大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用行為調(diào)查與分析
——基于河南省39 679名在校大學(xué)生的實(shí)證研究

王海燕

河南大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，河南 開封 475001

教育部發(fā)布的2021年全國教育事業(yè)統(tǒng)計結(jié)果顯示，2021年全國共有高等學(xué)校3012所，各種形式的高等教育在學(xué)總規(guī)模4430萬人，高等教育毛入學(xué)率57.8%[1]。如今的在校大學(xué)生以“00”后的互聯(lián)網(wǎng)“原住民”為主，他們不但是網(wǎng)民中學(xué)歷層次較高的群體，也是網(wǎng)民中相對比較活躍的群體之一。目前的互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的各個方面，上課、閱讀、聊天、購物、娛樂、點(diǎn)餐、訂票等都離不開互聯(lián)網(wǎng)。通過問卷調(diào)查和深入訪談的方式了解在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)狀，總結(jié)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣和特征，可以為高等教育行政部門改善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為管理提供決策依據(jù)，同時也可為高等院校進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和思想政治(以下簡稱思政)教育提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。

目前的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為研究主要包括定性研究和定量研究兩個方面，其中定性研究相對較多，研究主題主要集中在兩個方面：一是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特征與引導(dǎo)策略分析；二是針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的某一方面進(jìn)行討論分析。定量研究在2015年以后呈逐漸增多趨勢，研究通常是通過問卷調(diào)查和深入訪談得到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和第一手資料，在對其分析的基礎(chǔ)上，總結(jié)分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用行為的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、問題，同時提出相關(guān)對策建議。定量研究主題也集中在兩個方面：一是對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用行為的全面調(diào)查，此類研究一般以某所高?；蚰硞€地區(qū)的高校為例，樣本量通常從幾百到幾千不等，僅有個別研究樣本量是上萬的；二是針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用行為的某一個方面進(jìn)行問卷調(diào)查與分析，此類研究樣本量通常都在1000以下，但是調(diào)查的問題相對詳細(xì)和復(fù)雜，對各種變量的分析比較深入。

通過關(guān)鍵詞在中國知網(wǎng)搜索可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有研究中還沒有針對河南省在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用行為的全面調(diào)查，有關(guān)河南省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的相關(guān)研究只有兩篇，一是李鳳娟等[2]進(jìn)行的2013年河南省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮行為現(xiàn)況調(diào)查，二是張占東等[3]以河南省8所高校為例進(jìn)行的中西部高校大學(xué)生過度消費(fèi)行為與動機(jī)研究。鑒于此，本文擬通過問卷調(diào)查和深入訪談的方式考察河南省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)狀，分析其行為特征和原因，并提出規(guī)范和引導(dǎo)其行為的建議，以更好規(guī)范和引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用行為。

一、研究概況

1.研究方法、研究對象和研究時間

本研究采用在線問卷調(diào)查和深入訪談的方法，研究對象為河南省內(nèi)不同專業(yè)、年級、性別的在校大學(xué)生，包括少量研究生，涉及河南省十幾所大專院校。共發(fā)放問卷44 719份，回收有效問卷39 679份，深入訪談在校大學(xué)生18名。研究時間為2021年5月1日至2021年6月30日。

2.樣本人口統(tǒng)計學(xué)特征

從回收到的有效問卷的性別構(gòu)成來看，男性18 435名，占比46.46%；女性21 244名，占比53.54%。從研究對象的專業(yè)類別來看，文史類學(xué)生22 513名，占比56.74%；理工類學(xué)生17 166，占比43.26%。文史類學(xué)生占比較高的原因有兩個：一是目前在校大學(xué)生中文史類專業(yè)女生占比普遍較高；二是文史類專業(yè)大學(xué)生參與問卷調(diào)查的積極性相對較高。從參與調(diào)查的大學(xué)生的學(xué)歷層次來看，?？茖W(xué)歷23 108人，占比58.24%；本科及以上學(xué)歷16 571人，占比41.76%。調(diào)查對象中?？茖W(xué)生比例高于本科及以上學(xué)歷約16個百分點(diǎn)，這也基本符合目前河南省在校大學(xué)生學(xué)歷層次的人數(shù)比例。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用行為現(xiàn)狀調(diào)查

