企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

楊同建

企業(yè)通過建立財務(wù)共享服務(wù)中心，可以保證整個企業(yè)的財務(wù)管理運轉(zhuǎn)效率不斷提高，企業(yè)在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的過程當中，需要關(guān)注信息管理系統(tǒng)，適當配備專業(yè)型的管理人員，不斷降低信息管理平臺的運營風險，從而將財務(wù)共享服務(wù)中心的作用充分體現(xiàn)出來。

一、財務(wù)共享服務(wù)中心的重要作用

首先，建立財務(wù)共享服務(wù)中心，可以保證企業(yè)財務(wù)工作更加標準化，統(tǒng)一管理企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)，使得一些復(fù)雜的財務(wù)工作不斷細化。通過采取這種財務(wù)管理模式，保證企業(yè)資源得到共享，使得企業(yè)控制財務(wù)風險的能力不斷提高，除此之外，還可以保證企業(yè)財務(wù)管理工作取得更好的效果與質(zhì)量。

其次，可以保障企業(yè)的經(jīng)濟效益不斷提高，在建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心時，需要以現(xiàn)代化的信息技術(shù)為主，雖然當前企業(yè)的業(yè)務(wù)量在逐漸增加，也不需要企業(yè)招聘相關(guān)的人員，因為在財務(wù)共享服務(wù)中心，可以將很多需要人力工作的內(nèi)容更加高效地完成，使得企業(yè)的人力成本不斷降低，進而推動企業(yè)的經(jīng)濟效益不斷提高。

最后，提高企業(yè)的核心競爭力，將財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)完成后，可以不斷地拓展其他方面的業(yè)務(wù)項目。同時，在這種模式下管理財務(wù)，企業(yè)的財務(wù)人員會將自己的工作內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策支持，即財務(wù)人員不需要去完成會計核算工作，而是需要對財務(wù)狀況進行分析，同時可以對決策支持進行經(jīng)營，保證企業(yè)的管理人員在進行生產(chǎn)經(jīng)營決策的過程當中有所依據(jù)，保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動與當前市場的實際需求相一致，進而使得企業(yè)的核心競爭力不斷提高。

二、企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心體系的構(gòu)建

（一）功能定位

在財務(wù)共享服務(wù)中心當中，企業(yè)在進行功能定位的過程中，需要充分結(jié)合企業(yè)的實際情況以及經(jīng)營管理模式等多個方面的因素。財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)該包含以下幾個功能模塊：首先是一般性事務(wù)處理，包括企業(yè)的業(yè)務(wù)核算以及資金收付管理等內(nèi)容。其次是決策支持性性功能，包括企業(yè)管理層的報告以及財務(wù)結(jié)果分析等。第三是專家咨詢性功能，包括企業(yè)的業(yè)務(wù)流程改進以及財務(wù)審計支持等多個模塊。在財務(wù)共享服務(wù)中心當中，能力素質(zhì)直接反映出其功能的不同層次，對于一般性事務(wù)處理服務(wù)，主要是處理一些比較基礎(chǔ)的內(nèi)容，主要是在發(fā)展的初步階段進行使用。在財務(wù)共享服務(wù)中心當中，需要開展決策支持性服務(wù)，具備財務(wù)數(shù)據(jù)采集以及挖掘、整合數(shù)據(jù)信息的功能；如果在財務(wù)共享服務(wù)中心當中進行專家咨詢功能，其中可以配備相關(guān)的專家儲備。

（二）構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)

在對組織結(jié)構(gòu)進行構(gòu)建的過程當中，需要充分結(jié)合財務(wù)共享服務(wù)中心當中的組織架構(gòu)以及各個工作崗位的具體職責等多個不同的方面。其中，組織架構(gòu)服務(wù)是相對比較關(guān)鍵的，因為在財務(wù)共享服務(wù)中心，組織架構(gòu)當中不僅包含服務(wù)中心的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，同時，還可以充分地體現(xiàn)出該服務(wù)中心與企業(yè)所有工作部門之間的聯(lián)系，而對于財務(wù)共享服務(wù)中心體系，其核心內(nèi)容是財務(wù)共享服務(wù)中心與企業(yè)各部門之間的聯(lián)系。

