吳俊勇 中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司徐州車務(wù)段
在我國交通運(yùn)輸領(lǐng)域,鐵路運(yùn)輸發(fā)揮著不可忽視的作用,對社會經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展、文明進(jìn)步具有重要推動意義。當(dāng)前,諸多地區(qū)的車站配備了多方向接發(fā)車的條件,連接了兩個及以上的接發(fā)車方向,這就形成了系統(tǒng)化的接發(fā)車過程,需要整合多方面力量,協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的工作,以確保這項(xiàng)工作得以安全完成。通過制定具體的作業(yè)辦法、管理模式和制度,能夠提高工作人員安全責(zé)任意識、互相監(jiān)督意識,保證多方向接發(fā)列車安全性。在接發(fā)列車的具體環(huán)節(jié),包含了人員、制度、管理等多個系統(tǒng),在多個系統(tǒng)共同作用下,能夠順利實(shí)現(xiàn)接發(fā)車作業(yè)。但是,在節(jié)假日、黃金周時(shí)期,往往會有大量臨客列車運(yùn)行,為了規(guī)避錯誤辦理列車進(jìn)路方向現(xiàn)象,嚴(yán)格把控鐵路運(yùn)輸安全,必須要做好人員培訓(xùn)、加強(qiáng)制度落實(shí)、優(yōu)化管理模式,以及設(shè)備和環(huán)境因素把控等,為多方向接發(fā)列車提供正確的服務(wù),達(dá)到正確指揮行車的目的?;诖?,本文對影響多方向接發(fā)列車的安全因素進(jìn)行分析,并提出了優(yōu)化、管理的措施。
在我國鐵路運(yùn)輸線路日益復(fù)雜的環(huán)境下,諸多車站承接了多方向接發(fā)列車的工作任務(wù)。通過連接計(jì)算機(jī),工作人員可以獲取相關(guān)列車的運(yùn)行數(shù)據(jù),并作出正確的判斷、執(zhí)行作業(yè)任務(wù)。例如,在接受列車調(diào)度命令、相鄰車站反饋的預(yù)告信息、到站停留信息后,相關(guān)工作人員需根據(jù)列車接發(fā)計(jì)劃、個人工作經(jīng)驗(yàn),做出正確的判斷、決策,再利用計(jì)算機(jī)等機(jī)器下發(fā)命令。由此,負(fù)責(zé)接發(fā)列車工作的人員活躍性較強(qiáng),這就要求其具備良好的工作素質(zhì)、飽滿的精神狀態(tài)。若相關(guān)作業(yè)人員缺乏一定的安全風(fēng)險(xiǎn)意識,就會給多方向車站接發(fā)列車任務(wù)帶來安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),人員綜合素質(zhì)、自我管控意識也是影響作業(yè)任務(wù)完成的重要因素,主要受到業(yè)務(wù)素質(zhì)、崗位責(zé)任心的影響,若缺乏專業(yè)化的業(yè)務(wù)知識儲備,往往很難達(dá)到任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn),再加上部分人員缺乏對規(guī)章制度的落實(shí)缺乏重視,欠缺一定的責(zé)任意識。此外,由于接發(fā)列車作業(yè)人員需要工作周期較長,作業(yè)任務(wù)較為單一,容易出現(xiàn)注意力不集中的情況,很難全面地落實(shí)安全崗位措施,導(dǎo)致工作程序被簡化。
首先,在基礎(chǔ)管理工作上存在不足。在調(diào)整列車運(yùn)行圖時(shí),車站在列車時(shí)刻表上注明的即時(shí)性不足,視覺污染情況或容易出現(xiàn)在列車運(yùn)行方向上,在制作列車運(yùn)行時(shí)刻表時(shí)很難直觀呈現(xiàn)字體和顏色,很難科學(xué)地呈現(xiàn)應(yīng)有的視覺效果。在鐵路建設(shè)進(jìn)程日益加快的背景下,諸多先進(jìn)設(shè)備、技術(shù)不斷應(yīng)用,接發(fā)列車崗位對人員也提出了更高的要求,崗位知識、規(guī)章制度的增加給工作人員帶來了較大壓力,影響了管理人員的積極性。其次,相關(guān)人員管理意識有待提高。部分參與管理人員未能深入地領(lǐng)會安全管理的關(guān)鍵,更側(cè)重薄冊、臺賬的填寫,在控制多方向接發(fā)列車的過程中,未能完全發(fā)揮管理效能,很難嚴(yán)格地執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合現(xiàn)場安全管理要求進(jìn)行監(jiān)督和管理。在安全管理層面,相關(guān)作業(yè)人員認(rèn)識程度存在差異,對待工作的紀(jì)律性有待提高,將多方面接發(fā)列車視為完成填寫臺賬等常態(tài)化工作內(nèi)容。實(shí)際上,這項(xiàng)工作并非僅包含了固定、單一的工作內(nèi)容,還需要相關(guān)人員完成動態(tài)檢查、日常盯控等工作任務(wù),若未能遵照考核、管理制度完成工作內(nèi)容,不僅會被判定為工作違紀(jì),還會因管理問題影響接發(fā)列車的安全。
