“雙一流”視域下真人圖書館品牌建設(shè)研究

陳雪娟，李 慧

(1.南京審計大學(xué) 圖書館，江蘇 南京 211815；2.吉林大學(xué) 圖書館，吉林 長春 130022)

0 引言

“雙一流”建設(shè)戰(zhàn)略是中國高等教育領(lǐng)域的國家戰(zhàn)略，也是黨中央、國務(wù)院為實現(xiàn)我國從高等教育大國到高等教育強(qiáng)國的歷史性跨越而提出的重大戰(zhàn)略。沒有一流的圖書館，就沒有一流的大學(xué)，閱讀推廣在助力高?！半p一流”建設(shè)中起到重要的引領(lǐng)作用。在“雙一流”建設(shè)的大背景下，閱讀推廣成為圖書館主動對接高校一流學(xué)科建設(shè)的重要樞紐，高校圖書館應(yīng)主動融入國家“雙一流”建設(shè)戰(zhàn)略，重新審視圖書館服務(wù)讀者的服務(wù)現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)問題并做出相應(yīng)改進(jìn)，有效助推高校在“雙一流”戰(zhàn)略背景下實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展 。雙一流視域下高校圖書館的品牌建設(shè)指的是對圖書館工作進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，放在大格局里進(jìn)行品質(zhì)衡量，向最好的看齊，做出突出的成績從而確立自身的地位與未來更高的發(fā)展方向。

高校圖書館已由過去的信息服務(wù)演進(jìn)到知識服務(wù)，越來越成為在用戶需求目標(biāo)驅(qū)動下，把為教學(xué)科研提供專業(yè)化和個性化支撐服務(wù)作為工作重點。為配合業(yè)務(wù)重心的轉(zhuǎn)型，圖書館的組織結(jié)構(gòu)、管理、服務(wù)模式也要相應(yīng)做出變革[1]。一個智慧型的圖書館應(yīng)成為“雙一流大學(xué)”的“標(biāo)配”。 “智慧”應(yīng)該不僅僅是使用的設(shè)備和采用的手段，更應(yīng)該是人性化和科學(xué)性的高度統(tǒng)一。真人圖書因其“以人為書”且能自己講述，是“會說話的書”，因此我們更有理由將其納入智慧化圖書的范疇之中，而且這一本本“行走的書”和“有故事的人”，可以說每一本都是典藏，每一本都是精品，每一本均與眾不同，每一本都不可復(fù)制，是圖書館高度智慧的珍貴館藏。隨著時間的遞延歷久彌堅，其價值不斷增值。如何利用讀者樂于接受的模式，將不再新奇的真人圖書辦出特色、辦出高品質(zhì)、辦出品牌，這種從資源到服務(wù)的轉(zhuǎn)型變革[2]，勢必將高校閱讀推廣活動推向縱深，從而大力推進(jìn)“雙一流”大學(xué)建設(shè)，這也成為擺在圖情工作者面前不容忽視的重要課題。

真人圖書的研究由來已久，且熱度不減：明均仁等認(rèn)為真人圖書館已成為實體圖書館服務(wù)的有效補(bǔ)充[3]；吳云珊認(rèn)為建設(shè)中國化真人圖書館雖“道阻且長”，但“行則將至”[4]；王永勝根據(jù)真人圖書的偏好差異，提出須啟動真人圖書招募和預(yù)約，豐富真人圖書內(nèi)容，增加事后評估環(huán)節(jié)，構(gòu)建真人圖書館藏資源庫等建議[5]；任杰通過澳大利亞梅爾維爾市真人圖書活動的緣起、活動過程和反饋機(jī)制展開研究，指出其對我國開展真人圖書館活動的參考意義[6]；張愛科等應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查分析法，得出“大部分真人圖書館活動起步時間較晚，形成品牌的真人圖書館數(shù)量較少的結(jié)論[7]?！钡缫陨涎芯克?，真人圖書在品牌建設(shè)上還有很長的一段路要走，如何打造真人圖書的品牌價值，以及真人圖書活動的評價機(jī)制研究成為擺在我們面前的重要課題。

