摘要:高校學(xué)風(fēng)建設(shè)是教學(xué)和育人的重要環(huán)節(jié)。良好的學(xué)風(fēng)不僅有助于培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)過硬的知識技能,也有助于培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的思想品德與責(zé)任意識。本文基于學(xué)生出現(xiàn)大面積掛科現(xiàn)象后,為幫助學(xué)生解決學(xué)科難題,走出學(xué)業(yè)困境,因此以管理學(xué)中的PDCA理念為指導(dǎo),搭建朋輩幫扶團(tuán)隊(duì),開展朋輩輔導(dǎo),扭轉(zhuǎn)掛科現(xiàn)象,為高校輔導(dǎo)員探索學(xué)風(fēng)建設(shè)提升路徑提供新思路。
關(guān)鍵詞:PDCA模式;朋輩教育;學(xué)風(fēng)建設(shè);輔導(dǎo)員工作案例
中圖分類號:F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼:Adoi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.23.025
0引言
優(yōu)良的學(xué)風(fēng)能夠提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):“一所高校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng),猶如陽光和空氣決定萬物生長一樣,直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)成長?!苯逃俊镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》也將學(xué)風(fēng)建設(shè)納入高校輔導(dǎo)員九大職責(zé)。因而,結(jié)合學(xué)生專業(yè)特點(diǎn),探索行之有效的優(yōu)良學(xué)風(fēng)提升路徑具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1案例簡介
筆者所帶藥學(xué)類專業(yè)7個班共計217名學(xué)生,在大一下學(xué)期的期中考試中成績很不理想,出現(xiàn)大面積掛科現(xiàn)象。有機(jī)化學(xué)不及格人數(shù)達(dá)67人,占帶班總?cè)藬?shù)的30.88%;物理學(xué)不及格人數(shù)達(dá)66人,占帶班總?cè)藬?shù)的30.41%;基礎(chǔ)化學(xué)不及格人數(shù)達(dá)42人,占帶班總?cè)藬?shù)的19.35%;高等數(shù)學(xué)不及格人數(shù)達(dá)38人,占帶班總?cè)藬?shù)的17.51%。
針對學(xué)生大面積不及格問題,及時開展學(xué)業(yè)幫扶,力爭扭轉(zhuǎn)掛科現(xiàn)象,加強(qiáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)刻不容緩。經(jīng)充分調(diào)研,筆者以PDCA理念為指導(dǎo),搭建運(yùn)營“CPU言希學(xué)業(yè)幫扶團(tuán)隊(duì)”,借助朋輩力量精準(zhǔn)干預(yù)糾正學(xué)業(yè)困難學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和方法,在期末考試中學(xué)生成績?nèi)〉幂^大提升,實(shí)現(xiàn)重塑優(yōu)良學(xué)風(fēng)。
2案例定性分析
本案例中,學(xué)生在期中考試中出現(xiàn)大面積掛科現(xiàn)象。究其原因,除了客觀上該學(xué)期課程課時安排緊湊、復(fù)習(xí)時間短、考試試題有一定難度外,更深層次反映出的是學(xué)生學(xué)習(xí)重視程度不足、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法偏差、班級學(xué)風(fēng)建設(shè)遲滯等問題。
3問題關(guān)鍵點(diǎn)