1.社交媒體偏好

從大學(xué)生常用社交媒體選擇來看，騰訊系應(yīng)用占比最高，微信占比92.55%，QQ占比83.14%；其次是抖音和微博，分別占比56.8%和42.59%；B站占比27.33%，知乎占比19.94%，今日頭條占比8.40%，其他應(yīng)用占比8.16%。在其他類社交應(yīng)用中，幽默搞笑類應(yīng)用“最右”是大學(xué)生使用較高的APP之一，快手、豆瓣、小紅書等也有一定數(shù)量的用戶群體。

2.網(wǎng)絡(luò)使用時長

在網(wǎng)絡(luò)使用時長選項中，每天上網(wǎng)3～5小時的用戶占比最大，達(dá)到37.43%；其次為1～3小時，占比30.46%；再者為5小時以上，占比 24.61%。每天上網(wǎng)1～3小時和3～5小時的大學(xué)生網(wǎng)民數(shù)量占比達(dá)到67.89%，這說明大部分大學(xué)生的每天上網(wǎng)時長處于正常的區(qū)間水平。在深入訪談中了解大學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況時，大部分學(xué)生表示2020年上半年受新冠肺炎疫情影響，高校多采取網(wǎng)絡(luò)授課方式進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生在線學(xué)習(xí)和上網(wǎng)時長明顯增長，但是恢復(fù)線下教學(xué)以后，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)的時間相對減少，目前網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)主要用于學(xué)生自己購買的考研或者英語課程，以及部分老師布置的慕課學(xué)習(xí)任務(wù)。

3.網(wǎng)絡(luò)游戲使用頻次

在對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲使用頻次的調(diào)查中，僅有17.82%的大學(xué)生表示經(jīng)常上網(wǎng)玩游戲，從來不玩游戲的大學(xué)生占比為21.87%，偶爾玩網(wǎng)絡(luò)游戲的占比為60.31%。對于大學(xué)生來講，網(wǎng)絡(luò)游戲作為一種娛樂方式，偶爾玩游戲可以緩解學(xué)習(xí)壓力，但是過度沉迷游戲不但對身心健康不利，也容易荒廢學(xué)業(yè)。由此可見，大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲者較少。通過訪談可知，大部分受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)游戲的原因就是消磨時間。

4.常用的視頻應(yīng)用

在網(wǎng)絡(luò)視頻平臺的選擇上，騰訊視頻、愛奇藝和優(yōu)酷排名前三，占比分別為74.18%、58.74%、32.37%。B站、芒果TV和韓劇社也有較高的用戶量，其他選項中搜狐視頻、西瓜視頻等也有一部分大學(xué)生用戶群體。騰訊、愛奇藝與優(yōu)酷平臺的視頻資源相對豐富，如《慶余年》《大明風(fēng)華》《贅婿》等熱門電視劇均以獨(dú)播或聯(lián)合點(diǎn)播的形式進(jìn)行播出；且其自制的綜藝節(jié)目，如《拜托了冰箱》《明日之子》《吐槽大會》等綜藝或選秀節(jié)目也能較好地迎合大學(xué)生群體的偏好。

5.常用的網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)用

在大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物平臺選擇上，淘寶一家獨(dú)大，占比93.54%；拼多多占比51.38%，位居第二；京東占比35.18%，位列第三。淘寶、京東作為傳統(tǒng)網(wǎng)購平臺，在大學(xué)生群體中一直有較高的用戶使用率。拼多多作為近年來快速崛起的、以價格優(yōu)勢吸引用戶的移動購物平臺，其下沉用戶策略正好迎合了大學(xué)生消費(fèi)群體。在其余平臺中，微信、抖音、唯品會、快手的使用比例也都超過10%，尤其是以抖音、快手為代表的直播帶貨平臺，這兩年發(fā)展勢頭迅猛。

6.網(wǎng)購月度消費(fèi)金額

在大學(xué)生網(wǎng)購月度消費(fèi)金額選項中，56.84%的大學(xué)生選擇月度消費(fèi)金額為100～500元，占比最高；27.99%的大學(xué)生選擇月度消費(fèi)金額為100元以下；10.93%的大學(xué)生選擇月度消費(fèi)金額為500～1000 元；僅有 4.25%的大學(xué)生選擇月度消費(fèi)金額超過1000元。從目前大學(xué)生的消費(fèi)情況來看，除吃飯是在學(xué)校食堂或飯店消費(fèi)外，日常生活用品大部分都是通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買的。