1 南京審計大學(xué)“得一真人圖書館”品牌建設(shè)及運(yùn)作流程

1.1 品牌的形成與建設(shè)

2008年12月16日，上海交通大學(xué)首次嘗試真人圖書。真人圖書歷經(jīng)14年，但能真正堅持真人圖書本源，認(rèn)真做好每一場真人圖書活動的并不多，做出特色和高品質(zhì)的也有限。南京審計大學(xué)(以下簡稱“南審”)圖書館的真人圖書雖然于2018年4月才起步，卻在三年半的時間，經(jīng)過大膽創(chuàng)新，用心打造經(jīng)營，辦出了自己的特色和品牌。在2020年中國圖書館學(xué)會“新媒體時代多元化經(jīng)典閱讀推廣實踐案例征集”評比活動中，南審圖書館以“得一真人圖書館”為品牌項目，獲得優(yōu)秀閱讀推廣實踐案例一等獎。要將真人圖書活動辦出品牌、形成特色并非一蹴而就的事。其利用自身屬于我國為數(shù)不多的財經(jīng)高校的資源優(yōu)勢及以經(jīng)管學(xué)科為重的專業(yè)優(yōu)勢，活動伊始便對真人圖書活動進(jìn)行了明確的定位與精心的策劃。在真人圖書的選取上進(jìn)行層層篩選，嚴(yán)格把關(guān)，能夠成為真人圖書的必須是專業(yè)精深的學(xué)者、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生、為社會做出突出貢獻(xiàn)的校友或者是被公認(rèn)的社會達(dá)人等。

本著對標(biāo)“雙一流大學(xué)”品牌價值的視角以及“辦一場就要辦好一場、辦精一場”的宗旨，經(jīng)過長時間的積累與打磨，南審圖書館真人圖書終于由原來的幾本、到十幾本、再到現(xiàn)在的56本，越來越多的學(xué)者和優(yōu)秀學(xué)生、校友加入，他們以能成為“得一真人圖書館”館藏圖書為榮，從而造就了今天的真人圖書品牌，且越來越受到各方的關(guān)注與讀者的喜愛。在對真人圖書品牌進(jìn)行建設(shè)的過程中，圖書館首批負(fù)責(zé)真人圖書活動的工作人員付出了很大的努力。他們從尋找自己身邊熟悉的朋友同事開始，聯(lián)系和鼓動符合條件的學(xué)者來積極參與活動。就這樣從無到有，從一個兩個，到十個二十個……雖然起步艱難，但堅持就是勝利。真人圖書活動氛圍一旦形成、一經(jīng)定型，愿意參與活動的優(yōu)質(zhì)“圖書”便都如約而至，甚至主動請纓。這大大充實了真人圖書館藏。于是，該館于2019年9月專門成立了閱讀推廣部，由專業(yè)館員負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)學(xué)生館員進(jìn)行真人圖書品牌的建設(shè)與維護(hù)，將真人圖書朝著高品質(zhì)、厚內(nèi)涵的方向做精做強(qiáng)。

“得一真人圖書館”始終堅持回歸本源，堅決不把真人圖書閱讀搞成講座或沙龍，推出每次限定15名以下讀者參與的小眾化精品真人讀書活動，而這種堅持小范圍面對面深度交流互動探討模式常常給閱讀雙方帶來別樣體驗與收獲。2022年6月，原副審計長孫寶厚博士也作為“真人圖書”加入了館藏，這些優(yōu)秀的真人圖書彰顯了真人圖書的館藏價值，為樹立教育公心新標(biāo)桿起到了很好的引導(dǎo)示范效應(yīng)[8]。