(1)如何統(tǒng)籌分析掛科學(xué)生的共性和個性問題,實(shí)現(xiàn)有的放矢地精準(zhǔn)治療,擺脫學(xué)業(yè)難題。
(2)如何開展學(xué)業(yè)幫扶工作,尤其是如何開展可接受性強(qiáng)的朋輩學(xué)業(yè)幫扶,實(shí)現(xiàn)有效輔導(dǎo)。
(3)如何舉一反三,建立規(guī)范化系統(tǒng)化的朋輩學(xué)業(yè)幫扶長效機(jī)制,探索提升學(xué)風(fēng)建設(shè)的新路徑。
4解決思路和實(shí)施辦法
4.1統(tǒng)籌問題,明確學(xué)業(yè)幫扶目標(biāo),將學(xué)風(fēng)建設(shè)做“準(zhǔn)”
藥學(xué)類專業(yè)與人的生命健康緊密相關(guān),因而本專業(yè)學(xué)生必須掌握扎實(shí)過硬的專業(yè)知識和技能。作為高校輔導(dǎo)員,面對學(xué)生期中考試大面積掛科現(xiàn)象,做好細(xì)致的問題調(diào)研,統(tǒng)籌好學(xué)業(yè)問題背后的學(xué)生共性和個性問題顯得尤為重要。首先,筆者與掛科學(xué)生一對一談心談話,了解掛科學(xué)生本學(xué)期以來的思想狀況、學(xué)習(xí)情況,幫助學(xué)生分析掛科原因;其次,召開各班學(xué)習(xí)委員座談會,了解班級的課程教學(xué)和學(xué)生日常學(xué)習(xí)情況,梳理出學(xué)風(fēng)建設(shè)中存在的共性問題;再次,組織優(yōu)秀學(xué)霸經(jīng)驗(yàn)分享會,安排成績優(yōu)異的學(xué)生分享學(xué)習(xí)方法與心得,交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與技巧。
通過統(tǒng)籌梳理,期中考試暴露出的學(xué)業(yè)問題背后原因主要有以下幾點(diǎn):(1)學(xué)生重視程度不足。掛科學(xué)生普遍反思在期中考前不夠重視,投入學(xué)習(xí)的時間和精力有限。社團(tuán)活動大量占據(jù)課后復(fù)習(xí)時間,學(xué)業(yè)和活動時間分配不平衡。(2)學(xué)科基礎(chǔ)不齊。掛科學(xué)生普遍存在理科知識基礎(chǔ)相對薄弱現(xiàn)象。部分生源地學(xué)生反映在高中期間沒有選修化學(xué),導(dǎo)致化學(xué)學(xué)科學(xué)習(xí)壓力大,出現(xiàn)厭學(xué)情緒,形成惡性循環(huán)。(3)學(xué)習(xí)方法不當(dāng)。大部分學(xué)生沒有明確的學(xué)習(xí)方法,甚至完全沒有課前預(yù)習(xí)或課后復(fù)習(xí)的習(xí)慣,對課程的學(xué)習(xí)缺乏計劃性和系統(tǒng)性,最終引起學(xué)業(yè)困難。
4.2建立團(tuán)隊(duì),落實(shí)學(xué)業(yè)幫扶舉措,將學(xué)風(fēng)建設(shè)做“實(shí)”
朋輩教育,指的是年齡相近或具有相似觀念的群體,通過經(jīng)驗(yàn)分享、觀念交流等途徑實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、共同成長的教育方式。眾所周知,觀念不一致造成的思想壁壘往往會限制師生之間的教育效果,而朋輩之間無論是年齡階層還是思想觀念都具有高度一致性。針對前期統(tǒng)籌梳理出的學(xué)風(fēng)問題,必須立即開展可行有效的學(xué)業(yè)幫扶舉措,充分落實(shí)優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)。因此,可以將朋輩教育運(yùn)用于學(xué)風(fēng)建設(shè),有望激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)活力,營造比學(xué)趕超的良好氛圍。