7.移動閱讀數(shù)量

通常情況下，大學(xué)階段是學(xué)生進(jìn)行圖書閱讀和知識積累的重要時期，大部分大學(xué)生都通過微信讀書、QQ閱讀、掌閱等移動閱讀客戶端進(jìn)行數(shù)字閱讀，但是從問卷調(diào)查的結(jié)果來看，大學(xué)生年度網(wǎng)絡(luò)閱讀圖書的數(shù)量不容樂觀。每年在網(wǎng)絡(luò)平臺閱讀3本以內(nèi)圖書的占比40.56%，閱讀3～5本的占比29.79%，閱讀5～10本的占比15.79%，閱讀10本以上的占比13.86%。通過訪談可知，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)閱讀的平臺主要集中在微信公眾號、頭條號、微博等社交媒體，以新聞資訊等碎片化閱讀為主，整本數(shù)字圖書的閱讀量不高。

8.參與網(wǎng)絡(luò)互動的狀況

從問卷調(diào)查可以看出，大學(xué)生網(wǎng)民在跟帖、評論、彈幕等網(wǎng)絡(luò)互動方面比較謹(jǐn)慎。36.41%的大學(xué)生表示從不跟帖、評論或發(fā)送彈幕；在上網(wǎng)過程中偶爾進(jìn)行跟帖、評論與彈幕發(fā)送的占比最多，為59.15%；而經(jīng)常跟帖、評論與彈幕發(fā)送的大學(xué)生占比僅為 4.44%。

9.對網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容的滿意度

在對目前網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容滿意度的問卷調(diào)查中，18.15%的大學(xué)生表示“非常滿意”，認(rèn)為目前網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容健康豐富、積極向上；35.19%的大學(xué)生表示“比較滿意”，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容以積極健康為主，但也夾雜一些虛假有害信息；25.96%的大學(xué)生表示“基本滿意”，認(rèn)為內(nèi)容較為豐富，但是信息良莠不齊，需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理；20.70%的大學(xué)生表示“不滿意”，認(rèn)為虛假、垃圾和有害信息較多，需要加大力度進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)傳播內(nèi)容的整頓治理。

10.網(wǎng)絡(luò)發(fā)言狀況

由上面的調(diào)查數(shù)據(jù)可知，大學(xué)生參與跟帖、評論、彈幕等網(wǎng)絡(luò)互動行為的積極性不高，因此發(fā)表偏激或不當(dāng)言論的概率就更小。通過調(diào)查可知，僅0.95%的受訪對象表示經(jīng)常發(fā)表偏激或不當(dāng)言論，偶爾發(fā)表偏激或不當(dāng)言論的占比5.19%，完全沒有發(fā)表過偏激或不當(dāng)言論的占比77.55%，很少發(fā)表偏激或不當(dāng)言論的占比16.30%。因此，對大學(xué)生網(wǎng)民加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和法規(guī)教育，引導(dǎo)其理性表達(dá)觀點(diǎn)非常有必要。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用行為分析

1.社交聊天是其主要網(wǎng)絡(luò)行為，重度網(wǎng)絡(luò)游戲用戶占比較少

即時通信一直是互聯(lián)網(wǎng)重要的基礎(chǔ)功能之一，也是用戶使用率最高的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信、QQ等在線聊天工具已成為大學(xué)生網(wǎng)民使用最頻繁的社交應(yīng)用。中國青年網(wǎng)記者的調(diào)查顯示，大學(xué)生上網(wǎng)時，83.93%的學(xué)生主要是在社交聊天，其次是查閱資料和聽歌，分別占62.46%和58.61%[4]。此次調(diào)查結(jié)果與中國青年網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)基本一致。通過訪談可知，早期大學(xué)生主要的聊天工具是QQ，隨著微信用戶的增多和功能的強(qiáng)大，家人、親戚、同學(xué)、老鄉(xiāng)等都在使用微信，學(xué)校、班級和社團(tuán)發(fā)通知都通過微信群，同時微信也具備在線支付、新聞閱讀、視頻通話、網(wǎng)絡(luò)購物和休閑娛樂等功能，更能滿足大學(xué)生的多元化需求。因此，目前微信的使用頻率略高于QQ，成為大學(xué)生使用頻率最高的社交應(yīng)用。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年12月，我國網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時長達(dá)到28.5小時，較2020年12月提升2.3小時[5]。也就是說，我國網(wǎng)民平均每天的上網(wǎng)時長大約是4.07小時。從此次調(diào)查結(jié)果可以看出，河南省在校大學(xué)生網(wǎng)民的每天上網(wǎng)時長與全國網(wǎng)民基本持平，互聯(lián)網(wǎng)重度使用者比例并不太高，尤其是沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶占比較少。通過訪談可知，大學(xué)生除每天的課程和作業(yè)外，還有各種考試和社團(tuán)活動，因此，上網(wǎng)主要集中在每天的碎片化時間。這些也是在校大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的頻次并不高、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的只是極少數(shù)的原因。