該館藏特色有兩點：一是秉持面對面小范圍的精品深層次閱讀，力圖打造出優(yōu)質(zhì)的讀書活動品牌，不以人數(shù)而以質(zhì)量取勝；二是分主題閱讀，成立由近百名學(xué)生圖管會成員組成的項目組對真人圖書活動進(jìn)行深度介入與服務(wù)，帶動一批圖管會學(xué)生主動服務(wù)，進(jìn)而更加積極參與真人圖書的深度閱讀。與此同時，進(jìn)行項目的跟蹤與反饋，實現(xiàn)長效機(jī)制的后發(fā)優(yōu)勢?？梢哉f，該活動是一種最為直觀的分主題的慢閱讀、精閱讀、多層次立體式交互式深度閱讀模式，且具備其他閱讀形式所沒有的后續(xù)延展性、多通道交互性，是最能引導(dǎo)閱讀回歸本源的一種最佳閱讀切入模式。圖1是南審“得一真人圖書館”圖書價值功能列示。

Fig.1 The value function of “Deyi Living Library” in Nanjing Audit University圖1 南審“得一真人圖書館”價值功能

由上可以看出，南審“得一真人圖書館”的真人圖書，具備經(jīng)驗分享、專業(yè)探討、答疑解惑、勵志成長、價值引領(lǐng)和社會公益等價值功能，正在成為越來越受各方重視和歡迎與期盼的優(yōu)質(zhì)閱讀品牌活動。

品牌活動充分發(fā)揮圖書館在價值引領(lǐng)、思想教育、文化建設(shè)、提升核心素養(yǎng)等方面的獨特作用。截至2022年10月31日，南審圖書館已開展了169場真人讀書活動，館藏真人圖書56本，閱讀時長達(dá)15 600分鐘，涉及話題詞匯約350個，2 000余名師生直接參與。通過網(wǎng)上預(yù)約、公眾號推送、校內(nèi)報道及后續(xù)的評價、反饋、延伸，間接帶動了近萬名師生點擊關(guān)注和留言、評論，激發(fā)和催化了全校師生通過真人圖書探求真知和進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的閱讀新風(fēng)尚。不僅實現(xiàn)了閱讀推廣的宣傳帶動效果，更潛移默化地影響著學(xué)校師生求真求實的學(xué)習(xí)態(tài)度、宏觀視野及核心素養(yǎng)的鍛造。特別是對經(jīng)管學(xué)科在教學(xué)與科研方面起到了較好的輔助作用，促進(jìn)了校園文化交流與學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和元素養(yǎng)提升。

1.2 運(yùn)作流程

從真人圖書的招募聯(lián)系，到確定真人圖書閱讀的時間和主題，再到項目宣傳、預(yù)約及現(xiàn)場開展，后續(xù)活動反饋?！暗靡徽嫒藞D書館”就是這樣本著用心服務(wù)全校師生的責(zé)任感、使命感和擔(dān)當(dāng)，全身心地做好真人圖書這件有價值和意義的閱讀推廣工作。圖2是“得一真人圖書”活動循環(huán)流程圖。

Fig.2 “Deyi Living Books” activity cycle flow chart圖2 “得一真人圖書”活動循環(huán)流程圖

目前，得一真人圖書館已經(jīng)建立了比較完備的真人圖書館運(yùn)行機(jī)制，且通過數(shù)字化平臺進(jìn)行真人圖書的發(fā)布與預(yù)約，并在圖書館移動社交平臺如微信公眾號上進(jìn)行雙向交流與反饋[9]。

2 “得一真人圖書館”的品牌價值

2.1 讀者層面：培養(yǎng)核心素養(yǎng)