筆者通過與掛科學(xué)生、班級學(xué)習(xí)委員以及成績優(yōu)秀學(xué)生之間談話調(diào)研發(fā)現(xiàn),由于朋輩群體的心理特點(diǎn)和思維方式相似,在朋輩之間開展學(xué)業(yè)幫扶可接受性較強(qiáng)。良性的朋輩幫扶能夠提高兩者的學(xué)習(xí)熱情,激發(fā)內(nèi)生學(xué)習(xí)動力,同時也能夠發(fā)揮朋輩榜樣引領(lǐng),提升優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)成效。因此,根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和學(xué)風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀,考慮以所帶7個班級為試點(diǎn),整合學(xué)霸力量,牽頭建立朋輩學(xué)業(yè)幫扶團(tuán)隊(duì),以期助力解決學(xué)業(yè)困難問題,進(jìn)而重塑優(yōu)良學(xué)風(fēng)。然而,如何條理化、科學(xué)化、系統(tǒng)化搭建團(tuán)隊(duì)朋輩學(xué)業(yè)幫扶團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。
PDCA模型,屬于管理學(xué)中一種通用的模型,是全面實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理所需履行的科學(xué)化程序,可以讓一項(xiàng)工作合乎邏輯地有效開展。通過文獻(xiàn)調(diào)研發(fā)現(xiàn),PDCA理念下,任何工作都可以分為四個階段,即計劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)、處理(Action)。在計劃階段,首先要制訂合理的目標(biāo)和可行的方針,做好相應(yīng)的整體規(guī)劃。在執(zhí)行階段,要結(jié)合具體規(guī)劃,重點(diǎn)合理設(shè)計執(zhí)行方法,并力爭不折不扣地付諸實(shí)施。在檢查階段,對執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行分析研判,確定合理的評價標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)歸納成效。在處理階段中,綜合處置檢查階段的結(jié)論,保留成功經(jīng)驗(yàn),逐步制訂標(biāo)準(zhǔn)化流程,將無法及時處置的問題轉(zhuǎn)移到后續(xù)PDCA循環(huán)中處理。因而,PDCA模型具有長效性,循環(huán)性和可改進(jìn)性等優(yōu)點(diǎn)。
鑒于此,筆者在建立朋輩學(xué)業(yè)幫扶團(tuán)隊(duì),開展學(xué)風(fēng)重塑的過程中,融入管理學(xué)中的PDCA模型作為理論指導(dǎo),以期有條理、講科學(xué)、成系統(tǒng)地搭建朋輩學(xué)業(yè)幫扶團(tuán)隊(duì),進(jìn)而探索出提升學(xué)風(fēng)建設(shè)成效的新路徑。
(1)計劃階段(P):尋找核心,搭建團(tuán)隊(duì),制定計劃。
在建立朋輩學(xué)業(yè)幫扶團(tuán)隊(duì)的計劃階段,需要尋找搭建團(tuán)隊(duì)的核心學(xué)生,幫助其招募團(tuán)隊(duì)成員,開展前期學(xué)科調(diào)研并制定適宜學(xué)業(yè)幫扶計劃。
首先,在學(xué)生群體中尋找學(xué)霸型團(tuán)隊(duì)核心。所謂核心,是指領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)、學(xué)習(xí)成績優(yōu)異、人際關(guān)系融洽、服務(wù)意識濃厚的學(xué)生。通過深入交流,與其探討朋輩學(xué)業(yè)幫扶想法,征求其意愿和建議。其次,需要幫助核心學(xué)生招募團(tuán)隊(duì)成員。對各班排名年級前10%的同學(xué)進(jìn)行一對一的談心談話,根據(jù)本人意愿和能力進(jìn)行招募和選拔,擇優(yōu)納入團(tuán)隊(duì),進(jìn)行不同類型的幫扶分工。再次,與團(tuán)隊(duì)成員召開工作會議,制定團(tuán)隊(duì)運(yùn)營制度,將團(tuán)隊(duì)命名為“CPU言希學(xué)業(yè)幫扶團(tuán)隊(duì)”,開展幫扶前的調(diào)研,明確幫扶對象和需求,制定相應(yīng)輔導(dǎo)計劃,為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。