此外,教育培訓(xùn)力度有待加大。在開展教育培訓(xùn)活動時(shí),管理人員往往會利用點(diǎn)名會、總結(jié)會,闡述培訓(xùn)內(nèi)容,較少開展針對性的培訓(xùn)活動,對培訓(xùn)人員受培訓(xùn)情況的考核力度有待加大,評判標(biāo)準(zhǔn)有待完善。
在多方向車站管理中,需要了解不同列車的規(guī)章制度、多條既定線路。首先,在車站的卡控措施上,車站崗位的值班員、相鄰車站要共同加大風(fēng)險(xiǎn)控制,需要建立起標(biāo)準(zhǔn)化的互控、聯(lián)控制度,以確保各個安全隱患、細(xì)節(jié)得到把控。若疏漏了某個執(zhí)行環(huán)節(jié),就會給接發(fā)列車作業(yè)留下安全隱患。其次,基于車站、車務(wù)段的卡控制度和管理措施,只有管理人員、作業(yè)人員嚴(yán)格落實(shí),如相關(guān)人員是否嚴(yán)格落實(shí),相鄰車站、各個工種、崗位之間的互控、聯(lián)控目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不理想,難以通過落實(shí)作業(yè)制度實(shí)現(xiàn)全方位地安全保障。此外,非正確圖組織調(diào)整帶來的問題。面對大型施工、暑運(yùn)、春運(yùn)等多種情況,往往需要調(diào)整運(yùn)行圖,在臨客開行方向、數(shù)量上都有較大變化,需要通過增設(shè)車務(wù)段,以提高行車的安全性。此外,一般情況下,盡管臨客列車所占比例不高,但容易出現(xiàn)問題,這就需要把控臨客列車的安全。若值班時(shí)期,因人員導(dǎo)致原本應(yīng)停車錯放通過,或方向、徑路錯辦,往往會帶來不良影響。
在接發(fā)列車運(yùn)行中,設(shè)備和環(huán)境是影響安全性的重要因素,更關(guān)乎鐵路生產(chǎn)效益、鐵路運(yùn)輸信譽(yù)。在設(shè)備穩(wěn)定性方面,根據(jù)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),零件損壞、鋼軌損壞都會給列車運(yùn)行留下不安全隱患。在環(huán)境影響方面,主要包含外部環(huán)境、自然環(huán)境、社會環(huán)境方面。從社會環(huán)境角度看,部分地區(qū)缺乏對鐵路安全運(yùn)行的重視,容易出現(xiàn)不安全的危險(xiǎn)行為因素。從自然環(huán)境因素看,往往受不可抗力因素的影響,如地質(zhì)狀況、氣候變化、自然災(zāi)害等因素。
首先,由于鐵路行業(yè)崗位的特殊性,接發(fā)列車人員面臨著較大的工作強(qiáng)度,這就需要加強(qiáng)人員體質(zhì)檢驗(yàn),確保相關(guān)人員達(dá)到崗位需求和標(biāo)準(zhǔn)。其次,要重視接發(fā)列車人員的業(yè)務(wù)水平、思想水平,在達(dá)到指定要求后,要繼續(xù)加強(qiáng)后續(xù)的工作培訓(xùn),確保工作人員的應(yīng)變能力、職業(yè)責(zé)任感得到提高。在具體培訓(xùn)中,要聯(lián)系工作實(shí)際開展培訓(xùn)。其一,要定期開展思想教育工作層面的培訓(xùn)活動,圍繞愛崗敬業(yè)、職責(zé)責(zé)任等主題開展培訓(xùn)活動,讓工作人員從思想上樹立愛崗敬業(yè)的精神,以及遵守職業(yè)道德和操守的職業(yè)觀念,使其能夠自覺地守好崗位責(zé)任田。其中,車站應(yīng)多關(guān)注崗位工作人員的集體活動、業(yè)余生活,利用豐富的培訓(xùn)活動提高從業(yè)人員的職業(yè)道德情操,使其堅(jiān)持積極向上、刻苦鉆研、拼搏進(jìn)取的精神,為促進(jìn)安全生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。其二,要增強(qiáng)教育培訓(xùn)的實(shí)踐性,將培訓(xùn)內(nèi)容與工作任務(wù)銜接起來。