時(shí)，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)不同方面的工作信息予以合理規(guī)劃，比如，相關(guān)企業(yè)在開展工程項(xiàng)目的建設(shè)工作時(shí)，需要針對(duì)該項(xiàng)目建立相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，對(duì)于工程項(xiàng)目建設(shè)中的設(shè)計(jì)、施工等不同環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面收集與科學(xué)規(guī)劃，對(duì)材料、設(shè)備等資源信息予以明確，落實(shí)好設(shè)計(jì)階段的市場(chǎng)價(jià)格、現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境等多項(xiàng)信息的收集整理工作，同時(shí)還要將類似工程項(xiàng)目的建設(shè)資料納入到數(shù)字化信息的提取范圍，使得信息互聯(lián)的發(fā)展空間更加廣闊，以此增強(qiáng)其自身的可能性。

2.1.2 增強(qiáng)設(shè)備智能化水平，提升連接深度。企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)信息化工作，增強(qiáng)自身的信息化水平，則應(yīng)該引入信息化、自動(dòng)化設(shè)備，擴(kuò)大這些設(shè)備的應(yīng)用范圍，與此同時(shí)，在具備一定信息化水平條件的設(shè)備上，還應(yīng)該對(duì)工程控制編程應(yīng)用的深度予以提高，進(jìn)一步提升相關(guān)設(shè)備的智能化水平[3]。另外，在引入開發(fā)新設(shè)備時(shí)，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該從選型、采購(gòu)以及配置等諸多方面，對(duì)設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)、智能化控制水平進(jìn)行明確，將其當(dāng)作是重要的一項(xiàng)參數(shù)，結(jié)合其他參考數(shù)據(jù)信息，對(duì)設(shè)備的智能化功能進(jìn)行科學(xué)開發(fā)，進(jìn)而發(fā)揮出實(shí)際效用。此外，相關(guān)企業(yè)還需要提高相應(yīng)的連接效率。在具體的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，應(yīng)該將RFID射頻、條碼以及二維碼等具有自動(dòng)識(shí)別功能的技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)工作之中，這也有利于提高信息提取的實(shí)時(shí)性，保障信息提取效率。比如，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在開展業(yè)務(wù)時(shí)，可以利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，構(gòu)建完善的賬戶系統(tǒng)，專門為相關(guān)用戶提供個(gè)性化服務(wù)，而用戶在查詢信息及繳納費(fèi)用時(shí)，則可以通過人臉識(shí)別、指紋識(shí)別等方式，登錄專屬于自己的個(gè)人賬戶系統(tǒng)，這樣則能夠提高服務(wù)效率，同時(shí)也能夠精簡(jiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)流程，加快業(yè)務(wù)進(jìn)度。所以，有關(guān)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)該技術(shù)的重視，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)合理的應(yīng)用，進(jìn)一步提高生產(chǎn)工作的信息化水平。

2.1.3 消除信息孤島，加強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘利用。相關(guān)企業(yè)在經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間信息系統(tǒng)的建設(shè)之后，其信息化管理的核心早已不在數(shù)據(jù)信息收集這一方面上，而開始偏重于數(shù)據(jù)信息的挖掘利用方面。就企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)情況來看，其所面臨的數(shù)據(jù)信息量非常大，不過數(shù)據(jù)質(zhì)量得不到保障，存在良莠不齊的問題，從而導(dǎo)致相關(guān)工作信息數(shù)據(jù)無法集中利用，這樣就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的信息孤島[4]。處在信息孤島上，不僅看不到想看的數(shù)據(jù)信息，即使有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息也會(huì)大量的無用信息所稀釋以及沖散，這就使得用戶找不到自己所需的數(shù)據(jù)信息，這一問題在當(dāng)下數(shù)據(jù)信息的挖掘利用方面相對(duì)比較突出?，F(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐步邁入到相應(yīng)的讀圖時(shí)代，相關(guān)企業(yè)若想提高自身工作的信息化水平，實(shí)現(xiàn)對(duì)多種數(shù)據(jù)信息的挖掘利用，就應(yīng)該對(duì)信息孤島這一現(xiàn)象予以消除，而且要做好信息共享及投放，通過直觀、精準(zhǔn)且具有指向性的信息投放及收集，提高挖掘效率及利用效果。