(2)執(zhí)行階段(D):細(xì)化舉措,豐富形式,落實(shí)幫扶。
搭建團(tuán)隊(duì)只是第一步,更重要的是細(xì)化學(xué)業(yè)幫扶舉措,開展豐富多樣的幫扶活動,真正將朋輩學(xué)業(yè)幫扶落到實(shí)處。
結(jié)合前期調(diào)研,“CPU言希學(xué)業(yè)幫扶團(tuán)隊(duì)”將學(xué)業(yè)幫扶內(nèi)容分為“學(xué)科答疑”“學(xué)霸筆記”“每日一題”“習(xí)題串講”和“私人定制”五個板塊,如圖1所示。在“學(xué)科答疑”板塊:團(tuán)隊(duì)建立QQ日常答疑群,由團(tuán)隊(duì)日常答疑小組解答同學(xué)們的日常學(xué)科疑惑,避免疑問累積;在“學(xué)霸筆記”板塊:由團(tuán)隊(duì)筆記分享小組每周整理各科學(xué)習(xí)筆記,定時發(fā)布供同學(xué)們參考;在“每日一題”板塊:由團(tuán)隊(duì)朋輩微課小組每天錄制一道習(xí)題講解,發(fā)布在團(tuán)隊(duì)bilibili社交平臺賬號“言希team”,并轉(zhuǎn)發(fā)至QQ日常答疑群供同學(xué)們觀看;在“習(xí)題串講”板塊:由團(tuán)隊(duì)宣講小組每月集體備課,開設(shè)線下習(xí)題課,通過習(xí)題串講,幫助同學(xué)們鞏固知識點(diǎn);在“私人定制”板塊,由團(tuán)隊(duì)所有成員與學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生一對一結(jié)對幫扶,確保每周三次固定結(jié)對自習(xí)。在各板塊小組中,成員每周輪流擔(dān)任小組負(fù)責(zé)人,通過統(tǒng)籌組內(nèi)幫扶內(nèi)容,鍛煉團(tuán)隊(duì)成員的溝通協(xié)調(diào)能力,同時增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員與受助學(xué)生共贏效果。
(3)檢查階段(C):制定標(biāo)準(zhǔn),開展考核,定期檢驗(yàn)。
為了能保證“CPU言希學(xué)業(yè)幫扶團(tuán)隊(duì)”有效開展工作,實(shí)現(xiàn)幫扶預(yù)期目標(biāo),根據(jù)實(shí)際情況,制訂切實(shí)可行的評價標(biāo)準(zhǔn),定期開展考核檢驗(yàn)工作。
在“學(xué)科答疑”板塊,以QQ答疑群活躍程度、解答日常疑問是否及時為參考指標(biāo);在“學(xué)霸筆記”板塊,以學(xué)科筆記質(zhì)量、好評點(diǎn)贊量為評價標(biāo)準(zhǔn);在“每日一題”板塊,以視頻點(diǎn)擊閱覽量為檢驗(yàn)指標(biāo);在“習(xí)題串講”板塊,以線下參與人數(shù)為參考標(biāo)準(zhǔn),在“私人定制”板塊,定期回訪受助學(xué)生,調(diào)查受助實(shí)效。
(4)處理階段(A):及時總結(jié),改進(jìn)工作,優(yōu)化提升。
處理階段是對前面朋輩學(xué)業(yè)幫扶的計劃、執(zhí)行和考核三個階段的總結(jié)和改進(jìn)。在這一階段,“CPU言希學(xué)業(yè)幫扶團(tuán)隊(duì)”每兩周召開工作例會,總結(jié)成功與不足,對于好的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)實(shí)行并加以規(guī)范化,對于效果不足方面分析原因,并修改完善幫扶計劃,調(diào)整小組分工,優(yōu)化幫扶內(nèi)容等,在下一個PDCA過程中改進(jìn)和完善。
4.3凝練機(jī)制,總結(jié)學(xué)業(yè)幫扶成效,將學(xué)風(fēng)建設(shè)做“深”