對于調(diào)圖方面的培訓(xùn)活動,要認(rèn)真圍繞業(yè)務(wù)知識和職業(yè)實(shí)踐開展培訓(xùn),確保相關(guān)人員熟悉并掌握車次、進(jìn)路變化。其中,需要注意的是,對于多方面接發(fā)列車作業(yè)的培訓(xùn),要控制好原理、故障、處理方法的講解,確保理論知識和實(shí)踐內(nèi)容能夠?qū)崿F(xiàn)有效結(jié)合。此外,要發(fā)揮培訓(xùn)活動對管理人員能力的提升作用,敦促其落實(shí)現(xiàn)場檢查、監(jiān)督、監(jiān)管和指導(dǎo)的責(zé)任,確保各個班組都能認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υぷ?,保證安全生產(chǎn)。
首先,要定期開展非正常接發(fā)列車模擬訓(xùn)練,組織車站全體人員參與訓(xùn)練,向每名人員強(qiáng)調(diào)崗位工作性質(zhì),并制定對應(yīng)訓(xùn)練評估體系,根據(jù)不同人員檢驗(yàn)、評估結(jié)果給予獎勵和懲罰。具體而言,可以將某個時(shí)間段劃分為綜合檢查時(shí)段,在評估班組整體能力的同時(shí),以模擬演練形式檢驗(yàn)不同人員的工作能力、特點(diǎn)。對于低于考核標(biāo)準(zhǔn)的工作人員,可以下調(diào)至其他日常工作崗位;對于嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)意識的班組,可以授予標(biāo)桿班組稱號,為其他現(xiàn)場作業(yè)人員樹立榜樣。同時(shí),除了定期訓(xùn)練,要重視日常的作業(yè)技能、知識培訓(xùn)和考核,讓鐵路工作人員都能時(shí)刻明確自身崗位責(zé)任、性質(zhì),熟練掌握安全要求等知識。在開展工作時(shí),要聯(lián)系實(shí)際情況規(guī)劃時(shí)間,制作技術(shù)圖表、計(jì)劃通知等工作報(bào)告,在規(guī)章制度范圍內(nèi)展開工作。其次,要根據(jù)部門、崗位工作實(shí)際,制定員工激勵政策??梢越M織工作競賽、輪換活動,間接地激發(fā)人員工作熱情,提高其企業(yè)認(rèn)同感、歸屬感。為了塑造良好的工作氛圍,可以提倡和鼓勵“老帶新”由經(jīng)驗(yàn)豐富的人員幫助新職工成長,預(yù)先告知其重點(diǎn)關(guān)注的問題。在達(dá)到工作要求且情況允許的情況下,可以適當(dāng)?shù)匕才畔嚓P(guān)人員進(jìn)行休息,如具有較長工齡的老職工,也可以對員工的住宿、飲食、福利條件進(jìn)行改善,為其提供良好的工作環(huán)境和條件,刺激其工作熱情。此外,要專門圍繞管理人員構(gòu)建評價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn),激勵管理工作人員提高自身技術(shù)水平、綜合素質(zhì),確保崗位職責(zé)落實(shí)到位。
首先,要對多方向接發(fā)列車管控制度進(jìn)行明確。在多方向列車中,為避免車次出現(xiàn)錯誤開放信號、辦理進(jìn)路等現(xiàn)象,可以執(zhí)行鈕封信號機(jī)操作。在解封、使用按鈕前,必須要對列車方向進(jìn)行詳細(xì)審核,確保信息無誤后解鎖使用,完成后還原鈕封狀態(tài)。其次,對臨客(多方向)采取一日一表。在車站每日的工作中,要結(jié)合班計(jì)劃、調(diào)度和客調(diào)命令,梳理多方向列車、臨客等數(shù)據(jù)信息,并制作“一日一表”。要做好各個方面的核對、交接工作,這就需要加強(qiáng)調(diào)度員、信號樓人員與多方向接發(fā)列車的溝通和聯(lián)系,以勾劃方式明確通過列車,全方位提高多方向接發(fā)列車的安全性。再者,要注重核對與加臨站預(yù)告的報(bào)點(diǎn)時(shí),加強(qiáng)對重點(diǎn)列車的預(yù)告,并對調(diào)令、運(yùn)行條件、取向進(jìn)行講明,并確保各個信號樓都能掌握。此外,要加大輔助系統(tǒng)的應(yīng)用。對于每趟列車的去向、車次等信息,信號員需要根據(jù)制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行輸入、核對,全程監(jiān)控列車開出、通過、預(yù)告等環(huán)節(jié),還要實(shí)時(shí)與值班員進(jìn)行互動、交流,構(gòu)建保障多方向接發(fā)列車的安全卡控機(jī)制。最后,要嚴(yán)格落實(shí)直屬站下發(fā)的安全控制制度,并對相關(guān)制度進(jìn)行細(xì)化,如計(jì)劃核對、作業(yè)互控、時(shí)刻表制作等。