2.1.4 全面梳理信息系統(tǒng)，增強(qiáng)信息系統(tǒng)的互聯(lián)性。相關(guān)企業(yè)在開展信息化工作時(shí)，應(yīng)該提前做好信息化建設(shè)工作，要引入信息技術(shù)，將“互聯(lián)網(wǎng)+”與企業(yè)各項(xiàng)工作進(jìn)行充分合理的融合，同時(shí)還要構(gòu)建完善的信息系統(tǒng)，利用該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)工作的聯(lián)合，從而增強(qiáng)企業(yè)工作的信息化程度。比如，相關(guān)企業(yè)在開展檔案管理工作時(shí)，可以針對(duì)紙質(zhì)檔案建立電子文檔，將其儲(chǔ)存在信息管理系統(tǒng)中，利用信息技術(shù)增設(shè)電子索引，則能夠?qū)﹄娮游臋n進(jìn)行查閱瀏覽；企業(yè)在對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理時(shí)，也可以利用信息系統(tǒng)[5]。不過，這兩項(xiàng)工作所使用的信息系統(tǒng)是不同的，所以，相關(guān)企業(yè)在構(gòu)建信息系統(tǒng)時(shí)，需要做好相應(yīng)的梳理工作，不僅要擴(kuò)大信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，還要對(duì)不同工作所需的信息系統(tǒng)予以明確，將不同信息系統(tǒng)區(qū)分開來，促使不同業(yè)務(wù)能夠順利開展。

另外，企業(yè)還應(yīng)該注重不同信息系統(tǒng)之間的互聯(lián)，提高信息系統(tǒng)的應(yīng)用效果。企業(yè)需要對(duì)不同信息系統(tǒng)的作用予以科學(xué)驗(yàn)證，確保信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸出能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)落實(shí)提供相應(yīng)的依據(jù)。在具體的應(yīng)用過程中，應(yīng)該加強(qiáng)信息系統(tǒng)與實(shí)際業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，保證有關(guān)信息與相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)保持一致。與此同時(shí)，企業(yè)在梳理信息系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該將其中存在的沒有任何意義的功能予以消除，精簡(jiǎn)信息系統(tǒng)，提高該系統(tǒng)的應(yīng)用效果。在加強(qiáng)信息系統(tǒng)互聯(lián)時(shí)，企業(yè)可以針對(duì)內(nèi)部工作打造相應(yīng)的數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)，并開發(fā)相應(yīng)的信息收集、分析、反饋平臺(tái)系統(tǒng)，將二者整合成為一個(gè)信息管理中心系統(tǒng)，將其與企業(yè)內(nèi)部各部門的不同信息系統(tǒng)進(jìn)行連接，在連接過程中，要考慮到不同信息系統(tǒng)之間的兼容性，通過有效的互聯(lián)，企業(yè)管理者則能夠從信息中心系統(tǒng)獲取到不同業(yè)務(wù)工作的數(shù)據(jù)信息，能夠根據(jù)這些數(shù)據(jù)信息，了解到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的具體情況，也能夠在這一基礎(chǔ)上，做好各項(xiàng)工作的規(guī)劃工作，提高工作效率及質(zhì)量[6]。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)用分析

企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，需要具備一定的連接能力，這關(guān)乎企業(yè)自身的生存發(fā)展。若是企業(yè)沒有相應(yīng)的連接能力，其內(nèi)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)將無法順利開展，這樣就會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成較大的阻礙。因此，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的重視，并且要做好相應(yīng)的信息化建設(shè)工作。

2.2.1 自主深入開發(fā)信息平臺(tái)。當(dāng)前，若是互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展過程中，缺少龐大的用戶群，那么企業(yè)的自主平臺(tái)，比如，企業(yè)官網(wǎng)等信息平臺(tái)，在互聯(lián)網(wǎng)交互方面發(fā)揮的實(shí)際作用就會(huì)逐漸變小。面對(duì)這種情況，相關(guān)企業(yè)則應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)具有大量用戶基礎(chǔ)的開放性平臺(tái)的應(yīng)用，比如，微信、微博等相關(guān)信息平臺(tái)，在這一基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展情況，深入研發(fā)企業(yè)個(gè)性化的信息平臺(tái)，建立完善的互聯(lián)網(wǎng)交互通道，使其能夠滿足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求[7]。