2.網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)比較理性，熱播網(wǎng)劇的收視率較高

網(wǎng)絡(luò)購物目前已經(jīng)成為廣大網(wǎng)民日常生活的重要組成部分，在校大學(xué)生也是各個電商平臺的?？停@從各個大學(xué)校園內(nèi)外林林總總、生意興隆的快遞網(wǎng)點(diǎn)可以略見一斑。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)新生事物的較早接受者，除使用淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、拼多多、唯品會等傳統(tǒng)網(wǎng)購平臺外，還經(jīng)常使用小紅書、閑魚、網(wǎng)易嚴(yán)選、得物、抖音盒子等新興網(wǎng)購應(yīng)用平臺。通過訪談可知，衣物、食品、化妝品、圖書、電子產(chǎn)品是大學(xué)生網(wǎng)購的主要物品，女生的網(wǎng)購頻次要高于男生。雖說大學(xué)生網(wǎng)購的用戶數(shù)量比較龐大，但是由于經(jīng)濟(jì)收入所限，大學(xué)生網(wǎng)購物品的單價通常不高，月消費(fèi)金額平均保持在500元以下。張禹石等[6]對在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查顯示：當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為頻繁發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)費(fèi)用相對較高，有47.08%的大學(xué)生出現(xiàn)過過度網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)象。與此次調(diào)查結(jié)果相比，河南省在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物平均消費(fèi)水平整體不高，網(wǎng)購消費(fèi)行為相對比較理性，過度網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)象較為少見。

目前網(wǎng)絡(luò)視頻平臺達(dá)到空前繁榮的黃金時期。2020年以后，網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目內(nèi)容品質(zhì)迅速提升，各平臺商業(yè)模式逐漸成熟，長短視頻平臺業(yè)務(wù)呈融合發(fā)展趨勢。近年來，追看熱播網(wǎng)劇也是大學(xué)生業(yè)余生活的重要內(nèi)容，由于受環(huán)境條件制約，大學(xué)生收看網(wǎng)劇主要通過騰訊視頻、愛奇藝、B站、芒果TV等手機(jī)APP觀看。大學(xué)生偏好的劇作基本上都是由網(wǎng)絡(luò)小說改編而來，如《贅婿》《慶余年》《陳情令》《長安十二時辰》等。根據(jù)訪談可知，一個宿舍通常會購買一兩個VIP會員賬號，用于追看熱播網(wǎng)劇或綜藝節(jié)目。大學(xué)生更傾向于選擇已知或已取得成功的 IP 作品，網(wǎng)絡(luò)評分和同學(xué)推薦是大學(xué)生選擇網(wǎng)劇的重要參考標(biāo)準(zhǔn)，同時當(dāng)紅明星的參與也是大學(xué)生選擇網(wǎng)劇的主要原因之一。

3.網(wǎng)絡(luò)閱讀總體數(shù)量偏低，參與網(wǎng)絡(luò)互動的積極性不高

2022年4月23日，中國新聞出版研究院發(fā)布的第十九次全國國民閱讀調(diào)查報告顯示，2021年，我國成年國民的人均電子書閱讀量為3.30本，有8.7%的國民年均閱讀10本及以上電子書[7]。從此次調(diào)查結(jié)果可以看出，河南省七成在校大學(xué)生年度網(wǎng)絡(luò)閱讀數(shù)量在5本以內(nèi)，也就是說，河南省在校大學(xué)生的電子圖書閱讀量與我國成年國民的平均水平相當(dāng)。由此可見，大學(xué)生作為成年國民中學(xué)歷層次較高的群體，電子圖書的年度閱讀量并不高。從對部分大學(xué)生的深入訪談可知，其主要原因有兩個：一是高校都有圖書館、資料室等較為便捷的免費(fèi)借閱紙質(zhì)書的便利條件；二是大學(xué)生閱讀的專業(yè)類圖書，網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺的資源并不豐富，網(wǎng)絡(luò)平臺以小說和暢銷書為主，因此紙質(zhì)圖書閱讀還是大學(xué)生的首選。