在多方向接發(fā)列車的安全控制上,必須從安全管理調(diào)控、行車組織方面入手,加強(qiáng)制度和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),避免安全事故。首先,要對鐵路部門制定的規(guī)章準(zhǔn)則進(jìn)行了解,提高標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)程度,促進(jìn)多方面車站的崗位標(biāo)準(zhǔn)水平得到提高。同時(shí),要大力執(zhí)行制度機(jī)制,實(shí)現(xiàn)互控、聯(lián)控標(biāo)準(zhǔn)化。在助理布置作業(yè)任務(wù)時(shí),要采用標(biāo)準(zhǔn)化用語。針對列車到發(fā)的密集時(shí)段,值班員應(yīng)根據(jù)關(guān)鍵性的作業(yè)用語,逐個確認(rèn)股道、車次和方向,并聆聽內(nèi)勤助理人員的復(fù)誦,通過二次確認(rèn)布置用語的正確性。其次,要將標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一到與鄰站互控、調(diào)度員方面。在鄰站處于單機(jī)預(yù)告、多方向列車和臨客等情況時(shí),必須要運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化用語,嚴(yán)格落實(shí)多方向“帶線別、方向別”制度。此外,還要將標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)到與司機(jī)聯(lián)控中。在與執(zhí)行車機(jī)實(shí)施聯(lián)控時(shí),必須要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)用語,確保相關(guān)制度能夠落到實(shí)處,還要重視日常性檢查工作,重點(diǎn)檢查管理部門、信號樓等工作人員的安全卡控措施實(shí)施情況,以及多方向輔助系統(tǒng)使用制度、多方向帶帽制度、多方向道信號加鎖加封制度等,全方位地檢驗(yàn)卡控制度情況。
首先,要做好列車相關(guān)機(jī)器、設(shè)備的維修、維護(hù)工作,定期檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以處理。同時(shí),還要加強(qiáng)電務(wù)、工務(wù)部門的聯(lián)系,了解鐵路設(shè)備養(yǎng)護(hù)、檢查等情況,以及路標(biāo)、信號燈標(biāo)識的檢查和修復(fù)工作,避免受到外來因素影響。再者,要加強(qiáng)鐵路治安的整頓工作,利用新媒體等宣傳鐵路安全知識,讓沿線人員都能熟悉鐵路知識,還要構(gòu)建天氣、環(huán)境監(jiān)測體系,為工作人員提供天氣變化的相關(guān)信息,便于及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,確保接發(fā)列車能夠安全運(yùn)行。在現(xiàn)代化鐵路建設(shè)和發(fā)展的背景下,引入先進(jìn)的設(shè)備,能夠促進(jìn)管理手段、卡控措施向智能化方向發(fā)展,大大減少人為操作帶來的不確定因素,如錯誤警報(bào)、語音提示、計(jì)算機(jī)自動與計(jì)劃核對等功能,都能為多方向接發(fā)列車提供智能安全保障。因此,鐵路部門要重視現(xiàn)代化技術(shù)、系統(tǒng)和設(shè)備的引入,如通過加載“車次庫”、引入計(jì)算機(jī)操作設(shè)備鎖定等先進(jìn)技術(shù),對于非本方向的車次,輸入多方向輔助系統(tǒng)后可以實(shí)現(xiàn)后信號自動鎖閉,避免出現(xiàn)錯誤辦理。
綜上所述,加強(qiáng)多方向接發(fā)列車的安全管理、控制工作,是一項(xiàng)系統(tǒng)化、復(fù)雜性的工作,需要協(xié)調(diào)多個環(huán)節(jié)和方面,做好人員、管理、制度和保障等方面的工作。要通過加強(qiáng)人員培訓(xùn)、崗位訓(xùn)練、落實(shí)安全管控和卡控制度、注重制度落實(shí)情況檢驗(yàn)和保障設(shè)備、環(huán)境條件等方式,提高全體班組、工作人員和管理人員的安全生產(chǎn)意識,全方位地為多方向列車的安全運(yùn)行提供服務(wù)、保障。