讀者希望能讀自己想讀的書，向自己喜歡或敬仰的老師學(xué)習(xí)。南審圖書館真人圖書閱讀活動經(jīng)過不懈的努力和摸索，逐步在校內(nèi)外產(chǎn)生了積極廣泛的影響。在全部入藏的真人圖書資源中，從“圖書”身份來看，可分為教師書、學(xué)生書、其他書等：教師書指的是學(xué)校教師以圖書身份列入圖書館的館藏資源；學(xué)生書指的是學(xué)校學(xué)生以圖書身份列入圖書館館藏資源；其他書指的是畢業(yè)校友或社會達(dá)人等以圖書身份列入圖書館的館藏資源。表1是南審圖書館得一真人圖書館的館藏“圖書”身份、部分主題范圍與主題內(nèi)容列示。

表1 “得一真人圖書”主題范圍與內(nèi)容列示Table 1 List of subject scope and content of “Deyi Living Books” in Nanjing Audit University

由表1看出，真人圖書從多方位多視角充實了大學(xué)生的知識面，主題范圍涵蓋勵志與成長、文史哲等專題研討、時事熱點解析、專業(yè)研究與拓展、學(xué)科思維訓(xùn)練、公益經(jīng)歷、讀書心得、考研與英語四、六級、公考及工作、影視專題、出國留學(xué)和國際視野等，對讀者的心靈和精神世界產(chǎn)生一定程度的影響。這種基于讀者本心的閱讀，加之15人以下的小范圍閱讀環(huán)境，讀者可以與充滿魅力的真人圖書面對面充分交流，對培養(yǎng)大學(xué)生元素養(yǎng)與核心素養(yǎng)的積極意義在普通課堂中很難實現(xiàn)。在真人圖書活動中，學(xué)生能夠獲得巨大的學(xué)習(xí)動能，源于他們心中對真人圖書的崇拜、敬仰，甚至以真人圖書為自己的榜樣思考或踐行為終身奮斗目標(biāo)。

2.2 真人圖書層面：樹立教育公心新標(biāo)桿

真人圖書是“以人為書”，因此真人圖書的“書名”即“人名”(以下相同)。由表2可以看出，南審圖書館真人圖書閱讀推廣項目的成功開展，離不開校領(lǐng)導(dǎo)全力的支持與鼓勵：校黨委書記親自入藏得一真人圖書館，且每有預(yù)約必于百忙之中抽時間前往參加主講交流；原副校長三年多為同學(xué)們帶來共計14場次真人圖書活動；還有原副審計長、長江學(xué)者等頗具威望的真人圖書……主題涉及多學(xué)科領(lǐng)域，實現(xiàn)了引領(lǐng)閱讀新風(fēng)尚、激發(fā)新思維、開拓國際視野、形成多元人生視角的示范效應(yīng)。讀者通過提問和溝通解決最需解答的問題，面對面溝通的效果可能數(shù)倍于紙質(zhì)閱讀，因其針對性強(qiáng)，無功利色彩的學(xué)習(xí)。

表2 南審“得一真人圖書”簡介列示Table 2 Brief introduction of “Deyi Living Books” in Nanjing Audit University

2.3 師生交互層面：助力師生多通道融合提升

真人圖書閱讀推廣活動能夠凝聚某領(lǐng)域有共同興趣愛好的人群，通過活動產(chǎn)生情感共鳴，思想得到一定程度的確認(rèn)，從而確立文化自信。它能夠激發(fā)群體意識潛能，拓展認(rèn)知邊界，求同存異探討和延展新思維。它改變了學(xué)生習(xí)慣的課堂教學(xué)模式，變被動教育為主動的自我教育，使讀者由“受眾”向“參眾”發(fā)生身份的積極轉(zhuǎn)變。同時以分享的形式展現(xiàn)自我、與自己同頻的人通過充分溝通交流提升自我，同時幫助他人提升，實現(xiàn)共贏。它是主動拉近師生溝通的橋梁和紐帶，既體現(xiàn)出教師無私奉獻(xiàn)、投身教育的大情懷，彌補(bǔ)了課堂教學(xué)和各種講座在教學(xué)方式上的不足，調(diào)動學(xué)生對未知的探求，形成濃厚的學(xué)習(xí)興趣。真人圖書所選取的“圖書”為知識面寬、充滿故事或趣味的師生或社會名流，對讀者有相當(dāng)?shù)奈?、親和力、影響力和威望，常以深入淺出的方式給人以深思和啟迪。真人圖書由于其小眾化的特點，區(qū)別于各類大型講座，使學(xué)生能更好地融入到活動中，參與度高，便于建立學(xué)生與真人圖書的直接連接，對接對口，針對性強(qiáng)，能夠幫助同學(xué)建立與真人圖書長期聯(lián)系，是一個極優(yōu)質(zhì)的平臺，是其他活動很難實現(xiàn)的無縫對接通道[10]。它給學(xué)生打開一扇近距離觀察和聆聽優(yōu)秀師者的窗，直面自己真實的內(nèi)心，以真人圖書為榜樣，一步一個腳印踏實前進(jìn)。