在企業(yè)內(nèi)部，通過分析服務(wù)中心所處的定位，財務(wù)共享服務(wù)中心與企業(yè)其他部門的關(guān)系主要包括以下兩種不同的模式：首先，在財務(wù)部門當中，設(shè)立財務(wù)共享服務(wù)中心，而該服務(wù)中心屬于財務(wù)部門的一個子公司，這種模式可以使得財務(wù)共享服務(wù)中心與企業(yè)其他部門的關(guān)系更加密切，但可能會因為企業(yè)管理模式而受到約束，這樣會對服務(wù)中心的整體運行效率有一定的阻礙。其次，是將再無共享服務(wù)中心作為一個獨立的部門與企業(yè)當中的其他部門相互獨立，這種模式在初步構(gòu)建的過程當中相對比較困難，然而，在該服務(wù)中心獨立運轉(zhuǎn)之后，可以保證中心運作的效率不斷提高，在發(fā)展到第三階段時，該服務(wù)中心需要為其他企業(yè)或單位提供相應(yīng)的服務(wù)，從而使得企業(yè)的經(jīng)濟效益逐漸提高。

除此之外，企業(yè)在構(gòu)建績效考核制度的過程當中，財務(wù)共享服務(wù)中心的經(jīng)理以及企業(yè)管理人員、負責財務(wù)部門的人員需要相互商討，能夠通過簽訂相應(yīng)的服務(wù)水平協(xié)議，從而對財務(wù)共享服務(wù)中心的實際績效進行合理的評估，這樣可以有效避免財務(wù)共享服務(wù)中心與企業(yè)其他部門之間產(chǎn)生矛盾的情況。同時，在財務(wù)共享服務(wù)中心當中，應(yīng)該制定出相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，進而保證各個崗位的工作任務(wù)以及績效考核指標更加明確，結(jié)合各個員工的績效考核指標，為其發(fā)放相應(yīng)的薪酬。

（三）制定業(yè)務(wù)流程

在財務(wù)共享服務(wù)中心當中，如果服務(wù)中心中可以實現(xiàn)資金收付管理服務(wù)，則應(yīng)該重新規(guī)劃企業(yè)其他業(yè)務(wù)單元當中的報銷流程與資金審核流程。在財務(wù)共享服務(wù)中心與企業(yè)其他業(yè)務(wù)單元進行對接的過程中，企業(yè)需要對關(guān)于財務(wù)憑證及指令的傳遞形式等方面的問題重點解決，比如是由企業(yè)的業(yè)務(wù)單元還是財務(wù)共享服務(wù)中心負責財務(wù)單據(jù)部分，因為采取不同的形式必定會帶來各種不同的影響，企業(yè)應(yīng)該從整體的角度去分析。在財務(wù)共享服務(wù)中心中，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合服務(wù)中心可以提供的服務(wù)，進一步細化相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，綜合性評價最小單元的重要性以及容錯性、花費的時間等，從而可以制定出最小單元的具體標準，使得各項工作更加規(guī)范，并且制定出一套完整的業(yè)務(wù)流程，保證財務(wù)共享服務(wù)中心的工作效率不斷提高。

（四）相關(guān)技術(shù)支持

對于財務(wù)共享服務(wù)中心而言，要將工作有效進行的前提是需要足夠的技術(shù)支持。在將財務(wù)共享服務(wù)中心體系構(gòu)建完成之后，需要通過流水線的方式來核算財務(wù)工作，而企業(yè)的財務(wù)人員需要結(jié)合業(yè)務(wù)鏈，合理配置工作崗位，而流水線運行的前提是使用信息系統(tǒng)。企業(yè)在運用信息技術(shù)建立信息系統(tǒng)的過程中，需要對共享平臺與企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)間的接口問題以及共享平臺的可擴展性足夠重視，對于這個問題，可以通過以下幾個措施去解決：首先，是整合共享平臺與企業(yè)的管理決策系統(tǒng)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)相互對接，從而可以保證企業(yè)的業(yè)務(wù)可以順利運行。其次，需要保障共享平臺與其他系統(tǒng)的信息共享，這樣可以保證企業(yè)的管控能力不斷提高。最后，企業(yè)需要充分結(jié)合未來發(fā)展過程當中可能延伸的業(yè)務(wù)，在構(gòu)建共享平臺的過程中，需要將這部分的擴展接口充分預(yù)留出來。