通過“CPU言希學(xué)業(yè)幫扶團(tuán)隊(duì)”的不斷努力,與期中考試相比,期末考試中筆者所帶班級學(xué)生的有機(jī)化學(xué)、物理學(xué)、基礎(chǔ)化學(xué)和高等數(shù)學(xué)平均成績均有所提高,不及格率均有所改善,其中物理學(xué)不及格率從期中考試的3041%下降至期末考試的5.53%,基礎(chǔ)化學(xué)不及格率從期中考試的19.35%下降至期末考試的7.37%,成效顯著。結(jié)果表明,成立后,團(tuán)隊(duì)開展的學(xué)業(yè)幫扶工作取得較好的工作成效。
筆者以“CPU言希學(xué)業(yè)幫扶團(tuán)隊(duì)”為例,將PDCA理念指導(dǎo)下朋輩學(xué)業(yè)幫扶團(tuán)隊(duì)的搭建與運(yùn)營機(jī)制總結(jié)為圖2,以期舉一反三,建立規(guī)范化系統(tǒng)化的朋輩學(xué)業(yè)幫扶機(jī)制,促進(jìn)推廣提升學(xué)風(fēng)建設(shè)的新路徑。
5經(jīng)驗(yàn)與啟示
學(xué)風(fēng)建設(shè)是輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容,良好的學(xué)風(fēng)不僅有助于培養(yǎng)藥學(xué)生刻苦勤奮的學(xué)習(xí)精神,也有助于培養(yǎng)藥學(xué)生優(yōu)良的思想道德。如何有效、高效、長效開展朋輩學(xué)業(yè)幫扶,有如下經(jīng)驗(yàn)與啟示:
(1)有效的朋輩學(xué)業(yè)幫扶離不開充分調(diào)研,明確需求。在開展學(xué)業(yè)幫扶前,需要開展充分的調(diào)研摸排,準(zhǔn)確掌握學(xué)習(xí)困難學(xué)生的致困原因,統(tǒng)籌分析存在的共性和個性問題。針對原因,明確需求,針對性地開展朋輩學(xué)業(yè)幫扶工作,采取“精準(zhǔn)靶向”措施,在提升學(xué)風(fēng)建設(shè)中更加高效。
(2)高效的朋輩學(xué)業(yè)幫扶離不開徹底落實(shí),真抓實(shí)干。如何條理化、科學(xué)化、系統(tǒng)化搭建團(tuán)隊(duì)朋輩學(xué)業(yè)幫扶團(tuán)隊(duì)尤為重要。在團(tuán)隊(duì)搭建過程中融入PDCA理念,能夠確保朋輩學(xué)業(yè)幫扶的有效性。同時,豐富多樣的幫扶形式更加有利于提高學(xué)習(xí)困難學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)其內(nèi)生學(xué)習(xí)動力,從而提升幫扶育人實(shí)效。
(3)長效的朋輩幫扶機(jī)制離不開反思完善,思想引領(lǐng)。建立切實(shí)可行的長效朋輩學(xué)業(yè)幫扶機(jī)制,需要以生為本,既要幫助團(tuán)隊(duì)及時總結(jié)反思,優(yōu)化完善幫扶舉措,又要給予團(tuán)隊(duì)適宜的激勵與肯定。作為輔導(dǎo)員,在做好實(shí)際指導(dǎo)者和監(jiān)督者的同時,也要做好思想引領(lǐng),激發(fā)學(xué)生互幫互助、共同進(jìn)步的價值情懷。
6結(jié)語
學(xué)風(fēng)建設(shè)作為高校輔導(dǎo)員九大職責(zé)之一,是輔導(dǎo)員工作的關(guān)鍵組成。本文中,面對學(xué)生學(xué)業(yè)成績滑坡、學(xué)風(fēng)建設(shè)遲滯問題,作為輔導(dǎo)員,積極探索提升學(xué)風(fēng)建設(shè)成效的新路徑,在開展朋輩學(xué)業(yè)幫扶過程中創(chuàng)新性地引入管理學(xué)中的PDCA理念,以科學(xué)理論指導(dǎo)朋輩教育的具體實(shí)踐,形成系統(tǒng)化規(guī)范化的朋輩學(xué)業(yè)幫扶機(jī)制,助力學(xué)風(fēng)建設(shè)做“準(zhǔn)”、做“實(shí)”、做“深”,為高校輔導(dǎo)員開展有效、高效、長效的學(xué)風(fēng)建設(shè)提供了新思路,真正幫助學(xué)生全面成長成才。
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作者簡介:高海(1994-),男,江蘇泰州人,碩士研究生,中國藥科大學(xué)(江蘇南京)專職輔導(dǎo)員,研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?/p>