由表3可見，從真人圖書分享次數(shù)、借閱頻率來看：鄭登元一位老師就分享了22次之多，占全部真人圖書場次169場的13%；郭宏之貢獻(xiàn)了14場次，貢獻(xiàn)占比為8.3%；姚欣玥貢獻(xiàn)了9場次，貢獻(xiàn)占比5.3%；陳圣宇貢獻(xiàn)了8場次，占比4.7%；馬哲貢獻(xiàn)了7場次，占比4.1%……以上15位真人圖書，總計為讀者傾情奉獻(xiàn)了108場次高品質(zhì)的閱讀活動，占所有169場閱讀活動的64.2%，參加人數(shù)達(dá)1 307人次，分享時長達(dá)到9 750分鐘。由參與分享頻次可見，在短短的三年半時間，鄭登元老師惠及學(xué)生總計248人次，借閱時長達(dá)到1 970分鐘；郭宏之老師身兼副校長一職，亦能在繁忙的工作之余抽出寶貴的時間為同學(xué)們帶來長達(dá)1 490分鐘的精彩分享與答疑，總計惠及學(xué)生149人次；姚欣玥同學(xué)作為優(yōu)秀的英語學(xué)霸，通過真人圖書的平臺，為89人次提供了總計9場提升英語應(yīng)試能力尤其是口語和寫作能力的學(xué)習(xí)與交流機(jī)會?？梢婇喿x推廣活動的開展為師生高度融合，以及促進(jìn)教學(xué)相長，突破認(rèn)知邊界，大力提升讀者核心素養(yǎng)起到的作用極為有效且富有深遠(yuǎn)意義[11]。

表3 真人圖書參與頻次及惠及讀者數(shù)Table 3 Participation frequency and number of beneficial readers of Living Books

3 評價機(jī)制

南審真人圖書閱讀推廣品牌活動之所以能夠以一種極佳的狀態(tài)良性運(yùn)作三年半時間，且有蓬勃向上之勢，還因為其有一個后續(xù)比較完備的評價機(jī)制。閱讀推廣部核心成員對活動深入跟蹤，持續(xù)向讀者和真人圖書收集反饋信息并虛心采納各方意見和建議，力求突破原有的局限，在不斷的探索中將活動深入推廣。作為南審真人圖書的李昆教授表示，圖書館精心組織，同學(xué)們認(rèn)真策劃并積極地研討學(xué)習(xí)，老師也被充分調(diào)動與激發(fā)，相互啟發(fā)，這才是真正的學(xué)習(xí)；江振春老師認(rèn)為，真人圖書這個交流平臺與以往的方式不同，這種小眾的面對面交流更能深度激發(fā)學(xué)生的求知欲與興趣點；真人圖書王軍老師認(rèn)為，現(xiàn)代社會，理解和交流是最基礎(chǔ)、最重要的能力，真人圖書這個平臺為此提供了鍛煉機(jī)會；高曉霞老師感慨地說，真人圖書活動拉近了老師和學(xué)生的距離，老師和學(xué)生在特定的時空，精神上的交流讓彼此思想、情感等相融相生，如能點醒到對方的心靈更是幸事，這樣的活動很有創(chuàng)意，也如山間一股清新溪流，希望能持之以恒……每次真人圖書活動都受到讀者的深度好評，本來設(shè)計時長60分鐘的活動，到結(jié)束時參與雙方都意猶未盡，主動留下來繼續(xù)交流，常常達(dá)90分鐘至120分鐘之久。而真人圖書更是從活動中得到源自讀者收獲良多的感慨和感謝，更提升了他們作為真人圖書的滿足感和奉獻(xiàn)的熱情。這種雙向的評價機(jī)制深刻影響著活動的方向和持久性，是將活動堅持辦得更好的源動力。