社交媒體最重要的特征是其即時互動性，跟帖、點(diǎn)贊、評論、發(fā)彈幕等成為年輕網(wǎng)民的主要網(wǎng)絡(luò)行為。但從此次調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)互動的積極性并不高，尤其是在微博、抖音、B站等開放性社交媒體平臺上，大學(xué)生用戶參與發(fā)帖、轉(zhuǎn)發(fā)和評論的比例較低。通過深入訪談了解到，在一些熱門網(wǎng)絡(luò)輿情事件中，大部分學(xué)生表示會跟進(jìn)和關(guān)注，會瀏覽網(wǎng)友評論，但是很少參與跟帖評論，不愿意公開表達(dá)自己的觀點(diǎn)，除非是自己很感興趣、感到十分贊同或反對的觀點(diǎn)會偶爾進(jìn)行跟帖評論。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因在于網(wǎng)絡(luò)平臺中情緒性和偏激性觀點(diǎn)較多，而大學(xué)生相對比較理性和謹(jǐn)慎，不愿卷入偏激的謾罵、侮辱和人身攻擊中。

4.網(wǎng)絡(luò)言論相對比較理性，網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)

由于大學(xué)生的法律意識和道德素養(yǎng)相對較高，對社會熱點(diǎn)事件的認(rèn)識比較客觀理性，再加上近年來國家對網(wǎng)絡(luò)安全和文明上網(wǎng)的宣傳力度加大，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不斷提高，因此在重大網(wǎng)絡(luò)輿情事件中，他們的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言相對比較理性。當(dāng)面對一些社會問題在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)激烈討論并形成多種觀點(diǎn)時，大學(xué)生也會參與討論、保持關(guān)注，大部分大學(xué)生能理性對待，認(rèn)真進(jìn)行思考和辨析，而不是隨波逐流或被他人觀點(diǎn)左右[8]。即便如此，由于大學(xué)生正處于世界觀、人生觀和價值觀形成的關(guān)鍵時期，互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生“三觀”的塑造會產(chǎn)生重要影響，因此有必要對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范管理和正確引導(dǎo)。除普及、宣傳網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)法律法規(guī)外，還要不斷開展提升大學(xué)生網(wǎng)民的道德自律意識的活動，如開展“國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”系列活動、舉辦網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育大講堂、簽署文明上網(wǎng)倡議書等。

互聯(lián)網(wǎng)給大學(xué)生的生活、社交、娛樂和學(xué)習(xí)等都帶來巨大便利，豐富的網(wǎng)絡(luò)信息滿足了大學(xué)生的精神生活和物質(zhì)生活需要。但是從調(diào)查結(jié)果來看，社交聊天、新聞資訊、觀看視頻、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)游戲等休閑娛樂行為是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的主要目的，而網(wǎng)絡(luò)課程、在線學(xué)習(xí)、移動閱讀、查閱資料等學(xué)習(xí)功能還沒有被大學(xué)生用戶充分利用。通過訪談可知，除新冠肺炎疫情暴發(fā)初期學(xué)校組織的密集在線網(wǎng)課外，大學(xué)生平時自主參與網(wǎng)絡(luò)課程的頻次較低。也就是說，大部分學(xué)生沒有養(yǎng)成在線學(xué)習(xí)的習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)。實(shí)際上，目前在線學(xué)習(xí)資源非常豐富，例如視頻課程有中國大學(xué)MOOC、智慧樹、學(xué)堂在線、超星爾雅等多個在線學(xué)習(xí)平臺；學(xué)術(shù)論文有中國知網(wǎng)、萬方、維普、超星、網(wǎng)易、Elsevier、Springer、Wiley等多個國內(nèi)外學(xué)術(shù)資源服務(wù)平臺。因此，大學(xué)生應(yīng)充分利用各種線上學(xué)習(xí)資源和平臺，提高網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力。

四、結(jié)語

習(xí)近平總書記指出，沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國家安全，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化[9]。作為網(wǎng)民中學(xué)歷層次較高的群體，大學(xué)生是未來國家建設(shè)的中流砥柱，在眾多網(wǎng)絡(luò)輿情事件中，其“準(zhǔn)社會人”的作用越來越明顯。因此，了解在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)狀、行為特點(diǎn)和相關(guān)需求，可以有針對性地對其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育、思想政治引領(lǐng)和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。