基于此，相關(guān)企業(yè)可以將微信公眾號(hào)、微博作為信息平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)自媒體在傳播方面的優(yōu)勢(shì)，通過信息平臺(tái)，對(duì)企業(yè)形象、產(chǎn)品、技術(shù)等多個(gè)方面進(jìn)行宣傳，而且要提取精華信息在自媒體信息平臺(tái)上進(jìn)行廣泛傳播，利用這一方式將內(nèi)外網(wǎng)資源、信息通道予以有效打開。有關(guān)企業(yè)可以在微信服務(wù)號(hào)上設(shè)置相應(yīng)的外部營(yíng)銷服務(wù)功能，微信企業(yè)號(hào)則是管控企業(yè)內(nèi)部及合作方的支撐平臺(tái)，進(jìn)而幫助企業(yè)連接好相應(yīng)的生態(tài)圈。對(duì)于微信企業(yè)號(hào)來說，其主要是應(yīng)用了企業(yè)通訊錄，以及與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式相匹配的組織架構(gòu)，能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可靠的開發(fā)平臺(tái)，其提供的二次開發(fā)接口也能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)移動(dòng)客戶端的科學(xué)接入，借助成熟完善的技術(shù)平臺(tái)，通過企業(yè)的自主開發(fā)，建立企業(yè)、員工、供應(yīng)及信息系統(tǒng)這幾個(gè)方面之間的聯(lián)系，推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)資源的交互共享，幫助其達(dá)到移動(dòng)辦公的目的，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展[8]。

2.2.2 合理配置互聯(lián)網(wǎng)資源。相關(guān)企業(yè)在自身的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行過程中，引入“互聯(lián)網(wǎng)+”這一技術(shù)時(shí)，應(yīng)該對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行積極主動(dòng)的探索，并且要結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)相關(guān)資源的配置進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢(shì)予以充分應(yīng)用。比如，保險(xiǎn)企業(yè)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，可以利用互聯(lián)網(wǎng)加大對(duì)各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的宣傳力度，將保險(xiǎn)類型及重要作用介紹的更加全面，吸引更多的客戶資源，進(jìn)一步促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展。另外，相關(guān)建筑企業(yè)在針對(duì)某一工程項(xiàng)目進(jìn)行投資決策時(shí)，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)挖掘相似項(xiàng)目的建設(shè)資料，通過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的參考，增強(qiáng)投資決策的正確性。這樣也有利于提高企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益，通過信息化工作創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)[9]。

2.2.3 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息化。相關(guān)企業(yè)在具體的經(jīng)營(yíng)管理工作中，也要做好信息化建設(shè)工作，利用信息技術(shù)建立完善信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的信息化管理。企業(yè)可以利用信息管理系統(tǒng)將內(nèi)部各部門連接起來，同時(shí)也要為各部門配備相應(yīng)的子系統(tǒng)，要求各部門在開展各項(xiàng)工作時(shí)，充分利用子信息系統(tǒng)，這樣則能夠在該系統(tǒng)中產(chǎn)生與該部門各項(xiàng)工作相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，管理者則能夠通過中心管理系統(tǒng)，查看不同部門的經(jīng)營(yíng)情況，并能夠結(jié)合相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，對(duì)部門工作進(jìn)行科學(xué)調(diào)整[10]。

3 結(jié)束語

企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，開展各項(xiàng)工作時(shí)，需要注重工作本身的信息化水平，確保各項(xiàng)工作的方式及模式，與社會(huì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)，這樣才能夠保障企業(yè)的良好發(fā)展?fàn)顟B(tài)。所以，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該將信息化建設(shè)工作予以有效落實(shí)，并且要將該工作的實(shí)際效用充分發(fā)揮出來，以此實(shí)現(xiàn)信息化的工作模式。