4 結(jié)論與啟示

“雙一流”大學(xué)如何更好地開展品牌建設(shè)，對我國高校整體辦學(xué)層次的提升至關(guān)重要。在國際上很多高校都非常重視自身的品牌建設(shè)，而在我國，高校品牌建設(shè)存在著品牌認(rèn)知不到位、品牌意識淡薄、辦學(xué)定位不分明、只注重規(guī)模的擴(kuò)張而忽視文化建設(shè)等問題，而已有品牌存在同質(zhì)化、創(chuàng)新度低、營銷途徑少、可持續(xù)性差等問題。因此，圖書館品牌建設(shè)仍然存在很大的發(fā)展空間[12]。從南審的真人圖書閱讀推廣品牌項目可知，要做好“雙一流”大學(xué)品牌建設(shè)，圖書館品牌應(yīng)具備較高的文化影響力和辨識度，符合讀者價值觀并且能夠傳遞出清晰、有意義的信息。學(xué)生是高校最好的“產(chǎn)品”，高校品牌的形成與傳播很大程度上依靠高校培養(yǎng)出來的學(xué)生[13]。圖書館的閱讀推廣活動從為學(xué)生提供高水準(zhǔn)的閱讀服務(wù)，以文化育人為宗旨，將工作做實、做細(xì)、做精，高度對標(biāo)“雙一流”大學(xué)的品牌內(nèi)涵，從品牌定位、品牌維護(hù)、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)等方面，提高學(xué)校的知名度與美譽(yù)度，發(fā)揮出“雙一流”大學(xué)的品牌效應(yīng)。

與此同時，應(yīng)借助數(shù)字信息手段嵌入公益教育的精神內(nèi)核，使高校的品牌建設(shè)與教育發(fā)展理念達(dá)到高度契合。這需要教育工作者集思廣益，充分挖掘自身的潛能，進(jìn)行思維創(chuàng)新與模式創(chuàng)新，開展多渠道多模式的引領(lǐng)途徑，有賴于全方位的保障機(jī)制和多樣化的發(fā)展路徑[14]。在品牌效應(yīng)巨大的感召下，感染和激勵高校師生樹立更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)，促進(jìn)知識和認(rèn)知的多維度拓展、雙向流動及迭代；嵌入數(shù)字信息技術(shù)助力活動開展更加立體多元；依托數(shù)字化平臺，通過文字、音頻、視頻、動畫等新載體引導(dǎo)讀者進(jìn)行生動的導(dǎo)讀，激發(fā)起讀者的參與熱情及閱讀興趣[15]，使“雙一流”大學(xué)的品牌價值深入人心。

“雙一流”大學(xué)品牌建設(shè)項目的開展，能促進(jìn)教育改革朝著教育國際化高質(zhì)量發(fā)展的方向不斷前行。同時，我們應(yīng)樹立“‘雙一流’大學(xué)不是終點，而是一個更高的新的起點”的理念，對“雙一流”大學(xué)尤其是像南審一樣以經(jīng)管學(xué)科為重的財經(jīng)高校的品牌建設(shè)給予高度的重視，挖掘自身的特色，利用自身的資源優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，引入優(yōu)質(zhì)的教育元素，為高校教學(xué)能力和科研能力水平的提升做好服務(wù)。