首先，應(yīng)根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)，對大學(xué)生加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)包括網(wǎng)絡(luò)信息獲取能力，網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力和分析能力，網(wǎng)絡(luò)信息批判能力和解讀能力，以及網(wǎng)絡(luò)信息生產(chǎn)能力和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力[10]。從目前在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特征來看，可以從以下幾個方面提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)：一是提高大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)的正確認(rèn)識和自律能力。由調(diào)查可知，目前少數(shù)大學(xué)生還存在因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、參與網(wǎng)絡(luò)賭博和過度收看網(wǎng)劇而荒廢學(xué)業(yè)的現(xiàn)象，這就需要教育大學(xué)生從宏觀上認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)的“雙刃劍”作用，對網(wǎng)絡(luò)信息具有批判意識。二是提升大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息辨別分析能力。近年來，大學(xué)校園中網(wǎng)貸騙局、網(wǎng)戀欺詐事件頻繁出現(xiàn)，凸顯出部分大學(xué)生信息識別能力不強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)安全意識淡薄、風(fēng)險防范知識缺乏等網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)短板。因此，相關(guān)部門應(yīng)通過普法宣傳和案例教學(xué)的方式，提升在校大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)虛假詐騙信息的辨別能力和防范意識。三是培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)能力。由調(diào)查可知，目前大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的主要目的為社交聊天、娛樂休閑和網(wǎng)絡(luò)購物等，電子書閱讀和在線學(xué)習(xí)的使用頻率較低。因此，今后應(yīng)以中國大學(xué)MOOC、網(wǎng)易公開課、中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫以及各種移動閱讀平臺為依托，逐步培養(yǎng)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高其網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力。

其次，應(yīng)利用各種社交媒體平臺，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政教育形式。近年來，網(wǎng)絡(luò)思政教育形式日臻豐富，如以“青年大學(xué)習(xí)”“全國大學(xué)生同上一堂課”等為代表的網(wǎng)絡(luò)思政課程都取得了較好的傳播效果。但從總體上看，我國高校目前的網(wǎng)絡(luò)思政教育課程形式還過于單一，“填鴨式”灌輸教育仍然存在。通過訪談了解到，部分學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)思政教育相關(guān)課程不感興趣，認(rèn)為其只是在學(xué)校的強(qiáng)制要求下被迫學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果并不明顯。大學(xué)生更喜歡創(chuàng)意性較強(qiáng)、表現(xiàn)方式多樣、內(nèi)容個性化且有互動參與感的網(wǎng)絡(luò)思政教育形式，如《人民日報》的H5創(chuàng)意軍裝照、央視《我和我的祖國》快閃和短視頻欄目《主播說聯(lián)播》等。大學(xué)生的社交媒體使用率非常高，微信、QQ、微博、抖音、知乎、B 站等社交媒體是其接受信息的主要渠道。因此，思政教育工作者應(yīng)把思政教育的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容通過各種社交媒體平臺進(jìn)行分眾化傳播，以覆蓋更多的受眾細(xì)分群體，實(shí)現(xiàn)傳播效果的最大化。當(dāng)前青年大學(xué)生的成長發(fā)展需求日益多樣，網(wǎng)絡(luò)思政教育不是簡單地完成從三尺講臺到網(wǎng)絡(luò)平臺的場景轉(zhuǎn)換，而是應(yīng)推動傳統(tǒng)思政教育與網(wǎng)絡(luò)平臺交互融合，真正使網(wǎng)絡(luò)思政教育入眼、入腦和入心。

再次，應(yīng)結(jié)合國內(nèi)外熱點(diǎn)事件，有針對性地對大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。作為標(biāo)志時代最靈敏的晴雨表，大學(xué)生群體易受到各種網(wǎng)絡(luò)輿論的影響和干擾。因此，思政教育工作者應(yīng)密切關(guān)注大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想動向，尤其是在一些關(guān)鍵的時間節(jié)點(diǎn)和重大網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生期間，實(shí)時對在校大學(xué)生的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)言論進(jìn)行監(jiān)測和分析，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性網(wǎng)絡(luò)輿情，并進(jìn)行準(zhǔn)確研判、客觀分析、快速處置和正確引導(dǎo)。面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論場，應(yīng)做到具體問題具體分析，牢牢掌握輿論話語主動權(quán)，把握好輿論引導(dǎo)的時、度、效。例如，在新冠肺炎疫情防控中，個別境外自媒體發(fā)布信息質(zhì)疑中國國產(chǎn)疫苗質(zhì)量和“動態(tài)清零”政策，部分大學(xué)生由于對復(fù)雜的國際國內(nèi)形勢認(rèn)識不清，容易被不良信息干擾和迷惑。對此，相關(guān)部門應(yīng)及時發(fā)布權(quán)威信息回應(yīng)輿論關(guān)切，以防不良信息誤導(dǎo)青年大學(xué)生。同時應(yīng)加大對謠言、流言和不實(shí)信息的整治力度。