三、企業(yè)財務(wù)共享中心模式下內(nèi)控風險防范

（一）把財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)列為一把手工程

建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的過程是比較系統(tǒng)化，對企業(yè)可能會產(chǎn)生重大的管理變革，需要企業(yè)的管理人員給予支持，并且需要和相關(guān)工作部門以及員工共同參與。根據(jù)調(diào)查可以得知，我國企業(yè)在建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心中，管理層的支持是一個非常關(guān)鍵的因素，需要將建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心作為一把手工程，除此之外，需要企業(yè)的相關(guān)部門與員工之間相互配合，進而可以促進財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)。

（二）明確共享服務(wù)中心的功能定位

當前，市場在不斷擴張，國內(nèi)的一些企業(yè)經(jīng)營規(guī)模也在不斷擴大，通過結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營管理模式，對財務(wù)共享服務(wù)中心進行功能定位，可以通過樹立長遠的發(fā)展目標，實現(xiàn)準確定位的功能。各項功能和操作逐漸規(guī)范化，企業(yè)的運營風險逐漸降低，同時可以有效地避免財務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差?？梢员ＷC對服務(wù)中心的監(jiān)管力度不斷加強，并做出及時的糾正與調(diào)整，使得企業(yè)可以正常運行。

（三）對參與財務(wù)共享后的風險進行評估

在開展管理工作時，各個企業(yè)所采取的共享模式存在一定的差異，而在財務(wù)方面的差異也相對比較明顯。有很少企業(yè)的子公司強調(diào)對財務(wù)管理人員進行集中化管理，還有一部分企業(yè)的子公司對財務(wù)信息共享模式比較關(guān)注，同時將單據(jù)影響充分的結(jié)合到信息共享模式當中，使得財務(wù)管理工作質(zhì)量不斷提升。因此，通過分析企業(yè)集團及子公司共享模式的運營狀況，可以對財務(wù)共享模式的應(yīng)用風險進行有效評估，結(jié)合實際的運營情況進行評估，進一步探究應(yīng)用財務(wù)共享模式之后可能存在的風險。除此之外，需要充分結(jié)合共享中心的協(xié)作與分工的高效性，分析其是否可以通過企業(yè)嚴格的控制考核當中順利運行。在建立財務(wù)共享中心之后，企業(yè)需要制定出相應(yīng)的風險信息管理制度，對企業(yè)風險評價指標進行合理運用，通過對管理制度進行運用，進而保證發(fā)生風險的概率逐漸降低。

（四）強化財務(wù)與業(yè)務(wù)的關(guān)系

財務(wù)共享中心需要將業(yè)務(wù)與財務(wù)管理工作的融合充分完成，這樣可以保證企業(yè)內(nèi)部的控制工作效率在根本上得以提升。首先，可以通過建立完善的管理制度，對財務(wù)人員的職能及定位進行合理的分配，并且可以保證企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)與財務(wù)之間的關(guān)系與工作任務(wù)進一步明確，從而構(gòu)建出健全的業(yè)務(wù)與財務(wù)合作模式。其次，需要將財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)機制與沖突管理不斷完善，通過結(jié)合相應(yīng)的財務(wù)數(shù)據(jù)，與相關(guān)部門及時的溝通，從而保證企業(yè)對當前的實際情況有更加充分的了解，同時，能夠?qū)﹃P(guān)鍵要點進行充分的考慮，并制定出合理的方案，建立完善的溝通機制。最后，需要將預(yù)算管理制度進行廣泛的運用，進一步定位企業(yè)的發(fā)展方向等，企業(yè)與財務(wù)在相互溝通之后，可以對預(yù)算管理方案進行適當?shù)恼{(diào)整，從而可以合理地分配企業(yè)的內(nèi)部資源。通過結(jié)合業(yè)務(wù)部門的發(fā)展狀況，財務(wù)部門需要制定發(fā)展戰(zhàn)略，更加合理地分配統(tǒng)籌資金，進一步優(yōu)化資源的配置，并且可以在根本上使得財務(wù)管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系不斷加強。

（五）完善財務(wù)管理流程，保障財務(wù)制度統(tǒng)一

建立財務(wù)共享服務(wù)中心，主要是可以進一步創(chuàng)新財務(wù)流程。共享服務(wù)中心流程管理工作需要重點強調(diào)流程管理機制的建立，同時，通過結(jié)合相應(yīng)的管理機制，不斷進行優(yōu)化，這樣才可以保證財務(wù)共享服務(wù)中心穩(wěn)定高效運行。財務(wù)共享服務(wù)中心主要是匯總了企業(yè)的技術(shù)流程以及相關(guān)人員，進而使得公司內(nèi)部流程更加標準、精簡。因此，當前需要不斷優(yōu)化財務(wù)審批流程，將流程標準的管理力度不斷加強。除此之外，還需要合理修改并制定出相應(yīng)的財務(wù)管理制度，使得管理制度更加具有規(guī)范性和時效性。企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心需要制定統(tǒng)一的管理流程及管理標準，進而可以有效整合所有的信息，同時可以通過結(jié)合相應(yīng)的制度與政策，在系統(tǒng)中充分的融合，使得基層業(yè)務(wù)部門嚴格按照公司的制度，進而可以保證企業(yè)的運營效率不斷提升，通過結(jié)合外部的環(huán)境變化以及企業(yè)內(nèi)部管理，對制度進行完善與改進，使得財務(wù)管理工作更加合理科學。

（六）提升財務(wù)人員素質(zhì)

在財務(wù)共享服務(wù)中心當中，主要是根據(jù)地域管理成本的規(guī)模與差異，使得業(yè)務(wù)處理工作的效率不斷提升，運營成本也可以逐漸降低，促使企業(yè)獲取更大的效益。因此，在財務(wù)共享服務(wù)中心模式下，當前的財務(wù)管理人員需要不斷提高自己的專業(yè)水平以及職業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)在建立財務(wù)共享服務(wù)中心體系之后，需要由管理部門進行組織協(xié)調(diào)工作，以及財務(wù)人員的共同參與，因此，對于服務(wù)中心的運營效率以及質(zhì)量，財務(wù)部門的綜合素質(zhì)是非常關(guān)鍵的。企業(yè)的高層管理人員需要更加重視財務(wù)共享服務(wù)中心，結(jié)合服務(wù)中心的實際運行狀況，從而制定出相應(yīng)的人員培養(yǎng)方案，使得財務(wù)管理部門的綜合素質(zhì)與水平不斷提升，進一步培訓工作部門中的工作人員，從而可以有效提升企業(yè)的工作效率，同時可以保證財務(wù)共享服務(wù)中心的作用得到充分的發(fā)揮。

結(jié)語：

企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心，可以進一步優(yōu)化傳統(tǒng)的財務(wù)工作，同時可以保證財務(wù)管理工作的難度不斷降低，使得財務(wù)工作的信息傳輸效率逐漸提升。為了保證財務(wù)共享服務(wù)中心的作用得到充分的發(fā)揮，需要進一步分析運營中存在的風險，并且制定出有效規(guī)避風險的方案，可以從根源上保證財務(wù)共享服務(wù)中心的運營效率得到提高與改善。對于企業(yè)的工作人員來講，需要將自身的職業(yè)水平不斷提高，合理地使用管理系統(tǒng)，這樣才可以保證企業(yè)的整體經(jīng)濟效益不斷提升。